第一篇:必须知道的男性职场商务会议礼仪
1.开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时,应认真倾听,可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。
2.不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等,这是失礼的行为。会中尽量不离开会场,如果必须离开,要轻手轻脚,尽量不影响发言者和其他与会者,如果长时间离开或提前退场,应与会议组织者打招呼,说明理由,征得同意后再离开。
3.在开会过程中,如果有讨论,最好不要保持沉默,这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
4.发言应简明、清楚、有条理,实事求是。反驳别人不要打断对方,应等待对方讲完再阐述自己的见解,别人反驳自己时要虚心听取,不要急于争辩。
5.男性商务职场礼仪的具体化,使职场人士,不管是跟同事间,或者是客户间,都能以礼待人,树立好的职业形象。事实上他们在这个招商会上才第一次见面,说话也不超过十句,我很纳闷。等到招商会结束后,那位客户还一直打电话来很想做代理,但老板却交代就说他不在公司。
6.带着纳闷我忍不住问原因,老板说,首次见面,他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪,问题出在他跟我握手,他伸给我的手不但看起来毫无生机,握起来更像一条死鱼,冰冷、松软、毫无热情。
7.当我握他的手时,他的手掌也没有任何反应,握手的这几秒钟,他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重,他对我们的产品也并不重视。
8.作为一个地区的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他显然不是那种经过高级职业训练的人。让这样的人代理产品的话,是赚不到钱不说,说不定还会把产品形象搞坏。
9.在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
10.良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
第二篇:职场礼仪:职场必须知道的三大角落礼仪
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,中国职场而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
一、电梯礼仪——里面的学问不浅
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
职场案例1:
笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养!
二、洗手间礼仪——无人处的精神境界
1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。
2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”
4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。
5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。
三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方
写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。
职场案例2:
笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。
第三篇:职场礼仪:职场新人必须知道的职业装搭配
衬衫和西装是职场的经典搭配,可以很好的塑造出职业干练的形象。正装衬衫来源于法式衬衫,以白色和浅色居多,讲究修身剪裁合体。男士衬衫面料一般为棉或者精梳棉,女士衬衫面料有棉的、仿真丝的或者雪纺,根据每个人的爱好不同可以选择。
2、巧搭齐膝西裙
面试西裙一般为齐膝裙或者半身裙,穿裙装的时候配上肉色丝袜,裙摆长及膝盖附近。袜子一定要是高筒或是连裤,千万不要穿半截的袜子。
3、正装鞋的选择
对于男士来说,黑色或者咖啡色的皮鞋是面试的最佳选择,稳重帅气,并且增加成熟气息。女士正装一般选择中跟皮鞋来搭配,根据身高的不同,个子如果较高可以搭配小跟鞋,身材娇小小玲珑的女士可以搭配中跟及以上的鞋子。颜色的的话,黑色最为保险,也可以选择其他颜色,但不要太炫,最好选择纯色而不要拼色。鞋的款式简单大方为佳。
4、公务员着装特别注意
公务员面试的着装要求比其他都更为严格一些,西装套裙是最为稳妥的着装。颜色上服装色彩应避开粉红、嫩绿等颜色,米色、灰色、黑色、深蓝色。可以尝试的优雅而稳重的色彩,忌穿太紧、太透和太露的衣服。男士则应选择质地精良的西服套装。
第四篇:1职场必须知道的
1.职场必须知道的进入职场,就如同进入了正在比赛的足球场。作为新人,一开始队友会体谅你的能力和经验不足,但他们不允许你不了解场上比赛的基本规则,不允许你总在细节上出现差错。倘若你总是“越位”,轻则再也没人与你配合,重则会被替换下场——老板炒你的鱿鱼!作为职场新人,要尽可能地多了解一些职场的基本知识、规则和潜规则。一个良好的开始就是成功的的基础,只有具备了相当的职场知识,你才可能在进入职场后就如鱼得水。
最好少说“不知道”
小赵刚参加工作几个月,对自己的工作充满了热情;她是个快乐的女孩,百分之百的周杰伦Fans;小赵的顶头上司Jack则是个超级的足球迷。一天早晨上班时,电梯里恰好只有他俩,Jack突然问小赵:“昨晚切尔西对曼联队,那个球是谁进的?”原来昨晚Jack看英超联赛时,家里突然停电;等来电时,球赛快要结束了,所以Jack只知道1:0的结果,但不知道那个球是切尔西队谁进的。
听Jack这么问自己,小赵抱歉地摇了摇头:“不知道”。
事情就这么过去了,但小赵慢慢地发现Jack对自己的态度有了变化,不仅不再像以前那样对自己的工作给予指点和帮助,有时在走廊上见了面,自己跟他打招呼,他也没有什么表情,甚至形同陌路。一开始,小赵不明白自己到底在什么地方得罪了Jack;想来想去,她知道了是自己那个“不知道”扫了他的兴。
“至于这样嘛?别说是个工作之外的足球问题,即使是个工作中的问题,作为一个参加工作才几个月的新手,不知道的问题也挺多的,这很正常,为什么老把这种事挂在心上?!”小赵心里这么一想,于是觉得自己的上司Jack是个“小心眼”,在这么一个人手下干活没什么劲,也肯定没什么前途,因此,她对自己的工作从此也就失去了兴趣,并决定找机会跳槽。Jack真的是个“小心眼”吗?也许是的,但是,作为一般的上司,听了小赵的“不知道”那三个字,心里也肯定不是滋味,因为它非常像一份严正声明:“
一、此事与我无关;
二、我对此事不感兴趣!”面对下属这样一种态度,Jack慢慢疏远小赵是很正常的。
当然,作为下属,小赵完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些,但是,现实毕竟是现实;当你改变不了现实的时候,你只有先适应现实。在Jack的心胸无法变得更宽阔的情况下,小赵只有让自己的言行更谨慎,至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人,你情况不是很了解,经验不是很足,面对上司和老同事的提问,你回答不出来,这是很正常的,没有什么可以觉得羞耻,但是,正因为你情况不熟,经验不足,所以,你要表明你积极和主动的态度:“好,我马上去查一查!”或者“我马上去问一问”。
在当时的情况下,Jack可能是无意之间问问小赵,即便如此,他也是对小赵是充满了信任,充满了期待;他也知道并不是所有的人跟自己一样是足球迷,都能回答出这个问题,但他要的是要的是一种共鸣,让别人与自己“臭味相投”,因此,在那种情况下,小赵知道不知道那个球是谁进的并不重要,重要的是表明自己的态度;如果小赵当时这么回答Jack :“切尔西对曼联队1比0?我马上去查查!”那Jack又会是一种什么感想呢?在互联网时代,要查一场英超联赛的结果,会有多大的难度?
其实,除开极个别人是有意刁难,一般情况下别人问你的问题是对你的信任,因此,作为职场新人,你要把这种提问当作一种机会,能回答的就回答,回答不了的就去查资料或者去请教其他的人,这样,你就经历了一个从不熟悉到熟悉的过程,这就是一种进步;慢慢地,你对公司的情况就越来越了解,你的经验越来越丰富,你也就开始成熟了。
第五篇:商务会议礼仪
〖商务会议礼仪〗 商务会议礼仪〗
①参加招聘会的注意事项 [quote]
一、大学生参加招聘会的注意事项 眼下又是一批大学毕业生涌向职场,就象七月的流火,热度非凡。招聘会最大的优势是 能与招聘人员面对面沟通,能透过呆板的职位说明进一步了解企业和岗位的信息,同时也能 了解到一些职场和行业的相关信息。免去了简历的预考程序,直接进入正考,有时还先见面 之后,有了一定印象,回去再祥查简历。不过缺点也很明显,招聘会的职位大多面向有经验 人士,初入职场的大学生要从数以千计、眼花缭乱的岗位信息中寻找出合适自己的,不是一 件易事,往往会挑花眼、转了向。所以,要注意以下事项:(一)参加招聘会要得到以下收获: 1.了解各主要行业及有关公司,特别是对职位的要求,避免片面理解。2.利用招聘会现场的有利条件,与招聘人员积极主动沟通,争取有可能和招聘人员交 上朋友。3.学习职场老人的应聘方法和经验,多看、多学、多记,还可以谦虚的请教几句。4.学习招聘人员的商业礼仪,使自身面试时的礼仪和表现更加突出。(二)招聘会上投递简历时: 1.寻找对工作经验要求相对较低或无明确经验要求的职位,因为经验是大学生的空白 或弱势,回避是明知之举。2.不要一到招聘会现场就开始奔波于各个招聘展台前,留下一堆求职材料,然后转身 就走。最好先到招聘单位的展台前,看看招聘介绍材料,与招聘人员诚恳地交谈,问一些得 体的问题,简单地介绍一下自己。当招聘人员表露出一定的兴趣时,你可以适时地留下你的 简历。3.参加招聘会应该准备足够的简历等求职材料,避免有了机会却没有准备。但是,也 不要一次提交大量的求职材料,比如成绩单、身份证复印件、英文简历等。4.由于招聘会上与每位招聘人员的谈话都相当于面试,所以无论从态度、着装还是言 谈举止,都要以面试的标准来要求。有经验的招聘官在招聘会现场交谈之后,会目送那些他 感兴趣的人,以进一步观察这些应聘者的真实面貌。5.招聘者在招聘会上收到那么多简历,可能保存起来比较困难,而一张小小的名片,容易携带和保存,能起到四两拨千斤的作用,也能显出与众不同的职业素质。
二、职场老人参加招聘会的注意事项
职场老人参加招聘会,上述的注意事项均实用。不同的是因为职场老人都有了一段工作 经历,所以要注意: 1.尽量选择与工作经历相关的行业和岗位,脱离原有的工作经历,在铺天盖地的人群 中很难竞争出职位。2.与招聘人员谈话时,因为人很多,时间有限,所以,要突出重点,挑有用的
说,最 重要的是突出和展示自身的优势和能力,在优势和能力中,要先介绍与招聘条件中相吻合的 部分,避免罗嗦了一段,重点没说,就被后面的人打断,从而失去机会。3.不要以为自己经验丰富,能力突出而表现出傲慢、炫耀的样子,甚至咄咄逼人、狂 傲无礼,一副非我莫属的样子,这是求职大忌。4.在介绍自己能力的时候也要把团队合作意识体现出来,让招聘人员觉得你在集体中,是个与人容易合作的职场老人。宏威职业顾问总经理兼首席咨询师郭策先生友情提示: 参加招聘会,面对有限的职位就是要抢先抓早、对号入座。我们所面临的时代是一个快 速变革的时代。一切都在飞快的变化,只有“变”是不变的。面对不断变化的新形势,必须 突破传统的就业观念的束缚,树立与时俱进的就业观,进一步拓宽就业渠道,快速进入求职 就业的快车道,才能跟上飞速奔驰的列车,否则,就会被丢在某个驿站。[/quote]
②商务会议禁忌事项 1.发言时不可长篇大论,滔滔不绝(原则上以 3 分钟为限)2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。4.不要尽谈些期待性的预测。5.不可做人身攻击。6.不可打断他人的发言。7.不可不懂装懂,胡言乱语。8.不要谈到抽象论或观念论。9.不可对发言者吹毛求疵。
10.不要中途离席。③谈会议记录应注意问题 [quote]会议记录是记载会议基本情况的文字材料,是日后工作中可供查考的凭证。它可以为 检查会议决议的贯彻执行情况、整理会议纪要、下达与上报会议精神、分析研究与总结工作 提供依据。它的制作质量如何,不仅直接影响其日后转化为档案的质量。因此必须重视会议 记录工作。笔者在整理、提供利用档案中发现,某些会议记录的质量问题是由于“先天不足”的原因 造成的,具体表现有:
一、会议记录本内无目录。特别是不填写会议议题时,在利用时就要逐页查阅,不仅效 率很低,而且人为地增加了对案卷的磨损,不利于档案的保护和保密。
二、记录不完整。有些会议记录未记载会议日期、地点、主持人、记录人;有些会议记 录只记了参加人、发言人的姓而没有记全名;有些会议记录只有参加人、时间和主持人而无 会议内容; 有些会议记录虽有会议内容却没有记录会议的议题等,使人很难了解会议的全貌。
三、会议记录本没有按工作性质分开。如有的系党总支同系行政共用一个会议记录本(联 席会议例外),给保管和利用带来不便。
四、会议记录本不固定。有些单位是两三个记录本交叉使用,有的本子只记录了几页就 再也不用了;更有甚者,每次开会时临时找几张
张稿低记录,过后就不知去向了。
五、记录字迹潦草、书写材料不符合归档要求。有的会议记录人经常使用圆珠笔、纯蓝 墨水等不耐久字迹材料,而且书写潦草,不利于会议记录的日后查考和归档后的长久保存。为了提高档案质量,笔者认为做会议记录应该注意以下问题:
一、使用固定的会议记录本。记录人员应选用纸质较好的会议记录本,按会议性质分别 记录并按照会议的时间顺序规范、完整地做好会议记录。会议记录本前三页应写有目录,包 括会议日期、内容摘要、页码、备注等栏目。会议记录人应把每次会议的情况按目录栏中的 要求逐项填写清楚,这样不但查找起来一目了然、十分方便,而且有利于档案的保密和保护。
二、按照规范格式做好会议记录。会议记录一般分为两个部分:
1、会议基本情况。包括会议名称、开会时间(要写明年、月、日及会议开始时间)、会 议地点、出席人(人数不多的会议要把出席者的姓名都写上,注明其他人员全部到会;人数 过多的会议可只写出席范围和人数)、列席人、主持人、记录人。上述内容要在会议主持人 宣布开会前写好。
2、会议内容。包括会议议题、会议发言、会议结论等。会议内容是会议记录的重点,记录时必须聚精会神,边听边记,耳、脑、手并用,不能因注意力分散而出现疏漏。