第一篇:对于政风行风整改情况报告
关于政风行风整改情况的报告
市人社局 :
按照 XXX 市人社系统政风行风建设暗访情况的通报,我局领导高度重视,认真安排部署,扎实开展整改。现将整改情况报告如下:
一、加强领导、健全组织机制 一是成立局政风行风建设工作领导小组,由党组书记、局长邓斌同志任组长,党组成员纪检组长任副组长、其他班子成员为成员,领导小组下设办公室。二是认真制定了《XXX 县人力资源和社会保障局 2020 年政风行风建设工作实施方案》和具体工作安排,从而使领导到位、责任到人,建立制度,有章可循。为我局开展民主评议政风行风主题实践活动提供了组织保证。
二、举一反三,查找问题 我局始终把问题查找抓得是否扎实,作为政风行风整改能否取得实效的重要前提。为此,我们采取了“内外结合、双管齐下”的方式深入查摆问题。我们始终本着“解剖自己不怕严、听取意见不怕刺,亮明问题不怕丑、触及思想不怕痛”的原则,对局系统中存在的思想作风、工作作风问题以及影响事业发展、涉及群众利益等方面的问题进行了认真的自查自纠。
三、明确整改思路,端正整改态度 结合省厅反馈群众反映的 3 个问题和市局暗访组发现的 6
个问题,经过认真梳理和分析研究,共整理出窗口作风上少数工作人员责任心、服务意识不强;个别经办机构办事效率低下;上班期间工作人员不在岗,告知牌与实际情况不相符;工作时间不在工作状态,玩手机、闲聊;环境卫生差等 4 大问题。为使整改工作真正落到实处,我们对存在的问题进行了认真的研究,并对整改工作提出了明确的思路:即以开展“两学一做”教育活动为契机,切实解决社会各界和人民群众反映的问题为重点,发扬求真务实精神,狠抓政风行风建设,通过整改,进一步转变工作作风,不断提高办事效率和服务水平。我们召开了全局干部职工大会,及时向全局干部职工通报了 4 大方面的问题,并要求各经办机构逐条落实整改和责任人,逐条落实整改措施,逐条落实整改时间和具体要求,做到情况不查清不放过,整改不落实不放过,问题不解决不放过,群众不满意不放过。
四、突出整改重点,务求整改实效 人力资源和社会保障工作政策性强,涉及面广,既牵涉我县各企、事业单位职工的切身利益,又牵涉我县社会稳定的大局。我们把社会各界反馈的问题作为整改重点,加大政策宣传力度,提高工作服务水平,完善社会保障管理,通过切切实实整改,实现政风行风和机关作风明显好转、办事效率明显提高、行政行为明显规范、发展环境明显优化、群众满意度明显提升。
(一)关于“窗口人员服务态度差、办事效率低、人员素
质差”的问题。近年来,随着工作范围的扩大,工作职能的加大,我局人员队伍不断壮大,在力量得到加强的同时,队伍素质存在的问题也逐渐凸现出来,特别是部分窗口服务人员业务技能跟不上发展的要求、服务水平满足不了工作的需要等。为此,我们将以提高干部职工素质为抓手,从加强教育、严格管理、强化监督入手,密切结合,从以下几个方面进行整改。一是加强教育培训。将干部职工教育培训常态化,通过思想教育与业务培训相结合、集中学习与个人自学相结合,使全体干部职工在思想上增强爱岗敬业、无私奉献的意识,跟上时代步伐,适应新形势新任务的新需要。二是推行服务承诺。将窗口干部职工的服务承诺在业务经办大厅醒目位置公示,展示服务形象,接受群众监督。推行“马上办、帮你办、我来办”活动,落实首问首办责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制,全面搭建和完善窗口服务的实体平台。三是强化服务监督。实行全系统干部挂工作牌上岗,在业务大厅经办窗口设置岗位监督牌,公示窗口服务人员的照片和工号,并通过开设举报电话、意见溥等形式,加大自查、互查、抽查暗访等监督检查力度,促进了各项服务制度落实。
(二)关于“政务公开、政策宣传不够”的问题。主要原因是由于人力资源和社会保障工作服务对象广,各种新情况、新问题不断涌现,为解决这些新情况而出台的新文件、新政策也层出不穷,加之我们主观努力不够,方法措施单一。我们从
以下方面改进,并将在以后工作中长期坚持。一是举办政策咨询活动,不定期组织业务股室、二级单位制作展版、印制宣传资料,开展政策咨询等。二是设立政策宣传栏。利用安装的 LED显示屏,将主要业务办理程序、执行政策法规等内容以固定方式进行长期宣传,使来局办事的群众一目了然。同时,还在各社保业务大厅设立了宣传栏,定期刊登各种社会保障业务政策,及时发布新出台的各种业务文件,方便来办事的同志学习了解政策。三是实行上门宣传。结合全民参保登记,工作人员分别开展上门宣传。四是充分利用各种载体进行宣传。我们还经常性向XXX政府网等网络报送各类人力资源和社会保障工作信息,登载相关政策法规,使全县干部群众通过网络媒体掌握了解人力资源和社会保障工作动态,学习各项政策法规。
(三)关于“上班期间工作人员不在岗的”问题。主要原因是工作人员管理不到位,缺少监管,对工作人员的培训力度还不够,人员素质参差不齐。下步我们将从以下方面改进,并将在以后工作中长期坚持。一是建立完善工作人员定期培训制度,提高工作人员的服务意识和履职意识;二是加强工作人员的管理力度,局纪检组开展定期、不定期检查,形成周检查、月通报制度,形成常态化。
(四)
关于“告知牌与实际情况不相符的”问题。主要原因是个别干部存在侥幸心理,认为自己出去办事时间又不长,不用告知其去向,另一个原因就是这方面的意识比较淡薄。下
步我们将从以下几个方面进行改进,一是教育干部对去向及时更正信息;二是提高干部对告知牌认知力;三是加强对干部的教育引导力度。
五、健全规章制度,完善长效机制。
政风行风、作风效能建设是一项长期的、经常性的工作,需要持之以恒、常抓不懈。只有加强制度建设、完善管理、规范行为,形成长效机制,才能巩固整改成果,才能防止不正之风的反弹和蔓延。为此,我局将认真结合人社工作特点,不断增强全系统干部职工政风行风建设的责任感和使命感,把政风行风建设工作放在重要的位置,不定期对各项人社业务工作开展专项检查,落实工作责任,对发现的问题及时整改。坚持按照“谁主管、谁负责”的责任机制,建立政风行风工作责任制,探索和完善各项考核和责任追究监督机制。二是建立和完善政务公开及意见整改机制。进一步建立健全政务信息公开,办事程序公开,服务事项公开等相关制度,及时传递政务公开信息,主动接受服务对象和社会各界的监督。认真分析问题的根源,寻找提升满意度的有效途径。三是建立和完善科学考评机制。把政风行风建设情况作为重要内容纳入党风廉政建设责任制考评体系,与各项业务工作同部署、同考核、同测评,不断完善考核体系,丰富考核内容,增强考核的客观公正性和科学性。四是建立和完善规章制度机制,使政风行风、作风效能建设和各项工作有章可依、有章可循,确保权力规范运行、制度执行
到位,真正实现以制度管人、以制度管事。
第二篇:政风行风整改报告
发放镇马莲小学
政风行风集中整治活动问题整改报告
根据《发放学区政风行风集中整治工作安排》的要求和《马莲小学工作实施方案》的安排,我校政风行风集中整治工作已进入集中整改阶段。在巩固前一阶段我校政风行风成果的基础上,针对我校政风行风集中整治中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题,认真地进行整改,采取有效的措施,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音。现结合《发放学区政风行风集中整治工作安排》的要求,现将问题整改总结如下:
一、进一步抓好动员和舆论宣传工作,提高认识,统一思想,增强搞好整改工作的责任感和紧迫感。
学校坚持以十八大会议精神为指导,认真学习习总书记的重要讲话精神,贯彻保持共产党员先进性教育的有关精神,按照“八荣八耻”的具体要求,遵循“以德立校,依法治校,科研兴校,特色办校”的办学理念,坚持“综合治理、纠建并举、评建结合、标本兼治”的方针,以“塑诚信文明学校,办人民满意教育”为目标,以提高本校干部、教师队伍素质为核心,以治理教育乱收费为重点,以“学生欢迎,家长放心、社会满意”为标准,创新学校工作思路,在治理乱收费、提高师德师风水平、转变学校工作作风上坚持有所作为,围绕学校的中心工作,针对学校存在的问题,进一步抓好整改动员和舆论宣传工作。把全校教师的思想统一到整改上来,教育大家要从实践“三个代表”的高度认识整改工作的重要性,从维护全区教育系统良好形象的角度认识整改工作的紧迫性,从完善学校管理,提高全校教师素质,提高教育教学质量的需要,认识整改工作的必要性,切实改变消极对待和无所谓情绪,实现“要我 1
改”为“我要改”的思想飞跃。
二、整改的目标和任务
针对我校在政风行风集中整治活动中突出问题,学校决定有针对性地抓好五个方面的整改工作。
1、加强师风师德建设,重点整改违规补课、家教家养、变相体罚学生、歧视后进生等问题。
2、加强教师的业务培训,重点提高学生和家长反映较大的部分教师的教学能力,并采取强有力的措施,增强教师的危机感,提高教师的教育教学水平,努力争取让学生和家长满意。
3、规范收费,制止乱收费、滥发教辅资料,切实减轻学生的负担。
4、继续开展廉政文化进校园活动。
5、重视源头防范,进一步做好校务公开工作。
三、整改的主要措施
1、抓好学习,统一思想,提高认识
学校组织召开全体党员培训会和全校教师培训会。通过全体党员的培训会,让全校党员在政风行风整改工作中率先垂范,做出表率,发挥党员的先锋模范作用,推动学校政风行风整改工作的深入开展;通过全校教师培训会,营造氛围,明确责任,增强老师的危机意识,强化教师的师风师德建设,通过交流和相互学习,提高教师的业务素质,为新学年学校开学工作有一个良好的开端打下基础。
2、标本兼治,从源头上加强行风建设
(1)在依法治教方面:加强教育法制建设,增强全校广大干部教职工的法制意识,加大教育行政执法力度,严格教育执法程序,规范政务管理,深入推进依法治校和校务公开制度。
(2)在队伍建设方面:强化干部队伍和教师队伍职业道德建设,加大对干部、教师培训力度,全面推进人事制度改革,完善岗位职责,加强检查考核,进一步健全竞争激励机制,建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部教师队伍。
(3)在素质教育方面:更新教育观念,转变教育思想,进一步改进和加强德育工作,加快课程改革,加快教育信息技术现代化进程,切实减轻学生过重课业负责,重视培养学生的创新精神和实践能力,不断提高教育质量,促进学生全面发展。
(4)在制度建设方面:针对前阶段查找的问题,建章立制,从根本上整治教育行风问题,规范教育行为,努力创造一流行风,促进教育发展。
3.具体措施:
(1)加强制度建设,完善学校管理
在教师师风师德建设上,将贯彻执行《中小学教师职业道德“十不准”》。不准讽刺、谩骂,体罚或变相体罚学生。不准对学生施以过重负担。不准在校内或对任教班级学生进行有偿家教。不准擅自从事第二职业。不准利用职务之便向学生及学生家长谋取私利。不准无准备无教案上课。不准上课迟到、旷课和随意调课。不准上课时使用手机。不准穿戴不检和使用不文明语言。不准酗酒、赌博或变相赌博;在教师管理方面,学校制定完善了《发放镇马莲小学各类管理制度》,《发放镇马莲小学教师工作责任书》。通过制定责任书,使学校的民主评议政风行风整改工作由虚到实,有的放矢,有章可循,使广大教师进一步明确为人师表的要求,使广大干部更好地树立服务意识、勤政意识、廉洁意识,使学校管理更规范。
(2)聘请家长政风行风评议员,确保学校整改取得成效
学校决定每班聘请两个学生家长为政风行风评议员,请他们关注老师的教育教学情况、师风师德情况和学校方方面面的情况,并及时将意见反馈给学校,协助学校抓好班级管理和教师管理。定期召开家长政风行风评议员座谈会,一方面学校领导向他们通报学校的发展情况和民主评议政风行风整改情况,另一方面主动听取他们的意见和建议。
(3)加强收费管理,制止一切乱收费
学校决定严格按照上级的文件要求进行收费,实行收费申报制度,且纳入学校的财会室统一管理,实行收费公开制度,向学生和家长公布费用的用途和开支情况,接受学生和家长的监督。
(4)加强检查、督促,提高整改质量
组建由学校政风行风集中整治活动领导小组、家长行风监督员和退休教师代表组成的联合检查、评估组,定期对整改的项目进行检查。检查内容包括:对整改的认识和态度,整改的进度,整改的效果,巩固措施等。对在检查中发现整改不力的教师,学校将通报批评,并进行处罚,对行动快,措施得力,成效显著的教师,学校将进行表彰和奖励。
政风行风集中整治活动,整改是关键,学校将按照学区的统一部署,结合学校的实际情况,按照此整改报告,有计划地开展整改工作,坚持“标本兼治、综合治理”,做到以改促建设,以改促改革,以改促发展,并力争在整改行动中,做到思想认识领先,整改行动领先,行风建设领先,整改成绩领先,发挥学校的示范窗口作用。
发放镇马莲小学 二〇一三年十月三十一日
第三篇:政风行风整改报告
顺宁公路收费站
关于政风行风的整改报告
市建设处:
根据《延安市交通运输局关于2011年政风行风测评一般单位(行业)整改通知(延市交发[2011]234号文件)》,我站高度重视,针对存在的问题,我站积极安排部署,进行全面的总结,结合我站实际,大力开展整改工作,现就有关整改情况报告如下:
一、强化收费管理
加强监控力度,杜绝收费员私自放车现象发生,同时加强收费、监控以及稽查等各部门的相互配合与制约,认真核实免费车辆信息并记录在册,规范收费操作。
二、规范财务管理
切实执行“收费还贷”政策和“收支两条线”的财务管理制度,要求财务人员认真对待工作,不能麻痹大意,做到会计账簿、收费台账齐全,规范,记账及时,数据准确。日记账做到日清月结,账账、账证、账票、帐表相符;执行“五笔会签”制度,严把财务审批关。
三、加强文明服务
人员年龄小、学历低,是影响我站职工素质的重大因素,为了提高职工素质,加强文明服务意识,我站将努力加强职工的培训和学习,牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,坚持原则,严格做到依法收费、礼貌收费,打造“管理一流、服务一流”的收费新形象。
四、改善环境卫生
收费站是一个窗口行业,环境卫生工作与日常工作同等重要,为改善环境卫生,我站聘请两名清洁人员,分别负责收费广场和站内环境卫生,各负其责,每天进行一次大扫除。同时,我站制定了严格的管理制度,各收费班在下班前,要对收费卫生进行一次清理,凡不清理者,接班班长将不予接班,使收费广场全天候保持清洁。
在2012年春天,我站将进行一次大规模绿化,进一步美化环境。将顺宁收费站打造成为S303公路一道亮丽的风景线。
总之,在今后的工作中我们将大力整改,按照上级要求,进一步健全制度,加强管理,文明服务,求真务实,将顺宁收费站建设成为更加优秀的基层站所。
二〇一二年一月十八日
第四篇:行风政风整改报告
某分公司关于政风行风整改报告
根据省、市局关于政风行风评议整改工作的部署,某县分公司根据省局下发的《关于进一步做好2010-2011年政风行风整改工作的通知》结合自查和意见建议反馈进行了认真的研究和讨论,详细制定了政风行风评议问题整改方案,采取措施认真抓好整改落实,取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况汇报如下:
一、强化认识,精心组织,积极主动抓整改
经过几个月的宣传发动和自查自纠,我局公司的政风行风评议工作转入整改阶段。我公司政风行风评议动员大会召开后,对照政风行风评议的相关工作要求,认真进行了自查自纠工作,要求全体干部职工迅速行动起来,按照行评工作的有关要求认真进行整改。一是从三个方面明确了整改的重点内容,确定了分管领导主抓,科室主任具体负责整改落实的整改计划。二是一边抓整改,一边抓巩固,把整改主要内容目标化、制度化,对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改,长抓不懈。三是坚持突出重点,标本兼治,对于提出的意见和建议和自查发现的问题一个一个地解决,逐条研究解决办法,力求通过整改一个评议意见,解决好我公司存在的一些实际问题,进而推动某烟草的整体工作,真正地通过整改见到实效。
二、突出重点,细化措施,扎实推进整改工作
围绕政风行风意见建议反馈提出的要求,某分公司围绕省局公司收集的有关卷烟经营方面的问题重点抓好整改落实。
1、针对部分紧俏货源分配不够满意,零售户对货源分配策略表示不理解的问题,公司要求相关部门认真分析问题的根源,切实做好整改工作严格执行货源投放管理,货源供应要按照省局的规范要求,公平、公开、公正、均衡地进行投放,在对低档卷烟供应上,及时组织货源重点对农村市场倾斜,尽量满足农村市场的需求,由于低档卷烟数量有限,我公司今后将及时组织客户经理向客户推荐其他品牌来代替紧俏卷烟的不足。
2、对于存在部分客户对烟草经营制度的不了解,在卷烟订购时紧俏卷烟的货源有时不能满足消费需求,误认为“我所需求的卷烟都没有”;在这方面我公司及时组织客户经理、送货员在对客户拜访、送货的同时对客户进行解释,消除误解;对客户的销售上进行指导,根据货源的分配做出调整,并向客户介绍现阶段卷烟的品牌和数量,方便客户根据需求订购卷烟。
3、根据《中华人民共和国烟草专卖法》第十七条“国务院烟草专卖行政主管部门会同国务院物价主管部门按卷烟等级选定部分牌号的卷烟作为代表品。代表品的价格由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门制定。”的规定,卷烟的价格在充分进行市场调查、成本核算、运输费用等方面,并上报国务院烟草专卖行政主管部门及国务院物价主管部门审定后的价格认定。
4、烟草公司根据分配的货源按照业态向客户分配货源,并向客户介绍新的品牌,由于新品牌处于培育阶段,消费者对这些品牌不了解,购买的较少;所以有些客户抱怨“烟草局施行捆绑销售,让商户有些困惑,有时把一些很难出手的品牌烟强压给商户”。且紧俏卷烟的货源不足造成客户的不了解认为“好卖的烟不给你,不好卖的烟才给你”的误解。
5、根据业态,对于“超市”、“烟酒店”等高档卷烟销售比较多的客户,客户经理按照其业态分类及时向客户推介高档卷烟,满足销售需求;由于客户经理每天要对大量客户进行拜访,所有在一些问题的解释上存在不足,有些客户认为客户经理在推介高档卷烟是乱配高价烟。
6、烟草经营实行的是合理定量、业态分类,按照以往的销售额来制定客户业态,客户业态分为“超市”、“烟酒商店”、“便利店”、“娱乐服务类”、“食杂店”、“商场”、“其他”等七个类别,其中每个类别有分为大、中、小;烟草公司根据客户所属业态来制定卷烟订购上限。
7、在卷烟订购时,由于我市卷烟客户量大,下一步我公司将组织客户经理对全县的客户统筹安排从8:30至14:30共分6个时间段,各时间段户数安排根据各区当天订货户数占总户数比例进行分配;向公司提出建议加强人员在通话技巧和方式的培训,尽量缩短通话时间;指导客户在电话报货时尽量准确、清晰以便座席员能快捷地处理好每一单,减少订单的电话使用率。
通过这次政风行风评议,全体干部职工的思想有很大的进步,业务工作有了新的突破,但由于整改的时间不长,还有一些问题由于在今后整改中需不断地调整工作措施,整改成效还不够突出,我局将进一步完善机制,创新措施,加大力度,认真履行好服务职能,发挥好主体作用,为我市烟草商业系统实现又好又快发展做出应有的贡献。
第五篇:教师政风行风整改报告
教师政风行风整改报告
通过对政风行风建设有关文件的学习理解,让我认识到个人在政风行风方面存在的问题,决不是小事,绝不能忽视。它能妨碍教育政策的贯彻执行,损害教育部门和人民的关系,影响我校教师在群众中的威信。分析自身存在的问题,自己决心从以下方面进行整改:
1、深入学习有关理论,以政风行风建设为契机,实现工作的新突破。一是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课,特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气,在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫,学习理论的自觉性有了很大的提高。充分利用业余时间进行自学,在学习的系统性上下功夫,对照“三个代表”的要求,实践自身欠缺的政治理论知识,提高自身的政治素养,做到真学、真懂、真信、真用。二是要做出学习计划,不仅要学习好党的基本路线、方针、政策,还要学习好现代科技方面的知识,要学法律,懂管理,努力提高政治素质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。三是理论联系实际,学以致用,在学习过程中自觉地将理论同环保工作实际结合起来,不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准,认真履行自己的职责,进一步树立了全心全意为人民服务的思想,认认真真做人,踏踏实实育人。
2、不断改进工作作风。继续发扬求真务实的作风,深入群众,深入基层,倾听基层干部职工的呼声,了解和掌握他们的利益要求和愿望,真实把握人民群众的根本利益要求,更好地为人民服务;增强工作透明度,围绕人民群众和服务对象切实利益重要事项的办理和行政审批等重要权力的行使,着力实现执法监管等重点部位和关键环节的动态公开;多倾听党组其他成员的意见,及时召开会议研究解决实际问题;无论是具体分管还是没有分管的科室,对他们的具体工作情况都给予了关心,定期与科室领导谈心,克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作,进一步增强驾驭全局的能力。遇到困难和挫折的时候,要看到光明,坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考,妥善处理,不悲观失望;面临挑战的时候,要沉着应对,知难而进,不头脑发热。遇到意见分歧,要坦诚相见,及时沟通。对违反党的宗旨和纪律的错误行为,要敢于批评。广纳善言,闻过则喜,经常检讨自己的工作,实行“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒”“有则改之,无则加勉”的格言,来鞭策自己。抓工作作风,坚持一靠教育,二靠制度。从严要求,从严教育,从严管理,从严监督。从源头上预防和治理各种不良作风。抓组织纪律,树立强烈的时间观念,效率观念,质量观念,要服务大局,整体推进。增强纪律观念,自觉用党纪国法规范自己的行为,使自己的一言一行都体现出领导干部的新形象。
3、进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,要不断加强自身建设,严格要求自己,自我加压。以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,围绕这次行评,努力做好本职工作,圆满完成领导交给的任务,以适应新时期教育工作的需要。一是要正确认识管理工作与行政服务的关系。审批即为服务。一定要从讲政治的高度出发,从“三个代表”重要思想出发,处理好全局利益与局部利益的关系,长远利益与短期利益的关系,寓服务于审批,在审批中强化服务。
4、廉洁奉公,从严律己,为本乡教育系统行风政风评议作贡献。牢固树立为人民服务的人生观,淡薄名利,克己奉公。在日常工作中,坚持严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度;坚持民主集中制原则,自觉地置于党的集体领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己,经常做到自查、自省、自警、自励,正确行使人民赋于的权力,不搞以权谋私,不搞钱权交易,廉洁奉公,勤政为民,做一名真正的人民公仆;想方设法提高办事效率,以良好的精神风貌接待来办事的群众,耐心解答他们的问题。自觉执行有关规定,严格执行“六项禁令”和教育系统职业道德规范。
发放小学 宁鹏生 2013.10.18