第一篇:勇于挑战自己作文
勇于挑战自己作文4篇
在日常学习、工作或生活中,大家或多或少都会接触过作文吧,借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。相信许多人会觉得作文很难写吧,下面是小编收集整理的勇于挑战自己作文,欢迎大家分享。
勇于挑战自己作文1寒假里我和爸爸一起到杭州市青少年宫玩,玩自己曾经不敢玩的游戏,或是玩玩得不怎么好,没玩赢的游戏项目。
来到少年宫,我们进了室内游乐场,玩起了“海龟气垫球”。这个游戏非常好玩,以前和爸爸经常到少年宫玩这个游戏,可我都输了。今天,我VS爸爸的战斗又开始了,我掷入2个游戏币,“战斗”就开始了。我们一直打了10局,10局打完,我发现我有了大长进,从以前的10:0到现在6:4。
玩完了“海龟气垫球”,我又开起了模拟卡丁车。以前,我和爸爸一起开卡丁车:我开,爸爸在旁坐,不是撞车,就是撞墙。我也曾经和姑姑一起开卡丁车,撞的更惨,脚都撞痛了。今天,我打算再次和爸爸开,转念一想,打算自己开。轮到我开时我坐到辆开得最快的一辆车上,系好安全带,一本正经的开着,路上一帆风顺,简直没遇上一点坎;我还完全按照地上画的那些交通标识行使,从没逆向开过;还有,我开得比别的车快得多,是因为人小,重量轻,车好速度快,因此,我开车才会那么快,一下子超过四、五辆车。
开车开得真过瘾,我又坐我以前不敢坐的过山车。坐过山车,感觉就像坐在一辆即将要翻倒的汽车一样,刺激得很。在坐过山车前我还故意撒泡尿,免得坐时裤裆湿掉,这样顶多也就坐完再撒一泡。坐上过山车,身子就发抖,坐完了,头有点发晕,是因为被转晕了,其次,我又有点心撒尿,被吓得,不过,我还是觉得我胆子大了。
这次来少年宫,我觉得我胆子大了不少,不敢玩的敢了;没赢的,也赢了几局;不怎么好的,好了。总体就感觉:我长大了!这次来少年宫也是一次从小到大的分界线,使我印象深刻。
勇于挑战自己作文2给自己一片没有退路的悬崖,从某种意义上说,就是给自己一个向生命高地冲锋的机会。我记不清这是谁说的一句话,但我敢断定这个人一定会成为伟人。
茫茫人生路,挑战不断,你是否做好了向生命高地冲锋的准备?面对苦难和挫折,面对误解和委屈,你是否感到很累?其实,我们没有理由抱怨所谓的“不公平”;相反,我们应该感谢这一切,这都是上帝赐予我们的。生与灭只是形式上的差异,同样都是值得欣赏的风景。面对人生的艰辛和坎坷,不要迷惘,鼓足勇气,奋然前行。挑战自我,才会使自己生命的画卷绚丽多彩。
有人说,世界大舞台,舞台小世界。其实,每个人的一生都是一场戏,唯一的注脚就是自己。从开幕到闭幕的时间短暂,是否精彩,是否成功,就看你自己的表现。只要全身心地投入,充分展示出你的风采,才能享受到成功的喜悦,才能对得起观众,也对得起自己。生活没有太多的完美,我们也不能太刻意地去追求完美。从一点一滴做起,去改变自己不适当的习惯,勇敢地承担自己应负的责任,善待我们生命历程中的每一次成功和失败。只要我们无愧于生活,在挑战中完善自我,我们就会从不尽完美一步步的走向完美。
想想美好的前途,我们都会心动;面对残酷的现实,我们也不应当自卑。我们要充满信心去挑战——挑战自我,挑战生活。人生之路充满了失败,人生应当用“挑战”二字来修饰。收敛痛苦的泪水,安抚受伤的心灵,重整旗鼓,以挑战的心态,让我们从头再来。怀着不言放弃的理念,拥有一颗不服输的心,再苦再难我们都要从容面对。虽然自己不能做到最好,但相信自己能够做好,永葆挑战的激情,才能谱写出自己无悔的人生。
人生在世,充满挑战;挑战自我,风光无限。我们要做一支搏击长空的雄鹰!
勇于挑战自己作文3一条蚯蚓,虽然没有强劲的筋骨,锋利的牙齿,但它能够上食埃土,下饮黄泉。
一只蜗牛,虽然没有雄鹰那双大翅,不能够飞向高空,但它可以站在金字塔的最上方,来俯视整个大地。
蚯蚓、蜗牛,都敢于向自己挑战,他们没有屈服于自己天然的不利条件,而是克服自己的种种不足,为自己的理想而奋斗。即使蜗牛没有达到金字塔顶,我想,它也是无悔的,因为他为自己的目标付出了行动。
敢于挑战自己,是不仅仅需要心目中的'目标,更需要那种吃苦耐劳,不屈不挠的坚强意志。
前几日,在报上看到这样一则新闻,说的是一个失去双脚的人,要去攀登世界上最高的山脉珠穆朗玛峰。当时我想,他是否脑子有问题,没有了双脚怎么登山,或许这是一则假新闻。可是,一个月后,我再读报时,竟然看到这样一个大标题:“双脚残疾,登上世界最高屋脊”。我竟然不敢想象他真的能够登上山顶。看着图片上,他那假肢和他脚下的山顶,我的内心充满了敬意。它的内心充满斗志,它是不屈服的人,它是一个敢于挑战自己的人。
生活中,我们每个人都会抱怨自己有某方面的缺陷,而不能达到自己的目标。并以此当作自己的借口,来掩盖自己的懦弱。
学生想,我若有像爱因斯坦的脑子就行了,可以每次考试都拿全校第一。可是他没有考虑到爱因斯坦所付出的努力,他是怎么向自己挑战的。
弱小者想,我若足够的强壮,绝不会向任何一个人屈服,可是,他忘了屈服于别人,不是因为它的弱小,而是他内心没有足够的勇气向强者挑战。
我们每个人都不是完美无缺的,都有这样或那样的缺陷,但我们不能够失去勇于挑战的勇气。只有敢于向自己挑战,你才能够有成功地希望。
不要抱怨自己的不足,要敢于向自己的不足挑战,即使失败也无悔。
勇于挑战自己作文4今天,我和我们班的几位同学,还有几位素不相识的小朋友,一起来到峰毅拓展训练基地。刚来到这里,就有一位教官给我们一人发了一套衣服,换完后到训练室集合。
我们进入训练室后,教官点我们的名字,点完后,开始教我们怎么做第一个项目。这个项目叫“坎坷人生路”。是两个人分成一组,选出一人戴上眼罩,另一个人帮助这个戴上眼罩的人走过所有关卡。我和孙杰分配到了一组。我先戴上了眼罩,孙杰告诉我应该怎么走。每走一步心中都有恐惧,而且是带着眼罩,心中更焦虑不安了。孙杰就一边告诉我路,还一边安慰我说,不用怕,我在你身边,我保护你。这样我们俩靠相互信任走向终点。
第二个项目叫“集体大逃亡”。这个游戏分为三轮。第一、二轮时还算顺利。可是到了第三轮,出现了问题。我们队伍里多了四位“盲人”和一个双腿“截肢”的人。我们让四个细心的女生和一个长得强壮的男生帮助他们。就这样,我们把“小船”划向了胜利的终点。
第三个项目的难度大大的提高了,叫做“毕业墙”。是我们扶着墙,搭成人梯,一个一个往上加,然后让一个人上去,拉住下一个人。可是并没有想象的那么简单。我们试了两次,最后都以失败告终。这时,教练一起来帮助我们,我们齐心协力一起通过了难关!
在这一次训练中,我感悟到了:只要我们大家齐心协力、信任、互相鼓励,就可以突破难关。只要你肯挑战自己,没有什么会完不成。有勇气挑战你自己,胜利者就是你!
第二篇:勇于挑战自己
勇于挑战自己接受组织挑选
尊敬的各位领导,同志们,大家好!
我是,现年岁,中共党员,本科文化,助理会计师。我应聘的岗位是采购中心副主任。
1995年中专毕业后我被分配到地区财政局资金管理所工作,先后从事地级周转金和省级周转金的管理工作。1998年5月任资金管理所信贷部副主任,主持信贷部全面工作。2000年区县归并,到政府采购中心。有8年的资金管理和政府采购工作的经验。8年来,除了搞好本职工作外,还抓紧业余时间自学,取得了法律及经济管理专科和本科的文凭,为做好本职工作打下了较好的文化基础。
今天我怀着一种不平静的心情,登上了这个特殊的舞台,我要歌颂这个伟大的时代,这个时代为我们年青人提供了展示自我的舞台,我要感谢我的领导,是你们给我提供这样一个竞争的机会,我要感谢我的战友和同事,是你们给我理解、信任和支持。你们给我提供了强大的精神动力,我将以良好的心态,参与这次公平的竞争,勇敢地接受组织的挑选;接受事业的挑选;接受同志们的挑选。面队你们那充满信任的眼神,我充满了信心。
政府采购工作,概括起来有七大特点:一是资金来源的公共性;二是政府采购的非赢利性;三是政府采购的管理性;四是政府采购的公开性;五是政府采购的政策性;六是政府采购的广泛
性;七是政府采购数额巨大。简单地说就是为政府管好钱,用好钱,用最科学的办法把钱用在最需要的地方,让领导放心,让人民放心,根据这项工作的特点,我觉得自身能力把工作做好。主要理由是:
第一、政治上比较可靠,受家庭传统教育的影响为人诚实,办事认真负责,处事公道公正。
第二、热爱这项工作,虽然这项工作政策性强,涉及面宽,辛苦劳累,但为政府,为人民管好钱、用好钱,再苦再累我也心甘情愿,我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和饱满热情,尤其是有领导、亲人和朋友的大力支持我有做好工作的信心和决心。
第三、业务熟。政府采购制度改变了传统的财出管理方式,将财政支出管理从货币形态延伸到实物形态。财政实现对资金分配,资金使用的全程监督。确保财政资金使用效益的最大化。我既有国有资金的管理实践又有政府采购的工作经验,作为助理会计师有搞好资金合理动作的能力。加上熟悉电脑,熟悉网络,可以借鉴各大采购集团的网络的先进经验为我所用;又懂汽车驾驶,机械维修,电脑选配的知识和经验同时熟悉供应商和消费者的心理,特别是结识了采购界不少前辈和朋友,有他们的指点。
第四、有一定的协调能力。由于自己性格随和,为人诚实可靠,与人友好相处,容易被人理解。我们提出的建议,制作的方案容易被人采纳,能有效的推动工作的开展。
第五、有较强的自我约束能力,在采购工作中能坚持原则,能做到不殉私情,不谋私利。
第六、有一定的口头表达能力和文字写作能力。
以上几条是我做好采购工作的有利条件。
假如,组织和大家信任我支持我,给我一个施展的机会,在这里,我向在座的各位领导和朋友们庄严承诺:第一、爱岗敬业,做一名优秀的政府采购工作人员;第二、树立全局观念,努力当好助好;第三、开拓进取,协助主任搞好采购中心建设;第四、严于律己,用行动塑造政府采购人员的良好形象。
具体打算是:
1、爱岗敬业。首先,强化政治意识,加强政治学习,做到政治可靠。二是强化敬业精神,热爱这个崇高的职业,全身心的投入到工作中去。三是强化服务意识,为采购单位热情服务。四是强化采购纪律,坚持原则,坚持制度、坚持公开、公平、公正,敢于逗硬,不谋私利。五是强化廉洁意识坚决做到不殉私情,不谋私利。六是加强业务学习,提高业务水平。
2、树立全局意识,努力当好助手。
采购中心副主任的职责是,协助主任把采购中心建设成为政府信的过、人民信的过、采购单位信的过、供应商信的过的诚信单位
第一、摆正位置,工作到岗不越位;
第二、当好参谋,胸有全局,充分利用自己业务熟的优势,多给主任提合理化的建议;
第三、服从主任的安排,听从主任的指挥,搞好团结,保证不扯皮拉筋;
第四、千方百计,积极主动完成主任交办的各项任务,保证不拖泥带水;
第五、充分利用自己的人缘好与同志们相处教好的优势按照主任的要求,把全体职工的积极性,创造性充分的调动起来,形成一个很有战斗力的群体,共同做好采购工作。
3、与时俱进,开拓进取,协助主任搞好采购中心建设。
①强化政府采购力度;
②逐步建立专业的采购队伍
③加强政府采购的网络建设;
④加强与各采购组织和供应商的联系与合作。确保我区政府采购工作务实、高效;确保财政资金的使用效益的最大化。
各位领导、同志们,假好我能如愿,我将不辜负组织的重托,我将记住这一刻,记住你们那一双双充满智慧和信任的眼睛,是你们给我的力量和勇气。我要珍惜这种情谊,珍惜这个荣誉,我要以此为动力,努力实践自己的承诺。假如落选,我将认真的去总结,去思考,去找差距。有你们的支持,我会发起新的冲击。
各位领导,同志们:
我们相信,每一只雄鹰都会在蓝天白云之间去炼就一双有力翱翔的翅膀!
我们相信,每一个热血青年,都会在这片热土上为发展做出让人可圈可点的业绩!
我们相信,未来更加美好,政府采购工作毕将上一个新的台阶!
我渴望,大家给我一次机会!
我期待,大家给我的鼓励!
我相信,领导和同志位的明智选择!
谢谢大家!
第三篇:勇于挑战
“建设幸福中国”中小学读书活动演讲比赛演讲稿
勇于挑战才能创造奇迹
——《鲁滨逊漂流记》读后感
杨庄小学六(1)班汪子怡
勇于挑战才能创造奇迹
——《鲁滨逊漂流记》读后感
杨庄小学六(1)班汪子怡
读书,是一个陪伴我们长大的话题,无论喜欢与否,我们都必需苦读,不为“修身齐家治国平天下”,不为“学而优则仕”,有时仅仅为了父母嘉许的一句话语,同学羡慕的一个眼神,都可以成为我们读书的动力。慢慢长大了些,懂事了,知道读书是为自己而读,“万般皆下品,唯有读书高”,此话虽然含有一些偏激与歧视,但也确实反映了一定程度的现实,古今皆同。“十年寒窗无人问,一朝成名天下知”成为了多少人奋斗的目标。为了实现目标,不得不付出许多。于是乎,有人焚膏继晷,有人头悬梁,有人锥剌骨,不辞辛劳,不安享逸。然而读书的心境不同,感受也就自不相同了。当你卸下沉重的包袱,摆脱名利的羁绊和太多的顾虑只会窒息读书的乐趣和书中要告诉我们的真谛。
当我郑重地翻过最后一页,合上这位被誉为“英国小说之父”的丹尼尔•笛福在59岁高龄写的著作——《鲁滨逊漂流记》。读完了这个情节曲折,跌宕起伏的故事之后,我满眶的热泪情不自禁地夺眶而出。书中的主人公在荒芜人烟的孤岛上生活了28年!28年,多么惊人的一个数字啊!可见他是何等的勇敢。
小说最吸引人的地方就是鲁滨逊•克鲁索的性格。他敢于冒险,勇于追求自由自在、无拘无束的生活。鲁滨逊所乘坐的船在途中不幸
遇到风暴触礁,船上水手、乘客全部遇难,唯有他幸存了下来。海浪把他卷上了沙滩。即使流落荒岛,他也绝不气馁。在荒无人烟、缺乏最基本的生存条件的小岛上,他孤身一人,克服了许许多多常人无法想像的困难,以惊人的毅力顽强地活了下来。没有房子,他自己搭建;没有食物,他尝试着打猎、种谷子、驯养山羊、晒野葡萄干;他还自己摸索着做桌椅,做陶器,用围巾筛面做面包„„在岛上的第24年,他还搭救了一个野人,给他取名为“星期五”。在他的教育下,“星期五”成了一个忠实的奴仆。同时经过不懈的努力,他不仅有了自己的住所和家具,还有牧场、种植园,甚至还养了宠物。在如此艰难的情况下,能过上这样的生活,是很不容易的,这完全是他凭借自己的毅力和智慧创造的奇迹。就这样,鲁滨逊在荒岛上建立了自己的物质和精神“王国”。面对人生困境,鲁滨逊的所作所为,显示了一个硬汉的坚毅性格和英雄本色,体现了资产阶级上升时期的创造精神和开拓精神。
其实,现在的很多人都是那些遇到问题便退缩,不敢勇敢面对困难。不仅如此,现在很多人都是独生子女,很多家长视子女为掌上明珠,不要说冒险了,连小小的家务也不让小孩子做。”读书固然重要,但生活的小事也不能忽略。想一想,在荒无人烟的孤岛上,如果你连家务都不会做,你能够生存吗?读完这部著作后,我不禁反问自己:“如果我像书中的鲁滨逊那样在大海遭到风暴,我能向他那样与风暴搏斗,最后逃离荒岛获救吗?恐怕我早已被那大海所淹没,被鱼虾所吞食;如果我漂流到孤岛,能活几天?我又能干些什么?我们应该学习他这种不怕困难的精神,无论何时何地都坚强地活下去,哪怕只有一线希望也要争取,决不能放弃!我们要像鲁滨逊那样有志气、有毅力、爱劳动,凭自己的双手创造财富,创造奇迹,取得最后的胜利。
现实生活中也有这样的例子,在雅典奥运会上异军突起的菲尔普斯就是“勇于挑战”的代表,年仅19岁,却在这次奥运游泳项目中已获得了5枚金牌,2枚铜牌,在参加的7个项目中一一获奖。虽然许多人在嘲笑他在奥运会前所夸下海口称:要一举多得7枚或以上金牌,破世界纪录。但大家有没有认真想过,他才19岁,一个只会为自己而活的年纪,他却勇于夸下海口,他虽没有破记录,但他的实力足以在2008年的奥运会上实现这个愿望。他也勇于实现,他成功的背后是无数个苦练游泳的日子。
我想,我们作为新时代的学生的也应该这样,要敢勇于向世界挑战,不被打垮,压力越大则能够越坚强,这才是我们的目标,要勇于斗争、勇于行动、勇于挑战、勇于追求,这样才能创造出一个坚强的自我。
第四篇:勇于挑战自我
成长的路上,无论现在或未来总是遍布着荆棘,人的一生也充满着许多的变数,下一秒钟会不会突然来个“震撼弹”,任谁也无法预料,我们只能用着最积极的心态努力着,勇于去面对来争取最好的结果,这不就是“挑战自己”吗?挑战自己处理事情的应变能力,挑战自己遇到挫折责难的情绪管理,挑战自己是否能够有百折不挠的精神和勇气来解决问题,而不是畏缩逃避,人生在世,就是无时无刻都有着许多的挑战等着我们,许多崭露头角,绽放光芒的人生胜利组正是因为他们勇于挑战自我,才有如今让人称羡不已的成就,而其中,最让我佩服的人就是篮球明星姚明。
姚明当年受到父亲的熏陶,一点一低努力的编织自己的“篮球梦”,虽然他知道这条路上困难重重,却能甘之如饴,不但是因为篮球是他的最爱,更是因为他有着勇于挑战自己我决心和毅力,尽管他常常在校际比赛中带领着球队赢得冠军,表现出色,然而却因为他的亚裔身分,受尽了人情冷暖,太家都不太肯定他的能力,他录制了自己的影片寄给心仪的大学,却四处碰壁,然而他却没有因此而被击倒,而是付出更多的努力去改变自己的困境,最后终于得偿所愿进入到哈佛大学,然而他还是在校内常常听到充满着歧视意味的话语,这是在他在踏入篮球路上面临到的大窟窿,因为他的肤色和华人„等的因素,遭受无数的冷嘲热讽,然而在他靠着努力和永不放弃的坚持之下,一路过关斩将,展现了自己的价值让大家刮目相看,这股屹立不摇勇于挑战自己的冲劲让他完成了属于自己的篮球梦,也鼓舞了我不要因为一时的挫败而患得患失。
学校刚有游泳课程的时候,我的内心雀跃不已,总是抱持的可以和同学一起玩水的心态到了场地,然而现实总是残酷的,教练可是丝毫不留情面,非常的严格,越紧张就越学不好,让我曾经甚至想要找理由和借口来逃避下水的可能性,幸好在同学的鼓励动之以情之下,迷途知返,我不再因为教练疾言厉色的语气而紧张,更不会因为吃了几口水而轻言放弃,勇于挑战自己,终于学会了换气和自由式,而不是黔驴技穷只会那一百零一招的水母漂了。
上台发表也曾经是我最恐惧的罩门之一,听到有这档事情有避之唯恐不及,记得我第一次上台自我介绍时,冷汗直流,连声音似乎也在发抖,明明是简单的几句话,却如坐针毡支支吾吾说不清楚,后来在老师鼓励之下,我终于慢慢克服了心理障碍,可以大方的和同学们分享我准备的内容,老师也直夸我进步神速是可造之才,但也点出我美中不足的地方—即使背得滚瓜烂熟,却太过平铺直叙,很难引人入胜,于是我开始思索的怎么去精益求精,我开始把内容和生活的共同经验做结合,适时的插科打诨,侃侃而谈,果然很能引起共鸣,大受好评,甚至后来还拿下了阅读写作发表全年级的第一名呢!
就我有记忆以来,数学一直都不是我的强项,常常本来月考各科分数一出来,都还名列前矛,却常常因为一科数学就一败涂地,名次有如溜滑梯跌落谷底,让我心都凉了半截,对数学更是恨之入骨,畏如蛇蝎,上了初中难度更是天攘之别,那些方程式总是可以把我搞得昏头转向,让我如坠伍里迷雾中,怪模怪样的几何图形表面积,更是让我丈八摸不着头绪,即使我付出了努力,却常常只有及格边缘,成绩没有丝毫的起色,这让我对自己越来越没信心,一年级下学期有许多单元更是听得糊里糊涂,成绩更是惨不忍睹,让我放弃的念头慢慢萌生,开始回家不再把练习数学当作一回事,上课还有好几次趴着睡觉或是心不在焉,就这样浑浑噩噩的过了一个学期,幸好老师并没有放弃我,苦口婆心不断的鼓励我、指导我,有如当头棒喝让我整个人都清醒了起来,发现当初的行为和心态有多么的不可取和幼稚,于是我下定决心要重新努力,勇于挑战,老师上课时认真的听讲,不放过任何一个不清楚的概念,下课一样缠住老师打破沙锅问到底,回家也规定自己要多做练习,果然“一分耕耘,一分收获。”终于看到努力的成果,期中考数学拿到了九十三分,连自己都难以置信,心里又高兴又激动,从此以后数学也不再是我的梦魇了。
“不经一番寒澈骨,哪得梅花扑鼻香?”没有一番考验的淬炼,是无法开花结果的,勇于挑战自己的人,才能看到不同以往,更广阔更不一样的风景,着名的人际关系大师卡内基:“要勇于挑战自我!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意去做,并愿去冒险的人”失败了,再试一次,再挑战一次,因为如此,姚明受到大家的青睐;因为如此,爱迪生才会试了上千种的材料,终于发明了电灯,不但成就了自己,更照亮了全世界的每个人。
第五篇:勇于挑战实现人生价值
勇于挑战实现人生价值
各位领导、各位同事:
大家好!我叫田燕云,今年27岁,中共党员,大专文化程度,正在进修电大本科法律专业,我竞聘的岗位是个人客户经理。
今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘,感谢局领导为我提供了这次展现自我的机会。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。
一、我对个人客户经理岗位的认识
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了局领导对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新加入的人员要有吃苦耐劳的敬业精神和对市场的敏锐洞察力,积极挖掘市场,才能不负众望。
二、我的竞聘优势
1、有着较强的工作责任心和进取心。我从事邮政工作11年来对待工作认真负责,我总觉得作为年青人应该有自己的追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地完善自己,争做一名出色的客户经理。
2、有“全心全意为客户服务”的理念。在日常工作中,我深深体会到:作为服务窗口,有无限战机,更有无限商机。作为服务窗口的一线人员,要懂得去分析把握这些机遇,而要在这些机遇中游刃有余,很重要的一项便是掌握客户最根本、最想实现的需求。我就是一直朝着这个目标去工作,但这一能力是需要一定经验累积的。我会将日常生活中的处理观念很好的用到服务用语上,让他们感受到亲切的微笑和优异的服务,并很好的将服务宗旨“全心全意为客户服务”贯彻到实际工作中。
3、注重学习,有一定的专业水平。参加工作以来,我一直在前台一线工作,从未间断对各项规章制度等知识的学习,并积极参 1
加各种形式的在职培训,提高自己的理论水平和专业技能。每天晚上,我都要在脑海里把白天的服务工作过一遍“电影”:这件事处理得好不好,换个方式是不是效果会更理想,哪句话说得对不对,换个角度讲是不是更好„„为了提高自己的服务水平,我多次到其他专业银行、移动、联通以及商店等单位作为用户或顾客,旁观进行“偷师学艺”,经过不断地探索和实践,摸索出了不少行之有效的好办法和服务技巧,无论接待什么样的客户,基本上都能做到话说得明白、道理讲得清楚,让客户在心理上认同。
三、具体措施 1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握,这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能,在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”要在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理化建议。而不能将与客户的合作停留在单一的“饭局公关”上,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、客户中树立良好的“邮政人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
3、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。
各位领导、各位评委,我参加这次竞聘不管成功与否,在今后的工作中,我将不自满、不松懈、不停步,以崭新的面貌,奋发的精神,高昂的斗志,为邮政的发展贡献自己的光和热!
谢谢大家!