市场信息收集处理流程五篇范文

第一篇：市场信息收集处理流程

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文件名称 市场信息收集处理流程 制定部门

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嘉诚包装有限公司

第 1 页，共 4 页

1.0 目的 建立信息收集制度和方法，实现信息在公司内的高效流转，帮助各部门更好地服务内外部客户，通过信息的差异化管理，及时有力地支持公司进行销售预测、营销计划等战略性决策。

2.0 范围 流程是由营销部发起的，流程主要是营销部统筹收集、分析、归类各种市场信息需求，组织完成信息的收集、处理和共享，经部门验收后进行工作的全过程。

0 3.0 职责

3.1 公司的市场信息收集和加工活动应满足公司的整体战略规划和市场营销决策对相关信息和资料的需求，除此以外，公司战略规划部或其他部门亦有专职或兼职信息收集功能，应充分通过沟通和网络信息传播实现公司范围内信息共享和利用。

3.2

市场调研活动可根据调研要求与营销部资源决定由公司营销部独立进行，也可请求其他部门协助，一般涉及重要客户和竞争者的较为复杂和敏感性的调研宜由管理者进行，视重要性和预算请示营销部部长。

3.3

各部门统一使用《信息收集表》来作为信息收集工作及绩效考核的依据。；

4.0

程序工作流程：

编号

涉及部门/ 人员 职责说明 1

营销部 在每年年初，营销部组织各信息需求部门填写信息收集表，对下年度市场信息需求做出清晰的定义，包括信息内容、范围、深度、提交时限 2

营销部 营销部统筹分析、归类信息需求，合理安排人员和协调各部门负责日常市场信息收集工作，确定年度市场信息工作规划 3

营销部 营销部安排内部工作人员通过各种信息收集渠道，收集公开媒介情报、商业情报等信息 4

营销部 接入市场调研流程，收集竞争者、客户、供应商、价格等方面的研究报告和分析 5

业务员 业务员在每次销售活动中收集客户信息、竞争者信息及客户需求等信息，填写信息卡，交予营销部处理 6

营销部 由信息人员汇总各信息情况，进行总结分析和加工，编制与市场动态反馈表，上报营销部长

客户服务人员 客户服务人员协调，从顾客满意度调查流程中得出顾客满意度调查和相关客户需求信息 8

营销部助理 营销部助理作为公司的市场信息管理者，负责营销部的市场信息管理和统一对外联络，将各种信息归档或输入共享系统 9

营销部/信息提供部门 如有需要，各部门应配合收集、提交相关信息或部门研究报告给营销部，以供共享 10

营销部 营销部作为市场信息管理者，将市场信息收集结果和调研结果归档或输入 ERP，设置各部门数据获取权限，以供各部门共享使用 11

营销部、各部门 每周例会，由营销部收集各部门信息使用反馈，了解信息的质量、数量等是否已满足业务与决策需求，并更新各部门信息需求清单及部门信息清单 12

营销部 营销部根据信息使用反馈意见对信息专员及部门工作人员进行绩效考核，并相应改进下月度信息工作

0 5.0 主要涉及文件

文档名称

编制部门/ / 人员

主要内容

提交部门/ / 人员

提交时限/ / 频率

信息收集表 营销部  详细的资料需求要求：包括信息需求的宽度、深度、提交时限、提交形式  信息搜集部门反馈意见 信 息 需 求 部 门 完成信息收集表

营销部与信息需求部门共同确认，并进行汇总

营销部安排人员处理个工作日内个工作日内个工作日内 年 度 市 场 信 息 营销部  年度各部门信息需求 营销部汇总经确 1 个工作日内

工作规划  年度各部门信息收集、处理职责  年 度 信 息 收 集 渠 道 规划 认的《信息收集表》

营销部完成规划

各部门遵照执行个工作日内

信 息 使 用 反 馈表 信息使用部门  提交时间满意度  信息完整性满意度  信息深度满意度  信息形式满意度  改进建议 营销部发出表格

信息使用部门填写并提交

营销部汇总天内天内 部门信息清单 信息提供部门  类别  名称  来源  完成时间  内容索引  备注 信息使用部门填写并每月上交

营销部汇总并共享 每月初

竞争者研究 营销部 包 括 主 要 竞 争 者 的 专 题 分析与研究，如：

 竞 争 者 的 销 售 组 织 与人员配置  产品结构  产品优势  产品劣势  定价与价格变动  销售政策  售后服务政策  战略/策略动态与预测 业务员收集相关信息，由营销部统一收集，归档

由营销部长审批 不 定 期，视 需求而定

 经 营 业 绩 等 专 项 研 究报告 客户研究 营销部  包 装 行 业 客 户 消 费习惯及其发展趋势  不 同 行 业 客 户 群 体 特征和消费习惯  客户采购行为分析等 业务员收集相关信息，由营销部统一收集，归档

由营销部长审批 不 定 期，视 需求而定 价格研究 营销部  包 装 行 业 价 格 走 势 分析  未来价格变动预测  “价格战”的应对战术建议 业务员收集相关信息，由营销部统一收集，归档

由营销部长审批 不 定 期，视 需求而定 竞 争 对 手 营 销政 策 与 推 广 方案 营销部  竞争对手营销政策  竞 争 对 手 市 场 推 广 方案 业务员收集相关信息，由营销部统一收集，归档

由营销部长审批 不 定 期，视 需求而定

6.0 相关/ / 支持性文件

6.1《信息收集制度》 6.2 《客户服务管理制度》

第二篇：网络公关技巧之网络负面信息处理流程.

公关/营销人员如何面对网络负面信息

很多营销/公关人员在看到企业负面消息后,第一时间想到的是如何把这个消息给删了,其实这种方法是大错特错。首先这是国家相关法律所不允许的,其次消息已经传出去,就难以收回来了,即使没有想过文字信息流传,大家还是会口口相传。那营销/公关人员正确面对网络负面信息的处理流程是怎么样的呢?长沙乐客网络公关公司建议营销/公关人员按照以下方法处理网络负面信息: 第一、心平气和、冷静对待

保持冷静的头脑,心平气和的去面对负面信息,研究负面内容,找到消费者发布负面信息的动机和缘由,正确的解决所存在的问题。如果这个问题真的存在,那就应该向消费者道歉,从道德层面和思想上得到消费者们的理解和宽容,毕竟世界上是没有完美的产品和服务的,并且要找到解决这个问题的方法,向所有的消费者保证这样的错误以后不再出现。

如果这个问题不存在,那就是消费者对产品或者服务理解有误所造成的,企业营销/公关人员首先要感谢消费者对公司产品或者服务的关注,并向消费者做出正确的引导,消费者在得到应有尊重的同时也会进一步增强对企业的好感,企业也会赢得其他消费者的尊重。

第二、负面压制、游刃有余

这个时候对负面信息的压制,有一定的必要性和合理性。必要性是因为,负面的信息都会或多或少的对部分不明真相的消费者造成误导,所以进行负面信息的压制可以减少这种情况发生的可能性,而合理性在于,已经有过之前的处理措施,这个时候的负面信息压制并不是企业营销人员逃避问题的做法,而是对负面信息的善后工作,这个时候企业营销/公关人

员也是游刃有余的处理问题,而不是刚开始的慌乱不知所措。对于负面信息如何压制,企业营销人员可以通过seo的手段进行压制,也可以通过投诉举报等方法进行删除(符合国家法律规范的前提下,或者寻求相关网路公关团队的帮助。

第三、实施监督、有的放矢

那处理好这些问题,就会意味着负面信息处理工作的结束?长沙乐客网络公关公司提醒,事实并非如此。因为网络信息瞬息万变,有可能刚刚处理完的负面信息又死灰复燃,如果你一时大意,就会让这个工作增加新的麻烦。企业营销人员还要随时监督企业其他方面的信息,以防止新的负面消息的出现。

互联网时代的到来,使得不管是传统企业还是新兴企业,既面临着机遇也面临着挑战。企业成功的一个关键是品牌信赖与责任,而企业网络舆情危机就直指企业的品牌信赖与责任。企业舆情应对得当,可以“柳暗花明”;应对失利,其遭受的打击不言而喻。因此,企业有必要加强其网络舆情的监测和管理。

具体的网络舆情的监测和管理流程如下: 1.建立网络舆情监测体系

为了更好地进行对网络舆情的监测和管理,首先,企业应按照体系化建设要求,设立专门的舆情管理部门,包括建立系统完备的新闻发言人制度和人才培育计划。同时完善信息储备,要在平时就做好信息储备工作,例如,在日常工作中要有意识地发现并对各类信息素材进行收集积累,做好声像、文字资料的记录和存储。企业必须将舆情监测和管理从舆情消防

员的角色定位中摆脱出来,不能等到舆情事件爆发之后才采取措施应对,在日常就应该进行舆情监测和管理。

对于企业出现的负面舆情,一方面企业要注重负面信息的采集与分析,企业相关部门必须紧密关注媒体上出现的关于企业的信息,建立起高效的舆情监测系统。另一方面企业要建立网络舆情危机预案,制定企业网络舆情危机预警机制,将舆情危机划分为不同等级,并且每个等级的网络舆情危机都设置相应的不同级别、部门、范围的力量参与到应对工作中,根据舆情预警的程度进行人员的调动和资源的整合。

2.积极回应面对网络舆情危机

对于企业的网络舆情危机,要第一时间启动应急预案。及时划分舆情危机的等级类别,在第一时间将相关情况上报上级和主管部门,随时关注舆情危机的等级变化,并启动与之相应的应急预案。通过立体化的媒介载体采用新闻发布会、在官方网站、官方微博发布消息等形式,针对公众最为关心、质疑最多的问题第一时间提供相关信息并进行详细解答,掌握主动权。如果是企业自身问题所导致的网络舆情危机,企业应该立即态度诚恳地进行道歉,并主动承担责任,拿出令大众满意的解决方案以争取谅解,让他们感受到企业解决问题的诚意和积极的态度。同时引入第三方信源形成权威效应,请第三方信源意见领袖发表有见地、有代表性的言论,消除网络舆情危机中的信息盲点。

随着真相的进一步澄清或企业的解决措施到位,会在一定程度上提高企业舆情的稳定性。在舆情已经产生稳定的社会影响的前提下。企业上下要统一资源、统一口径,随着舆情的稳定与成型,特别是企业的领导干部,要从大局、企业自身责任和社会责任的高度不断深化舆情引导的战略定位。

3.事后进行评估和善后

在企业网络舆情危机消退后,对于本次舆情应对工作的成效,企业应进行阶段性的总结和回顾。

对于企业网络舆情危机,要进行损失评估。企业网络舆情危机进入消退期后,企业应成立损失评估小组,对企业此次舆情危机所导致的损失进行评估。评估主要包括两方面:第一是现行经营状况造成的损失的评估;第二是对由于企业品牌和声誉造成影响将会产生的后续无形损失进行评估。同时要进行企业形象修复。经过负面舆情的不利影响,企业已经遭受并将面临巨大的损失。此时,迫切需要开启一系列企业形象修复工程,为负面舆情善后。要对产品及企业形象进行重新定位。重新定位企业的产品,严把产品质量关,让企业生产的产品成为“信得过”、“靠得住”产品,定期将产品的质量检测结果向民众公布,以使民众对产品重拾信心。

在企业的经营和管理创新中,正确地实施网络舆情监测和管理,对于促进企业发展有着至关重要的作用。企业要科学把握互联网时代信息传播的规律,用更加符合时代趋势的观念来看待网络舆情,深度利用各种传播媒介,扬长避短使之形成合力,使网络舆情成为促进企业持续和谐发展的强大生产力。

以上便是公关/营销人员如何面对网络负面信息的流程与方法介绍。希望对陷入危机公关的公关/营销人员有帮助。

第三篇：市场拓展流程

市场拓展流程

目录

[隐藏]

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

 1 什么是市场拓展流程 2 市场拓展流程的具体流程 3 案例：银联商务典型市场拓展

流程[1]

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 4 相关条目 5 参考文献

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什么是市场拓展流程

市场拓展流程是企业在不改变产品原有性能的条件下，开拓新市场的一个系统流程。

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市场拓展流程的具体流程

1.确定市场拓展目标

拓展主管根据部门经理制定的市场拓展计划确定市场拓展目标并制定相关项目应具备的标准、要求

2.市场信息收集

市场拓展业务人员以定期进行市场调查、主动进行客户联络等方式通过不同渠道得到对本公司有用的市场信息。

3.信息筛选、确定市场拓展对象

市场拓展员对收集到的信息进行筛选、汇总后上报部门经理，便于确定拓展目标对象。

4.确定进入市场区域

确定新产品是否推向单一的地区、几个区域、全国市场或国际市场。大多数企业会在一段时间内有计划地推出产品。

在进入市场拓展份额时，企业可以把候选的市场排成横列，而把市场吸引力条件排成纵列。这些主要的评价条件有市场潜力、企业的当地信誉、通道铺设成本、该地区传播媒体的成本、该地区对其他地区的影响和竞争渗透。

5.确定市场拓展对象

市场拓展业务员根据确定的拓展项目进行信息调查，以达到全面掌握开发商、代理商以及竞争对手信息的目的，进而为项目拓展提供参考依据

6.选择进入市场的方式

在市场拓展中，业务人员必须把它的分销和促销目标对准最有希望的购买者群体。理想的新消费品的主要潜在购买者应该具有下列特点：早期采用、大用户、意见舆论领袖和接触成本不高，业务人员可根据这些特点对各种预期的群体作出评价，然后把目标对准最有前途的客户群体。应注意同时具有这些特点的群体是很少的。在确定了市

场进入的时机、区域和对象后，还必须选择市场进入的方式，企业可采取独立式、合作式、科研开发式和工商联合式等方式进入。当然，还可以从另外的角度采取进入目标市场的方式方法，比如企业可以采用单面策略，以一种产品从一个市场面的一角进入币场，避免遇到强烈的竞争，也可以采取多面策略，同时以几个产品从几个市场面进入市场。再如企业可以采用一种方式和一种营销手段进入市场，也可以来用多种方式和手段协同并用进入市场。

7.提升市场份额

提升市场份额主要通过对企业现状分析，找出问题与机会点，制定提升目标和策略等步骤来制定市场份额的提升计划，并指导监督业务部门实施提升计划来实现的。

市场提升的策略有两种，即抢占对手份额与总体份额提升。抢占对手份额是一种积极的主动攻击的作战策略，企业通过攻击其他竞争对手来掠夺更大的市场占有率，从而在现有市场蛋糕切下更大一块。总体份额提升则是企业在现有市场趋向饱和，市场占有率固定的情况下致力于拓展整体市场，以期在市场扩大的趋势下使总体的份额实现提升。

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案例：银联商务典型市场拓展流程[1]

一、典型市场拓展方式：

* 客户经理通过电话、传真、网络、上门拜访等方式主动推介和开发新商户；

* 通过银行等行业合作伙伴推荐新商户入网；

* 商户通过其他渠道了解信息，主动联系银联要求入网；

二、协商谈判主要内容：

１、《中国银练特约商户受理银行卡业务协议书》各项条款内容；２、特约商户手续费率标准；

３、押金收取规范；

４、资金清算流程和入账时间；

５、银联所能提供的服务内容；

６、入网装机的流程和时间

７、其他。

三、商户入网应具备的条件和应提交的资料：

(一)内卡商户

* 商户营业执照副本有效复印件一份；

* 填写完整的《中国银练特约商户受理银行卡业务协议书》一式两份，并加盖公章，负责人签名；

* 提供对公账户（户名需与营业执照／公章相符）。个人开户帐户受一定限制；

（二）外卡商户

* 商户营业执照副本有效复印件一份；

* 税务登记证有效复印件一份；

* 填写完整并加盖公章和负责人签章的协议书一式两份；* 提供工行入账账户。

四、装机培训：

* 装机时间：一般在协议签定后２－３个工作日上门装机，或是与商户另行约定；

* 携带物件：ＰＯＳ设备、商户标贴牌、收银台标贴、培训手册、《协议书》商户联、押金收据等；

* 培训：装机时应对收银员及财务人员进行现场培训，* 商户收银员参加免费集中培训，要参加集中培训需提前报名；具体流程图如下，

第四篇：图像信息处理教案

第三单元 图像信息处理

第五课 图像及图像处理工具——认识Photoshop

【教学思路】

本课从“神七”话题导入，创设情境，激发学生的学习兴趣，引出课题。教学内容的展开按照了解Photoshop功能——认识Photoshop界面——对图片的简单处理层层递近的任务来进行的。从贴近生活的语言简单了解Photoshop的功能，接着环环相扣的3个任务：一自主探究，认识Photoshop界面，任务二：小组协作，简单处理图片。任务三：创造性地处理图片。这3个任务为“校园明信片设计大赛”的选材为学习需求而串起来，使整节课有了中心有了主题。整个的教学过程以这3个任务为引领，学生自主探索和小组协作相结合。学生在解决问题的过程中如果遇到困难，可以阅读学案或小组同伴中得到帮助。整个课堂以学生为主体，教师适时进行点拨、启发。

【教学目标】 知识与技能：

(1)了解Photoshop功能，认识Photoshop界面。(2)学会利用Photoshop进行简单的图片处理。过程与方法：

(1)引导学生自主探究,初识Photoshop界面。

(2)以任务驱动策略引导学生在过程中理解、掌握技能。(3)采用小组协作方式共同完成图片处理任务。情感态度与价值观：

(1)通过欣赏与处理图片，引导学生欣赏美、感受美、创造美，陶冶学生情操。

(2)展示作品，体验成功，激发学生学习信息技术的兴趣。行为与创新: 自主探究，合作学习。引导学生有创意的图片处理设想，进行有创造性地艺术处理。【教学重点】

(1)认识Photoshop界面。

(2)运用Photoshop对图片进行简单处理。【教学难点】

运用Photoshop对图片进行简单处理。【教学准备】

多媒体教学系统、课件、大屏幕投影、白板。【教学过程】

1．欣赏导入，引出课题

从2008年神舟七号飞上太空引出宇航员的话题，从而引出宇航运员图片，展示老师本人照片处理成宇航员的图片

老师提问：老师真的去太空了吗？ 学生回答，没有，合成的

老师投影：把教室里学生合影照片处理成在金字塔前的图片 老师提问：同学们真的去过遥远的金字塔了？ 学生回答：没有，图片是假的

老师投影：几张有代表性的精美图片

老师提问：这些精美的图片，你知道是怎么做出来的吗？那是用什么软件来做出来的？用ACDSee、Windows自带的画图程序等显然作不出来这种效果，你们还知道哪些处理图片的软件？从而引出课题。通过学生欣赏图片，激发学生的 学习兴趣，同时也地进行了情感上的升华，为了贴近学生的生活，我选择了在教室上课的学生照片PHOTOSHOP成在金字塔前的精美图片，这让学生既惊讶又觉的有趣，达到了预期的效果。2．交流探索，了解功能

Photoshop是一个专业的图像处理软件，也是目前最流行的图片处理工具。它的功能非常强大，有人这样形容它:“只有想不到，没有做不到！”生活中，从各式各样的照片到风格各异的图画，从五彩缤纷的网页到装帧精美的书刊，那些那些形象生动的图片大部分都是用它来制作完成的。这么神奇的软件，你们想不想学？心动不如行动，咱们先从最基本的学起。3．初次体验,认识界面

任务1：启动Photoshop,了解它的界面。

本任务的设计目的是让学生初次体验Photoshop这个工具，了解它的基本界面及基本工具，利用学习经验，了解这个工具的使用和操作方法。

在学生实践任务1的过程中，教师巡视、启发、指导，引导学生了解Photoshop的界面的各个部分组成。跟以前学过的Windows自带和画图软件相比，有哪些地方相同，有哪些地方不周等等，对学生进行启发。4．实践体验，感受新知

任务2:利用Photoshop对图片进行简单处理 学校准备举行“校园明信片设计大赛”，要设计学校明信片，首先要进行选材，明信片大多选用风景图片，老师这里有一张咱们学校的照片，同学们一起来看看。教师提供给学生的图片在课前都进行了处理，图片或多或少的存在一些缺陷，如明暗度、色调、对比度等问题。让学生去发现图片的问题，继而分析问题，如何进行解决。请同学们分析图片存在的问题，制定加工处理方案，并选择一种合利用Photoshp软件来简单处理图片。同学们可从学案或教材中提供的相关知识获得帮助，同学之间可以相互帮助。

本任务的设计目的是让学生理解使用信息加工工具进行图片处理的合理性和有效性。二是培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；自主学习与探索的能力；培养学生的审美能力。在学生上机实践的过程中，教师巡视、点拨、启发，观察学生在操作中出现的问题，找出学生共同存在的问题。任务完成后利用多媒体教学软件展示个别学生的作品，并让该学生说明其设计思想并演示操作过程，请班级其它同学给予评价。教师在最后进行小结，根据需要适当进行讲解和演示。

5．创新提高，情感升华

任务3 ：结合学案，自主探索创造性地处理图片

本任务的设计目的是创新提高，让学生体会图像信息可以以不同的角色表达主题，进一步激发学生的创作热情。同时，本任务具有一定的弹性，灵活性，能更好的解决学生之间存在的创新能力、审美能力、操作能力的差异，达到新课标提出的面向全体学生的目的。

教师先通过演示Photoshop的羽化和浮雕等简单的滤镜效果，激发学生创作欲望，启发学生利用Photoshop的滤镜却创造性地处理图片，进而说明图像信息可以表情达意，引出该任务。在学生制作过程中，教师巡视、启发，说明我们处理图片不是盲目地选择效果，堆砌一些效果，要选择最适合表达自己主题的，树立“适合的才是最好的”意识。学生打开素材图片进行创造性的艺术处理，让学生放手去创意性地处理图片。最后展示学生作品并点评，进行教学评价，可采用自评、他评和教师评相结合的多元评价机制。

接着展示几幅老师用Photoshop处理的精美效果,让相信大家课后会积极尝试，巧妙构思,利用Photoshop的神奇功能，制作出更多的艺术效果，争取能在校园明信片大赛中获奖。接着让学生继续欣赏一些Photoshop作品，感觉Photoshop带给我们的震憾，最后最后展示华南虎的一张图片,从情感上进行升 华。我们学习使用Phtoshop可以美化我们的生活，增添生活的乐趣，为我们的生活服务，千万不能作一些违法犯罪的事件，比如华南虎事件。6．回顾总结

从“神七”话题导入，通过展示PHOTOSHOP设计精品，组织学生讨论交流，引出课题。教学内容的展开按照了解PHOTOSHOP功能——认识PHOTOSHOP界面——对图片的简单处理层层递近的任务来进行的。从贴近生活的语言简单了解PHOTOSHOP的功能，接着环环相扣的3个任务：一自主探究，认识Photoshop界面，任务二：小组协作，简单处理图片。任务三：创造性地处理图片。这3个任务为“校园明信片设计大赛”的选材为学习需求而串起来，使整节课有了中心有了主题。在进行教学设计过程当中，力求为教师和学生创造更多的活动空间，并在交流碰撞中提高认识，拓展思路。

【教学反思】

1．教学语言的问题

无论是信息技术课还是其他学科的课，教学语言对教师要求都是最基本的要求。教学语言应该简练、丰富，如果生动、幽默当然是更好了。而这节公开课，也由于紧张的原因，语言不够简练，甚至还有点罗嗦。生怕自己没讲清楚，学生没听明白，常常在不自觉的情况下，一句话又重复一遍，这样使课堂语言不够简练，最后的课堂效果也肯定会打一定的折扣。所以在以后的教学和学习中，不断地提高自己的语言基本功，提高自己各方面的业务素质是每个教师为断成长的必修课。

2．教学内容的整体把握

一个好的教学设计是一节课成败的关键，要根据不同的课题进行灵活的教学设计。首先对每一个课题的教学内容要有一个整体的把握。

在我拿到这个课题的时候《初识Photoshop》，最初的教学设计要体现新课标，总在绞尽脑汁地想我要如何出奇制胜，如何标新立异和与众不同，如何要挖空心思地去想怎样体现Photoshop中的技术技巧，比如在教学中瞬间让图片变个什么效果等等。在这样的背景下，我精心设计了自己的教学设计第一稿题目为《精彩瞬间，快乐体验Photoshop之旅》，副标题为——认识Photoshop。自己也颇下了一番功夫，创设现实情境，导入课题。接着以小组协作的形式分别进入快乐之旅的第1、2、3站和终点站，最后对学生作品进行展示和总结，我用这个自认为很满意的教学设计提前进行了上课，上课效果很不满意，得到的是我们中心组老师的严厉批评:上公开课不是在搞花架子，不是炫耀自己的技术水平，精彩瞬间，你的课精彩了吗？快乐体验之旅，让学生体验到快乐了吗？我又静下心来，从零开始重新进行了教学设计，真正在从这个课的本身出发，“初识Photoshop”,定位是“初识”，那么这节课的教学内容就很明确了：(1)了解Photoshop。(2)认识功能和界面。(3)通过对图片进行简单处理来加深对Photoshop的了解。三大块，教学内容简洁明晰。这样的基础上再进行设计就可以把握住课题的主旨了。

3．教法方法的合理选择

目前，在信息技术课堂教学中广泛采用任务驱动教学法。以任务驱动策略引导学生在过程中理解、掌握技能。在任务驱动教学法中尽量摆脱学生被动地接受任务、机械地完成任务的局面。基于以上考虑，我在本课的教学中采用问题发现教学法。在整个课堂教学活动中，学生不是被动地接受，而是依据学生的认知规律、生活经验主动地、不断地去发现图片不美观、图片太暗、图片的需要旋转等一个个问题，主动地分析问题，继而通过自主探索、合作交流来解决问题。在教学过程中，放手让学生根据自己的知识经验、审美能力自主对图片进行加工和处理。由于课堂上的任务是学生自己发现继而要去解决的，而且有弹性，所以学生的主动性特别高，同时较好地解决了学生程度不均的问题，鼓励学生自己探索学习，收到了良好效果。

第六课

绘制图层——photoshop的工具使用

【教学目的】

1、熟悉设置画笔工具；

2、熟悉绘图工具的使用；

3、掌握使用颜色填充和描边的方法； 【教学重点】

1、绘图工具；

2、颜色填充和描边； 【教学难点】

1、设置画笔；

2、模糊、锐化和涂抹工具；

3、加深、减淡和海绵工具；

4、颜色填充和描边； 教学主要内容

教学方法与时间分配 【回顾与说明】

1、设置画笔；

2、绘图工具；

3、颜色填充和描边； 【学习目标】 ●知识点：

1、绘图工具；

2、颜色填充和描边； ●技能点

1、设置画笔；

2、模糊、锐化和涂抹工具；

3、加深、减淡和海绵工具；

4、颜色填充和描边； 【主要内容】 设置画笔

1、选取画笔；

2、创建新画笔；

3、更改画笔设置；

4、定义一个新画笔；

5、管理画笔； 设置画笔

1、选取画笔；

2、创建新画笔；

3、更改画笔设置；

4、定义一个新画笔；

5、管理画笔； 管理画笔

1、保存画笔；

2、载入画笔；

3、删除画笔；

4、替换画笔；

5、复位画笔；

6、重命名画笔；

7、更改画笔显示方式； 【单元小结】

1、介绍选取画笔的操作方法；

2、建立新画笔绘制图形的操作方法；

3、对已有的画笔进行设置的操作步骤；

4、将一幅图像定义成画笔的操作方法；

5、介绍管理画笔的多种方法； 绘图工具

1、使用画笔工具；

2、使用【铅笔工具】；

3、使用【橡皮擦工具】；

4、模糊、锐化和涂抹工具；

5、加深、减淡和海绵工具； 使用画笔工具

1、模式；

2、不透明度；

3、流量；

使用【橡皮擦工具】

1、橡皮擦工具；

2、背景色橡皮擦工具；

3、魔术橡皮擦工具； 【本课小结1】

1、使用画笔工具的操作方法及【画笔工具】工具栏中的各项参数功能介绍；

2、使用【铅笔工具】的操作方法；

3、介绍三种橡皮擦工具的使用；

4、介绍模糊、锐化和涂抹工具的使用；

5、介绍加深、减淡和海绵工具的使用； 颜色填充和描边

1、使用【渐变工具】填充；

2、使用【油漆桶工具】填充；

3、使用【填充】命令；

4、使用图案填充；

5、使用【描边】命令； 使用【渐变工具】填充

1、使用渐变颜色填充；

2、定义渐变填充效果； 【本课小结2】

1、使用【渐变工具】填充颜色的操作方法；

2、使用【油漆桶工具】填充颜色的操作方法；

3、使用【填充】的一般操作步骤；

4、使用图案填充颜色的操作方法；

5、使用【描边】的操作方法； 【综合练习】

1、利用渐变填充功能制作球形按钮；

2、制作圆柱体；

3、制作灯管文字；

4、制作透明立体文字； 【总结】

通过本课的学习，可以掌握各种工具的使用方法和操作技巧，在此基础上灵活使用这些工具制作出漂亮的图像和文字。比如可以用画笔工具绘制水墨画图像，用图章工具复制或修正图像，用渐变工具制作出一些具有渐变效果的特效文字和图形。并掌握填充和描边的基本技巧。训练作业与复习思考题

1、利用渐变填充功能制作球形按钮；

2、制作圆柱体；

3、制作灯管文字；

4、制作透明立体文字； 下一单元预习内容要求 【课后反思】

1、设置文本的旋转和变形的方法；

2、介绍更改文本排列方式的操作方法；

3、将文本转换为选取范围的具体方法；

4、将文本转换为路径和形状的全体方法；

5、设置文本拼写检查的方法；

6、使用文本查找与替换的操作方法；

第五篇：信息处理员个人简历

信息处理员个人简历范文

信息处理员个人简历范文目前所在： 湛江 年 龄： 21 户口所在： 广东省 国 籍： 中国 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm 人才测评： 未测评 体 重： 48 kg 人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 高级秘书：，前台接待/总机/接待生：，行政专员/助理：

工作年限： 1 职 称： 无职称 求职类型： 实习可到职日期： 三个月

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广东省,广州,佛山 公司性质： 政府机关 所属行业：党政机关 担任职位： 档案员 工作描述：

离职原因： 上学 公司性质： 政府机关 所属行业：党政机关

担任职位： 信息处理员 工作描述：

离职原因： 上学 公司性质： 私营企业 所属行业：机械/机电/设备/重工 担任职位： 生产工 工作描述：

离职原因： 上学毕业院校： 顺德职业技术学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2012-06 专 业 一： 文秘 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构）所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语： 英语 良好 粤语水平： 良好 其它外语能力： 国语水平： 优秀 工作能力及其他专长

详细个人自传我是一个认真、沉稳、性格既活泼开朗又斯文安静的一个女孩，我做事喜欢一步一步脚踏实地。在我的大学生活里，我成长了很多，在即将毕业之时，我对自己这几年来的收获和感受做一个小结并以此为我今后行动的指南。

从思想上来说，我从一个普通的团员到一个为人民服务的共产党员，思想的觉悟有了很大程度的提高，我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会制度，我觉得一个人的价值是由他对社会对他人所做的贡献来衡量的因此我认真地学习党的理论知识，并努力付诸于实践。，在学习方面，我踏踏实实，一点都不放松，在读专科的同时，利用课余时间参加了自学本科考试，目前已经通过了大部分的科目，同时，我也参加了一些资格考试，如：秘书资格证、英语等级考试、计算机等级考试。我觉得一份耕耘就会有一份收获，每每看到自己通过的成绩，心里真的很高兴。我觉得在当今这个信息高速发展的时代，我们只有不断汲取新知识，才不会掉队。

学习固然重要，但一个人的工作更是不能忽视，在大学的校园里，我得到了很多挑战自我的机会，大一的时候，我通过竞选进入了团委秘书部工作，同时我还担任我们班的团支书，每月一次的团日活动都是由我组织同学们来完成，虽然很累，但看到活动成果时，总会觉得很欣慰。大二的时候，我当任了秘书事务所外联部部长职务。同时我还经常参加学校各种各样的比赛，如朗诵比赛、打字比赛、演讲比赛等，通过参加这些活动，我学到了很多书本上没有的知识，这些经历使我明白了有些事情如果不去尝试，成功的几率只能为零，如果我们去尝试了，成功的机会至少就会有一半，所以当机会来临时，我们就要好好地把握。

“十年磨一剑，霜刃未曾试”，虽然我只是一名应届毕业生，工作经验甚少，但我相信我对未来工作的热情和投入不会少，我希望通过这份自荐材料，能使贵单位对我有一个初步的了解。我相信：我的努力+您的信任=明天的成就！最后，真诚地感谢您能在百忙之中阅读我的材料，同时，祝愿贵单位事业如日中天！真诚地期待您的回复