心理辅导中情感交流影响力的研究

心理辅导中情感交流影响力的研究

泗洪县青阳小学 曹海波

【摘要】：谈心是多种教育形式的一种。它以推心置腹的方式触动学生情感，有利于打破师生之间的界限，使学生能在愉悦的气氛中接受教育，在宽松和谐的情境中领悟道理，在情感交流的理解中获得心理平衡。谈心是教师经常使用而且有效的教育方法之一。

【关键词】：语言 影响力 谈心 情感交流

苏霍姆林斯基说：教师的语言是一种什么也代替不了的影响学生心理的工具”。同时他还指出，学校里出现的师生冲突，大多数根源就在于教师不善于同学生谈话。加强语言修养、讲究语言艺术是通向师生相互理解的桥梁，也是做好心理辅导老师的一项基本功。

一、教师的语言对学生心理的负面影响

一株幼苗要长成参天大树，需要阳光的照耀和雨露的滋润；少年儿童的每一步成长，都需要爱心的关注的和真情的呵护。所以，对青少年学生的教育是来不得半点急躁冒进的，当多一些温和亲善才好。

然而，目前中小学教育的现状多少有些让人忧虑。在不少地方，在很多时候，我们的一些老师，或是恨铁不成钢，缺乏耐心；或是缺乏师德修养，缺乏责任心；或是语言修养不够，缺乏交谈的艺术，在对学生的教育中，往往粗暴有余，和善不够；斥责过多，褒奖不足；教训有加，引导不力。结果只能是师生之间无法真诚交流，鸿沟越来越深，对立越来越重。我们时常可见这样的老师，扳着面孔，瞪着眼睛，大声呵斥。

二、努力克服“负面影响”的途径与方法

克服“负面影响”的途径有很多，我校根据学生的实际情况在僻静的一处楼角设立了“谈心小屋”。这是一个敞开式的小屋，粉红色的墙面，一张小圆桌，几张小凳子，一盆可爱的小塑料花……老师们和孩子们可以在这里安静倾心的交流、谈心。

谈心是多种教育形式的一种。它以推心置腹的方式触动学生情感，有利于打破师生之间的界限，使学生能在愉悦的气氛中接受教育，在宽松和谐的情境中领悟道理，在情感交流的理解中获得心理平衡。谈心是教师经常使用而且有效的教育方法之一。谈心要有针对性，要选时机。谈早了，条件不成熟，不到预期目的。谈晚了事过境迁，失去作用，应选择把握时机，才能收到良好效果。如受到表扬时、同学之间发生矛盾时、情绪低落时、学习成绩下降时等等都是谈心的最佳时机。

谈心要有充分准备，要通过多观察深入分析、调查了解等，准确把握不同类型学生的心理特点，使谈话有针对性，而不是不着边际，隔靴搔痒。以下是我在谈心小屋中受到的一点启示。

1.针对优等生的自傲心理——找出自省点

优等生一般都比较自信，也容易自负，看不到自己的缺点，受不得批评。与这类同学谈心可采用提醒式，在肯定他们成绩的同时，用暗示的言辞，含蓄的语言，使他们能领会老师的意图，正确估价自己，提出自省点，扬长避短。

[案例]

小C是六年级有名的优秀生，科科成绩都名列前三名。学校大队委竞选时一举夺冠，摘走了“学校大队长”的桂冠。然而，就在她上任不久，我便发现了她和其他好学生存在着在优点掩盖下的缺点。这次学校“橱窗设计”大赛，就是她缺点的一次大暴露：

学校进行“橱窗设计”大赛，小C正在市里参加英语口语大赛，特意打电话给我说，请我以学校大队辅导员的名义给她留一个参赛名额，她准备回来后参加决赛，拿个头等奖。我没有给她留名额。小C回来后生气极了，特别是当她得知同班的小H在决赛中取得了一等奖时，鼻子都快气歪了：“哼，钻别人的空子算啥本事！”竟连几天没跟小H说话。

“可怕的虚荣心！”我并没有感到奇怪，因为这种“病”时常出现在一些好学生身上。为了根治这种“病”，我决定先查查她的“病历”。

星期天，我来到小C家，不巧小C不在。我从小C奶奶那里了解到小C上五年级时因为一次参加市数学比赛没有排上名次，上了一场“大火”，嗓子溃烂化脓了，病了一个多月，为了保持她在班中“尖子”的位置，她不得不休学，要不现在就该上初中了。

知道了病根，我决定给小C治“病”。第二天，我把小C带到谈心小屋，亲切地问她：“你的扁桃腺炎好利索了吗？”小C对我的发问先是疑惑不解，过了一会儿，显得很不愉快地摇了摇头。我拿出两瓶药对她说：“这是专治扁桃腺炎的新药，你试试。”“朱老师，你……”“是的，我也常患扁桃腺炎。中考时没能考上重点中学，上了一场‘大火’，至使扁桃体发炎、化脓。”“这病真是太可怕了。”小深有同感地说。“可是，你也许还没有想过，在你、我身上还存在着一种比这种病更可怕的病呢。”“不，我在没有其他的病了。”“那么，你还记得你是怎么得的这种病吗？”小C脸上掠过一丝苦恼的神情，似乎我的的话刺到了她的痛处。“我因为没考上重点中学得了扁桃腺炎，你因为参加竞赛没获奖得了同样的病，我们的病根是一个：虚荣心！”“虚荣心？”小C显然不愿承认。“就拿我来说吧。小时侯比较聪明，一直受到老师的偏爱，可以说是在赞扬声中长大的。久而久之，虚荣心就在我身上潜滋暗长起来了。多亏了那位护士，她得知我的病因后，除了帮我用药物治疗以外，还不断地在精神上开导我。她给我讲了居里夫人从来不重视个人名誉，在她两次获得20世纪学者的最高荣誉——诺贝尔奖时只有一句话：‘在科学上我们应该注意事，不应该注意人。’从中，我悟出了一个道理：真正有作为的人，是那些摒弃了虚荣心的人。一个背着虚荣包袱的人是不会迈出惊人的步伐的，相反，时时都有跌倒的危险。你说对吗？”听到这里，小C的眼中闪出了赞同的光：“老师，您讲的对极了，我确实存在着虚荣心！”小C公开在别人面前承认自己的缺点，这还是第一次……

2.针对后进生的自卑心理——挖掘闪光点

后进生在班集体中往往抬不起头来，他们情绪低落，意志消沉，少言寡语，对老师和同学谈心可采用对话的形式，以便及时把握对方心理，可用富有激励性的言语引导教育他们，特别要注意强调他们身上的闪光点，以此鼓励他们树立“抬起头走路”的信心。

[案例]

小 G是出了名的差生，身上总是邋里邋遢，书写马马虎虎，字迹潦草，写出来的字大大小小，每次老师布置的课堂作业他都不能及时完成。同学看到他都头疼，谁也不愿意和他一起坐。我请他来到谈心小屋，并且请他拿出他的作业本。小G显得有些不好意思，但还是磨磨蹭蹭地从书包里拿出一本语文作业本来。我翻开他的一本作业本说：“看这个字写的多好。”小G有些吃惊，不过从他的脸上可以看出他很得意。我这趁热打铁地说：“如果，其他的字能像这个字一样好就好了。小G 你能吗？”小G腼腆的点点头，这天，他的写得特别认真，字也比以前端正多了。可见激励法对他是有效的，之后每过一段时间就请他到谈心小屋坐坐，每次我发现他的进步就大肆表扬一帆。最近他高兴的告诉我，班主任老师让他做了小组长。看着他激动的眼神我的心里也甜滋滋的。

3.针对中等生的无为心理——开启动力点

大部分学生处于中间状态，他们自认为“不上不足，比下有余”，拼搏精神差，缺乏前进的动力，对什么都抱着“无所谓”的态度。对这部分同学应采用触动式的谈心，以“刚”克“刚”，促其猛醒。但这种“触动”不是居高临下，而应掌握分寸，“温而励、感而不猛”，使学生能心悦诚服地接受教育。

[案例]：

小L在班里是一个大祸不闯，小祸不惹的老实孩子，成绩一般，也没什么特长，总之在老师眼里就是一个极其普通的中等生。听说今天老实的小L却与新来的班主任起了冲突。于是我把他请到了谈心小屋。小L局促不安的坐在了我的对面，眼神游离的望着桌子上的塑料小花。“知道朱老师今天请你到这里来的目的吗？”我直接了当的问他。小L一楞，随后委屈的把头别了过去。“听说今天你在课堂上……”“小Q也在课堂上大声嚷嚷的。”我的话还没说完小L就含着眼泪的向我争辩。我扑哧一笑道：“男子汉还兴哭鼻子啊。”小L不好意思的擦了擦眼泪。“看来你也在课堂上嚷嚷的喽？”小L沉默了一会儿，轻轻的点了点头。“那小A（班长）嚷嚷了没有？”小L摇了摇头，“哦，那小M嚷嚷了没有？”小L又摇了摇头，“那……”“朱老师别说了，我知道我错了。”我故做惊讶的说：“错了，没有错啊，小Q也在课堂上嚷嚷的呀。”“不，老师，我不应该学他，不应该在课堂上嚷嚷影响老师上课。”“看来你是个聪明的男孩，我们应该向班里的好同学学习好的行为，帮助班里有不良行为的同学改正错误，做他们的榜样，不是吗。”小L坚定的点了点头，然后对我说：“朱老师，我现在就去和张老师认错。”看着他远去的背影我长长的嘘了一口气。

4.针对犯错误同学的自弃心理——激发内燃点

有一部分同学平时表现较好，但由于客观环境的影响，思想产生波动而犯错误，此时，应采用“参照式”的方式找他们谈心，用“横向”和“纵向”对比，使他们认识到自己犯错误的原因，引起反思，增强信心，改正错误，轻装前进。

[案例]

三（1）班的夏老师发现讲台上的小红花少掉了，并且发现小Z的眼神有些奇怪。于是对我告知一切后，我请小Z来到了谈心小屋。谈心小屋里很安静，我打破僵局：“小Z，愿意听我讲个故事吗？”小Z点点头。我把美国总统华盛顿小时侯砍倒父亲心爱的樱桃树，主动承认错误的故事讲给他听，接着又说：“今天夏老师丢了两朵小红花，你能帮老师找回来吗？”沉默了良久，小Z低着头轻声说：“那两朵小红花是我拿的，我看到别的同学都有小红花，我也渴望有一朵，今天中午放学后，我趁没人注意从讲台上拿走的。老师，我错了……”望着孩子天真的眼睛，我说：“老师不批评你，而且还要奖你两朵，一朵是因为你诚实，一朵是因为你勇于承认错误，你拿的两朵你自己留着，你每进步一次，得到老师表扬，你就在光荣榜上你的名字后面贴上一朵好吗？”小Z点了点涨红了的小脸，泛着红光的脸上充满了自信。

三、克服“负面影响”的几个要素：

1.理解需要真情的投入，需要增强亲情度，需要感同身受，设身处地，这样才能让理解战胜误解。因此教师需要爱心和耐心，与学生同喜同悲，要善待学生所存在的缺点，不要去翻失误的“照片”，要善于坐下来倾听学生的心声，要善解人意，把学生当朋友。

2.宽容

倘若我们的观点遭到猛烈的抨击，我们的行为遭到别人的非议，我们仍然能够从容面对并能反身而诚，而不是气急败坏，甚至暴跳如雷。那么我们就有了一种胸怀，一种境界，一种精神气质，那就是宽容。学生最需要被宽容的，他们自控力差，随意性强，个性不够稳定，而宽容、宽松宽厚给人以安全和融洽，更宜于个性自由全面的发展。

3.尊重

陶行之先生说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”一个人可以没有鲜花与掌声，但决不能没有自尊。学生正处于生理和心理急剧变化时期。他们热情奔放、生气勃勃，同时也情绪多变，可塑性大。要提高教育效果，就要尊重学生的人格、个性、情感。要深入了解学生的心理特点，了解学生在想什么，了解他们丰富的情感世界，才能真正做到尊重学生。

4.真诚

有个教育家说：“完善的教学必定有两个不可或缺的要件，那就是深刻和真诚。”一个教师若能以真诚的自我对待学生、坦率地表达自己的思想，真诚地承认自己的不足，做到言行一致，表里如一，学生就会敞开心扉，说出自己真实的思想和感受，真正做到心心相应。如果教育中没有爱、没有真诚，任何模式、任何方法大概都很难奏效。

5.文化底蕴

不同文化底蕴的人同样叙述一件事，评论一件事，所用的词汇是不一样的，有的通俗、有的高雅、有的贫乏、有的生动、有的离谱、有的贴有的肤浅、有的深刻。努力提升自己的底蕴，多与人交流，多学习，多阅读好书，吸取精华，丰厚自己的文化底蕴。

总之，教师的语言对学生影响力是十分重要的，而谈心是最直接，最有效的一种教育方法。然而，教师与学生谈心除了要注意时机、方式、对象类型外，还应从学生的实际出发，从生活中的小事着眼。教师要熟练地掌握和运用谈心艺术，善于捕捉学生情绪的变化，把握实施教育的“火候”，逐步求深求高，以达到拨动学生心弦，提高学生认识，促进学生进步的目的。

参考文献：

1.《心理教育概论》————王希永、瑞博主编

2.《小学心理健康教育教师手册》（上、下）————全国中小学心理健康教育课题组编著

3.《心理素质教育实用全书》————21世纪教育振兴计划委员编写

4.《教师实用心理学》————北京教育学院心理系编著

5.《小学生心理健康教育典范》（上、下）————吉林摄影出版社