医院HRP系统项目方案

人民医院医院HRP系统项目方案

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第一章、项目背景

经过多年的信息化建设，医院的信息系统建设已初具规模，满足了医院日常运行的基本需要。目前医院在信息系统建设上侧重于收费管理、药品管理、流程管理等内容，主要是面向病人服务的前台医疗业务领域，使用的科室也主要以服务窗口、临床、医技及辅助等科室为主。并且已经完成了HIS系统、LIS系统、PACS系统、电子病历系统、手术麻醉系统等众多应用系统的建设，并与外部的医保、农保实现了无缝实时连接。医院前台系统的建设和稳定运行，对于提高医院运行效率、支持医院快速发展奠定了基础。目前医院信息化建设正在向临床信息系统、管理决策系统等更深层次进行拓展。

随着医改的持续推进和医院创新管理思路的推行，医院管理要求的不断提升，现有信息系统在医院运营管理支持上的瓶颈更加凸显无疑。主要体现为：

物资、固定资产、会计核算、HIS等各系统之间科室、人员等基础数据不统一，统计口径不一致，造成数据无法共享利用，存在严重的信息孤岛现象；

人力资源、物资供应链等现有系统功能单一，无法满足医院规模扩大后各个院区之间统一管理的需求，更无法为医院提供“人、财、物、事”全面管理的支持；

原有部分系统建设仅以满足科室局部需求为目标，缺乏对医院整体管理的设计以及协同管理等先进理念的内涵驱动，系统功能和流程有待优化和完善；

数据分析利用层次低，信息系统间的整合不够，无法为医院的成本绩效核算、经营决策分析提供更多的数据支持。

因此，医院内部信息资源的整合已经迫在眉睫。医院的管理需要相关各个部门的协同配合才能完成，比如人力资源管理中对于医护人员的管理就需要人事部门和医务、护理、科教等多个部门共同配合完成，卫生材料的定额管理中就需要后勤部门和财务部门紧密合作才能真正做到材料实时领用控制，诸如此类。而目前市场上的绝大多数信息系统在设计中缺少对科室之间工作协同的关注，只关注于满足各个部门自己的需求，造成系统虽然满足了各个科室的局部应用需要，但无法起到通过信息化手段实现简化流程、提高效率、规范工作的目的，大大降低了信息化所应带来的效益，也增加了系统后续的管理和维护成本。

第二章 医院综合运营管理平台总体规划2.1 医院综合运营管理平台设计理念

医院综合运营管理平台是数字化医院建设的重要组成部分，其建设规划需要注重整体规划和顶层设计，在医院整体数字化建设的框架下进行。在规划时充分考虑到各个信息系统的整合，从而确保在后期进行系统建设时实现数据一致性，减少信息孤岛。同时，兼顾医院领导层、管理层、执行层对于不同层面管理的需求。

系统整体建设的关键点：统一平台、完整应用 / 围绕“人+财+物+质量”提供专业化解决方案 / 可持续发展的系统应用架构 / 组件化设计，随需应变/ 对集团化的支持。

图：医院综合运营管理平台设计理念

1、统一平台

•构建统一的、开放的、可扩展的管理系统应用架构模型，解决信息孤岛问题，真正实现协同管理。实现各个管理系统的统一登录、统一授权和统一管理，方便最终用户使用和后续维护。

2、规范运营和业务协同

•实现各个职能科室的规范管理，建立涵盖医院各个条线的纵向规范运营管理体系。

•建立医院横向关联业务协同平台，对医院人、财、物、信息资源进行全面整合，实现医院资金流、物流、信息流和业务流四流合一，满足决策、管理、运营的精细化管理要求。

3、集团管控

•以建立集团的核心组织管控职能为目标，实现各个院区的人、财、物信息的规范管理，完善集团管控体系。

•以财务为主线，建立覆盖医院设备、卫生材料、药品、总务物资的统一的供应商管理体系，规范应付账款、会计核算及预算管理体系，加强集团整体管控能力。

4、集成与扩展

•与HIS、临床等外部系统实现业务整合和数据共享。支持管理个性化要求，能够满足医院在业务扩展过程中管理模式不断完善的需要。

5、数据整合和利用

•建立运营管理数据中心，使决策过程透明化、一致化，用全面、实时、准确的信息指导医院运营，破解院长管控难题。

6、信息安全

•系统稳定、可靠，具备严格的功能模块和数据授权访问机制，确保各类管理数据的安全性和保密性。

2.2 医院综合运营管理平台整体框架

针对医院信息化建设现状和发展趋势，医院需要建立统一的医院综合运营管理平台。医院综合运营管理平台应包括以下内容：

医院综合运营管理平台整体框架如下：

图：综合运营管理平台整体框架

医院综合运营管理平台紧紧围绕医院运营过程中的“人、财、物、质量”构建各职能科室的信息化规范管理体系，并最终通过信息整合等手段建立起医院的经营决策平台和科室运营管理平台，为医院领导进行医院经营管理、科主任/护士长进行科室内部管理提供各类有效信息，最终从整体上推动医院的科学化管理。

2.3 医院综合运营管理平台技术架构

2.3.1、医院综合运营管理平台技术架构

医院综合运营管理平台是基于Web的网络化协同工作系统。医院综合运营管理平台的总体技术架构如下图所示：

图：医院综合运营管理平台技术架构图

医院综合运营管理平台在技术架构上具有清晰的层次划分，依次分为数据服务层、基础框架层、应用集成层、服务运营层，并最终为各项解决方案提供稳定、可靠、高扩展性的运行支持。从底层的数据库开始，每一层均逐级向上一层提供接口和服务，最终按用户业务要求实现各项具体产品功能以及与外部系统的接口。各层次专注于自身功能的接口实现，并保持相对的稳定。系统通过基础框架提供的功能引擎和各类工具，确保了系统整体上具有高的可用性、扩展性和安全可靠性，可以在不影响整体业务的前提下实现整体系统的持续完善和改进。

系统主要技术特点：

1、符合数字化医院建设的要求，总体规划方案设计先进、结构合理、运行稳定、操作方便、经济实用及易于维护管理，实现信息流与业务、管理的有机融合。

2、实现医院综合运营管理整体化业务需要，并能实现医院精细化管理要求。

3、具有良好的操作界面，参数化管理方便，具有较强的扩展性，便于增加新功能、新业务。

4、要求规范管理角色及用户权限，能够根据业务需要灵活地设定每项功能的操作权限和数据访问权限，并且支持权限的多级分配，充分保障系统数据的安全性、可靠性。

5、软件系统具有先进的体系结构，并具有合理的数据结构和充分的升级空间。

6、软件具有自动提醒报警功能，对需要注意的信息以邮件、短信等方式进行自动提醒，急需处理的业务进行直接警告提示，减少工作中的错误发生。

7、支持移动业务应用。

8、采用B/S架构，客户端零安装，方便系统维护。

2.3.2、医院综合运营管理平台配套的硬件及软件环境

1、硬件配置要求

备注：考虑到数据安全性，建议医院将数据库及文件存储统一放在磁盘阵列上。

2、软件环境要求

第三章 医院综合运营管理平台建设内容介绍

3.1 公共基础管理平台

医院组织架构及人员信息的准确性和及时性是信息系统运行的基础，也是医院各个信息系统之间数据一致性、准确性的基础，直接影响到未来医院数据的利用效率。建立公共基础管理平台，对医院的组织架构及人员信息进行统一、集中管理，并利用数据同步工具实现医院HIS、人力资源、医务、护理、科研、物资、资产、财务核算等各个信息系统的数据同步

3.1.1、组织结构及人员信息统一管理

对医院的组织架构（核算体系）进行顶层设计和统一规划，要求组织架构能满足医院人、财、物运营管理及临床业务管理的需要。

要求支持多院区管理模式。

科室单元设置要求满足对于行政科室、人事处室、排班考勤单元、物资领用科室、财务核算单元等不同应用场景、不用管理需求的支持，并支持灵活调整。

建立全院统一的人员编码体系，以此为基础建立集中统一的人员档案。

系统功能界面：

图：院区设置

图：多院区管理模式

图：科室组织结构

图：人员编码体系

3.1.2、数据同步工具及接口

系统实现人员基本信息的全院统一，构建方案设计保证各个业务系统的相对独立性，确保医院HIS、EMR等核心业务系统的安全性，降低应用风险。

利用数据同步工具实现组织架构及人员信息的自动同步。人员同步信息包括：人员ID、工号、姓名、性别、科室等基本信息。

提供组织架构及人员信息开放接口，方便医院未来新引入的系统直接调用组织架构及人员信息。

系统功能界面：

图：HIS数据同步工具

3.2综合信息门户和协同办公平台

3.2.1、医院综合办公和协同管理平台建设的总体目标

1．建设医院的综合内网门户，满足职能科室发布通知、公告、视频、图片、网上调查等各类信息的需求。所有员工都可以在第一时间、最方便的方式了解医院的最新动态和政策，消除信息传递中的阻塞、延误、失真，保证信息得到准确、及时的传递。通过医院综合内网的建设，将医院知识、经验、规章制度、文化等资源集成在统一平台上进行管理和使用，帮助医院建立正规、科学、开放的医院的制度和文化，促进医院的健康持续发展。

图 2 医院综合内网

2．建立全院职工使用的通用OA办公平台，提供包括电子邮件、站内短信、日程安排、工作管理、通讯录、个人文档等功能，满足个人事务处理的需求，提高个人办公效率。通过邮件、短信、即时消息、院长信箱等多种方式加强内部沟通，解决信息流转不畅通造成的高沟通成本。通过个人日程安排、工作计划管理和任务管理等功能，实现个人日程安排和上级工作目标的及时下达、反馈和总结，使管理者对于目前工作的进展情况一目了然，降低了工作实施中的潜在风险，提高对于工作进度与效果的监管力度。

图 3 综合协同办公平台

图 4 任务和工作项管理

3．通过“我的办公桌”，让每个人的事务条理化，将医院发布的重要信息、个人相关的邮件/日程/任务、需要审批的各类事务直接推送到个人桌面，实现“事情主动找人，而非人找事情来做”。同时简化系统操作，用户只需查看桌面的内容即可完成相关的处理，而不需要通过点击系统菜单完成工作。

图 5 我的办公桌

4．根据医院行政办公的需求，建立行政办公平台，完成包括医院规章制度管理、收文管理、发文管理、电子审批、工作督办、会议申请和审批等功能，满足各个职能科室行政办公自动化的需求。建立医院的工作流管理平台，实现事务流转的自动化、工作审批的电子化，减少手工流程下存在的不规范、无法并发处理、人员外出造成流程停滞等诸多问题。同时规范医院的办公流程，建立起紧密、协调、可靠、简单的管理机制，具体事务能直接落实跟踪到具体人员，杜绝推脱、扯皮现象，方便落实对各类事务的监督和考核，提高医院整体执行力。

图 6 工作流程自定义（以收文为例）

提供全新的工作流程处理平台，实现了办公流程审批和业务处理的紧密整合，在流程处理完成后自动完成业务系统的更新，有效地解决了其他单独的工作流平台存在的业务整合困难的问题。

4．实现真正的无纸化办公，免去文件打印、复印、分发等诸多中间环节，减少打电话、找人的困扰，降低办公人员投入及时间成本。通过信息的流转，彻底解决传统手工模式下因地域、空间等原因造成的不便和效率问题。遵循“以人为本、尊重个性”的设计理念，为每个用户提供了个性化的办公桌面管理功能，实现了普通用户、科室主任、医院领导等不同岗位人员对工作空间的个性化需求。

5．建立全院职工的唯一ID，并以此为基础建立全院统一、动态可扩展、完整的人力资源档案系统，并在此基础上建立全院各个科室的网上排班和考勤系统。在此基础上根据医院实际需求逐步建立护理、科教、医务、医德医风等其他职能科室的管理平台，并实现与HIS、电子病历等系统的人员信息同步，从根本上解决数据共享的问题，从而为今后开展员工的全面绩效评价建立数据基础。

6．建立内外网互联的安全通道，基于3G等网络技术结合互联网，有助于实现远程办公、分布式办公与移动办公，使医院各科室人员能跨越时间、地点协同工作，使信息的传递更加快捷和方便，从而极大地扩展办公手段，提升办公的高效率。

3.2.2、综合信息门户及综合协同办公平台主要功能

1、综合信息门户功能列表

2、医院协同办公平台功能列表

3.3 医院人力资源平台简介

图特人力资源管理系统是公司针对当前医院对人力资源信息管理的迫切需求而设计开发的软件系统。系统功能实用，系统实现医院人力资源的统一管理，并通过系统严格的权限控制体系，实现人员信息的实时共享和科室分工维护，保证人事信息的隐私性、保密性需要。同时涵盖了医院人力资源管理相关的员工档案、岗位、排班、考勤、合同、薪酬福利、员工培训、医疗权限、科研管理、继续教育等各项内容，使人力资源管理者能够从繁琐的日常事务性工作中解脱出来，把更多精力用于人力资源的规划、招聘、培训开发与绩效管理等方面的工作。

系统通过精细化的操作权限控制实现了人力资源数据的集中统一管理和分布式应用。帮助医院构建起贯通人事、医务、护理、科教等多个职能科室的人力资源协同管理体系，建立实时更新、内容完整的人员档案信息数据库。进而在此基础上对员工档案数据进行深入利用，建立量化的考核评价体系，为员工的职称评定、内部晋升、绩效分配等工作提供数据支持。

产品特色

1、统一人力资源管理平台根据“协同、共享”的思想对医院人员管理的业务流程进行梳理，建立全院职工的唯一ID，并以此为基础建立全院统一、动态可扩展、完整的人力资源档案系统，并支持人员档案的自定义功能，实现员工全过程、全范围的动态信息管理。

2、“整体规划、分级管理、分级维护、层层汇总”的人力资源信息管理平台

系统实现了人力资源的统一管理，管理对象涵盖了医院所有工作人员，包括正式员工、返聘人员、进修人员、研究生、实习生、工人等，并由人力资源部、医务科、护理部、科研科、教学科、物业公司等部门根据权限进行分工维护。系统建立的完整的人员信息基础数据可以满足其他信息系统调用的需求，真正满足人员统一管理的要求，有效地解决人员信息孤岛，从源头上规避因人员信息不统一、没有及时更新引发信息安全和医疗隐患等问题。

3、多维度权限控制，确保人事信息数据的安全性

提供严格的数据权限控制体系，保证人事信息数据的安全性。要求不同部门人事档案管理范围及权限区分设置，同一部门不同角色人员（比如档案管理人员、工资管理人员）权限区分设置。

人事信息涉及到员工隐私问题，其数据安全和访问权限需要严格控制。系统根据各个职能科室的管理权限，设置严格的人员档案信息权限控制体系。各职能部门、不同角色管理人员只允许在授权控制下浏览或修改其负责的子集数据，并且严格控制其操作的科室范围和人员类别，甚至可以控制到每一个字段的浏览和编辑权限。通过多重安全保护功能，充分保障人事信息数据的安全性。

4、建立人力资源管理相关的业务管理平台，提高人力资源管理的工作效率

提供了合同管理、考勤管理、休假管理、年度考核管理、薪酬管理等功能，满足人力资源管理部门的日常工作需要。所有业务管理平台之间相互紧密关联，实现了人力资源各项业务的协同管理，大大减轻了日常处理的工作量，同时方便地完成与其他部门之间的协同工作，提高了人力资源管理的工作效率。

5、基于职能科室的日常管理，实现人员信息的自动、实时更新

与医务、护理、科教、医德医风等其他管理系统实现无缝集成，将原有医院人事部门的独立应用模式升级为网络化的多部门协同的人力资源管理模式。实现人力资源基础信息的动态集中管理，使人力资源信息由离散状态转向动态集中状态。改变原有被动管理、事后收集人员信息的状况，实现数据的“一处录入、全院共享使用”，提高数据的及时性、准确性。系统支持人员档案集成展现功能，人事、医务、护理、科教等各个科室分工维护的人员相关信息可以集中进行展现。

基于职能科室日常管理实现人员档案的自动、实时更新

6、完整的员工档案信息记录，满足等级医院和JCI评审的需要

图特人力资源管理系统为员工建立了详细的信息记录，包括人员基本信息、职称职务、教育经历、工作经历、家庭成员、薪酬福利、岗位职责，以及医护人员相关的培训信息、考试信息、科研信息、继续教育学分、教学信息、医疗权限、医德医风、年度考核等内容。不仅可以很好地满足等级医院评审对于卫生专业技术人员档案及资质管理的要求，也符合JCI对于医护人员岗位职责、岗前培训、执业资格、医疗权限等内容进行全面管理的需要。人员档案数据结构支持灵活扩展，满足医院个性化管理的需求。

7、系统实现全院科室网上排班系统管理，方便医院领导和职能科室及时掌握全院所有职工的工作安排和到岗状态。支持同一员工设置多个工作科室的功能，并可以根据实际工作科室进行排班，满足医院人员成本精细化管理的要求。

8、系统支持根据排班表实时生成考勤结果，实现排班与考勤的自动关联，减轻人事处手工处理月度考勤及汇总的工作量。

9、实现对年休、存休的管理功能，根据排班情况对年休和存休管理进行自动化处理，减少日常处理工作量。

10、考勤管理系统提供津贴自动计算功能,能根据考勤结果自动生成每月的误餐费、卫生津贴、交通费、停车费等各项津贴。

11、系统提供强大的人员档案EXCEL导入功能，要求支持新人员批量导入、人员信息更新导入，导入内容包括职工档案、工作经历、教育经历、年度考核结果、职称变动记录、职务变动记录、奖励等信息。

12、系统提供专业技术档案管理功能，主要分医生和护士两大块，为方便医院根据实际情况进行管理，系统提供多种登记模式，允许职能科室直接登记，也支持个人或科室登记，然后上报。专业技术档案相关的字段，可根据医院管理要求进行个性化调整。

3.3.1、统一人员档案管理

实现医院每个员工全过程、全范围的动态信息管理，精细化权限控制，严格保证人事信息的隐私性、保密性需要。人员档案信息主要由人事处维护管理，其中包含的医务、护理、科教部分的信息，几个相关科室可在人事处录入后，共同辅助维护，既减轻了人事处的工作量，又保证了信息的互通、唯一、及时、准确性。

1、人员档案维护：人员档案管理是人力资源管理的核心内容，包括人员基本信息、人事信息、工资工号、职称职务、籍贯等多方面内容。人员档案信息支持导入/导出功能，可追溯查看任一历史时间点的人员信息。

图：人员档案维护界面

2、新增人员档案信息EXCEL批量导入功能，新增人员档案信息可通过手工添加或Excel导入的方式完成，为保证人员进出管理的一致，人员建档功能只开放给人事处。人员档案维护包含多项内容（导入内容包括：职工档案、工作经历、教育经历、年度考核结果、职称变动记录、职务变动记录、奖励等信息），允许根据医院实际及科室职能，开放给人事处、医务科、护理部、科教科等来维护，让各个科室共同丰富人事信息，又共享成果；

3、人员调动处理：由于医院管理的特殊性，医院人员的调动根据人员属性不同需要由人事处、医务科、护理部等不同职能科室协作完成，并且需要保证各自信息的独立性。我们细致分析医院组织架构，在管理层面对科室拆分归类，对人事处室、考勤组、排班组、核算单元等科室进行集中管理。在人员调动功能中，图特设计了三方面的调动：人事处室的调动、考勤组的调动、排班班组的调动，三方面的调动可以自由组合，并可灵活地向人事处、医务科、护理部三个主管科室开放，满足了各个职能科室的管理需求。

4、职称、职务变动处理：职称的每次变动，人事处都需要详细记录变动日期，原职称和现职称。职称每次变动，相关科室可得到变动通知。人员职称变动向相关科室开放浏览；

5、在职学习记录

6、合同管理：录入新签合同并管理人事合同的续签、变更及终止，方便人事处查找合同，并及时了解合同到期情况，以及时续签。系统还提供自动提醒功能，提醒人事处本月/本日合同到期人员名单，方便人事管理。

7、人事统计报表：卫生厅、卫生局每年要求医院上报大量的人事信息，除了预先提供上级要求的固定样式报表外，还提供自定义报表工具，极大地方便了人事工作。为满足各科室对人员信息数据的使用，根据其岗位权限，系统可以提供相应的查看范围的人员详细信息（如基本信息、人事信息、医务信息、护理信息、科教信息、学分情况、培训记录、个人考核等）报表。

8、控制面板：内容主要包括：人员档案子集设置、人事字典维护等基础设置维护功能。

3.3.2、科室排班管理

建立全院科室网上排班系统，要求支持同一员工设置多个工作科室的功能，并可以根据实际工作科室进行排班，满足医院人员成本精细化管理的要求。

1、排班功能主要是为护理部和医务科减轻日常工作，方便查询统计。排班工作由科室完成，护理人员和医生各自排班，护理部和医务部可看到相关科室的排班情况。排班人员每周提前完成下周排班，系统提供所见即所得的操作界面，可通过鼠标拖拉、点击，即可完成排班操作。支持按周、按月或按指定时间段进行操作。排班过程中可支持同一员工设置多个工作科室的排班出勤，并可以根据实际工作科室进行排班，满足医院人员成本精细化管理的要求。

图：科室每周排班界面

2、班次设置：由护理部或医务科设置排班班次，如日班、夜班等班次名称，各个排班班次对应的时间，如早班可能对应0.5天。设置颜色及先后排序，方便科室排班人员的使用。医院各科室存在工作差异，所以系统允许为每个科室选择组合一套特有的排班班次组合，以节省用户操作排班的时间。班次设置中，还可指定班次对应的考勤类别，以方便考勤工作；

3、排班权限设置：为每个科室/护理组，指定一位医生/护士(长)，负责排班，允许一个科室/病区设多个排班员，也允许一个医生/护士（长），负责多个病区的排班；

4、排班导入模板：根据医院排班的特性，系统提供了按照模板导入进行快速排班的功能，科室排班人员只需适当调整人员顺序即可快速完成一周排班任务。

5、科室排班其他功能：为了更方便地完成排班工作，系统还为排班集成了“人员调出”、“快速换班”、“参数设置”等操作；

6、系统支持排班中年休、存休的管理功能，根据排班情况对年休和存休管理进行自动化处理，减少日常处理工作量。

7、系统支持根据排班数据自动生成夜班费统计报表，减轻手工统计工作量。

3.3.3、科室考勤管理

由于医疗工作24小时不间断运行的特殊性，医院的考勤与企业的班次考勤模式存在非常大的差异性。我们根据医院的实际需求，建立了考勤管理子系统，满足医院对人员工作的精细化管理，以及工资、奖金及成本核算的需求。考勤模式可以根据医院的排班情况自动生成考勤结果。考勤管理同时集成了医院的请假、年休、存休等管理工作，在医院规范管理的同时，也降低了科主任和护士长日常管理的成本。

1、科室考勤：科室考勤功能和科室排班类似，为所见即所得的操作界面，因考勤涉及到发工资，每月考勤完毕，需要进行提交，确认考勤结果。科室考勤功能上也集成了“从排班导入”、“人员调出”、“考勤校验”、“年休存休”等功能，并对年休、存休的变化，提供准确定义；

图：科室考勤界面

考勤由各科室自己在网上直接完成，完成后提交到人事处，保证人事处对考勤工作的监督，财务科能同时看到缺勤汇总，方便发工资前及时、清楚地获得缺勤汇总数据。同时考勤后可以直接生成医院成本核算所需的职工工作时间统计表。

系统支持根据排班表实时生成考勤结果，实现排班与考勤的自动关联，减轻人事处手工处理月度考勤及汇总的工作量。

2、考勤类别设置：由人事处先设置好“到岗”、“病假”等考勤类别，类别同样对应天数，可设置颜色及先后排序。因医院基本没有需要特别对待的考勤科室，所以，考勤类别，各科室共用一套。考勤类别中，比较特别的是和“年休”、“存休”有关联的类别；

3、考勤权限设置：由人事处分配，每个科室（病区）至少指派一个考勤员，完成每月的考勤工作。同样，允许一位员工操作多个科室的考勤；

4、考勤汇总和统计：为人事处、财务科提供所需的各项考勤汇总数据，包括考勤汇总、缺勤汇总、年度考勤汇总、人员成本核算分配表等。

3.3.4、科室薪酬管理

员工薪酬管理系统，实现医院员工薪酬管理从薪酬体系构建、定薪、调薪管理，薪酬核算到薪酬发放的全过程规范管理，帮助医院对员工薪酬管理进行精细管控和监督，完善医院人力资源管理，提高医院规范化管理水平，最终提升医疗服务质量。

产品特点：

1.实现员工信息、员工薪酬、员工薪酬调整、年度考核信息实时更新，员工薪酬有关信息的检索、查找、记录、更新、上报、核算、发放、维护规范迅速，提高医院人事科、财务科等各相关职能科室的工作效率，提升医院的管理水平。

2.设置严谨的权限，根据工作的不同职能范围设置不同权限，实现薪酬数据的精细管控，保证薪酬数据的安全可靠，提升医院高层的监督力度。

3.实现定薪、调薪审批及生效并且自动记录到员工的薪酬档案，支持多种薪酬核算方案，对不同性质的员工进行分类管理。支持工资条打印，并根据银行要求，生成银行指定输出格式的文件送交银行。

4.提供准确有效的工资报表和工资类别汇总报表，为医院高层分析整个医院的人力资源动态情况，优化员工薪酬体系提供决策支持。

5.与医院人力资源管理系统无缝集成，解决员工薪酬管理信息孤岛问题，实现信息的共享，使人力资源管理由离散转向动态集中。

员工薪酬管理主要功能：

档案工资管理：管理人员的工资，对员工的工资进行调整。

1、人员档案管理：包括基本信息、有无10%增资、职务名称、工资类别、套改类别。

2、档案工资维护：单人工资调整、多人工资调整、查看调整记录。

图：档案工资维护界面

3、工资调整记录：查看调整历史记录，撤销调整

图：工资调整记录界面

年度考核普调：实现对员工年度薪资调整和年度员工考核管理。

1、年度工资普调：通过工资类别、套改类别、职工性质、考核结果批量调整薪级工资。

图：年度工资普调界面

2、年度考核管理：可以单独和批量对员工进行考核

图：年度考核管理界面

人事工资月报：生成月报、查看人事工资月报表、上报财务。

图：人事工资月报界面

上报数据管理：科室每月将工资上报至管理科室，统一管理人员的薪资。

1、科室数据上报：各个部门输入指定工资项的工资值或通过excel导入，上报给管理科室。

2、管理科室数据审核：管理科室管理各个科室的指定工资项和值、可以输入也可以导入审核上报的工资。

财务工资管理

1、月度数据查询：查询通过上报或excel导入的数据

图：月度数据查询界面

2、财务工资月报：在人事上报后生成财务工资月报，重置工资月报返回给人事，单人和批量调整工资值，查看工资月报表。

图：财务工资月报界面

3、月度结转处理：结转当月的工资开启下月工资

图：月度结转处理界面

4、工资银行报盘：生成和导出银行报盘txt文件

5、财务工资报表：查看导出打印工资报表

控制面板：内容主要包括：工资项目维护、套改类别维护等、岗位等级工资维护等基础设置维护功能。

图：工资项目维护界面

图：套改维护界面

3.3.5、人事查询与统计报表

人事查询与统计报表主要是人力资源部对于人力资源相关数据的查询与统计分析管理，还有卫生厅、卫生局每年要求医院上报大量的人事信息。除了预先提供上级要求的固定样式报表外，还提供自定义报表工具，极大地方便了人事工作。为满足各科室对人员信息数据的使用，根据其岗位权限，系统可以提供相应的查看范围的人员详细信息（如基本信息、人事信息、医务信息、护理信息、科教信息、学分情况、培训记录、个人考核等）报表。

1、职工花名册：可以自定义显示字段，以及通过增加条件进行逻辑组合来查询。

图：职工花名册

2、人员分布统计：根据人员档案信息维护里的字段来设置行列字段，选择不同的行列字段进行逻辑组合，查询数据。

图：人员分布统计表

3、岗位设施实施情况汇总表：查询医院不同岗位类别的等级、数量、占比的汇总情况。

图：岗位设施实施情况汇总表

4、事业单位岗位设置实施情况认定表：根据人社部相关要求统计的人事报表。

图：事业单位岗位设置实施情况认定表

5、排班汇总和统计：为人事处、财务科提供所需的各项排班班次汇总、排班查询等。

图：排班班次分类汇总

5、考勤汇总和统计：为人事处、财务科提供所需的各项考勤汇总数据，包括考勤汇总、缺勤汇总、年度考勤汇总、人员成本核算分配表等。

图：月度考勤汇总

3.3.6、人力资源管理系统功能列表

3.4 预算管理系统

3.4.1、预算管理系统建设思路

(一)确立预算在医院经济管理中的主线地位

为了适应医院财务管理的转变，医院运营管理必须建立是以预算为主线的管理体系，预算管理贯穿医院整个管理过程：战略目标的分解，在业务发生过程中资源的配置(人力、物力、资金)，并对资源的消耗进行事前、事中控制、事后监督，以此来完成医院的管理目标。

本案认为医院预算管理应是以区域医疗市场需求为导向，以医院的战略目标为出发点，以计划管理和制度管理为依托，以价值流为主线，以预算控制为先导，以管理授权为中坚，以效绩考核为依托，通过预算管理控制手段保证目标实现、年度计划的落实、资源的合理调配、明确各部门的目标、运营活动的协调、日常活动的控制和考核体系的建立——建立全面预算管理体系。

(二)循序渐进，分步推进全面预算的编制

监于医院的公益性和医疗科室与医疗收入关系的政策性规定，同时考虑医院的预算管理基础现状，建议医院在推进全面预算的起步阶段，先易后验证、先局部后全面，把必须做也能够做到的先做起来，待积累了一定的数据基础和预算文化环境，再做深入全面的推进。

业务科室：编制业务计划和资源需求计划，同时严格执行核定的均次费用；

职能科室：按归口关系编制资源需求计划和支出预算；

预算办公室：根据业务计划和均次费用编制院级收入预算，根据业务计划和资源需求计划汇总编制院级支出预算。

(三)根据预算内容，推荐预算执行(控制)模式

预算管理的重点在执行。根据医院信息基础和医院管理文化，针对不同的预算内容采用不用的执行(控制)模式。业务计划资源需求计划的执行，采用系统核销或人工导入(录入)方式支出预算的执行，重在控制。可选择在线执行控制(网上审批)和非在线执行两种模式。本案根据医院管理需要，支出(包括资金流出)预算执行控制，采用网上审批模式。

(四)结合院内管理，配置预算分析功能

预算管理的最高境界，是执行结果的激励。本案将围绕纯净管理需求，提供考核对象的相关预算执行、分析、考核报告。

3.4.2、预算管理系统功能介绍

医院管理系统包括预算体系管理、预算编制管理、预算执行管理、预算分析报告、系统环境管理五大功能模块。

(一)预算体系管理

包括预算科室定义、预算科目定义、计划指标定义、控制指标定义、预算表格 设置、预算流程设计、体系关系定义、项目管理维护八个子模块。

1.预算科室定义：

按管理层级提供“集团医院分院设置、归口管理部门定义、预算(责任)科室定义、员工信息维护”等功能。系统提供编辑、查询、模板导出、数据导入等功能。

2.预算科目定义：

医院可参照会计科目，结合院内管理需要，算定收入预算科目和费用预算科目。系统提供编辑、查询、模板导出、数据导入等功能。

3.计划指标定义：

医院可根据行业惯例，结合院内管理需要，自定义临床科室和医技科室的工作量如门急诊人次、住院床日等业务指标，以便科室根据医院年度业务目标要求，制订科室业务计划。系统提供编辑、查询、模板导出、数据导入等功能。

4.控制指标定义：

为降低病人负担、提高业务收入含金量，医院可根据主管局的控费指标和收支结构指标，结合院内管理需求，设计相关控制指标，如每门诊人次收费水平，每百元医疗收入卫生材料占比等。

5.预算表格设置

根据医院需求设计预算编制表格，包括业务计划表、收入预算表、支出预算表、资源计划需求表。根据管理需要设计预算执行报表，并定义相关的计算公式。

6.预算流程设计

根据院内预算管理制度，定义不同层级的预算管理人员(角色)，定义预算编审环节、设置不同预算表格的制度流程，如“三下两上、两下两上”等。

7.体系关系定义

为建立“会计－成本－预算”一体化的财务管理体系，系统提供会计科目、报表项目、基本数字项目、成本核算单元、绩效考核单元、医疗服务项目等要素的维护以及与预算体系的对照关系。

8.项目管理维护

为了实施项目预算管理，系统提供有关基建、科研、教学、设备采购、大型修缮、对外合作等项目相关信息初始化功能。

(二)预算编制管理

预算编制管理包括如下10项子功能：

1.历史数据采集

为获得历史年度的精细执行数据(包括收入、费用、工作量、控制指标等)，建立跨年度数据比较分析环境，系统提供按年、按月、按科目(指标)类别、按科室类别、按内部采集(数据接口)和外部导入(EXCEL)方式，获取历史数据。

2.预算表格布置

医院年度预算编制工作启动时，根据内定的预算组织分工、归口关系、编制流程，通过本系统布置预算各类预算表格，包括业务计划预算表、支出预算表、资源需求计划表等，并明确相关的编制要，如单件设备采购金额规定金额必须提效可行性论证报告等附件资料。

3.科室预算申报

根据不同预算内容所对应的预算方法，预算科室或归口部分通过本系统进行网上申报预算(一上、二上)，并说明各预算科目(指标)数据申报的相关理由。

4.科室预算审查

预算管理办公室运用本系统，根据科室预算申报情况，结合医院的年度目标计划，在与科室充分沟通的基础上，对各科室申报的数据进行审核、修改、调整、试算。

5.科室预算汇总

预算管理办公室运用本系统，汇总产生医院业务总预算、费用总预算、收支总预算、资源总计划，并进行试算平衡。

6.预算申报进度

在三(二)下二上的编制过程中，预算办公室运用本系统，可实时跟踪查询各科室、各部门的预算申报进度情况，以便及时督促检查，及时完成预算编制工作。

7.预算数据下发

在布置年度预算时，可通过本系统向所有预算编制科室下达医院年度指导性计划数据、下达二下的数据、以及下达经最后审批的年度预算数据。

8.预算数据导入

医院历史年度通过手工方式编制的预算数据，可通过本系统导入(EXCEL模板可由本系统导出)，以建立纵向的预算比较分析环境。

9.预算数据分解

根据内部管理考核的需要，医院传统的预算一般按较粗的预算科目编制年度预算。为了建立预算执行过程中的预警分析机制，同时也为了衔接财政(部门)预算，医院可根据相关指标的季节变动系数，运用本系统将年度预算数据自动分解为月度预算数据，按收支明细项目的结构系数，由系统将较粗的大类数据自动分解到明细的收入和支出会计科目。

10.预算指标说明

为了方便各科室、各部门按统一的指标口径编制预算，系统提预算指标说明的维护和查询功能。

(三)预算执行管理

预算执行管理包括6个功能子模块：

1.预算核销管理

通过业务系统归集的执行数据，如临床科室的工作量、均次费用、业务收入等，本系统通过接口方式自动采集，由系统根据相关规则进行核销。

包括核销方案定义(数据源定义、采集规则定义、分摊政策定义)、核销数据采集、待核销数据校验(审核预算执行数据、成本核算数据和会计核算数据的一致性)、数据核销处理。

2.执行数据录入

对不能从相关业务系统获取的执行数据，如资源需求计划执行(人员变动、设备采集等)，本系统提供执行数据的界面录入(或EXCEL表格导入)功能。

3.预算执行报表

系统按管理层级提供院级、分管院长、归口部门、预算科室的业务预算执行表和财务预算执行报表。

4.医院年度决算报表

根据预算核销结果，结合院内审计，由系统产生集团级、分院级、科室级(含归口部门)决算报表，作为年度绩效考核的重要依据。

5.财政(部门)决算报表

根据政府部门决算要求，通过财务各系统的数据交换，由本系统自动产生符合部门决算需要的对外预算执行报表。

6.预算调整管理

根据医院内外环境的变化和预算执行情况的分析，预算科室和归口部门通过本系统提出预算调整申请，包括业务计划、资源需求计划、费用预算等项目的追加和追减请求。预算管理机构根据预算调整流程进行审查、审批，并运行本系统下达预算调整方案。

(四)预算分析报告

根据不同的预算层级、预算内容、会计期间，系统提供如下分析功能：

1.进度分析：业务计划进度、收入进度、费用进度、项目进度

2.差异分析：执行数据与预算数据分析

3.对比分析：本期数据与历史同比分析

4.横向分析：不同科室执行进度分析

5.结构分析：收入结构、支出结构、业务量结构

6.预警分析：业务计划预警、费用预警、均次费用预警、收支结构预警

(五)系统环境管理

角色权限配置

预算期间设置

操作日志管理

系统参数设置

3.5 成本核算系统

3.5.1、成本核算系统总体设计思路

以会计原理为基石，以管理需求为导向，以科室成本为起点，充分利用医院现有人力资源和信息资源，全面核算医院的科室（小组/个人）成本、项目成本、病种成本，为医院的绩效考评、投资决策、预算控制提供全方位核算信息的电子平台。

规范化流程设计----先行实践行业规范

公司全程参与《江苏省医院成本核算与管理规范》颁布前的技术论证(江苏镇江地区)。系统总设计师朱扬，经济学副教授，长期从事财务和企业管理软件应用实践活动，帮助50多家大中型医院设计成本核算与管理方案。

两条线成本管理----成本核算与绩效考核有机结合根据医院渐进式改革的成本管理策略，本系统同步核算各个核算单元的理论成本和考核成本以及理论结余和考核结余，并将理论成本与考核成本的设置开关交给院方。为医院分步推进成本管理和分配改革，提供数字化变速开关。从而使医院走出纯理论成本核算导致的临床科室大面积亏损的尴尬被动局面。

（这样从战术上满足医院内部管理考核所需要的收入、成本、结余数据，从战略上按行业规范核算各类单元成本从而满足行业管理的需要。）

一体化操作平台----成本核算与会计核算融为一体

成本核算的理论属会计范畴。以会计学原理为依据，尊重医院财务会计制度，同时考虑改革和发展需要，给用户自定义核算体系预留空间，可从理论和应用两个层面构建成本核算体系。系统预留本院财务软件接口，自动生成全院收支记账凭证，从而避免了会计核算和成本核算双轨运行的重复录入，确保核算数据的正确性和一致性。

（根据行业规范对会计工作流程的要求，医院各成本中心、各责任个人的明细收支首先进入成本核算系统，再由接口程序按会计规范导入会计核算系统,从而避免因分摊而引起的数据过度失真。）

全成本核算方法----依据江苏规范定义分摊流程

全程参与《江苏省医院成本核算与管理规范》与新制度对接的研究工作，对全院、全员、全过程的经济活动，从院级、科级、考核单元、成本中心各个层次，直接医疗、间接医疗、医疗辅助、后勤服务、行政管理等各个环节都实行全成本核算，通过计划、控制、核算、分析、考核等方法，计算每个环节的物化劳动和活劳动消耗，做到人人参与，科室责任人对本部门投入的卫生医疗服务成本负有责任。

标准化数据接口----“会计核算-成本核算-信息系统”无缝连接

为解决长期困扰医院信息管理的信息孤岛问题，通过标准化数据接口，将医院信息系统(HIS)、会计核算系统、凯唱成本核算系统组成一体化的信息平台，实行资源共享，同时保持各个系统相互独立运行，并对数据的安全与保密建立了配套的约束机制。

渐进式目标管理----以科室(责任)成本核算为起点

医院成本核算的初级阶段是“绩效导向型”的科室责任成本核算，为避免科室小平均主义，系统可将全院成本核算到责任个人，为优化医院薪酬管理方案提供重要参考。医院成本核算的高级阶段是“投资决策型”的项目成本、“市场竞争型”的病种成本和“管理控制型”的定额成本管理，系统以科室责任成本核算为基础，进一步核算到投资项目和单个病种，并为预算和计划管理预留自定义核算空间。这样可以满足分阶段推进现代医院成本管理的要求。

源头式数据采集----以源头数据为基础

根据成本核算规范，按最小核算单元(人)、最短数据期间(日)、最小收支项目(收入到HIS字典细目,支出到最小发生细目)采集原始数据,避免多级分摊造成的数据失真。

流程式会计分工----以内部控制为基准

系统根据医院成本核算与经营管理需要，保留了传统的菜单授权机制。为确保源头数据的会计凭证属性，系统采用了过程授权的控制机制，为满足不同管理者的需要，系统提供了按管理范围查询报告的授权机制。

多角度经营分析----以管理需求为导向

根据医院经营管理需要，系统从院长、副院长、全院、科室、个人等不同角度提供总量分析、结构分析、差异分析、趋势分析、对比分析，并以生动形象的图表同步显示。

3.5.2、成本核算系统功能介绍

核算方案管理系统

本模块为医院建立全成本核算的理论框架和任务体系、可以多任务、分期间定义核算方案。本案实施阶段，公司提供的咨询服务：协助客户研究成本管理考核模式、建立理论级和应用级成本核算体系。

理论核算框架设计

确定基础要素(核算参数、核算体系、科目编码)的编码规则，责任中心、责任个人、收入项目、支出项目等核算要素的理论分类；内部分配模式设定；经营分析报告重要参数设定；

应用核算体系设计

(1)定义责任中心：编码、名称、成本分类、会计分类、行政分类、业务分类、医学分类、成本分配方式、级次属性(成本核算单元、绩效考核单元)；责任中心的划分完全基于医院的实际实际和管理考核需要，划分层级不受限制。系统核算汇总任一层级的收支余情况;

(2)责任个人：工号、姓名、责任中心(含多重角色)、成本分类、行政分类、会计分类、人事分类、职业分类、技术职级、学历、性别、出生年月、工作时间、入职时间等；通过多重角色的人员的定义有主要、次要角色的划分，为收入数据和人力成本在不同责任中心之间的归集和分摊，及科室公用支出在个人之间的分摊政策定义，为各业务核算单元及责任个人的收支余的准确核算奠定基础。

(3)收入项目：代码、名称、核算分类、统计分类、业务分类、病源分类、控制性态；收入项目定义一般根据医院HIS系统的最明细收入项目及收入分类情况结合医院精细化核算及财务管理的需要进行整合，通过成本核算收入项目与医院HIS系统最明细收费项目建立的对应关系，实现收入数据的定时自动采集。

(4)成本项目：定义支出项目的代码、名称、核算分类、统计分类、分配方式、资本化属性、控制性态、变动性态(成本习性)、记账方式、会计分类、考核分类；支出项目划分一般结合医院财务核算、绩效核算、相关信息系统的数据源情况，对最明细的业务支出进料行归纳的基础上确定，个人和科室级支出的划分，是个人支出向科室分摊和科室支出向个人分配政策的基础，费用要素、会计分类的定义，既满足《江苏省医院成本核算与管理规范》、新《医院会计制度》和《医院财务制度》的需要，考核分类满足医院考核的分类需要。

(5)内外服务计量指标：定义内外服务计量指标的编码、名称、类型、按受益量分配模式、按人数分类模式、按收入分配模式、收入统计口径；单独定义的内部服务计量指标体系，确保了地量数据的采集口径和采集方法，为各科室支出向服务对象分摊提供科学合理的分配依据。

科室全成本分摊流程

本案采用成本分摊流程按新的《医院会计制度》和《医院财务制度》和《江苏省医院成本核算与管理规范》设计。

直接成本分配方案

通过定义直接成本的分配政策，通过定义多重角色人员的角色系数，定义多重角色人员个人直接支出在科室的分配比例,及科室公用支出向个人的分配政策。

角色系数定义

直接成本分配政策定义

管理成本分配方案

按新会计制度的规定定义行政管理类科室的成本向临床服务类科室、医疗技术类科室、医疗辅助类科室的分配政策；可以针对每一个管理科室定义参与分配的责任中心、分配到责任中心的政策，参与分配的责任个人，分配到责任个人的政策（分配依据和分配比例）。

管理成本分配政策

辅助成本分配方案

按会计制度的规定要求，将医疗辅助类科室的成本分配到临床服务类科室和医疗技术类科室，同时也包括了临床护理类科室和成本向临床医疗淡科的分摊，可以按医院的管理模式按医护分开或医护合并进行核算按下述路径确定分摊方案：参与分配责任中心、参与分配人员、间接成本分配至责任中心、间接成本分配至责任个人、考核间接成本定义等。

医技成本分配方案

通过对参与分配责任中心、参与分配人员、医疗技术成本分配至责任中心、医疗技术成本分配至责任个人的政策定义，将医疗技术类、药品供应类（药房）科室的成本分配到临床科室及医生个人，形成科室的全成本和个人的全成本。

收入归属方案设计

参与分配人员、分配比例、科室收入内部分解、特殊收入科间转移；

[根据宏观改革态势及院方个性化要求，对协同作业(开单与执行为不同科室)的收入项目本系统可以将原始收入以100%先双向计入协同科室，然后以协同作业成本的形式计算返还支出]

参与分配人员

协同成本分配比例

满足成本核算原则

满足成本核算中的“受益原则”，“配比原则”、“权责发生制原则”等会计核算原则的实际应用；核算分摊方法可灵活设置科学、合理的参数，便于不同成本项目采取不同的归集分摊方法，诸如：按面积分摊、按人员分摊、按服务量分摊等。

核算数据采集系统

为医院建立核算数据采集环境，包括台账采集、表格采集、接口采集。

科室成本核算系统

本模块根据核算方案和期间数据自动核算各级各类责任成本，为绩效考核和管理决策提供精细数据。

成本分摊处理

采用多级多向分摊的方法，将医院科室分为临床服务类、医疗技术类（医技、药品）、医疗辅助类、行政管理类，并通过对各级分摊的方法设定，分别将全院的各项成本逐级分摊到直接医疗科室中，充分披露各级各类科室的全部成本；自动分摊计算，从而实现全成本核算数据的产出；成本归集与分摊后，实现会计核算与成本核算的结果保持一致；具备数据清除功能和重置分摊的功能。

成本账簿查询

能够按财务日期、责任中心、责任个人、收入项目、支出项目、收支表单、业务摘要等要素查询各单元的原始收支数据，并以不同格式输出EXCEL；

能够按财务日期、责任中心、责任个人、收入项目、支出项目查询各单元的收入和支出的分配基数、分配率、分配结果，并以不同格式输出(EXCEL)；

成本数据稽核

能够生成收入分配及支出分配与会计核算数据平衡稽核报告；

HIS收入开单与执行数据逻辑稽核

成本核算报告

能够生成行业规范报告、默认格式化报告和医院自定义报表；

医院费用总表

医院成本汇总表

责任中心成本计算表

诊次成本表

床日成本表

出院人次成本表

医院各科室直接成本表

医院临床服务类科室全成本表

医院临床服务类科室全成本构成分析表

全院临床科室收支余报表

全院医技科室收支余报表

全院责任中心直接成本表

考核单元收入支出明细表

科室直接成本分配情况分析表

科室间接成本分配情况分析表

能够根据财务日期、责任中心、责任个人、收入项目、支出项目、结余等要素的不同组合生成相关成本分析图形(包括排行榜)；

能够根据上述要素的不同组合，追踪分析成本分配全过程；

能够根据管理要求，自定义各类高级成本分析报表；

表名表号定义界面

公式编辑界面

表格查询界面

开单科室与开单医生药占比报表

能够产生所有临床科室和临床医生的药占比报表，并转出EXCEL表格；

能够根据管理要求(自定义)生成医生业务量统计分析表；

项目成本核算系统

医疗服务项目成本核算

根据规范要求，对单个医疗服务项目的收入、成本、利润进行核算和分析。

1、能够按当地的物价管理规范，建立项目成本核算体系，具有可维护性扩展性；

2、能够根据业务流程的变化自定医疗项目的收入与成本归属；

3、能够自定义项目成本的分摊基础和分摊方法；

4、能够产生单个医疗项目的成本报表、全院所有项目的损益分析、科室的项目损益分析、项目的科室损益分析、项目成本的构成分析等成本报告；

项目成本报表

项目收益分析

项目成本结构分析

计价销售药品成本核算

1、能够对接国家最新的药品分类标准，建立规范药品成本核算对象体系；

2、能够按单品核算药品的采购成本（见药品成本报表）；

3、能够定义药品成本的分摊流程；

4、能够按规范流程核算药品的药事成本和管理成本；

5、能够提供所有销售药品的损益分析报告；

6、能够定义药事费标准的测定模型并产生相关测试报告；

医用收费材料成本核算

1、根据行业分类定义规范的卫生材料成本核算对象体系，并提供可扩展维护功能；

2、能够按单品核算医用收费材料的采购成本；

3、能够定义收费材料的全成本分摊基础和分摊流程；

4、能够按规范流程核算医用收费材料的医务成本和管理成本，并产生所有收费材料的成本报表和损益分析报告；

5、能够跟踪科室级(二级)库房的医用收费材料的实际消耗，为内部预算管理提供重要数据。

病种成本核算系统

病种成本管理系统，一方面从执行国家政策的角度对从收入角度对单病种限价收费进行核算和管理监控，另一方面根据成本核算的技术和方法对主要病种进行收入、成本和结余进行核算，为医院参与医疗市场竞争提供精细数据。

1.根据国际疾病ICD最新标准建立病种成本核算对象体系，提供扩展维护功能；

2.可定义单病种临床服务路径，设置各路径对应的收费项目；并可定义实际路径下的病种成本归集方法；

3.可定义单病种限价政策；

4.按规范流程计算所有病种的成本，并提供标准化的病种成本报表，可追溯分析所有病种的医务成本、药事成本及其明细成本项目；

病种损益分析

病种成本结构分析

限价病种损益分析

3.6 财务会计核算及监控管理

3.6.1、会计核算系统功能简介

系统管理

主要有会计分工、修改口令、数据备份与恢复、环境恢复、操作日志、工具箱等功能。

会计分工：实现的是操作人员权限设定

修改口令：是根据会计电算化基本规范的规定，充分体现人员互相牵制要求

数据备份与恢复：主要是为了保证会计账务档案的更好管理

环境恢复环境恢复：是指用户在试用过程中或进入正常运转后遇到特殊情况(比如用户误操作或病毒干扰造成某月的账页库、总账库等重要数据混乱或丢失)下对账务系统进行的“逆向”处理

会计制度管理

对设计、修订、颁发新的医疗卫生会计制度，核算单位可以通过软件贯彻实施会计制度功能。会计制度是会计方法和程序的总称，是会计工作的规范，包括会计制度基本结构和会计制度业务处理程序两个组成部分。会计制度信息化为会计制度的贯彻与执行、更新与注册提供了极大的便利。

AC.NET会计软件专设“会计制度”窗口，提供主要以下管理功能：会计制度设计、注册会计制度、制度导入和制度导出、会计科目及科目说明、会计报表及编报说明、主要会计事项分录举例、相关文件，最终为医疗卫生系统新旧会计制度顺利转换平滑过渡提供保证。

新旧计制衔接

新旧会计制度平滑过渡、数据自动衔接、操作简单快捷，新会计制度报表与旧会计制度报表有对照引用功能，方便核查数据过渡依据，了解新会计制度数据的来龙去脉。

账户管理

账户管理的目的，是要建立核算单位的会计账户体系，这是电脑会计核算工作关键性的一步。主要有科目设置和摘要标识核算功能。

科目设置

主要完成科目体系的确立、期初数据的录入及账页内容、格式等基本项目的确定这三项任务，企业建账一般先要确定总账科目体系。总账科目按财政部门和主管部门要求规定，但企业在此基础上可以作必要的调整。当总账科目确定以后，接着要确定各科目的明细科目，一方面要考虑企业管理的需要，比如，是否要进行分部门核算?另一方面要考虑反映会计信息的需要，满足会计报表数据来源的需要，应核算到什么级次?一旦科目体系确立以后，在年内不应作结构性的调整。

总账科目以及明细科目的数据建立，一般是按照“先总后细、逐级平衡”的方法进行。即先输入总账科目的数据，通过“校验”平衡后，再按总账科目输入各下级科目的代码和名称，然后再输入最明细科目的数据，各中间科目数据可由系统根据其明细科目数据自动合并产生，也可自己输入。下级科目的数据之和应等于其上级科目的数据。

摘要标识核算

为了实现账簿的辅助功能和进行指标的统计分析，AC.NET标准会计核算软件设计了摘要标识核算功能。本功能的操作思路是：填制凭证时，在摘要中加注特定的标识（字符），然后通过查询账簿中的汇总标识功能对所加注的标识进行汇总分析，也可以定义摘要标识取数公式来自动提取各标识的汇总数据。

凭证管理

主要有填制凭证、复核凭证、查阅凭证、凭证汇总、打印凭证等模块。

填制凭证：采用的是复式记账凭证格式，填制方便，功能强大，另外根据凭证生成方式不同可分为人工录入凭证、自动转账生成凭证、超级转账生成凭证。

（1）做账更轻松

由人工在制证界面支持最大化、会计科目四种方法录入（手选、代码、汉字、汉字手拼），借贷自动平衡、会计分录举例等凭证的基础和原始的数据，是电脑会计条件下工作量最为集中的内容，有些业务每个月都要发生，而且每个月变化不大或没有变化，这时可用系统提供的自动复制凭证和模板功能。

复制凭证可以将某号凭证原样复制，如有变动，只需在原有基础上稍作改动，即可完成所需制作的凭证。这类凭证主要用于经常或定期发生的经济业务，因此凭证的内容基本相同，一般只需对借贷方金额稍作改动即可。

（2）原始凭证信息化

把原始凭证通过扫描进入电脑，通过会计软件高倍压缩，快速存储，关联记账凭证，真正实现了全面的会计档案管理信息化，强化了财务管控、在线审计。

（3）自动转账凭证

这类凭证是系统根据用户事先定义的转账分录而自动生成的。许多有规律的凭证都可以用这一方法生成，如销售成本、本年利润（收支结余）等分录。

（4）超级转账凭证

对一些有规律但核算较复杂的业务，一般要根据（通过表格）计算结果而制作凭证，这时可用AC.NET会计报表系统提供的超级转账功能制作，如工业生产成本、固定资产折旧、管理费用分摊、进销差价分摊、提取坏账准备、工资核算等。

复核凭证：记账凭证的复核是根据原始凭证的经济内容检查记账凭证中科目运用等内容是否正确。凭证具名按制证、复核、主管、记账的先后顺序进行。

查阅凭证：可以选定不同条件查阅相关凭证

凭证汇总：可以按照未登账的凭证、已登账的凭证、所有凭证、凭证号范围、日期范围五种类型实现凭证汇总。

打印凭证：系统提供的专门进行凭证打印模块，可以用AC.NET专用凭证纸实现套打。

账表处理

账表处理模块是联系凭证处理与报表处理模块的中介,通过本模块的操作,系统自动执行会计凭证的登账与结账功能,同时更以其灵活、简便的优势，实时输出会计账簿，满足日常管理过程中的浏览账簿、打印及账目分析、账龄分析等需要，以实时提供决策信息。同时本模块还集成了“银行对账”与“日记账”辅助功能。

登账

“登账”是由AC.NET会计核算系统将已经复核及会计主管签字过的记账凭证，自动登录到各明细账户中，并汇总登记总账账户，同时系统亦对余额库有关科目的数据项作相应更新。

结账

用户在“账簿处理”模块中选择“结账”，系统将对当前月（期间）的账务进行结账工作，并自动转入下个月（年）的凭证输入及账务处理工作。

浏览账簿

主要是指通过AC.NET会计核算系统，依据设定的一些条件，比如账页内容、账页格式等，浏览指定账户的账页内容，并可通过打印机打印输出，满足日常工作中即时查账的需要。

浏览账簿、查账更方便：不需退出软件，同一界面即可实现跨年度查询、分页和整体浏览格式、导出格式TXT、EXCEL、HTML等格式，支持账簿（总账、明细账）—凭证—原始凭证相互联查。

账簿查询

通过用户设定查询条件，比如根据金额方向的不同，摘要、凭证号等条件，系统将从凭证、账簿中获取用户所需要的会计数据，并在屏幕中显示或打印输出。

账目分析

实现按月、按期间、按季度、按年主要是为满足用户对各时期的会计账户余额、发生额进行统计查询的需求，以利于用户从会计资料中分析会计数据资料的变化规律和趋势，为科学决策提供准确的核算信息。

账龄分析

在日常会计工作中，除了要按账户的金额属性等进行账目分析外，会计账户的账龄分析在强化资金管理，控制管理成本方面的作用很大，为此会计核算系统又集成了账龄分析功能。

账簿智能排版与打印

唯一输出合规订本式账簿（账册封面、账册启用表、账户目录、账页双面打印功能）、系统提供的专门进行账簿打印模块，可实现按月打印、奇偶页双面打印等多种打印要求，完全符合财政部《会计基础工作规范》。

银行对账

目的是为了更好地使用账务数据及银行数据资源，强化会计核算的自动化程度，减轻会计人员的日常工作量和劳动强度。主要有初始设定、自动对账及信息查询等功能。

日记账

主要是为了满足“序时类”会计账簿对时间要求的精度，账务数据的及时性等需要而开发的辅助账功能。它主要包括会计分工、初始化、录入、浏览账簿及结转等功能。

余额解析：通过“余额解析”功能可以分析出会计账户的余额构成及每笔构成金额的账龄。由此用来管理“其他应收款—病管科”往来款项、在途材料等会计账户余额构成、并配合对余额情况进行相关的分析报表

会计报表系统

会计报表管理系统具有初始设定、报表制作、单个报表处理、成批报表处理、超级转账、报表档案管理、数据追溯等八项功能。

初始设定

初次启用系统，用户提供一些必要的基础信息。该模块提供一个对基础信息进行管理的用户界面，包括表种管理、单位号管理、系统用户的初始设定以及下发(布置)和提取(执行)报表制度，以保证整个系统的统一性、完整性和安全性。

报表制作

本模块提供一个对各类报表进行制作的全屏幕编辑环境，用户可方便、快速地制作出满足各种需要的空白表格，为报表处理提供框架。同时该模块还提供一个全屏幕的账务取数公式、运算公式、审核公式编辑器。用户通过公式编辑窗口，可以方便地输入所需要的取数公式、运算公式、审核公式并自动进行语法检查，确保各类公式的正确性。

单个报表处理

本模块提供全屏幕数据录入、数据自动提取、自动存贮、多维数据运算、多维数据审核、磁盘文件制作、报表打印、图形显示和辅助工具等一系列功能，以满足用户对各种报表的处理和分析，特别是多维数据运算的功能，为财经数据分析带来意想不到的方便。

成批报表处理

为用户提供成批流水作业的环境，用户可同时对多个表、多个单位进行数据汇总、数据审核、磁盘文件制作、磁盘文件提取和成批报表流水作业等操作。最大程度地减少用户的操作量，达到事半功倍的效果。

超级转账

用户运用这一功能，可方便地实现各种从表到账的转账凭证制作，如大批量的固定资产折旧、商品销售成本、药品销售成本、工业成本、分部门或分品种的利润核算、管理费用的分配等凭证的制作变得易如反掌。

报表档案管理

为便于用户安全、方便、有效地管理报表档案，AC.NET会计报表管理系统提供了报表制度与数据的备份、恢复和整理功能。

数据追溯

会计报表实现了从会计报表数据来源的追溯，在线审计功能。从报表数据—账簿（总分类账、明细分类账）---记账凭证---原始凭证相互联查功能。

报表汇总

可对同一报表，不同单位进行子级汇总或逐级汇总。

报表分析

可对报表数据进行横向各个核算单位数据分析，纵向各个月的历史数据分析、并对报表进行图形分析（直方图、折线图等等）二维或三维分析，各类报表转换为EXCEL、HTML、DBF格式的文件

成本核算并轨

会计管理软件与医院成本管理软件实现数据接口无缝连接，软件数据可以平滑进入软件中，实现和医院成本软件财务成本一体化。成本数据可顺利进入会计软件中，在日记账中调用，生成相关凭证，实现无缝对接。

3.7 合同管理系统

3.7.1、合同审批管理

1、员工合同管理

录入新签合同并管理人事合同的续签、变更及终止，方便人事处查找合同，并及时了解合同到期情况，以及时续签。

图：合同管理界面

2、合同到期查询

系统还提供自动提醒功能，提醒人事处本月/本日合同到期人员名单，方便人事管理。

图:合同到期提醒

3.7.2、合同档案管理(医疗、护理)

医护人员专业技术档案管理系统主要用于帮助医院医务科、护理部等职能科室记录并管理医护人员的技术信息。包括像医护人员资格证书相关信息，外出学习等继续教育信息，培训考核信息，行为评价，荣誉奖项等方方面面，在医院中与医护专业工作相关的信息，都可以作为专业技术档案，进行登记。

专业技术档案包含的信息包括：

图：专业技术档案的信息内容

专业技术档案的数据来源：

图：专业技术档案的数据来源

专业技术档案具体数据来源如下：

图：专业技术档案的数据来源

图：专业技术档案的数据来源

图：专业技术档案—个人填报

图：专业技术档案——科室审核及职能科室归档

图特医护专业技术档案，分医生和护士两大块，为方便医院根据实际情况进行管理，系统提供多种登记模式：允许职能科室直接登记，也支持个人或科室登记，然后上报审核后归档。专业技术档案相关字段，可根据要求进行动态调整。

医生专业技术档案

图：医生专业技术档案――基本信息

图：医生专业技术档案――科研论文

图：医生专业技术档案――荣誉奖项

图：医生专业技术档案――继教进修

护士专业技术档案

图：护士专业技术档案――基本信息

图：护士专业技术档案――培训考核

图：护士专业技术档案――科研论文

图：护士专业技术档案――荣誉奖项

3.8 物资供应链管理系统介绍（含总务）

医院物资供应链管理平台的系统框架如下：

图：物资供应链管理平台系统框架

医院物资供应链管理平台的整体业务流程如下：

图：物资供应链整体业务流程

功能模块：

•中心库房进销存及配送管理

•全院网上物资订单管理平台

•物资电子采购管理

•供应商门户平台

•高值及植入性材料管理

•手术室、检验科等二级库房管理

•新材料使用申请与审批

•科室定额管理与使用控制

•财务应付帐款管理

•智能预警与消息提醒

•科室人员实时同步接口

•材料HIS收费与字典对照接口

•收费材料HIS计费系统接口

•财务软件凭证接口

•成本核算数据导出接口

•物资基础支持与维护

医院物资供应链管理平台的主要特点：

1.建立了覆盖供应商、临床使用科室、物资管理部门及相关的财务、医保、物价部门之间一体化的供应链管理平台，实现物资从科室提出需求到采购、入库、配送出库、使用消耗的全过程管理。物资管理范围涵盖医院内部所有物资，包括卫生材料、化学试剂、维修材料、办公用品、低值易耗、消毒包等。

2.实现可收费材料的流程管理与不可收费材料的成本控制，从根本上解决物资管理中的漏洞，有效杜绝使用过程中的浪费现象。通过与HIS系统的无缝连接，实现可收费材料的流程化管理及领用消耗的关联。对不可收费材料提供了定额管理及经费使用控制等手段，从科室领用申请源头即对不可收费材料进行成本的事前控制。

3.以服务临床一线为出发点对传统业务流程进行了优化，实现科室物资网上请领、请购的一体化，并提供了套餐等物资领用快捷方式，方便临床科室使用。

4.实现高值耗材条码管理并与收费系统连接，实现高值耗材从备货入库、领用、使用、收费、结算等各个环节全程管理，监控高值耗材的收费与使用病人，保障医疗安全。

5.建立科室二级库房并与智能耗材柜无缝集成，实现科室库存物资在无人值守下的存取管理，通过智能设备从根本上解决了物流管理信息化中“最后一公里”的问题，节约人力并极大地提高了整体应用层次。

6.突破了医院管理中的难点问题，实现了高值耗材的事前管理和全程追溯管理。支持按病人定向采供的模式，手术申请时确定病人，后续需求审核、供应商准备、采购预验收、供应室消毒到手术室使用均关联病人，当前病人申请的材料不能应用于其他病人，规范管理并提高了手术安全性。

7.实现采购过程的全面电子化管理，与供应商之间建立了内外网互通的供应商门户，并通过整合的短信平台和电子传真工具，减少人工处理的差错率，更好地保障采购过程准确、及时地完成。支持集团医院多院区物资的集中采购，借助规模效应降低整体采购成本。

8.支持物资零库存管理、第三方物流等管理模式，帮助医院减少库存资金积压。库存物资进行高低储和安全量管理，并对失效进行预警提醒，提升仓储管理整体水平。

3.8.1、厂商资质证照及目录管理

供应商资质及产品溯源管理平台以国家食品药品监督管理局和医院自身对于医疗器械管理的规范要求为出发点，对医院供应商进行资质证照和产品信息的电子化管理，构建医院统一的供应商、产品、生产厂家、代理商等标准主数据，为今后实现医院耗材使用监管建立坚实的数据基础。

为确保供应商、产品的信息准确性，供应链云平台采取实名制管理。医院各供应商进入供应链云平台进行注册登录，并正确录入供应商信息并提交审核。审核验证后登录平台，并将供应商与医院业务相关的资质证照、生产厂商信息、产品及注册证信息、厂商授权、材料医保及收费项目信息等各项内容维护完整，最终提交查验和审核。

供应商注册及资质审核流程：

图：供应链云平台数据收集流程

系统业务功能描述：

1、医院各供应商进入供应链云平台进行注册登录，并正确录入供应商信息并提交审核。审核验证后短信通知登录平台。

2、供应商相关信息管理。允许供应商及时在线提交和更新各类资质信息，包括上传供应商对应的营业执照、经营许可证、税务登记证、授权书、产品注册证等证照扫描照片，采购人员审核确认后更新内部系统。

3、产品字典维护更新及物价、医保对照。根据医院招标情况，由供应商及时提供本公司中标产品的详细信息，包括产品名称（以注册证名称为准）、产品规格型号、生产厂家、产地、单价、注册证号信息等具体内容，并完成产品注册证的更新、注册证扫描件上传、产品图片上传、产品使用说明维护等工作。针对可收费材料要求供应商完成对应的物价收费目录和医保目录的信息维护。各类信息经采购、物价、医保等相关部门人员审核确认后更新内部系统。

4、支持供应商门户平台的信息发布，并提供供应商三证、产品注册证等证件过期预警提醒功能。实现事前预警管理，确保病人使用安全，降低医院因产品资质问题引起的耗材使用风险。

5、供应链云平台与医院内部的物资系统、HIS系统平台无缝连接，经审核合格的信息可以自动导入生成医院耗材字典和收费目录，减轻医院耗材管理、物价收费部门的工作量。

系统业务功能界面：

图：资质、产品、证件效期智能提醒

图：产品业务授权关系

图：产品字典基础信息

3.8.2、全院网上物资订单管理

网上订单管理平台简介：

基于订单管理的网上物资订单管理平台是一套基于院内局域网Intranet应用的全院统一的网上物资申领和申购平台。以使用的便捷性和服务临床为目标，建立全院统一网上物资申领和申购一体化平台。实现网络在线请领、申购、配送、服务评价等系列功能。将科室职工、物资管理部门、供应商等紧密、透明地连接在一起。方便临床等科室的使用，改善物资管理的服务质量，提高物资管理部门的运行效率。

图：物资网上订单管理平台

系统将搭建类似“淘宝”的电子商务平台，建立物品的详细信息，包括图片、使用提示以及各个科室的使用评价等。各个院区和科室的职工可以通过图形化的方式，直观地挑选科室需要的申领、申购的物品，经科室确认后提交生成电子订单。同时，系统将改变原先物资申领、申购的运行模式，科室无需关注库存情况直接下达订单即可，中心库房会根据库存情况自动进行物资配送或物资采购等业务。与原有模式相比，系统的使用将极大地方便临床等科室的使用，改善物资管理的服务质量，也将提高物资管理部门的运行效率。

系统借助网上订单管理平台，将科室职工、物资管理部门、供应商等紧密、透明地联结在一起。科室职工科室可以根据物资使用情况完成对供应商及其物品的满意度评价反馈，从而方便医院物资管理部门今后选择更加优质的供应商和物资，真正实现对供应商和物资的闭环管理。

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图：网上订单管理业务流程图

1、材料请领请购时调用基础信息维护中的分类、物资产品字典、产品图片、使用产品说明、规格、包装、价格等信息。

2、系统支持各个院区和科室（的职工）根据物资管理权限（支持设备、总务分项设置，设置工号与密码）登录网上订单管理平台，可以根据实际需要按输入码、名称、规格型号、生产厂家、供应商等片段信息进行物资资料信息搜索，对允许请领、请购的物资进行下单；也可以通过图形化的方式，直观地挑选科室需要的申领的物品。支持通过套餐进行批量下单；对经常使用的物资可以添加进我的常用物资，方便物资的领用和请购；并可以方便地完成套餐增加与修改。

图：请领物资订单

3、为简化临床使用，系统实现请领请购业务的一体化管理，科室无需区分请领或请购，系统会自动根据库存管理模式和实际库存情况转为配送或采购订单。

4、科室套餐管理，科室可以根据本科室特点或经常领用的物资做成N个套餐，并通过套餐进行订单操作；

5、科室订单管理，使用部门的物资管理员可以以所属权限科室的名义，分院区、分科室提交科室订单。并可根据物资使用情况对供应商及其物品进行评价反馈，实现对供应商和物资的闭环管理。

6、中心库房人员根据科室请领进行材料配送，库房配货完成后由送货人员直接进行送货上门处理，完成后可以根据条码和客户签字进行签收确认，完成订单配送服务。

7、系统支持使用部门和人员可根据物资使用情况对供应商物品进行评价反馈，为物资采购部门实现供应商评价提供数据，从而实现对供应商和物资的闭环管理。

8、科室物资管理平台为使用部门开放数据查询统计功能，包括订单及处理状态查询、科室领用汇总报表、科室领用明细等。

9、退货：院内用户在收到产品后，在包装完好、无损坏的情况下可要求退货。

主要功能模块包括：

3.8.3、中心库房进销存及配送管理系统(医用耗材、低值易耗、总务物资)

中心库房进销存及配送管理系统简介：

中心库房进销存及配送管理系统对医院各类物资（包括普通卫生材料、设备配件、低值易耗、电子设备、打印机配件、普通耗材、低值易耗、医疗器械、维修配件、总务物资）的入库、出库、移库、转科、报废、盘存等业务进行规范化管理，实现整个医院物资数据的统一管理，使物资从需求到采购，到入库，直至进入医院的各个部门，都可以在计算机上进行处理、查询，做到帐帐相符、帐物相符，并最终为财务及管理部门提供详细、完备、准确的业务记录和分析数据。系统重点实现与科室订单管理平台和采购管理系统的有效对接，通过科室请领订单直接生成入库配送单，通过供应商采购电子订单生成入库验收单信息，最大化减轻手工录入入库、出库数据的工作量，减少人为工作造成的差错。

系统特点：

1、完成基础数据维护，包括医用耗材的分类、账簿、医用物资、生产商、供应商耗材字典等。要求能够按照自定义要求进行添加、修改，同时支持多套国家标准，数据包括产品图片等信息。此内容为系统的基础功能，可以供其他模块使用。

2、系统主要提供包括入库业务、出库业务、转科业务、报损业务、库房盘存功能、月末结账等基本功能。各项业务要求支持物资的条码管理，能自动识别各个厂家的条码信息。

3、实现中心库房系统与科室物资订单管理平台、供应商门户网站物资采购、省市采购平台管理系统的有效对接。库存满足配送的情况下请领订单可直接生成出库配送单，不能满足配送数量的生成科室请购计划，相同请购计划自动汇总，经采购科长或主管院长审核形成采购计划，采购员确认采购后生成采购订单条码信息，发送到供应商门户网站，供应商根据医院的订单进行必要的产品信息维护（数量和产品批号、有效期，产品名称、生产厂家、单价与注册证信息未经审核不得变更）和配送确认，到院后经验收合格，扫描订单条码后自动生成入库验收单信息和采购计划到货确认、出库单生成，最大化减轻手工录入入库、出库数据的工作量，减少人为工作造成的差错。

4、支持科室请领物品的集中配送处理，缺货物资经确认后自动转为采购计划，并在补货后进行再次配送处理。配送过程要求支持按照条码进行库存批次定位，实现严格的库存批次管理。

5、对证件进行动态管理，包括生产厂家营业执照、生产许可证、各级经销商和供应商的营业执照、经营许可证、授权书、委托书、产品注册证、经营许可证、生产许可证的有效期进行管理，并做到动态更新智能提醒。

6、可以灵活设置院区及中心库房管理模式，多个院区之间要求实现数据的统一集中存储，方便进行物资库存、消耗情况的集中分析和相应处理。

7、系统提供详细的查询统计功能。可以按自定义条件对业务单据、业务明细、库存批次、科室在用帐、收支月报、资产汇总报表、业务汇总报表等进行查询统计分析业务功能。

8、系统支持全过程条码管理，包括耗材流通过程的供应商配货、验收/预验收、供应室清点接收、消毒灭菌、使用登记及记账、库存盘点、入库处理、出库处理、使用追溯等环节的支持。要求支持原厂EAN128/HIBC条码的自动解析功能，自动识别物品名称规格、效期、批号等信息。

主要业务：

1、入库业务：采购入库、加工入库、赠送入库、调拨入库、盘盈入库、其他入库。入库可以直接录入也可调用采购发送给供货商的采购订单记录生成，验收后录入生产批号、效期、发票号码等信息，完成入库质量验收单。入库时跟踪到生产批号，并在验货过程中对证件过期和证件缺失进行提醒。支持采购订单入库，通过调用计划采购及供应商门户数据，直接将采购单转化为入库单。

图：入库处理

2、出库及配送业务：科室领用、调拨出库、移库出库、加工出库、捐赠出库、盘亏出库等出库方式。出库时可以自由录入也可以调用科室订单进行配货，也可自动以先进先出的规则自动生产配货单，库房以配货单进行配货。配货时同样跟踪到生产批号。

3、转科业务：转科业务是发生在医院内部各个科室之间的业务；科室可以将闲置不用的物资主动发起转科申请，需要的科室可以接受转科申请，以达到物尽其用的目的，方便临床操作，库房只要对转科的单据完成账务上的审核即可。从而将申请转科的物资转变成别的科室的在用物资。

4、报损业务：报损业务包括库房物资的报废和科室在用低值的报废、报损。业务发生在医院各个库房或医院各个科室。报损原因一般为过期或物资损坏，列入报损的物资不能再度流入使用环节，应该及时进行处置。

5、盘存业务：由于物品发放错误等原因导致的医院库房账簿数量与库存实物数量不付时，可以通过盘存业务对库存进行调整。从而使库房的账页库存和实际库存始终保持一致，进而保证库房业务的准确、高效运行。库房盘存时由系统直接计算盘盈数量或盘亏数量和相应的盈亏金额。通过比较自动产生盘盈单、盘亏单、盘存单供财务使用。

6、单据红冲：系统可以对已经记账的蓝单及蓝单明细进行冲红，一般发生在未付款的采购入库单和面向二级库房的移库单和科室领用出库单。

7、月末处理：在一定的做账期间内对本期间内的相关业务数据进行汇总、统计、分析。并对相关数据进行核对。主要分结转开始、账务核对、结转处理、结转结束四个步骤。

8、应付款管理中对发票等付款单据分供货单位、分单据、分发票进行付款操作，支持分期付款的管理。

9、综合查询和统计报表：包括各类业务单据查询、业务明细查询、库存批次查询、低值易耗品科室在用账查询、库房收支存汇总月报表、在用资产汇总月报表、业务汇总报表等，同时可以便捷、高效地自定义设计和调整现有报表和新增报表，能满足不同用户对报表的个性化需求。

10、全条码管理：包括耗材流通过程的供应商配货、验收/预验收、供应室清点接收、消毒灭菌、使用登记及记账、库存盘点、入库处理、出库处理、使用追溯等环节的支持。

图：打印一物一码

11、多院区支持：系统要求可以灵活设置院区及中心库房管理模式，之间要求实现数据的统一集中存储，方便进行物资库存、消耗情况的集中分析和相应处理。

主要功能模块如下：

3.8.4、财务应付账款管理

财务应付账款管理系统主要功能特点如下：

⑴系统提供应付款和发票的全程跟踪管理，提供制定付款计划功能，并对发票到票（补登)、已付、未付情况进行管理。

⑵系统为财务、设备、总务、采购等部门提供应付款管理和发票管理的功能，各相关科室可按物资入库批次、入库明细生成应付款单据。

⑶系统支持单个批次多次付款或多个批次一次性付款。

⑷系统提供发票补登功能，支持单张发票关联多个批次或单个批次多张发票。

⑸通过供应商平台实现应付款管理与供应商门户平台对接，支持外网方式供应商发票登记、补登等功能，并利用短信提醒供应商提取支票。

系统主要功能界面：

图：应付账款-付款管理

系统主要功能模块：

3.8.5、物资电子采购管理系统

医院物资采购管理系统实现了医用耗材和物资采购的全程数字化管理，覆盖了从提交科室需求、生成采购计划、下达采购订单、采购订单确认到采购入库、出库单生成、科室到货确认完整流程的管理。满足物资采购人员日常工作需要，并通过条码、电子传真、短信平台等应用降低采购人员工作量，并减少采购事务差错发生。

医院物资采购具体业务流程如下：

图：医院物资采购管理业务流程

1、库房采购人员对供应商基本信息、资质证照信息、产品注册证信息进行规范管理，并实现医院库存物资、零库存物资、供应商备货物资的采购规范化管理。

2、采购计划编制。

实现与科室网上物资订单管理平台的无缝连接，临床科室选择自己需要的物资并直接在网上生成请领计划订单，零库存物资在库房确认后会自动转变为物资采购计划。临床科室选择自己需要的物资并直接在网上生成请领订单，零库存物资在库房确认后会自动转变为物资采购计划。

库房人员根据医院库存上限、下限、安全量等批量生成采购计划需求明细信息，自动生成需要补货的物资采购计划。

采购人员也可以根据已经审核的临时或新增申请手工编制临时采购计划。

系统满足医院所有物资的采购需求，除医院常规库存物资采购外，系统支持供应商备货物资、跟台手术材料的采购处理。跟台材料订单要求按病人手术要求匹配，订单信息包含病案号、床位号、手术时间、手术名称、材料名称等采购基础信息。

3、采购订单生成、审核并发布。采购人员根据医院实际业务需要和紧迫程度，根据供应商汇总后，选择本次需要执行采购的物资生成采购订单，并提交进行逐级审批处理。审批完成后的采购订单，通过①电子传真方式发送给供应商（自动生成采购订单唯一条码），②直接上传到供应商门户，同时通过短信通知提醒其及时处理医院本次发布的采购订单与采购平台联网发送采购信息。

4、供应商通过供应商协助平台实现确认订单、配货处理。供应商通过供应商门户获取并锁定订单，并根据库存情况进行配货处理，输入物资对应的效期、生产批号等相关信息后提交医院采购人员进行在线确认。采购人员对物资效期、生产批号等信息进行确认后，供应商进行送货处理，提交发票信息并打印随货清单（自动生成采购订单唯一条码）。

5、物资采购订单管理，医院内部生成的采购订单通过供应商平台进行订单信息发送及交互管理

6、送货并完成物资采购入库处理。医院进行入库验收并通过扫描随货清单对应条码完成自动入库处理。入库验收时要求支持通过扫描条码完成详细配送物品及其批次、效期信息的核对，降低差错。

7、物资采购计划明细查询、统计分析，库房采购人员对采购环节中的数据生成统计报表及相关业务数据查询。

8、供应商资质审核，医院采购人员复核供应商平台中提交的供应商资质及证照信息，确认无误后更新到供应商字典中。

9、产品信息审核，由后勤部门复核供应商平台中提交的产品详细信息，确认后更新物资字典。

10、供应商通讯录，要求集中管理供应商业务人员及联系方式等信息，以方便联系

11、系统支持中心库房备货及二级库房备货两种模式，对供应商备货物资进行采购事前控制和规范管理。

医院物资采购主要功能：

1、物资采购计划编制：将科室请领、库存安全值、定期定量的计划采购、临时增加的采购等多方面的数据进行整合并按照供货单位汇总，使采购需求一目了然。

2、物资采购订单生成：按照供货单位确认需要采购的物品，并最终形成供应商订单。

3、物资采购订单管理：将生成的供应商订单通过电子传真发送到供货单位，或发布到院外网（Internet）的供应商门户中。为采购部门与供应商提供了信息交流的平台。此外，系统支持基于短信平台的短信提醒功能，在发送传真或发布到供应商平台的同时发送短信到供货单位的联络人员。

4、缺货物资的统计功能：根据请领平台已提交的订单进行汇总，统计出所有当前库存不足的物资，及缺少的数量。

采购计划查询：主要用于对已经完成的采购计划进行查询统计。

具体功能模块清单：

3.8.6、供应商门户平台

供应商门户主要围绕供应商相关的信息服务（资质、产品信息更新等）、采购业务流程协作、招投标管理、质量管理等业务展开。供应商门户平台为供应商搭建了一个基于Internet外网的信息协作平台，围绕供应商相关的信息服务（资质、产品信息更新等）、采购业务流程协作、质量管理等业务展开。方便供应商直接在线接收处理订单、更新资质信息、维护产品信息，同时完成医院各类采购订单的在线处理，不仅实现医院与供应商之间的流程协作、提升信息的及时性，同时减轻医院采购及库房人员日常处理的工作量。

1、系统充分考虑采购业务的实时处理、数据安全的管理要求，提供内外网数据的实时安全交换解决方案，要求必须提供内部系统和供应商平台的数据同步处理功能。并提供供应商外网门户平台的账号管理及权限设置功能。

2、供应商资质管理。允许供应商及时在线提交和更新各类资质信息，包括上传供应商对应的营业执照、经营许可证、税务登记证、授权书、产品注册证等证照扫描照片，采购人员审核确认后更新内部系统。

图：供应商门户证件管理

3、产品字典维护更新及物价、医保对照。根据医院招标情况，由供应商及时提供本公司中标产品的详细信息，包括产品名称（以注册证名称为准，不能区分的注册证名称可加后坠说明，字段较长可自动换行）产品规格型号、生产厂家、产地、单价、注册证号信息等具体内容，并完成产品注册证的更新、注册证扫描件上传、产品图片上传、产品使用说明维护等工作。针对可收费材料要求供应商完成对应的物价收费目录和医保目录的信息维护。各类信息经采购、物价、医保等相关部门人员审核确认后更新内部系统。

4、采购订单处理。要求支持医院正常采购物资、供应商备货物资的订单接收和处理功能。供应商可以在线查询医院发布的采购信息，并根据其库存情况进行订单的处理。订单处理时要求进行数据锁定，供应商录入配送数量、预配送日期、批号、效期及注册证（经物资字典维护更新后产品名称、规格型号、单价、生产厂家与注册证信息，供应商不得再修改）等信息。完成后将订单信息提交给医院采购人员审核确认。

5、手术跟台材料订单处理。实现骨科类或DSA介入手术跟台材料的规范管理，完成从临床科室发起手术安排和材料订货开始，到科长或采购人员、高值与植入管理专职人员审核并发布需求、供应商进行材料配置处理并送货、采购人员或高值与植入管理专职人员验收入库、供应室清点接收并清洗消毒、手术室使用、剩余物品退货为止的全过程、可追溯的规范化管理流程，确保植入材料在到院验收前生产批号、效期、产品追溯编码等信息均已经完整。供应商可以按照预先定义的材料包进行快速配货，并允许从其历史库存中导入生成本次订单物品的信息，减轻供应商处理工作量。

6、采购订单配送处理。库房采购人员审核确认的订单允许进行配送处理，提交发票信息，并打印物品配送清单（自动生成配送单唯一条码）后送医院办理入库处理。

7、支持供应商自助维护物品的厂家条码，无条码的物品提供院内条码打印功能。

8、系统支持供应商门户平台的信息发布，并提供供应商三证、产品注册证等证件过期预警提醒功能。

通过建立医院的供应商门户实现以下目标：

建立企业内部与供应商交互的统一界面。通过供应商门户，供应商可以方便和采购、财务等部门直接对话，提高了信息和业务交互的能力。

实现闭环的采购-付款业务流程协同，实现从下单到付款全过程的采购流程的可视化，方便供应商可以提前获知医院采购计划，做好订单准备；医院可以提前获知供应商的发货情况，并提前做好收货准备；各环节流程紧密相扣，当采购订单流程后，会自动驱动发货流程，减少业务过程因衔接不够而造成的问题；轻松管理订单变更，降低采购人员的压力；同时，供应商能够及时对企业的付款进行对账，减少因付款问题造成的沟通；

实现采购流程执行情况的动态监控，可以方便监控采购流程到了哪个阶段？是订单审核阶段，还是发货阶段等等？实现采购业务数据的实时查询，可以动态统计查询不同物料发货和入库的数量等等。并通过定期公布采购及时率、产品合格率等采购流程数据统计信息，加强对供应商的管理；采购中心可以通过为供应商提供关键考核指标跟踪图示的方式来改进供应商的绩效。

实现与供应商的知识共享，具体包括及时发布医院的采购政策制度、发布采购信息、发布采购标准知识、管理供应商质量文档等。

供应商门户平台建设的要求

简单易用：考虑使用者的使用友好性，简单易用，非常关键。

支持移动商务应用。针对供应商确认订单、货物发送和货物验收等环节，针对企业信息化应用的水平，可以考虑使用移动设备，这样可以大大方便供应商订货、采购部门工作等。

与第三方物流的集成。如果存在第三方物流，则需要考虑分离业务环节的应用。

实现严格的安全权限管理，严格限定供应商查看和处理与其公司或站点相关的订单事项，实现企业和供应商交互的文档信息安全性，防止被下载、复制外泄；系统采用动态密码、短信认证、电子签章等安全控制方式加强安全管理。

供应商门户具体功能模块清单：

3.8.7、高值耗材及植入性材料管理系统（包含全条码管理）

高值耗材及植入性材料管理系统要求基于条码技术实现高值耗材及植入材料的全过程的追溯管理。对手术室、导管室等临床科室设立二级库房，对高值耗材及植入材料的领用、备货计划、入库验收、出库、盘点等业务进行规范管理，从临床部门提交需求开始，到医用耗材进入医院到最终使用到病人身上都可以受到全程监控，做到每个耗材都能向上追溯到生产厂商、向下追溯到患者个体，可对全过程进行一对一的质量管理和质量跟踪，降低材料使用过程中的医疗安全风险。满足国家相关法律法规对高值及植入性材料准入、使用的管理要求.(1)支持库存、供应商备货(代销)、临床手术跟台使用高值耗材的全程事前管理业务模式，医用可以在病人使用后再与供应商进行事后结算，从而实现高值耗材的零库存管理，建设医院资金积压。

图：库存正常采购规范流

图：供应商备货耗材规范流程图(事前管理模式)

图：骨科跟台材料规范流程(事前管理模式)

(2)实现高值及植入性材料从临床需求、手术材料复核、采购需求生成和订单发布，到供应商准备、预验收、二级库房接收确认、手术使用登记、消耗库存、病人收费记账、中心库房核对办理入出库、供应商付款结算的全过程闭环管理。

(3)系统支持高值耗材网上申请与备货需求：临床科室根据病人需要直接从中心库房申请领用，或者向采购人员提交备货需求。备货需求支持多种方式生成，①手工编制；②在病人使用后自动补货生成；③由库管人员设置库存上下限及安全量，当达到库存安全量时进行预警并批量生成备货采购需求。备货需求由医院采购人员进行审核后通知供应商送货到二级库房使用。

(4)骨科跟台材料按病人定向供应管理模式，保障手术材料供应的准确性和及时性。要求提供急诊手术备包功能，供应商事前在医院提供急诊备包，事前验收，确保材料事前验收后使用。

(5)耗材验收入库：高值耗材入库时要求根据招标目录认真审核供货方资质，详细记录入库材料对应的品名、注册证号、生产批号、效期、注册证、产品追溯编码、条码等详细信息。入库处理支持与供应商门户采购订单的无缝连接，库房可以通过扫描订单条码完成材料的自动入库处理。

(6)条码生成与采集：系统支持各类产品原厂家条码的识别(EAN/HIBC)，也可以根据医院材料管理规范编码体系在耗材入库时生成条码标签，并在使用时通过条码直接定位耗材详细信息。

(7)耗材使用及消耗：手术间巡回护士通过扫描病人腕带条码或输入病案号定位病人信息，并逐一扫描材料条码完成使用登记处理。扫描材料时自动识别物资名称并从库存进行批号、有效期的匹配关联，并根据使用情况自动生成收费记录和材料出库记录，实现病人使用登记、消耗出库、收费记账的同步，从而减少手工管理存在漏洞。

(8)提供使用记录中资物资追溯条码打印功能，以规避物资实际使用与手工粘贴条码不符造成的差错。

(9)高值材料使用审核与结算：系统将收费完成后的材料使用信息传送到中心库房，采购人员核对系统产生的病人使用信息、手术医疗组信息、收费记录、标识条码等相关信息，与手术医生、巡回护士签字的纸质使用登记单，确认无误后自动生成采购定单，确认无误后通知供应商开具发票并完成入出库处理。每月上旬和供应商结算上月的使用量，并和厂家核对上月结存、本月送货、本月消耗、本月结存，做到账物相符、账账相符，打印结账单经库房主管签字后进行结算处理。

(9)病人追溯管理：系统可以根据材料的供应商、生产厂家、品牌、批次、条码等多种方式进行追溯管理，在出现不良事件时可以第一时间查到手术病人信息，方便医院及时通知病人进行处理。

(10)高值耗材及植入性材料使用分析：包括各个科室使用情况汇总，进口、国产材料分类分析，招标目录内、目录外材料使用分析等。

(11)规范高值耗材供应商资质及产品注册证管理，通过预警提醒和业务控制规避医疗安全风险；

(12)明确科室使用和物资采购的权限和职责分工，实现临床需求、使用和物资的采购的分离，建立起医院高值及植入耗材的规范化采供流程；

(13)加强医院内控体系，实现高值耗材从备货需求、备货验收、使用、收费、入出库、付款结算等各个环节的可视化管理，使高值耗材流向一目了然；

(14)对存放于科室的高值耗材进行二级库房管理，有效管控过期失效和不合理消耗现象；

(15)利用供应商门户实现供应商的网上协同处理，全过程条码应用，减少医院内部使用工作量；

(16)与HIS无缝连接，通过流程管理实现高值耗材的领用消耗与收费的直接关联，并从根本上杜绝不合理浪费现象，并解决漏费、错费、重复收费等问题；

(17)建立基于消耗的自动补货机制，减少二级库房的缺货风险，降低物资管理人员的日常工作量。

系统主要功能模块：

3.8.8、科室二级库房管理系统

医院除中心库房外还有一些科室需要集中请领物资，并提供给多个科室使用，担任物资二次分发的任务，比如手术室、导管室、检验科、供应室、口腔科、ERCP等。对于这些科室需要设立二级库房进行重点管理。目前二级库房的库存管理存在一定的盲区：中心库房无法及时有效地了解二级库房的库存情况，二级库房的消耗情况也无法有效掌控，导致科室成本核算无法准确完成。

图特科室二级库房管理系统将帮助医院建立以中心库房为基础，以二级库房和科室消耗管理为重点的精细化管理模式，理顺科室物资使用消耗的末梢环节，使得监管更加有效、运转更加高效。二级库房的主要作用是医用耗材的入库、存储、出库处理，可回收物品的流通处理，手术物品的准备处理。按照二级库房的管理定位，其物品流向是科室和病区，物品的支出要管理到使用单位和个人。二级库房管理子系统将完成医院手术室、检验科等二级库房的物资规范化管理，减少物资管理上的漏洞。系统主要包括耗材上级库房网上请领、入库处理、出库处理、配送处理、消耗出库登记、领用出库处理、库存盘存等业务功能。

科室二级库房物资管理系统主要包括物资网上请领、入库接收确认、出库处理、配送处理、病人使用登记、消耗出库登记、领用出库处理、库存盘存等业务功能。系统与中心库房无缝集成，在中心库房管理人员中可以实时查看二级库房的物资库存和消耗情况，真正方便医院实时掌握全院的物资信息。二级库房的应用解决了原有科室物资以领代销的问题，准确统计各个科室的消耗数量，全面提升医院成本核算精细化管理水平。

业务流程

图：二级库房管理业务流程

产品特点：

二级库房继承并统一使用中心库房的物资材料字典，并可根据不同二级库房的实际需要设置其物资管理的具体范围。

科室二级库房与中心库房管理系统之间实现业务实时联动、无缝集成，科室向中心库房申领出库后自动生成二级库房的入库单，科室在接收确认后自动完成入库处理，同时自动完成中心库房的出库确认。中心库房系统中可以实时查看二级库房的物资库存和消耗情况，方便医院中心库房管理人员实时掌握全院的物资动态信息。

二级库房管理系统要求提供物资入库处理、出库处理、消耗登记、领用出库、库存盘存、冲红等业务功能。支持临床科室向供应室二级库房的网上物资请领，二级库房接收临床科室请领后进行配送出库，满足医院二级库房物资向临床分发的要求。

根据不同科室物资管理的特点，提供针对性的科室二级库房管理系统。手术室二级库房支持手术室到手术间三级库房的流程化管理；

检验科要求支持试剂零库存和一物一码消耗跟踪管理

供应室要求支持所有临床科室的网上请领（与物资订单平台整合）和集中配送功能。

系统支持条码扫描方式完成二级库房物资的出库消耗管理。

二级库房可根据实际消耗情况产生二级库房收支报表，以及医院成本核算所需的各类统计报表。

系统支持对于未设置二级库房的科室或病区提供科室物资消耗登记功能。

系统主要功能模块：

3.8.9、检验科三级库房管理系统

3.8.10、医用耗材HIS系统收费项目对照维护

收费材料HIS计费系统接口：包括HIS病人信息读取、卫生材料的实时收费接口，通过HIS收费实现科室二级库房物资消耗的管理、实现高值耗材库存管理、追溯管理。系统支持材料1对1、1对多，多对1等计费业务功能。

图：高值耗材（可收费材料）及多级库房HIS实时接口方案

图：高值耗材使用登记

图：高值耗材实时计费

1.需要HIS厂商配合新增存储过程方法，提供在高值耗材（或可收费材料）使用登记后调用，用于实时生成HIS收费信息。

存储过程: 高值耗材使用登记后将信息插入HIS收费中间表（通过参数不同区别收费和退费业务）；

2.需要HIS提供“病人基本信息表”供高值耗材（或可收费材料）使用登记时调用，具体内容包括病人ID、病案号、病人姓名、性别、年龄、联系电话、地址、邮编、病床号、科室、疾病代码ICD10等；

3.高值耗材使用登记后，调用存储过程将本次使用材料对应的收费信息写入HIS收费中间表，HIS系统根据其业务规则将其转换为HIS医嘱信息或收费明细；

4.在HIS收费完成后需要反馈到物资系统中，更新对应的收费中间表信息，完成材料使用消耗记录处理；

5.物资供应链管理平台根据收费中间表信息自动冲减多级库房库存，完成高值耗材和可收费材料库存的实时更新处理；

6.高值耗材退费时，需要首先进行使用登记单的冲红处理，冲红处理后调用存储过程将本次需要退费的材料信息写入HIS收费中间表。

7.HIS系统完成退费后更新对应的收费中间表信息，物资供应链管理平台根据收费中间表信息完成高值耗材和可收费材料库存的实时更新处理。

1.HIS实时接口涉及的问题

在高值耗材使用登记时涉及到按套餐命名的字典项目，需要增加项目的明细窗口可以记录对应的明细项目；

HIS录入材料医嘱的时候需要体现出该材料的全名和规格，收费字典中需要新增规格、厂家、产地、品牌等信息；

2.系统支持材料1对1、1对多、多对1计费业务处理功能。

3.8.11、电子病历手术材料申请模块

临床医生在手术申请时可以直接提交手术材料，骨科材料要求按套餐进行提交。需求直接提交至物资供应链的手术室二级库房管理系统中，实现临床医生手术与材料需求准备的实时联动。

图：电子病历手术材料申请接口

3.8.12、高值与植入耗材HIS实时收费

物资供应链管理平台与医院现有HIS、电子病历、财务系统实现数据共享利用和紧密整合，消除信息孤岛存在。主要需要完成以下接口开发工作：

1、科室人员实时同步接口。要求在本系统可以直接调用医院现有系统中的科室和人员信息数据，满足医院科室、人员的统一管理要求。、物资字典与HIS系统收费项目对照维护接口。物资材料目录与HIS收费项目的对应及同步及可收费材料的收费项目对照接口。

3、物资供应链系统与HIS系统收费接口。通过HIS直接读取病人信息，并实现科室二级库房物资消耗自动计费处理，实现高值耗材的库存消耗实时计费管理、追溯管理。

4、电子病历手术材料申请接口。主刀医师通过电子病历系统下达手术申请时调用图特跟台材料申请界面并下达跟台材料需求，提交至物资供应链的手术室二级库房管理系统中，实现临床医生手术与材料需求准备的实时联动。

5、病区物资消耗接口。根据病区三级库管理业务模式设定物资与收费项目对应关系，通过“收支配比、总量控制”方式进行病区物资管控。

6、财务系统接口。医院物资供应链管理系统与医院财务相关系统需要建立有效对接，实现医院物流、信息流、资金流的有效统一。

3.8.13、物资基础支持与维护

物资基础支持与维护系统为用户提供物资管理各类基础字典、用户权限、系统参数的统一管理工具。建立起整个集团统一的编码体系，包括职工工号、科室代码、设备/材料编码、核算科目等，明确人员岗位、角色及各项事务的授权范围，建立各项工作的规范化流程，为实施集团医院管理信息平台提供基础保障。

系统通过采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，确保系统可灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝连接。系统通过灵活的自定义工作，如自定义报表、自定义工作流平台、自定义表单等，能非常方便地进行软件的客户化修改，满足业务种类增加和业务流程变化的需求。

系统主要包括以下功能：包括库房信息、会计科目、会计期间、业务类型、物资字典分类、物资名称、物资规格、生产厂家、供货单位、证件维护等相关字典的维护，用户管理、用户权限设置、用户组设置、数据权限设置、系统参数维护、会计期间设置，以及采购流程定义、采购表单定义等功能。

系统特点：

1、基于生产厂家维护生产许可证，物资名称、物资规格、生产厂家维护产品注册证，基于供货单位维护经营许证和经营范围的维护模式。并将各元素展现在一个维护界面中。增强了系统的维护性和人性化，并为卫生材料三证的动态管理打下了基础；

2、基于角色的用户组为分组权限的集中分配提供了便捷，支持系统的二级授权机制；

3、基于会计科目、任务的数据权限控制，满足了复杂的医学工程管理分工；

4、提供用户参数和系统参数根据不同的级别进行设置，系统通过不同参数值满足客户个性化的要求；

5、提供可视化的工作流程配置界面和自定义表单工具，实现医院各类流程的自定义。

5、多重的物资分类体系满足了医疗管理部门的要求，也同时满足了财政部的要求。为财政数据接口和卫生系统数据上报提供了便捷的解决方案。

6、在功能模块操作权限控制的基础上，系统还提供严格的数据权限控制体系，可以通过设置严格限定用户的具体数据访问权限，包括可以授权访问的科室、账簿、库房等，确保物资管理各类数据的安全性。

系统主要功能界面：

图：基础字典定义-供应商

系统主要功能描述：

3.9 医疗设备与固定资产管理系统（含总务）

医疗设备与固定资产管理平台的系统框架如下：

图：医疗设备与固定资产管理总体框架

总体业务流程：

图：医疗设备与固定资产管理业务流程

医疗设备与固定资产管理平台的主要特点：

1、实现了从科室申购到审核、招标、合同、设备入出库、安装、维修、转移，直至报废结束的固定资产全生命周期的动态管理。

2、实现固定资产管理的全覆盖，管理范围包括医疗设备、一般设备、土地房屋、交通工具、办公自动化设备、无形资产等实物和非实物资产。

3、支持医院接受捐赠设备、厂家投放设备和学校科研设备等帐外设备的管理，消除管理死角。

4、满足JCI国际评审的要求，规范的维修及预防性维护管理体系，并提供设备PM实施、故障原因等分析数据。

5、借助条码识别、射频识别（RFID）、物联网并结合移动短信平台，实现医疗设备维修、PM执行、资产清查的PDA现场移动工作，以及监护仪、病床、轮椅等公用移动资产的实时定位和监控管理。

6、支持急救设备租赁管理新模式，降低医院的资金占用，提高监护仪、呼吸机等公共设备的使用率。

7、提供科室资产管理平台，使使用科室与设备管理部门能分工协作，加强各科室的固定资产管理。

8、全面支持新会计制度和新财务制度的各项管理要求。

9、帮助医院轻松完成财政部固定资产数据的导出和上报，减少手工处理工作量。

4.8.1、医疗设备安装验收管理

4.8.2、中心库房进销存管理（固定资产）

中心库房进销存管理系统(固定资产)：

中心库房进销存管理系统（固定资产）对医院各类固定资产（包括医疗设备、一般设备、土地房屋、交通工具、办公自动化设备、无形资产等）的入库、出库、移库、转科、报废、盘存等业务进行规范化管理，实现整个医院固定资产的统一管理，使固定资产从科室提交采购需求到执行采购，到入库，直至进入医院的各个部门，都可以在系统中进行处理、查询，做到账账相符、账物相符，并最终为财务及管理部门提供详细、完备、准确的业务记录和分析数据。

中心库房进销存主要业务：

1、资产基础数据维护：主要包括固定资产的核算分类、账簿、固定资产名称规格字典等信息维护。要求能够按照自定义要求进行添加、修改，系统同时支持多套国家分类标准。

2、入库业务：采购入库、加工入库、赠送入库、调拨入库、盘盈入库、其他入库。入库可以直接录入也可调用采购发送给供货商的订单记录生成，并通过PDA进行验货，并录入生产批号，并形成入库质量验收单。通过入库质量验收单生产入库单。入库跟踪到生产批号。并在验货过程中对证件过期和证件缺失进行提醒。

3、出库业务：科室领用、调拨出库、移库出库、加工出库、捐赠出库、盘亏出库等出库方式。出库时可以自由录入也可以调用科室订单进行配货。配货过程可以利用PDA进行配货。也可自动以先进先出的规则自动生产配货单，库房以配货单进行配货。配货时同样跟踪到生产批号；

4、转科业务

转科业务是发生在医院内部各个科室之间的业务；科室可以将闲置不用的物资主动发起转科申请，需要的科室可以接受转科申请，以达到物尽其用的目的，方便临床操作，库房只要对转科的单据完成账务上的审核即可。从而将申请转科的物资转变成别的科室的在用物资。

5、报损、报废业务

报损业务包括库房物资的报废和科室在用低值的报废、报损。业务发生在医院各个库房或医院各个科室。报损原因一般为过期或物资损坏，一但列入报损的物资不能再度流入使用环节，应该及时进行处置。

6、盘存业务：由于物品发放错误等原因导致的医院库房账簿数量与库存实物数量不付时，可以通过盘存业务对库存进行调整。从而使库房的账页库存和实际库存始终保持一致，进而保证库房业务的准确、高效运行。库房盘存时由系统直接计算盘盈数量或盘亏数量和相应的盈亏金额。通过比较自动产生盘盈单、盘亏单、盘存单供财务使用。

7、单据红冲：系统可以对已经记账的蓝单及蓝单明细进行冲红，一般发生在未付款的采购入库单和面向二级库房的移库单和科室领用出库单。

8、月末结账：在一定的做账期间内对本期间内的相关业务数据进行汇总、统计、分析。并对相关数据进行核对。主要分结转开始、账务核对、结转处理、结转结束四个步骤。

9、实现固定资产中心库房管理系统与设备采购管理系统的有效对接，科室执行采购、到货安装验收后可以根据合同编号快速完成入库处理，减少人为工作差错。系统支持采购入库自动转出库功能。

10、系统提供详细的查询统计功能。可以按自定义条件对业务单据、业务明细、库存批次、科室在用资产报表、收支月报、资产汇总报表、业务汇总报表等进行查询统计分析。系统主要功能界面

图：医疗设备与固定资产中心库房管理

主要功能模块：

4.8.3、固定资产台账管理

固定资产台账管理系统的应用概述：

固定资产管理部门需要对采购、安装验收的固定资产进行资产管理，内容包括建立固定资产入出库记录；建立固定资产卡片、资产标签；资产的转科、报废、报损的账务处理；上报上级主管部门；安装上级部门的批示做出相应处理。

目前医院在此环节上主要存在着以下问题：

1.无法将固定资产设备安装验收单与入账相结合，导致重复录入账务数据，其余信息丢失；

2.通过科室申请、审批购入的固定资产直接安装到科室，但账务上却需要先入库进医院库房库存，然后从库房库存中出库领用到科室，单据进行补签字过程过于繁琐，无形中增加了工作量。

3.固定资产台账建立在库房出库以后业务流和信息流不符，台账的大部分信息不能从账务上生产，包括附件情况、申请论证信息、安装地点、保管人等等大量的信息都需要查询安装验收单等资料进行补充。导致工作无法大面积开展，很多台账数据缺失。

4.折旧方式、折旧年限、折旧开始与结束节点、折旧金额的核算调整等不能灵活设置，折旧数据不能做到方便、快捷、精准。

基于上述的现状、问题，医疗设备资产管理需要实现固定资产管理部门对医院资产以及资产相关的附件、耗材等进行的全程动态规范化管理，并对相关数据做较为完整的、详细的记录和使用管理，医院资产在医院内部的分布和使用流向，将采用条形码进行全过程管理，医院也可以根据需要选择RFID标签对贵重设备进行监控。建立围绕其完整“生命周期”的全程信息记录，为其量身定制保养方案、记录每次维修保养详细信息，并对其工作效率和临床收费信息进行登记或采集，后期对其设备的工作效率和收入进行有效评价。

系统主要特点：

系统建立以唯一编码为身份ID体系、以台帐为中心的固定资产完整信息档案，将资产各个环节的业务处理数据进行统一集中规范展现，内容需要包括设备台账基本信息、附件信息、折旧信息、增值信息、资产清查记录、计量信息、维修信息、案卷信息、付款信息、合同信息、修改日志、及相关文件上传等业务功能。

设备台账基本信息包括档案编号、生产厂家、购入途径、购入金额、保管科室、保管人、用途、出厂编号、免税监管信息、商检信息、是否计量设备信息、存放地点等。对于不同类型的固定资产支持特定信息的维护。

系统可根据不同登录用户权限，提供针对设备资产相关工作安排实现智能化提醒。提醒信息主要包括：待维修设备提醒、待实施的PM设备提醒、供应商及厂家证照过期提醒、产品注册证过期提醒、库房产品效期预警提醒、库房高低储预警提醒、待审批的采购预算申请提醒、试用设备过期提醒、即将报修到期设备提醒等。

系统支持条码信息化管理。建立医疗设备固定资产条码标签，并支持按科室标签批量打印，也可以逐个打印标签。

系统支持对进入医院的捐赠设备、临床试用设备进行规范管理。并支持批量导入和建立帐外设备的台账。捐赠、试用及帐外设备均要求完成条码标签打印。

根据新会计制度、新财务制度的要求自动产生每月的固定资产折旧报表对于折旧已完的设备，再增值额的折旧应按增值日期继续提折旧处理。

系统主要功能界面：

图：医疗设备电子台账

主要功能模块：

4.8.4、医疗设备维修管理系统

系统围绕医疗设备完成质量保证与质量控制、质量检测、日常维修等业务进行规范管理，改变“你坏我修、你要我买”的被动局面。通过对业务数据的分析比较，及时发现、反馈存在的事故隐患与危险因素，以便尽早采取预防性措施使风险降到最低，确保设备的安全稳定运行。

实现后勤部门（包含设备科、总务科、信息科）所辖各类设备维修的规范化管理，完成从保修、网上报修、维修分配、维修报告、费用审批、反馈确认完整流程的管理。

系统支持维修全过程数字化管理，完成网上报修到维修任务分配、维修配件管理、维修费用审核等处理。支持医院维修、第三方维修、厂家维修。工程师维修任务分工支持灵活定义，可以按照科室及设备名称组成条件设定维修处理范围。

工程师维修任务分工支持灵活定义，可以按照科室及设备名称组成条件设定维修处理范围。临床提出报修后系统根据任务分配自动分配到对应的维护人员，并通过短信方式提醒人员及时处理维修任务。

实时显示处于申请维修状态的设备，提醒工程师及时处理。显示屏一直滚动显示，直到该设备维修完毕。

维修管理中支持维修费用及发票管理，提供维修费用对应的发票管理功能。

大型设备保修管理。对大型设备的保修合同进行登记，合同到期前进行预警提醒。并对保修合同内的定期保养情况、维修情况进行记录。定期保养记录（保养工单）由供应商通过供应商平台进行提交。

维修评价。系统提供维修服务供应商评估功能，单次维修可以在维修报告中评价，大型设备保修在保修合同中按照评价指标进行评价（维修及时率、效果等级等），具体指标可以根据医院要求设置。

维修统计报告。要求系统自动完成维修日报、周报、月报、季报、年报。

维修综合查询与统计报表。要求提供维修中设备列表、维修人员分工、维修人员工作量、科室维修费用汇总、查询与统计。

后勤维修整体业务流程：

图：后勤维修业务流程

后勤维修主要业务功能：

图：维修报告

主要功能模块：

4.8.5、医疗设备预防性维护管理系统（PM）

建立医疗设备的预防性维护管理体系，改变“你坏我修、你要我买”的被动局面。通过对业务数据的分析比较，及时发现、反馈存在的事故隐患与危险因素，以便尽早采取预防性措施使风险降到最低，确保医疗设备的临床中安全稳定运行。

系统支持对医疗设备进行安全风险等级分类，并根据根据医疗安全风险等级“高、中、低”的不同要求确定PM维护周期。

系统提供不下于100种设备的专业化PM维护管理模板。内容包括外观检查、清洁与保养、更换维修、功能检查、测试校准、安全检查等的管理。系统需要支持批量的PM工作计划表生成。

需要根据PM计划自动报警提醒和短信催办功能，工程师根据提醒完成PM的实施。要求与设备到货安装验收模块关联，在设备安装验收时完成首次PM的执行工作。支持PM标签的打印功能。

系统支持分科室进行PM实施工作，同一科室PM实施时间予以统一，科室实施时要求将第二次PM的设备统一到本科室的实施周期上来。

系统对医疗设备质量保证和质量控制相关业务数据进行自定义查询与统计分析，并提供各类医疗设备质量管理监测指标数据，比如设备PM覆盖率%、质控覆盖率%、PM执行率%、人为故障率%等数据。

提供工程师PM及维修报告功能。自动生成科室的设备PM及维修处理情况并进行综合分析，由工程师提交该科室的设备保养及使用情况的意见，并反馈给使用部门签字确认。

整体业务框架：

图：PM管理业务内容示意图

主要功能界面：

图：PM实施报告

后勤维修服务管理及医疗设备预防性维护管理系统主要功能模块：

4.8.6、固定资产计量管理系统

计量器具及设备管理概述：

计量管理是在计量管理委员会的领导下，组织各个科室对计量设备进行确认和测量过程控制。保证医疗设备的计量特性满足质量控制要求，为临床和科研提供准确、可靠的检测数据，保证临床诊断、治疗质量计量管理。根据上级质检部门的要求所有医疗计量器具和诊疗设备都必须实行标准化管理，按强制检定和非强制检定及ABC造册登记管理；对列入强制检定目录的计量器具实施周期性检定，非强制检定的计量器具根据实际情况实施自检或向当地质检部门申请；检定数据需要及时汇总统计，避免设备的重检漏检。

主要功能特点：

对于有关计量器具基本信息登记建立计量卡片，检定信息登记，记录检定合格等数据信息；

建立计量器具明细台帐，需要检定的计量器具自动提前及时地报警提醒。

对计量器具及设备的计量管理相关业务数据进行自定义查询与统计分析。

在计量低值物品和计量固定资产物资名称维护中要有是否计量设备的选择。

主要功能界面：

图：计量设备范围设定

主要功能模块：

4.8.7、固定资产报废管理

(1)、系统实现医院固定资产报废申请审及资产报废全流程化管理，业务流程：科室资产管理人员提交报废申请、管理科室工程师现场确认、设备/总务科室的领导确认、分管院长审批、财务审批、医院领导审批、财务上报财政报废、财政审批通过后完成资产确认报废。

(2)、系统支持财务未审批通过前对于待报废资产的继续折旧核算和暂不折旧核算的两种管理模式。

4.8.8、全院科室资产管理平台

科室资产管理现状及要求：

医院各科室是固定资产的使用者，有些科室拥有数十万，数百万，甚至数千万的各种仪器设备。医院的资产管理离不开各个使用部门的配合，加强各科室固定资产管理，是保障医疗服务活动的顺利进行、提高科室的工作效率和经济效益的重要条件。

目前科室固定资产管理中存在的问题：

1、医疗设备购置盲目，固定资产利用率低。

科室在购置设备时往往只注重其技术先进性，缺乏详细的市场调查和可行性分析，对经济效益关注不够，加上设备购进后缺乏有效的使用管理措施，导致科室固定资产高投入低回报或高投入没回报的现象时有发生，许多贵重仪器使用率不高甚至出现闲置。维持费用比其运行带来的价值还要高得多，不但没给科室带来效益，反而成了科室沉重的包袱，资源严重浪费。

2、科室管理制度不健全，使用报废过程随意。

医院各科室是医疗设备的最终使用者，负有管理好固定资产的职责，一般都建有固定资产分类帐目。而在现实中，很多临床科室重医疗、轻管理，对科室固定资产缺乏有效的管理，帐帐、帐物之间互不衔接，有物无帐，有帐无物的情况时有发生。加上医院发展迅速，不可避免出现科室领导的调离和科室的合分，也会导致固定资产的流动，“物随人走”的情况时有发生，如何办理移交手续，如何转移使用，缺乏行之有效的管理制度和措施。

另外，各科室从自身利益出发，随意购置、报废各种固定资产的现象严重。有些科室对固定资产无专人保管，特别是大型固定资产未落实责任入、保管人、存放地点等信息。一些仪器在投入使用过程中，操作和使用不当导致不同程度损坏，至使仪器设备得不到及时修理或修理不到位，造成人为报废。

3、使用人员对医疗设备的使用方法不熟悉，操作不规范。

由于新购置的医疗设备各自的性能和临床用途不同，对其正常运转的的要求也不同。对于高精尖的仪器设备，任何操作上的失误或不规范，都有可能导致设备故障。因此，要求科室工作人员熟练操作，同时需要根据仪器设备的具体情况，制定详细的操作规程，使所有的操作人员对实际技术操作、日常维护和注意事项有充分的掌握。要求使用人员对每天的使用交接、设备运转情况等内容详细登记。

4、管理手段落后，科室缺乏信息化手段辅助进行管理。

科室在固定资产管理中，往往通过手工方式进行资产的清查、报修、报损等处理，缺乏必要的管理手段。需要引入计算机管理系统，高效清晰地管理科室的固定资产。让科主任知道本科室的设备使用情况，院领导也可随时掌握使用情况及折旧信息，便于固定资产的管理。科室设立专职的固定资产管理人员并进行管理培训，可以利用医院固定资产管理软件系统，设立的科室固定资产管理数据库。

科室资产管理平台总体介绍：

建立全院统一的科室资产管理平台，使具体使用科室与设备管理部门能分工协作，加强各科室的固定资产管理。

系统主要特点：

⑴科室资产管理平台提供设备网上报修、维修费用确认、设备保修申请等业务功能

⑵系统提供临时设备采购申请、年度预算上报、医疗设备临床试用申请、设备接受捐赠申请等业务功能

⑶方便科室科室查询在用设备查询、保管信息设置、资产报废报损网上申请、报废报损进度查询、工程师设备PM及维修意见查询

⑷系统提供可疑医疗器械不良事件报告等功能，⑸系统同时支持科室相关业务数据的查询统计功能。

主要功能界面：

图：科室在用设备管理

主要功能模块：

4.8.9、物资基础支持与维护系统

物资基础支持与维护系统为用户提供物资管理各类基础字典、用户权限、系统参数的统一管理工具。建立起整个集团统一的编码体系，包括职工工号、科室代码、设备/材料编码、核算科目等，明确人员岗位、角色及各项事务的授权范围，建立各项工作的规范化流程，为实施集团医院管理信息平台提供基础保障。

系统相关的基础数据主要包括：库房信息、会计科目、会计期间、业务类型、物资字典分类、物资名称、物资规格、生产厂家、供货单位、证件维护等相关字典的维护，公用支持功能包括：用户管理、用户权限设置、用户组设置、数据权限设置、系统参数维护、会计期间设置，以及采购流程定义、采购表单定义等功能。

3.9 物资资产财务管理及整合应用

3.9.1、科室物资定额管理与使用控制

1、系统提供对医院医院的通用物资及低值不可收费卫生耗材等实行定额管理，对物资的领用金额加以限制，以达到减少非必需开支，实时控制医院运营成本的目标。

2、系统提供科室定额管理功能，包括年初定额初始、定额调整等。

图：科室定额设置

3、定额控制项目可以根据医院管理要求灵活设置。与科室订单管理整合，实现科室定额的实时控制功能。并提供定额使用查询统计报表。

4、系统根据财务核算部门预先设定的科室材料定额实时控制科室领用，实现成本的事前控制。

图：物资定额控制

5、系统同时对具备单品种耗材按领用科室、领用量一定时间内控制功能。

系统主要功能模块：

3.9.2、固定资产台账查询

固定资产台账管理系统的应用概述：

固定资产管理部门需要对采购、安装验收的固定资产进行资产管理，内容包括建立固定资产入出库记录；建立固定资产卡片、资产标签；资产的转科、报废、报损的账务处理；上报上级主管部门；安装上级部门的批示做出相应处理。

目前医院在此环节上主要存在着以下问题：

1.无法将固定资产设备安装验收单与入账相结合，导致重复录入账务数据，其余信息丢失；

2.通过科室申请、审批购入的固定资产直接安装到科室，但账务上却需要先入库进医院库房库存，然后从库房库存中出库领用到科室，单据进行补签字过程过于繁琐，无形中增加了工作量。

3.固定资产台账建立在库房出库以后业务流和信息流不符，台账的大部分信息不能从账务上生产，包括附件情况、申请论证信息、安装地点、保管人等等大量的信息都需要查询安装验收单等资料进行补充。导致工作无法大面积开展，很多台账数据缺失。

4.折旧方式、折旧年限、折旧开始与结束节点、折旧金额的核算调整等不能灵活设置，折旧数据不能做到方便、快捷、精准。

基于上述的现状、问题，医疗设备资产管理需要实现固定资产管理部门对医院资产以及资产相关的附件、耗材等进行的全程动态规范化管理，并对相关数据做较为完整的、详细的记录和使用管理，医院资产在医院内部的分布和使用流向，将采用条形码进行全过程管理，医院也可以根据需要选择RFID标签对贵重设备进行监控。建立围绕其完整“生命周期”的全程信息记录，为其量身定制保养方案、记录每次维修保养详细信息，并对其工作效率和临床收费信息进行登记或采集，后期对其设备的工作效率和收入进行有效评价。

系统主要特点：

系统建立以唯一编码为身份ID体系、以台帐为中心的固定资产完整信息档案，将资产各个环节的业务处理数据进行统一集中规范展现，内容需要包括设备台账基本信息、附件信息、折旧信息、增值信息、资产清查记录、计量信息、维修信息、案卷信息、付款信息、合同信息、修改日志、及相关文件上传等业务功能。

设备台账基本信息包括档案编号、生产厂家、购入途径、购入金额、保管科室、保管人、用途、出厂编号、免税监管信息、商检信息、是否计量设备信息、存放地点等。对于不同类型的固定资产支持特定信息的维护。

系统可根据不同登录用户权限，提供针对设备资产相关工作安排实现智能化提醒。提醒信息主要包括：待维修设备提醒、待实施的PM设备提醒、供应商及厂家证照过期提醒、产品注册证过期提醒、库房产品效期预警提醒、库房高低储预警提醒、待审批的采购预算申请提醒、试用设备过期提醒、即将报修到期设备提醒等。

系统支持条码信息化管理。建立医疗设备固定资产条码标签，并支持按科室标签批量打印，也可以逐个打印标签。

系统支持对进入医院的捐赠设备、临床试用设备进行规范管理。并支持批量导入和建立帐外设备的台账。捐赠、试用及帐外设备均要求完成条码标签打印。

根据新会计制度、新财务制度的要求自动产生每月的固定资产折旧报表对于折旧已完的设备，再增值额的折旧应按增值日期继续提折旧处理。

系统主要功能界面：

图：医疗设备电子台账

主要功能模块：

3.9.3、固定资产折旧管理

系统主要功能特点：

1.系统可按折旧方式、折旧年限、折旧开始与结束节点、折旧金额的核算调整等能灵活设置，折旧数据做到方便、快捷、精准。

2.根据新会计制度、新财务制度的要求自动产生每月的固定资产折旧报表。预台账设备要求在转为正式台账后按实际启用日期进行补提折旧处理。

3.系统提供财务核算所需的各类固定资产折旧分类汇总及明细报表。

4.对于房屋、公用设备，要求支持按照使用归属（如房屋面积、使用次数等）分摊折旧，满足科室成本精细化核算的要求。

系统主要功能界面：

图：折旧汇总月报表

主要功能模块：

3.9.4、固定资产移动清查

支持基于安卓操作系统的移动终端应用，业务功能包括：固定资产清查、维修处理、PM实施等。

移动终端工作台要求支持扫描资产二维标签准确定位和读取设备资产的基本信息，要求支持通过PDA或智能手机方式实现相关业务的处理。

3.9.5、物资供应链及固定资产财务凭证接口接口方案

系统实现与医院财务软件对接，自动生成药品、物资、固定资产等业务相关的会计凭证，其中凭证接口类型主要分为：入库凭证、固定资产调拨经费凭证、低值出库凭证、材料出库凭证、资产折旧凭证等。实现物流、资金流、信息流的数据完整统一。

图：财务凭证接口

4.2公司用户列表及典型案例介绍

5.2.1、用户列表

说明：①以上客户均为公司2010年以来的新增客户；②浙江大学附属第一医院、复旦大学附属华山医院、象山县第一人民医院等三家客户已通过最新版JCI国际认证。

4.2.2、典型案例

浙江大学附属第一医院(三甲综合性医院)：

——打造智慧型医院，全面实现人、财、物的精细化管理

项目概况：

随着业务的快速增长及规模的不断扩大，浙医一院在行政办公、资源调度、人员管理、成本控制等管理工作上的压力已经越来越大，亟需建立一套符合医院发展需求的综合运营管理平台来辅助医院进行科学化、精细化管理。图特公司凭着丰富的行业经验和先进的产品解决方案获得浙医一院的信任，2010年起双方开始紧密合作开展综合运营管理平台项目的建设工作。目前项目建设内容已涵盖了综合内网、OA办公自动化、人资源管理、物资供应链、固定资产管理、科研教学管理、全成本核算、奖金分配等各项内容，全面实现了人、财、物的精细化管理，有效地提升了医院的科学化管理水平。

建设内容：

综合信息门户与协同办公平台

医院人力资源管理系统

医疗设备资产与物资供应链管理系统

总务物资与后勤资产管理系统

高值与植入耗材条码追溯管理系统

科室二级库房管理系统

供应商门户协作平台

医院科研教学管理系统

医院医德医风管理系统

医院全成本核算管理系统

医院奖金及劳务费用分配系统

医院财务会计一体化整合系统

科室运营管理平台

公共指纹平台及会议考勤管理系统

应用效果：

医院综合运营管理平台的应用使浙医一院在人、财、物、信息四方面的资源管理能力得到强化和提升，实现各类事务的规范化、流程化管理，推动了医院精细化管理的实施。

实现人员的统一管理，构建了人事、医务、护理、科研、教学等11个部门分工维护的人力资源协同管理体系，并以最新版本JCI认证体系的要求建立了3000多名医护人员的JCI专业技术档案，规范医疗人员权限，保证患者获得安全的医疗服务。

对医疗设备等各类固定资产进行规范管理，实现设备从科室申购、审批、招标、合同、安装验收、入出库、维修、计量、预防性维护到报废处置的全生命周期的流程化管理，较好地满足了JCI对于医疗设备质量控制的要求。

利用全条码管理技术，构建从科室提交需求开始，到中心库房配送、电子采购，直至二级库房消耗和病人最终使用为止的供应链闭环管理平台，实现医院卫生材料、高值耗材等各类物资的全过程规范化管理。同时，创新地利用供应商门户平台与供应商进行网上采购业务协作，保证供应链的快速高效运转。

借助不可收费材料的定额管理、经费使用控制等手段实现成本的实时控制，提升科室成本意识，减少不合理浪费，有效地提升医院经济效益。

对物资供应链、固定资产、HIS、会计核算、成本核算等系统进行一体化整合，实现了医院物流、资金流、业务流和信息流的统一，确保账实相符、收支配比一致。

复旦大学附属华山医院(三甲综合性医院)：

――医疗设备与物资供应链精细化管理应用案例

复旦大学附属华山医院创建于1907年，是卫生部部属医院、复旦大学附属教学医院和中国红十字会唯一直属的三甲医院，1992年首批通过国家三级甲等医院评审，是国内最著名、最具国际化特征的医教研中心之一，也是全国首家通过JCI认证的部属公立医院，在国内外享有很高声誉。医院核定床位1216张，拥有临床科室和专业39个。现有职工近3000人，医疗专业技术人员占83%以上，医疗技术力量雄厚，著名专家云集。

项目概况：

随着业务的快速发展，复旦大学附属华山医院的医疗设备和医用耗材管理压力日益增加，亟需运用新的管理理念对原有医疗设备物资管理系统进行升级改造，快速改进现有的管理模式。凭借丰富行业经验和先进产品解决方案，图特公司获得医院的肯定和信赖，自2013年开始与医院合作开展医院医疗设备与物资供应链管理项目的建设工作，实现医疗设备与医用耗材的全院、全过程的数字化管理，提高医院规范化管理水平，提升华山医院的医疗服务质量。

通过医疗设备与物资供应链管理系统的实施，改变医院传统的物资管理模式，在供应商门户网上业务的协作下实现医院采购自动化处理，利用物资的全条码管理，实现物资从科室提出到需求到采购、入库、配送出库、使用消耗的全流程管控，提升效率；实现可收费材料的流程化管理和不可收费材料的成本控制，合理降低成本；实现全院固定资产从科室申购到报废处置的全生命周期的规范化集中管理，实现医院的集团化统一管理。

建设内容：

医疗设备与固定资产管理系统

医院物资供应链管理系统

高值耗材条码追溯管理系统

供应商门户协作平台

手术室材料管理系统

财务应付账款管理系统

物资供应链管理决策支持系统

DSA/口腔科/心内导管室二级库房管理系统

供应室二级库房管理系统

科室定额管理与使用控制系统

PDA物资/资产移动工作平台

应用效果：

通过医疗设备与物资供应链管理系统的实施，改变医院传统的物资管理模式：

从源头出发，利用图特供应链云平台（www.xiexiebang.com），实现所有供应商资质证照及产品信息的电子化管理，方便医院审查医用耗材供应商的资质材料。

对供应商资质进行事前预警提醒，并在采购下单、入库、出库、病人使用等环节进行事中业务控制，避免资质不全、注册证过期、效期过期的产品进入医院内部流通环节，事后依据供应商质量及到货时间进行量化评分，多管齐下保证所购医用耗材的质量和安全性。

以图形化方式进行请领请购，简化使用科室操作，实现库存物资直接配送、零库存物资自动发起采购，同时打通了院内物流和院外物流的屏障，利用统一的供应商门户实现医院采购自动化处理，优化了医院的物流整体效率。

手术室等各个重点科室建立了二级库房管理系统，对进入科室的物资进行全程管控，减少失效、丢失等各种不合理浪费现象。与HIS系统进行整合，通过条码扫描实现了物资的使用消耗和自动计费，实现可收费材料的流程化管理。

根据JCI认证体系的严格要求，实现全院固定资产从科室申购到报废处置的全生命周期的规范化集中管理，实现医院的集团化统一管理。

江苏省苏北人民医院(三甲综合性医院)：

——医院成本预算全过程精细化管理应用案例

江苏省苏北人民医院，即扬州大学附属医院、扬州大学临床医学院，是扬州市红十字中心医院、卫生部国际紧急救援中心网络医院。医院前身是美国浸礼会1900年创办的扬州浸会医院，1994年被评定为江苏省首批三级甲等综合医院，是江苏省扬州地区历史最久、规模最大、功能最全的一所综合性医院，是该地区的医、教、研中心。医院有省级临床重点专科11个，市级临床重点专科14个。实际开放床位2000多张。近年来连续被评为江苏省“十佳医院”，江苏省“文明单位”，江苏省“文明单位标兵”。

建设内容：

组织架构及人员统一管理平台

综合信息门户和协同办公平台

医院人力资源管理系统

医疗安全(不良)事件管理系统

智能化护理管理系统

医院科研教学管理系统

医院医德医风管理系统

医疗设备资产与物资供应链管理系统

高值与植入耗材条码追溯管理系统

手术室、导管室等二级库房管理系统

总务物资与后勤资产管理系统

消毒供应追溯及二级库房管理系统

消毒供应追溯管理系统

医院合同管理系统

医院全成本核算管理系统

医院全面预算管理系统

保健体检与健康评估管理软件

应用效果：

医院综合运营管理平台的应用帮助医院构建了人、财、物的规范化管理体系，实现医院成本的全过程精细化控制。

实现了全院科室核算体系、人员、物资等基础数据的统一管理和同步，从源头保证HIS等所有信息系统数据的一致性，确保后续数据的充分利用。

实现医院人员信息的协同维护和共享利用，建立起涵盖医疗、护理、行政等各类人员的专业技术档案平台，为晋升和考核提供依据。利用电子排班和考勤系统，规范员工日常工作，并实现医院人力资源成本的准确计算。

以“账物相符、去向明确、收支同步、成本实时控制”为原则，重塑医院物资管理流程。特别针对高值及植入耗材建立了从医生手术需求，到统一采购、事前验收，及最终病人条码扫描使用的规范流程。同时，物资供应链与HIS系实现了无缝连接，从根本上解决卫生材料的漏费、错费、重复收费等问题。

实现合同电子管理，规范医院合同签订审计与付款审批流程，方便医院领导及时全面地掌握医院合同签订、付款情况。实现院科二级全面预算管理，并与财务凭证自动对接，实现了预算、会计核算、合同付款的流程整合，加强医院资金的可控能力、规范医院的经济行为。

建立科室运营管理平台，满足科室管理者对于人、财、物、质量管理的需求，科室可以实时查询各自的收入和成本，促使科室自觉控制成本。结合平衡计分卡及成本核算数据进行各部门的绩效考核和分析。

武汉大学中南医院(三甲综合性医院)：

——医疗设备与物资供应链精细化管理应用案例

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浙江省中医院是一所集医疗、科研、教学、保健、康复为一体，中西医各临床科室门类齐全、具有鲜明中医特色和中西医医疗优势的现代化综合性三级甲等医院。医院始建于1931年，为浙江中医药大学附属第一医院、浙江中医药大学第一临床医学院。核定床位1500张，2008年，被国家中医药管理局正式确定为国家中医临床研究基地、血液病重点研究基地。医院拥有卫生部重点专科3个，国家中医药重点学科5个，国家中医药重点专科14个。

医院从2011年开始与图特公司合作建设综合信息门户和协同办公平台、人力资源管理系统、智能化护理管理系统、医德医风管理系统等项目。

系统的应用帮助浙江省中医院搭建了整合型的综合办公平台，满足了医院日常办公的需求，大大提高了内部运行效率。实现医院对人力资源的统一管理，建立多部门“协同管理、数据共享”的新模式，为医院开展岗位聘用管理、员工绩效评价等工作奠定基础。遵循科学的质量管理理念，运用PDCA、CQI、QCC等质量保证和持续质量改进的方法建立了智能化护理管理系统，不断优化护理管理工作流程，帮助护理部建立全面的护理质量管控体系。

宁波市医疗中心李惠利医院(三甲综合性医院)：

——医疗设备与物资供应链精细化管理应用案例

宁波市医疗中心李惠利医院是由香港著名实业家李惠利先生捐资、宁波市政府配套出资建造的集医疗、科研、教学为一体的大型公立综合性医院，成立于1993年，是宁波市首批三级甲等综合性医院。医院为宁波大学医学院附属医院，是宁波市心脏外科中心、宁波市器官移植研究中心、宁波市耳鼻咽喉疾病诊疗中心、宁波市病历质控中心、宁波市药剂质控中心、宁波市仪器质控中心。医院现有职工2050人，其中高级职称446人（正高137人），博士研究生40人，硕士研究生316人。

建设内容：

医院综合信息门户和协同办公平台

医院人力资源管理系统

医院护理质量管理系统

医疗设备与固定资产管理系统

医院物资供应链管理系统

高值耗材条码追溯管理系统

手术室、导管室等二级库房管理系统

供应商门户协作平台

保健体检与健康评估管理软件

应用效果：

实现了各类耗材的全供应链闭环管理，完成物资从科室提出需求到采购、入库、配送出库、使用消耗、病人自动计费的全过程管理，满足医院对于可收费材料的流程化管理和不可收费材料的成本控制的要求。

改变传统的物资管理运行模式，建立了覆盖全院300多家供应商使用的供应商门户网上业务协作平台，极大地提升了供应链运行效率。

通过信息系统的应用实现高植耗材的规范管理，杜绝传统的事前使用、事后计账的模式，对供应商备货、骨科跟台高植耗材等管理中存在的难点、重点问题进行有效突破。

实现了物资的全条码化管理，厂家无条码的提供院内编码体系，同时根据条码应用优化传统的物资验收、入库处理、出库处理等流程，提高运行效率，降低差错发生。

对全院固定资产进行集中管理，实现资产从科室申购、审批、招标、安装验收、入出库、维修、计量、预防性维护到报废处置的全生命周期的规范化管理。

利用指纹平台实现了医院付款流程的电子化审批，采购人员、库房会计、库房保管、科主任、分管院长、院长等岗位可以通过指纹验证和电子签名完成审批处理，节省工作量，提升效率。

绍兴市人民医院(三甲综合性医院)：

――物资供应链精细化管理（高值耗材、二级库房、HIS系统整合）应用案例

绍兴市人民医院，即浙江大学绍兴医院，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，医院占地228亩，开放床位1712张。在新医改形势下，为减轻医院运营负担、维持医院良性运作和可持续发展，医院领导高度重视精细化管理并亲自参与设计了供应链管理的总体思路。2012年底，医院选择与图特公司合作并实施全新的物资供应链平台，进行专项的精细化管理。

建设内容：

医疗设备与卫生材料管理系统

总务固定资产及物资管理系统

医院试剂中心库房管理系统

高值耗材条码追溯管理系统

手术室二级库房管理系统

导管室二级库房管理系统

ERCP二级库房管理系统

临检试剂二级库房管理系统

总务维修材料二级库房管理系统

供应商门户协作平台

可收费材料HIS自动计费接口

用友财务软件凭证接口

应用效果：

实施物资“零库存”管理新模式，实现总务物资、试剂中心库房的“虚拟化”，采购品种单一化、规模集约化，大大降低医院库存的物资品种和数量，减少医院库存资金积压，降低管理成本。

优化医院物资管理流程，打破传统的内部物流管理模式，搭建了基于INTERNET的供应商门户平台，并结合短信平台共同实现从常规物资、供应商备货物资、骨科跟台材料的规范采供流程，极大地提升了采供效率。

理清各类物资在医院内部的流向，对手术室、导管室、ERCP、临检中心、总务维修等各个物资消耗的重点科室设立了二级库房管理，跟踪物资的病人使用和科室消耗情况，减少不合理浪费。

实现可收费材料的流程化管理和不可收费材料的成本控制，合理控制耗材的支出。

与HIS系统的无缝全面整合，医生可以在手术申请时直接下达材料使用需求，同时在病人使用登记后自动生成材料收费信息完成同步记账处理，支持材料收费中存在的1对1、1对多、打包收费等复杂状况，从根本上解决材料消耗与收费不符，以及漏费、重复收费等问题。

实现固定资产管理的全覆盖，实现从科室申购到审核、招标、合同、设备出入库、安装、维修、转移、直至报废结束的固定资产全生命周期的动态管理。