第一篇：白领面试礼仪全过程
面试之前
●服饰
男士得穿上整洁的服饰，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服饰上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
●守时
守时是职业道德的基本要求，提前10—15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的.咖啡厅等候。
面试之中
●肢体语言
眼神：交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
握手：当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚感到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
坐姿：不要紧贴着椅子背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你藤出精力轻松应对考官的提问，也不至于让你过于放松。
小动作：在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
谈吐：语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要求：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。再次，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如时告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
●面试之后
致谢：
为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
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第二篇：全过程会议礼仪
一、会议礼仪--会议前
请你回顾一下自己的工作状态，除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些，还有哪种沟通方式多一些？这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。
按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等
内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。
我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。将会议分成会议前、会议中、会议后。
在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：
·ｗｈｅｎ－会议开始时间、持续时间 ·ｗｈｅｒｅ－会议地点确认 ·ｗｈｏ－会议出席人 ·ｗｈａｔ－会议议题
·ｏｔｈｅｒｓ－接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
ｗｈｅｎ－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
ｗｈｅｒｅ－地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
ｗｈｏ－人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
ｗｈａｔ－会议的议题，就是要讨论哪些问题。
ｏｔｈｅｒｓ－会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
二、会议礼仪--会议中
在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：
（１）会议主持人
主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间
（２）会议座次的安排
一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。
在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。
三、会议礼仪--会议后
在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括：
·会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上。
·赠送公司的纪念品。
·参观，如参观公司，或厂房等。
·如果必要，合影留念。
第三篇：女性白领办公室礼仪
女性白领办公室礼仪
女性白领办公室礼仪
从事办公室工作的女性白领，学会在各种场合塑造自己的形象，不仅仅是为了个人的气质，也是为了维护公司的整体形象。有关女性白领办公室礼仪有一些不成文的规范需要注意：
女性白领办公室发型
作为一位干练的女性白领，发型上应力求流畅、简洁。追求时髦的或浪漫的或花哨的发型都不适用于办公室。奇异、花样百出的罕见发型和染发更不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型是可以交替变化的，你可以绾起来或者扎起来，也可以适当用一些发饰。同时，保湿液、润发露、摩丝等，都可以成为你梳理时的得力助手，让你有效率地作出各种发型。女性白领办公室妆容
女性白领在办公室的妆容应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。眼线、口红要做到恰到好处，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。女性白领办公室服装
办公室服装应以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身为女性白领的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。
女性白领办公室服装
款式上的选择不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝，翠绿、亮橘、鹅黄等色系，为无色的办公室增添色彩。如果下班后没有特别的应酬需要做奢华的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。
女性白领办公室礼貌用语
在日常性交谈中，女性白领为体现自身修养和优雅气质，要努力做到使用普通话，用词文雅、语气委婉亲切。
语言礼貌，是女性白领办公室应具备的基本礼仪修养。
具体而言，它是要求女性白领在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，女性白领所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种：
问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，均应主动问候他人，否则便会显得傲慢无礼，目中无人。
请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，照例应当使用这一专用语。缺少了它，便会给人以命令之感，使人难于接受。
道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。
感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，均应使用此语向交往对象主动致谢。
道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。女性白领办公室举止
一位女性白领的仪容服饰，无论多么亮丽可人，如果她的举手投足稍有闪失，就可使其整体形象受到破坏，所以必须对行为举止有所规范。
第一、注意你的化妆风范。办公室当着公司同事随意化妆是不可取的，需要补妆或是化妆应去洗手间或是别人看不见的地方。无论是刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间待上大半个小时的做法是不合适的。头发、衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发水。
第二、注意你的仪态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着裸露足趾的鞋，就要注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜，行走时不刻意低首含胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。
第三、注意打电话的姿势。养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可以将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者，也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼待人。女性白领办公室礼仪扩充内容
——女性职业行为礼仪规范
一、在你离开总部之前，一定要和你的上司沟通，搞清楚自己的权限范围，这样你就可以当场对某些事情做出决定。如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”，你的客户就可能会被激怒。而相反，如果你向客户表现出你有权做重大决定，这不仅满足了你的虚荣心，而且也提高了你的身份。
二、要考虑到，作为女性，实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。许多年以前，荷兰的派克笔公司曾尝试使用女小生员拨打推销电话，这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。
三、不要生气发火，要明白如果你能在这一系统内工作，会比你对抗这种系统得到的实惠更多，你的工作就是要在你所处的社会文化内完成公司的目标。
四、不要做那种可能被认为是轻浮的行为。
五、不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯，他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已，不要自以为你的同行对女性有偏见。
六、把女权主义暂时留在家中，因为其他国家这方面的进展还没有我们那么快。如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单，就随他便吧，这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。
七、观察周围人的礼仪方式，最重要的还是那句话，“所有的行为都要彻底地职业化”，你应该将这句话牢记于心。
第四篇：英文面试全过程
第一讲 面试开场白。
A： Can I help you? 有什么事吗？
B： Yes.I've come to apply for the position as an office secretary.是的我是来应聘办公室秘书一职的。
A： I'm Smith, the clerk of Human Resources Department.What's your name? 我是史密斯，人力资源部秘书。你叫什么名字？
B： My name is Wang Fang.Mr.Smith, how do you do? 我叫王芳，史密斯先生，您好。
A： Nice to meet you, Miss Wang.We have received your letter in answer to our advertisement.I would like to talk with you regarding your qualification for this interview.很高兴认识你王小姐。我们已经收到你的应聘信，我想和你谈谈关于你应聘的事情。
B： I'm very happy that I am qualified for this interview.能有机会参加面试我感到很荣幸。A： Now, talk something about yourself, please.哦，现在请谈谈你的个人情况吧。
B： Well, my name is Wang Fang.W-a-n-g Wang and F-a-n-g Fang.I was born on May 17, 198
2.……好的。我叫王芳，W-a-n-g 王，F-a-n-g 芳。我出生于1982年5月17日。……
Words & Expressions:
interview: 面试
resume: 简历
office clerk:办公室秘书，即文员
birthday place: 出生地
graduated...from: 毕业于
domicile place: 户口所在地
Background:
面试是一种经过精心设计，以交谈和观察为主要手段，以了解被试者素质及有关信息为目的的一种测评方式。
面试就是你与面试官面对面的一种交流，更是你施展才能与特点的好时机，即要让他们了解你，还要让他们相信你才是最理想的人选。与此同时，也是你认识，揣测与了解你面前的主考官的时候，而他很有可能就是你即将的上司或老板。
面试的总目标就是给对方一个好印象，那么你就要预先作好充分准备，通过各种方法去了解所面试公司单位的一些基本情况，猜测可能会被问到的问题，这样回答时思路就会比较清晰，有针对性。
第二讲:自我介绍
Ａ：Good morning.I'm Lydia Shen, the manager of the company.What's your name please?
Ｂ：How do you do, Miss Shen.My name is Penny Zhao.And I'm coming for your advertisement for a trainee salesperson.Ａ：How do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard.Do you think you're suitable for this kind of job?
Ｂ：Oh, yes, I think so.Ａ：Ok.Please talk something about yourself or introduce yourself.Ｂ：……
Ａ：早上好。我是Lydia Shen,这个公司的经理。你叫什么名字。
Ｂ：你好，沈小姐。我叫Penny。我是来应聘见习推销员的。
Ａ：你好，Penny。对于这个工作，我们需要刻苦能干的人，你觉得你能适应这样的工作吗？
Ｂ：恩，我想我能。
Ａ：好吧。那就说说你的情况吧，或者介绍一下自己。
Ｂ：……
该介绍自己了，那么在面试中怎么做自我介绍呢？先来看一些背景知识：
Background:
面试时需要做自我介绍，这个时候不要细致地谈自己的生活情况或者工作经验，而是要想方设法地让面试官对你有所了解，告诉他一些事情，这些事情应该使你在招聘过程中具有优势。或许你想选取一些有人情味的故事讲给他听，但这么做，你要有把握与面试官的想法吻合。或者可以概述一下最近你干的工作和你正在申请的工作有什么联系，有怎样的帮助，以及你为什么要到这家公司工作等等。特别值得提的是，要举例子，这样你的回答才更具真实性，更容易被接受，才能给对方留下深刻的印象。
或者当面试官让你做自我介绍的时候，你可以主动问一下对方想知道自己哪方面的情况，这样也便于你的回答更加有针对性。但是这种做法的前提是你对面前的这个面试官有一定的把握，确信这样追问不会引起对方的反感才行。
有了这些背景知识，我们再掌握一些基本的单词和常用的句型来帮助我们理解对方的话和组织语言表达清楚自己的意思就足够了：
Words & Expressions:
part-time job: 兼职工作
full-time: 全职
position / vacancy: 职位，空缺
manager: 经理
director: 主任
president: 董事长，总经理
General Manager: 总经理
saleperson: 推销员
engineer: 工程师
accountant: 会计
degree: 学位
introduce:（动词）介绍introduction:（名词）介绍
Let me introduce myself./ Let me do some introduction.让我来介绍一下自己。
Which aspect do you want to know about me?
或者 What do you want to know about myself? 您想知道我哪方面的情况？
第三讲:个人和家庭情况
今天我们就来讲讲如何介绍自己的个人和家庭情况。先来看一些简单的对话：
I: Where is your birthplace?
C: I was born in Xinjiang Uygur Autonomous Region.I: Where is your native place?
C: My native place is Tianjin.I: Are you a resident of Beijing now?
C: Yes.I have been living in Beijing since my childhood.I: Where is your domicile place?
C: My domicile place is Taiyuan.I: What is your nationality?
C: I'm Chinese.I: What is your nation?
C: My nation is the Han.I: How large is your family?
C: There are four of us including my parents, a younger sister and me.I: Do you spend much time talking with your family?
C: Yes.It's said there's a generation gap in the world today, but I don't think this is the case at our house.We all work at taking time to talk with each other.Especially at mealtime, we all eat and talk together.Meals are very lively at our house.I: Your application form said that you have a younger sister.How do you get along with each other?
C: We get along well with each other.She is 6 years younger than me, and she is right now studying for college entrance exams.She asks me a lot for advice on how to study and things like that.Besides, we do many things together, such as going swimming, mountain climbing and soon.Words & Expressions:
在对话里出现了以下单词：
birthplace: 出生地
native place: 籍贯
resident: 居民
domicile place: 户籍所在地
nationality: 国籍；如果是nation则是指民族
generation gap: 代沟
application form: 申请书，在这里指求职信
除此之外，还有很多词，比如：
ability: 能力，才能，本领；aptitude: 天资，天赋；capability: 能力，才能；
competence: 能力，胜任；facult: 能力，才能；genius: 天才
academic level: 业务水平
basic skill: 基本功； basic knowledge: 基本知识
professional titles: 职称
doctoral supervisors: 博士生导师
a teacher in charge of a class: 班主任
postgraduates: 研究生
undergraduate: 本科生
college / university students: 大学生
students of arts: 文科学生
students of science: 理科学生
family: 家庭； relative: 亲戚；
be married: 结了婚的（状态）
掌握这些词以后，我们来看一些相关的背景知识：
Background:
当你参加面试时，由于条件所限，主考管们不可能详细地把你介绍给与会者，其他人未必都听清主考管的介绍。这时，求职者为了展示自我，当主考管们介绍你的语音刚落，你可立即接过话头，进行干脆而风趣的补充。如果有人想进一步了解你，要抓住时机，做进一步的介绍。
不可否认，经别人介绍或请招聘单位但自荐材料也可使对方了解自己，但毛遂自荐地进行自我介绍，把立体的你展现于人前，可以使招聘者对你产生更直接、更可信的效果，因而更受用人单位的欢迎。面试经验:适度恭维-英语面试原则
首先要声明的是，为人处世要诚实，这个原则无可争议。但求职者的面试，则属于一种比较特殊的情况，需要采取一定的谈话技巧。比如人事经理问你：Why did you leave your last job?（你为什么要辞去以前的工作），如果按照诚实原则，应当回答：我跟经理合不来，他快把我逼疯啦，我必须离开（请看下面）。但是这样回答之后，你肯定会给人事经理留下一个坏印象：这家伙可能是一个不太合群的人，他既然跟以前的上级合不来，说不定跟以后的上级也合不来。
My manager and I could not get along.He was driving me crazy and I needed to leave.对于这个问题，正确的回答方法是：不要提及前任公司、前任经理的任何缺点，你可以随便找一个其它方面的理由，比如公司太远，上下班不方便等。在面试方面，我个人认为，最重要的一个原则不是诚实，而是适度的恭维（moderate flattery），也就是适度地恭维你想应聘的那家公司。因此对于这个问题，按照恭维原则，应当回答：以前那家公司太小，没有什么前途（请看下面），以此恭维应聘公司是一家大公司，适合留在这里长期工作。
It was a small company, not what I wanted in terms of my future.再比如，人事经理问你：Why haven't you found a job by now?（为什么你直到现在还没有找到工作），如果按照诚实原则，应当回答：现在找工作太难啦，我看上人家，人家却看不上我。而按照恭维原则，应当回答：我对我以前的工作不太满意，所以我辞职之后进修去了，参加了一些培训，读了一些书，现在我终于知道我应当去哪里了（请看下面），以此恭维应聘公司是一个有档次的地方，只有那些知书达理的人，才会认识到它的价值。
I was unhappy in my career and took time out to take some classes and read some books, and now I know where I'm going.当然，这个问题也可以这样回答：我对选择工作是非常挑剔的，我不想随便找一个没有挑战性的工作（请看下面），以此恭维应聘公司是一个有挑战性的地方。
I have been very selective in looking for the right job and I don't want to settle for one in which I will find myself unchallenged.最后，如果人事经理问你：What kind of salary are you seeking?（你想要多少薪水），如果按照诚实原则，应当回答：我想要5000大洋（这种回答是面试的大忌），而按照恭维原则，应当回答：I'll consider the best offer you can make.（我会考虑您能提供的最高薪水），以此恭维应聘公司有鉴赏力和洞察力，能够根据一个职员的能力和经验，支付相应的报酬。
总之，社会是复杂的，书本上的原则，不一定完全适合社会。希望上面这些经验之谈能对那些初次接触社会的年轻朋友们有所帮助。
面试经验:跨国公司面试白领们的应对妙方
跨国公司大都经过数十年甚至数百年的历练，已经形成了强大和扎实的市场根基，大多拥有完善的制度和业务操作流程。公司的很多程序都是高效的、模式化和按步就班的，所谓一个萝卜一个坑，各施其职，各尽其责。所以，它对个体的要求，更多的是作为一个强有力的执行者，所以你的办事效率和工作能力也会在其中得到锻炼和提高。
丰厚和富有竞争力的报酬，当然也是在跨国公司工作的好处之一。经济基础决定上层建筑，无钱万事难。薪资，当然是找工作优先考虑的重要因素！
此外，在跨国公司的工作经历还可以为你增添含金量很高的工作经验值哦，有了良好的工作背景，锦绣的前程不再是空想！
跨国公司做您的练兵场还是根据地呢？
如何敲开跨国公司的那扇门？
工作中，怎么处理好同事和上下级的关系呢？
案例:一仆两主的困惑及应对妙方
第五篇：面试自我介绍全过程
面试自我介绍全过程
中午吃饭的时候接到中集的面试通知，下午5：30，在白玫瑰大酒店，抓紧时间洗个澡，换上西装，由于是应聘的质量工程师，于是抓紧时间看质量工程，从网上又找到QC七大手法，仔细的看。开始后悔当初为什么不好好学质量工程，搞得自己这么狼狈。
面试的时候我们几个中我是最后一个，先出来的告诉我要用英语面试并且有自我介绍，我赶紧和女朋友一起准备英文自我介绍，没有带纸，只好写在报纸的空白处，写了大概有200多字，于是在仅有的时间背熟，其间认识了武大的一名研究生,很搞笑，一来就安慰我不要紧张，大概他看到我在门外来回走，以为我紧张，他那知道我是在背英文自我介绍。
终于等到了面试，是个很有魅力的成功男士面试我，先给我看了昨天的考试结果，只得了62分，英文只对了四道题目，汗颜。然后是自我介绍，我有意放慢速度，尽量让人家看不出我是再背诵，他用英文问了些质量的概念。如影响质量的因素和自己的性格，还涉及到了家庭和个人的职业规划，问了些对teamwork的理解并举例说明，大约15分钟后，面试结束。结果会再三周之内通知的。感觉还好，自己的英文到说的时候还是能说出来的，呵呵!
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