第一篇:就餐文明礼仪
就餐文明礼仪
就餐文明礼仪11、节约粮食,文明就餐,不相互喂食。
2、维护食堂秩序,排队打饭,相互谦让。
3、维护食堂卫生,不随地吐痰,不乱扔杂物。
4、尊重食堂工作人员的劳动,不与工作人员争吵。
5、养成良好的饮食卫生习惯,饭前洗手,饭菜含在嘴里的时候不说话不打闹,不随地乱扔乱吐饭菜、果皮等。
6、骨、刺以及无法吃的其他东西,不要随地乱吐,应该放到餐具里。避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏。
7、不要当着食堂工作人员的面,抱怨饭菜不好。如果有必要的话,可以向学生会反应说明一下情况。
8、我们学校统一使用公用餐具,因此我们学生吃完饭后,应把餐具主动放到收盘处,不要把餐具带出餐厅。要爱护餐厅公务,不敲打碗、盘、桌、椅等。
就餐文明礼仪21、宴请的基本礼仪有哪些?
(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的'位置。
(3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上。
用餐时,自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤,应使用公筷公匙;在品尝菜肴后再决定是否添加佐料,未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重;夹菜应看准下筷,不宜随意翻拣;小口进食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙签并以手或手帕遮掩,牙签使用后折断放在接碟中。
若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,应表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可;如吃到不洁或有异味的食物,不要大呼小叫,应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。
结账时,避免几个人同时争抢付账;未征得主人同意,不宜代为付账。
2、自助餐的基本礼仪有哪些?
(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。
(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
(3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。
(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。
(5)不将所取的食物带出餐厅。
取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中。
第二篇:就餐文明礼仪教案
就餐文明礼仪课教案
教学目标:
1、了解用餐时的基本礼仪。
2、教育学生吃饭时要文明礼貌。教学重点:了解用餐时的基本礼仪。教学难点:在生活中文明用餐 教学课时:1课时 教学过程:
一、问题导入。
一天三餐,从小到大,我们吃过那么多次饭,你知道吃饭时的学问吗?你知道怎么做才文明吗?
二、讨论交流
吃饭时怎样做才卫生文明?
小组讨论,指定代表回答,其他同学给予纠正或补充,老师注意引导。
1、吃饭前。(洗手,摆放碗筷)
2、吃饭时。
大拇指扣住筷子上端。食指及中指夹着上面的筷子。中指和无名指控制下面的筷子。等长辈就座后,才可以就座。
未上菜时,不能玩弄杯、碗、筷等,长辈开始吃了,才可以吃。
用餐时,口中有食物,不宜说话;打喷嚏、咳嗽,应而朝餐桌后面,拿手帕或餐巾遮住口鼻 不要在饭桌上提到“好难吃”、“厕所”之类的词,惹别人倒胃口。
骨头残渣不可直接吐在桌面上,应用筷子或手半握拳靠近口部取出,放在骨盘里或备用的盘里。
不要把筷子、汤匙放在口中吸吮。
不用筷子在盘内翻上翻下犹豫不决,不可夹了食物又放回原处。不拿筷子当牙签剔牙或拿着筷子比划着与人谈话。用餐时可轻声说话,但不能喧哗,长辈给倒饮料,不想喝时,宜婉转谢绝,不可动摇双手,用手盖住杯口或将杯子扣着。喝汤时不能端起汤碗直接喝,要用汤匙舀着喝。不能把筷子直立插在饭碗中。
3、吃饭后。(擦桌子,洗碗筷,漱口)
三、拍手读就餐童谣
四、评一评
1、看图片,评一评他在吃饭时候的行为错在哪里。
2、屏幕出示就餐礼仪八不要
五、总结下课
作业:回家让爸爸妈妈给自己的吃饭礼仪打分。
小学生就餐礼仪
小学生,讲礼貌,就餐礼仪不可少。用餐前,要洗手,细菌才能都赶走; 搬饭时,不能乱,你争我夺不雅观; 任务要,分配好,一齐动手多勤劳;饭桌上,需安静,说说笑笑都不行;不暴食,不厌食,均衡饮食才是好;细细嚼,慢慢咽,食物才能都消化;要勤俭,讲节约,盘中粒粒皆辛苦;放饭时,有顺序,饭盒摆放要整齐;用餐后,嘴边油,纸巾擦嘴水漱口;好习惯,要培养,点点滴滴我做起;既卫生,又文明,小朋友们礼仪行!
第三篇:就餐文明礼仪小故事
一、目光与人品
有位企业经理讲过这样一件事情:“有一回,我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边,他总是目送她走出餐厅。我对此感到很气愤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看来,女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话,他简直不把我放在眼里。”
评析:
眼睛是心灵的窗户,尊重是礼仪的原则。这位销售经理的目光,不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重,而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗:他把漂亮异性看的比工作、事业更重,他根本不尊重别人,也不尊重自己。
每个公务人员都应有纯净高尚的心灵,唯此,才能赢得他人的信任、好感和尊重,才能为良好的合作奠定基础。
二、老太太与“配偶”
有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太:“您有配偶吗?”老太太愣了半天回答不上来。旁边有人解释说:“他是问您有老伴吗?”老太太这才恍然大悟。
评析: 要得到最佳的沟通传播效果,必须顾及对方的理解接受能力和对方的文化水平,从而有针对性地使用恰当的称呼、词句。如果连对方都听不懂,就更谈不上对方的理解了。
三、仅仅因为一口痰吗?
这是一场艰难的谈判。
一天下来,美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长,既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高,而且价格压的很低。在中国,约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定,今后和务实的范厂长合作,事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“ok!”双方约定第二天正式签定协议。天色尚早,范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序,约瑟边看边赞许的点头。走着走着,突然,范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬,不由得咳了一声,便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长,只见他在墙角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间,不顾范厂长的竭力挽留,坚决要回宾馆。
第二天一早,翻译敲开范厂长的门,递给他一封约瑟的信:“尊敬的范先生,我十分钦佩您的才智与精明,但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言,一个厂长的卫生习惯,可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语:人命关天!请原谅我的不辞而别,否则,上帝会惩罚我的……” 范厂长觉得头“轰”的一声,像要炸了。
评析:
人常说,大智不拘小节。但别人可以这样看你,你自己却不能这样原谅自己,尤其是在社交活动中。因为有些小节,恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。而又恰是对方所重视的,这就形成了影响合作的大障碍。医疗机械的生产,对环境和员工的卫生习惯要求很高,约瑟的“苛求”并不过分,完全是对企业和产品负责,对公众负责的表现。这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。对比之下,范厂长的水平就差了,尽管范厂长有谈判的才能,但文明水准相差太大,又怎能实现和谐的长远合作呢?
因此,在社会交往中,言谈举止中的礼仪是非常重要的。
四、老田鸡“退二线”
某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡,老局长用筷子点点说:“喂,老弟,青蛙是益虫,不能吃。”新局长不假思索,脱口而出:“不要紧,都是些老田鸡,已退居二线,不当事了。”老局长闻听此言顿时脸色大变,连问:“你说什么?你刚才说什么?”。新局长本想开个玩笑,不料说漏了嘴,触犯了老局长的自尊,顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏,幸亏秘书反应快,连忙接着说:“老局长,他说你已退居二线,吃田鸡不当什么事。”气氛才有点缓和。
评析:
表面看起来,是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默,结果因比喻用词不当而弄巧成拙,其实是新局长内心深处隐藏的某些想法,因过于得意而不由自主地流露出来。所以,无论从语言运用上,还是从个人思想、品质、性格上看,这位新局长都欠修养。
从谈话中的礼仪要求来说,应注意对方的心理忌讳,对心境不同的人说不同的话,清代《治家格言》中就说:“莫对失意人谈得意事。”
五、这里没师傅,只有大夫
某高校一位大学生,用手捂着自己的左下腹跑到医务室,对坐诊的大夫说:“师傅,我肚子疼。”坐诊的医生说:“这里只有大夫,没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。
评析:
对于文化人称呼一定要明确,这样才能减少尴尬,这样既体现了自己的文化水平,也表示了对他人的尊重。当然,作为大夫也应该注意服务态度,讲究礼仪修养。对顾客不当的语言应予以宽容,批评对方要采用委婉的语气。
六、电话里的女高音
某杂技团计划于下月赴美国演出,该团团长刘明就此事向市文化局作请示,于是他拨通了文化局局长办公室的电话。可是电话响了足足有半分多钟时间,不见有人接听。刘明正纳闷着,突然电话那端传来一个不耐烦的女高音:“什么事啊?”刘明一愣,以为自己拨错了电话:“请问是文化局吗?”“废话,你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦,您好,我是市歌舞团的,请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕:“我叫刘明,是杂技团的团长。”
“刘明?你跟我们局长什么关系?” “关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;
“我和王局长没有私人关系,我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在,你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么,对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番,拿着电话半天没回过神来。
评析:
在上述事例中,文化局的那位女同志在接听电话时态度懒散,语气生硬、粗鲁,给人以盛气凌人的感觉。这不仅影响到公务的正常办理,而且极大损害了国家公务员在人民群众心目中的形象和地位。
七、参观
南方某市五年前与国外的一座城市结为“友好城市”。值五周年之际,该市被邀请前去参观。为了此次出国参观能顺利进行,该市指派一位副市长专门负责组织这项参观活动。这位副市长很有经验。他首先提出参观人员名单,并对全体参观人员进行有针对性的培训,学习参观城市政治、经济、文化、习俗等方面的知识。此外,他还对全体参观者进行了分工,把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人,同时也把提问、记录、录音、拍照等任务分配到人。
最后,他还请礼仪专家给全体团员讲授出国参观的礼仪规范,对团员的着装、交际应酬等方面做了具体的规定。
该团出国参观结束后,外国朋友对团员在参观时的表现十分赞赏。
评析:
所谓参观,指的是有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察。这位副市长把这次参观工作安排得井井有条,尤其在礼仪方面的培训和要求做得更加具体,得到了外国友人的好评,体现我国公务员的良好形象。
八、请向国徽敬礼
第一次世界大战中美国一名黑人少校军官和一名白人士兵在路上相遇,士兵见对方是黑人,就没有敬礼。当他掠身而过,忽然听到背后一个低沉而坚定的声音:“请等一下。”黑人军官对他说:“士兵,你刚才拒绝向我敬礼,我并不介意。但你必须明白,我是美国总统任命的陆军少校,这顶军帽上的国徽代表着美国的光荣和伟大。你可以看低我,但必须尊敬它。现在我把帽子摘下来,请你向国徽敬礼。”士兵终于向军官行了礼。这位黑人就是后来成为美国历史上第一个黑人将军的本杰明·戴维斯。
九、如此吃相
在与自己的同事一道外出参加一次宴会时,财政局干事姜克美因为举止有失检点,从而招致了大家的非议。
姜克美当时在宴会上为了吃得畅快,在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带,接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃东西时,总爱有意无意地咂巴其滋味,吃得訇然做响,并且其响声“一波未平,一波又起”,“一浪高过一浪”。
姜克美在宴会上的此番作为,不仅令他身边的人瞠目结舌,而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美:丢了自己的人,丢了单位的人,也丢了大家的人。
十、拜访
张林是市外办的一名干事,有一次,领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络。为了表示对对方的敬意,张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方。为了避免出现得仓促,他先用电话与对方约好了见面的时间,并且告之自己将停留的时间长度。随后,他对自己的仪容、仪表进行了修饰,并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。
届时,张林如约而至,进门后,他主动向对方问好并与对方握手为礼,随后做了简要的自我介绍,并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后,他便直奔主题,表明自己的来意,详谈完后便握手告辞。
作为一名国家公务员,张林上述表现符合拜会的常规礼仪,展示了他训练有素的交际风采。
第四篇:文明礼仪从就餐开始
文明礼仪从就餐开始
泗港小学闸上分校 赵荷琴
中华饮食,源远流长。在这个讲究民以食为天的国度里,餐饮礼仪自然成为文明礼仪的一个重要组成部分,为此,对小学生进行餐饮礼仪教育显得尤为重要。
我首先对孩子们宣传小学生餐饮礼仪要求:饭前饭后洗手;吃饭时不吵闹,不咂嘴,不口含食物说话;吃完自己的一份饭菜,不挑食;夹菜时不在盘中挑拣;在公共场所就餐时不追逐嬉闹。
围绕以上要求,本学期,我重点对学生加强了安静就餐、节俭用餐等餐饮礼仪教育。
安静就餐就是要求孩子快速整齐地排队并有序地进入餐厅,坐在指定的位置上,在整个用餐过程中不追逐打闹,不敲打碗筷,做到吃饭不发声,发声不吃饭,吃完安静离开。
节俭用餐就是要求孩子做到爱惜粮食,珍惜食堂叔叔阿姨的劳动成果,不偏食,不挑食,合理膳食,扎实开展光盘行动。说实话,食堂里的饭菜,在生活条件颇有提高的我们吃来,有时候确实不对胃口,更何况是一些娇生惯养、家里喜欢吃什么,家长就做什么的“宝宝”们。一开始,不管我怎么教育,总有那么几个孩子吃得很慢,盘子里还剩了好些不爱吃的饭菜。当看到那几个漂亮、娇小的女孩子皱着眉头伸直脖子硬咽青菜萝卜的情景,想到自己吃不喜欢的东西会恶心的感受,我不忍心去强迫他们。我想:孩子们不爱吃的饭菜非让他们吃掉未免有些残忍。这样的宽容,一连几天,孩子们碗里的饭菜越剩越多,看着学生餐桌上那么多剩下的蔬菜,甚至完好的鸡腿,我只有无语。我开始审视自己的“仁慈”:这是真正的仁慈吗?这能仁慈吗?不是,不能。我这样的“仁慈”下,至少暗藏着三重“杀机”:其一,掠夺了学生的健康。从科学的角度讲,每种菜肴里都有学生成长必须的营养物质,我这样做,势必影响学生的身体成长。其二,助长了浪费的习惯。语文课上,教师口口声声教着“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,难道行动上可以背道而驰另搞一套?难道在物质水平逐渐提高的社会,勤俭节约的传统美德就可丢弃?其三,一“着”不慎,满盘皆输。不能“吃好饭”,何能“行好礼”?于是,我开始重振旗鼓,首先在晨会、班会上大力宣传“光盘行动”以及各种菜肴的营养和作用,每天菜谱的搭配都有一定的科学依据,告诉学生:蔬菜中含有人体极为重要的各种维生素及钙、铁、磷等矿物质,如黄萝卜、白菜、卷心菜富含胡萝卜素,草头、土豆等含较多的维生素B1,菠菜、芹菜、胡萝卜等含有丰富的铁盐;洋葱、丝瓜等到含有较多的磷„„其次是苛刻于学生的吃饭:没有特殊情况,绝不允许剩饭剩菜;再次我利用吃饭时间常常来到孩子们中间与他们一起共餐,一边吃一边提醒,把不喜欢吃的菜先吃掉,把喜欢吃的留着最后吃,同学们看着老师吃的和他们一样„„
事实证明,我的“高压政策”相当有效,如今我班学生每天就餐文明守纪,吃得一干二净,并且从未出现因吃尽饭菜而出现不适反应,礼仪就餐成了大家的自觉行动。
第五篇:就餐管理制度
就餐管理制度
1、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤,不得插队,不得敲盆喧哗。
2、讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜、汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜应倒入指定的溶器里,餐具放在指定的存放处,做到人离面净。
3、厉行节约,杜绝浪费,根据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要,不许故意造成浪费。
4、餐厅工作人员应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。
5、餐厅工作人员在职工用餐完毕要马上整理卫生。
6、餐厅管理员要定期向员工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度卫生等方面的意见。
7、对食堂的饭菜质量和对工作人员的服务态度有意见者可向办公室协商解决和完善,不得因此和食堂人员发生矛盾而争吵打架。
8、厨房工作人员应讲究职业道德,文明服务,认真负责做到饭熟菜香,味美可口,食品质量。
9、在工作过程中厨房工作人员要爱惜餐厅用具设备。