商务局“放管服”改革工作汇报

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商务局“放管服”改革工作汇报

按照省人民政府推进职能转变和放管服改革协调小组的要求,结合商务工作实际,针对“放管服”改革任务和“最多跑一次”改革任务台账,就“放管服工作开展自查,现将自查情况报告如下:

一、工作开展情况

成立了“放管服”改革工作领导小组,由局长任组长,其他局领导任成员,领导小组办公室设在局行政审批科,具体负就落实“放管服”的各项相关工作,各科室结合本科室联能,负责本科室“放管服”事项,在全局形成“一把手亲自抓,部门负责落实的良好工作格局。根据部门职责,配合发改部门全面落实市场准入负面清单制度。按照政府的要求,对于本单位的行政审批和其他行政权力事项,制定了办事指南,办事流程图、一次性告知单、要件清单等服务事项并报县政务服务局备案,同时在政务公开网站进行公布。

二、取得的成效

一是办事流程更加规范透明,公布事项办理流程,实现“阳光政务”,透明操作,便于监督。二是群众得到更多实惠.按照精简高效、方便群众的原则,合理缩短审批时限,为群众节纳了大量时间,也节省了办理成本。三是工作作风得到了有效转变。通过简化办事程序,创新工作方式,积极开展预约服务、上门服务、以及网上办事业务。有效增理工作人员的服务意识、文明意识和效率意识。“脸难看、门难进、事难办“的现象明显得到减少,切实方便了广大群众。

三、存在的问题

根据“放管服”改革任务和“最多跑一次”改革任务台账清单,不能融合海关、检验检疫、国际贸易单一窗口等业务,相关业务办理只能由省级商务部门和海关完成,县级商务部门组织进出口企业参加省级组织的相关业务培训。让企业了解在海关办理相关业务流程。

四、工作建议

1、畅通社会监督渠道,严格责任追究。坚持畅通社会监督渠道,对来信、来访和投诉,实行专人负责制,做到有访必接、有信必回、有诉必查、有查必果,确保事事有回音,件件有着落。

2、实行行政不作为和过错责任追究制度。凡有不作为、慢作为的,故意或过失超过承诺时限和做出错误办理或审批的,以及在办理过程中刁难、推诿,吃、拿、卡、要等损害企业利益的行为,一律严肃查处,决不姑息。对于初次违反,情节较轻、影响不大的,进行通报批评和教育;对于再次违反,情节较重影响较大的,视情节给予警告、记过、记大过、降级、撤职,直至开除等行政处分。

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