XX县烟草专卖局2021年工作计划

XX县烟草专卖局2021年工作计划

XX县烟草专卖局将持续践行“担提转”主题主线，在企业高质量发展实践中体现融合的思想作风和务实的工作作风，不折不扣的落实好上级的工作部署要求，实现干部员工成长成才。

1.党的建设

落实党组主体责任。发挥中心组学习龙头作用，围绕中心开展研讨，推进“两学一做”学习教育常态化制度化；落实联系点制度，定期开展调查研究和结果运用；落实党风廉政建设责任制，优化落实县局《监督执纪“第一种形态”实施办法》，强化日常管理监督。

2.专卖管理

市场监管。探索APCD工作法+“双随机、一公开”实际应用，提高市场监管效率；聚焦典型和大要案侦办，坚持数据先导，精准获取和处置涉烟案件线索。

所站建设。推进所站工作清单式管理，优化所（站）工作标准、考核细则和考评机制；

3.营销网建

经济运行。制定落实年度销售计划，加强过程管控，完成各项指标任务；开展多渠道信息监测，提高信息采集质量和分析应用水平；落实调控方针，保持市场状态平稳有序。

品牌培育。优化《品牌培育“三式工作法”》，分类实施品牌培育策略，固化品牌培育机制；依托现代终端平台，开展品牌体验与分享，把握市场走势，提升品牌培育质效。

终端转型升级。做好客户指导与跟踪管理，推进新零售终端建设；推进星级终端和甲级终端建设，发挥示范引领和蓄水池作用；探索会员制管理，搭建多元化培训平台，提升客户现代经营意识。

客户服务。坚持需求导向，探索建立多元化服务模式；深化“三员”管服融合，制定客户服务问题清单，统一服务标准，提升客户服务水平。

4.管理创新

深化目标绩效管理。优化目标管理机制，把好目标制定关，加强对三四级目标制定的指导；把好过程控制关，压实目标层级管理责任；把好结果运用关，优化落实目标管理考核办法和绩效评价考核细则。

推进群众性创新实践。学习贯彻全省系统创新驱动高质量发展座谈会精神和省局创新指南；聚焦制约高质量发展瓶颈问题，深入开展课题研究；推进内部成果推广和外部成果转化应用，增强创新驱动力。

5.队伍建设

优化县局人力资源配置。综合考虑员工专业所长、工作意愿和生涯规划等因素，建立人岗动态匹配机制，盘活现有人力资源存量。

提升干部员工“三种能力”。优化落实“三种能力”提升方案，发挥素能提升小课堂机制作用，常态化开展序列岗位练兵和竞赛评比，提升学习力；搭建创新工作室和精益创新荣誉展示空间，促进改进工作、精益创新等机制作用发挥，提升创新力；推进作风建设，优化完善激励约束机制，提升行动力。

6.文化文明

深化党建带群团建设。深化党群工作融合，发挥群团建设纽带作用，常态化组织开展工会活动、志愿服务。