第一篇:酒店开业策划方案
一、时间:月日时分。
二、地点:人民广场西侧
三、筹备小组成员及分工:
(一)综合协调组组长:1人成员:3人
职责:负责仪式的程序协调、人员调度、来宾安排、车辆调度等。
(二)宣传材料组组长:1人成员:2人
职责:负责请柬发放、来宾名单统计、仪式程序拟订、主持词、所有讲话稿起草、审核、宣传材料准备、各媒体记者联系及安排,仪式的宣传报道等工作。
(三)会场布置组组长:1人成员:2人
职责:负责仪式现场主席台设置、贵宾室设置、现场氛围设置、路标、指示牌设置、各单位标语悬挂等。
(四)礼仪一组组长:1人成员:2人
职责:负责仪式礼仪用品准备、礼仪小组邀请、迎宾、主席台服务、庆典仪式过程礼仪服务等。
(五)礼仪二组组长:1人成员:礼仪公司员工
职责:负责彩炮、鞭炮、彩虹门、氢气球等庆典用品。
(六)接待组组长:1人成员:8—12人
职责:负责各自对口单位的来宾邀请、统计、接站、参加仪式行程引导、食、宿,纪念品发放等工作。
(七)安全保卫组组长:1人成员:5—10人
职责:负责参加仪式来宾行程所有路段安全保卫工作,仪式现场的车辆停放、人员秩序维持等工作。
(八)来宾签到及礼品接收组组长:1人成员:2—4人
职责:负责所有来宾的签到、礼品接收及登记、参加庆典的领导及来宾统计接待工作。
(九)卫生组组长:1人成员:2人
职责:负责来宾所经路线环境及庆典现场卫生清理工作。
(十)礼品发放组组长:1人成员:2人
职责:负责所有纪念品发放及统计工作。
四、(附相关工作人员联系电话):
就餐安排表
就餐地点:大酒店
楼厅桌(酒店主要领导陪同就餐)
领导职务
领导职务
领导职务
……
酒店开业
庆典策划方案(方案一)
一、酒店开业庆典仪式前期宣传及准备工作。
1、流动宣传:(宣传车)
2、印刷品:
3、纪念品:
4、雨伞和彩旗的制作:
5、制作广告伞,以备来宾庆典期间特殊情况使用;也可做为酒店的广告宣传品。
6、指示牌的制作:
7、广播、电视和报纸宣传:
8、背景架的搭建:
9、鞭炮架的搭建:
10、活动用其它庆典物品的准备工作。
二、酒店开业庆典仪式现场布置:
1、专业音响1套
2、彩虹门(带有宣传标语)2只
3、大红灯笼氢气球(带宣传标语)装饰庆典现场上空6只
4、礼花炮16门
5、威风锣鼓队30人
6、军乐队30人
7、装饰用盆花
主席台前、两侧放置鲜花,主席台后用高大绿色背景植物(散尾葵)
8、鞭炮(1000型大地红)99挂
9、礼仪小姐(着统一服装身披授带)
10、贵宾花
11、礼炮2组16门
12、剪彩花、剪刀、托盘
13、摄影、照相
14、酒店两侧悬挂机印条幅(竖幅)
三、酒店开业庆典仪式程序
庆典前天:
1、搭建背景架悬挂背景喷绘,布置现场。
2、条幅、形象旗安放到位。
3、彩虹门、鞭炮等相关庆典物品运至现场。
4、有关问题协调安排完毕(电源、剪彩人员、讲话稿、城建关系协调等)
庆典当天:
05:00分:开始布置现场。
07:00分:所有庆典项目安装、施放到位,现场布置完毕,调试设备。
07:30分:所有庆典设备安装调试试完毕,人员到位。
08:00分:音响播放喜庆音乐,锣鼓队、军乐队开始演奏。
09:30分:参加庆典仪式的领导、嘉宾到达现场酒店贵宾接待室,听取酒店领导汇报有关情况。请领导对本酒店发展作重要批示,并在嘉宾提名册上题词签名,和酒店领导合影留念。
10:00分:参加酒店开业庆典仪式的领导、嘉宾到达庆典仪式现场。
主持人介绍本次活动的主题、内容安排、公司情况。
10:18分:仪式开始:
主持人宣读祝贺单位、新闻媒体、发来贺信贺电的有关部门单位及莅临庆典仪式现场的领导、嘉宾名单。
主持人介绍有嘉宾主持来主持本次开业剪彩仪式。
第一项:有请酒店致欢迎词。(约5分钟)
第二项:有请嘉宾代表致贺词。(约3分钟)
第三项:有请领导讲话。(约3分钟)
第四项:有请领导讲话。(约3分钟)
第五项:有请为酒店开业剪彩!(鸣炮奏乐)(约5分钟)
第六项:有请所有到场的领导、嘉宾到台前合影留念。
第七项:11:00分仪式结束。请到场的领导和嘉宾到就餐。
四、酒店开业庆典仪式庆典费用元
五、酒店开业庆典仪式费用预算(附后)
六、操作人员分工及时间表(略)
七、酒店开业庆典仪式背景喷绘效果图(略)
八、酒店开业庆典仪式平面图(略)
第二篇:酒店开业策划方案
酒店开业策划方案
开业筹备计划大体可分为调研、准备和实施三个阶段,具体计划如下:
国际品牌酒店筹建、规划、设计、导入、工程。导向标识规划设计于工程!
1、建立酒店开业筹备办公室,采购到位必需的办公用品;
2、派驻工程设计、监理班组与酒店管理班组,正式启动酒店的工程装修设计和开业筹备工作;
3、工程设计、监理班组进行酒店装修设计,确定酒店的功能布局,监督并管理各工程队;
4、酒店管理班组了解和熟习酒店的功能布局;
5、进行市场调研与分析,准确市场定位、细分目标市场,确定经营方向和营销策略;
6、拜访旅游局、旅行社及有关政府职能部门、各大公司和企事业单位领导;
7、作好开业前酒店的营销策划、促销、对外宣传,联系、建立良好的媒体互动关系;
8、制订酒店组织机构图;
9、制订开业筹备阶段员工工资级别及福利待遇标准;
10、员工招聘与面试,确定到岗日期;
11、制订员工培训计划;
12、落实、评估培训工作,员工考核、分流上岗;
13、制订酒店管理服务模式(包括员工手册、工作流程、服务标准、岗位职责及各部门内部的规章制度);
14、制订酒店经营物资(包括办公用品)的采购计划并确定到货日期;
15、设计与制作各部门制服(按部位和岗位要求);
16、设计与印刷酒店各种印刷品;
17、制订酒店经营计划和经营预算;
18、制订流动资金额度及用途计划;
19、申办各种开业许可证(旅游局、工商局、文化局、公安局、消防、税务、环卫、物价、烟草等);
20、建立良好的银行业务往来关系;
21、办理各种保险业务(包括财产险、客人人身意外保险、雇佣责任险等);
22、进行工程全面验收;
23、开业前模拟运转(试营业)。
酒店开业筹备的任务与要求
国际品牌酒店筹建、规划、设计、导入、工程。导向标识规划设计于工程!
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先熟悉酒店的平面布局,实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,并以书面的形式将具体的情况下文确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理将综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
(四)协助采购
酒店各部门经理不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本酒店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,并根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
A、《酒店开业前准备工作计划》
国际品牌酒店筹建、规划、设计、导入、工程。导向标识规划设计于工程!
一、基本工程部分
1、成立筹备领导小组,时间:
1)筹备组成员构成:
组长: 副组长: 筹备组成员:
2)筹备组组织架构
管理组:→策划组→分线经营组
工程组
财务保障组
l ①组长 全面负责筹备的各项工作,重点负责筹备期间的各项开支的审签。
l ②工程组,全面负责工程筹建事务,作做工程质量和进度的控制,做好与工程施工队的协助配合,做好各种水电设施设备技术参数的核定,做好开业前工程人员和工程工具的筹备工作。
l ③财务保障组,全面负责筹备期间的财务事务,主要做好财务立帐,工程改造期间的财务监管,营业运作所需单据的设计印刷及收银系统的使用培训工作。
l ④管理组 全面负责筹建期间工程,财物外的一切其它事务,主要负责对工程,财务组的指导协调,对各部门等相关负责人的挑选及各部门筹备工作指导。副组长,协助组长全面统筹筹建期间的各项工作,重点负责营业一线人员裁定及营业所需物品跟进等工作。
l ⑤筹备组主要工作任务:
a)负责工程改建风格,质量进度的控制。
b)负责按人员编制计划招聘开业所需的各职岗员工。
c)负责按市场调查分析,确立未来的经营风格,经营价格定位。
d)负责未来企业开长后的经营优势“亮点”定位。
e)负责未来企业运作所需工作流程规范及制定各类相关制度。
二、行政人事部分
1、筹建办组成2、员工宿舍租赁、建立员工饭堂
3、筹建期间工资、福利标准
4、编制酒店组织,管理架构计划
5、编制酒店部门人员制编计划
6、编制开张后的工资执行标准
7、确定人事招聘方式、条件、时间、程序
8、进行人事招聘的复试
9、安排好开张前员工到位宿舍
10、收集各部门初试表格名单及定岗
11、组织相关人员集体复试
12、组织人事培训(教材、主讲、时间、地点)
13、各部门每日工作跟进度表
14、协助各部门的业务技能培训
15、员工守则、人事制度定案印刷
16、组织开业、实操及清场
17、开业前员工动员大会
三、营业运作部分(业务细分)
1、确定服务模式
2、确定流程及规范
3、确定各部门人员编制
4、按岗位要求招聘人员
5、定制营业服务人员制服
6、对物品盘点申购计划
7、对招聘人员集体复试
8、编写培训教材
9、组织员工参加人事培训
10、组织各部门业务技能培训营业用品补充到位
11、各项设施设备安装及调试
12、各项营业单、酒水牌等印刷用品。
13、营业区域绿化装饰
14、营业区域的全场卫生、房号确定
15、营业区域的内部模拟演练
开业的其它各项工作
四、工程装修部分
1、工程设施的整体了解
2、编写工程的组织架构人员编制
3、跟踪工程装修质量进度
4、跟踪各种管线的预埋情况
5、工程人员复试到位
6、管家人员参加人事培训
7、工程人员实行相关培训
8、工程用品的申购
9、工程设施设备的安装调试
10、工程报修程序及卫生打理标准确定
五、保安培训部分
l 礼仪型保安要求、通迅器材、防卫器材
l 装修期间的护场保安到位
l 组织员工军训
l 保安常规培训(队列、快速反应)
l 治安突发事件处理程序、技巧
l 保安礼仪礼貌培训
l 保安车辆指挥培训
l 保安良好生活习惯培养
l 参加人事部的集训
l 组织全员消防安全知识培训
l 组织专业和义务消防队
l 消防器材、消防通道、警示牌到位
l 内保工作制定程序
六、广告宣传部分
l 大门口悬挂巨幅广告
l 大门口制作精美广告
l 地方广告媒介、电视、报纸等进行媒介宣传
l 赞助商灯箱广告
l 赞助物品到位
l 开业倒计时巨幅标准
l 开业前地方周边区域主要路口横幅
l 开业前宣传单派发
l 开业大典的请柬印刷
七、开业大典部分
l 剪彩、到场嘉宾确定
l 请柬派发
l 军乐队、舞蹈队、锣鼓队落实
l 剪彩用品落实
l 签到用品落实
l 开业环境布置
l 摄像、摄影合理安排
l 开业大典彩排
执行细则
-------客房部
国际品牌酒店筹建、规划、设计、导入、工程。导向标识规划设计于工程!
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或驻店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解酒店其它项目等配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立“VIp”房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划。
(五)开业前二十天
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第十五天
1、制定清洁保养计划及程序。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第十天
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务主管一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、继续实施员工培训计划。
(八)开业前第八天
1、正式确定客房部的组织机构。
2、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
3、取得客房的设计标准说明书。
4、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
5、建立布件和制服的报废程序。
6、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。
7、着手准备客房的第一次清洁工作。
(九)开业前第七天
国际品牌酒店筹建、规划、设计、导入、工程。导向标识规划设计于工程!
1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
(1)经常检查物资的到位情况(2)加强对成品的保护
(3)加强对钥匙的管理
(4)确定物品摆放规格
(5)客房质量的验收,由工程部和客房部共同负责
(6)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转
(7)确保提供足够的、合格的客房
(8)加强安全意识培训,严防各种事故发生
(9)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
第三篇:酒店开业策划方案
开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。随着社会主义市场经济体制的建立,这一商业性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前,许多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操作性。
第一部分 开业庆典准备工作
关于准备工作的几点说明
一、庆典临时工作小组的成立
1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。
2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。
3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。
二、活动目标的确立
活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。
三、活动主题的确立
活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为:
1.通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。
2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。
3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。
四、选择场地应考虑的因素
1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。
2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。
3.交通是否便利,停车位是否足够。
4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。
五、选择时间应考虑的因素
1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。
2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。
3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。
4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。
5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。
六、邀请宾客准备
1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。
2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。
七、开业典礼的舆论宣传工作
1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。
2.自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。
3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。
4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。
八、场地布置典礼台的设计:为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰:
1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。
2.在场地四周悬挂标语横幅。
3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。
九、物质准备
1.礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征:
第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。
第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。
第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。
第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。
2.设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。
3.交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。
4.就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。
5.庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。
关于酒店开业庆典具体程序的几点说明
一、接待宾客
停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。
正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。
服务接待:有服务小姐安排落座。
接待注意事项:
1.教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。
2.接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪:
第四篇:酒店开业宣传策划方案
一、活动形式
(一)开业前期广告宣传
为了达到向广大市民告知仁人信苑酒店开业的喜庆消息,趁此机会传播酒店企业文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
1、介休首席平面媒体《城市资讯》
发布内容:仁人信苑酒店开张信息;b、酒店招聘事宜;C、仁人信苑酒店企业文化信息。
作用:以招聘为幌子,吸引广大受众关注即将开业的酒店,概念营销,从而使“仁人信苑”四字深植人心,让客人记住我们酒店。刊登酒店企业文化,在社会上广泛树立酒店的知名度与美誉度。
发布日期及规格:4月15日、5月1日《城市资讯》黑白整版两期、4月17日《城市资讯·城乡版》报纸跨页
费用预计:2800元。
2、精美画册(1万份)以及开业纪念品
发布内容:a、酒店各部简介及优势推介;b、餐厅招牌菜推介;c、服务推介(包括客房、康乐设施及优势介绍)等。
画册规格:大度16开3折页,铜版纸128g。
作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。
开业必须的资料,仁人信苑的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为仁人信苑源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。发行方法:
a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
摆放在酒店餐厅、康乐服务台,总台、包房中由客人自由取阅。
费用预计:2400元。
3、市内户外广告发布
发布内容:a、有关仁人信苑新店开张信息;b、有关仁人信苑企业VI。
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布仁人信苑新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出仁人信苑的气势,户外路牌广告必须在市区的主要路段,以大广告、豪气为首要考虑因素。
发布日期:2008年4月15日——10月15日
费用预计:(略)。
4、彩色宣传单(1万份)夹报发行
发布内容:a、酒店开张;b、酒店优势;c、酒店特色;d、开业活动:(如开业十天内,婚宴8折;e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效)等。
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《山西晚报》、《城市资讯》
发布日期:2008年4月15日 —2008年5月1日
费用预计:1400元。
(二)后期宣传方案
宣传内容说明:
a、宣传酒店开张、服务特点等,传播仁人信苑良好的环境以及优质的服务; b、举行活动,保证开业2个月内的人流量;
c、乘“五一”、“六一”左右结婚高峰期的东风,餐厅可推一些夏季时令菜品并搞一些婚宴系列活动,以刊物彩版跨页的形式向社会宣传相关活动信息; d、开业后在《城市资讯》刊物黑白页上发布开业当天盛况;
e、以软文形式报道仁人信苑酒店的企业文化,突出企业文化的传播,如软文正题为“民营企业艰辛之路”,副题为“写在仁人信苑酒店开业之际”,借以向市民传递以下信息:仁人信苑酒店正逐步走出一条有特色的发展之路,前景辉煌,塑造酒店良好的社会形象;
作用:彩版宣传酒店整体形象、推介酒店时令特色菜品,塑造酒店良好的社会形象。黑白页报道开业当天盛况,营造开业后的喜庆气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
发布日期及规格:5月1日、5月15日《城市资讯》跨页两期、5月1日、5月15日《城市资讯》黑白页整版两期
费用预计:6800元。
(三)开业当日活动设置
1、剪彩仪式
(基本内容:醒狮—领导讲话—剪彩—宴请。)
庆典活动程序:
仁人信苑酒店开业庆典初定于2008年 月 日上午点在酒店广场举行。
—— 点 分会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。仁人信苑的目的是要做定阳乃至整个晋中市酒店业的领跑者。)
—— 点 分公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
—— 点 分庆典司仪宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
—— 点 分庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
——庆典司仪宣布:介休市仁人信苑酒店开业庆典正式开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
——庆典司仪请舞龙队表演;
——庆典司仪请醒狮队表演;
——庆典司仪宣布:请讲话;(公司领导);
——庆典司仪宣布:请讲话;(贵宾);
——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
——庆典司仪请出酒店领导主持剪裁仪式。
——仁人信苑酒店领导宣布:仁人信苑酒店正式开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
——庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾移步大厅就餐!
——在歌声中,司仪致结束语,领导、嘉宾步入大堂内。
——庆典结束。
二、庆典气氛布置
(一)市内主要路段气氛布置
1、仁人信苑酒店门口带直幅升空氢气球2个。
2、市内主要路段南河沿至介纺路沿路插彩旗(上写“热烈祝贺仁人信苑宾馆开业大吉”字样),营造酒店开业的喜庆气氛、制造酒店开业的浩大声势;
(二)大堂内气氛布置
气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲,给来宾轻松的感觉。
(三)会场气氛布置
1、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语 “仁人信苑酒店开业典礼”; 门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀整个会场气氛;
2、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
3、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。
4、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
5、剪彩花架前面空出5米的空地,预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演;
6、大门口左边布置一块大型欢迎牌,上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临仁人信苑酒店指导!”右侧也布置一块大型祝贺牌,上书“热烈祝贺仁人信苑酒店开业”对来宾表示热烈欢迎;
7、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。
三、口号标语
1、热烈庆祝仁人信苑酒店开业大吉!
2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!
3、仁人信苑酒店,引领定阳酒店界潮流!
欢迎光临仁人信苑酒店!
仁人信苑,给您家的感觉!
6、仁人信苑——城市中的舒适家园。
7、荟萃定阳美食文化,打造本土餐饮旗舰!
8、发展介休饮食经济,展示定阳城市文化!
第五篇:海鲜酒店开业策划方案
海之都海鲜广场开业策划方案
海之都海鲜广场是合肥一家大型海鲜批发零售为一体的海鲜广场,总营业面积6700平米,大厅可容纳1000人同时用餐。拥有37个豪华包厢,1000个停车位。海之都以其独特的经营风格与理念,为都市人打造了一个能领略大海风情,饮览海产品的琳琅满目,享受海鲜美味并满载而归的好去处。海之都还将改变合肥大众的饮食习惯结构,推动合肥海产品销售、餐饮的前进。海之都提供各类海产品,具备品种齐全、物美价廉、品质可靠、诚信保证的优势。实行卖场,餐饮经营合一。可现场购买、可会员配送,可团体外卖等新颖的经营模式。
宣传口号:海鲜超市,海边价!自选加工,第一家!
经营特色:海鲜品种繁多,批发零售价格便宜,拥有华东省最大的特色海鲜池,顾客可以在此自选加工,尽情的享受!
开业推广方案:
为了达到向广大市民告知海之都海鲜广场开业的喜庆动静,趁此机会传播海之都海鲜广场的饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
一、开业活动的前期预热
DM的发放:在周边社区和繁华地段进行DM的投放
移动短信平台:(免费安装短信平台,2万条-10万条4.5分)
二、媒体宣传推广
1、报纸媒体的选择:(合肥晚报)
效用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对于开业时期的客流量和公众存眷水平起着主导效用.规格:美食版(半版):12000元/期
报纸夹页:1角(按实际发行数量算)
夹报发行笼罩面广,方针客户群明确,有噱头必然会导致公众的注重,并很乐意到场新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
2、户外媒体的选择(出租车后视窗,路牌指示)
出租车广告:
出租车后视窗广告:250元/辆三个月
3、广播电台的选择(合肥市交通台102.6)
市交通台:(调频102.6)
8次/天*30天=24000元(15秒音频)
备注:录制内容由广播台组织编辑
三、开业庆典活动
效用:借助开业时机,设计同一VI进行品牌传播。开业必须的资料,海之都的贵宾主顾将肯定是公司的首要业务来历,此类主顾必须加以掩护,以发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为海之都源源不断的客流供给基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,体系地进行企业文化传播,在这方面选定开业庆典最好不过!
开业当日活动设置
一、海之都庆典现场概况
1、开业典礼
2、时间:2010年11 月 8日
3、地点:海之都海鲜广场
4、嘉宾:
5、媒体:
6、现场人气:主办方组织(例:员工方阵)
二、会场
1、舞台: 舞台8米*4米 台面上铺红地毯。
2、花篮:大门两侧依次摆放;
3、音响:广场专业音响、音响师、音乐碟片:好日子、步步高等;
4、麦克风:有线麦克风、无线麦克风
5、典礼:签到台、签到薄、签到笔等,礼品主办方自备。
6、彩虹门、升空气球、彩旗:彩虹门,升空气球,现场四周摆放
7、电源线:备用220伏进电2组,安排专人看管;
8、威风锣鼓队
9、签到台:在入口处放置签到台
三、活动流程:
7:00 彩虹门、升空气球安装完毕。
7:30前舞台、音响、背景、地毯铺设完毕。
8:00 音响播放喜庆音乐(好日子、步步高等),聚扰人气
8:08主持人宣布海之都开业庆典正式开始
8:28开场舞(现代舞)6人组合8:40女歌
8:45舞狮开业庆典表演(狮临海之都,领导点睛)
8:50主持人上场介绍贵宾(主持人上场)满怀激情和号召力:各位来宾、朋友们、大家好!请允许我向大家介绍出席庆典的贵宾,他们是.......另主持人准确读出祝贺、电贺单位名称.……
还有协作单位的代表以及海之都的各界友人.9:05主持人引出发致辞的各位领导(15分钟).……
9:18-----剪彩主持人引出剪彩的各位领导
……
(主持人请出剪彩领导就位,礼仪小姐做好剪彩道具准备)
四、主持人宣布庆典剪彩开始(十八只冷焰火腾空而起,此时八门皇家礼炮同时开炮。此时,小气球腾空而起,使庆典达到最高潮。众人鼓掌、音响师播放喜庆音乐 发财狮再次舞起来)
节目继续
9:25 女子乐坊
9:35模特走秀
9:40魔术
10:10现代舞
10:15男歌
10:20杂技
10:35女歌
10:50变脸
10:00 男歌
11:10模特走秀
11:20持人宣布海之都海鲜广场开业庆典圆满结束 注:在演出的过程中穿插售卡与抽奖活动