商业计划书中国烟民市场状况调查报告[精选多篇]

第一篇：商业计划书中国烟民市场状况调查报告

中国烟民市场状况调查报告

目 目录

l 四大城市吸烟率略低于全国平均水平l平均吸烟量为每日 17 支，高学历者吸食量有所下降 l习惯始于青少年，吸烟低龄化日益突出 l 烟龄越长 吸食量越大

l 关注女性吸烟者 l 烟民购买行为研究 l 上海、广州、成都、北京 l近三成烟民每天都要购买卷烟，超过半数烟民日常需购买卷烟 l 散装烟、条装烟购买比例各半三分之二北京烟民购买条装烟

l 三分之二烟民在杂货店购买散装烟，条装烟在烟草专卖店购买比例最高 l 杂货店旺人不旺量，批发市场旺量不旺人

l 小结与建议 l 卷烟与品牌 l 品牌与消费者 l近六成烟民曾转换过主抽品牌 l 中南海、红双喜品牌转换率最低

l 改变口味是烟草转换主抽品牌的最大原因

l 同样香型、口感是选择替代产品的首要标准 l 小结与建议 l 超过三成烟民半年内曾买烟作为礼品送人 l 送礼烟民年龄偏小 学历收入偏高，私营企业单位 业务员管理人员比重较大 l 六成礼品烟送给亲朋/ 同事

l 区域性品牌优势凸显，中华、555、红塔山是送礼首选 l 礼品烟以中高档、高档烟为主 l 小结与建议 l 中国吸烟人口的现状与发展趋势 l 国内烟草企业开始抢占女性烟民市场 l 最新调查显示：中国烟民趋向年轻化 l 烟民的心理报告：99.4%与 与 0.6% 的对话 l 女性吸烟者：我们应给予更多的关注 l 我国烟民 2000 年吸烟情况专项调查 l 调查表明有 22% 的男生和 4% 的女生今后将吸烟

l 关于未成年人吸烟问题的调查分析报告 l 调查显示全球 14% 的青少年抽烟

l 让青少年远离香烟

时不我待 l 国际卷烟流行口味特点及对我国消费者的影响

内容摘要: :

无论我们是否以此为荣，中国毫无疑问已成为全世界最大的烟草生产国与消费国，雄踞八项指标的“世界第一”：烤烟种植面积、烤烟产量、烤烟增长速度、卷烟产销量、卷烟增长速度、吸烟人数、吸烟人数增加数量、与烟税增长速度。目前我国约 3.5 亿的烟民比烟草起源地的美国的总人口还多，我们的烟民每年约消耗全球 1/3 的卷烟。可想而知，已占据世界卷烟总量 40%的三大跨国烟草公司（美国菲利普·莫里斯公司、英国英美烟草公司以及日本烟草公司）对于未彻底开放的中国市场是如何的渴望，而国内玉溪集团所属的“红塔山”品牌则已连续 6 年荣登中国最知名品牌之冠。

卷烟是市场上最矛盾、最特殊的商品。

首先，它似乎是“有益品”，对众多烟民而言，它是一种必需品、愉悦品，吸烟可以消除疲劳、集中注意力、调节情绪，同时也可以显示个人经济实力或成熟度，而在发展尚不规范的中国市场经济中，卷烟还承担了社交应酬中润滑剂的作用；由于“高税高利”的特性，烟草成为国家和地方财政收入不可或缺的支柱产业，每年超过 1000 亿元的纳税额，约占国家总税收的 10%。

另一方面，它又确实不是“有益品”，吸烟对吸食者本人尤其是被动吸烟者的危害日益引起社会关注，十多年来，世界卫生组织在全球范围内发动了反吸烟运动，得到各国政府的支持，我国公布的《中华人民共和国烟草专卖法》、《广告法》等 20 多条法律、法规都表达了政府的控烟决心，尤其对保护广大青少年免受烟草之害起到了促进作用。

方舟市场研究有限公司长期以来致力于烟草行业的调查研究，2002 年 7 月间，方舟对北京、上海、广州、成都四大城市进行了针对烟民的电话抽样调查，访问对象为 18~55 岁的习惯性烟民（平均吸烟量为每日一支以上），总样本数 2042 个，也即在 95%置信区间内，代表总体的最大样本误差为 2.17%。

四大城市吸烟率略低于全国平均水平

调查表明，四大城市的总体吸烟率为 20%，其中男性约为 1/3，女性为 2.2%。如以 18岁以上（国家允许的吸烟年龄）的总人口计，每两个男性中，就有一个为习惯性烟民。现有二手资料表明，我国总吸烟人群约为 3.5 亿，也即总体吸烟率为 27.6%，则可以认为四大城市的吸烟率低于全国平均水平。而具体到四大城市，吸烟率的差异并不大，其中，成都的吸烟率最高，男性和女性的吸烟率都超过其它三大城市，其次为北京，目前广州在四大城市中总体吸烟率最低。

城市 抽烟率（以总人口计）

抽烟率（以 18 岁以上人口数计）

总体 男性 女性 总体 男性 女性 北京 **%

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上海 **%

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广州 **%

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成都 **%

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综合平均 **%

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（数据来源：方舟公司调查结果）

平均吸烟量为每日 7 17 支，高学历者吸食量有所下降

研究中通常以每日吸烟量区分不同的消费程度，如根据半包以下、半包到一包、一包以上区分轻度、中度、重度消费者，则中度消费者正好占一半比例，轻度消费者有 1/3 之多，而一包以上的重度消费者达 14.5%，平均吸烟量为每日 17 支。

分析表明，吸烟率、吸烟量与收入并不相关，目前卷烟市场供应的价格档次可以适应不同消费能力的人群，而教育程度却与吸烟率、吸烟量显著相关，学历越高者，吸烟率和吸食量两个指标都越低，具体为：初中及以下人群的吸烟比例比本科以上的人群的吸烟比例高出近1/3，而从现有烟民的平均吸食量看，初中以下人群为每天平均吸 19 支，而本科以上人群则接近15 支，前者高出 27%。基于这一特点，政府和社会也许看到了乐观的一面：随着国人普遍素质的提高，中国也会如同目前的欧美市场一样出现烟草主动需求的逐渐衰退。

（数据来源：方舟公司调查结果）

习惯始于青少年，吸烟低龄化日益突出

调查表明，目前 18~55 岁的烟民中，绝大多数（86%）在 25 岁之前已开始吸烟，而 60%的烟民在 20 岁之前就开始尝试吸烟，值得十分关注的是，有 27%的烟民实际上未到法定的吸烟年龄就开始“腾云驾雾”的漫漫人生之路，令政府需要重新审视对于青少年控烟的法律、法规在执行上的疏漏程度。

数据从另一个角度表明，如果 20 岁以前不吸烟，成人后吸烟的可能性将大大降低，由此也支持了不少烟草专家的观点：烟草消费与其说是成年人的健康祸首，莫如说是一种“青少年的流行病”。

开始吸烟的年龄

（数据来源：方舟公司调查结果）

回溯近的十年，人们开始吸烟的平均年龄逐年降低，由 1991 年的 21.28 岁降低到 2001年的 19.96 岁，这一事实一方面为国内、乃至全球烟草商提供了最诱惑的消费市场，另一方面也敦促我们寻找“逆世界潮流”的客观所在。

时间 开始吸烟的平均年龄（岁）

2001 年 **

2000 年 **

1999 年 **

1998 年 **

1997 年 **

1996 年 **

1995 年 **

1994 年 **

1993 年 **

1992 年 **

1991 年 **

（数据来源：方舟公司调查结果）

烟龄越长

吸食量越大

总体看来，烟龄与吸食量呈显著正相关关系（相关系数为 0.27），也即：随着烟民烟龄的成长，吸食量也在不知不觉中增大，30 年前后增长了 64%，平均年增长率约为 1.8%，这确实应引起广大烟民的自我检讨，也许会引起烟草企业的兴趣。此外，图中的数据也表现出 15 年烟龄前后的平均吸食量差距较大，由此我们似乎可以将 15 年以上的烟民成为真正的“老烟民”：

不同烟龄人群的吸烟量对照（支/日）

（数据来源：方舟公司调查结果）

关注女性吸烟者

尽管四大城市中，女性的吸烟比例仅为 2.2%，但从已经吸烟的年限分布看，女性烟龄非常浅，5 年以下烟龄的女性烟民占 1/3 之多，10 年以下已占总体的 70%，而男性相关的数据分别为 17%和 37%，这一结果表明：正是近几年，国内形成了相当的女性烟民群体。

与男性相比，女性开始吸烟的平均年龄略高，差约为 5 岁，女性开始吸烟的年龄主要集中在 20~25 岁，约占一半比例（48%）。这些数据都进一步提醒我们思考：女性烟民也许已摆脱了少年男性的盲从，那么，她们加入一向以男性为主的“烟民”行列是因为走上社会后的压力吗？是为了体现个性的张扬吗？是?quot;温和型“女性烟的充分信任吗？但无论如何这一年龄段的女性需要面对的是，如何给未来宝宝提供一个良好的母体环境。

吸烟时间的分布（男女差异）

（数据来源：方舟公司调查结果）

小结与建议 基于以上针对 四大城市烟民构成的调查数据，让我们重温以下的几个主要发现：



四大城市吸烟率为 20%，低于全国平均水平

每两个成人男性中，就有一个习惯性烟民 

习惯性烟民平均吸烟量为每日 17 支 

个人经济能力并不影响吸烟率和吸烟量 

高学历人群中吸烟率、吸烟量明显低于普通人群 

烟民开始吸烟的年龄大多集中在 20 岁以下的青少年时期 

近十年开始吸烟的平均年龄日益走低 

烟龄越长的烟民吸食量越大 

中国女性近年形成了另一支烟草消费大军

对于政府、社会团体、学校与家长，我们提醒注意的两个问题是：

法律疏漏问题：27%的烟民未到法定吸烟年龄就接触到卷烟，并已培养成为长期烟民。

健康意识问题：吸烟者的平均年龄一直在走“下坡路”，女性吸烟者的比例近年显著增长。

站在专业研究的角度讲，方舟公司也希望本次调查数据为烟草企业的营销决策提供参考依据，拓展思路：

关注 0 20 岁以下的青少年 ：由于 60%的烟民都是在 20 岁前首次接触到烟，并最终成为习惯性烟民，而消费者对卷烟品牌的忠诚度几乎是所有商品中最高的，因此厂家品牌营销的目标群体更应该针对这一群体，以培养未来高忠诚度的核心消费群。

关注烟民结构的变化 ：大城市居民、高学历者的吸烟率和吸烟量都有所控制，这都蕴含着消费观念、消费需求已有所改变。在通常意义上，这一群体将是消费时尚的表率，因此把握这一消费群体的需求特点，将有助于在未来的竞争中获取先机。

维护忠诚消费群：吸烟的习惯一经养成，戒烟的难度是颇大的，大多将成为长期的消费者，而烟龄越长，吸食量也越大，因此对于企业而言，维护好忠诚消费群所获得的利益点已再明显不过，结合上文，似乎需要为年轻的烟民作出更大的投入。

关注女性烟民这一特殊群体：

：尽管近年国内的女性烟民比例不断提升，但与西方发达国家相比，比例仍然较低，因此关注其发展，评估如何选择恰当场合推出有针对性的品牌或产品也许是一些厂家取巧夺胜的契机。

烟民购买行为研究

众所周知，我国各城市零售业态的布局存在很大的差异。上海是零售业态最发达的城市，其超市无论在数量上还是在销售效率上都堪称我国零售业态的翘楚。商场在零售业态中的地位逐渐下降已是不争的事实，但在北京商场仍然保持着传统的强大势力，依然是北京最主要的消费场所之一，而其他城市商场的地位则相对弱小。同样，在零售业态正在发生着深刻变革的今天，广州的杂货店却以其价格及其便利性优势获得消费者的频频光顾。

应该说，零售业态的布局如何是由消费者的需求引致的，而这种布局的现实存在，又在很大程度上决定了消费者的购买行为特征，这不仅仅反映在与业态特征相近的购买地点上，而且在购买方式、购买频次、购买品种、数量等参数上也表现得非常明显。显然，烟民的烟草购买行为特征自然也没有例外。

上海超市购买比例最高，广州、成都杂货店购买比例最高

北京烟草业态相对分散，也相对比较均匀

调查结果显示，上海烟民在超市购买卷烟的比例最高，广州与成都烟民在杂货店购买的比例最高，约三分之二的广州烟民都选择在杂货店购买卷烟，在杂货店购买的成都烟民比例

也超过了半数。相比于其他三个城市，北京烟民在超市与杂货店购买的比例较低，反而在商场的购买比例相对较高，选择商场的大多是年纪较大的烟民。值得一提的是，北京烟民的卷烟购买地点相对分散，也相对比较均匀，而广州烟民在超市与商场购买的比例非常低，两者之和尚不足 10%（见图 1）。烟草购买地点的这个格局，无疑受各城市的现有零售业态的影响极大。

四大城市卷烟购买地点分布

（数据来源：方舟公司调查结果）

近三成烟民每天都要购买卷烟，超过半数烟民日常需购买卷烟

调查结果显示，近三成（28.4%）的烟民每天都要购买卷烟，每周购买 2～3 次的烟民也占到总人数的 28.4%，两项之和达 56.8%（见图 2），也即超过半数烟民日常需购买卷烟，表明烟民购买卷烟的频率较高。决定卷烟购买周期长短的因素很多，但主要取决于烟民每次购买量以及所选择的购买地点。

消费者买烟的频率

（数据来源：方舟公司调查结果）

散装烟、条装烟购买比例各半

三分之二北京烟民购买条装烟

总体上来看，购买散装烟与条装烟的比例很接近，各占一半。有意思的是，如果不考虑计量单位，那么散装烟与条装烟的”购买结构“也呈现出惊人的一致。尽管散装烟与条装烟在”购买结构“上趋于一致，但卷烟购买周期却相去甚远。调查结果显示，购买散装烟的烟民每周至少购买两次的占 90.7%，卷烟的购买周期较短，而购买条装烟的烟民其购买周期在一周及以上的占 80.7%。

消费者买烟的包装及数量

（数据来源：方舟公司调查结果）

本次调研结果同时表明，烟民的烟草消费量随着烟龄的增长呈现出递增的趋势，但在一定的时间内，烟民的烟草消费量是相对稳定的，卷烟的购买频次与每次购买的数量就形成一

种此消彼长的关系。成都、广州烟民的购买频次偏高，相对地每次购买的数量也就较少，购买散装烟的烟民比例相对较高，每次只购买 1 包的烟民比例都将近一半，分别为 49.5%与47.7%。北京烟民购买条装烟的比例最高，约三分之二烟民选择购买条装烟。另一个调研城市上海则与四大城市的总体平均水平相当。

三分之二烟民在杂货店购买散装烟

条装烟在烟草专卖店购买比例最高

如前文所述，烟民选择的购买地点受现有的业态布局影响很大，例如上海无论是散装烟还是条装烟都主要在超市购买，广州与成都的散装烟与条装烟在杂货店购买的比例也都最高。剔除城市零售业态布局的影响，从总体上看，散装烟购买倾向于选择杂货店，条装烟购买倾向于选择烟草专卖店（见图 4）。事实上，购买散装烟与购买条装烟时所选择购买地点的总体趋势还是比较明显的，以业态分布较均匀、最具有可比性的北京为例，购买散装烟的烟民中有一半在杂货店购买，与之对应的条装烟购买人群比例仅为 18.9%；烟草专卖店是购买条装烟的烟民中选择比例最高的，达 23.3%，而与之对应的散装烟购买人群比例仅为14.7%。除了烟草专卖店，烟草批发市场也是条装烟购买的重要场所。

不同包装烟的购买地点

（数据来源：方舟公司调查结果）

杂货店旺人不旺量, , 批发市场旺量不旺人

杂货店尽管聚集了 43.9%的烟民，购买频次也很高，但由于烟民每次购买的数量极少，且以散装为主，因而销售量仅占所有商店类型总销售量的 12.3%（见图 5），不及其人流量比例的三分之一，销售效率较低，真可谓”旺人不旺量“。与此相映成趣的是，批发市场尽管人流量很少，购买频次也较低，但到批发市场买烟的都是条装烟，并且每次购买的量很大，因而尽管只吸引了 6.7%的人群，但销售量所占的比例却高达 17.4%。此外，烟草专卖店、超市、商场的销售量所占的比例也教高。

各商店类型的人群比例与卷烟销售量比例

（数据来源：方舟公司调查结果）

小结与建议

基于以上针对四大城市烟民购买行为的调查数据，让我们重温以下的几个主要结论：

 卷烟购买地点受各城市现有零售业态的布局影响很大，其中上海的超市购买比例最高，广州、成都的杂货店购买比例最高，相比于其他三个城市，北京的烟草业态显得相对分散，也相对均匀 近三成烟民每天都要购买卷烟，超过半数烟民日常需购买卷烟  散装烟、条装烟购买各半，”购买结构“趋于一致  2/3 北京烟民购买条装烟  2/3 烟民在杂货店购买散装烟，在烟草专卖店购买条装烟比例最高  杂货店”旺人不旺量“，销售效率较低；相反，批发市场”旺量不旺人“ 站在专业研究的角度讲，方舟公司也希望本次调查数据为烟草企业的营销决策提供参考依据，拓展思路：

关于烟草的铺货与布点：一方面习惯性烟民平均每天抽烟量高达 17 支，将近每天 1 包，其中每天抽 1 包以上的重度消费者比例达 14.5%，另一方面 28.4%的烟民每天都要购买卷烟，56.8%的烟民日常也需要购买卷烟。购买的便利性成为烟民选择购买地点的首要参考因素。因此厂家在烟草的铺货与布点上应考虑如何更好地满足烟民的这一需求。

关于杂货店：杂货店聚集了将近一半的烟民，但销售量不及人流量的三分之一，销售效率较

低。针对杂货店”旺人不旺量“的特点，厂家在推广时应考虑如何在刺激这部分烟民每次购买量。

卷烟与品牌

卷烟消费者的忠诚度相当高，是什么使得消费者钟情于某一品牌呢？选择不同品牌的消费者之间有什么特点吗？本文借助市场调查的结果，对几个全国性品牌的消费者进行了研究，试图借助总结他们的差异化特征来描述品牌的形象。

一、卷烟是一种精神消费品

对人的基本需求而言，卷烟并非必需的，然而，它确实在今天成为许多人不可缺少的生活必需品。

卷烟是一种相当特殊的消费品，它不是食品却和食品一样普及。吸烟除了能够获得集中注意力、释放压力等功能性利益外，本质上还是一种精神消费，吸食者体验的不仅仅是口味的满足，很重要的还有吸烟过程中的感觉，卷烟在很大程度上承载了相当丰富的文化内涵，正是这些文化内涵成为了精神消费的真正价值。

吸烟多数在休闲与思考的时候，场景的融合、思维的专注使得卷烟在有意无意之中，已经成了烟民生活方式的一个标签。这个”标签“上的文字可以是成熟、粗犷或者思辨。也可以是前卫、时尚甚至是浪漫。初次尝试吸烟者多数是因为这个”标签“的吸引力而非口味的关系。

二、精神的载体是品牌

正是因为卷烟的文化功能性，使得品牌塑造在卷烟营销中的作用显得相当突出，成功的烟草生产商利用各种文化元素，千方百计使卷烟品牌的内涵具有独特的价值，并成为某种文化形态或者生活方式的”标签“，并将其商业化。

任何产品都向消费者提供着功能性利益和情感性利益，产品的性质不同，两种利益的比例也会有所不同，两者的关系在某些时候甚至是相当不均衡的。当卷烟产品的品种众多、质量随技术的提高而同质化，卷烟零售价大多接近的情况下（如在美国），产品的差异性就主要体现在品牌的影响力上。

品牌以识别符号作为出发点，随着时间的积累，在融入各种文化因素后成为了商品和消费者之间的一种复杂关系。对于卷烟这种以满足情感性需求为主的精神产品，其作用是相当显著的。对于品牌效用极强卷烟产品，独特的口味（功能性利益的重要体现）也许只是一个可以明显感知的证据而已，以使消费者确信正在体验某种独特的品牌价值。

尽管随着人们对卷烟有害健康的认识不断强化，使得卷烟形象在广告、影视、体育活动中很难再出现，但是长期的积累仍然使得许多著名的品牌形象深入人心。比如：万宝路代表西部牛仔粗犷自由的生活；骆驼代表神秘的异域风情；中华代表”红色的高贵“等等。始终清晰如一的”文化“建设使得这些品牌成为卷烟市场中的佼佼者。

品牌与消费者

一、卷烟是品牌忠诚度最高的日用消费品

是由于卷烟品牌在建立情感性联系时的重要作用，才使得卷烟成为品牌忠诚度最高的日用消费品。品牌代表无形的价值，在消费者做出购买选择的时候，这种无形的价值就已经转变为实在的竞争优势了。正因为如此，在保证购买便利性的前提下，始终如一、针对性地塑造品牌形象是维系消费者忠诚度的关键。

各类商品的品牌忠诚度对照

（资料来源：J.paul peter;Jerry C.Olson《消费者行为与营销战略》）

二、不同品牌消费群体的特征

正如前文所提到的，成功品牌的本身具有独特并且明确的内涵，但因之而聚的消费者却是复杂的，其中有一些人与品牌一同成长从而具有相应的内在特点。同时也有大量趋从者，他们希望获得某种体验或者某种社会角色的认同感，而加入到特定品牌的消费群中来。因此他们的特征也许相当的不明显。

对于形象诉求并不明确或者不连续的品牌而言（正如大量的国内卷烟品牌），因历史的因素而自然地沉淀了一定的品牌内涵，消费群的消费动机就更加复杂难循。

正因为国内卷烟品牌的形象不够突出，那么直接研究当前消费群的特征也许是描述述这些品牌的现状，了解品牌特征，从而针对性地实施品牌策略的最好途径。

选择不同品牌的消费者之间究竟有何差别呢？

方舟市场研究公司在 2002 年的 5－7 月对北京、上海、广州、成都进行了卷烟消费者的问卷调查，研究结果在很大程度上显示出了不同品牌的人群特征。本次调研共访问了 2000名吸烟者，经归纳，现选择具有代表性的全国性品牌作为人群特征的分析说明。1、人口统计特征

中可以看出以下不同品牌人群特征的倾向性。其中，红塔山、红梅、云烟、红河的消费群在年龄和收入水平上有一定差异，但与烟民平均水平比较接近，可以认为年龄和收入不宜作为这些品牌消费群的特征参数，而其余品牌则体现出较为明显的与平均水平的差异，具体特点归纳如下：

各品牌消费者人群特征：

品牌 人群特征倾向 中华 收入较高而平均年龄较大 万宝路、白沙、三五 收入较高而平均年龄较轻 中南海 收入中上而平均年龄较轻 椰树 收入较低而平均年龄较大

各品牌消费者年龄与收入特征：

（数据来源：方舟公司调查结果）2、职业和学历

一般来讲，收入和学历是具有较强相关性的两个参数，而职业在区分生活形态方面具有较好作用。（关于职业的详细内容未列出）

各品牌消费者学历和职业特征

品牌 人群特征倾向 三五、白沙 学历较高，私企多、国企少 中华 学历较高、国企最多，管理人员多 万宝路 学历较高、外企私企最多、国企最少、销售人员多

中南海 学历较高 红塔山 和总体接近云烟、红河 国企和其他职业多，外企和私企较少 红梅 学历较低，私企多、外企少、销售人员多 椰树 学历最低、国企少、工人多 各品牌消费者学历特征

（数据来源：方舟公司调查结果）

3、生活和消费态度

方舟公司在消费者的特征时，通过对多个测度生活和消费态度的参数进行聚类分析，获得以下 5 种具有较明显差异的特征人群：

各品牌消费者生活和消费态度 序号 类型 生活和消费态度特征 代表品牌 距离最远的品牌 1 品牌消费型 年龄集中在 25-35 岁，侧重品牌消费，看重家庭，作息规律性较差 红河 中华、万宝路、红梅、云烟、椰树 2 大众型 年龄集中在 25-35 岁，消费相对稳定，不看重外国品牌，不希望标新立异 白沙 中华 椰树 3 传统型 45-55 岁居多，不注重浪漫，也不关注“流行新趋势” 椰树 白沙 万宝路 4 年轻时尚型 18-30 岁，是“一个追求浪漫的人”，“对广告有亲切感”，“注意流行新趋势”，“希望成为具有独特风格的人” 万宝路 中南海 三五 椰树 5 主见型 40-50岁居多，“朋友都会听从我的意见”，“为了挣钱宁愿牺牲休闲时间”，“喜欢外国产品”，“作息规律” 红梅 中华 无

以上品牌的人群特征分析仅为举例说明研究方法，人群特征会很大程度上受到城市的地区性差异和样本容量的限制。但该方式确实可以一定程度上感性地描绘各品牌消费群的特点，从而折射品牌本身的一些差异性的表现，并为目标市场选择、竞争关系确定、宣传推广策略等营销活动提供很好的帮助。

近六成烟民曾转换过主抽品牌

卷烟是品牌忠诚度最高的日用消费品，品牌忠诚度高达 71%（见 J.paul peter 与 Jerry C.Olson 的《消费者行为与营销战略》）。与品牌忠诚度对应的是品牌转换，品牌转换率高意味着产品品牌力不强，也即意味着该品牌将流失更多的消费者。因而考察烟草品牌转换的现状并探讨其原因，具有重要的现实意义。并且从某种意义上说，烟草品牌转换的原因在很大程度上可以折射出烟草的消费趋势。

如果不考虑时间关系，只要转换过主抽品牌的就计算在内的话，主抽品牌的转换率高达58.6%，也即将近六成的烟民曾经转换过主抽品牌。（在这里，对主抽品牌的界定为平时抽的数量最多的卷烟品牌。）具体到本次调查的四大城市，主抽品牌的转换率最高的城市是成都，达 64.0%，比上海高出了将近10 个百分点。

四大城市烟民主抽品牌转换的（数据来源：方舟公司调查结果）

中南海、红双喜品牌转换率最低

按照以上标准，我们不妨来看看不同卷烟品牌的转换情况。调查结果显示，中南海、上海红双喜的品牌忠诚度最高，品牌忠诚度分别为 86.1%与 84.1%。广州（红）双喜与椰树的 品牌忠诚度也高于平均水平（71%），分别为 74.2%与 71.9%。全国性知名品牌中，红塔山、５５５的品牌转换率相对较高，两大国外品牌万宝路与希尔顿的品牌转换率也相对较高（见表 1）。需说明的是，本分析仅限于”以前主抽“和”现在主抽“品牌的转换关系，事实上，各个烟民转换的时间并不一致，因此有一定的偏差。此外，各主力品牌进入市场的时间长短不同，以及细分品牌后样本量较小，也会影响到数据的稳定性。

从表１中我们也可以看出，红塔山消费者的主要输出方向是广州（红）双喜（8.1%）与555（7.0%），555 消费者的主要输出方向是广州（红）双喜（11.0%）、上海的红双喜（7.3%），万宝路消费者的主要输出方向是广州（红）双喜（19.3%）与红塔山（15.8%），希尔顿消费者的主要输出方向是中南海（23.1%）。由此也可以看出这些品牌之间的相互竞争关系。

烟民主抽品牌转换表 以前主抽

现在主抽 红梅

(云南)红塔山 红双喜(上海)中南海 椰树(红)双喜(广州)555 万宝路 希尔顿 牡丹(上海)

(N=36)(N=86)(N=63)(N=36)(N=32)(N=97)(N=82)(N=57)(N=39)(N=41)红梅(云南)**%

**%

**%

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**%

红塔山 **%

**%

**%

**%

**%

红双

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**% **%

**%

喜(上海)

中南海 **%

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**%

椰树

**%

**%

**%

**%

**%

(红)双喜(广州)**%

**%

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555 **%

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**%

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万宝路

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希尔顿

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牡丹

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**%

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(上海)

其他 **%

**%

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**%

**%

**%

**%

**%

合计 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 资料来源：方舟公司调查结果

改变口味是烟草转换主抽品牌的最大原因

究竟是什么原因导致烟民转换主抽品牌呢？分析结果表明，改变口味、受他人影响、提高档次是烟民转换主抽品牌的最主要的前三个因素，提及比例分别为 36.3%、23.2%与 13.8%（见图２），三者比例之和为 73.3%，约占所有转换主抽品牌原因中的四分之三。假烟太多或者质量不稳定，也促成了一部分烟民改变原来的主抽品牌。因价格因素而转换主抽品牌的烟民仅占 8.0%，可见烟民对卷烟的价格敏感度并不太高。

烟民改换品牌的主要影响因素

（数据来源：方舟公司调查结果）

口味改变的具体影响可以进一步细分为”想尝试新口味“（22.1%）、现在主抽品牌比过去主抽品牌”口味清淡些“（10.2%），或者是”口味浓重些“（4%）等。口味轻重各有偏好，但略多比例的烟民选择”清淡些的口味“，此外也有一定比例的选择”有利于健康“的烟、”低焦油“的烟，表明：烟民的健康意识有所加强。

由于国家禁止烟草企业进行一切媒体广告活动、对宣传推广的活动也作出了种种限制，因此因为看过广告或促销而购买现在的主抽品牌的烟民只占 1.8%，多数是由周围的亲朋好友影响。心理学研究表明，年轻人更容易受外界的影响而改变行为，因此年轻的烟民受周围的亲朋好友影响而改变主抽品牌的比例也最高。

此外，13.7%的烟民因为经济条件的改善、社会地位的提高等而自身要求提高抽烟的档次，这部分烟民的年纪较大。

同样香型、口感是选择替代产品的首要标准

如果买不到主抽的卷烟，那么，烟民选择替代品的标准又是什么呢？调查结果显示，26.3%的烟民选择相同香型、口感的卷烟，14%的烟民选择相同价格档次低的卷烟，12.5%的烟民选择口味淡的卷烟，另有 9.3%的烟民选择价格更便宜的烟。选择相同牌子、相同厂家、相同产地等标准的烟民比例极低。以上数据表明，同样香型、口感是烟民选择替代品的首要标准。进一步分析发现，选择“同样香型、口感”与“口味淡一些”作为替代品标准的以年轻

烟民居多，选择”价格便宜“的以年纪较大的烟民居多，而不同年龄层的烟民选择”相同价格档次“的比例非常接近。

烟民选择替代产品的最主要标准

（数据来源：方舟公司调查结果）

小结与 建议

基于以上针对 四大城市烟民消费需求的调查数据，让我们重温以下的几个重要结论：

接近六成的烟民都曾转换过主抽品牌，目前国内品牌的忠诚度高于国外品牌 转变口味、受他人影响是烟草转换主抽品牌的最大原因 13.7%的烟民因提高档次而转换主抽品牌 如买不到主抽品牌，则首选相同香型口味的烟，其次是相同价格档次的烟 已有相当比例的烟民希望选择“口味清淡些的烟”、“有利于健康的烟”、“低焦油的烟” 站在专业研究的角度，方舟公司也希望本次调查数据为烟草企业的营销决策提供参考依据，拓展思路：

最关键的是口味：

：烟民选择卷烟的第一要素是口味，无论在转换品牌还是短暂选择替代品时都充分表明了这一消费特点，因此，厂商应更重视卷烟的口味，例如：

保持卷烟产品稳定的口味是维系品牌忠诚度的重要工作。

推出新品种时应有谨慎的口味测试，以确定目标消费群是否真正喜好。

分析竞争对手时，首先从口味方面着手，如瞄准了竞品的消费者，应保证在口味上有足够的替代性，其次再考虑价格的定位，同时保证在品牌推广和铺货方面有足够竞争力。

把握消费趋势 ：调查显示，烟民口味趋于清淡的现象十分值得关注，如何做到降焦，但又维持好口感是一个相当关键的问题。同时需要从精神上恰当给予烟民减少“卷烟有害健康”的顾虑。

关注烟民对不同档次卷烟的需求 ：随着时间的推移，烟民的收入、职业等方面都会有所变动，所处的社会地位与所扮演的社会角色也会有所不同，对卷烟的价格档次需求也会改变。调查表明，13.7%的烟民因希望提高卷烟档次而转换主抽品牌，实践也证明，不少卷烟厂确实给予品牌忠诚者提供了不断升级的产品/品牌，稳定了消费群。因此烟草企业应考虑烟民不断升级的需求，以避免消费群的流失，并籍此提高企业的获利能力。

超过三成烟民半年内曾买烟作为礼品送人

我国是礼仪之邦，自古就有以送礼来传情达意的习俗。卷烟自引入我国之后，一直成为人们联络感情的主要载体之一，足见卷烟作为礼品的独特性与重要性。那么，烟民送礼的比例有多高呢？送礼的烟民具有哪些特征呢？礼品烟的对象又都是谁，礼品烟在牌子上、在价

格档次上与烟民自抽的又有什么区别呢？本次调查针对烟民的送礼行为进行了深入考察，本文将试图一一回答上述问题。

调查结果显示，超过三成（31.5%）的烟民在过去半年内曾经买烟作为礼品送人。现有二手资料表明，我国烟民总人数高达 3.5 亿，占总人口的 28%，由此可见我国的礼品烟市场十分广阔。如果考虑到尚有相当比例的非烟民也购买卷烟作为礼品送人，那么礼品烟市场还要大得多。具体到本次调查的四大城市，成都烟民在过去半年内买烟作为礼品送人的比例最高，占成都所有烟民的 34.7%，其次是北京，占 33.5%。据相关研究资料表明，广州是一个自我、务实的城市，人与人之间的相互送礼行为也较其他城市少，因而广州烟民买烟作为礼品送人的比例在四大城市中最少并不足为奇，该比例仅为 28%。

四大城市烟民送礼比

（数据来源：方舟公司调查结果）

送礼烟民年龄偏小

学历收入偏高

私营企业单位

业务员管理人员比重较大

调查结果显示，烟民送礼与否与年龄、学历、收入等参数存在显著相关，也即在 18～55 岁烟民中，年龄越小、学历越高、收入越高的烟民买烟作为礼品送人的比例也越高。具体而言，30 岁以下烟民买烟送礼的比例占 38.6%，而 50 岁以上烟民买烟送礼比例仅占 11.5%，两个年龄段的烟民的差别非常悬殊。在学历上，初中或以下学历的烟民买烟送礼的比例仅占24.1%，比总体平均水平低了 10 个百分点。从收入上来看，没有固定收入来源与月总收入在1000 元以下的烟民送礼比例不足 20%，而收入在 3000 元以上的烟民送礼比例高达 40%以上，是前者的两倍多。

从职业的角度上来看，私营企业单位的烟民买烟送礼的比例最高，占 41.3%。其次是外资企业与中外合资企业单位的烟民，占 38.1%。具体到某个职业，跑业务、做销售的烟民买烟送礼的比最高，占 44.6%，其次是企业里中层以上领导职位的烟民，占 38.5%。这两类烟民由于交际比较多，买烟送给客户的比例自然也相对比较高，烟草充当交际的”润滑剂"由此可见一斑。此外，私营企业单位中担任专业技术工作的烟民，以及外企/合资企业普通员工的烟民送礼比例也都比较高，分别占 47.8%与 44.4%。

烟草送礼的消费者特 年龄

18-30 岁 31-40 岁 41-50 岁 51-55 岁 送礼 **%

**%

**%

**%

不送礼 **%

**%

**%

**%

学历

初中或以下 高中/中专 大专 本科或以上 送礼 **%

**%

**%

**%

不送礼 **%

**%

**%

**%

个人收入

无收入 1000元以下 1000－2000 元 2000－3000 元 3000－5000元 5000元以上

送礼 **%

**%

**%

**%

**%

**%

不送礼 **%

**%

**%

**%

**%

**%

单位性质

国企/机关 外资/合资企业 民营企业/公司 送礼 **%

**%

**%

不送礼 **%

**%

**%

职业

管理人员 技术人员 普通员工 业务员 自由职业者 个体户 送礼 **%

**%

**%

**%

**%

**%

不送礼 **%

**%

**%

**%

**%

**%

（数据来源：方舟公司调查结果）

六成礼品烟送给亲朋/ / 同事

调查结果显示，礼品烟中有 60%是送给亲朋好友或者同事，送给领导与客户的分别占14.0%与 13.2%比例。四大城市给亲朋/同事送礼的比例都最高，相比之下，成都与广州的比例更高于其它两个城市；买烟送给领导/上司的，北京的比例略高于其他三个城市，而送给客户在四大城市中上海的比例最高，达到 25%。这些都是十分有趣的消费现象，值得关注。

烟草送礼对象

（数据来源：方舟公司调查结果）

区域性品牌优势凸显

中华、555、红塔山是送礼首选

调查结果显示，中华、555、红塔山是烟民拿来送礼比例最高的前三个牌子，这三个品牌都是知名度较高、高档的全国性品牌，因而成为烟民送礼时的首选。具体到不同送礼对象，首选的送礼品牌在次序上有所变化，送给亲朋/同事的前三个品牌依次是 555、红塔山与中华；送给领导、上司的前三个品牌依次是中华、555、红塔山；送给客户的前三个品牌依次是中华、555、玉溪。送给领导、上司与送给客户的卷烟品牌集中度较高，前三名品牌的市场集中度（CR=3）约为三分之二，而送给亲朋/同事的品牌的市场集中度则较低。

需要特别指出的是，卷烟是区域性品牌占优势的消费品，在区域市场上往往都由地方性品牌所把持，因此全国性品牌的比例尽管较高，但这不等价于在每个城市的比例都高，在部分城市某些品牌甚至不得不屈居于地方性品牌。以送给亲朋、同事的礼品烟为例，555、红塔山、中华的购买比例最高，但在广州则是双喜的比例最高（占 35.2%），在成都则以娇子的比例最高（占 32.6%），后两者都是当地的强势品牌。此外，在区域市场，烟民买当地强势品牌卷烟作为礼品送人，并不完全表示该品牌具有礼品烟的特征，而很可能是习惯性购买，另一种可能是礼品烟的接受对象也习惯于抽该品牌的烟。

针对不同送礼对象所选择的牌 亲朋/ / 同事 领导/ / 上司 客户 555 **%

中华 **%

中华 **%

红塔山 **%

555 **%

555 **%

中华 **%

红塔山 **%

玉溪 **%

(红)双喜(广州)**% 玉溪 **% 红塔山 **%

娇子 **%

娇子 **%

(红)双喜(广州)**%

玉溪 **%

熊猫 **%

娇子 **%

红双喜(上海)**%

云烟 **%

云烟 **%

上海 **%

(红)双喜(广州)**%

熊猫 **%

其他 **%

其他 **%

其他 **%

合计 **%

合计 **%

合计 **%

（数据来源：方舟公司调查结果）

礼品烟以中高档、高档烟为主

为了便于表述，我们把卷烟依习惯按价格的高低划分为五个档次，依次为每包卷烟价格在 3 元以下为低档烟、价格在 3-5 元的为中低档烟、价格在 5-8 元的为中档烟、价格在 8-15元的为中高档烟、价格在 15 元以上的为高档烟。调查结果表明，礼品烟以中高档烟所占的比例最高，为 41.7%，其次是高档烟，占 32.2%，两者之和占总体的 73.9%。显然，用来送礼的卷烟价格偏高。与礼品烟相比，自己抽的则以中档烟居多，占 32.9%，其次是中高档烟与中低档烟，分别占 29.3%与 21.0%。

进一步分析礼品烟的价格可以发现，送给客户的礼品烟价格最高，平均每包烟价格为24.67 元，其次是送给领导、上司，平均每包烟价格为 20.59 元，送给朋友、同事与送给家人的卷烟价格基本相同，平均每包价格在 16~17 元左右。

用于送礼与自己抽的卷烟的价格档次

（数据来源：方舟公司调查结果）

小结与建议 基于以上针对 四大城市关于礼品烟市场的调查数据，让我们重温以下的几个重要结论：



超过三成烟民半年内曾买烟作为礼品送人，礼品烟市场广阔 

在 18～55 岁烟民中，年龄越小、学历越高、收入越高的烟民买烟作为礼品送人的比例也越高 

私营企业单位的烟民送礼比例较高



业务员、管理人员等职业的烟民送礼的比例较高 

私营企业单位中担任专业技术工作的烟民，以及外企/合资企业普通员工的烟民送礼比例也较高 

礼品烟中 60%送给亲朋/同事 

中华、555、红塔山是送礼首选 

礼品烟以中高档、高档烟为主 站在专业研究的角度，方舟公司也希望本次调查数据为烟草企业的营销决策提供参考依据，拓展思路：

关注送礼烟民的人群特征 ：购买礼品烟的烟民年龄偏小，学历、收入偏高，而这部分烟民恰好是消费能力最强的人群，值得充分关注。

关注礼品烟的市场结构 ：礼品烟 60%是送给亲朋好友与同事，送给客户与领导的比例尽管相对较小，但价格档次相对较高，因此在礼品烟的定价与包装策略上应有所侧重，以迎合不同细分人群的需求。

关注卷烟高端市场：

：礼品烟市场主要以中高档、高档烟为主，两者之和约占总体的四分之三，烟草企业要获得市场上的主动权，必须有能力把控这一高端市场。

中国吸烟人口的现状与发展趋势中国吸烟人口的现状

为了摸清国内卷烟市场的消费结构与吸烟人口的分布状况，中国烟草总公司不久前对183 个城市、356 个县、2.02 万户城市居民家庭和 2.9 万户农民家庭，共计 22 万人进行了一次吸烟状况抽样调查。我们根据这次抽样调查及其它有关资料，整理出反映我国吸烟人口现状的如下结果：

（1）基本情况。全国共有 29436 万人吸烟（未包括港、澳、台三地区的吸烟人口），吸烟人口约占全国总人口的 24.53%，15 岁以下人口的平均吸烟率为 33.88%，其中经常吸烟率为30.83%，偶尔吸烟率为 3.05%。

（2）从城乡分布上看，城市现有吸烟人口 9643.23 万人，占吸烟人口总数的 32.76%；农村现有吸烟人口 19792.77 万人，占 67.24%。

（3）从年龄分布上看，30－－50 岁年龄组的吸烟率最高，为 78.16%；20－－29 岁年龄组为 57.49%；51－－75 岁年龄组为 46.25%；15－－19 岁年龄组为 13.52%。

（4）从性别分布上看，男性吸烟者为 26492.4 万人，约占吸烟人口总数的 90%；女性吸烟者为 2943.6 万人，约占吸烟人口总数的 10%。男性吸烟率为 61.01%，女性吸烟率为 7.04%。男性吸烟率远远超过女性。男性从 15－－19 岁组到 25－－29 岁组的吸烟率猛增，到 30 岁以后吸烟率达 70%以上，45－－49 岁组的吸烟率最高，达 76%。女性吸烟人口的 80%集中在40 岁以上的诸年龄中，55－－60 岁年龄组的吸烟率最高，达 17%。

（5）从职业分布上看，男性吸烟率以从事体力劳动的工人为最高，然后是商业工作人员、办事人员、行政干部、农民，专业技术人员、教师的吸烟率最低。女性吸烟者中，有职业的妇女吸烟率普遍较低，中老年无职业妇女的吸烟率最高。

（6）从地域分布上看，若以黑龙江的黑河到云南的贡山一线为界，将整个国土分成东南与西北两大半壁，由于受自然条件、人口基数、宗教信仰等众多因素的影响，全国的吸烟人口约有 90%分布在东南半壁的各省市；若将整个国土分为东部沿海、中部内陆、西部边远三个区域，则吸烟人口最多的是中部内陆地区，卷烟消费档次最高的是东部沿海地区，西部边地区，相对而言，吸烟人口较少，卷烟消费档次也最低。全国共有 18 个省、市、自治区的吸烟率高于全国的平均吸烟率。华北、东北地区的城乡吸烟率普遍高于其它各地区，其中城市男性吸烟率全国之最为山西省，其次为辽宁省，再次为云南省，分别为 59.89%，59.68%，59.20%；城市女性吸烟率全国之冠为天津市，其次为黑龙江省，再次为内蒙古自治区，分别为 14.15%，10.09%，8.97%；农村女性吸烟率全国之首为黑龙江省，其次为吉林省，再次为内蒙古自治区，分别为 29.09%，27.57%，16.40%；而农村男性吸烟率全国之最为贵州省，其次为云南省，再次为山西省，分别为 72.85%，69.62%，68.03%。从这些数字可以看出，不论是男性还是女性，农村的吸烟率都显著高于城市的吸烟率。

（7）从受教育程度看，受教育水平愈高的人群吸烟率愈低。15 岁以上的男性吸烟率：文盲为67.83%，小学文化程度的为66.47%，中学文化程度的为53.75%，大学文化程度的为44.47%；女性吸烟率也以文盲半文盲中老年者为最，知识女性吸烟率较低。

（8）开始吸烟年龄。男性在 24 岁前开始吸烟者占 75%左右，而女性约占 50%，与 10 年前相比，我国人群开始吸烟的年龄提前了 3 岁，平均年龄为 20 岁。

（9）从消费烟草的种类上看，全国近3 亿吸烟人口中，吸食卷烟的约占 91%，计有 26811万人，城市中吸卷烟的约 9354 万人，占城市吸烟人口的 97%；农村吸卷烟的约 17457 万人，占农村吸烟人口的 88%。其余 9%的人中，绝大多数吸食旱烟，还有一部分人吸食雪茄、水烟等。

（10）戒烟情况。男性戒烟率为 4.17%，女性为 9.73%，男女平均戒烟率为 4.78%。68.37%的戒烟者戒烟是因本人患病；12.30%的戒烟者是由于受戒烟的宣传教育；6.69%的戒烟者是出于经济上的原因；其余的 12.64%的戒烟者戒烟是由于家人的反对所致。影响中国吸烟人口变动的主要因素分析

（1）人口总量与人口结构。在任何一个国家或地区，由于吸烟人口占总人口的比重在一定时期内是相对稳定的，因此在一定意义上可以说，人口总量直接决定着吸烟人口的数量，总量大则吸烟人口相对较多，总量少则吸烟人口相对较少。中国现有总人口 12 亿多，正是有如此大的人口基数，才使得我国现有 3 亿之众的烟民队伍。此外，人口结构也在一定程度上左右着吸烟人口的数量。例如，随着 15－－50 岁人口在总人口中的比重的增大，吸烟人口一般会随之增多；城乡人口比例的变动也会使吸烟人口数发生变化，如随着农村人口所占比例的下降，吸烟人口会随之下降。其他诸如人口素质结构的变化，尤其是受教育程度的改变以及人口的老龄化程度等等，都会对吸烟人口的变动产生一定的影响。中国目前的烟民队伍之所以如此庞大，与我国人口基数大、农村人口比例高、文盲半文盲人数较多、青壮年人口比重大等因素有着密切的关系。

（2）收入水平。一定时期内，居民的人均收入水平的改变，也在较大程度上影响着吸烟人口数量的变化。在大多数发展中国家，吸烟人口与居民的收入水平之间有着很强的正相关系。在这一点上，中国也不例外。近年来，随着我国经济的迅速发展，城乡居民收入水平明显提高，与此同时，卷烟的总销售量也在快速增长。如从 1980 年到 1989 年的 10 年间，城乡居民的消费水平年...

第二篇：商业计划书--市场定位

一、高端婚礼市场客户群体定位：白金顾客（“顶尖”客户），即与本企业目前有业务往来的具有符合公司审美、资金要求的顾客；包括：企业主、官方机构从业者、私营企业主、隐富豪。

黄金顾客（“大”客户），即与本企业目前有业务往来的、有固定人际关系的、有品牌仪式的顾客；

铁顾客（“中等”客户），即有基本的美学要求并能够勉强支付没有后续消费能力的顾客；

铅顾客（“小”客户），即有消费需求但无法完成预想美学要求及资金支持的顾客。

二、市场现状

婚庆虽然是一个新兴行业，但是发展势头却相当旺盛。婚庆公司作为婚庆产业的核心行业近几年发展更是迅速，在2005年以前郑州市的婚庆服务还多以花店辅助服务的形式出现，而短短的几年间婚庆公司就如雨后春笋般涌现。还成立了南北两个婚庆城专门从事婚庆用品的批发及婚礼庆典服务工作。婚庆服务的范围也日益扩大和丰富，内容包括婚车设计、婚礼咨询策划、婚礼跟妆、婚礼跟拍等方面，已经从简单的服务提升到文化层次，婚庆日渐成为人们生活水平的一种象征。

行业组成：

婚宴酒店 品牌影楼 摄影工作室

婚庆公司 婚纱礼服 婚戒首饰

新娘化妆 摄影跟拍 结婚用品

婚车租赁 蜜月旅行

行业代表：

品牌影楼

蒙娜丽莎 金夫人 昭元非凡 昭元·之爱 花嫁盛典 卢浮宫 郑州香蒂 伊苏菲亚

天长地久 大中原 艾德

摄影工作室

出色、唯爱视觉、莫非摄影工作室、80A座摄影、巴高视觉摄影、瑞丽精品婚纱摄影、迈芮蜜摄影机构、慕谷映像摄影机构、幸福印象摄影、普罗新派视觉、一线视觉乐可摄影

婚庆公司

红箱子婚庆礼仪策划、爱筑婚礼、喜房子婚礼、嘉年华私享婚礼创意、喜堂（郑州）婚礼顾、蓝调婚礼会馆、郑州罗曼婚礼服务、爱诺婚礼会所、爱立方婚典、芙蕾雅婚礼会所、葳汀婚礼团队、郑州安吉拉婚庆礼仪

婚纱礼服

佲桠吉蕾妮嫁衣婚纱礼服、爱的嫁纱婚纱礼服、高公主嫁衣馆婚纱礼服、益瑄嫁衣韩式高级婚薇爱婚纱礼服、印象馆公主秀婚纱

馆李智嫁衣伟栊礼服事业机构、玫瑰束婚纱礼服、美如新娘婚纱、高级定雅氏嫁衣

婚戒首饰

郑州金伯利钻石旗舰 大诚钻石行河南旗舰

新娘化妆

李锐の造型、艾妮跟妆工作室、恩瑟彩妆造型、智造型淑女彩妆、爱奇新娘造型印象馆、诺诺 ·新娘造型、花儿印象彩妆机构、清儿彩妆造型工作室、楚楚整体造型馆、静·造型工作室原冰造型

摄影跟拍

爱朵印象、李智摄影、水影像--婚礼跟拍、时代制片、相南映像、瘦子婚礼视觉、漫步视觉摄影之婚礼专业摄影师吴玉/智鼎传媒/嘉人映像/捌柒婚礼影像/

詹姆斯电影工作室

结婚用品

......婚车租赁

中国婚庆车王——草双禧婚庆车队

蜜月旅行

关键词：

微电影成为郑州婚庆市场的新元素

随着中国影视产业的飞速发展，拍电影是许多年轻人的梦想。但是高额的成本却使人望而却步。而这两年微电影的出现仿佛弥补了人们的需求，拍摄微电影已经成为现代年轻人追捧的热潮。伴随微电影的发展延伸，在北京、上海等地，年轻人为彰显自己的个性，会将自己的爱情经历或是求婚过程等整合成一个浪漫温馨的故事以微电影的形式拍摄出来。这种十分钟左右的小片子留在婚礼仪式开始前放映，不仅代替了电子相册的千篇一律，其浪漫的故事情节也为婚礼烘托了温馨的气氛，同时它也不失为一份值得珍藏的纪念品。可以说婚前微电影已经成为这个市场的新元素。

缺乏“一条龙”婚庆服务的市场

现在郑州市的很多婚庆公司都是做着“一站式婚礼服务，让新人轻松去结婚”之类的宣传，但是所谓的“一站式”服务，仅局限在筹备婚礼过程的某一方面。例如婚纱摄影、婚车租赁、礼服租售等都还是独立于婚庆公司服务之外。即便有些婚庆公司提供这些服务，也只是做简单的推荐，还需要新人自己咨询寻找适合自己的。郑州市的婚庆城虽然可以满足婚庆用品和道具的需要，但诸如婚礼策划公司，摄影公司，婚车租赁公司，鲜花专卖店这些婚庆服务的企业散居却在郑州市的各个角落，市场高度分散。所以说目前没有做到真正意义上的“一条龙”服务市场。

网络媒体、培训机构

郑州市早在2004年就成立了专门从事婚庆服务的网站——男婚女嫁网，之后商都网也成立了专门的频道商都婚嫁网，这些网站都是中原地区专业的婚庆行业平台，为郑州地区新人提供郑州婚庆、郑州婚纱摄影、郑州摄影工作室、郑州婚宴酒店的全面资讯。网站通过对婚嫁行业的相关资源进行了内容和咨询的有机整合，实现了消费者和婚嫁行业的高效沟通。为郑州市婚庆市场提供了良好的网络发展平台。

婚庆行业属于第三产业，但却因为其特殊的服务性质及服务对象，对从业人员的专业有了一定的要求。虽然是新兴行业，但是仿佛早在最初人们就看到了它巨大的发展潜力。郑州

市早在十年几前就已经有了婚庆培训学校的雏形，当时的培训科目还主要集中在插花花艺方面。随着市场的发展，目前郑州市专门从事婚庆培训的机构就有近50余家，这些培训机构的培训内容不仅包括插花花艺，还有婚礼策划、婚礼主持、婚礼督导等。除了这些专业从事培训的机构，市内一些发展比较好的婚庆公司也开始开设了一些相关的培训班项目。

三、郑州婚庆市场存在的问题

1.婚庆公司不成规模多以个体为主

现在郑州市的婚庆市场上存在的婚庆公司可以分为两类，一类是有自己专门的门店，从事花艺和婚庆策划的公司，这类公司一般都是由花店延伸出来的，并非专业的婚庆公司。另外一类是在写字楼里，有独立的办公室，主要从事婚礼策划工作。婚礼所用的设备和道具，有少部分是公司所有，但部分都是与其他相关公司合作。

郑州市的婚庆公司一般的经营模式都是少则几人或者夫妻，多则十几人，公司没有明确的部门分工，在公司负责婚礼顾问、婚礼策划工作的属于正式员工。婚礼司仪、布场、跟拍、跟妆等工作人员大都是兼职形式，并非属于某个公司的正式员工，而是多数公司共享的资源。郑州很少有规模较大的婚庆公司，即便是像郑州牵手婚庆礼仪策划公司这样省内第一品牌的婚庆公司，也只是有一些分工明确的部门，并非所有员工归公司所有。虽然这是默认的一直市场状态，但是部门分工不明确，缺乏一定设备道具必然会抑制婚庆公司的发展。

2.行业品牌尚未形成学者周东海曾说过，婚庆市场缺乏的就是特色和品牌。比如婚庆视觉用品单一，缺乏有力的市场导向。消费者认为婚庆市场要拉开档次，树立精品意识，让人们真正感觉到有品牌与无品牌的差距。品牌的作用就像是一提到牛奶人们就能想到蒙牛、伊利一样，但目前郑州的婚庆市场上缺乏主导品牌，各类婚庆产品应有尽有却很少有某一婚庆品牌的系类商品，这种形势与时下追求的个性时尚的消费趋势极不相称。虽然郑州也有一些知名的婚庆公司，但整体上还是缺乏大品牌、企业，市场影响力不够。只要着力打造婚庆服务品牌，突出婚庆活动形式的多样性，提高核心竞争力，才能使婚庆这一行业成为一种文化经济。

3.婚庆从业人员素质偏低

虽然郑州市有很多从事婚庆培训的学校，培养的人才有一些的专业技能，但是其本身的文化素质还是比较欠缺。如一些婚礼主持，对婚礼婚俗了解不深，又缺乏经验，在婚礼现场除了用一些诸如天赐良缘、良辰美景、百年好合之类的套词之外，很难根据新人自身的特点设计主持词。一些婚庆公司对婚礼文化缺乏认识，只知道找一些浪漫的音乐来烘托气氛，而没考虑到音乐的内涵，比如就曾有在婚礼上用“泰坦尼克号”“梁祝”这样的音乐。另外由于从业人员的文化素质偏低，缺乏服务意识，对新人不能做到专业、细致、周到、耐心。这些都会影响到公司的形象和发展。

四、郑州婚庆市场的发展趋势

1.“一条龙”式的专业婚庆服务团队将会涌现

在这个快节奏的社会里，时间对于每个人都是最宝贵的。结婚是件非常复杂的事情，它是一个个小环节慢慢串联起来的，中间需要考虑的细节很多很多。现在无论是新人还是服务企业都意识到了这个问题。新人急需寻找一个专业的团队，可以把从婚纱摄影、婚礼策划到酒店预订、请柬设计等都全部筹备好，不用新人再一家家公司的跑。而婚庆公司方面也希望能通过更周到细心的服务吸引新人的目光。郑州的一些婚庆公司是从花店发展出来的，自然也会随着慢慢发展婚纱摄影等各种婚礼服务来满足需求，留住客户。所以在双方需求共同一致的情况下，“一条龙”式的婚礼服务团队将会一步步走向成熟，真正做到“一站式婚礼服务，让新人轻松去结婚。”

2.企业更加重视创立知名品牌

品牌可以说是企业的一种无形资产，现在人无论选择什么都会讲究一个品牌。中国社科院高级研究员、中国经济管理出版社社长张士贤在2006首届中国结婚产业高峰论坛上指出，品牌对于服务业是致命的，并指明婚庆品牌服务的三重境界：服务质量是品牌的生命力；引进顾客关系管理；用特色打造差异化。虽然这些话是早在2006年讲的，在上海、北京等国际大都市或许早已实现，但是对于郑州市来讲，打造知名品牌是未来婚庆企业必须要做的。现在婚庆公司也意识到了品牌的重要性，它不仅会成为公司的一种隐形宣传，也是婚庆公司向企业转变的重要步骤。打造婚庆服务品牌，提高服务质量，积极引导新人群科学、健康、合理消费将是婚庆企业发展的必由之路。

以北京为例, 全市共拥丰年营业收入2 0 0 0 万元以上的影楼4 至5 家,营业收入在8 0 0 万到2 0 0 0 万元之间的影楼则多达2 0 家, 残暴竞争下的京城影楼利润率仍坚持在3 0 %摆布;长沙影楼更坚持着4 0 %的高利经营。婚礼谋划公司和婚纱企业的利润率则在1 5 %至3 0 %之间。

综合剖析婚庆市场的关键地点之处不过乎以下几点:、产物办事同质化, 不克不及知足个性化需求;、高端破费市场不成熟, 缺少为高收入新婚人群量身定做的产物和办事;、缺少合适财产成长的企业营销模式;资本设置装备摆设效力低下;、行业凌乱无序, 办事规范缺失;行业尺度欠缺,行业治理力有未逮;、缺少立异的理念和办事, 导致低价低质的恶性竞争。

以婚庆公司来讲, 因为婚庆市场储藏着宏大商机, 2 0 %至5 0 %的均匀毛利润, 其利润空间相当之大, 而面临如斯高速成长的婚庆市场, 作为婚庆市场破费的重要构成部分, 婚庆公司的软件硬件是否与之匹配, 婚庆公司的治理职员是否具备及格的天资, 婚庆市场的治理是否有配套的法令律例是很关键的问题。

目前，婚庆行业协会已推出婚礼主持人、婚礼策划人、新娘跟妆等４个岗位资质认证培训，请来资深的婚礼职业人培训新人，也有不少有经验的人士进行充电。持证上岗的婚礼职业人员应该成为我们公司员工的在职修习课程。

而婚庆市场的混乱也与婚庆公司较低的行业准入门槛不无干系。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。市场无序是今朝制约婚庆财产成长的最重要的瓶颈。会说几句台面话, 有一台摄像机, 把握一点操纵技巧,三五小我便可成立一家婚庆公司了。良多司仪并没有颠末培训, 只是在每个场(chǎng)合反复背诵网上就能下载的台词。办事品种单一, 低价恶性竞争。

婚庆协会现状：

１．2005年４月河南省婚庆服务业协会成立，现已发展团体会员、个人会员近百家，会员遍布全省各地。河南省婚庆服务业协会经河南省民政厅批准，由河南省工商业联合会主管，是我省婚庆行业唯一具有法人资格的行业管理和指导机构，是从事婚庆服务、婚礼文化、婚庆礼仪研究等单位和个人组成的社会团体。

２．举办了三次大型的活动，比较成功地举办了“中华第一都”商城庆典和第二届“商城西式教堂婚典”。2005年９月的婚庆博览会，虽因操作不利而失败。

３．从2005年第一期“婚庆行业培训班”正式开课到现在成功开展了五期，行业培训已经发展完善，步入正轨。

４．2006年初成立了秘书处，提出了“诚信大业，任重道远”的工作要求，会员发展迅速，发展到了各地市县。

５．专刊《河南婚庆》成功出版二期，建立了自己的网络，另外，开创了自己的窗口栏目“郑州教育电视台《喜庆时光》”。

６．制定了“发展建立各地市县婚庆库网络”的计划。制定了从业资格考核认证制度。７．2006年５月成立了婚庆行业专家委员会。

８．2006年７月３１日首届中原婚庆文化节在郑州全国婚庆用品一站式批发市场举行。

产业链接

婚庆产业的发展同时带动了包括婚纱影楼、珠宝首饰、汽车、房地产、旅游等４０多个相关产业的发展。业内人士分析，这些产业正在进入一个整合发展、资源共享的时期。作为一项朝阳行业，婚庆产业期待更多优秀的婚礼职业人。因为随着婚庆产业的发展和成熟，使得新兴职业层出不穷。婚礼司仪、婚礼策划人、新娘跟妆、专门制作婚礼喜报的人士等职业将更加专业化，分工更加明确、细致，从业人员职业道德的要求也更高。河南市场将出现更多的婚庆专家与行家。

从事婚庆业的公司、门店，大多规模不大，服务标准、收费标准参差不齐，且美容、美发、影楼、酒楼、花卉市场和旅行社基本上都分散经营，等客上门，行业市场虽大，但却仍未形成产业链，更谈不上规模经营和品牌服务。婚庆服务品牌开发之后，“传统项目”多，服务面窄，仅限于美发、彩车、司仪、宴会、旅游等几部分，而对于越来越崇尚标新立异的现代年轻人来说，一方面他们希望婚庆公司专业化的服务能够减少很多不必要的麻烦，另一方面他们也希望自己的婚礼能够尽量做到与众不同，时尚与个性是未来婚礼的发展趋势。

因此，大家都认为从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，亟须出现强势品牌来提升服务质量。

三、市场成长趋向

多种文化的融会将慎密结合, 婚礼情势也将更多样、更时尚、更富有个性, 时尚多样的婚礼情势将成为都市婚礼情势成长的主流。陈旧见解、模式化、套路化的婚礼现象将慢慢被多样化、个性化的婚礼情势替换。

精选场地排行

中州皇冠假日酒店

金质大酒店

好世界酒楼郑州粤海酒店 5 江南新天地酒楼 6 东方粤海大酒店 7 杭州新开元<郑州店> 8 小南国（经三路店）9 杜康大酒店 10 河南德亿大酒店

第三篇：旅游业市场状况调查报告

改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。

世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近

9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。

虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，产品的提供基于物理网点，以点对点（人对人）的形式进行。在这种情况下，市场需求分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广销售，也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能，主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来，同时促使企业产生新的营销方式，实现了新产品的开发和迅速推广销售。

待加入wto后，旅游业对外放，大量的外国公司必将踊入中国旅游市场，中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。首先，进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争，使已微利经营的旅行社企业“雪上加霜”。其次，外商投资旅行社具有多方面的利益优势，将吸引现有旅行社的人才，旅行社行业将出现“两极分化”，部分旅行社可能被挤出市场。其三，国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的经营方式上，均远远强于国内公司，国内一些实力偏弱，机制落后、经营分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。其四，外资旅行社对海外客源可以实施一条龙服务，以图独占全部利润，国内旅行社在海外组团的难度则会加大。最后，国外旅游电子商务的高度发展远非国内旅游业电子商务发展所能比的。所以，仅仅依靠现在旅行社传统的产品和营销、经营方式，将无法应对国外企业的竞争，必须尽快发展电子商务，改变原有的经营方式，开发新的产品，提高人员素质。

第四篇：抚州市商业市场调查报告

抚州市商业市场调查报告

调查目的：了解抚州市目前商业现状，在现有数据上进行发展前景预测，为抚州购物公园的招商工作做好前期调研。

调查主体：抚州市临川区第三产业

重点调查区域：抚州汽车站—马家山广场商圈、五皇殿商圈、赣东大道、丹亭步行街、大公路与赣东大道交接点、其他新兴商业中心及老城区。

重点调查行业：饮食酒店、娱乐、美容美发、精品服饰、电子通信电脑、百货超市、休闲健身等。

调查完成日期：2004年2月24日

一、抚州市宏观经济环境

抚州市位于江西省东部。全境地貌概括为 “七山半水两分田，半分道路和庄园”。全市土地总面积1.88万平方公里；人口370万，现辖临川区和南城、南 丰、黎川、崇仁、乐安、宜黄、金溪、资溪、广昌、东乡10个县。全市总人口366.45万人，社会从业人员178.7万人，其中:国有经济单位职工24.4万人，城镇集体所有制单位职工4.1万人，个体劳动者25.9万人。

主要经济指标：提前4年实现了比1980年翻两番的目标。“九五”期间，全市社会固定资产投资累计达108.3亿元；国内生产总值、固定资产投资、城镇居民人均可支 配收入和农民人均纯收入，年均增长分别为9.2％、23％、14％和7.5％。

主要支柱产业：粮食、纺织、食品工业和轻型汽车。

二、抚州市商业市场供需情况

商圈调查

（一）抚州市现阶段商业物业存量及分布

1、现阶段抚州市商业物业存量情况

目前市区商业网点，其具体的分类统计情况如下表：

超市类

名称 营业面积 业态形式 年营业额 位置

马家山广场 具体不详 精品购物 位于抚州汽车站与东华理工学院附近

五皇殿 1.5万㎡ 小商品批发 已搬迁至临川大道

田缘商贸城 2万㎡ 综合型超市 大公路，接近新华书店

丹亭步行街 在建 步行街 赣东大道市政府边上，地理位置较好

贸易广场 约1.5万㎡ 专业性市场

振宇超市 10多家 社区型超市 遍布抚州市各条道路

赣东大道 商业街 抚州最有影响力的商业购物场所

抚州市拥有营业面积3000 M2以上的超市已达10来家。按照平均2000M2一个超市的营业面积计算，总的超市营业面积远远超过了3万M2，按照沿海发达城市一个1万M2超市需要10万人支撑的情况，抚州市总的超市消费市场需要30万人支撑，这其中还有众多的社区型超市在争抢客源。无疑抚州市超市业已经饱和，如果说有市场的话：只有打倒一批，更新一批了。

百货商场类

名称 营业面积 业态形式 年营业额 位置

国光商场 6800㎡ 综合性百货商场 大公路

荆公商场 3000㎡2 综合性百货商场 赣东大道与临川大道交接处

新母子商厦 1000㎡ 精品、百货商城 赣东大道与大公路交接处

电脑城 不详㎡ 高档品牌服装 临川大道

赣东玉祥广场 2000㎡ 综合性百货商场 赣东大道玉祥宾馆

移动大厅 2000㎡ 手机通信专卖 南湖路移动公司

洪客隆广场 不详 综合性百货商场 在建 赣东大道与大公路交接处

沿海发达城市的成熟商业业态已经开始进入目标市场细分阶段并呈多元化发展，例如深圳就形成了女人世界、俪人世界、儿童世界、男人世界和铜锣湾等细分目标消费群体的主题性商业市场和Shoppingcenter。根据以上数据统计分析，抚州市大型的、综合性的百货商城、超市、批发市场比较密集而且基本已经饱和，而且缺乏主题鲜明的商业业态，包括成规模的专卖店群和主题商业街区和商城。

抚州购物公园商业步行街项目开发期处于抚州市超市、百货和批发市场等传统业态已经饱和的市场状态。作为后期开发的项目，如果需要从商业业态供给方面进行定位分析的话，最好采用引入先进商业业态的形式进入市场，引进主题型经营的Shoppingmall力促给抚州商业市场带来新的亮点。

2、现阶段抚州市商业物业分布特点

抚州市现阶段商业物业分布规律可以总结为为：社区型、邻里型商业中心，一般以这两年开发的住宅区为主；都会型商业中心集中在了新华书店（大公路和赣东大道之间）商业中心区。其中，社区型、邻里型商业中心分别以大型超市为中心集中分布，而赣东大道商业中心区集中了大量的百货商场、批发市场、专卖店和特色商业街区等形态，其密集度是整个抚州市最大的。

（二）抚州市商业物业未来供给

1、规划中的大型商业专案

A、丹亭步行街计划开发全长500余米；

B、抚州购物公园商业街；

C、洪客隆百货购物广场（在建）；

从这些浮出水面的商业项目未来可能达到的商业总供给量来看，总商业面积已经达到了10万平方米。而且所有的商业项目都集中在了赣东大道和大公路的交接口附近。

2、抚州市房地产发展带来的商业供应

在抚州近期开发的物业，基本都设置了商业物业功能，涉及到商业物业供应的数个项目已经开始进行施工或使用了：

具体见下表

项目名称 项目位置 项目规模 功能分类

西湖绿洲 外环路、抚北路、湖滨路

交汇处 470余亩（含湖的面积）商务会所、超市、便利店、专卖店、餐饮、影剧院、体育

馆、休闲广场、图书馆

才子嘉园 大公路与学府路（环城路）

交接十字路口 占地面积：12000平方米 目前商铺销售状况不理想

金诚广场 环城南路与瑶坪路交接处，占地面积160亩 商住两用

华鼎广场 环城西路与玉茗大道

交接处 占地面积2500平方米 商住两用

洪亮阳光城 南湖路中段 商业面积6220平方米 商住两用

现代城商业 大公路与赣东大道交接处 商业面积1200平方米 商住两用

恒盛花园 临川大道与玉茗大道交接处 不详 商住两用

抚州贸易广场 黄巢东路 经营面积不详 汽车材料、家具、装饰居室用品自选市场区、建材交易区

从上表统计所得：八个物业建设为未来带来的商业物业的供应量大约为2万平方米以上，当然这些商业物业主要是为了满足抚州市社区需要，作为社区配套的商业，并不对抚州市整体商业市场形成较大冲击（抚州贸易广场除外）。随着旧城改造的深入，将会有更多的用地作为商业用地开发供应商业物业市场。

3、竞争市场中商业项目如何脱颖而出

不庸置疑抚州商业市场现状和未来是供过于求。在竞争极其激烈的环境下，新开发商业项目如何脱颖而出，拥有生存和发展的机会和空间呢？强化商业项目的核心竞争力、细分目标市场、特色主题经营、强强联合是市场的突破点。

（三）未来竞争项目的状况

丹亭商业步行街

1、丹亭商业步行街基本经济技术指标：

规划总面积：不详； 街面长度:500米；路宽15-20米，2、规划定位：

建设成为抚州市高标准、高品位的完全步行街，集购物、休闲、展示、文化为一体的多功能全天候商业步行街。

3、综合交通组织

在两侧修建地面停车场，内部执行交通管制。

4、竞争分析

丹亭商业步行街工程将极大的改善这一路段的商业休闲购物环境，内部花园广场的配置，将一改抚州市商业环境恶劣的局面，同时形成巨大的消费人流聚集力，加上其引进上岛咖啡、德克士等商家对人流的集聚能力，丹亭商业步行街将形成前所未有的商业繁荣和聚集度。无论从商业规模还是购物环境，丹亭商业步行街都具有其他项目不可替代的地位，抚州购物公园商业步行街很难在规模和地块开发受限的情况下，形成赣东大道的商业核心点，切实可行办法的就是强调商业中心区配套功能定位。

洪客隆百货超级购物中心

规划中的洪客隆是抚州市外来商业投资中超级航母，将是抚州最大的超级购物中心(SHOPPING MALL)，位于流金之地，被赣东大道和大公路紧紧包围。建筑主体为两层，下面为品牌高档专卖，二楼将以抚州最大的超级市场亮相经营。

超级购物中心将规划成多功能的集合体，具有购物、娱乐、餐饮、会展、康体、休闲、旅游、商务等八大功能，属于一站式消费场所。每天的客流预计在5万—8万左右，相当振宇超市

节假日客流的2倍。预计2006年元旦营业。

据了解，规划中的SHOPPING MALL将以百货商场作为主力店（面积在1万平米左右）；还有家居、电脑等专业店、品牌专卖店、书店等，经营面积在1-2万平米；餐饮包括肯德基、快餐等；休闲设有各种品牌的咖啡馆、酒吧甚至国际品牌的美容研修中心等。

SHOPPING MALL全空调休闲的消费环境，是一种全新的休闲娱乐购物模式。它将满足各个层次消费者的不同需要。

规划中的超级购物中心无论从规模、商业业态的先进性、功能组合的合理性还是商业配套的齐全性方面都是其他项目所无法比拟的。但是抚州市能否支撑起这个项目就很值得怀疑了，而且作为大型综合型项目面面俱到，对有特色的其他商业项目影响并不是很大。

行业调查

（一）简单分析

从上面的商圈调查中可以发现，抚州市的百货超市类已经接近饱和，在未来开发的物业中都几乎涵盖了商业供应，因此决定了抚州购物公园必须在商业业态上引进主题式经营，形成新的商业亮点。

（二）行业调查

服装：主要分布在赣东大道，几乎所有的知名品牌都已经入驻。从营业状况看，适宜年轻人的运动休闲的服饰品牌比较受欢迎，而高档的西服类则门可罗雀。从另一方面来说，真正知名的象NIKE、ADIDAS、LINING等年轻人喜欢的品牌还未进入抚州，如果抚州购物公园能够引进其中之一，相信对于整个市场的人气聚集是相当明显的。

饮食：目前抚州市的饮食出现了一个真空层。明显的分为高端和低端两大部分。缺少口味好，有鲜明特点的饮食店，也没有适宜对饮食有较高要求却无力负担酒店高消费的中产阶级的饮食要求。在赣东大道和大公路上除了今年春节开张的德克士、佳佳基，没有其他可以和购物休闲很好的连接起来的餐饮。建议引进象南昌好口福、四季红火锅等有特色的酒店，可能的话可以引进麦当。

电子通讯电脑：虽然在抚州已经有了电脑城和移动大厅，但是由于市场推广的不力和地理位置的原因，抚州人在购买高档的手机和电脑时还是非常不方便。而且从市场容量和发展速度来看，也无法解决抚州市民的巨大需求。建议和抚州移动（联通）合作，建立抚州移动（联通）赣东大道营业厅。

美容健身：在赣东大道上有名门闺秀、章飞一绝等名牌连锁美容企业，象AVON、美宝莲、清妃、OLAY都已经登陆抚州。从抚州的市民消费意识有待加强引导来看，这一市场还有一定的增长空间。在健身方面，在若士路与赣东大道交接处以及赣东玉祥宾馆、临川大酒店都有大型健身按摩场所，而且一般的抚州市民对这个比较敏感。

休闲娱乐：目前抚州的娱乐场所经营状况混乱，缺少健康的场所。知名的有位于赣东大道的嘉年华、国康娱乐城、咆哮酒吧；临川大道的金色年华等等。环境较差是这些场所共同的毛病，缺少有品位的咖啡厅、酒吧、茶座，可考虑引进名典咖啡语茶等品牌入住。

结论：

1、商业市场看重一个稳定的市场环境。抚州市经济持续稳定增长，人民收入持续增收，是一个经济发展中的城市，商业市场也处于从传统商业向现代商业调整发展之中。

2、抚州市超市、百货和批发市场业态已经饱和的市场状态下，要决定抚州购物公园商业步行街后期开发，最好在商业业态的先进性方面有所突破，引进主题型经营，力促给商业市场带来新的亮点。

3、从这些浮出水面的商业项目和隐藏的商业项目来看，未来商业总供给量已经超过了20

万平方米。而几乎所有的商业项目都集中在了赣东大道两边。

4、抚州购物公园商业步行街项目开发必须强化商业项目的核心竞争力、细分目标市场、特色主题经营、强强联合是市场的突破点。

虽然竞争项目商业设施规模庞大，而其餐饮、休闲娱乐设施配套不全，缺乏直接针对细分消费人群。我们的竞争性定位：成为赣东大道商圈的一部分，区分丹亭商业步行街单纯以购物为主的功能设置（虽然丹亭步行街规划了餐饮、休闲等设施，但规模有限，特色不明显）。针对性的满足年轻人一站式休闲购物需求为特色，全力打造抚州市年轻人的时尚休闲乐园。

核心竞争力：

1、借势商业中心区，以商业中心区商业配套的形式进入市场；

2、突出年轻人的时尚休闲乐园特色，以紧跟时尚的脚步打造特色经营的标准；

3、特色经营业态组合，主题营造，使项目竞争中有序；

4、统一管理，分散经营。引入主力商家，加大促销力度；

5、年轻人一站式休闲购物的乐园

第五篇：洪泽县商业市场调查报告

洪泽县商业市场调查报告

洪泽县政府：

在商业市场日趋成熟的今天，及时了解市场变化发展趋势、科学调整商业市场的整体格局、不断加强商业市场规范化良性运作，是促进社会经济又好又快发展的基本要求。为进一步加快洪泽县社会经济建设，同时拓展本公司的业务，前一阶段，我公司派出专业人员，对洪泽县的商业贸易市场现状进行了一次实地勘查，对当地居民收入水平和购买消费能力进行了认真调查和综合分析：

一、宏观商业市场发展趋势

近年来，为减轻国际金融危机带来的不利影响，我国坚持扩大内需的方针，继续实行积极的财政政策和稳健的货币政策，大力推进经济结构调整，加强商业市场正规化建设，使得我国国民经济保持了较快的发展势头，呈现出积极变化。投资、消费和出口增长加快，社会需求进一步回升，结构调整稳步推进，基础设施建设得到加强，经济体制改革取得新的进展。但是，在后危机时代，特别是在商业经济回升的强劲势头下，隐含着增长驱动力的巨大波动性。如：疲软的消费表现，使经济难以进入自主增长的轨道；随着复苏效应如库存消耗和刺激效应的消减，将出现增速的后退；失业率仍得不到很好解决，等等。为此，加强商业市场的优化整合，统一管理,强化服务，提高社会就业率，是保持当前经济良好发展的一项重要举措。

二、洪泽县商业市场基本情况

洪泽县地处江苏省中部，是苏北的南大门，区域位置优

1越，公路交通发达，西依全国五大淡水湖的洪泽湖，东挽白马湖，南临淮河入江水道，北濒苏北灌溉总渠和入海水道。全县辖12个镇，城市居住人口10余万，总面积1394平方公里，其中水域面积757平方公里，陆地面积637平方公里，素有“淮上明珠”、“鱼米之乡”之美称。近年来，洪泽县始终坚持以发展为第一要务，以创新为第一动力，以项目为第一抓手，以惠民为第一责任，全力加强城市经济建设，2009年实现地区生产总值86.5亿元，增长19.3%；财政收入14.72亿元，其中地方一般预算收入7.52亿元，分别增长46.6%和75%；全社会固定资产投资88亿元，增长28.5%；城镇居民人均可支配收入14600元，农民人均纯收入7010元，分别增长14.1%和13.1%，是淮安地区唯一的全国全面小康成长型百佳县市，被列为国家富民强县试点县。随着全县经济的快速发展和居民收入的不断提高, 有效地带动了消费市场的繁荣，社会消费品零售总额也呈现出更快的增长,商业市场发展空间十分巨大，前景广阔。

三、周边市场调查分析

1．乐园休闲服饰广场。位于淮安市淮海北路，商业总面积3.6万平方米，为市中心商业最繁华的淮海路核心商圈。硬件设施一流，室内设有电动扶梯、直升客梯、观光电梯、中央空调系统，PDS、BAS智能化步线，近万平米地下车库，是淮安地区打造规模最大、品牌集中、以服饰类为主的中、高档专业性购物、休闲中心。

2．汇通市场。是淮安市的综合性和专营性批发市场，占地20公顷，设有十个商贸区（另有汇通书城设在淮海广场商业区），经营面积9.65万平方米，有摊位、门市4000

个，从业人员1万多人，主营服装、鞋帽、针纺制品、文化用品、百货、家电等12大类两万多个品种。

3．淮海广场。位于淮安市最热闹繁华的地段，占地1.57公顷，主要有清江商场、中央新亚百货、时代超级购物中心等，此外有供销大厦、五星电器、苏宁电器（东方大厦）、五星家俱城等，集中了全市一流的商场、超市、地下商城、酒店、银楼，堪称购物天堂，休闲胜地，每天到这里购物观光的不下10万人，是淮安主城区及周边县市的假日采购的首选之地。

另外，淮安、楚州、盱眙、涟水、清浦、金湖等周边县市相继开发的楚州国际商城、富士康商业城、淮安国际农贸城等一大批优秀的商业贸易城鳞次栉比，吸引着广大客户群购买消费，有效地促进了各地商业市场的繁荣。

四、亟待解决的几个问题

1．商业贸易市场分布零散。在调查中发现，洪泽县大部分的商业贸易公司分布零散，商业区和居住区相互交叉,缺少整体规划，市场管理较乱，商品档次较低，不能满足中高档次收入群体的消费需求，商品消费难于形成规模，贸易格局落后于当今市场的发展形势。

2．社会消费资金严重外流。由于商业市场分散，没有形成一个核心的商业集聚区，且商业市场软硬件建设的滞后，迫使大部分中高收入群体，特别是一些追求品牌、追求生活质量的高薪阶层走出洪泽，到周边县市的现代化商城购物、休闲，导致了大量的消费资金的严重外流。

3．城镇居民就业率有待提高。随着后危机时代商业经济的不断复苏，商业市场的不断繁荣，洪泽县居民就业率也

得到了一定的提高。但是，通过对商业市场的精心规划，合理布置，集中整合，居民就业率还有很大的提升空间。

五、规划设计建议

调查中发现，位于洪泽县高将政府地块，占地面积140亩，周边环境优雅，是新建洪泽商业贸易休闲娱乐中心的理想地段。建成后的商贸中心，将有效改变洪泽县商业市场零散的现状，填补集购物、娱乐、休闲、餐饮等功能于一体的综合性商贸休闲娱乐市场的空白，带动中高档商品本地消费的发展和消费资金的回流，促进政府财政增收和居民就业率，并呈现以下四个特点：

1．建筑结构科学合理。新建的商贸中心外形漂亮，构造合理，室内配套中央空调系统、自动扶梯和观光电梯；统一配置收银结算、电子监控、电子导购和彩色电子屏等高档自动化先进设备。高格调的商贸中心有望能成为激烈的市场竞争中的竞争点和优势点，成为发展地方经济的高卖点和机会点。

2．商业环境休闲优美。室内共享大厅、咖啡厅、茶吧、连锁餐厅、儿童休闲区等，设置优雅休憩区，满目繁华，步移景换。在畅享购物之余，更可随时停下脚步，放松心情，尽享悠然时光，不仅可以满足顾客的购物需求，同时也是休闲、商务、用餐、品茶、娱乐的理想场所。商贸中心代表时代的进步、城市的发展，必将是苏北地区商业市场的晴雨表、指南针，必将能成为淮安地区一颗璀璨的明珠。

3．经营服务经典齐全。包含家具建材业、纺织服装业、珠宝首饰业、休闲娱乐业、餐饮茶座业等多种服务项目的商贸中心，便于实行“统一领导、统一管理、统一规划、统一

收费”的管理模式，保护消费者和经营者的合法权益；便于打造规模最大、品牌集中的中高档专业性购物休闲娱乐广场，在洪泽县及其周边县市的商业圈内掀起新的浪潮。据预测，新建的商贸中心个体经营户可容纳2000户以上，是个体经营户理想的商业基地，也是洪泽县及周边地区的一座大型综合性商品采购中心。

4．社会效益更加卓著。新建的商业贸易休闲娱乐中心，不仅完善了城市功能，提升了城市品位，更提高了社会效益。按照经营规模和业绩预测，商贸中心可吸引80%的外购中高档收入群体回流，实现年营业额15亿元，年增加财政收入5000万元，每年可向社会提供1.5万个就业岗位，既改造了环境，又繁荣了经济；既增加了地方财政收入，又提高了城镇居业就业率，有效地促进了地方的稳定和经济的发展。

鉴于目前激烈竞争的市场形势，恳请洪泽县政府认真考虑上述建议。同时，因新建的商贸中心环境设置高档雅致，自动扶梯、观光电梯等硬件设备价格昂贵，公司投资大、建设成本高、资金回收慢，希望洪泽县政府在测定土地出让金等费用价格上给予适当优惠，在执行的相关政策上给予适当照顾。贵政府如有意向，可到上海、南通、苏州、无锡等地考察我公司的开发项目。

此报告。

南通意邦投资有限公司

二〇一〇年八月