信息化医院护理体系构建（推荐5篇）

第一篇：信息化医院护理体系构建

信息化医院护理体系构建一般资料

2014 年 2 月至 2015 年 2 月在本院网站志愿者服务平台报名在职医务人员和临床实习学生志愿者 960 名，年龄 19～60(25．41－+3．05)岁。其中男性 34 名(3．54%);女性 926 名(96．46%)。临床医务人员780 名(81．25%);临床实习生 180 名(18．75%)。学历:本科 168 名(17．50%)、本科在读 180 名(18．75%)、大专 612 名(63．75%)。全年度共计完成健康日活动 25 次，大型义诊服务 6 次;体系部队巡诊 20次，门诊导诊、随访等 200 余次。实施方法

2．1 依托信息化平台的军队医院护理志愿服务体系

小组构建 2014 年初，立足以往为部队服务巡诊及大型义诊中人员抽组困难现状，学习其他医院志愿者服务活动做法，调研本院护理志愿服务意愿及服务项目等，部署依托信息化平台的护理志愿服务体系建设，由护理部、医务处外联企划办、信息科共同完成。三方明确分工:护理部负责护理志愿者服务管理体系建设;外联企划办负责志愿服务项目提供及体系宣传;信息科负责志愿者服务网络平台建立。

2．2 依托信息化平台的军队医院护理志愿服务体系构建步骤

2．2．1 健全护理志愿者服务体系相关制度

护理部广泛征集工作人员意见，定义本院护理志愿者团队名称为“天使志愿者服务队”，制作统一标志马夹、制定管理规定，内容包括组织领导、活动形式、招募条件、工作流程及要求等。

2．2．2 护理志愿者服务项目内容构建

外联企划办根据年度医院“为兵服务”工作部署，及卫生部门大型义诊要求，调研机关部门及临床科室志愿服务项目需求。制定“主题活动”与“日常活动”两大项目，主题活动包括内容有服务百姓健康行动大型义诊、社区卫生服务、体系部队巡诊、健康日、主题日等;日常活动包括急诊导诊、门诊导医服务、院内陪检、出院电话随访等。

2．2．3 信息科提供信息化研究及技术支持基地

为实现数字化办公提高保障，针对护理部及外联企划办要求，工程师在院网开辟志愿者服务平台，平台内容包括志愿活动列表、志愿服务管理办法、志愿服务规范、志愿服务谏言、志愿者知识、报名入口等。主题活动列表包括需求部门、各服务项目名称、工作时间、服务内容、所需志愿者人数、特殊需求、集合地点、着装要求等。报名信息包括志愿者姓名、性别、年龄、联系电话、人员类别、部门或院校、拟参加志愿活动(列表选择)、工作时间(下拉框选择)。网站设管理员权限，负责志愿服务项目挂网及岗前培训内容挂网，并动态监测报名数据，方便筛选志愿服务人员。

2．3 护理志愿服务体系工作流程及考评奖励

2．3．1 具体工作流程

各部门规范填写电子版志愿活动需求表，于每月 18 日前向天使志愿小组提交。天使志愿小组于每月 20 日将下月“志愿服务需求及特殊活动计划”挂院网平台，特殊临时性活动需至少提前一周公示。有意参加志愿服务者，于每月 25 日前从院网进行报名，填写下月志愿服

务申请。特殊临时性活动提前一周报名。天使志愿小组按每月志愿者报名情况及各部门志愿服务需求，进行志愿服务安排，并告知申请人及相关部门或科室。志愿者服务者需佩带统一标识(天使志愿者马夹、徽章)，服从组织管理、热情工作，为受助者提供力所能及的帮助。

2．3．2 考评奖励细则

各部门负责志愿服务的日常管理、考评及登记，每月完成部门志愿服务活动月报交天使志愿小组，在院网集中公示。年底综合考评时每参加天使志愿服务人员按参加次数加分，同时评优评先等作为重要考评依据。讨论

3．1 依托信息化平台的军队医院护理志愿服务体系成效明显

3．1．1 完成年度志愿服务任务

2014 全年度本院共计完成健康日活动 25 次，大型义诊服务 6 次;体系部队巡诊 20 次，门诊导诊、随访等 200 余次。极大缓解军队医院为兵服务保障及社会公益服务的人员短缺。志愿者服务热情高涨，均按照服务要求提供优质服务，志愿者服务对象满意度调查结果为99．86%。本院志愿服务体系建设为党委或授权部门牵头、协调开展志愿服务，相关部门积极支持、配合，资源共享。畅通志愿服务缺乏协调机制，服务时间、地点不再扎堆，同时避免志愿者工作与志愿服务冲突。

3．1．2 建立军队志愿者服务文化氛围

医院和谐发展的宗旨是坚持“以病人为中心”的价值导向和“以人

为本”的经营管理理念，通过志愿者服务体系构建，打造医院的志愿者服务特色文化，进一步增强医务人员的奉献精神，为患者提供更优质的医疗卫生服务。志愿者服务是实施德育的重要途径，为加强护生医学人文素质的培养提供思路和平台，对提升护生医学人文素质有重要作用。

3．2 信息化平台在志愿者服务体系组织中作用明显

信息化网站宣传平台是宣传志愿者服务活动、连接需求部门与志愿服务群体的重要桥梁，同时也使数据提取、分配、登统计工作无纸化、电子化，简化志愿服务组织流程，缩短组织时间。有研究表明，媒体宣传是志愿者期望了解招募信息的重要渠道;也有研究在对全国670 余所三级甲等医院志愿者服务开展情况的调查中，仅 52 所医院使用移动终端招募;可见当前信息化网络平台在志愿者服务活动中使用仍较少，需大力推广。

3．3 依托信息化平台的军队医院护理志愿服务体系仍需完善

本院依托信息化平台护理志愿服务体系已做到常态、规范化，但在拓宽志愿者服务宣传媒介、拓展志愿服务人员至更多医学院校及社会工作者、志愿者服务平台丰富内容、志愿服务人员奖励方式、志愿服务效果评价等方面仍需进一步完善。

作者：郭英俊 池小锋 宋娟 薛晓英 单位：解放军第 251 医院护理部

第二篇：医养结合护理培训体系构建

医养结合护理培训体系构建

[摘要]人口老龄化已成为我国本世纪不可逆转的趋势，医养结合养老模式对于缓解养老压力、提高失能老年人生活质量具有成效。但在实际工作中，医养结合护理队伍存在专业人员数量不足、护理培训不到位等问题，影响医养护理工作的有效开展。通过介绍德国护理行业培训经验与标准，探究其对医养结合护理培训的借鉴，为我国建立实用可行的医养结合专业护理培训体系提供一定参考。

[关键词]医养结合护理培训；德国护理培训；分层培训

一、医养结合护理培训概述

医养结合养老模式是指通过优化社会养老和医疗资源配置，为因年老、疾病等导致生活无法自理的老人提供日常起居、疾病诊治、康复护理、临终关怀等服务，突出专业医疗护理的重要性，保证老人晚年生活质量。

在医养结合护理服务过程中，护理队伍专业水平十分重要。医养结合护理队伍包括经相关部门批准成立的护理服务机构中的医生、护士和护工人员等正式护理队伍以及老人家属、志愿者等非正式护理队伍。护理服务包括医护人员为老人提供问诊、体检、用药等专业医疗服务，护工、家属等为老人进行基础医养护理。医养结合护理培训即指对正式和非正式护理队伍通过有计划、系统、规范的专门培养和短期培训，使从业者具备充分的专业护理业务知识和综合能力，为老人提供优质专业的医护服务。

二、医养结合护理培训中存在的问题

在调查中发现，医养结合护理队伍存在护理水平参差不齐、专业人员数量不足等问题：医生、护士一部分并非出自老年医学专业；护工群体主要由缺乏专业医学护理知识、文化程度不高的打工人员和“4050”女性组成，且在实际工作中护工数量缺口严重，影响护理事业的发展；多数居家护理老人的家属、志愿者不具备专业医疗护理技能，仅接受家庭医生每周1―2次上门指导，老人无法得到科学的护理照料。

医养结合护理队伍存在的问题在全国老年护理工作开展中普遍存在。当前我国执行的《养老护理员国家职业标准（2007）》等制度标准对养老护理工作不具有普遍强制性，也不完全适用于医养结合养老服务的开展，因此，当前亟需针对医养服务开展专业护理人员培训，构建全方位医养结合护理培训体系，保证医养护理人员输送机制。

三、德国老年护理培训经验

德国老年护理始于18世纪，通过颁布《老年人护理教育与老年人护理助理教育普通考试条例》、《老年人护理法》等护理法案，严格实行护理人员培训与资质认定制度，为其长期护理服务培养多元、优质的专业护理人员，对我国医养结合护理服务建设颇具借鉴意义。

德国老年护理教育属于职业培训，主要培训“老年护士”和“老年护士助手”等不同层次的护理人员，凡年满16岁的身心健康者均可申请参加培训，不设入学考试。

为保证各个层次护理教育的质量，德国对护理教育的学制、学时、课程都有明确规定。参加“老年护士助手”教育需经过为期一年半的法定学时，在校学习人文政治、社会心理、医药护理、工作方法及管理等基础护理教育，实践与理论学习时间各半。“老年护士”教育具体可分为中专、专科培训（继续护理教育）、大学本科护理教育等3个层次。中专护理教育以培养学生较强独立工作能力和综合应用能力为主，其课程设置与护理助手相同，学制三年，课时不少于4600学时，理论与实践课比例为1：2；专科护理教育主要培养临床专科护士，所设专业有重症监护、精神科护理、手术室护理、癌症护理、社区护理等，学时3000课时，理论与实践课比例为3：1；大学护理教育开设护理科学、护理教育学、护理管理学等专业，全脱产2―4年。所有护理人员取得资格后仍须每年参加进修，进行知识技能更新培训，不参加的人员来年不能上岗服务。

德国护理教学方式极其灵活，以启发式教学为主，没有固定教材，授课十分注重学生实践与体验，带领学生到老年病房中体验病人生活和护理操作，让学生从内心了解所学知识与技能。

德国老年护理教育考试大纲由国家考试委员会统一制订。考试要求严格，主要考查学生综合应用能力，分笔试、口试、实践三部分，其中实践评分占重要比例，主要考察专业技能、医患交流和实际应变能力等，学生不但要掌握理论知识还要灵活运用。考试补考一次仍不及格则不允许其继续参加护理学习和考试。通过考试的学员由学校颁发毕业证书和执业许可证，“老年护士助手”学员可在德国境内任何一家护理院工作，“老年护士”学员可在欧盟任何一所国家护理院、医院或社区家庭护理中心工作。

四、我国医养结合护理培训体系构建

医养结合护理队伍的整体素质和服务质量直接影响医养结合养老模式的实施效果，我国应尽快构建全方位医养结合护理培训体系，由政府主导制定统一培养制度和标准，对护理队伍进行分层分类培训，培养符合现实护理需要且具有较高综合素养的护理队伍，真正落实医养结合养老服务。

首先，建立分层护理培训体系。根据现有护理人员的结构和能力水平，护理培训应有针对性地分为四类培训方式：一是专业护理教育，理论学习与实践操作并重，培养专业医护人员及护工；二是中短期护理培训，针对下岗再就业、打工人员、志愿者以及自愿参加的家属等群体，主要进行实践训练，培养技能熟练的护工人员；三是在岗培训，对所有在岗执行各种护理和管理人员统一培训，及时普及护理法规，更新护理知识技能；四是定期社会培训，通过开办社区讲座等方法，主要针对社会全体人员普及基本护理技能和生活护理常识。

其次，明确各层次护理培训内容和方式。专业护理教育应分梯队进行，划分为职业中专、专科教育和大学教育。职业中专主要以培训专业护工人才为主，学制设为三年，主要学习医学基础知识、老年医学、康复医学、家政学等专业课程和临床实际操作，理论与实践学习时间比例为1：2，强调学生操作能力。专科教育和大学教育主要培养专业医生和护士，学制设为3―5年，学习内容广泛涉及医学、病理学、康复医学、护理理论、老年病学、心理学以及其它专业相关课程，理论与实践学习时间比例为1：1，其中老年医学专业应加大学生在老年病房的临床实验和实习经验。教学方法可不拘泥于传统课堂，可采用模拟护理、案例研究、临床体验等方式，激发学生兴趣与临床感受。此外，大学教育也应分为不同梯队，包括学士、硕士、博士等不同研究层次，使护理研究既有广度又有深度。中短期护理培训应以实践操作为重点，时间为1―3个月不等，在短时间内教会学员如何具体操作，包括为老人进行清洁、翻身、进食、给药、消毒、使用器具、常见体征观察以及简单护理记录等，在保障护理质量的同时分担医护人员工作压力。在岗培训应结合国家政策、社会护理发展动态、临床护理经验总结等变化，有所侧重地展开对不同岗位人员培训。定期社会培训应选取实用的护理方法和护理知识，使用通俗易懂的方式进行讲解，以听讲人能够实际掌握护理技能为目标。

最后，严格执行护理培训考核与资质认证制度。政府应完善护理员国家职业标准，规定所有接受专业护理教育以及中短期护理培训学员须经考核获得护理资质证明，并严格持证上岗。接受专业护理教育的学生需经过学校毕业考评，考评内容分为笔试、口试、操作三部分，笔试考察学生的专业知识掌握，口试考察学生语言沟通和职业认知，操作环节应考察学生在面对患者的实际情况下的综合应对能力。毕业考试合格者颁发国家认可的毕业证书和“中级医养护理员”执业资格证，若想要获得更高级资格，必须具备一定从业年限并参加资格考试。中短期护理培训考核应注重学员实际操作水平，测试内容分为口试和操作两部分，并加大实践操作在考核成绩中所占比例，主要考察临床情况下学员护理行动是否规范、与患者沟通能力以及紧急情况下的应变处理能力等，=评估合格者颁发国家“初级医养护理员”执业资格证。在岗培训考核应视培训内容而定，如果培训内容是临床实践技能等，则应采取笔试或实际操作方式进行考核并颁发培训合格证，不合格者来年不许继续从业。

“医养护理员”执业资质应作为护理服务机构雇佣医护人员、护工的重要依据。政府也应通过规定护理服务机构必须拥有的具有资质的护理人员比例，倒逼机构雇用专业人员并促使护理人员积极参加资质培训，提升护理服务队伍整体水平。

参考文献

[1]高小芬，于卫华.医养结合养老模式下我国长期护理分级制度的不足与建议[J].护理学杂志，2014（11）：71-73.[2]黄菲，张会君，解杰梅.国内外养老护理人员培训的研究进展[J].护理研究，2011（3）.[3]刘晓敏.德国的老年护理[J].中华护理杂志，2001（7）.[4]黄惠根.从德国高等护理教育展望我国护理教育改革[J].护士进修杂志，2002（4）.

第三篇：医院质量管理组织与体系构建图

XXXX医院质量管理组织与体系构建图

医院质量管理体系

院长为第一责任人

医疗质量与

安全管理 委员会 药事管理与药物治疗学 委员会

医院感染管

理 委员会

病案管理 委员会

输血管理 委员会

护理质量管理 委员会

医院质量控制 办公室

科室质控 小组

管理 办公室

感染 管理科

医院质控小组

病案室

检验科

护理部

医务科

全院 质控员

药剂科

院感科

科室质控小组

专职质控人员 主任： XXX

医院质控 小组

主任：XXX

科室质控小组

主任： XXX 主任： XXX 主任： XXX

主任： XXX

第四篇：医院全面质量管理体系构建高级培训班发言稿

医院全面质量管理体系构建高级培训班发言稿

尊敬的各位与会领导、专家，尊敬的各位省内外同仁： 早上好！

感谢大家在百忙之中拨冗前来，参加由我院举办的国家级继续医学教育项目--“医院全面质量管理体系构建高级培训班”。首先，请允许我代表山东省医师协会、代表山东省千佛山医院，向各位领导、专家、同仁的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

质量与安全是医院永恒的生命线。《等级医院评审标准与实施细则（2011版）》中涉及“质量管理”的条款达195条，并向医院提出明确要求，“医院要有健全的质量管理体系，院长是第一责任人，在职能分工中体现出三级组织架构”。由此可见，建立规范的、以院长为第一责任人的全面质量管理体系势在必行。2013 年初，我院以高分顺利通过等级医院复审，成为全国首批首家申请等级医院复审、首批首家采用新版评审标准接受评审的大型三级甲等公立医院。评审至今三年多以来，医院结合标准化建设和国家医改形式，在原有基础上进一步强化，形成了目前独具特色并可复制的三大管理模式：绩效运营管理、全面质量体系建设、优质医疗资源下沉，目前累计接待全国248家单位、236批、2264人次前来参观交流。今天，我们在泉城济南开设首届高级培训班。这是我院主办的关于全面质量管理体系建设的第一个国家级继续教育项目，也是我院将“千医特色管理模式”向各位代表进行的首次展示。在与会两天半的时间里，大会将本着“严谨、实用、交流、共享”的原则，特邀北京大学人民医院医疗院长、国家卫生计生委医院评审评价及大型医院巡查医疗组长赵越院长，清华大学医院管理研究院负责人刘庭芳教授，中国人民解放军总医院质量控制科姚远主任，齐鲁医院感染管理科韩辉主任莅临现场进行管理工具的理论详解与实操培训；在此基础上，详细介绍我院的三大管理特色模式，与大家进行经验交流与资源共享。同时，诚挚希望各位院长、同仁将自家管理特色与具体做法与我们进行分享，相互学习，共同提高，为医院的可持续发展和祖国卫生事业的稳步推进贡献自身微薄的力量！

最后，预祝本次大会取得圆满成功！

接下来，我用十分钟时间，向各位代表简要介绍山东省千佛山医院概况。

孙洪军

2016/4/13

第五篇：会计信息化标准体系构建研究分析

会计信息化标准体系构建研究分析

摘要：实现会计信息化标准体系的构建．推进会计信息化的发展是新时期的发展要求。而在当前的会计信息化标准体系构建过程中需要做哪些工作，面临哪些问题，这些都是信息化体系建设过程中需要考虑的事情。本文就从这一问题出发。集中的论述和探讨了关于会计信息化标准体系构建的相关问题。

关键词：会计信息化 标准体系 构建 研究分析

随着国家标准化体系建设要求的提出，一系列的标准化体系建设开展起来，针对于会计管理工作而言，做好会计信息化标准体系是会计发展进程中的重要要求。在会计信息化标准体系的建设问题上已经有相关的专家进行了研究和分析，并取得了一定的成绩，这对于会计信息化的发展而言是一个很好的基础，但是在标准化体系的建设过程中还需要进一步的探索和发展，不断的进行完善。而要实现会计信息化的建设就需要从多方面着手进行，其中不仅需要对企业整体的信息化环境有一个了解，与此同时还需要掌握价值链信息化环境下的会计信息化标准，并将其纳人到会计信息化的体系当中。下面，笔者就将结合相关的问题进行阐述。

一、会计信息化标准体系建设的理论基础

会计的信息化是在一系列会计管理实践活动的基础之上形成的．总的来说它是通过对会计管理实践活动中的相关规律以及相关的规则和经验，进而进行有效的总结和分析，形成相关的理论认知。而会计信息化标准化则是对会计信息化活动中长期进行的事物以及概念进行界定和确定实施标准。这样一来会计管理活动就能够顺利有效的开展下去．取得最佳的社会效益。

在这个信息化标准体系的建设过程中，主要的就是通过以往会计信息化管理案例，进而进行全面客观的分析总结出其中的经验和教训。从而选取最优化的信息化方案，并作为今后会计信息化实践的目标和依据。对于会计信息化标准的概念，一般来说主要是在在会计信息化范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，与此同时进行共同使用或者是重复使用，其中概括了的会计信息化活动或活动结果的规则、导则和特征，是一种较为规范化的文本文件。总的来说．信息化标准体系是对最优方案的追求，并作出有效的界定和规范，进而指导着会计的管理工作，实现效益的最大化。而在构建会计信息化标准体系的过程中，要从科学客观的角度建立起概念框架和框架结构模型，这也是为了更好的去规范会计信息化的管理，推动会计信息化的管理进程。

二、会计信息化标准体系的相关框架构建问题分析

进行会计信息化标准体系的建设，首先就要确立一定的框架结构。而在当前的会计理论框架建设和会计信息化标准体系的框架建设过程中，需要在信息化管理过程中提炼一些基本的要素，进而确立相应的构建原则．在这个基础之上进行框架结构模型的建立。实现标准体系固有内在结构的形象表示和明细列示，制定具体标准并形成标准体系，解析其对象和对象间的关系，而在当前会计信息化标

准体系的框架构建过程中主要的分为四个层次，这四个层次主要的就是前导层、规范层、结果层和解析层，这四个层次之间是互为关联的，需要不断的进行有效的规划。

(一)对会计信息化标准体系进行定位．进而构建出相应的目标．这是构建会计信息化标准的前提准备和需要在这个过程中，我们就要准确客观的机型会计信息化标准的体系定位，通常这是确定在国家信息化标准体系中具体地位的工作，同时也进一步的确定了它和其它信息化标准之间的关系。而这是和会计信息的特殊性息息相关，它在国家信息化标准体系中是占有重要地位的．我们也知道会计的信息化是包括了其它多种信息的，并且是其它信息的重要基础。如审计信息、税务信息、海关信息、工商行政管理信息、财政信息、统计信息等，与此同时会计信息的交换涉及多方，如投资者、债权人以及供应商、客户、各方监管者等，可见它是该体系内其它信息化标准体系的基础，所以做好会计信息化的定位问题对于会计信息化的体系建设而言具有重要的意义，一定要科学的开展进行。

(二)建立会计信息化标准体系．其中的一个重要目标扰是要促进套计管理的效率和社会效益因此在构建会计信息化地过程中就要在明确目标的基础之上开展相关的信息化建设。而针对于这一问题，会计的信息化标准建设就要进行大量的分析和总结工作，其中重要的就是要对以往的会计管理案例以及会计管理的有效案例和模型进行分析，在经过了大量的分析和总结之后，就要有针对性的进行最优化方案的总结。获取其中的经验和教训，并进行完善和规范，从而形成规范化、科学化的指导性文件。由此可见，会计的信息化建设是和具体的管理实践工作分不开的。它需要在此基础之上进行有效的总结和分析。

(三)会计信息化标准体系的基本要素和构建原则在会计信息化管理建设的过程中我们已经进行了定位．同时确定了相关的构建目标。在此基础之上我们就要进行相关元素的确定和构建原则的确立。

一般来说，会计信息化的标准建设需要考虑其基本的组成．而会计信息化的基本元素就是对这一信息化标准的具体细化。通过信息化标准基本元素的确定从而使得信息化标准具体化。信息化标准体系的建设包括了一些基本的内容，这些内容是根据信息化的基本内涵所衍生出来的，概括起来主要的包括了四个方面的内容。这四个基本的元素既包括了会计信息化建设的信息化环境，同时也包括了会计信息化运行过程中的软件工程方法和信息方法，与此同时也包括了会计信息化综合支持与控制、会计信息化评价等。而在确立了这些基本的元素之后就要按照科学化、规范化的要求进行构建，从而确立相关的理论体系。

参考文献：

[1]杨周南，赵纳晖，陈翔．会计信息系统[M]．第二版．东北财经大学出版社，2006

[2]杨周南．从会计电算化到会计管理信息化叨．会计师，2004

[3]杨周南．价值链会计管理信息化的变革叨．会计研究，2005