莲湖区城管局关于优化营商环境汇报整改情况汇报

市政综合科

关于开展优化营商环境专项工作情况的汇报

效能监察科：

按照《全市城管系统开展整治群众身边腐败和作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作方案》的要求，我科室高度重视，立即对优化营商环境等方面的问题进行梳理，本月专项工作情况如下：

一是深入贯彻落实国家、省、市深化“放管服”改革优化营商环境决策部署,根据《西安市方便企业用气行动方案》文件精神，切实做好营商环境“获得用气”指标推进工作，我区本月积极作为，明确将天然气公司内部办理接气工作环节减少到2个，企业申请用气材料减少到3个，办理时限减少到28个工作日（小型工商客户15个工作日）。

企业申请用气若提供资料符合要求，立即办理报建手续，供气企业随即制定供气方案，签订合同，10个工作日（小型工商客户6个工作日）办结。天然气公司施工并验收点火，18个工作日（小型工商客户9个工作日）办结。接到燃气事故报警后，抢险人员40分钟内（城六区外20分钟内）到达事发现场组织抢险，用气故障报修24小时内处理完毕。致力打造最优营商环境，不断提升企业用户的满意度和获得感。二是我区城管局本月组织长西安秦华燃气集团有限公司召开“获得用气”营商环境工作会议，传达了市级优化“获得用气”营商环境和推广使用液化气智能钢瓶等文件精神，对优化营商环境和推广使用液化气智能钢瓶工作进行安排部署，同时就近期燃气工作开展情况进行详细的沟通交流。三是我区城管局工作人员同西安秦华燃气集团有限公司工作人员，现场查看企业接气施工现场情况。按照攻坚提升方案积极协调，对该报装用气企业“城市道路占用挖掘费用”予以全额免除，实现企业接气审批“零费用”，进一步降低企业用气报装成本，助力企业发展。四是进一步优化企业用气报装营商环境，我区城管局已制定并实施四项措施：一是精简用气报装办理环节,推行燃气报装“一对一”管家式服务,实现“零跑腿”；二是压减用气报装申请材料,实现“零资料”；三是降低用气报装成本,实现“零费用”；推行告知承诺制,实现“零审批”。在方便企业报装用气的同时，更加注重于解决企业在用气过程中遇到的难题，多为企业着想，不断创新服务手段，提升服务效能。

市政综合科

2021年6月24日