关于人社扶贫工作的情况汇报（5篇材料）

第一篇：关于人社扶贫工作的情况汇报

关于人社扶贫工作的情况汇报1

近年来，区人社系统全面落实国家、省、市、区关于扶贫开发、就业创业、社会保障工作的决策部署，坚持“精准扶贫，就业先行”，实现扶贫培训和保障就业“全覆盖”；

坚持“民生为本，保障为重”，积极推进贫困户全员参保，确保“应保尽保”，实现社会保障兜底扶贫“全覆盖”，助力脱贫攻坚，为实现“精准扶贫、保障脱贫”总体目标奠定坚实的基础。

一、工作成效及措施

（一）积极推进“全民创业”，力促贫困户稳定就业。2020年区贫困劳动力外出务工劳动力共计57317人，比2019年的55955人增加了2%；

截至目前，认定扶贫车间共计143个，带动劳动力就业5957人，吸纳贫困劳动力就业达到30%以上119个，占扶贫车间总数的83.2%，共计带动贫困劳动力3186人；

培训贫困村创业致富带头人2期共计201人，带动贫困户1322人；

贫困劳动力参加职业技能培训17310人，就读技工院校1285人，参加过招聘会或得到过政策咨询、职业指导、岗位信息推荐等就业帮扶48456人，享受创业扶持9750人，全区外出务工建档立卡贫困人口27120人享受了交通补贴。

1.搭建两个平台，健全公共就业服务体系。一是搭建区公共就业服务信息平台。通过“以户为单位，一户一表、入户调查”的方式，全面收集农村劳动力基本信息，有针对性地开展培训，有力夯实精准帮扶基础。截至7月底，经管理信息系统共录入57317条建档立卡贫困劳动力信息。二是搭建村级就业社保服务平台。按照“有人员、有场地、有设备、有流程、有网络、有经费”的“六有”标准建设300多个村级就业社保服务平台，基本建成“区、乡镇、村”三级联通的公共就业社保服务体系，为广大农村群众提供劳动力信息登记录入、企业用工信息发布、职业技能培训组织、求职登记等服务，打通服务群众就业的“最后一公里”。

2.创新工作模式，加大易地扶贫搬迁后续帮扶。一是对有培训和转移就业意愿的易地搬迁农户，通过“师带徒”“订单式”“定向式”等方式开展培训，帮助其掌握一门以上实用技术，提高其就业能力。二是对难以外出就业的群众，为其提供家门口的就业机会，就近安排在易地扶贫搬迁集中安置点或附近的扶贫车间、乡村公益性岗位工作。三是对有创业意愿和能力的群众，通过开展创业培训，并提供开业指导、项目推介、政策咨询、后续跟踪等就业创业服务，在创业担保贷款贴息、一次性创业补贴、场地租金减免等方面给予扶持。

3.拓宽就业渠道，促进贫困劳动力稳定就业。一是发展就业扶贫车间，实现家门口就业。近年来，全区充分利用乡镇（村）闲置土地、房屋等创办工厂式、居家式、种养式、乡村旅游式扶贫车间，帮助建档立卡贫困劳动力就地就近就业，增加劳务收入。二是开发扶贫公益性岗位，实现托底安置就业。全区遵循“因地制宜、因事设岗、以岗定人、因岗定责、属地管理、就近安置”的原则，倾力开发扶贫公益性岗位，通过托底安置，解决贫困劳动力、就业困难人群的就业问题。三是鼓励扶持返乡创业，实现创业带动就业，及时兑现企业吸纳就业奖补、务工人员就业奖补、就业困难人员社保补贴、大学生一次性创业补贴，创业者可享受创业小额担保贷款。四是深化劳务协作，实现有组织转移就业。深度挖掘区内企业、扶贫车间和项目建设用工需求空间，对已经返乡外出务工人员49750人进行分类统计，其中有意愿到区内就业2712人和未明确求职企业2248人，把人员名单精准推送给企业，推广网络远程面试，确保农民工“求职有门、就业有路”，为企业和求职者提供高效便捷服务。推进区域间和区域内劳务协作，开展有序劳务用工，扩大就业渠道。今年疫情期间，开展“点对点、一站式”服务，开通省外输送“直通车”10余批次输送务工人员7905人，其中建档立卡劳动力1721人。

4.科学开发岗位，实施公益性岗位托底安置。因地制宜，科学开发公益性岗位，对建档立卡贫困劳动力实施兜底安置就业。开发一批护村、护路、护林、保洁、养老护理、村（社区）劳动保障信息员等公益性岗位，重点安置“无法离乡、无业可扶、无力脱贫”的建档立卡贫困劳动力，给予岗位补贴和社保补贴，公益性岗位补贴不超过当地最低工资标准。截止目前，针对就业困难贫困家庭已开发安置公益性岗位4159个。

5.组织技能培训，提高贫困劳动力就业能力。一是以农村未就业贫困劳动力为重点，大力推进就业技能培训。对全区农村劳动力、贫困劳动力进行了培训意愿摸底，针对不同培训意愿与乡镇积极联系对接，对有培训意愿的劳动力采用线上线下多种形式，在原有焊工培训、烹调师培训、汽车驾驶c1培训、电动缝纫工培训、香菇种植培训等专业基础上，又与社区和社会培训力量合作，创新拓宽了美容化妆、美甲纹绣、西点烘焙、月嫂育婴师、叉车等培训专业。自2014年组织农村劳动力就业技能培训至今，共计培训40561人，其中贫困劳动力培训12481人。二是以建档立卡贫困劳动力及贫困家庭子女为重点，实施贫困家庭“两后生”职业技能培训。区2017-2019年共有建档立卡贫困家庭“两后生”1006人，其中参加职业教育培训的有898人，参加职业技能培训的有54人，44人已参加了岗前培训入职工作，4人因病无法培训，6人无培训意愿，培训率为100%。三是以已就业劳动力为重点，组织开展职业技能提升培训。2020年职业技能提升培训共计7523人次，其中贫困劳动力人员培训2213人次，非贫困劳动力人员培训5209人次；

易地搬迁安置人员培训246人次。2020年公共卫生辅助服务员培训共报名9001人，现先后正在进行线上培训中。

（二）深入推进“全民参保”，确保贫困户老有所养。区紧紧立足“实现贫困人口基本养老保险全覆盖”工作目标，结合“全民参保”计划，积极推进社会保险扶贫政策宣传和参保登记服务，确保建档立卡贫困人员“应保尽保”、为建档立卡贫困人员代缴保费“应缴尽缴”、建档立卡贫困人员基本养老保险待遇“应发尽发”。截止目前，区纳入建档立卡贫困人口48231户162904人。其中：16周岁以下（2004年7月以后出生）30685人；

60周岁以上（1906年6月以前出生）35584人；

16至59周岁96635人。区16周岁以上建档立卡贫困人口133011人中，剔除全日制在校生7658人、现役军人46人、死亡42人、动态新增1人因精神障碍户籍正在办理共计7747人，应参加基本养老保险125264人，已参保125264人，实现了建档立卡贫困人员参加基本养老保险“应保尽保”全覆盖。

1.“新增一个，纳入一个”，确保“应保尽保”全覆盖。严格立足部门职能职责，严格“全民参保”计划要求，积极推进社会保险扶贫政策宣传和参保登记服务，认真做到“新增一个，纳入一个”。截止目前，全区建档立卡贫困人员中符合参保条件人员125270人全部纳入基本养老保险覆盖范围，实现“应保尽保”全覆盖。

2.“符合一个，代缴一个”，确保“应代尽代”不遗漏。按照“脱贫不脱政策”要求，对全区建档立卡贫困人员参保实行“扶上马送一程”，“符合一个，代缴一个”，积极落实社保扶贫代缴政策。截止目前，区累计分3批次为全区建档立卡贫困人员中符合代缴条件的90485人代缴最低档次的城乡居民养老保险费904.85万元已全部代缴到位(其中：由税务部门代缴90149人901.49万元，由社保部门建立临时帐户代缴336人3.36万元)，代缴率达100%。对因动态调整新增符合代缴人员将做到适时跟进并及时代缴，实现建档立卡贫困人员“应代尽代”不遗漏。

3.“到龄一个，发放一个”，确保“应发尽发”无死角。针对全区60周岁以上特殊困难群体，主动提升政治站位，积极优化经办服务，身体力行将“23℃人社服务”融入社保扶贫工作，并坚决做到“到龄一人，发放一人”。截止目前，全区年满60周岁以上建档立卡贫困人员35584人中，除2人因现在还在服刑期不符合发放条件、9人因参加职工养老保险但缴费年限不够需延迟退休、1人属近期更改个人信息（原67年出生现更改为57年）、35人死亡共计47人外，符合基本养老保险待遇领取条件的共有35537人，发放人数35537人（其中外地发放待遇26人），月发放基本养老保险待遇421.2万元，人均月发放养老金118.6元，待遇发放率100%，实现全区60周岁以上建档立卡贫困人员基本养老保险待遇“应发尽发”无死角。

4.“发现一例，处理一例”，确保“应核尽核”全清零。根据2019年巡视反馈问题整改及“动态清零”工作落实要求，在“扶贫和民生领域政策落实问题线索”征集中，涉及建档立卡贫困人员未参加城乡居民基本养老保险的问题线索疑点数据共计47例。区积极逐项核实信息，组织工作专班，“发现一例，处理一例”，全部疑点数据已全部“动态清零”，实现“应核尽核”全清零。其中，41例在2020年6月前为16周岁以下人员，不符合参保条件；

1例参加其它养老保险并享受相应待遇，不能办理参保登记及缴费；

1例目前尚属在校生，不符合参保条件；

3例在2019年度问题线索征集工作时段内为在校生，不符合参保条件，目前均已参加城乡居民养老保险；

1例属2004年6月出生人员，当时不符合参保条件，现已参加城乡居民养老保险。

二、存在的主要问题和不足

（一）企业招聘需求与求职者需求不匹配，“就业难”和“用工荒”并存。贫困劳动力就业信息库数据显示，留守在家的大龄贫困劳动力占贫困劳动力总数的15%，且大多为超过退休年龄的人员，而在市内区内企业或服务业就业（包括灵活就业）的占30%左右，省外异地转移就业的占55%左右。在家的剩余贫困劳动力数量少、年龄大，不在企业招聘需求范围，无法外出就业或培训，导致一边“就业难”一边“用工荒”，区内招聘就业率和签约率不高。

（二）贫困劳动力普遍老龄化，组织培训落实培训补贴政策难。全区现留守在村的劳动力主要为50周岁到60周岁的女性和60周岁到70周岁的男性，年富力强的劳动力基本已在企业就业或转移输出到外地就业，在本地组织培训不现实；

留守在家的劳动力年龄又偏大，不在兑现培训补贴范畴，无法激发老龄劳动力培训积极性。

（三）农村劳动力文化水平偏低，技能培训和职业技能提升困难。受文化学历和综合素质局限，农村劳动力培训意识不强，参加技能提升鉴定考试积极性不高，取得的职业技能资格等级证书少。大多数劳动力只想着能就业，从未规划提高自己就业技能实现高质量就业，并以此来增加收入。

（四）社保信息共享渠道不畅通，参保信息核实比对难。目前全区社保信息共享平台尚不健全，信息共享渠道不广，导致参保信息核实比对难，耗时耗力又不准，不能一次性精准掌握在校生情况、在区域外参加其它养老保险情况、在押服刑人员情况等，无法适时跟踪核实比对。

三、下一步工作

（一）进一步搭建政策扶持、创新创业、公共服务“三大平台”，推进全民就业创业。一是进一步完善促进就业创业政策体系，完善就业资金管理、创业担保贷款、岗位补贴、培训补贴、社保补贴政策，狠抓政策落地，将政策用好用足。二是深入推进“大众创业、万众创新”，加强创业服务和创业培训，推进创业公共平台建设，发展市场化、专业化、集成化、网络化的众创空间，多层次推进创业孵化基地建设，努力为创业者提供低成本、便利化、全要素、开放式的综合服务平台和发展空间。三是健全公共服务体系，突出抓好高校毕业生、农村转移劳动力、下岗失业人员等就业困难人员就业，加强援企稳岗，化解结构性失业风险。完善失业统计指标体系，推进失业监测预警工作。

（二）进一步突出劳务协作、劳务输出、技能培训“三个重点”，大力提高就业水平。一是积极联系区内外，强化劳务协作，“一对一”组织劳务输出，科学开发岗位，力争有劳动力的家庭实现1人以上稳定就业。二是组织区内企业创建就业“扶贫车间”、加工点，组织建档立卡贫困家庭劳动力从事农产品加工、手工工艺、种植养殖等，引导其在就近的农家果蔬示范园、综合农贸市场等自主就业，特别抓好易迁安置贫困户后续帮扶就业，让建档立卡贫困劳动力在家门口实现就业。三是加大对职业技能提升行动的宣传，营造共同推进职业技能提升行动的浓厚氛围，强化农村劳动力就业技能培训和“两后生”专项培训，及时落实培训补贴，实施“一户一人一技”计划，提升贫困人员就业能力，普遍提高就业质量，促进稳定就业。关于人社扶贫工作的情况汇报2

2019年以来，市人社局认真贯彻党的十九大精神，全面落实市委、市政府关于脱贫攻坚的决策部署，始终将促进就业与精准脱贫相结合，以促进贫困劳动者就业创业为抓手，以增加贫困人口收入为核心，突出重精准、补短板、促攻坚，开发就业岗位、实施技能培训、建档立卡贫困人员基本养老保险应保尽保等切实帮扶举措，帮助建档立卡贫困户实现脱贫。

一、近三年来扶贫工作情况

就业扶贫方面，全市建档立卡贫困人员新增就业6096人，举办精准扶贫专场招聘会6场，企业吸纳贫困劳动力奖补97人;建档立卡贫困人员参加就业创业培训2569人;扶贫专岗安置建档立卡贫困人员就业累计1457人次，其中公益性岗位安置就业1457人次。在社保扶贫上，全市累计为35378人次符合条件的建档立卡贫困人员代缴城乡居民养老保险费，代缴金额累计707.56万元。在技能扶贫上，全市建档立卡“两后生”33人(其中实现就业20人、继续升学2人、无培训意愿3人、剩余8人)，接受职业教育技能培训8人，比例达100%。

二、2019年扶贫工作情况

(一)就业扶贫落到实处

一是积极开展就业转移扶贫工作。加强岗位信息收集整理，对本地企业缺工岗位进行统计分类，筛选出适合扶贫对象就业的工作岗位，鼓励企业招收贫困人员就业加强就业信息的宣传对接。结合每年开展的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等公共就业服务专项活动，为扶贫对象搭建用工对接平台。2019年，举办扶贫专场招聘会6场，提供岗位1468个，组织贫困人员1193人次参会，现场达成意向人数1083人，全市建档立卡贫困人员新增就业1803人。

二是积极开展精准扶贫就业创业培训。联系就业训练中心，汽车运输公司汽运驾驶员培训学校，万通职业培训学校，以及汇泉家政培训学校，组织并实施，根据精准扶贫户情况开展专项技能培训，同时根据赤壁市精准扶贫全面小康建设指挥部要求，在全市各乡镇办事处组织建档立卡贫困户参加农村实用培训，并落实培训政策补贴。全年组织建档立卡贫困人员参加就业创业培训1456人，发放补贴49万元。

三是扎实开展贫困劳动力公益性岗位安置工作。根据市政府批示，为解决精准扶贫劳动力就业困难的问题。年初我们计划对有劳动能力的建档立卡贫困户未就业劳动力1705人，纳入就业援助，实施公益性岗位安置;截止目前已安置1457人(异地搬迁8人)，其余未安置人员主要是完全丧失劳动能力和已实现再就业。

四是积极开展就业奖补工作。为鼓励企业吸纳精准扶贫对象实现就业，根据鄂财社发[2017]102号文件关于印发《湖北省就业补助资金管理办法》，我局对全市吸纳了精准扶贫对象实现就业的企业进行奖补，受理资料119份，经初审复核其中有22人不符合补贴条件，对剩余的97人，按每人补贴2000元计算，发放194000元。

(二)建档立卡贫困人员应保尽保

一是提高认识，强化责任。根据部、省、市多级部门对养老保险扶贫工作的多次动员部署，我局进一步提高政治站位，强化政治责任，增强责任担当，多次召开专题会议，就如何落实上级文件精神，圆满完成工作任务展开讨论。

二是把握节点，逐一销号。根据省相关文件精神，按照我局10月份扶贫工作专题会议安排，为确保12月20日前全面梳理全年代缴情况，完成最后兜底，对工作任务进行了细化，分别明确了分管领导、责任人和工作期限。

三是分类复查，全面复审。为迎接2020年的扶贫工作全面验收，我局决定开展扶贫工作“回头看”，分年度、分类别进行数据重新比对和清查，按照中央脱贫攻坚专项巡视整改的总体要求，进行全面复审。

2019年，我市有建档立卡贫困人员34680人，除不符合参保条件(在校生、16周岁以下等)6621人外，28059人已全部参加社保，代缴15843人(含42名外地参保人员)，代缴金额316.86万元。目前建档立卡贫困人员享受社保待遇达8724人。

(三)扎实推进“两后生”培训工作

我市2019年精准扶贫建档立卡“两后生”共26人，前期已组织专班，采取下乡入户，走访调查了解详细情况。综合各“两后生”的培训需求和意愿。26名“两后生”中，实现就业20人、继续升学2人、无培训意愿3人、有培训意愿1人，目前该名“两后生”正在赤壁市就业训练中心学习中式烹调师，培训率达到100%。

(四)做好驻村扶贫工作

2019年，我局严格贯彻落实全市精准扶贫工作部署，结合我局职能，紧紧围绕“精准识别”、“就业扶贫”、“基础扶贫”的宗旨，做好驻村的扶贫工作。

一是落实就业扶贫政策。①积极开展精准扶贫就业创业培训提升贫困家庭劳动力职业技术水平和就业创业能力。结合我市产业结构及用工需求，精准扶贫建档立卡贫困人员开展送培训下乡活动。②积极开展就业转移扶贫工作。结合每年开展的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等公共就业服务专项活动，扶贫对象搭建用工对接平台，帮助符合岗位条件并有意愿赴企业就业。

二是加强贫困人员产业帮扶。针对各村具体情况，组织贫困人员开展小龙虾养殖、水稻再生技术、科学养鸡等方面培训，达到授人予渔的目的。目前已帮助驻村兴办楠竹拉丝厂一家、鳝鱼养殖基地500个网箱、优质水果基地200亩。

三是夯实基础脱贫致富。通过完善党员群众活动中心、解决村民自来水管老化、道路建设、灌溉明渠、翻建晒谷场、安置工程等基础建设，解决驻村饮水难、出行难、灌溉难等问题，为做好“两不愁、三保障”打下坚实基础。

第二篇：人社工作汇报材料

营山县抓“四强”、创“四新”

扎实推进人社工作

营山县地处四川盆地东北部，北连朱德故里仪陇县、东南与小平故里广安市相邻，全县面积1632.9平方公里，下辖53个乡镇，总人口约94万。营山县素有光荣的革命传统，是川陕革命根据地之一，亦是四川省确定的35个全部老区县之一。

2011年1月我县原人事局、原劳动和社会保障局合并成立营山县人力资源和社会保障局。结合我县受自然条件和地理位置的制约，经济发展水平还相对落后的实际情况，我局把民生工作摆在重中之重，着力通过大力促进就业、加大社会保障、强化平台建设、加强自身建设等措施，迎难而上、扎实工作、内强素质、外树形象，为我县的经济建设和社会发展作出了自己应有的贡献。

一、以强化就业促进为核心，创(就)业工作开创新局面

（一）加大宣传引导就业。一是编印并发放了《2011年就业服务指南》政策宣传手册5万册。同时，通过电视、手机短信、营山就业信息网站等各种媒体大力宣传就业扶持政策10万条。二是利用“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生的就业服务月”、“就业服务周”等系列活动，深入县城社区、中心镇、工业集中区等地搭台

宣传就业扶持政策60余次。三是增设政策咨询宣讲窗口，选派政策熟悉的工作人员为城乡劳动者解读政策2万余人次。做到了“人人知晓政策，人人对接政策，人人执行政策”。

（二）落实政策扶持就业。今年上半年，我们一是按政策规定为劳动密集型企业、个体工商户对接小额担保贷款贴息711.9万元，财政贴息40.69万元，落实创业补贴、门市补贴等各类补贴50万元。二是做好灵活就业人员社会保险补贴的季度申报。共受理了3809名灵活就业社保补贴申报。三是将困难群体援助范围扩大至高校毕业生，认真核实“零就业”家庭申报情况，针对就业困难人员制定一人一份援助计划，帮助4050等大龄就业困难人员446人实现就业再就业。

（三）强化培训提高就业。我们创新培训方式，探索出了 “SYB+X”（创业能力+项目）创业培训模式。为提升SYB+X培训质量，我局先后选派9名干部职工参加师资培训，并聘请36名成功创业的企业家和劳动、财政、工商、税务、农牧等17家单位的专业人士担任授课教师。同时，在我县12家省市龙头企业建立了校企联合培训实训基地，使培训后就业率和创业成功率都有所提升。截至目前，我县在乡镇开展“SYB+种养殖业”，在社区开展“SYB+特色项目”培训16期，培训学员488人，帮助344人实现自主创业或自谋职业，创业成功率提升至70%。

（四）鼓励创业带动就业。我县积极开展绿色创业型示范乡镇（社区）建设，以小额担保贷款贴息作为创业促就业的龙头手段，“造就千名小老板，带动万人大就业”。目前，全县个体工商户发展到18254户，民营企业730家，民办非企业1567家，累计带动15.5万人就业。我们采取大胆探索，层层推进的方法，到22个单位摸清了各行业产业规划，把就业扶持政策及资金重点倾斜到创业成功的城乡劳动者身上；将80余名创业典型吸收进创业指导团队，审核论证认定绿色创业项目110个，将40余项创业服务送到田间地头；按三个层次建立了绿色创业认证机制，从生产、消费、流通三个领域把握住了绿色创业关键。今年上半年，全县创业者新建各类经营场所2061处，吸纳30000余人就业，其中有农村劳动力约18000余人实现了就地就近转移就业。8个绿色创业型示范乡镇、社区投资30万以上的创业典型达到571人，带动就业3821人，创业带动就业的倍增效应达到1:6。

二、以强化社会保障为支撑，新农保试点创造新业绩

（一）扎实开展新农保摸底工作。为做好新型农村社会养老保险试点的前期准备工作，我局组织了全县范围的调查摸底工作。基本情况为：我县农业人口近80万人，适龄参保群众近50万人，60周岁农村居民近13万人，其中60岁以上农村低保人数近22000人。全县年满60周岁以上未参 3

加职工基本养老保险的城镇居民有19000多人，适龄参保对象8200人。

（二）积极推动新农保试点工作。为切实做好新农保工作，我局及时向县委、政府请示，在东升镇先行老年农村低保对象参加新农保试点，为在全县全面启动该项工作探索并积累了宝贵经验。通过试点，我县出台了《营山县人民政府办公室关于开展老年农村居民最低生活保障对象参加新型农村社会养老保险工作的通知》（营府办发„2011‟72号）文件，对该项工作提出了明确的的规定和要求，制定了完善的业务工作流程。

（三）大力推进新农保扩面工作。一是加大对适龄参保人群的宣传力度，创新宣传方式，采取多形式、多渠道广泛深入地进行宣传，把新型农保政策的好处宣传到千家万户，做到加大宣传促扩面、用足政策促扩面、服务到位促扩面。二是引导种养业大户、务工回乡人员、乡村医生等特殊人群参保，采取政策驱动、激励推动、典型带动的办法，抓好了扩面工作。

三、以强化基层平台为依托，信息化水平迈上新台阶 我县在全县53个乡镇和县城10个社区成立了乡镇（社区）人力资源和社会保障服务中心（站），并结合我县实际，采用“五统一”（机构名称、基础台账、工作流程、规章制度和服务标准）和“六到位”（机构、人员、经费、场地、制度、工作）夯实平台建设基础。上连省市、下接乡镇（社区）的金保网络已经建成，我县人社工作信息化水平大幅提高，确保了我县人社工作的科学性、规范性、安全性和便利性。同时，我局积极培训基层人社工作人员并加强监督管理，提高了他们的工作能力和服务水平。

四、以强化机关建设为抓手，新人社部门彰显新形象

（一）大力推进改革促进机构融合。我局新组建以后，在县上“三定”方案发文第三天就迅速明确了领导分工，并根据工作需要和个人专长对各股室人员进行了重新调整，三天之内人员就全部到岗到位。全局干部职工形成了人合、事合、心合的良好氛围。

（二）着力制度建设提升服务效能。我局高度重视内部管理，狠抓制度建设，出台了《营山县人力资源和社会保障局内部管理暂行办法》，从制度规则、管理规程、问责规定、机关建设等方面对我局内部管理进行了规范，对进一步转变机关工作作风，提升机关服务效能，加大政策执行力度，全面推进效能建设提档升级，大力推进我县人力资源和社会保障事业持续健康发展起到重要作用。

（三）狠抓作风建设促进廉洁从政。为切实转变机关工作作风，我局持续深入开展机关行政效能建设和干部队伍作风建设活动，并于今年7月，扎实开展了“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育。通过集中学习、对照检查、交心谈心、完善制度、整改提高等措施办法，确保主题教育取得了实效。全体人社干部职工在工作中真正做到了“自重、自省、自警、自励”，不为名所累、不为利所缚、不为权所动、不为欲所惑，树立了人力资源和社会保障部门的良好形象。

（四）强化学习培训提升服务水平。两局整合后，为让全体干部职工能更快、更好地胜任新单位、新岗位的要求，我局高度重视业务人员的培训工作，广泛开展学习活动，大兴调查研究之风，并出台了《营山县人力资源和社会保障局关于切实加强信息调研工作的意见》，营造了局机关良好的学习和求实氛围，提高了学习实效。

我县人力资源和社会保障工作取得了一定的成绩，但距上级部门和人民群众的要求还有不小差距，我们将紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，深入贯彻落实科学发展观，紧跟上级部署，密切联系实际，努力进取，扎实工作，奋力创我县人力资源和社会保障工作新局面，为营山经济社会持续健康发展作出积极的贡献！

第三篇：授人以渔,人社技能扶贫成效显著

就业扶贫工作是人社部门承担的重要任务。上半年，各地积极贯彻落实《人力资源社会保障部、财政部、国务院扶贫办关于切实做好就业扶贫工作的指导意见》，开拓创新，扎实推进，取得了积极成效。今天选择安徽、江西、湖南、陕西、青海5省，介绍其在技能扶贫方面的经验做法。我们一起来看下！

1.安徽

每年安排4200万专项资金，用于技能脱贫培训

大力开展订单、定岗、定向技能培训等措施。每年安排4200万专项资金用于技能脱贫培训。贫困劳动者免费参加就业技能培训和创业培训期间，给予每人每天100元的食宿和交通补助。在58所技工院校实施“技能脱贫千校行动”计划。实施万人技能脱贫行动。对在安徽省技工院校接受全日制教育的建档立卡贫困家庭子女，在落实免学费、助学金等国家资助政策的基础上，每人每学年再给予3000元补助。将贫困劳动者就业技能培训纳入民生工程，每年培训2万人。

2.江西

今年以来，为农村贫困劳动力，开展职业培训1.69万人次

以实现愿培尽培为目标，整合培训资源，大力推行“订单式”、“定向式”培训，做实培训台帐、做实培训对接、做实培训服务，提高培训的针对性和有效性。对参加就业培训取得职业资格证的贫困劳动力，给予500元/人的一次性求职补贴。今年以来，全省共为农村贫困劳动力开展职业培训1.69万人次。上饶市结合培训类别优化服务、主动上门，将培训地点搬到村活动室、农户家中、田间地头，实现便捷参训。吉安市根据市场用工需求，开展急需紧俏工种培训，实现市场有需求、部门有订单、贫困劳动力有技能。

3.湖南

多举措，精准稳岗

实施“常态+兜底”稳岗办法。出台岗位补贴、技能培训补贴、社会保险补贴、中介服务补贴、扶贫助学补助、交通路费补贴等系列扶持政策，充分发挥政策引导杠杆作用。指导企业与贫困劳动力规范签订合同，鼓励接收企业不随意解除劳动合同，在企业转型或经营困难时少减、缓减、不减贫困劳动力；每年评选一批省级“精准就业扶贫爱心单位”，并给予以奖代补资金，市县参照省里进行评选奖励。对已返乡的贫困劳动力，输出地将其再次纳入工作对象，滚动实施对接服务、岗位推荐。

4.陕西

紧盯需求，开展贫困劳动力就业培训

一是调动培训积极性。取消定点培训机构限制，允许各类合法合规教育培训机构针对贫困劳动力开展就业培训，实行培训备案制，给予其职业培训补贴。贫困劳动力参加80课时以上免费就业创业培训，每人每天给予50元的生活和交通费补贴，有效调动培训机构组训和贫困劳动力参训的积极性。

二是开展技能培训下乡活动。以贫困村产业建设和贫困劳动力实际需求为主，灵活采取“农民夜校”、“田间课堂”、“联合培训”和“定单培训”、“定向培训”等多种方式，组织引导培训机构因村、因人、因时施训，既满足其不同需求，又为其提供时间、地点上的便利。

三是与企业和市场需求结合。推广“龙头企业+免费培训+定向输出+就业安置”的培训模式，坚持贫困劳动力就业技能培训与产业发展结合、与市场需求接轨，引导企业在贫困县建立职业培训基地，增强对贫困劳动力培训的针对性、实效性。

5.青海

打牢基础 精准发力，扎实开展培训

制定落实《2017年全省城乡劳动力技能培训计划实施方案》，将有创业愿望和准备创业的贫困劳动力全部纳入培训范围；结合贫困劳动力创业培训需求和区域经济特色，开展符合不同群体需求的创业培训，坚持“创业+技能”的培训模式，通过拉面、农家乐、电子商务等技能与创业培训的融合，帮助贫困人员提高就业创业和经营能力。上半年，人社部门开展精准扶贫技能培训2935人，完成目标任务5000人次的58.7%。

第四篇：移民、扶贫、人社职业工种介绍

移民、扶贫、人社职业工种介绍

职业名称 网商运营

训班由高级电子商务师、淘宝特聘讲师采用“理论基础+基础软件教学+实操指导”的方式授课。培训班共分90个课时，重点讲解网店工具的使用和技巧拓展、商品拍摄秘诀和网店美化工具使用、网店推广和营销、物流与配送、淘宝商城的建立和运营等电子商务基础知识，着力培训更多有电商基础、能开店就业创业的实操型人才，为加快河源电子商务快速发展提供有力的人才支撑，为河源地方经济发展服务。

训班由高级电子商务师、淘宝特聘讲师采用“理论基础+基础软件教学+实操指导”的方式授课。培训班共分90个课时，重点讲解网店工具的使用和技巧拓展、商品拍摄秘诀和网店美化工具使用、网店推广和营销、物流与配送、淘宝商城的建立和运营等电子商务基础知识，着力培训更多有电商基础、能开店就业创业的实操型人才，为加快河源电子商务快速发展提供有力的人才支撑，为河源地方经济发展服务。

职业名称 家畜饲养工。

职业定义 从事家畜和特种畜类的喂养、护理、放牧、调教和饮料调制的人员。

职业环境 室内、外，常温。

职业能力特征 具有一定的学习能力、判断能力和计算能力，手指、手臂灵活，动作协调，嗅觉、色觉正常。

基本文化程度 初中毕业。

内容包括：家畜饲养、家畜的营养需要特点及饲养、家畜的管理、家畜饲养环境及疾病防治等。

职业名称 家禽饲养工。

职业定义 从事家禽和特种禽类日常饲养、管理、疫病预防的人员。

职业环境条件 室内、外，常温。职业能力特征 具有一定的学习能力、表达能力、计算能力、空间感和实际操作能力，动作协调。视觉、听觉、嗅觉正常。

基本文化程度 初中毕业。

介绍了家禽饲养工要求掌握的最新实用知识和技术，主要内容包括家禽饲养中的环境控制、饲料配制、饲养管理、疫病防治、无公害生产技术等。

职业名称 海水水生植物苗种繁育工

为深入学习贯彻党的十八大精神，落实好党的群众路线教育实践活动，增强渔民技术水平，提高渔民生产效益，促进渔业产业结构调整，实现产业增效，渔民增收。我局水产技术推广站结合农村劳动力素质培训工作，举办一期海水水生动物苗种繁育工职业资格证书培训，参加培训人员106人，培训班邀请了宁波大学、省水产养殖研究所、温州市渔业技术推广站、乐清市海洋与渔业局等专家进行授课，培训内容为水产种业发展前景分析、鱼类育苗技术、贝类育苗新品种、新技术介绍、饵料培育技术、苗种的标粗（中间培育）等

职业名称 淡水水生动物养殖工。

职业定义 根据水产养殖要求，运用养殖生产技术和工艺进行淡水经济动物养殖的人员。

职业环境条件 室内、外，常温，潮湿。

职业能力特征 具有正常的学习和表达能力，动作协调，嗅觉、色觉正常。

基本文化程度 初中毕业。

职业名称 农艺工

从事大田作物粮、棉、油、烟、糖、麻的耕作（包括机械作业）栽培、改良土壤、繁殖良种、病虫防治、水肥管理、中耕除草、收获贮藏等技术活动的所有人员。

内容包括了农艺工职业道德与岗位要求、农作物生产现状与发展趋势、农作物品种选育与繁种、土壤培肥与合理施肥、农作物栽培基本技术、主要农作物病虫害防治、主要粮食作物生产技术、主要经济作物生产技术等内容。鉴于我国地域广阔，生产条件差异大，农作物种类繁多，因此在编写过程中主要选择全国种植面积较大的农作物以及应用较多的新技术、新品种、新成果。

职业名称 农产品经纪人

农产品经纪人是指从事农产品收购、储运、销售以及销售代理、信息传递、服务等中介活动而获取佣金或利润的经纪组织和个人。

主要作用

随着城乡经济的进一步繁荣和发展，农产品经纪人在促进地方经济发展、推动农业产业化进程、加快脱贫致富等多方面发挥着积极的作用。

加快农产品商品化的速度促进农村的资源优势快速转化为商品优势。改革开放后，农村经济得到极大的发展，一大批具有专业性质的农产品基地逐渐形成。把农产品推向市场，加快农产品流转化为商品的速度，需要有良好的流通渠道。农产品经纪人在这个方面可起到很好的沟通、中介作用。农产品经纪人可以把本地的农产品资源介绍给市场，把市场需求和本地生产紧密连接起来，在本地形成强大的商品优势，使资源优势能快速转化为市场优势。调整农业产业的结构加快农业产业化经营农产品经纪人的经纪活动可以促进农业产业结构合理化。一方面，作为生产和消费的纽带，一边连着农民的生产，一边连着市场上的需求，如何使农民的生产经营与市场需求相适应，农民经纪人可以发挥他的桥梁作用，让二者有机的结合起来，使农业的产业结构顺应市场发展趋势而逐渐的趋于合理。另一方面，农民经纪人是促成农民与他人交易的关键联结点。农产品经纪人掌握着农产品的供求状况，担负着农产品市场变化的信息传递任务，对农业生产起着一定的引导作用，而且可以把零散的农产品集中起来进行交易，从而加快农业产业化的经营。更新农民生产经营观念加强农民的市场意识农产品经纪人依赖市场生存，必须在具体经纪活动的过程中，了解经营，学会管理，掌握市场的变化形势。还必须要随时调整经营理念。无论是农产品的生产、包装，还是储运、销售等方面，农产品经纪人都可以了解到最新的符合时代要求的做法。因此，农产品经纪人往往有着较强的市场经济意识，一定的组织能力。以经纪人的行为和观念作为先导，把新的信息，好的观念带到农村，传给农民，培养和加强农民的市场意识，使农产品更快、更好地走向市场。

职业名称 物业管理员 物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。在知识要求（应知）和技能要求（应会）两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。

就业前景

物业管理是一座解决就业问题的金矿。它有2个明显特性：第一、它拥有巨大的人员需求；第二、它的人员构成具有结构性矛盾。物业管理从80年代末才进入中国，但在中国发展迅猛，而且空间广阔。以北京举例，目前北京的物业覆盖率（物业公司管理的物业占物业总数的比例）达到40％，但按北京市的规划，在2008年这一比例要达到100％。目前人员需求在15万人左右，届时将达到40万人。

职业名称 维修电工

维修电工，从事机械设备和电气系统线路及器件的安装、调试与维护、修理的人员。维修电工主要掌握：维修电工常识和基本技能，室内线路的安装，接地装置的安装与维修，常见变压器的检修与维护，各种常用电机的拆装与维修，常用低压电器及配电装置的安装与维修，电动机基本控制线路的安装与维修，常用机床电气线路的安装与维修，电子线路的安装与调试，电气控制线路设计，可编程控制器及其应用。

就业前景

维修电工就业前景主要从事哪些工作。电工就业前景很广，只要有电的地方就需要有电工职位的人员存在，比如商场，酒店，银行，旅游景点等等需要用到电的地方就有电工，所以电工的就业方向很多，就业点也很大。维修电工可从事维修电工、电机维修工、电子装配工、发配电、继电保护、工厂用电、数控维修、家用电器维修等工作.就业范围十分广阔,电工(除工业电力系统)的工作范围包括：布局、组装、安装、调试、故障检测及排除，以及维修电线、固定装置、控制装置以及楼房等建筑物内的相关设备等。虽然电工的年均收入比较高，但从业人员却不太多，难以满足用人单位的需求。预计在今后的5年里，这种状况将会继续延持下去。维修电工就业前景,电工就业前景目前而言十分广泛，主要工作集中在从事维修电工、电机维修工、电子装配工、发配电、继电保护、工厂用电、数控维修等工作，大量的电工人才的需求，让维修电工就业前景十分广阔。

职业名称 财务管理师 财务管理师是培养具备财务管理及相关金融、会计、法律等方面的知识和能力。具备会计核算能力、会计信息系统软件应用能力、资金筹集能力、财务可行性评价能力、财务报表分析能力、税务筹划能力，具备突出的财富管理的金融专业技能，能为公司和个人财务决策提供方向性指导及具体方法。能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、理财管理的应用型专门人才。

培养具备财务、管理、经济、法律、理财、金融等方面的知识和能力；受到财务、金融等管理方法和技巧方面的训练，具有分析、解决财务问题的能力等。

财务管理就业岗位：

会计、出纳、应付会计、应收会计、总账会计、财务助理、财务经理、预算专员、成本会计、FP&A财务分析、风控主管、内审主管、融资主管、资金主管、税务主管、内审主管、审计经理、统计主管、财务分析经理、财务计划经理等。

职业发展前景分析：

如今社会的竞争力日趋激烈，财务管理专业的大学生也面临着多重选择。从职业分布来看，企业是财务管理专业的主战场，越来越多的企业会走向以财务管控为核心的企业管理，财务管理人才的培养也将受到企业的重视。

职业名称 护理员

医务工作是一种特殊而又高尚的职业，护理工作在这个行业有着举足轻重、不可替代的作用。护理员是指在医疗单位或家庭中。为老、弱、病、残、孕等人员给予生活护理的人员，是护理工作不可或缺的组成部分。在农民工进城务工的众多行业中，护理员职业是从事人数较多、且还有较大人员缺口的一个职业。

中国目前的护理人员队伍将近130万，同13亿人口相比，大约是1：1000。而发达国家的比例是5.7：1000。护理人员的人力资本缺口非常大，同医疗业相比，护理行业的发展相对缓慢，甚至还没有成为一个独立的行业，这与我国快速发展的卫生事业不相称。另外，随着居民收入水平的不断增加、城市生活的节奏加快等因素，越来越多的家庭愿意雇用专业的护理员对家中的老人、病人和孩子进行护理；

职业名称 家政服务员

家政服务员：根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。

随着我国经济发展的加快，大量农民工进入城市。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》，我国外出务工农民数量为1.2亿人左右，加上在本地乡镇企业就业的农村劳动力，农民工总数大约2亿人。“劳务经济”已经成为国民经济发展中的新亮点。加强对农民工的职业教育，对解决“三农”问题，推进城镇化建设，建设和谐社会，实现党的十六大提出建设全面小康的目标具有重要意义。家政服务员也成为了一种必不可少的工种。

职业前景：家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。就业方向：家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。

职业名称 育婴员

育婴师职业定义：育婴师（Raise the baby member)主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育工作。

21世纪是人体科学、以人为本的世纪，随着中国改革开放的进一步深入，经济建设的飞快发展，广大父母对孩子早期教育非常重视。近年来，婴幼儿早期教育市场迅猛发展，聘请育婴师（员）进行早期的科学喂养，逐渐成为一个热门职业领域。前两年，炒作得热火朝天的“月嫂”行业，之后是一些高价家庭服务员、高级管家等等，不可否认，一部分“月嫂”、“高级管家”在工作中的尽心和努力，但其专业性运作和行业管理缺乏系统性。从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾，存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员，对婴幼儿教育缺乏完整的认知，教学内容也只是简单的幼儿园教育。由于缺乏统一管理和教材，也呈现出理论基础薄弱，师资水平参差不齐，商业色彩过浓等方面的问题，需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学，理顺培训市场。目前全国各地方出现出很多早期教育机构，从事婴幼儿照料和教育的人员已经形成一定规模、社会需求量处于上升趋

势。

职业名称 计算机应用基础

内容包括计算机基础应用、Word2003的使用、Excel2003的使用、PowerPoint2003的使用、网络基础应用与常见软件的使用等

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史 过程。在今天的信息时代，行业信息化已经得到了广泛的应用。高职教育的任务是培养满足产业发展，符合行业需求的高端技能型专门人才。高职毕业生的计算机能力和水平，无疑成为各用人单位录用时考虑的一个重要因素，高职学生不仅应该具备简单的计算机操作能力，更应该能够利用计算机应用基础知识结合自身从事的专业岗位解决实际问题。

职业名称 汽车美容师

指具备汽车日常使用设备维护保养的基本知识，能够识读零件图；有一定的发动机、底盘、电气设备等 检修技术；掌握汽车的漆面研磨与抛光、车身封釉技术；对汽车贴膜、隔热防爆材料、音响改装、汽车电子有一定的了解；能正确使用移动式或固定式蒸汽清洗机、各式电脑清洗设备等的人。

汽车美容市场潜力巨大相对应的是，汽车美容养护行业现状的不尽人意。行业内缺乏专业人才，绝大多数企业“先天性”缺乏技术保障，汽车美容专业人才紧缺，批量培养是必行的解决之道。业内专家分析认为，投资小，回报率高是学习汽车美容专业的最大特色。

职业名称 创业咨询指导

自主创业已成为我国众多劳动者的谋生选择，但缺乏创业的技能和经验，创业服务的环境条件差，是造成我国许多创业者以失败而告终的主要原因之一。

创业教育的定义创业教育是指培养具有开创和冒险精神的个人．让他们的创业能力、独立工作能力，以及技术、社交和管理技能都得到很大的提升。大学生创业教育主要是为了培养学生的创业意识、创业能力和创业人格等，以满足知识经济时代对大学生的需求。有的学者认为广义的创业教育是通过课程体系、教学内容、教学方法的改革，以及第二课堂活动的开展，培养学生的创新能力、实践能力，提高学生的整体素质，增强学生的创业意识。狭义的创业教育是指：“对学生创业能力的培养。通过开设课程、资助资金、提供咨询等方式使学生具备开办企业的能力。”

第五篇：人社局办公室工作汇报材料

人社局办公室工作汇报材料

今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：

一、2011年工作回顾

（一）公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《2010市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。

（二）信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现2010信息宣传奖励资金9180元；加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。1-11月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%；外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。

（三）信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度；认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案；加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止11月份，登记信访总计511件（次），其中来信170件，来访341件（次），信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群体性事件，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100％，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。

（四）督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”；对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，2011我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%；其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100％；此外，还承办了市第九次党代会提案建议12件。

（五）日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规。截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。12333咨询电话服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能；至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转；加强与财政、公积金等部门沟通协调，及时做好预算编制和基数的调整工作

今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：

一、2011年工作回顾

（一）公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《2010市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。

（二）信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现2010信息宣传奖励资金9180元；加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。1-11月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%；外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。

（三）信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度；认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案；加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止11月份，登记信访总计511件（次），其中来信170件，来访341件（次），信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群体性事件，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100％，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。

（四）督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”；对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，2011我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%；其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100％；此外，还承办了市第九次党代会提案建议12件。

（五）日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规。截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。12333咨询电话服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能；至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转；加强与财政、公积金等部门沟通协调，及时做好预算编制和基数的调整工作

。财务决算报表在全市性评比中获先进单位称号。做好机关后勤保障事务，开展全局环境卫生整治、电梯维护、大楼亮化，全力配合做好“双创”的的督查和迎检工作。加强水电、空调等设备维护管理，确保节能减耗任务的如期完成。

二、20xx年的工作思考

20xx年，办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方面工作：

（一）服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。

（二）维护社会稳定，发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事件预警机制。

（三）加强信息宣传，发挥主流媒体作用。要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考。要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平。要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用，推进政务公开。

（四）加强能力建设，推进办公室高效运转。办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务