第一篇:房产公司诚信经营企业申报材料
房产公司诚信经营企业申报材料
坚守诚信,健康发展房产公司诚信经营企业申报材料诚实守信历来是中华民族的一种美德,这点从众多典故、俗语中就能看出来:像曾子杀猪、曹操断发、立木取信,还包括烽火戏诸侯等等,无不向我们阐述了诚信的重要。这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。诚实守信是企业的生命,是企业生存之本。以诚取胜,赢得顾客信赖,从而赢得市场,没有信用,企业就失去客户,失去市场,失去希望。
河南漯阜铁路实业有限公司是周口一家知名房产企业,于 2006 年按照国有大中型企业“主辅分离、辅业改制”政策从河南省地方铁路局周口分局分离后改制设立。公司自成立以来始终秉承“诚实守信、求是创新”的经营理念,实现了资产的较大增值,职工收入稳步增长,呈现出和谐、稳定、发展的良好局面。公司投资兴建的“龙都国际广场”、“东方龙都小区”、“龙都红星广场”等项目备受社会各界关注,通过连片区域开发,已形成豫东皖西最大的建材家居商品集散地,为周口市经济发展作出了突出贡献。
公司创立伊始,确定诚信经营理念,建设企业内部诚信机制。
公司在成立初期,就把“诚信经营”作为创业发展的宗旨;企业在成长壮大的过程中,始终把诚信守法经营作为企业生存和稳定发展的基石。2006 年“主辅分离、辅业改制”后,实业公司进一步健全和完善了企业各项规章制度,总结和提炼了切合自身特点的企业文化,确定了把“诚实守信,求是创新”作为企业发展的核心经营理念,明确了企业健康发展的价值取向,始终把坚持诚实守法经营作为企业发展的第一生命线。
公司在十多年的发展中,在漯阜公司、市直工委、市工商局等部门的正确领导下,始终坚持“诚实、守信、求是、创新”的经营理念和“诚信为本,服务客户”的经营宗旨,将诚信视为企业经营发展的生存之道和重要保障,把重合同、守信誉作为企业发展的基石,打造了以诚信经营为核心的企业文化。坚持依法经营,自觉服从行业主管部门的领导;坚持公平竞争、优质服务;坚持把诚信经营作为企业的追求;坚持靠信用待用户,争市场,多年来建设了一整套成熟的以诚信理念
为宗旨的企业文化体系。
市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。而创建企业诚信经营准则与员工的行为规范密切相关;在建设诚信企业的过程中,公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,倡导“诚实、守信、求是、创新”的企业作风。公司从确立生产经营准则和行为规范入手,在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准,在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。完善诚信经营准则和行为规范,不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
公司健康发展,带动商户坚守诚信,建设市场文明诚信体系。
2011 年 7 月,实业公司倾力打造的龙都国际广场一期商业于盛装开业,项目位于周口市大庆路南段西侧,占地约 43 亩,建筑总面积约 4 万平方米,是集建材中心、家俱家电、美食餐饮、购物商场、公寓式酒店等多重商业形态于一身的城市多维综合体。
在龙都国际广场成立初期,由于市场中建材行业的数量骤然增多,从而导致了市场的竞争压力逐渐突出。部分投资建材行业的创业者,出现了在经营中弄虚作假的苗头。为保障文明诚信市场的建设,公司在坚持“诚实、守信、求是、创新”的经营理念的同时,致力于推广诚信经营理念,打造成熟的文明诚信市场;公司积极帮助客户走出困境,普及诚信经营的理念,帮助客户从自身着手,坚守诚信经营,严把产品质量关,为消费者打造一个放心的一站式建材购物市场,从而保障了周口市建材行业的长远可持续发展。
近年来,我们在市工商局专业分局的关心和指导下,我们把诚信经营的理念进行大力宣传,把诚信深入到每一个市场商户中,在整个市场范围内,利用广告喷绘、门头广告等形式做了大量的宣传与活动。致力于树立文明诚信体系,建设商户红黑榜,对市场商户进行评先,对诚信经营店铺进行表扬鼓励,配合专业分局对市场内假冒伪劣产品或过期商品进行清理,宣传诚信经营,杜绝市场出现失信行为,建设成熟的诚信评价体系。对市场内出店经营商户进行规劝,促其整改;对市场内车辆停放重新规划,减少车辆乱停乱放;加大市场卫生的整治力度,优化市场经营环境,对市场装修进行统一管理,改善市场整体形象。对市场道路进行绿化
改造,对破损路面进行修复。大大改善了市场的经环境,极大的提升了市场形象。近年来,市场连续荣获“文明诚信市场”、“文明诚信企业”等荣誉称号,周口市委领导来我市场进行视察,对我们的工作给予充分肯定,并且为下一步工作指明了方向。
公司长远发展,诚信精神受到认可,弘扬诚信经营文化理念。
自公司成立以来,始终坚持以为商户提供优质服务为己任,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项业务均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界朋友的认同和商户的赞誉。
2014 年,实业公司诚信经营的理念受到了社会各界朋友的认同,多年来始终坚持“诚实、守信、求是、创新”的精神打动了中国家居流通业第一品牌—红星美凯龙集团;在市委市政府的领导下,经过多轮实地考察,2014 年初,实业与上海红星美凯龙实业有限公司、上海慧缘投资管理有限公司共同出资 10000 万元,成立河南美慧置业有限公司,开发建设龙都红星广场项目。
龙都·红星广场项目是河南美慧置业有限公司投资兴建的新型商业综合体项目。2016 年被列为河南省 a 类重点建设项目。项目一期是以引领城市发展的前瞻性思维,吸纳集红星美凯龙家居 mall、大卫茂购物公园、红星金街、建材博览、文化娱乐、商务办公、高端公寓为一体,打造购物、休闲、娱乐、商务、居住等多功能于一身的新型商业综合体。工程占地 7.4 亩,建筑面积 36 万方平方米。截止目前,已完成主体工程量的 85%,其中红星美凯龙全球家居生活广场已于 6月 2 日开业运营,年内其他各业态可全部达成营业条件。
实业公司“诚实、守信、求是、创新”的经营理念与红星美凯龙“星承诺、心服务”的服务承诺深入融合,对优化周口家居建材资源布局,提升产业规模和档次,形成新的家居建材经济圈具有重要意义 龙都红星广场项目一期开业,持续热销,是广大客户对公司诚信经营的高度认可;项目二期开工,品牌力量延续传奇,坚守诚信的力量,我们坚信公司发展越来越好。
诚信是企业品格的力量,是企业持续发展壮大之本,是企业的使命要求,是企业重要的无形资产,是企业发展的核心竞争力,是企业健康运行的重要保障;实业公司将在前行的道路上,继续践行“诚实、守信、求是、创新”的经营理念,维
护文明诚信经营体系,建设实业公司的诚信品牌,为周口市经济发展做出不懈的努力和应有的贡献。
坚守诚信,健康发展房产公司诚信经营企业申报材料诚实守信历来是中华民族的一种美德,这点从众多典故、俗语中就能看出来:像曾子杀猪、曹操断发、立木取信,还包括烽火戏诸侯等等,无不向我们阐述了诚信的重要。这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。诚实守信是企业的生命,是企业生存之本。以诚取胜,赢得顾客信赖,从而赢得市场,没有信用,企业就失去客户,失去市场,失去希望。
河南漯阜铁路实业有限公司是周口一家知名房产企业,于 2006 年按照国有大中型企业“主辅分离、辅业改制”政策从河南省地方铁路局周口分局分离后改制设立。公司自成立以来始终秉承“诚实守信、求是创新”的经营理念,实现了资产的较大增值,职工收入稳步增长,呈现出和谐、稳定、发展的良好局面。公司投资兴建的“龙都国际广场”、“东方龙都小区”、“龙都红星广场”等项目备受社会各界关注,通过连片区域开发,已形成豫东皖西最大的建材家居商品集散地,为周口市经济发展作出了突出贡献。
公司创立伊始,确定诚信经营理念,建设企业内部诚信机制。
公司在成立初期,就把“诚信经营”作为创业发展的宗旨;企业在成长壮大的过程中,始终把诚信守法经营作为企业生存和稳定发展的基石。2006 年“主辅分离、辅业改制”后,实业公司进一步健全和完善了企业各项规章制度,总结和提炼了切合自身特点的企业文化,确定了把“诚实守信,求是创新”作为企业发展的核心经营理念,明确了企业健康发展的价值取向,始终把坚持诚实守法经营作为企业发展的第一生命线。
公司在十多年的发展中,在漯阜公司、市直工委、市工商局等部门的正确领导下,始终坚持“诚实、守信、求是、创新”的经营理念和“诚信为本,服务客户”的经营宗旨,将诚信视为企业经营发展的生存之道和重要保障,把重合同、守信誉作为企业发展的基石,打造了以诚信经营为核心的企业文化。坚持依法经营,自觉服从行业主管部门的领导;坚持公平竞争、优质服务;坚持把诚信经营作为企业的追求;坚持靠信用待用户,争市场,多年来建设了一整套成熟的以诚信理念
为宗旨的企业文化体系。
市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。而创建企业诚信经营准则与员工的行为规范密切相关;在建设诚信企业的过程中,公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,倡导“诚实、守信、求是、创新”的企业作风。公司从确立生产经营准则和行为规范入手,在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准,在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。完善诚信经营准则和行为规范,不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
公司健康发展,带动商户坚守诚信,建设市场文明诚信体系。
2011 年 7 月,实业公司倾力打造的龙都国际广场一期商业于盛装开业,项目位于周口市大庆路南段西侧,占地约 43 亩,建筑总面积约 4 万平方米,是集建材中心、家俱家电、美食餐饮、购物商场、公寓式酒店等多重商业形态于一身的城市多维综合体。
在龙都国际广场成立初期,由于市场中建材行业的数量骤然增多,从而导致了市场的竞争压力逐渐突出。部分投资建材行业的创业者,出现了在经营中弄虚作假的苗头。为保障文明诚信市场的建设,公司在坚持“诚实、守信、求是、创新”的经营理念的同时,致力于推广诚信经营理念,打造成熟的文明诚信市场;公司积极帮助客户走出困境,普及诚信经营的理念,帮助客户从自身着手,坚守诚信经营,严把产品质量关,为消费者打造一个放心的一站式建材购物市场,从而保障了周口市建材行业的长远可持续发展。
近年来,我们在市工商局专业分局的关心和指导下,我们把诚信经营的理念进行大力宣传,把诚信深入到每一个市场商户中,在整个市场范围内,利用广告喷绘、门头广告等形式做了大量的宣传与活动。致力于树立文明诚信体系,建设商户红黑榜,对市场商户进行评先,对诚信经营店铺进行表扬鼓励,配合专业分局对市场内假冒伪劣产品或过期商品进行清理,宣传诚信经营,杜绝市场出现失信行为,建设成熟的诚信评价体系。对市场内出店经营商户进行规劝,促其整改;对市场内车辆停放重新规划,减少车辆乱停乱放;加大市场卫生的整治力度,优化市场经营环境,对市场装修进行统一管理,改善市场整体形象。对市场道路进行绿化
改造,对破损路面进行修复。大大改善了市场的经环境,极大的提升了市场形象。近年来,市场连续荣获“文明诚信市场”、“文明诚信企业”等荣誉称号,周口市委领导来我市场进行视察,对我们的工作给予充分肯定,并且为下一步工作指明了方向。
公司长远发展,诚信精神受到认可,弘扬诚信经营文化理念。
自公司成立以来,始终坚持以为商户提供优质服务为己任,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项业务均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界朋友的认同和商户的赞誉。
2014 年,实业公司诚信经营的理念受到了社会各界朋友的认同,多年来始终坚持“诚实、守信、求是、创新”的精神打动了中国家居流通业第一品牌—红星美凯龙集团;在市委市政府的领导下,经过多轮实地考察,2014 年初,实业与上海红星美凯龙实业有限公司、上海慧缘投资管理有限公司共同出资 10000 万元,成立河南美慧置业有限公司,开发建设龙都红星广场项目。
龙都·红星广场项目是河南美慧置业有限公司投资兴建的新型商业综合体项目。2016 年被列为河南省 a 类重点建设项目。项目一期是以引领城市发展的前瞻性思维,吸纳集红星美凯龙家居 mall、大卫茂购物公园、红星金街、建材博览、文化娱乐、商务办公、高端公寓为一体,打造购物、休闲、娱乐、商务、居住等多功能于一身的新型商业综合体。工程占地 7.4 亩,建筑面积 36 万方平方米。截止目前,已完成主体工程量的 85%,其中红星美凯龙全球家居生活广场已于 6月 2 日开业运营,年内其他各业态可全部达成营业条件。
实业公司“诚实、守信、求是、创新”的经营理念与红星美凯龙“星承诺、心服务”的服务承诺深入融合,对优化周口家居建材资源布局,提升产业规模和档次,形成新的家居建材经济圈具有重要意义 龙都红星广场项目一期开业,持续热销,是广大客户对公司诚信经营的高度认可;项目二期开工,品牌力量延续传奇,坚守诚信的力量,我们坚信公司发展越来越好。
诚信是企业品格的力量,是企业持续发展壮大之本,是企业的使命要求,是企业重要的无形资产,是企业发展的核心竞争力,是企业健康运行的重要保障;实业公司将在前行的道路上,继续践行“诚实、守信、求是、创新”的经营理念,维
护文明诚信经营体系,建设实业公司的诚信品牌,为周口市经济发展做出不懈的努力和应有的贡献。
第二篇:家电服务业诚信经营示范企业申报书
开展诚信经营简要事迹
本公司在经营促销活动中,坚持“以人为本、诚信为基、顾客至上、服务一流”的经营宗旨,贯彻“城乡情、城乡诚”的服务理念,特别是认真贯彻《孝感市商业零售业促销行为规范(试行)》和诚信促销文明杯竞赛标准,强化商品质量、服务质量和购物环境管理,为广大顾客营造了安全放心的购物环境。公司营销活动从策划、宣传到实施等各环节都以“诚信”为宗旨,并贯穿始终。具体表现:一是每次活动策划方案多方论证,根据“实在、公开、透明”的原则,宣传用语反复斟酌,因而避免了歧义、模糊概念,确保了内容及形式合法合规,使消费者心中有数、一目了然;二是今年以来,我们加大了诚信宣传力度,将“欢度元旦、诚信为礼”的主题公之于众、并陆续在各媒体以“诚信为天”的理念做了大规模宣传,自觉接受社会和消费者监督;三是内部制定和落实了自律公约,认真履行“诚信兴商”的郑重承诺,严格依据国家有关消费者权益、产品质量、价格、反不正当竞争、广告等法律、法规和行业规范,依法经营。公司恪守明码标价、实在折扣的原则,从不做大比例返券,没有发生任何违规现象。四是公司建立了自身约束机制,通过星级服务管理考核制度来监督落实各项诚信承诺。星级服务管理考核制度作为公司综合管理的特色,其考核内容涵盖商品质量、服务质量、服务安全、服务环境等各方面,对公司各经营部门实施全方位、全过程的监督检查,从而确保公司各项制度的落实和消费者合法权益的保。
1、确保消费者购物消费的知情权和选择权
在营销活动中,公司坚持“诚信为本”的经营理念,结合两个规范,规范定价、打折、送券活动真实合法,如在开展赠券活动中,对礼券印制、使用期限、方法、范围的明示等严格按规范执行,提前公示,做到活动真实、保证其知情权。
在广告宣传上,从对外媒体广告宣传、店堂明示到销售人员促销宣传,内容合法,没有夸大、误导、欺骗消费者的现象,促销信息真实诚信,保证消费者购物消费的知情权和选择权。
2、确保促销活动使消费者能够真正得到实惠
在日常工作中,从商品定价、变价、打折让利等环节规范管理、严格检查,杜绝任何侵犯消费者权益的事件发生,特别是在连续三年店庆活动,在媒体上公开承诺价格真、让利实,提前锁定价格,如发现涨价将双倍返还,受到消费者的一致好评。同时严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务,兑现各项服务承诺,切实维护消费者的合法权益,真正让利于百姓。
3、确保促销商品符合质量标准和服务标准
公司有完善的进货审批、验收检查制度,保证商品进货渠道正规、手续合法有效,确保商品质量合格,严禁假冒伪劣商品进入商场,不销售标识不全、失效变质的商品,保证计量准确、不缺斤短两,公平交易。特别是在大型促销活动期间,加大监管力度,确保商品质量。
4、确保促销活动符合法律、法规和规范,促销管理责任到位
公司对管理人员、销售人员定期进行法律法规培训,并进行考核验收,提高守法经营的意识和能力,以保证促销活动的合法性。促销活动前公司领导牵头召开协调会,逐级逐部门落实管理责任,责任到人,活动中,业务、服务、安全保卫、行政运营等部门严格标准、加大检查力度,检查结果与经营部门管理人员的考核业绩挂钩,落实责任制,确保管理到位。
公司将以此次创“诚信促销”文明杯竞赛优胜企业为契机,进一步贯彻落实北京商业服务业迎奥运三年行动计划及两个规范,做好“诚信促销”各项工作,切实维护消费者的权利。
第三篇:企业诚信经营承诺书
企业诚信经营承诺书
为了弘扬深圳“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”的城市精神,推动南山区社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业做出以下诚信承诺:
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用;
2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣产品后,及时向有关部门举报;
3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益; 4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督;
5.承诺积极参与南山区社会信用体系建设,自觉遵守各项规章制度,共同树立诚信守法的道德观念和行业风尚。
企业名称(公章):
企业负责人签字:
日期:2017年
月
日
第四篇:企业诚信承诺书-诚信经营承诺书
企业诚信承诺书-诚信经营承诺书
诚信经营承诺书
诚信经营承诺书
为在直销市场树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范市场秩序,更好地保护消费者的合法权益,树立直销市场良好形象,倡导经营户之间合法、公平竞争,本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督,特作如下承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,不短斤缺两,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者,一律少一罚
十并立即停止其经营资格责令整改。
二、货真价实,价格合理
凡上柜销售的商品,价格真实合理,保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者,增强市场的透明度,让消费者明明白白消费并出具正规发票。
三、信守合同,明白消费
经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求,尊重消费者自愿的原则,不胁迫诱导售卖商品,主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识,创造健康、文明、成熟的市场消费环境。
四、优质服务,塑造品牌
各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务,不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,无条件服从直销市场管理,做到一切行动听指挥。
本承诺书一式两份,自承诺人承诺之日起生效,承诺人、直销市场各执一份,具有同等法律效力。
特此承诺
承诺人:
连云港市蔬菜活禽直销市场
****年**月**日
****年**月**日文明诚信经营药品承诺书
文 明 诚 信 经 营 药 品 承 诺 书
五常市食品药品监督管理局:
为进一步规范我们五常市药品经营销售行为,我企业将严格执行药品管理法律法规和药品经营质量管理规范,实现守法经营、诚信经营、文明经营,并承诺做到:
一、环境优美
店容店貌整洁,经营场所干净卫生;
工作人员须穿工作服、佩带胸牌上岗;
经营秩序规范有序,无乱设摊点、占道经营等违规经营行为
二、管理优良
非药品与药品、处方药与非处方药分区、分类存放;
不将非药品作为药品向消费者宣传疗效;
应在药师在岗时销售处方药和甲类非处方药;
杜绝虚假违法药品广告,不销售虚假违法广告药品。
三、质量安全
药品购进渠道合法,购进验收记录真实、完整;
药品储存养护符合规定要求,无过期失效药品销售;
开具药品销售凭证,销售凭证应符合规定要求。
四、服从科学监管大局
配合监管部门开展好各类专项检查工作
在变更经营地点时以方便群众购
药为原则先提出申请,经食品药品监督管理局初步论证后在办理手续;变更经营地点后坚决服从食品药品监督管理局的整体药品经营企业规划布局,不对由于规划调整在附近区域新增药品经营企业以影响经营为由提出抗辩。
五、服务优质
营业员文明用语,礼貌待客,热情服务;
驻店药师提供优质药学服务,指导患者合理用药;
建立高效的投诉处理机制,及时有效解决消费者合理投诉。
承诺企业:
承诺人:
日期:
****年**月**日药品经营企业诚信承诺书
药品经营企业诚信承诺书
药品质量直接关系到群众的身体健康和生命安全,为切实保障群众用药安全,维护群众的正当权益,本业主郑重承诺如下:
一、自觉遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《消费者权益保护法》等法律法规,自觉接受食品药品监管部门的监督管理。
二、严格按照GSP要求经营药品,各项记录真实完整。
三、严把药品质量安全关,不从无资质的药品批发企业购进药品,及时做好购进验收记录,与药品配送企业签订药品配送质量保证协议书。
四、经营场所整洁卫生,药品摆放分类规范,药品销售遵照相关规定。定期对药品储存情况、质量状况进行自查,保证药品质量稳定,及时下架过期药品。
五、建立健全药品不良反应管理制度,发现药品不良反应及时报告县食品药品监督管理局。
六、自觉遵守广告法,不发布药品虚假宣传广告。
七、以上承诺,如有违背,愿承担一切责任,请社会各界予以监督。
八、本承诺书一式三份, 乡政府、签订单位各存一份,另一份由县食品药品监督管理局存档。
乡政府
承诺单位名称:
承诺单位: 二〇〇九年 月 日
二〇〇九年 月
日保健食品诚信经营承诺书
保健食品诚信经营承诺书
为强化本企业规范经营,切实承担起保健食品质量安全的第一责任人责任,自觉抵制假劣保健食品,对所经营保健食品质量安全负责,郑重作出以下承诺:
一、企业法人代表或负责人为企业食品安全管理第一责任人;
二、严格贯彻执行《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《保健食品管理办法》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并及时做好台帐记录管理工作;
三、保证所经营的产品是从合法渠道购进的合格产品,不经营假冒伪劣和
来路不明的产品,每个产品能具备供货方提供的批准证书、检验报告、生产或经营许可证、营业执照等;
四、建立健全保健食品安全质量管理组织和管理制度,落实食品安全管理员制度和从业人员体检、培训上岗制度;
五、经营场所内做到规范广告宣传,对所经营的产品不作虚假和夸大宣传,不涉及疾病预防、治疗功能;
六、做到经营的保健食品设有专柜存放,不同类的产品或食品与非食品应分开存放,并且要有明显的标志;
七、企业应完善突发事件应对机制,一旦发生突发事件,要及时做好处置工作,并立即向监管部门报告。
以上承诺如有违反,自愿接受德州市食品药品监督管理直属分局的监督和查处。
承诺单位:
单位负责人:
****年**月**日企业质量诚信经营承诺书
中国3000万经理人首选培训网站
企业质量诚信经营承诺书
为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我么承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或
标准,确保检验检测设备符合要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。
五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
如果本企业产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿
接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任企业完全责任。
我们的投诉电话是:
公司
企业承诺人:
2016年6月25日
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第五篇:企业诚信经营承诺书
巧致3.15自律承诺书
近年来,与美相关的行业在中国遍地开花,呈现一片欣欣向荣的景象,极大地提高了人们的生活质量。
然而,在中国美业飞速发展的同时,由于缺乏国家相关医疗部门有力的监督管理和规范,整形美容机构良莠不齐、消费者自我保护意识薄弱等因素导致整形美容纠纷、事故大量存在,因整形失败导致的悲剧频频见报,严重损害了消费者的权益和身心健康。同时,消费欺诈、恶意吸金的情况也时有发生,去年年底,上海大型瘦身美容机构玛花纤体一夜间人去楼空,大量消费者的巨额储值卡无法兑现。
建立一个健康安全的整形美容环境,和诚实守信的美业形象成为行业和消费者的共同期待。在美业市场混乱不堪,美丽呼吁安全的背景下,巧致医疗投资集团发布《3·15自律承诺书》,树立美业的安全责任意识,肃清不规范、无资质机构给消费者带来的安全威胁,让所有求美者放心求美!
巧致医疗投资集团对消费者的十大承诺:
一、严格遵守国家法律法规和卫生监督制度,做到依法经营、诚信服务,自愿接受社会的监督。
二、积极参与行业自律机制建设和消费者权益保护,热心社会公益事业。
三、实行价格公开制。明码标价,让消费者明明白白消费,杜绝乱收费和价格欺诈。
四、坚决不聘用资格不达标的医务人员。全体医务人员均具有国家相关医护资质,按国家卫生部医务人员相关规定注册上岗。
五、决不使用不合格的整形美容材料和产品,杜绝以次充好,自觉向顾客出示材料产地、生产时间、合格证书等资料。
六、确保每一位顾客进行术前常规检查,对存在手术禁忌身心疾病的顾客,坚决不进行手术。
七、坚持“一对一”的服务方式,实施个性化美丽方案,为消费者建立完善的个人档案并提供终身术后服务。
八、在咨询服务过程中,如实履行告知义务,让消费者正确认识手术效果和手术风险,帮助做好术前准备和术后恢复,决不误导顾客。
九、在营销传播上,坚持实事求是的原则,维护消费者的知情权,不发布虚假信息,不误导消费者。
十、严格履行为顾客保密个人资料的义务。未经允许,决不泄露顾客资料、图片或将顾客资料用于商业宣传。
同时,巧致作为秦皇岛美容行业引领者,向广大从业者发出倡议:诚信经营,拒绝发布虚假广告;坚持使用从正规渠道引进的符合国家安全标准的产品;价格公开透明,不强买强卖,杜绝消费欺诈。让我们携起手来共同净化市场环境,塑造诚实守信的消费环境,用真诚、优质的服务为消费者创造健康美丽的幸福人生!