第一篇：创建市级文明单位标兵汇报材料
创建市级文明单位标兵汇报材料 人力资源与社会保障局近年来，我局以文明创建为先导，强素质、抓管理、讲服务、树品牌，坚持“为民务实，清廉高效”的宗旨，深入扎实开展两个文明建设，使计生工作真正地促进精神文明、推动物质文明。下面，我从五个方面向各位领导作汇报：
一、准确定位，统一目标，推进“创建”工作深入发展 精神文明建设在一定程度上反映一个单位的管理水平和人员的综合素质，几年来，我们始终坚持把精神文明建设当作一件大事来抓，把文明单位创建当作我局精神文明建设的重点工程来抓，为此我局确立了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的奋斗目标。通过多年来的文明创建工作，我们的队伍素质不断提高，社保形象更加美好，在多年业务工作考核中，我局始终保持全市业务前进，我们今年确定的创建目标就是在维护好市级精神文明标兵单位的基础上，力争更上一层楼。
一是提高思想，统一认识。创建目标确定后，首要的任务就是要提高全局干部职工对“创建”工作的认识。我们通过思想教育、会议动员、讨论交流等方式，由浅入深、由表及里逐步提高了对“创建”工作的认识。使干部职工认识到，创建文明单位是精神文明建设的重要内容，是“窗口”行业文明建设的有效载体，也是提高服务水平，促进全面进步的重要手段，对社保事业的发展具有非常重要的意义。
二是狠抓落实，完善机制。规范格
局，为做好“创建”工作奠定坚实的组织基础。我局一贯高度重视“创建”工作，成立了由党支部书记、局长为组长，各分管局长为副组长的创建精神文明单位工作领导小组，制定了年度工作计划，把文明创建工作纳入年度总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各股室职责中，量化各项任务指标，明确专人进行落实。可以说，“创建”工作的每个层次、每个环节都有具体股室和具体人抓，做到了“创建”工作分级负责和全过程管理，形成了一把手亲自抓，主管领导具体抓，班子成员齐抓共管，职工群众积极参与的“创建”工作格局。
三是大力动员，凝聚力量。为实现“创建”目标凝聚人员力量。创建文明单位是全局上下的共同任务，需要全局干部职工的积极参与，积极投入。我们通过开展主题教育、召开座谈会、组织知识竞赛等多种形式，广泛、深入地发动计生工作者，要求大家积极投身到“创建”工作中来，努力为“创建”做贡献。如今“创建”意识已深深植根于广大干部职工的思想之中，创建文明单位已成为全局上下的共同目标，改善服务、提高服务质量已成为大家的主动要求和自觉行动。全局上至局长，下至一线职工，对创建文明单位工作都非常关心，充满了极大的激情，形成了“人人争当文明职工，全局争创文明单位”的喜人局面。循序渐进，为提升“创建”工作奠定广泛的群众基础。围绕创建文明单位的总体目标，根据年度的具体目标，我们有计划、有步骤地做好“创建”的各项具体工作，认真抓好“创建”工作的全过程，做到了“创建”活动经常化、制度化和规范化。我们通过发放征询意见卡、深入乡村走访群众、开展民主评议等方式，广泛征求群众意见，对群众反映的问题我们及时整改，做到件件有答复，有落实。
二、正风肃纪，强化教育，着力提高队伍的整体素质 能否维护好文明单位创建成果，人是最关键的因素。几年来，我们坚持精神文明与物质文明一起抓，努力提高全员的整体素质，造就了一支高素质的干部队伍，为我局实现“创建”目标提供了有力保证。
一是加强干部职工的日常教育。我们建立了每周学习制度，每周开展一次集中学习，学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神教育，并利用座谈讨论的形式强化教育效果。坚持以学习党章、《公民道德建设实施纲要》、业务法律法规、业务知识、纪委“十项规定”等为主要内容，充分调动干部职工求学上进的热情，增强广大干部廉洁从政的意识，引导干部职工树立“服务人民、奉献社会”的思想，强化敬业精神，坚定理想信念，提高大局意识、服务意识和职业道德、社会公德素养。
二是开展争先创优活动。在全局职工中开展“比、学、赶、超”岗位练兵活动，充分发挥先进典型的示范、带头作用，以先进典型教育职工，鼓舞职工，在全局形成了学有方向，赶有目标，争优创先，奋发向上的风尚。
三是培养廉政勤政作风。定期组织开展民主生活会，了解全局干部职工的思想动态，及时查找结症，分析原因，为做好思想政治工作提供可靠依据和切入点，作为上下沟通的重要议题，切实解决做工作人员内心的矛盾冲突，从而增强职工的凝聚力、战斗力和创造力。同时，通过组织全体干部职工学xxx省、市关于反腐倡廉相关文件、宣教片，在机关楼道悬挂警示牌，进一步加强了干部职工的廉政意识，使廉政勤政思想深入人心，确保了干部队伍的纯洁性。
三、民主决策、管理有序，建立科学、规范、精细的工作制度 加强管理，建立健全服务机制是做好“创建”工作的重要保证。只有完善的机制做保证，服务工作才能制度化、规范化、标准化，“创建”工作才能取得成效。
一是加强制度建设。开展创建文明单位工作以来，我们健全完善了机关工作制度，如:《机关学习制度》、《干部职工考勤制度》、《财务管理制度》、《卫生管理制度》、《内控管理制度》、《机关工作纪律》、《机关会议制度》等内部管理制度，集中打印人手一册，并适时进行补充完善，统逐步建立起了一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。
二是强化监督检查。作为服务性行业，广大参保群众是社保工作的最终评判者。为此，我们把群众满意度作为衡量工作的重要标准，广泛征求群众意见，接受计生群众、新闻媒体等社会各界监督，不断扩大社保服务信息反馈渠道，定期走访用户、定期开展民主评议。此外，我们还开通了投诉电话、投诉箱等，广泛征询各方面的意见和建议。
三是完善考核体系。我们把综合治理、信访行风等工作纳入对各部门责任制的考核，与全体干部职工的政绩挂钩，并实行一票否决制。对不规范的工作行为进行曝光，予以考核，达到警示全局目的。对发生的违纪违规行为，均按照规定予以处罚，增强干部职工做好工作的压力和动力。通过这些工作，我们建立起了内、外部评价相结合的工作质量综合评价考核体系和奖罚分明的工作激励和约束机制。
四、净化风气，优化环境，树立健康向上的精神风貌 从改善工作环境 开展文体活动和平安建设等入手，使机关面貌焕然一新，形成了守法明礼、团结向上的良好氛围。
一是优化办公服务。
环境。针对原有部分设施老化、不足的问题，投入大量资金，如：为各科室更换电脑、打印机，优化了办公场所，设置了科室指示牌，制作了服务流程图，在楼道安置了多块名人名言、道德规范、警示警告牌，并根据服务内容、文明守则定期更换；在服务大厅设置了座椅、服务引导台等便民设施，大大美化了服务环境，增强了办事功能，提升了服务层次，形成了开放式、人性化的服务新格局。
二是积极开展文体活动。投入大量资金，积极完善活动室，购置了跑步机、乒乓球案、跳绳、毽子等娱乐品，为干部职工业余娱乐提供优良的硬件设施；每年利用三八妇女节、元旦等节日，组织开展文娱活动和体育比赛，大大地丰富了干部职工的业余时间，创造健康向上的业余生活。
成绩属于过去，创建任重道远！总结我们文明单位创建取得的工作成绩，得益于上级领导的重视与信任，得益于文明办的指导与支持，得益于全社会的理解和配合，得益于全
体计生系统干部职工的拼搏和奉献。在今后的工作中，我们将进一步深化创建认识，细化创建制度，强化创建措施，硬化创建考核，优化创建质量，更加扎实地开展社会主义精神文明创建工作，为推动冀州计生事业快速发展,建设和谐冀州而努力奋斗！
最后，我们诚恳的请各位领导对我们的工作提宝贵意见。
第二篇：创建市级文明单位标兵汇报材料
密山市知一镇中心学校
创建市级文明单位标兵工作情况汇报材料
密山市知一镇中心学校是一所农村寄宿制小学，1910年建校。学校占地面积14400平方米，建筑面积4000平方米，操场面积4000平方米，校园绿化面积6400平方米，各辅助教室基本齐全。现有60名教职工，40多名专任教师，一至五年级有10个教学班，522名学生。幼儿180人，6个幼儿班。
学校因地制宜从“教育性、艺术性、娱乐性”出发，对校园环境进行“绿化、美化、净化”。目前，整个校园布局合理，设计精巧，营造了一个优雅、舒适的育人环境。
多年来，学校致力于全面质量的提高，连续多年被评为密山市全面先进集体，曾被评为黑龙江省绿色学校，是黑龙江省标准化学校建设合格学校，鸡西市级先进集体标兵、是鸡西市示范小学。省级德育先进集体、市师德师风建设先进单位、全国家庭教育优秀实验学校等诸多荣誉。赢得了良好的社会声誉。
在近几年，学校在上级领导关怀指导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践 “三个代表”重要思想，落实科学发展观，始终坚持以十七大精神为指导，以文明单位创建为载体，内强素质，外树形象，把文明单位创建和思想政治工作融入到各项工作中，推动“三个文明”建设的协调发展，取得了显著效果。现将创建工作向各位领导汇报如下：
一、创建文明单位以扎实开展德育工作为突破口
1、开展先进性教育，提高党员素质
我校抓住“保持共产党员先进性”教育活动这一契机，制定了《知一镇中心学校先进性教育活动实施方案》，严格贯彻执行市、县先进性教育文件精神，扎扎实实在全体共产党员中开展了保持共产党员先进性教育学习。
2、加强学习，转变观念
近年来，我们以“师德师风教育月”活动为契机，组织全体教职员工学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关教育法律法规，使教师牢固树立“三个面向”“以德育人”的思想，为树立良好的师德师风打下坚实的基础，学校还在每周一次的教师例会上，坚持组织学习时事，学习有关文件，为教师坚持依法执教、依法治校、以德治校，奠定了良好的基础。
3、创设活动载体，大力开展活动
学校制定了《未成年人思想道德建设实施方案》，学校通过开展未成年人思想道德建设活动，培养了学生的爱国主义情感，帮助学生树立了正确的人生观、价值观、世界观。
夯实检查评比，规范学生行为。学校把争创“养成教育示范班级”、卫生先进班级和《小学生在校一日常规80条》作为规范学生行为的重点和标准，认真开展“创三无学校，评红旗班级”活动，做好纪律卫生、路队、出勤、两操每天的检评和每周的公布，狠抓“五个一”阵容建设，促使学生养成良好的学习、生活、卫生、劳动习惯。
建设乡村少年宫，拓宽育人新阵地
学校少年宫于2011年11月份建成并开展活动，两年来，在上级相关部门的领导下，认真贯彻《关于加强未成年人思想道德建设的意见》精神，以全面推进少年儿童素质教育为主线，充分突显乡村学校少年宫的特殊教育职能，严格规范少年宫内部管理，加强队伍建设，提升人才培育水准，少年宫的各项工作得到全面、协调地发展。学校教育教学质量、少年儿童在知识技能、道德情感、文明卫生、综合素质等方面都有很大的提高，学习生活得到了充实，成绩明显。
4、加强家校联系，形成整体合力
坚持以学校教育为主体、以社区教育为依托、以家庭教育为基础，积极开展“三合一”教育活动。一是在三月份组织召开每学期一次的家长会，表彰事迹突出的好家长标兵，并让她们交流育儿（女）经验；二是于四月开展“家长进课堂教育更阳光”活动，让诸多学生家长走进教室让她们同自己的孩子一起上课不仅了解自己孩子的课堂表现，还体验到教师工作的辛劳，为学校建设积极献言献策，与学校同步携手共同育人；三是到基地实践等活动，使学生在实践活动中感受到多方位的教育，使校--家--社会形成教育的整体合力，增强了教育的效益。
5、加强综合治理创建安全学校
牢固树立“安全第一”的思想，全面推行安全工作责任制，狠抓校园综治、普法、创安等各项工作的落实，为我校创设优良的育人环境。近年来，我们多次邀请镇司法所和派出所有关同志到我校举行法律知识讲座，聘请退休老教师为我们学校的法律顾问，有效地扼制了
违法违纪的事情发生。
二、创建文明单位以优化队伍强素质为重点
学校以建设一支“德才兼备、甘于奉献”的教师队伍为目标，积极引导教师学习教育理论，抓好教师基本功的再训练。组织了教师参加以英特尔未来教育的培训，并选派部分教师到外地参加语文、数学、英语、音乐等学科的教研学习，同时，鼓励教师参加函授和自考等提高学历的学习，而且还组织教师参加省市、县教研业务部门组织的论文评选、案例评选、教学设计等活动。通过以上途径，强化了教师教育教学的素质，提高教书育人的水平。截止目前为止，我校有40多名教师获大专毕业证书，50多名教师获计算机中级证书，教师论文、案例、教学设计在各级各类刊物发表或获奖有80人次。
1、强化以德育人的观念，加强师资队伍建设
学校党政齐抓共建师资队伍。抓好师德建设，在学习上坚持做到定时间、定内容、分层次、多形式、讲实效的方法，深入开展政治理论学习。组织教师学习《名师讲坛》中“今天我们怎样当老师”等名师的讲话，努力帮助教师树立“学高为师，身正为范”的师德观念，抓好行政班子成员的学习，党员、教职员工的政治学习，教师每月一篇的随笔和摘记，并在学校交流，同时在学生中开展“学生、家长心目中的好老师”的评选活动，并张榜公布，推动了我校的师德建设。
2、积极开展“诚信在教育，教师做楷模”主题活动
深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》在学习的基础上，全校教职工以实际行动投入这次活动，学校教师在《我心目的好孩子》征
文活动中，获得优秀奖。学校坚持“传帮带”活动，聘用有经验的老教师带教青年教师，让青年教师压担子早日成才。积极支持、鼓励青年教师外出学习和进修，目前教师大专以上学历占90%以上。
三、创建文明单位以抓实教学提高质量为基础
教育教学质量是学校办学的生命线，也是文明单位创建的重中之重。近年来，学校在原有的基础上，努力把提高教学质量作为工作的一个重点，长抓不懈，取得了较好的成绩。
1、常规教学抓落实
第一是做好“三查”，为确保教学的正常运行，开齐上好课程，防止重大科轻小科意识和行为的重抬头，学校做好管理人员随时抽查、教导处组织定期检查和教研组自行评查三项工作，并做到检、记、评三结合，保证省颁课程计划得到全面落实，学生在学校能系统而全面地学习各科知识，从而得到全面发展。第二是夯实每一节课。教导处以保证每一节课的质量为切入点，做好计划、备课、上课、作业批改和课外辅导关,使每一节课都能让学生有所学、有所得。第三、坚持管理人员听课制，学校校长、教导主任深入课堂第一线听课，了解教师教学情况，把握教学方向，提出教学对策，不断提高教师教学能力。
2、课堂教学，提高教师业务技能
教师学了理论要用来指导实践，课堂教学是教师最重要的实践活动，从培养“科研型”角度讲，“说——上——评——记”的课例研究就是在理论与实践之间搭的桥。“说”就是要求教师在理解课程标
准、把握教材特点等的基础上，用教育理论作指导，设计课堂教学。要不仅能上好课，而且要懂得为什么这样上，能说出个所以然来。“上”课则是进行实践和检验。“评”是教师用学到的理论分析评价课堂教学，从理论上加以说明。“记”就是写好教学后记，进行个案分析，总结反思，提出改进，完善和创新的意见、建议。通过这样的研究活动，使每位教师不仅能备善讲，而且会听善评，大大提高了“备、上、说、听、评”等业务技能。
四、创建文明单位以扎实服务促和谐为目标
后勤工作作为教学第一线的保障，有着十分重大的作用。抓好后勤工作能有力提高教师教育教学工作的积极性。
1、严格遵守财经制度，实行“一费制”收费标准，坚持实行了收费公开制，增强了财务公开透明度。
2、进一步开展了节支创收活动，实行了民主理财和阳光采购。
3、卫生保健工作。学校主要以上好生命课为主，扎实两操两课一活动的工作，并结合做好学生体检，各种疾病的免疫和防治，让学生有一个健康的体魄。
文明单位创建是一项长期工程，我校将立足学校实际，着眼于未来意识及办学总体规划，开拓进取，大胆实践，一如既往地坚持正确的办学方向，继续探讨新形势下学校办学的新特点，新经验，克服困难，不断进取，扎扎实实办好让人民满意的教育，一心一意谋求学校的发展，为振兴知小教育作出应有的贡献。
第三篇：交通运输局创建省厅级文明单位标兵汇报
泰来县交通运输局创建省厅级 文明单位标兵工作汇报材料
（2011年10月21日）
泰来县交通运输局现有干部职工17人，下设办公室、农村公路管理股、计财统计股3个科室，负责制定全县公路交通运输行业发展规划、中长期计划，并监督实施；组织开展公路基础设施建设、养护管理；负责客运、货运、汽修、装卸、服务、驾驶员培训的行业管理；负责全系统的机构编制、人事劳资管理、交通行业职工队伍建设。2004年进入市级文明单位行列以来，我们不自满，不停步，在文明单位创建工作中，我们本着“巩固、发展、提高”的原则，不断完善创建内容，改进创建方式，强化创建措施，使文明单位创建工作有了新进展和新突破。荣获全省农村公路工程建设先进县六连冠，全省公路养护管理先进县六连冠，全省农村公路养护管理全优单位六连冠，全市地方道路建设一等奖七连冠，全市安全工作先进单位五连冠，全省交通第六届劳动模范大会先进单位，全省交通系统文明行业等称号。
在文明单位创建过程中，我们的主要做法是：
一、强化领导,加大力度
我们坚持从领导班子做起，以身作则，确保创建工作健康有序地向前发展，做到“三落实、三经常、一坚持”。三落实，一是组织 1 落实。重新调整充实了文明单位建设领导小组，主要领导亲自挂帅，实行一把手负责制，定期召开会议，解决创建工作所遇到的各种问题；二是规划落实。在制定长远发展规划的同时，年年都有新目标，使文明单位创建工作不断上档次、上水平；三是责任落实。纳入目标管理，一级抓一级，一级对一级负责。三经常，一是经常研究。定期召开领导小组会议，专门研究文明单位建设工作；二是经常部署。利用工作会议、节庆活动、学习培训等一切机会，安排部署文明单位建设工作；三是经常检查。党支部每半年进行一次自查，并对下属单位不定期进行抽查，发现问题，限时整改。一坚持，坚持 高标准。按省《条例》中提出的十条标准进行衡量，哪个方面薄弱就主攻哪个方面，做到全方位提高。
二、加强学习，深化创建
我们从加强学习、提高职工综合素质入手，掀起学习热潮。一是学习政治理论，坚持用正确理论指导实际工作。在抓好党支部中心组政治理论学习的基础上，抓好全体干部职工的学习，内容包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想、科学发展观、党的基本理论和时事政治；二是学习三个文明建设的有关材料，内容包括中共中央关于加强社会主义精神文明建设的《决议》、《决定》、省《条例》、《精神文明建设手册》和《精神文明导刊》等，聘请县文明办的领导给我们做文明知识辅导；三 2 是学习法律知识，结合普法，大力开展职业纪律教育，针对部分职工存在的“只要不犯法，学不学法无关紧要”的思想，请法律界知名人士以案说法，使职工法制观念大大增加，遵纪守法的自觉性不断提高，全局职工及家属无一人习练“法轮功”，没有出现一例干部职工违纪违法案件；四是开展职业技能教育，大力开展学历培训、技术等级培训、岗位培训，改善了学历构成，提高了业务技能，适应了岗位工作能力；五是开展《公民道德建设实施纲要》的专题学习。《公民道德建设实施纲要》颁布后，我们立即组织全体职工进行学习和宣传，举办了学习《纲要》专题培训班，并出板报5期，使全体干部职工较好掌握了《纲要》的核心、原则、基本要求和着力点，干部职工素质有了明显提高。
三、培树典型，推动创建
几年来，我们在学习各条战线先进典型的同时，十分注重培养树立自己的典型，树立了劳动模范马正川等，职工群众看得见，摸得着，通过努力赶得上的先进典型。通过典型示范，形成和扩大典型群体，推动了创建工作。我们把市级文明科室计财统计股作为文明单位建设的“细胞”部门，打旗领跑，发挥了极大的带动效应，出现了你追我赶的良好势头。
在典型的带动下，我局被评为全省交通第六届劳动模范大会先进单位，工会被评为县级先进工会之家，家属楼小区被评为市文明 3 小区，涌现出了省厅级劳动模范、青年文明号、文明职工、模范党务工作者、县级“十佳公仆”、市级先进集体、劳动模范、“三八”红旗手标兵、巾帼建功标兵、优秀党员；县级文明科室、十杰青年、优秀党支部书记等一大批先进集体和先进个人，局每年都进行一次文明职工、文明科室评选活动，文明职工率达100%。通过以点带面，使细胞建设得到加强，奠定了文明单位建设的坚实基础。
四、运用载体，丰富内容 重点抓好五项活动：
一是开展“创先争优”活动。开展了“我为交通运输科学发展作贡献”的主题实践活动，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”干部队伍为重点，建立激励机制，制定了切实可行的工作方案，成立了领导小组，召开了全系统的动员会，确保活动任务落到实处。
二是开展“树新世纪交通人形象”活动。以此为主题，进行了“我为家乡做贡献，我为交通增光彩“演讲比赛，从而增强了交通职工建设家乡、发展交通的责任感、使命感和光荣感。
三是开展文化建设活动。
1、抓好精神文化建设，树立“奉献在岗位、满意在社会”的思想。
2、抓好节庆文化建设，每逢重大节日，我们都组织开展演讲、知识竞赛、体育竞赛等活动，使全体职工在丰富多彩的活动中陶冶情操，增长知识。
3、抓好环境文化建设。制 4 作了文明用语、职业道德用语图板，营造了浓厚的创建氛围，即烘托了创建氛围又点缀了环境。
四是结合党员先进性教育，我们组织开展了“服务做贡献，支持建强县，交通树形象”活动。内容包括：
1、开辟绿色通道，为招商引资企业服务。一是对外地车辆不扣车、不扣证、不罚款；二是对汇源、雅士利集团等招商引资企业运送鲜奶车辆在全县公路上行驶实行绿色通道，免征运输管理费。三是对外资企业过江桥渡口免收过桥费。
2、优化窗口建设，拓宽服务领域。进一步加强窗口工作人员管理，要求窗口单位工作人员挂牌服务，持证上岗，提高人员素质，严格依法行政、依法办事，全面提高了窗口服务效率和服务质量。
3、以服务群众为主体，开展扶贫解困。一是以“进农村促发展”主题实践活动为契机，出资一万元为平洋镇双山村打两眼抗旱井、解决一吨柴油。为双山村种上地、种好地、保全苗，作出了应有的贡献；二是申请工会帮扶资金24000.00元，解决了系统特困职工的实际困难；三是为宁姜立志村解决冬季取暖煤10吨，为宁姜小学解决冬季取暖煤10吨；四是开展“金秋助学”活动，几年来筹资13200.00元，资助系统困难职工子女入学；五是开展“一帮一”扶贫解困工程，局党委班子领导每人帮扶一名系统内困难职工，切实解决他们生活中遇到的问题。
五是开展学习实践科学发展观活动。在开展学习实践活动中，结合实际，突出主题，积极行动，务求实效，确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。通过开展学习实践活动，解放了思想、更新了观念，找准了问题、看到了差距，理清了思路、明确了目标，振奋了精神、激发了干劲，促进了全局各项工作的开展。
五、改善环境，塑造形象
几年来，我们以“绿化、美化、香化、净化”为标准，使环境清新优雅，赏心悦目。我们不断加大文明行业建设的投资力度，投资15万元在县城北出口进行园林化建设，成为泰来县一道亮丽的风景线。在办公楼室内外搞好清洁卫生的基础上，又投资1万余元在庭院内建一处微型景点，修建花坛12个，改善办公条件，全局新安装电脑10台，提高了办公效率。
六、求真务实，履行职责
我们充分利用创建文明单位这个有利契机，仅仅围绕省厅提出的三年决战的目标，抓根本，兴主业，使公路工程建设水平稳中有升，几年来共建设通村公路1311公里，通乡公路49.7公里，以工代赈公路91.3公里，庆西路大中修工程12.78公里，市政工程 21公里。到2010年底，全县黑色路面达到412公里，白色通村路面达到1311公里，红砖路面15公里，砂石路面70公里，公路硬化的行政村100%，硬化的自然屯468个，占自然屯总数的89.6%，全县农 6 村公路硬化率为84.8%。基本实现了以国、省干道为骨架、县乡公路环绕，村屯公路相通的路网格局。为县域经济的发展提供了良好的交通环境。加强交通行业节能减排工作，建设资源节约型、环境友好型的交通行业，转变职能，强化行业管理，调整运输结构、优化运输组织、转变交通经济增长方式下大力气，真抓实干，开创我县交通行业节能减排工作的新局面。
七、完善档案，提供保障
我们十分注重文明单位档案建设，通过发挥历史资料的作用来保障文明单位建设工作的连续性、规范性，努力把文明单位档案建立得更健全、更完善、更具有使用价值。按照档案管理部门的要求装具档案，做到分类统一，归档系统，立卷科学，记载经常，形式规范，内容全面，管理人员稳定。到目前为止，我们共建立文字档案12卷，收集材料300余份，音像光盘10多本，收集图片100余张。在此基础上，我们不断提高文明单位建设档案利用率，使文明单位建设档案这种潜在的信息资源转化为推动文明单位建设向深广发展的动力。
以上是我们交通运输局文明单位创建工作简要汇报，不当之处请领导批评指正。
第四篇：邮政创建“精神文明单位标兵”先进事迹汇报材料
ⅩⅩ市邮政局创建“精神文明单位标兵”汇报
材料
沐浴着新世纪的阳光，在绿色的大道上前进，ⅩⅩ市邮政局1998年10月1日开始独立运营，现有职工81人，下设6个邮政支局所。近年来，随着社会主义市场经济的建立，在邮政变革、转换体制和转变经营机制过程中，我局围绕三项制度改革，致力于扭亏增盈，推陈出新，萌生了许多金点子，大家拧成一股绳，以“穷熬不如苦干”为号召，脚踏实地地走出了一条不平凡的改革发展之路。ⅩⅩ年完成业务收入503.4万元，比上年业务收入增长7.62%，全市人均劳动生产率达到8.12万元。经过认真创建，在ⅩⅩ年被命名为“呼伦贝尔市级文明单位”。
一、加强思想政治工作，全面提高队伍素质。人是生产力发展的前提。对邮政企业来讲职工素质的高低关系到企业兴衰，而思想政治工作的对象是人，其任务就是用先进的世界观和方法论教育、启发人，帮助职工从偏见中解脱出来，充分调动人的积极性，解放思想，实事求是，面对现实。邮政开始独立运营，给ⅩⅩ市邮政管理者带来前所未有的压力，在这个变革的关键时期，如何使全局职工增强责任感、使命感和危机感。面对这一课题，局领导班子坚持
以人为本，为统一职工思想，增强发展信心，开展了持之以恒、全方位、多层次的职工教育系列活动。一是开展系列主题教育，坚持周二职工大会政治学习制度，做到“时间、内容、要求”三落实，组织干部职工认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神和“三个代表”重要思想，用“三个代表”的思想来指导邮政工作的全面发展；二是抓好形势任务教育，联系当前中国邮政面临的困难和市场竞争中，少数职工思想上产生一些模糊的认识，教育职工正确地认识和理解改革是一种形势的必然；三是强化岗位培训学习，创造条件，积极选送职工参加上级局组织的岗位技能鉴定，先后有34名职工参训并获得上岗证书，4名职工通过成人高考考取大专函授毕业，5名职工考取邮政大专函授毕业，1名职工入学邮政高等本科函授毕业。四是开展一年一个主题讨论活动，在“爱我邮政”和“解放思想，更新观念”大讨论中，广大职工都以主人翁的姿态积极为企业的发展进言献计，从各个角度畅所欲言，阐述自己对邮政部门的见解。通过以上各种途径形式，讲大局、讲不利因素，讲自身优势，引导职工正确认识改革、理解改革，树立忧患意识，知难而进，对邮政的未来产生强烈的责任感。针对部分职工还留恋于合营时的“大温室”现象，引导职工要过上好日子，就必须树立艰苦创业的作风，立足岗位，从一点一滴做起，为企业的发展多作贡献，既看到邮政前进中的暂时困难，更要对邮政的未来充满信心。一是从职工思
想道德教育入手，广泛开展理论学习和职业道德教育，注重职工业务素质的培训，坚持选派职工参加呼伦贝尔市级业务培训每年人数不低于25人次，提高了邮政员工业务水平和整体素质；二是为了有效改善服务质量，树立营业窗口整体形象，坚持学用结合，积极创造条件开展“星级营业员”活动。做好痕迹记录，开展好班组新的活动课题；三是抓好党组织、工会组织建设，一个月定期召开一次支部党员大会，组织学习让党员发挥模范作用。号召职工积极投身改革，正确认识企业改革过程中岗位调整和利益分配关系，树立“有为才有位”的思想，激励员工立足岗位，及时掌握职工的思想动态，了解职工、关心职工，及时帮助解决职工遇到的困难，努力为职工解除后顾之忧，2008年先后为职工购买团体人身意外保险6200元、家庭财产保险6200元，对生病住院职工进行看望慰问。
二、发展企业文化，强化思想政治工作，促进精神文明 建设
精神文明建设必须加强思想政治工作。思想政治工作是建设社会主义精神文明的基础性工作和搞好两个文明建设的基本保证，精神文明建设是企业文化的集中体现，它对社会、经济的发展都具有推动性，把发展企业文化作为巩固和创建“文明单位”的重要载体，促进广大职工爱岗敬业、艰苦创业、服务人民、奉献社会的有效途径。开展以职工文体活
动为主要内容的企业文化，每年行政和工会都筹集一定资金保证活动正常开展，除了积极参加地方组织的文体活动外，还经常在局内开展各种丰富多彩的活动，如：春季野外郊游，每年春节、三八、五一、六一等节日进行慰问离退休人员，举办职工联欢会等活动。局内每年开展“社会主义营销竞赛”和“邮政服务双星竞赛”；“青年文明号”建设巩固进一步深入，被评为优秀单位；在呼伦贝尔市邮政局的“先进集体”；黑山头邮政支局被评为“呼伦贝尔市级先进集体”；工会的“建家”活动也加快了建设步伐，建成工会娱乐室（图书、上网为一体）和职工活动室，莫尔道嘎支局还被评为全区的“邮政职工小家”。在企业内部营造一种以人为本寓教于乐的文化氛围，活动中融入理想、道德、主人翁意识，使思想教育在文化建设中起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用，增强了职工的企业意识、竞争意识、荣誉感和自豪感，促进了邮政经营发展。
三、把企业的思想政治工作从“务虚”变为“务实”，充分发挥职工的主观能动作用
邮电分营后，ⅩⅩ市邮政的经营和发展取得了显著成绩，可以说“军功章”的一半应该属于思想政治工作，其原因就是重在抓思想政治工作，而思想政治又不是停留在理论的灌输上，而是重在务实上，在实际工作中发挥作用。坚持把思想政治工作与企业发展和经营两大主题联系起来，无论大会小会都向职工讲发展，讲经营，讲企业前途和职工利益，让职
工树立经营意识、忧患意识和竞争意识，并落实到增收增量、优质服务上。经常向职工介绍企业的情况给职工讲“家情”，交“家底”，使职工从根本上认识到企业的兴衰事关个人的切身利益，从而自觉地、积极地参与生产经营及各项工作，发挥自己的聪明才智，为企业的发展建功立业。如：推行业务收入工资考核当中，由于长期的计划经济在邮政企业内部形成了“基本工资是国家给的，干好干坏不能变”，“效益高低工资不少发，工作好坏奖金一样拿”的大锅饭观念，严重影响了职工的积极性和创造性。抓住工资分配制度这个“牛鼻子”工程，运用工资杠杆，在“搞活”上做文章，推行业务收入工资含量考核。为实现科学的分配步入良性循环，建立个人收入与贡献紧密相连的分配机制，由于该项改革既牵涉企业整体，又事关职工的切身利益，因此，我局采取较为谨慎的步骤循序推进，首先在广大职工中做好思想政治工作，让职工清楚上级已将全局工资和效益工资与全局的经营目标挂钩纳入考核，因此，大家只有群策群力完成上级下达的目标任务，才能保住工资总额，才能保住大家的收入不减少，使职工对改革有了正确理解和认识。该办法通过试行经职代会审议通过后施行，取得明显效果：一是打破了沿袭多年的平均分配制度，职工比以前更加关注企业的经营，有力地促进了企业的增效。各组所都明白了自己的工资必须靠自己去创造，变被动为主动，各显神通在考核指标上下功夫，大多数组所都能基
本完成计划任务；二是通过激活内部分配，充分调动了职工的积极性。过去遇邮件多时为封发而愁，上门收寄的大宗包裹不愿意封，牢骚满腹，现在按工作量计算工资，却埋怨邮件少，收寄大宗包裹变得非常主动积极；三是体现了公平、公正的原则。通过实际运行操作，工作量大、收入贡献大的组所，自然职工工资收入都高于全局的平均水平，真正改变了过去干多干少一个样，干好干坏一个样的陈规陋习；四是由于思想政治工作扎实，在运行中及时处理存在的问题，及时改进不足，稳定了职工队伍的思想。在思想政治工作中，我局始终坚持办实事、求实效，把职工在生产、生活中存在的实际问题结合起来，做到尊重人、关心人，凡是有困难的职工，局党、政、工领导都及时进行家访，问寒问暖，帮助职工解决实际困难，解除职工的后顾之忧。在邮政实物传递过程中，领导和管理人员经常“沉”到生产一线同职工一起同甘共苦，出主意、想办法，无论是搬运邮件、上下车、还是参加义务劳动，领导都亲自带头，吃苦在前，这些有形的思想政治工作受到了职工的欢迎，有的职工说：“钱”和“情”大家能掂量得出来，只要心情舒畅，求得理解，就能相互支持，个人、企业就能共同发展。
四、抓好党建工作，保持巩固邮政各项工作。
党支部是巩固创建文明单位的领导者和组织者，其组织能力的好坏对文明单位长期巩固起着决定性作用。因此，抓
好党的建设对促进精神文明建设活动至关重要。党风建设好，党员的模范作用好，两个文明建设就有了主心骨，就有力量。我局结合自身的实际，一方面组织党员，行政职能管理人员特别是领导深入学习了“三个代表”重要思想，认真开展好“王顺友的马班邮路”先进事迹学习和“保持共产党员先进性教育”活动，通过撰写个人心得体会，对照检查材料、学习总结，对党性党风有了深刻的再认识，使之领会到实事求是的精髓，培养了求真务实的作风。另一方面是按照区局纪检监察室制定的企业领导班子内部监督“三条四不准”、廉洁自律“五条八不准”和“六个禁止”的规定加强廉政建设，并认真组织学习贯彻全局召开的党风廉政建设会议精神。
五、建立制度、明确管理。
精神文明建设要做到两手抓，两手都要硬，除组织上加强领导外，加强硬件建设、建立健全规章制度和量化指标考核是很有必要的，也是一种有效的管理途径。2001年以来，硬件上，投资数十万元，改造装璜装修了市局营业厅、莫尔道嘎、三河、黑山头、上库力、恩和支局的营业门面，安全得到加强、公共环境、生产生活综合用房、娱乐场所，彻底改变了过去的面貌；财务管理上，制定了《财务管理办法》、《差旅费开支补充规定》、《通信工具管理实施办法》，有效地控制了各项费用支出；劳动工资管理上，制定了《ⅩⅩ市邮政局工资分配考核办法》、《医药费管理办法》，激活广大职
工发展业务的积极性；经营上，签订了《经营承包责任书》，承包了邮政营销、报刊零售、集邮报刊部门实行了承包制，为发挥群体作用，还出台《邮政业务营销劳动竞赛办法》；安全管理上，制定了《安全生产管理办法》、《机动车辆管理办法》，并与消防部门签订《消防安全责任书》，有效地遏制安全隐患发生；综合治理和反腐倡廉上，每年分别与政府部门签订《社会治安综合治理责任书》和《反腐倡廉责任书》；服务管理上，制定并推出了《邮政服务承诺标准》、《邮政服务内部监督管理考核办法》和《邮政服务社会监督员工作实施办法》，并每年召开一次用户、社会监督员座谈会，服务质量一律实行用户投诉受理第一责任人制度，使用户反映的服务质量问题事事有着落，件件有答复，邮政服务深入人心，受到社会的普遍好评，文明单位的成果得到进一步巩固。
六、抓服务，创效益
精神文明建设是物质文明的保障。巩固文明单位的基本目的就要为企业物质文明建设提供思想保证，其落脚点就是坚持以经济建设为中心，提高邮政企业的社会效益和经济效益，把精神成果转化成物质成果，实现这一转化，必须落实“邮政是为广大人民群众提供普遍服务”的内涵，把这一服务作为全局的生存线和生命线。只有这样，企业才能解决好热点和难点，增强自身活力。服务是邮政永恒的主题，也是一种经济行为，服务能创造经济价值，服
务是商品，是生产力。在抓服务创效益活动中，我市邮政局开展了局务公开、签订集体合同、“树邮政新风、创优质服务”、工会“建家”活动，优质服务双星竞赛，申报市级“青年文明号”等活动。通过这些活动，使职工的市场观念、竞争意识得到转变，一切为了用户，视用户为上帝的思想进一步树立，工作质量、服务水平得到很大提高，服务态度明显改善，用户申告明显减少。想用户所想，帮用户所需，一切方便用户，助人为乐蔚然成风。
第五篇：爱辉区法院创建省文明单位标兵汇报材料
爱辉区法院创建省级文明单位标兵
汇报材料
爱辉区人民法院现有干警71人，平均年龄39岁，内设11个庭科室、3个派出法庭，肩负辖区14400平方公里、20余万人口的各类一审案件审判、执行工作任务，年均受案2500余件。我院自1994年首次晋升省级文明单位以来，始终坚持‚以创建促发展‛的方针，坚定不移地贯彻落实《黑龙江省文明单位建设条例》和《公民道德建设实施纲要》精神，坚持‚为大局服务，为人民司法‛工作主题，以提高法官文明素质为核心，立足审判工作，不断推进全院三个文明建设，树立了法院良好的社会形象。
一、强化组织领导，巩固创建工作基础
三个文明建设在一定程度上反映了一个单位的管理水平和人员的综合素质，我们始终坚持把文明创建工作当作一件大事来抓，纳入了法院改革与发展的总体规划，摆在突出位置，常抓不懈。
（一）统一思想、提高认识。创建省级文明单位标兵的目标确定后，首要的任务就是要提高全院干警对‚创建‛工作的认识。只有提高了认识，才能更好的行动，也才能最终实现‚创建‛的目标。我们通过思想教育、会议动员、讨论交流、知识测试等方式，加强对《黑龙江省文明单位建设条例》和《公民道德建设实施纲要》的学习，强化干警的创建意识。全院上下形成了创建的良好氛围。
（二）强化领导，形成合力。成立了以院长为组长的文明单位创建工作领导小组，做到一把手负总责，其他领导分工负责，党支部配合抓，团支部协助抓，形成互相联动，齐抓共管的工作体系。先后制定了爱辉区法院《文明单位创建工作长远规划》、《创建省级文明单位标兵工作规划》以及《工作目标考评细则》、《违法办案责任追究》等规章制度，做到全院有目标，部门有任
1务，人人负责任，使创建工作做到经常化、规范化和制度化。
（三）严格考核、狠抓落实。围绕创建目标，以‚重在建设、贵在坚持、务求实效‛的要求，将创建工作纳入到目标管理考评，班子成员与各庭科室负责人层层签订责任状，按推进任务指标，一季度一研究，一项一对照，一项一考核，按进度通报，确保创建工作的有效落实，使‚创建‛工作有条不紊、扎实有序地向前推进。
二、提高整体素质，打造文明健康团队
我院把每位干警的全面发展作为落实科学发展观和建设和谐社会的目标，以此为出发点和落脚点，通过四项教育，强化四种意识，努力提高队伍的整体素质，打造文明健康的创建团队。
（一）开展思想教育，提高宗旨意识。将集中培训与主题教育相结合，相继开展了‚读书月‛、法官宣誓、党员重温入党誓词、爱国主义教育、党课辅导、理论研讨等活动，并成立了学习教育督查组，确保教育内容与形式、时间与效果双向落实到位，使干警的思想政治觉悟和党性修养显著提高，宗旨意识明显增强。
（二）开展廉政教育，提高自律意识。院党组倡导队伍管理‚100-1=0‛理念，积极培育‚院兴我荣，院衰我耻‛的集体荣誉感，确保不让一名干警掉队。在院内显著位置悬挂‚五个严禁‛的牌匾，为干警制作警示卡，悬挂倡廉警句，向社会公布举报监督电话，设置举报信箱，创立了‚一课、一片、一书、一记、一章‛的‚五个一‛学习形式，进一步增强干警的廉洁自律意识，促进了队伍建设健康发展。
（三）开展培训教育，提高责任意识。组织开展庭审评查、法律文书展评、速录员技能比赛、法警技能训练，通过岗位练兵活动，教育干警忠实履行职责。鼓励干警参加学历教育，提高司法水平，在本职岗位上有所作为，扎扎实实为人民服务。三年来，我院有1名干警取得了硕士学位，4名干警通过司法考试，54名
干警取得了法律本科学历，27名干警被评为全市法院办案能手，干警责任意识明显提高。
（四）开展职业道德教育，提高服务意识。通过报告会、交流会、专题演讲等形式，广泛开展了向先进典型学习的‚创先争优‛活动，教育干警自觉树立全心全意为人民服务的思想。培养树立了享誉全省的蓝晓娜这位优秀法官代表，充分发挥先进典型的示范教育作用，借助全市法院系统巡回报告契机，运用电视台、报刊等媒体资源，努力营造浓厚的舆论宣传氛围，提高干警司法为民的服务意识。
三、强化环境和载体建设，树立文明行业新风
为全面提升文明单位创建工作的整体水平，我院紧密结合审判工作实际，率先以各级文明办活动为主体，强化领导干部的带头作用，下大力气抓好环境和载体建设，进一步树立司法文明新形象。
（一）优化人文环境，推进创建步伐。先后投入400余万元装修办公楼和审判法庭，新建和改建会议室2个、中小型审判庭7个，法院使用面积达到5300平方米，形成办公区、审判区、立案区、执行区 ‚四区分立‛的办公格局。并投资20余万元对信息网、局域网进行了专网升级，建成了电子档案管理系统。目前，法院干警每人一间办公室、一部电话、一台电脑、四人一辆公务用车。
坚持以人为本，推出‚四项举措‛，进一步优化从优待警。为法官落实了法官津贴，为干警定期体检，购买健康保险，设立廉政保证金，充分展现对干警的人文关怀，最大限度地激发了干警干事创业的工作热情，推进文明单位创建步伐。
（二）强化窗口服务，树立便民形象。院党组研究制定了‚五个一‛服务要求和‚五心‛服务标准，进一步增强干警服务意识。实行‚一站式服务‛、首问责任制和服务承诺制。在立案大厅设立
公告显示屏、引导台，开辟接待室和休息室，配齐便民常备用品。全力打造‚文明、便捷、优质、高效‛的司法服务品牌。三年来，为经济困难当事人缓、减、免诉讼费20余万元，巡回法庭登门处理纠纷500余件，诉前调解案件近百件。群众满意率达95％以上。
（三）创新活动载体，打造创建亮点。在上级部门的组织领导下，我院以创建‚三优文明城‛、‚爱黑河、讲文明‛、‚文明过马路，礼让斑马线‛、‚四走进‛活动为契机，紧紧围绕区委构建‚民心工程‛，不断创新活动载体，全力打造创建工作亮点，促进各项工作的蓬勃发展。一是开展‚青年文明号‛、‚办案能手‛、‚文明干警‛、‚文明庭室‛、‚优秀共产党员‛评比活动。制定‚文明干警‛、‚文明庭室‛评比条件及标准，规范文明用语和审判忌语，在立案大厅的电子显示屏上予以公示。提升干警的社会公德、职业道德和家庭美德。二是开展走访慰问、参观学习、徒步健身、文体竞赛、文明礼仪、美化亮化等系列活动，积极营造讲道德、讲诚信、讲奉献、讲服务的浓厚氛围。三是在传统节日，开展诗歌朗诵、演讲比赛、篮球比赛、棋类竞赛、春节联欢、春游、户外徒步、滑雪等丰富多彩的文体活动，在全市政法系统率先组建篮球队、鼓乐队和舞蹈队，打造健康向上的法院文化品牌。四是深入军营开展多种形式的法律拥军活动，为部队官兵宣讲法制课、解答法律咨询，进行文艺联欢，举进篮球比赛，得到部队领导和广大官兵的热烈欢迎。开通法律拥军‚绿色通道‛对涉军案件，快立、快审、快执，有效维护了军人军属合法权益。五是积极发动党员、干部、团员青年开展‚包村帮扶‛活动，活动中，对贫困家庭和贫困学生进行捐助，并出资10万余元，为该村购置健身器材、修建文化广场、出资抗旱打井、购置电脑桌椅等办公设备，开展送法送医下乡活动，进行森林防火知识宣传，切实为村民办实事，办好事，积极为文明村建设做贡献。六是积极参加各类社会捐助和社会公益活动。捐款捐物折合人民币6万余元，无偿献
血50余人次，各种形式助学20余人次，义务植树80余人次，义务清理环境卫生100余人次，把献爱心工作落到实处。七是通过‚法律六进‛、‚法律大集‛等形式，积极开展‚五五普法‛活动，累计发放宣传单1万余份，法律咨询联系卡1000余张，开展法制讲座60余场次，受教育群众达5000多人，让公民。积极营造知法、守法的法治舆论氛围。
（四）广泛征求意见，加强社会监督。积极拓宽司法与民意沟通渠道，通过聘请执法监督员、上门走访调查，以及主动邀请来院旁听观摩庭审和座谈等形式，广泛征询社会各界的意见和建议，对各界反馈的问题，一经查实，严肃处理。
四、强化业务职能，确保创建见实效
在创建文明单位活动中，我们把创建活动与服务大局紧密结合起来，把‚一切方便当事人‛、‚一切为大局服务‛作为文明创建的重要内容，并时时贯彻到审判工作中，取得了长足发展。
（一）司法审判成绩显著。依法严厉打击各类刑事犯罪，有效化解各类纠纷，促进社会稳定和谐。围绕重点工作开展审判工作，结合我区春秋防火形势，加大对该类案件的打击力度，通过依法打击一批人，真正起到警示作用。充分发挥审判职能作用，依法判处一起侵害外国游客的人身财产安全的案件，保护了外国游客的合法权益，维护我市开放形象。2007年以来，共受理各类一审诉讼案件6981件，审结6772件，结案率97%，调解、撤诉率74.2%，共受理执行案件2170件，执结1984件，执结标的额达1.2亿元。
（二）司法服务坚强有力。妥善处理合同、侵权、拆迁补偿、土地承包、劳资等各类纠纷2250件。深入开展‚访企业、提建议、促发展‛活动，对市区重点企业，上门开展法律咨询服务，帮助企业解决涉法问题，防范法律风险；对确有困难的企业实行有效的司法援助，予以减缓诉讼费；对涉及企业的案件，优先立案、优先审理、优先执行。三年来，共走访企业35家，为地方经济发展积极创造良好的法治环境。
（三）司法管理科学健全。不断完善院内各项规章制度，先后出台了包括案件质量监督管理、审委会议事规则、车通管理、财务管理、档案管理、考勤制度等26项制度，进一步加强日常管理，加大业务监督指导，加快信息化建设步伐，加强后勤保障。通过制度建设，提高管理效能；运用培养和激励手段，发挥司法政务工作人员的积极性、主动性、开创性，使我院各项工作有章可循、有条不紊。
近年来，爱辉区法院坚持‚三个文明‛建设全面、协调、科学发展，全院上下形成了浓厚的创先争优氛围，三个文明建设取得了丰硕成果。2007年以来，我院先后被评为‚全国维护国防利益和军人军属合法权益工作先进单位‛、‚全国老年维权示范岗‛、‚全省法院涉诉信访工作先进单位‛、‚全省打击刑事犯罪‘秋风行动’先进基层单位‛、‚全省法官廉政建设工程示范单位‛、‚全省维护妇女儿童权益先进集体‛、‚ 全市爱国拥军先进集体‛等100余项国家、省、市、区级荣誉称号；院党组班子连续两年被爱辉区委评为‚实绩突出领导班子‛；在全市法院系统主要工作考评连续七年名列首位；干部队伍连续七年无违纪；党支部连续十年获得‚先进基层党支部‛。
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