第一篇：成年人应该注意的社交礼仪有哪些
很多人都会从小就教育自己得小孩或者自己从小被教育：在人际交往的时候，应该注意一些礼仪。那你有没有想过，其实在成年人的世界中，也应该注意一些非常需要的社交礼仪？
能说“我不知道”
就别说“我怎么知道”
设身处地的想一下，我好声好气的跟你说话，你一句“我怎么知道”，就把这个和谐的画面打破了，“怎么”带有疑问和反问的情绪，在交谈过程中，这个词具有一种冲突性，让人有种被质问的感觉。如果把“我怎么知道”换成“我不知道”，会令对方感到舒服很多。
能发文字就别发语音
能打字就尽量打字好吗？真的真的不要发语音！因为你永远也不知道手机那头在干什么，不知道对方方不方便听语音的情况下就发语音过去，不仅是对对方的一种困扰，也是一种不礼貌。
能说“还好”
就别说“不好看”“你怎么会喜欢这种”
当面吐槽对方的眼光问题，真的不知道是情商太低还是真的没有礼貌。即便在你看来确实不好看，也可以说“我不太喜欢这样的”，没有必要去贬低别人的眼光，以显示自己的眼光独到。恕我直言，这样只会让人觉得你没有教养。
能说“好的”“可以”“我知道啦”
就别说“嗯”
“嗯”“哦”之类的，不觉得言语上很冷漠吗？人与人之间相处就该热情有爱一点啊，多说几个字真的不会死的，相反还会有利构建和谐社会呢，嘻嘻！
给你看手机里的照片
不等于你可以左划右划
给你看照片事项跟你分享快乐和回忆，但是这并不代表我愿意跟你分享所有的隐私。这就好比我明明只邀请你到我家喝杯茶，你却想去我的卧室或者浴室看看。
以上总结一句话就是：能好好说话，就别洋腔怪调。
第二篇：面试中应该注意的礼仪
面试中应该注意的礼仪
在每年四月份面试的那天，在光华楼外等候面试的准MBA们一个个西装革履，三五成群的交谈着，绝对是校园里一道亮丽的风景线。如果你穿着运动鞋去参加面试绝对被同学和考官认为是一个另类。必要的面试礼仪是必须掌握的。
1、着装礼仪
西装的套色
西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。
首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。有人疑问，“我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊？”确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得体的西装。
这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。有一些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的标签。
如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。
挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30％—40％的棉、60％—70％的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单薄、透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且每次洗过之后都需要重新熨烫。
西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。这些人讲究的是制作工艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。
领带学问大
领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。
但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。
裤子的长短宽松
裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。
白色袜子太多了
袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的丝袜。
皮鞋黑而不脏、亮而不新
皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。
另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。
公文包给谁用
男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。
2、文明礼貌
不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：
(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。
(2)切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去；
(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官；
(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛：
(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手；如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手；
(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声“谢谢”；
(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错；
(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接触。
(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅；
(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员；
(11)注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调；
(12)不要随便打断主考人的说话，或就某一个问题与主考人争辩，除非有极重要的理由；
(13)口中不要含东西，更不要吸烟；
(14)不要在主考人结束面试前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子；
(15)主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手；
(16)出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，让后与先出门，然后轻轻关上门；
(17)如果在你进入面试房间之前，有秘书或接待员接待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。
3、表情
面试成功与否与表情关系很大。应试者在面试过程中，应轻松自然、镇定自若，给人以和悦、清爽的感觉。需要注意：
(1)进门时要表现得自然，不要紧张或慌张；
(2)面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态；
(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情；
(4)不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯；
(5)对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：
(6)切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足；
(7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记；
(8)面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好；
(9)作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情；
(10)为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈和用指指人；
(11)在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。
4、举止
举止体现着一个人的修养和风度，粗俗习气的行为举止，会使一个人失去亲和力，而稳重大方则会受到人们的普遍欢迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等动作姿势正确雅观、成熟庄重，不仅可以反映出青年人特有的气质，而且能给人以有教养、有知识、有礼貌的印象，从而获得别人的喜爱。具体说来，以下几点值得注意：
(1)动有动态。走动时应当身体直立，两眼平视前方，两腿有节奏地交替向前迈步，并大致走在一条等宽的直线上。两臂在身体两侧自然摆动，摆动幅度不要过大。脚步声应控制，不要两脚擦地拖行。如果走路时身体有前俯、后仰或左右摇晃的习惯，或者两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，是不规范、不雅观的举止；
(2)“站有站相”。站立时身形应当正直，头、颈、身躯和双腿应与地面垂直，两肩相平，两臂和手在身体两侧身然下垂，两眼平视正前方，嘴自然闭合：双脚对齐，脚尖分开的距离以不超过一脚为宜，如果叉得太开是不雅观的。不应把手插在裤袋里或交叉在胸前；
(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人员指定的座位上，不要挪动己经安排好的椅子的位置。在身后没有任何依靠时上身应正直稍向前倾(这样既可发声响亮、中气足，令人觉得你有朝气，又可表现出你对主考人感兴趣、尊敬)，头平正，目光平视；两膝并拢，两臂贴身自然下垂，两手随意放在自己腿上，两脚自然着地。背后有依靠时，也不能随意地把头向后仰靠，显得很懒散的样子。就座以后，不能两边摇晃，或者一条腿放在另一条腿上。双腿要自然并拢，不宜把腿分得很开，女性尤宜注意；
(4)“手势宜少不宜多”多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会给人一种无聊的感觉，让人难以接受。在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。
(5)避免一些不必要的小动作。身体各部分的小动作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面这些动作都是要不得的：玩弄衣带、发辫、打火机、香烟盒、笔、纸片、物帕等分散注意力的物品；玩手指头；抠指甲；抓头发；挠头皮；抠鼻孔；翘起二郎腿乱抖；用脚敲踏地面；双物托下巴；说话时用手掩着口；摇摆小腿等。摆弄手指。
5、细节打理
理发经常理发，头发留得太长会给人不够振作的印象。当然，有些人的头发自然条件较差，难以整理，这些同学可以借助一些护发用品，如摩丝、发乳、定型水等，但也要注意它们各自的不同功效。比方说，有些牌子的定型水就有不同强度的定型级别，级别太低了会控制不住发型，上午定型、下午就没了，强度级别太高了会把头发弄得像钢丝一样。在用护发品定型之前，可以使用吹风机，吹干、定型的效果都不错。另外，还可以在理发时向理发师请教一些头发护理的常识和注意事项，或者在面试之前去理发店做一下护理和定型。
至于发型，最为常见的是分头，但是中分很少见。虽然每个人都有自己的具体情况，有些人认为自己就适合中分的发型，但是事实上大部分应聘成功者、中外企业的老总、经理们大都不是中分的发型。因此，为了保险一点，至少在面试的时候不要留中分的发型。除了分头以外，还有些人会留平头。平头虽然显得精神，但是不宜过短，否则显得不够庄重成熟。
五官
胡子不要留胡子、要保持面颊的干净。一般而言，成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同学还从没刮过胡子，清秀的乳毛既不长也不乱，就不必强求，免得一旦刮开，胡子会如雨后春笋般长势旺盛，天天都得去刮。
鼻毛 很多人注意了胡子却遗漏了鼻毛，而旁人或者同学往往也不好意思提醒他，平时应该多注意，尤其是在面试前对照一下镜子，做一做自我“审视”。
口臭 有些人讲话多了难免口臭，如果有人向你反馈这样的情况，你就要多加注意了，赶快采取一些治理措施。比如面试的时候带上口香糖，在面试开始前的半小时吃一片以保持口腔的气味清新，但是面试即将开始前嘴里一定不要有口香糖，不要高傲地嚼着口香糖进场面试。还要注意别在面试前吃一些诸如大蒜之类的有异味食物，否则满口异味显得不懂得尊重别人。
形体语言
眼观六路：眼神的交流（eye contact）
交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”，这有点过于精准，笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
耳听八方：主动的积极聆听者
最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。考官不希望面试者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。面试者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。
稳如泰山：只坐三分之二
面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样，坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐，意味着重视、聚精会神。
面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳，自信满满，不会因为稍向前倾就失去重心，一头栽下去；二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上，没把办公室当成茶楼酒馆。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味着你几乎要靠自己的双腿支撑住自己的体重。这是一种极度紧张的表现，也会把面试官的注意力吸引过去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出脑震荡来。
一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松，乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会，观察沉稳人士的坐姿，并回到家里、寝室里稍加练习，改善坐姿，别让椅子拖了后腿。
一般在面试时，别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻，而且给你倒的水也不会太多，加上你面试时往往会比较紧张，不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄洒。一旦洒了水，心里一慌，不是语无伦次就是手忙脚乱，很长一段时间都调整不过来。虽然对方通常会表现得很大度，但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得远一点，水喝不喝都没有关系。有些人临走了，看到满满一杯水没动，觉得不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，这也没有必要。
“随便”的要求
如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时，一定要明确地回答，这样会显得有主见。最忌讳的说法是：“随便，您决定吧。”更有甚者还自作聪明，认为这样回答十分有礼貌。“随便”是一种非常不好的回答方法，有些企业，一听到这两个字就要皱眉头。
另外，我们在招聘时，非常不愿意被征求意见的一方说“随便，您决定吧”一类的话。一方面，这使我们不知道如何是好，我们该如何满足你“随便”的要求呢？另一方面，我们也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者，这种人在将来的合作中会浪费大家的时间，降低工作效率。
无声胜有声的形体语言要不时检点自己的一言一行，善于察言观色，明察秋毫。比如，自己说得太多了，就要注意一下招聘人员是不是面露疲态或者心不在焉。如果是的话，你就要悬崖勒马，迅速将发言权交给对方。
第三篇：社交礼仪中应注意的问题
社交礼仪中应注意的问题
我想没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果你不懂得怎样和人交往，那将是一件很可怕的事情。可以说，人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以，我们在日常交往中，必须注重礼仪，随时随地都给别人留下良好印象。比如说话要有尺度，不能口无遮拦；交往要讲分寸，不能大大咧咧；办事要讲策略，不能鲁莽行事；行为要有节制，不能随随便便。这样别人就很容易接纳你、尊重你、帮助你，你才能够有一个良好的人际关系。交往礼仪中有一个重要的“三A原则”（即：接受Accept、重视Attention、赞同Agree），就是要以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。接受对方，就是要能容纳对方，不要排斥对方；重视对方，就是使对方感受到你尊重对方，而且在你心目中的地位十分重要。赞同对方，就是要善于发现对方的长处，并及时加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。
一、日常交往的礼仪
在日常的交往礼仪中，我们要注意哪些问题呢？
1．不要言而无信：言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就是失去了人生最大的资本。
2．不要恶语伤人：当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3．及时沟通，消除彼此的矛盾：恶语很难避免。最好是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4．不要随便发怒：医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。遇事要冷静思考，学会“换位思维”，冷静地站在对方的角度去考虑问题。
5．不要听信和传播流言蜚语：这样做不仅会伤害朋友和同事间的情谊，甚至会反目成仇。同时也反映出当事者低下的品格。所以，不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸，这才是我们应该做的。
6．不要开过分的玩笑：开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从以下几个方面来把握： 对于性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃；对于拘谨的人，少开甚至是不开玩笑为好；对于异性，特别是对于女性，开玩笑一定要把握好分寸。对尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上；在一些悲哀、不幸的气氛中，或者是别人正专心致志的场合、庄重的集会、重大的社会活动中，不要开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。另外，要切记不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起外号、乱叫绰号。
二、拜访的礼仪
拜访别人是每个人经常做的一件事，那么，怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须要考虑的事情。拜访前要先搜集客户资料，了解客户信息，客户需求，明确拜访目的，带齐拜访资料。如果是初次拜访，要带着公司宣传资料，自己的名片等。
1．拜访前整理好个人形象。要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
2．拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要提前达到拜访地点，拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。
3．如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，就随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。
4．有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。
5．既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气；当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。
6．到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。
7．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“请留步”、“再见”。
三、称呼的礼仪
1．正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。比如某某经理、某某局长。
2．称呼的五个禁忌。我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。
（1）错误的称呼：常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。
（2）使用不通行的称呼：有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但在南方人听来“伙计”就是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”，但在外国人的意识里，“爱人”是情人的意思。
（3）使用不当的称呼：工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
（4）使用庸俗的称呼：有些称呼在正式场合不适合使用。例如：“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。
（5）称呼外号：对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
四、介绍的礼仪
介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点，最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。介绍有多种方式：
1．介绍自己
在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。
确定自我介绍的具体内容，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，不要千篇一律。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合，以增强别人的记忆。比如，姓名是“温欣”的，就可以介绍为：温总理的“温”，欣慰的“欣”。
但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。
2．介绍别人
在为他人做介绍时，可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的；把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异性就要遵从“女士优先”的原则，即把男士介绍给女士；对于同性，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的；介绍双方职务有高有低的时候，就把职务低的介绍给职务高的；也可以从左到右或从右到左的介绍等。
为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口即讲，让被介绍者措手不及。
当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。
当介绍者走上前来，开始为你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍者或对方。
当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。
不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
五、用好名片
名片是“第二身份证”，使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍，更是自己的脸面、形象。名片总的要求是“整洁、有序、明了”。对于职务，不应该罗列过多、本末倒置，样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
1．怎样发送名片
随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里，也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里，那样做既不正式，又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里，也要备有名片，以便随时使用。
要适时地发送名片，让对方接受并收到最好的效果，就要注意：
除非对方要求，不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。也不要在一群陌生人中到处散发自己的名片，这会让人误会为你想推销什么东西，反而不受重视。在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片，别人才不会以为你在替公司做广告。
出席重大的社交活动，一定要记住带名片。如果总是跟人家说“不好意思，我的名片刚用完”，这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。
要知道，不管是参加私人还是或商务餐宴，都不要在用餐时发送名片，因为这时候只适合从事社交而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片，还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里，以免毁损。
发送名片可以在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，在说话之前发名片给周围的人，可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完，也可以在干净的纸上写下个人资料。
使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或背面写下个人资料，将使名片更为“个人化”，例如：送花答谢宴会的主人时，可以在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐，这真是个愉快的夜晚”等意思的简短文字，然后签上名。送东西给别人，在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。介绍朋友互相认识时，在名片后可写上朋友的简历，以帮助相互了解。在参加交际应酬之前，要像准备修饰化妆一样，提前准备好名片，并进行必要的检查。
2．怎样递接名片
在取出名片准备发送给别人时，要双手轻托名片至齐胸的高度并将正面朝向对方，以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片，也应该用右手轻托，左手给以辅助，一张张地发给每个人，不要像发扑克牌一样随便乱丢。
双手接过他人的名片看过之后（边看边读出声音来，效果也不错），然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西，那是很失礼的表现。另外，如果对方名字比较复杂或有不能确认的发音，最好能礼貌地向对方请教。无论如何总比下次见面时读错字，让对方板着脸强很多。
第四篇：社交礼仪
社 交 礼 仪
一、谈吐
1、怎样礼貌的与人说话
（1）态度要诚恳、亲切。说话就是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。（向人祝贺时，如嘴上很动听，表情却十分冰冷，被人认为是敷衍而已；向人慰问时，神态不专心，被人认为在故作姿态，装腔作势。这样，对方不但不会对你感激，反而会引起疑虑甚至反感）。
（2）用语要谦逊、文雅。
称呼对方：“您”、“先生”等，对自己自称“愚”、“在下”、“学生”等。
（3）声音大小要适当、语调要平和沉稳。不要大嗓门、不要“恩”、“啊”之类拖声、也不要咬轻声耳朵。
2、怎样委婉的向人表达意思
使用委婉的方法向人表达某种意思，常常要比直截了当的方法要好。委婉的方式就是要避免因过于直露而伤害对方的感情，使之能既让对方接受你的意见，又不感到被动、勉强或有压力，使事情能办成功。
（1）要尽量采用与人商量的口气，避免使用主观武断的词语。
（2）说话要尽量采用自谦的口吻。
（3）必要时，也要对对方加以称颂，使其感到你对他的尊敬。
3、怎样说话才不失“分寸”
（1）说话时要认清自己的身份和“角色地位”。
（2）说话中要考虑措辞。
（3）说话要尽量客观。
（4）说话要善意为先。
4、怎样回答陌生人的询问
（1）应该本着热心互助的精神，乐于回答别人的询问。
（2）回答时尽量要耐心、细致和周到。
（3）回答时尽量用普通话。
5、怎样向人提出要求
（1）向人提出请求时要语气恳切、平等待人。
（2）无论要求别人做什么，都应“请”字当先。
（3）向人提出较重大的请求时，必须注意把握恰当的时机。
（4）当别人拒绝你的请求时，应当给予理解。
6、怎样向人致谢（谢谢！、非常感谢！等等）
（1）事情不论大小，致谢都要真诚。
（2）要及时向人致谢，方式可多样。
7、怎样向人道歉（“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“打扰了”、“给您添麻烦了”等等）道歉并非耻辱，而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。
二、举止
1、说话时的面部表情
①神态要自然大方（眼神最重要）②面带微笑③表情要诚挚专一
2、说话时要与人保持适当的距离
①在公共区域说话②在交流区说话③在私密区说话
3、举手投足——“站有站相，坐有坐相，走有走相”
站相——立正大方，切忌无精打采、东到西歪、耸肩勾背、懒散倚靠等。在正式场合，不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前、作小动作、玩手机等。
坐相——坐姿要端正。切忌两腿摇晃、翘二郎腿、斜靠桌椅、分腿等。
走相——走姿要轻松优美。切忌前俯后仰、左右摇晃、歪八字脚、弓背等。
古语说，要“站如松，坐如钟，行如风”。
4、正确使用具有特殊礼貌意义的动作
①点头②起立、欠身（弯腰）③举手④握手⑤鼓掌⑥抱拳⑦合十⑧拥抱
5、男子怎样使自己的举止“阳刚之美”
（1）要自然大方、从容不迫、谈笑自如、严肃活泼、沉稳幽默、不要装腔作势。
（2）“刚”不等于“野”、“流”。
（3）男人要心胸宽大。
6、女子怎样使自己的举止“优雅得体”
（1）要表现出女性得温柔、轻盈、娴静、和典雅。
（2）要经常面带微笑、笑脸迎人，切忌“大声浪笑”、“汹相吵架”等。
（3）同别人交谈时，要注意聆听，不要东张西望、心不在焉、忸怩腼腆。切忌“眉飞色舞”、“愁眉不展”等。
7、要注意公共和个人卫生
（1）不能当众搔痒、抠鼻、打哈欠、剔牙齿、挖耳朵等。
（2）要防止自身体内发出的怪声。
（3）不能乱扔烟蒂、垃圾，乱吐痰。
三、衣着
1、总体要求
（1）穿着要与年龄协调
（2）穿着要与形体条件协调
（3）穿着要与职业协调
（4）穿着要与环境协调
2、几种场合：
（1）庄重的场合凡是请柬上写明要穿正装的：男子一定要穿上下同色、同质的西装或中山装，要带领带，穿衬衫，穿皮鞋；不可敞胸捋袖，戴墨镜。女子穿套装、晚礼服或旗袍，不可赤脚穿凉鞋，长统袜不能露在衣裙外面。要显示出自己的气度和教养。
（2）欢庆的场合（喜庆的场合、活动场合）
（3）悲伤的场合要穿着黑色或其他深色、素色的衣服，切忌大红大绿。衣服款式要庄严感，不宜宽松或便服，不宜穿有花边、刺绣、飘带之类装饰物的服装。不能抹口红，戴装饰品，要脱帽致哀。要严肃、庄重。
3、如何着正装和职业装
①男士着西装②女士着职业装
四、宴请和饮食
1、宴请方要注意的事项
一般的宴请要提前几天约客人，自己一定要比客人早到，如宴请重要的客人，应到酒店门口迎接；可以先点好冷菜，等客人来了再点热菜和酒，宴请快结束时，要借口先出去买单，结束后与客人一起走，或送客人到酒店门口上车，一定要先送客人离开。
如是大型宴会：要正式发请柬；安排桌次，注明时间地点和座位；门口要有人迎接引导；酒席上要有菜单、席卡、鲜花；开席前，要有宴会的主持人、致辞人；一般以红酒为此类宴席的主酒；席间，主桌的领导或主宾应向各桌客人敬酒；结束时，由主持人宣布宴会结束后，各自散席；主要领导和长辈最好要安排好车子。
坐位的安排：①方桌②长桌③圆桌
原则：主人坐北向南，面向门；左为上，右为下，天门为买单或陪位。中西方的区别。
2、宴请参加方要注意的事项
按照主人的邀请，准时到宴会地点，不要太早到也不要太迟到，按指定座位就坐。一般的宴请：当主人问你有什么忌口、喝什么酒、饮料时，不要太挑剔，要客随主便；如讲清楚今天是他请你的，不必装模作样的去抢着买单；如今天是你求别人办事，那你应该主动买单；结束后与主人一起或先于主人离开酒店。
参加正规的大型宴请：要尽量着正装；按指定座位就坐，即使见到朋友叙旧，等开席了也要坐回原位；要等到领导或主人来敬过酒了，才能去其他桌子与朋友敬酒；不要早退；结束了就自觉地离开，不要硬等人家的车子接送。
3、文明的吃相
（1）主人举杯动筷，客人才能开始吃，客人不能抢在主人前面。
（2）就近夹菜，每次不要太多。
（3）要细嚼漫咽，不要狼吞虎咽。
（4）夹菜时不要碰到邻座，不要把菜拨到桌上，把汤打翻。
（5）吃饭时，不能发出不必要的声音和打饱嗝。
（6）用餐结束，可以用餐巾或小毛巾擦嘴，但不要去擦头或胸脯。
（7）不能在主人还没有示意结束时，客人先离席了。
五、出行
1、市内出行，最好事先在网上查阅一下公交换乘最简捷的线路（图吧公交线路地图）。
2、远途开车，事先查阅一下公路地图或开启GPS导航。
3、乘坐火车，要牢记火车时刻，尽量早到，把箱包放在自己视线看得到的合适位置，不要与火车上不认识的人员瞎搭讪。
4、坐飞机，要牢记飞机航班时刻，带好身份证，尽量早到，把登机牌办好，不要带那些不该带的东西，过安检，在候机厅定心地等候。
5、碰到任何意外的事情，必须冷静、及时联系、果断应变。
六、邀请、应酬和送礼
1、邀请的方式：① 口头邀请② 电话邀请③ 发请柬邀请
2、一般应酬：结婚、孩子满月、过生日、祝贺特大喜事、老人祝寿、丧事等。
3、送礼：一般在以下情况可以送礼：节假良辰、婚丧喜庆、临别送行、感谢帮助、领受馈赠。
（1）家庭婚丧喜事送礼
（2）向单位领导送礼
（3）向客户送礼
着重讲讲向单位领导和客户送礼事宜：
①送礼要有起因②送礼要看对象③送礼要合适、要有一定的规格④送礼要讲究方式⑤送礼以诚为贵。
七、人际交往
1、总的原则
（1）要热情待人，以诚相见；（2）要尊重别人，注重礼貌；
（3）要勇于帮助，讲究信用；（4）要严以律己，宽以待人；
（5）要虚心好学，不耻下问；（6）要加强交往，经常联系。
2、当自己有求于人时要注意的事项
（1）态度要诚恳（2）时机要抓住（3）方式要讲究（4）失败要理解
3、当别人有求于己时要注意的事项
（1）要热情对待（2）要把握原则（3）对能帮忙的事情，要尽心尽力去帮助别人，切不可敷衍了事（4）对实在无法帮忙的事，要耐心解释原因，取得人家的理解。
俗话说：“一句话使人笑，一句话使人跳”。
4、与朋友相处的原则
（1）信任是友谊的基础（“人心换人心”；要以诚相见、诚心待人、以诚立身、开诚布公）。
（2）开阔的胸襟是朋友的集合地（朋友相处求大同，存小异；敢于直言批评的朋友是真朋友）。
（3）患难之中见真情（挫折、患难是朋友的试金石）。
（4）千里送鹅毛，礼轻情谊重（不求锦上添花，但求雪中送炭）。
（5）断交别成仇敌（分久会合，合久会分，人是会不断改变的；“君子之交，淡如水；君子断交，不扬恶”）。
5、与领导相处要注意的事项
（1）要尊重领导，维护领导的威信，不要对领导妄加评论。
（2）与领导相处要注意礼貌。①称呼上尊重； ②开会讲话中不要打断、插嘴； ③不要去窥视领导的生活、翻领导的东西； ④与领导交谈要简明扼要，不要喋喋不休； ⑤如领导有紧急事情在处理，自己要知趣回避； ⑥当领导进来时，要主动站起来打招呼，等领导坐下后，自己才坐下；⑦当领导离开时，要主动开门相送，并说“再见”等。
（3）不要一味肉麻地去讨好领导，也不要经常在领导面前过分地显示自己的才能。
（4）与领导开玩笑、提意见要看场合、讲方式、有分寸。
①对平时平易近人的领导，讲话可以稍微随便些，但也不能过分； ②对领导提意见时，说话的态度合语气要十分注意； ③当领导与自己的意见发生分歧时，不要当面顶撞领导，让领导下不来台，要婉转地表示自己的意见和看法； ④如果还是说不通，可以保留自己的意见，但对领导的决定应当坚决服从，不能采取对抗的态度。
6、社交禁忌
（1）开玩笑不能过分；
①要看对象； ②要看时间； ③要看场合； ④要讲究内容健康。
（2）不要随便发怒；
（3）不要恶语伤人；
（4）不要飞短流长；
①不要去关心干涉别人的隐私； ②不要主观臆断，妄加猜测； ③不要传播不负责任的小道 消息；④不要对别人幸灾乐祸。
（5）不要给别人乱起绰号；
（6）不要嘲笑别人的生理缺陷；
（7）不能言而无信（为人处世，“信用”两字是人在社会上立足的根本）。
八、其他礼仪
1、家庭礼仪（家庭称谓、家人庆贺、家人赠礼、家庭书信、家庭应酬等）
2、学校礼仪（老师礼仪、学生礼仪、校内礼仪、活动礼仪等）
3、习俗礼仪（节俗与节庆、结婚、生日、祝寿、丧礼、祭奠等）
4、公务礼仪（公文、会议、接待、公务迎送等）
5、商业礼仪（柜台待客、业务洽谈、产品介绍、商业仪式、商务纠纷等）
6、体育礼仪（运动会开闭幕仪式、比赛仪式、颁奖仪式等）
7、军队礼仪（军礼、军人仪容举止、军队礼仪、授衔授勋、出战出征、庆功、阅兵等）
8、外事礼仪（外事迎送、外事会见、外事宴请、出国访问、接待外宾、签字仪式等）
9、宗教礼仪（佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教等）
第五篇：社交礼仪
别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌
别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味说着啊啊啊，是是是
睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出
别人释放“有毒气体”不能嫌恶地躲开或用手煽
被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油
吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢慢吃”
给人递水递饭一定是双手
坐椅子不要翘起来
吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
最后一个进门要记得随手关门
送人走要说：“慢走”
洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
递刀具给别人要记得递刀柄那一端
不揭别人的短处
听别人说话时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌
帮别人倒茶倒水之后，嘴壶不要对着别人
遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推
说到就一定要做到，做不到就不要承诺
屋里有人的时候，出门要轻手关门
人穷志不短
盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递
自己有本事才是真本事
在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方，特别是长辈或领导
别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辩驳，等大家都平静下来再解释做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
到朋友家吃饭，要主动帮忙洗碗清理桌子
把拳头收回来是为了更有力的还击
学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎样待人处事，社会远比你想象的要复杂最好的朋友之间，除非他穷得吃不了饭了，否则最好不要有经济来往，许多可贵的友谊都败坏在钱上
擦桌子时要往自己的方向抹
打电话接电话一定要是“喂，你好”，挂电话的时候等别人先挂
多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界
机会只留给有准备的人
不管什么条件下，仔细刷牙，特别晚上
不要因冲动而说一些过激的话
低调做人---更稳健
高调做人---更优秀
生活不是单行道，一条不通，还可以转弯
人生短短几十年，不要给自己留下什么遗憾，该爱就去爱
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