第一篇:入住宾馆要注意哪些礼仪
不论是出差或旅行,有时我们都会入住一些宾馆,但宾馆并不是你的家,它只是你暂时租用的一个地方。所以有一些必要的规定和礼貌是你一定要注意的,这样才会体现你的素养。
■在前台
想住宾馆的时候,最好提前用电话联系预约。要告诉饭店服务员准备哪天进住,共住几天,什么样的房间,申请住房人的姓名,并问清房价以及当天到达饭店的大概时间。许多饭店都会在一定的时间内保留你的预订。万一你比预订时间到达晚得多,为避免被取消,就要尽快用电话通知宾馆方。另外,如果你要取消房间,有礼貌的做法是及时打个电话取消,宾馆就可以把房间租给别人了。
■在客房
因为客房并不是你的私有财产,所以对待你租用的房间也有一个文明的问题。请不要随地吐痰,不要在墙上乱画,不要弄脏家具的表层,用完卫生间后要清理干净。从你如何对待你的房间,可以很容易地看出你的人品和文化修养的层次。
住在外面,要有安全意识,进出房间要随手关门。有不少人进入房间后,门虽然锁了,但门的保险链却总是忘记挂好。到国外旅游时要特别注意,即使锁好了,也要再仔细检查一下,让外面绝对打不开。
淋浴时,把围帘的下部放在浴盆里面,这就不会把水弄到外面而把地板弄湿了。若你是用浴缸,完之后,那淋浴帘的下部要放在浴盆的外面。把自己落在盆里的头发拾起来。洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走,但不能拿走毛巾或烟灰缸,这是酒店的财产。
第二篇:宾馆入住协议
宾馆住房协议书
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就甲方在乙方酒店订房、安排客户住宿、结算等事宜达成如下协议,共双方遵守。
一、乙方提供的以下优惠房价作为甲方订房、结算房租的标准价格 标准间 元/间/天。
二、客房预订、变更与登记入住程序:
1、甲方与乙方商定的预留房间数,甲方提供人数、抵达日期
以及其他需要对甲方客人提供服务的要求;
2、甲方需变更预定时,应当提前12小时通知乙方;
3、预定客人入住时,向乙方交纳部分房租或房租押金。
三、甲方客人住店结算均采取半月一付。
四、甲方客人向乙方支付的房租包括以下服务:使用乙方安排的客房;使用客房内的各类设施;使用客房卫生间内的洗漱用品;清洁服务;乙方在甲方入住期间房间床套必须每天一换;必须要有无线网。
五、本协议之未尽事宜由双方首先采取协商的方式解决,如不能协商解决,双方同意将双方之间的纠纷提交 裁决。
六、本协议有效期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
七、本协议一式两份,双方各执一份。
甲方 乙方
经办人 经办人
签订时间 签订时间
第三篇:《宾馆入住管理制度》
少陵宾馆入住管理制度
第一条
外来住宿人员,须持有本人身份证或其他有效证件方能登记入住;
第二条
不得随意破坏宾馆内配置的各类设施,违者将处以原物品价格两倍以上的罚金;
第三条
请保管好自己的随身物品或与接待员清点后寄存在前台;
第四条
文明入住,保持良好的行为习惯,不赌博、不酗酒、不嫖娼、不随意丢弃废物,节约用水,诚实守信。
第五条
严格遵守宾馆的各种管理制度,合理使用房间配置器具,有较高的安全意识;
第六条
不打闹、不争吵,态度端正、不无理取闹,和睦相处,凡是好商量,不影响其他客人的正常休息。
第七条
不得将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进宾馆,否则将予以没收,勒令其退房;
第八条
发生火情等意外事件时,要及时与宾馆管理人员取得联系,不可隐瞒实情,散布谣言;
第九条
不在客房内乱涂乱画,不偷窃宾馆和其他客人财务,不在客房使用音量较大的音响制品;
第十条
不得在客房内做非法交易,搞非法营销活动和做违法宣传。
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END
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第四篇:家庭宾馆入住协议
HKY-花园公寓短租-000001
大连花园口经济区花园公寓租赁协议
甲方(出租方):
乙方(承租方):身份证号:联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方将其拥有的大连花园口经济区迎春街8号花园公寓出租给乙方居住的具体事宜,达成如下协议,以资遵守:
第1条甲方同意将座落于大连花园口经济区迎春街8号花园公寓号楼单元房屋出租给乙方使用,乙方已对该公寓楼的现状进行确认,同意承租并无异议。
第2条 甲方将该公寓号楼层号出租给乙方做居住使用,乙方不得任意改变公寓楼用途。
第3条租赁期限:本协议中公寓楼的租赁期限()年()月()日起至()年()月()日。
第4条租金标准及支付方式
1、双方同意,按套计算,公寓租金标准为元/月,折合日租金()元;公寓每套押金为()元。(注:租金含物业费、采暖费、有线电视收视费、水费、电费、燃气费用)。乙方应于本协议签订之日起,向甲方一次性支付租金,即:()元。押金,即:()元。
第5条甲乙双方责任
在租赁期限内,甲方保证该房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用该房屋及附属设施;乙方不得将易燃、易爆、易腐蚀的任何货物和商品带入该房屋;乙方应正常使用并爱护房产及甲方提供的各项设施,防止不正常损坏(正常磨损除外)。因乙方使用不当导致房产或设施出现损坏或发生故障的,乙方应照价赔偿或负责及时维修;乙方在租赁期间须遵守甲方旗下物业公司的物业相关管理规定。
第6条租赁期满或终止后,届时乙方须立即将公寓退还甲方。
第7条因乙方责任解除合同的约定
乙方有下列情形之一的,甲方可解除本协议并收回公寓,造成甲方损失,由乙方负责赔偿:
1、擅自将承租的公寓转租、承包、转借他人;
2、擅自拆改承租公寓结构或改变承租公寓用途,故意损坏承租公寓楼内公共设备、设施;
3、欠缴租金;
4、利用承租公寓进行违法活动;
5、拒不接受甲方管理,不遵守公寓楼使用规定。
第8条 租赁期间双方必须信守合同,任何一方违反本协议的规定,须向对方交纳月度租金的10%向乙方加收违约金或在押金中直接扣除;不足以补偿守约方实际损失的,以实际损失为准。
第9条 本协议在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时向有管辖权人民法院起诉。
第10条本协议一式叁份,甲方执两份,乙方执一份均具有同等效力。
附:
1、租户登记表
2、防火责任人承诺书
3、客户须知
甲 方(印章):乙 方:
双方于()年()月()日,在大连花园口经济区签订。
第五篇:入住饭店的礼仪
预约的礼仪
外出旅行要提前预定饭店,这是礼仪,即方便自己,又利于饭店的管理,尤其是在旅游旺季出门,这一项工作就更是必不可少,否则,你很可能就要体会身在异乡却又没有地方消除旅途劳顿的无助感受了。
在信息高度发达的今天,预定饭店的方式也是多种多样的。电话、上网、信函、电传都是可以的,但最常用的还是电话预定,在确定了要入住的饭店后,可以拨打他们的电话,告诉他们你的要求以及入住和停留的时间,入住的人数,房间的类型,申请住房人的姓名和到达饭店的大概时间,并问清房费,万一比预定时间晚了,尽快打电话联系,否则预定就会被取消。
此外,随着服务业的发展,饭店会越来越注重个性化服务,尽量满足客人的需求,所以如果你有什么特殊对房间的要求,也可以在预约时提出,使你在饭店的休息可以更加舒适和方便,何乐而不为呢?
登记入住的礼仪
到达了目的地之后,有备而来的你就可以直奔预约好的饭店,进入大堂后,首先应该到前台登记,如果你带了大量的行李,门童会帮助你搬运行李,你可以礼貌地谢过之后就去登记入住。
如果前面有正在登记的顾客,那你应该静静地按顺序等候.与其他客人保持一定的距离等待,不要贴得太近,虽然不必排成一队,也不能乱站乱挤或采取任性无理的态度。
入住饭店要出示身份证或其他证件,例如结婚证或护照等。
在登完记并拿到钥匙之后,你就可以乘电梯去房间了,乘电梯时;能够主动为后来的客人扶住门,中途下电梯前,自己按下关门的按钮。尽量减少给别人带来麻烦。
最安全的房间是靠近走廊的房间;因为过往的人很多。
你要查看紧急出口和安全出口,而且看一下你是需要更多的毯子、衣架、电源插座、毛巾等,最好进房间前就把这些搞定,不要等到晚上再要,因为晚上的值班服务人员可能会较少。
大厅和走廊是饭店生活中的主要公共场合,因此一定要记住,不要表现得像在自己家中一样。甚至穿着睡衣或浴衣转来转去。
此外,还应该注意一定不要大声说话和吵闹,也不要乱跑乱跳。
遇到雨雪天气,要收好雨伞,把脚上的泥去干净再进入饭店。
投宿民宅的礼仪
俗语说,客随主便,虽说你们之间是一种商业化,服务化的关系,但是,对主人的尊重会为你赢来他们对你的尊重和更好的服务。
注意公共卫生,不过于违反正常的作息时间,都会给主人带来很大的方便和感激,如果有时间和主人聊聊天,或者参与到他们的劳动中,相信你可以体会到人与人交往的乐趣,更能增加对当地民风民俗地了解,还会成为你旅游生活中一笔不小的收获!
客房的礼仪
虽然打扫客房是服务员的工作,但是也不能因为有人代劳就不注重保持清洁卫生,废弃物要扔到垃圾筐里.东西尽量摆放得整齐有序。
在洗手间,不要把水弄得整个洗台到处都是。
如果你要连续住上几天,你可以留一张纸条给客房服务员,告诉他们,床单和牙刷不必每天都换,牙膏和洗发水也可以等用完了再换新的,这样的客人一定会受到饭店的尊重和欢迎。
千万不要把现金或贵重的物品放在房间里要,要把它放在前台的保险箱里。房间里的保险箱要设定密码,否贝是不保险的。
有人敲门时,除非这人说明身份,否则不要开门。
电视的音量要适中,更不可太早或太晚开电视,注意不要影响别人的休息。
在房间用餐完毕,要用餐巾纸将碗,碟擦干净,放在客房外的过道上方便服务人员收拾。
如果赶上你的生日,可向服务人员说一声,优质服务的饭店会很快把生日礼物送上门来,你不妨试一试。
淋浴的时候,浴帘的下部要放到浴缸里面,不要把地弄湿了。用完之后,把自己落在盆里的头发拾起来。
洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走,但要注意有些物品是有偿使用的。
他乡遇故知一定很棒,但客房毕竟还不是完全属于自己的地方,与朋友欢喜相聚也应该注意有节制,会客时间太长是不适宜的,一般不要超过23点。还有应该注意交谈的音量,不要影响到别人客人的休息。
离店的礼仪
结帐离店是你和饭店的最后一次接触了,怎么样才能给人留下一个完美的最后的印象呢?在准备走之前,可以先给前台打个电话通告一声,如果行李很多,就可以请他们安排一个人来帮你提行李。
别想当然地认为可以从饭店拿走毛巾、睡衣或其他物品,饭店对物品的管理非常严格,这会导致令你尴尬的局面,而且到最后要为此付款。如果你想要些纪念品的话,可以到饭店的商店里看看。
如果不小心弄坏了饭店的物品,不要隐瞒抵赖,要勇于承担责任加以赔付。
结完帐,礼貌地致谢,道别。