第一篇：最新国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》填空题题库及答案（试卷号：2499）
最新国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》填空题题库及答案（试卷号：2499）盗传必究 填空题 1．信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等4大环节。
2．信息系统运行过程中IT服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。
3.信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。
4．信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和判别，信息的分类和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。
5．信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给信息接收者的过程。
6.从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源等三个层面的工作。
7．CIO应该具备技术和管理两方面的知识；
而且要有沟通、协调和项目管理能力。
8.信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。
9.信息化管理包括信息化规划、组织、实施和评价等4大环节。
10．管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。
11.信息资源存储技术主要包括；
纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储-技术等 12.信息系统出入、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
13.生产运作被分为制造性生产和服务性运作两大类，而制造性生产又被分为流程式生产和离散式生产。
14.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求 15.国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化孽镶法规和标准规范。
16．信息系统文档主要包括．系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。
17．CIO应该具备技术和管理两方面的知识；
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
18．国家信息化测。评、中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、评议指标等3大类指标。
19．信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。
20.信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和判别，信息的分类和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。
21.信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等4大环节。
22.信息系统运行过程中IT服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。
23.CIO应该具备技术和管理两方面的知识；
而且要有沟通、协调和项目管理能力。
24．信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。
25.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给信息接收者的过程。
26.从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源等三个层面的工作。
27．信息化管理包括信息化规划、组织、实施和评价等4大环节。
28.COBIT定义的3大模型要素是IT标准、IT过程和IT资源。
29.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。
30.CIO的中文全称是信息主管。
31.信息系统由人、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
32.ERP的中文意思是企业资源规划。
33.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求 34.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：终端用户和系统维护管理人员 35．国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。
36．会计科目包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。
37．会计等式是资产、负债 所有者权益。
38．信息资源采集的原则包括：目的性原则、系统性原则、及时性原则、经济性原则、计划性原则、可靠性原则和预见性原则。
39．信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。
40．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的规划、分析、设计、实施、运行与维护。
41．信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统维护与服务管理、信息系统运行评价等。
42．国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、评议指标等3大类指标。
43．数据库管理是由DBA来完成的操作。
44.Cl0应该具备技术和管理两方面的知识；
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
45.组织信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等四大环节。． 46.管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。
47.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即核算与 监督。
48．COBIT定义的3大模型要素是信息(IT)标准、过程和 资源． 49.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。
50．Cl0的英文全称是Chief InformationOfficer 51.信息系统由人、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
52.生产运作被分为制造性生产和——运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和服务性 离散式生产。
53．ERP的中文意思是企业资源规划。
54．根据信息用户的类型，霉们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。
第二篇：国家开放大学电大专科《生产与运作管理》简答题题库及答案
国家开放大学电大专科《生产与运作管理》简答题题库及答案
盗传必究
一、简答题
1．简述流水线生产的优缺点。
优点(1)工作地专业化程度高。(2)生产节奏性强。(3)生产过程封闭性强。(4)流水线上各工序之间生产能力可相对控制。
缺点(1)适应市场变化能力较低。(2)搞超产受到了制约。(3)给工人身心带来了一些不当的影响。
2．简述定置管理的作用和要求。
定置管理的作用主要有以下方面：
第一，有利于改善劳动环境。
第二，有利于提高劳动效率。
第三，有利于提高产品质量。
第四，有利于安全。
第五，有利于降低消耗。
第六，有利于提高企业在市场上的声誉。
第七，有利于提高员工的素质、加强职工队伍的建设。
第八，有利于提高经济效益。
定置管理的要求有：
第一，在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。
第二，要从实际出发，结合生产实际去开展定置管理。
第三，要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。
第四，在开展定置管理中要本着勤俭节约的精神，决不可搞铺张浪费，搞形式主义。
第五，要动员和发动全体员工参加。
3.简述六西格玛管理的特征。
答：(1)对顾客需求的高度关注；
(2)高度依赖统计数据；
(3)重视改善业务流程；
(4)积极开展主动改进型管理；
(5)倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。
4．简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
答：一般可按五步进行，这就是选择——记录——观察——整理——总结。选择，是根据目的去确定被写实对象；记录，是在确定被写实对象的基础上，将被写实人的具体情况填人有关记录表，应在观察日之前完成；观察，是在预先确定的观察日，在规定的轮班内，按时间顺序观察并记录被写实对象的工作活动，在观察时，要做到观察人坚守岗位，实事求是的对被写实人情况作记录；整理，是将观察结果加以分类、整理、汇总，按工时消耗的不同性质将发生时间区别，求出占总时间比例；总结，是将整理的资料分析研究，发现问题，寻找原因，制定对策，落实任务，检查总结，以求改进。
5.简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
答：总体原则主要有：
(1)有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益；
(2)有利于加强管理；
(3)有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。
其具体原则有：
(1)综合的原则；
(2)单一流向的原则；
(3)最小最大的原则；
(4)安全的原则；
(5)立体的原则；
(6)弹性的原则。
6.简述设备管理的发展。
答：(1)设备管理信息化；
(2)设备维修社会化、专业化、网络化；
(3)可靠性工程在设备管理中的应用；
(4)状态监测和故障诊断技术的应用；
(5)从定期维修向预知维修转变。
7.简述服务蓝图作用。
(1)服务蓝图能让员工树立全局观点，整体性服务意识，清楚地看到每个人在其中的位置，在服务整体中的职能和作用，从理性上树立实现以顾客为导向并超越顾客导向的服务理念；
(2)通过展示服务个环节组成要素及关系，形成服务战略；
(3)通过对服务人员与顾客接触线分析，明晰顾客在哪个环节感受和评价服务质量，为改进设计打下基础；
(4)认清服务过程中的薄弱环节，从而确定服务质量，改进服务目标；
(5)为内、外部营销活动提供重要基础，为识别成本、收入和向不同服务要素投资提供基础；
(6)能清楚提供由表及里地提高服务质量途径。
8.简述全面质量管理产生和发展的原因。
答：(1)它是生产和科学技术发展的产物。
(2)人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人的主观能动性和责任感。
(3)在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。
9．简述生产与运作管理的内容。
答：(1)明确清晰的生产与运作系统职能战略。
(2)确定合理的生产与运作组织形式。
(3)制订科学的生产与运作运行计划。
(4)实施准确的生产运作系统运转活动。
(5)提供良好的生产与运作系统维护、改进。
10．简述简单流程图的七个基本符号及名称。
答：
11．简述大规模定制生产的特征。
答：(1)需求的分化；
(2)多元化的细分市场；
(3)低成本与定制化的产品和服务；
(4)产品开发周期短；
(5)产品的生命周期短。
12．简述企业地址选择的影响因素及选址程序。
答：影响因素：
(1)党和国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要和布局、规划；各地方的规划、发
展及有关法规；
(2)市场需求；
(3)资源的利用；
(4)气候、地质、水文等自然条件；
(5)协作关系；
(6)保护环境和景观；
(7)创造发展的条件。
选址程序：(1)准备工作，(2)调查研究，(3)制定方案。
13.简述设备管理的内容。
答：(1)设备的合理规划决策、选型、设计、制造或购置；
(2)设备的正确安装、使用与维护；
(3)设备的检查与修理；
(4)设备的更新改造。
第三篇：国家开放大学电大专科《生产与运作管理》计算题题库及答案
国家开放大学电大专科《生产与运作管理》计算题题库及答案
盗传必究
一、计算题
1．某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7.5小时，现每天计划产量1000件，求该流水线节拍，若每10件为一批，求流水线节奏。
解：流水线的全天有效工作时间为
3（班）×7.5（小时）×60(分钟)=1350(分钟)
流水线的节拍为
1350(分钟)÷1000(件)=1.35（分钟）
流水线的节奏为
1.35(分钟)×10（件）=13.5（分钟）
2．某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班工作7.5小时，工时利用率为90%。在车床上加工A，B，C、D四种产品，其计划产量分别是：200台、80台、160台、60台。单位产品台时定额（台时／台）分别是200、270、100、40。以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力。
解：车床组的全年有效工作时间为10×250×7.5×2×90%=33750（小时）
以C产品为代表产品的生产能力为33750÷100=338(台)
用下表将生产能力分配到各产品。
3．某企业需在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法确定配送中心位置。
解：
4.某产品全年产量为3600件，该产品的单件库存费用为40元／年，每一次的换产费用为500元，试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔期。
解：
平均日产量=3600÷360=10(件)
生产间隔期=批量÷平均日产量一300÷10=30(天)
5．根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。
解：
6.某企业成批生产一产品，上月累计出产70件，本月计划出产任务40件，月工作日20天，装配投入提前期5天，零件加工出产提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、装配这两个生产单位的生产作业计划。
解：成批生产采用累计编号法。
月初最终产品编号为70号。
每天出产数量为40÷20-=2（件）
因此装配车间投入编号为70十5×2=80号
零件加工出产累计编号为80＋10×2=100号
零件加工投入累计编号为80＋15×2=110号
7.某企业大量生产一产品，计划五月份生产成品600台，假设各车间废品率为10%，无外销半成品，已知各车间的相关数据如下表，求五月份各车间废品量、投入、产出计划。（将计算结果填在表中的空格处）
解：大量生产的作业计划，采用在制品定额法计算，基本公式为：
废品=出产量×10%÷(1-10%)
投入量一出产量十废品十在制品定额一其解初预计结存量
计算结果列入表中的空格中（数字加括号）
第四篇：国家开放大学电大专科《生产与运作管理》单项选择题题库及答案
国家开放大学电大专科《生产与运作管理》单项选择题题库及答案
盗传必究
一、单项选择题
1．属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。
A．
○
B．
口
C．
D．
△
2．企业资源计划的核心是（）。
A．主生产计划
B．综合生产计划
C．物料需求计划
D．制造资源计划
3．价值工程的基本表达式为（）。
A．价值=成本／功能
B．价值一成本×功能
C．价值=功能／成本
D．价值×功能亍成本
4．生产调度工作的主要依据是（）。
A．主生产计划
B．生产能力
C．生产作业计划
D．生产计划
5．设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。
A．持续性磨损
B．先快后慢
C．先慢后快
D．均匀磨损
6．确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。
A．产量计划
B．生产作业计划
C．物料需求计划
D．主生产计划
7．在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。
A．固定位置
B．定置图
C．自由位置区分
D．现场标志
8．排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
A．数目
B．百分比
C．原因
D．类别
9．在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A．平行移动方式
B．顺序移动方式
C．等量移动方式
D．平行顺序移动方式
10．设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。
A．技术周期费用
B．设备采购费用
C．设备使用费用
D．寿命周期费用
11．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A.本流程图
B．平面流程图
C．跨功能作业互动图
D．由上而下流程图
12．反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（）。
A．产品品种指标
B．产品质量指标
C．产品产量指标
D．产值指标
13．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
A．失控
B．缺陷
C．波动
D．改变
14．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A．物质寿命
B．经济寿命
C．技术寿命
D．折旧寿命
15．企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动从属于（）过程。
A．基本生产
B．生产技术准备
C．辅助生产
D．生产服务
16．看板管理中（）包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。
A．运输看板
B．移动看板
C．生产看板
D.生产手册
17．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（）
A．设计生产能力
B．计划生产能力
C．应变生产能力
D．查定生产能力
18．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。
A．戴尔模式
B．丰田模式
C．海尔模式
D．日立模式
19．缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）
A．周转库存
B．调节库存
C．在途库存
D．安全库存
20.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为“（）”。
A．定期维修
B．预知维修
C．更新维修
D．随时维修
21．价值工程的基本表达式为（）。
A．价值=成本／功能
B．价值一成本×功能
C．价值=功能／成本
D．价值×功能=成本
22．看板管理中（）包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。
A．运输看板
B．移动看板
C．生产看板
D．生产手册
23．属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。
A．
○
B．
口
C．
D．
△
24．采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。
A．定期维修
B．预知维修
C．更新维修
D．随时维修
25．建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（）。
A．综合生产计划
B．主生产计划
C．生产计划
D．生产作业计划
26．供应链管理的目标是供应链的（）。
A．效率
B．成本
C．时间
D．信息
27．在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A．平行移动方式
B．顺序移动方式
C．等量移动方式
D．平行顺序移动方式
28．散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）
A．正向关系
B．互动关系
C．主从关系
D．数据关系
29.在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。
A．整理
B．整顿
C．清扫
D．清洁
30.快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A．业余时间
B．生产间隙
C．相似性
D．缓冲时间
31．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B．创新的原则
C．以市场为导向的原则
D．可持续发展的原则
32．在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A．综合的原则
B．安全的原则
C．弹性的原则
D．单一流向的原则
33．生产调度工作的主要依据是（）。
A.主生产计划
B．生产能力
C．生产作业计划
D．生产计划
34．利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。
A.定量订购
B．定期订购
C．随机订购
D．经济订购
35．属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。
A．
○
B．
口
C．
D．
△
36．企业资源计划的核心模块是（）。
A．物流管理模块
B．财务管理模块
C．生产控制模块
D．人力资源管理模块
37．散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系?（）
A．正向关系
B．互动关系
C．主从关系
D．数据关系
38．清扫过程是一个（）的过程。
A．划分辖区
B．发现问题
C．分清责任
D．清点
39.根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（）。
A.按设备定员
B．按比例定员
C.按岗位定员
D．按工时定额计算
40.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。
A．定期维修
B．预知维修
C．更新维修
D．随时维修
41．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B．创新的原则
C．以市场为导向的原则
D．可持续发展的原则
42．企业资源计划的核心是（）。
A．主生产计划
B．综合生产计划
C．物料需求计划
D．制造资源计划
43．设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。
A．技术周期费用
B．设备采购费用
C．设备使用费用
D．寿命周期费用
44．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B．缺陷
C．波动
D．改变
45．如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。
A．加强保养
B．更新改造
C．按时检测
D．按操作规程运行
46．价值工程的基本表达式为（）。
A．价值=成本／功能
B．价值=成本×功能
C．价值=功能／成本
D．价值×功能=成本
47．属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。
A．
○
B．
口
C．
D．
△
48．快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A．业余时间
B．生产间隙
C．相似性
D．缓冲时间
49．素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A．常态
B．思想境界
C．习惯
D．制度
50.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。
A．初期MRP
B．闭环MRP
C．开环MRP
D．基本MRP
51．在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。
A．固定位置
B．定置图
C．自由位置区分
D．现场标志
52．企业资源计划的核心是（）。
A.主生产计划
B．综合生产计划
C．物料需求计划
D．制造资源计划
53．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A．节能减排、保护环境的原则
B．创新的原则
C．以市场为导向的原则
D．可持续发展的原则
54．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A．物质寿命
B．经济寿命
C．技术寿命
D．折旧寿命
55．六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
A．缺陷次数
B．波动性
C．缺陷概率
D．波动概率
56．利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A．经验估计法
B．类推比较法
C．统计分析法
D．技术测定法
57．在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B．性能
C．完好性
D．能力
58．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A.基本流程图
B．平面流程图
C．跨功能作业互动图
C．由上而下流程图
59．直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
A.原因
B．性质
C．状态
D．倾向
60.经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。
A．保管费用
B．材料费用
C．劳动力费用
D．财务费用
61．将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（）。
A．产品导向布置形式
B．工艺导向布置形式
C．流水线布置形式
D．混合式的设备布置形式
62．在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。
A．综合性
B．目标性
C．连续性
D．平行性
63．生产调度工作的主要依据是（）。
A．主生产计划
B．生产能力
C．生产作业计划
D．生产计划
64．在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A．特征
B．性能
C．完好性
D．能力
65．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（）。
A．设计生产能力
B．计划生产能力
C．应变生产能力
D．查定生产能力
66．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。
A．戴尔模式
B．丰田模式
C．海尔模式
D．日立模式
67．六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
A．缺陷次数
B．波动性
C．缺陷概率
D．波动概率
68．确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。
A．产量计划
B．生产作业计划
C．物料需求计划
D．主生产计划
69．清扫过程是一个（）的过程。
A．划分辖区
B．发现问题
C．分清责任
D．清点
70．利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。
A．定量订购
B．定期订购
C．随机订购
D．经济订购
71．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A．节能减排、保护环境
B．创新
C．以市场为导向
D．可持续发展
72．进行培训是实施MRPⅡ（）阶段的工作。
A．前期工程
B．决策工作
C．实施
D．总结
73．企业资源计划的核心是（）。
A．主生产计划
B．综合生产计划
C．物料需求计划
D．制造资源计划
74．素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A．常态
B.思想境界
C．
习惯
D．
制度
75．在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A．综合的原则
B．安全的原则
C．弹性的原则
D．单一流向的原则
76．利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A．经验估计法
B．类推比较法
C．统计分析法
D．技术测定法
77．供应链管理的目标是供应链的（）。
A．效率
B．成本
C.时间
D．信息
78．质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
A．质量升级
B．质量目标
C．质量水平
D．质量成本
79．设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。
A．信息平台
B．技术平台
C．供应链
D．体系
80.缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）
A．周转库存
B．调节库存
C．在途库存
D．安全库存
第五篇：国家开放大学电大专科《生产与运作管理》论述分析题题库及答案
国家开放大学电大专科《生产与运作管理》论述分析题题库及答案
盗传必究
一、论述分析题
1．结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。
清洁生产的理论基础包括：
(1)物资平衡理论
按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化的。废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持原料投入最少，只有少投入才有可能较少废料产出。然而原材料少投入是一个方面，还必须做到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。
(2)最优化理论
清洁生产是典型的投入产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最大。即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最优化结果。
(3)技术进步支撑理论
清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得其不断地推进和发展。要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供，废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术，尤其是信息技术、生物技术、材料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用，使清洁生产成为一个技术创新的过程。
2．试述ABC管理法在库存管理中的应用。
答：这种方法又称重点管理法。其基本原理是：把品种繁多的物资进行分类，按其重要程度，耗用数量、资金占用等情况，进行分类排队，然后分别采用不同的管理方法，做到抓住重点照顾一般。
企业使用的物资品种很多，按其所占用的资金的大小分类排队，可以分为A、B、C三大类。
A类物资，品种约占10%，而资金占用约占65%;B类物资，品种约占35%，而资金占用约占25%；C类物资，品种约占55%，而资金占用约占10%。
分出三种类型的物资后，就需要采用相应的管理方法。一般来讲：
A类物资属于消耗量大，比较贵重，占用面积较多的物资，这类物资品种不多，但占用资金多，应成为物资管理的重点对象，实行定期订购的控制方式，对库存盘点、来料期限、领发料等都严格要求。
C类物资属于消耗量不大，单价较低，面积占用较少的物资，或不经常领用的零星器材、维修备件等。这类物资品种繁多，但资金占用很少，应定为物资管理的一般对象，采用比较粗放的管理方法，即定量定购的控制方式，可以适当加大保险储备量，以防缺料现象的发生。
B类物资，其特点和重要程度介于上述两类物资之间，企业要根据物资管理的能力和水平，选用定期定货方式或定量定货方式。
3．试述设备管理在企业中的作用。
设备管理是以企业生产经营目标为依据，通过一系列的技术、经济、组织措施，对设备的规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新直至报废的全过程进行科学的管理。它包括设备的物质运动和价值运动两个方面的管理工作。
设备管理的作用：
(1)是企业生产经营管理的基础工作。
(2)是企业产品、服务质量的保证。
(3)是提高企业经济效益的重要途径。
(4)是搞好安全生产和环境保护的前提。
(5)是企业长远发展的重要条件。
设备管理不仅直接影响企业当前的生产经营，而且关系着企业的长远发展和成败兴衰。
我们必须摆正现代设备及其管理在企业中的地位，善于通过不断改善人员素质，充分发挥设备效能，来为企业创造最好的经济效益和社会效益。
4．试述生产现场管理的原则。
答：生产与运作现场管理应遵循以下一些原则：
(1)要立足于实现企业经营目标的原则。这是最基本的原则，即企业生产与运作现场管理的一切活动的最终日标都要体现在企业经营目标的实现上。如果脱离了这一点，现场做得再好也是徒劳无益的。
(2)要追求经济效益的原则。它是指在按市场需求去组织生产的过程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入，去换取最大的产出，使运作过程确实保证成为一个价值不断增值的过程。
(3)要不断讲求创新的原则。在生产与运作现场管理中，要不断地实现创新。这既体现在思想上，又要落实在组织、制度、法规、行动上。
(4)要贯彻规范化的原则。在生产与运作现场管理中，讲求思考问题规范、行动规范，按预先制定的规章、制度、要求去做。要严格规范、照章办事。
(5)要突出强调服务的原则。就生产与运作现场而言，一切管理活动都要围绕生产与运作现场转。服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场水平的高低、资源的利用状态。
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