东大《行政管理学Ⅱ》在线平时作业1参考题目答案[大全五篇]

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第一篇:东大《行政管理学Ⅱ》在线平时作业1参考题目答案

20秋学期《行政管理学Ⅱ》在线平时作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共 20 道试题,共 100 分)1.影响行政组织效率的关键是()A.行政组织人员的业务素质 B.行政组织规章制度的完善程度 C.行政组织机构设置的规范性和科学性 D.行政组织和行政执行的现代化水平 2.具备能使投票人实现“帕累托最优”这一明显优点的是()A.全体一致规则 B.多数规则 C.过半数规则 D.民主集中制 3.美国学者高斯于1936年出版并提出了行政管理与行政环境之间关系问题的著作是()A.《比较公共行政的模式》 B.《公共行政生态学》 C.《政府生态学》 D.《美国社会与公共行政》 4.预算工作的中心环节是()A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 5.文官制度起源于()。

A.英国 B.美国 C.意大利 D.法国 6.公务员仅指中央政府系统中非选任和非委任的事务官员的国家是()A.英国和英联邦国家 B.法国 C.美国 D.日本 7.行政监督是()A.依法监督 B.依人监督 C.关系监督 D.政治监督 8.行政职能与行政机构的关系是()。

A.行政职能是行政机构设置和改革的重要依据 B.行政机构的设置是行政职能确立的依据 C.行政机构设置的变化必然带来行政职能的变化 D.二者的关系不大 9.行政组织与环境协调的机制主要有参与、行政委托、行政职能界定与()。

A.行政诉讼 B.行政反馈 C.行政分权 D.行政授权 10.人事行政制度的核心内容是()。

A.录用制度 B.晋升制度 C.培训制度 D.考核制度 11.下列各项中既包含政府的行政职责,也包含政府的行政功能的是()A.行政计划 B.行政领导 C.行政职能 D.机关管理 12.人事行政的管理对象是()。

A.人 B.人与事 C.事务 D.财务 13.“PDCA”循环方法中的“P”指的是()。

A.计划 B.组织 C.协调 D.沟通 14.行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果是()A.行政绩效 B.行政效率 C.行政效益 D.行政成果 15.我国从中央到地方共设()政府预算。

A.2 B.3 C.4 D.5 16.“政府调节市场,市场引导企业”的经济运行新格局体现了我国行政职能方式()A.由行政手段为主转为经济手段为主 B.由微观管理为主转为宏观管理为主 C.由重计划排斥市场转为计划与市场的有机结合 D.由直接管理为主转为间接管理为主 17.行政领导经常采用的领导方式是()A.激励式 B.说服式 C.示范式 D.启发式 18.评价任何效率的客观性原则是指()A.没有任何主观思想去评价行政效率 B.根据客观的行政速度评价行政效率 C.真实地反映行政工作的实际效果 D.根据客观的行政投入评价行政效率 19.各级政府关键要处理好的关系式是()。

A.个人与集体的关系 B.权力与责任的关系 C.上级与下级的关系 D.干部与群众的关系 20.典型的事后监督是()A.行政复议 B.听证会 C.国政调查 D.司法调查

第二篇:行政管理学作业题目

行政管理学作业

1.名词解释

1.行政环境:是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和。这些条件有物质的、精神的,有有形的、无形的;有自然界的、社会界的。

2.行政道德

3.行政组织结构

4.编制

5.政府决算

6.政府公共关系

7.分权制衡理论

8.公共危机

9.政府绩效

10.行政改革

二,简答题

1.行政管理学研究的主要内容。

2.学习和研究行政管理学的方法。

3.行政环境问题的意义。

4.编制管理的具体内容。

5.公务员制度的基本原则。

6.行政决策在行政管理中的重要地位。

三,论述题

1.十一届三中全会以来我国行政职能转变的主要内容和基本方向。

2.论述行政组织的基本要素。

3.论述人事行政的特征。

四、案例分析

【案例正文】:武汉收禁“麻木”

“麻木”(三轮摩托车的俗称)曾是困扰武汉市城建发展的一大顽症,多年来屡禁不止。从上世纪90年代初开始,武汉的非法营运麻木渐成气候。交管部门的围追堵截和麻木的左冲右突,成了当时典型的“猫和老鼠”游戏的—种。据了解,在1997年以前,平均每辆麻木几乎都被罚过。

到了1997年,武汉市决心“动真格”,当时采取的是强制式的行政管理方式,即上街强行收缴麻木。这种简单化的公共管理范式的选择,引起了强烈反应而形成了“麻木”问题。麻木车主与民警发生纠纷,甚至有冲突。

“麻头”组织作用的显现,使麻木事件更趋于激化。“麻头”,是麻木群体中有一定活动能力和威信的人物,他们组织麻木到政府上访,静坐,还开着车上街游行,堵塞交通。麻木车主以下岗职工、残疾人居多,—辆麻木就是—家人的饭碗,数万辆麻木涉及十多万人的饭碗。

2003年5月,武汉市政府再次下决心取缔“麻木”,这次整治,武汉市政府充分吸取以前历次整治的教训,向广大市民提出了“依法整治、有情操作、回收车辆、帮助择业”的原则。5月20日公布《关于

修改〈武汉市城市道路交通管理若干规定〉的决定》,于6月20日在七个城区和两个开发区禁止三轮摩托车行驶营运。

武汉市没有强行禁止,没有一刀切之,而是以民众的利益为出发点统筹兼顾。武汉市政府在《致有证三轮摩托车车主的信》上说:“实施这一决定难免会给你们在就业和生活上带来一些暂时的困难和问题。但有关部门研究制订了一系列相关政策”。

这些政策包括:市政府准备了近2亿元的回收金,对车辆从优折价回收,每辆车按年份从2500元到3000元不等;对愿意自谋职业不要求政府帮助就业的车主,政府给予一次性自谋职业补贴4000元;对从事个体经营的,享受减免有关税费的优惠政策。此外还对在规定期限内上交“麻木”的车主给予了相应的奖励。同时强调,8月20日是最后期限,之后不再执行上述各项政策。结果,到6月24日,武汉市政府宣告:武汉彻底告别“麻木时代”。

【请根据案例,回答下列问题】

1、武汉收禁“麻木”的决策体现什么原则?

答:武汉市政府在取缔“麻木”的同时,也顾及到广大“麻木”车主的切身利益,制定了一系列的有偿交车措施、失业车主再就业辅助和残疾车主出行方式保障等政策。一方面通过政策保障免除了车主的后顾之忧,使车主更好地配合交车,另一方面也消化了大量的失业人员,维护了社会稳定。而这些保障措施的及时落实和“麻木”问题顺利解决,也少不了所有工作小组的高效执行。正是有那些勤勤恳恳、热情服务的前线人员,才有了武汉市从“麻木”城市印象中的漂亮转身。运用科学的理论和方法,系统分析主客观条件,依法遵循相应的法律条文,是作出行之有效的行政决策的保障。这需要行政领导的全局眼光、审时度势与借鉴创新。正确有效的行政领导,能推动行政决策顺利进行,确保行政活动的全面开展。科学有效的行政决策,不仅仅在于解决问题的本身,还应重视问题所引发的一系列附带问题。只有做到旧病除又不落新病根,才是真正的良方,才是真正的科学决策。而科学的行政决策,也要依赖有效的行政执行,只有充分明确政策目标,充分调动政府资源,认真贯彻落实政策,认真依法执行政策,才是行之有效的政策执行。

2、武汉收禁“麻木”的决策给我们什么启示?

答:(1)必须深入调查研究,确定决策目标。

(2)集思广益,拟定方案。

(3)对决策方案进行评估选优。

(4)认真组织实施。

第三篇:2015年秋《行政管理学》在线作业

1.第5题

人们常说的“上下热中间冷”、“上下通中梗阻”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”,指的是何种现象()A.处长治国 B.局长治国 C.科长现象 D.厅长现象 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

2.第6题

按目前的行政区域划分,我们的行政组织体系的纵向结构划分为()A.四级 B.五级 C.六级 D.七级 答案:B 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

3.第7题

下级行政组织对其辖区内的行政事务有自主决定权,上级行政组织一般不加干涉的一种行政组织体制是()

A.集权制 B.分权制 C.均权制 D.分离制 答案:B 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

4.第8题

在我国,专门行政监督机关主要指(

A.行政监察机关和审计机关 B.纪委和检察院 C.人大和政协

D.人民法院和公安部门 答案:A 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0

5.第9题

兼具社会属性和经济属性的具有关键性作用的特殊资源是()A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 答案:A 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0

6.第10题

新公共服务理论的主要代表人物是(

A.奥斯本 B.盖布勒 C.波利特 D.登哈特 答案:D 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0

7.第11题

“领导权力五来源说”的提出者是()A.马克斯?韦伯 B.约克

C.弗兰奇和瑞文 D.罗伯特·卡茨 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

8.第12题

就其本质而言,区域公共管理的行为主体主要是若干个()A.跨国公司 B.社会组织 C.跨域政府 D.政党联盟 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

9.第13题

运用科学的程序对职位进行比较,以确定一个职位相对于另外一个职位在工资和薪金等级中的位置的是()

A.职务分析 B.职位分类 C.职位评价 D.工作分析 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

10.第18题

“政府管什么、怎么管、发挥什么作用”,指的是()A.行政环境 B.行政职能 C.行政效率 D.行政公关 答案:B 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

11.第19题

行政组织的构成要素中,最基本的要素是()A.行政职位 B.行政人员 C.行政体制 D.行政级别 答案:A 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0

12.第20题

行政组织自身实现组织、管理、协调等内部机能的程序是指()

A.行政管理程序 B.行政组织程序 C.行政诉讼程序 D.行政审批程序 答案:B 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

13.第21题

行政执行的研究路径不包括(

A.自上而下的研究路径 B.自下而上的研究路径 C.中间发散的研究路径 D.综合的研究路径 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

14.第22题

我国最高国家权力机关的执行机关是()A.中央军委 B.最高人民法院 C.国务院

D.最高人民检察院 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

15.第23题

在我国,公务员交流的形式不包括()A.调任 B.转任 C.委任 D.轮换 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 16.第24题

传统行政管理学阶段,标志着一般管理理论形成的是()

A.《行政学之研究》 B.《科学管理原理》

C.《工业管理和一般管理》 D.《行政管理学原理》 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

17.第25题

有限理性决策模型遵循的原则是()A.最佳原则 B.适度原则 C.满意原则 D.效率原则 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

18.第26题

在政府行政环境中,()对政府行政活动的影响最为直接,具有决定性作用。A.政治制度环境 B.经济制度环境 C.法律制度环境 D.文化制度环境 答案:A 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0

19.第27题

行政职能不是静止不变的,它会随着行政环境的变化而变化,指的是行政职能的()

A.执行性 B.多样性 C.共同性 D.动态性 答案:D 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0

20.第29题

界定了财产权,包括财产使用权、所得权,以及让渡资产或资源能力的制度环境是()

A.政治制度环境 B.法律制度环境 C.经济制度环境 D.文化制度环境 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

21.第30题

现代意义上的国家公务员制度,最早开始于()A.中国 B.日本 C.英国 D.美国 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

22.第31题

被誉为“科学管理之父”的是(

A.阿罗 B.西蒙 C.韦伯 D.泰罗 答案:D 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0

23.第32题

渐进决策模型的提出者是()A.西蒙

B.林德布洛姆 C.埃佐尼 D.邓恩 答案:B 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

24.第33题

在里格斯的“行政生态模式”中,他是以()为主要标准对各国社会环境进行分类。A.经济力量 B.经济体制 C.社会经济结构 D.科技发展水平答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

25.第34题

主要通过价格、税收、工资、信贷、福利等形式来实现行政职能的手段是()

A.行政手段 B.法律手段 C.经济手段 D.思想教育手段 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

26.第35题

通俗地讲,政府该管的没有去管”,指的是政府职能的()

A.缺位 B.错位 C.越位 D.重叠 答案:A 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0

27.第36题

行政机构设置和改革的重要依据是()A.行政计划 B.行政领导 C.行政效率 D.行政职能 答案:D 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0

28.第37题

狭义的行政组织是指()A.立法机关 B.司法机关 C.行政机关 D.事业单位 答案:C 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 29.第38题

下面不属于中国行政改革的基本特征的是(

A.政府权力逐步下放

B.政府机构职能发生变化 C.政府运作方式开始转变 D.政府管理事务越来越多 答案:D 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0

30.第39题

最早提出政治与行政二分的思想的是(

A.古德诺 B.威尔逊 C.法约尔 D.威洛比 答案:B 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

31.第1题

被大多数国家所接受的现代预算一般性原则包括(

A.单一和不相属原则 B.全面性与一致性原则 C.性和可靠性原则 D.公开性与分类型原则 答案:B,C,D 您的答案:B,C,D 题目分数:4.0 此题得分:4.0

32.第2题

与私人部门相比,政府人力资源的特点有(

A.公共服务性 B.受托代理性 C.绩效清晰性 D.低“群力效应” 答案:A,B 您的答案:A,B 题目分数:4.0 此题得分:4.0

33.第3题

下面属于行政执行特点的是(

A.法定性 B.目的性 C.偶然性 D.机械性 答案:A,B 您的答案:A,B 题目分数:4.0 此题得分:4.0

34.第4题

官方性类行政组织包括(

A.行业协会

B.行政类事业单位 C.行政性公司 D.企业工会 答案:B,C 您的答案:B,C 题目分数:4.0 此题得分:4.0

35.第14题

下面关于影响行政执行力和绩效的人员因素正确的有(

A.执行者的政策水平B.执行者的性别

C.执行者的组织管理能力 D.执行者的职业道德 答案:A,C,D 您的答案:A,C,D 题目分数:4.0 此题得分:4.0

36.第15题

政府的基本行政职能包括(

A.政治统治 B.经济管理 C.文化教育 D.社会服务 答案:A,B,C,D 您的答案:A,B,C,D 题目分数:4.0 此题得分:4.0

37.第16题

马克斯·韦伯关于权威的三种类型划分是(

A.专断型权威 B.魅力型权威 C.传统型权威 D.法理型权威 答案:B,C,D 您的答案:B,C,D 题目分数:4.0 此题得分:4.0

38.第17题

现代科学研究的方法,主要通过哪些步骤来获取知识(

A.建立假设 B.搜集资料 C.分析资料 D.获得结论 答案:A,B,C,D 您的答案:A,B,C,D 题目分数:4.0 此题得分:4.0

39.第28题

政府信息管理标准化建设,其主要内容包括()

A.标准化技术 B.标准化体系 C.标准化管理过程 D.标准化人事结构 答案:A,B,C 您的答案:A,B,C 题目分数:4.0 此题得分:4.0

40.第40题

下面关于政府财务资源管理的特点正确的是(

A.政策性强

B.以预算管理为核心 C.经费来源的无偿性 D.涉及面广 答案:A,B,D 您的答案:A,B,D 题目分数:4.0 此题得分:4.0

作业总得分:100.0 作业总批注:

第四篇:本科行政管理学在线作业及答案一范文

本科行政管理学在线作业及答案一

1.行政信息管理的第一个环节是()A.信息收集B.信息加工C.信息传递D.信息贮存答案:A

2.我国的财政为12个月,从()A.每年的3月1日至次年的2月的最后一天B.每年的1月1日至同年的12月31日C.每年的6月1日至次年的5月31日D.每年的9月1日至次年的8月31日答案:B

3.法治行政的原则不包括()A.法律优先原则B.程序公开原则C.权力监督原则D.效率优先原则答案:D

4.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是对行政人员进行合理的()

A.计划和组织B.使用和开发C.激励和监督D.制度建设答案:C

5.美国学者罗伯特·卡茨提出的领导者必备的三种技能是()

A.技术、人际和概念技能B.授权、用人和处事技能C.组织、宣传和决策技能D.激励、沟通和协调技能答案:A

6.中共十七大报告提出了行政改革的目标,其中不包括()

A.电子政府B.服务型政府C.责任政府D.法治政府答案:A

7.行政领导者职位的特点不包括()A.以“事”为中心确定的B.职位设置的数量是有限的C.以“人”为中心确定的D.职位本身是相对稳定的答案:C

8.下列属于现代组织理论时期的学者的是()

A.洛西B.韦伯C.西蒙D.威尔逊答案:A

9.行政机构设置和改革的重要依据是()

A.行政计划B.行政领导C.行政效率D.行政职能答案:D

10.从管理角度分析,政府公共关系是一种()

A.服务职能B.管理职能C.政治职能D.统治职能答案:B

11.就绩效考核而言,新共管理的突出特点是强调顾客和()导向。

A.结果B.过程C.投入D.分权答案:A

12.公共伦理的核心是()A.民主集中B.严于律己C.程序公正D.勇担责任答案:C

13.行政执行的最基本手段或方式是()

A.行政干预B.经济管理C.法律制约D.行政诱导答案:A

14.从不同的作用和影响来看,行政环境可分为()

A.国内与国外环境 B.政治与经济环境C.良性与恶性环境 D.宏观与微观环境答案:C

15.中国公务员制度正式实施的时间是()

A.1987年B.1990年C.1993年D.2006答案:C

16.办公自动化的核心是()

A.区域信息网B.数据处理终端系统C.人机关系D.网络通信技术答案:C

17提出“一切有权力的人都容易滥用权力,这是万古不易的一条经验”观点的思想家是()

A.卢梭B.孟德斯鸠C.霍布斯D.洛克答案:B

18.为了深入研究行政主体、行政行为与行政环境的相互关系,20世纪60年代,西方行政学界兴起了一门新学科──()

A.行政管理学B.行为科学C.行政生态学D.人事管理学答案:C

19.公共危机决策的三要素不包括()A.问题确认B.风险、责任落实C.方案评估与选择D.目标排序答案:B

20.下列提出计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算七职能理论的是()

A.泰勒的科学管理理论B.古立克等人的行政管理组织理论C.梅奥等人的人际关系理论D.西蒙的行政决策理论答案:B

21.被称为是整个行政管理的物质基础的是()

A.行政信息B.行政公关C.行政文化D.财务行政答案:D

22.现代社会,要求行政领导的知识素质结构是()

A.T型 B.V型C.O型D.U型答案:A

23.人事行政工作的基础制度是()

A.职位分类制度B.选拔任用制度C.培训制度D.考核制度答案:A

24.后勤管理的主要任务通常有五类,车辆管理属于()

A.物质管理B.生活后勤管理C.财务管理D.接待工作管理答案:B

25.()正确与否是行政管理成败的关键。

A.行政决策B.行政执行C.依法行政D.行政领导答案:A

26.行政组织赖以产生、存在和发展的社会基础是()

A.自然环境B.社会环境C.经济环境D.国际社会环境答案:B

27.提出管理五要素(即计划、组织、指挥、协调、控制)理论的是()

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案:B

28.搞好环境保护、医疗卫生、人口控制、城市规划、旅游娱乐以及建立健全养老保险和行业保险制度,逐步完善社会福利、社会保障体系等,属于政府的()

A.社会服务职能B.民主职能C.经济职能D.文化职能答案:A

29.将公共危机过程划分为危机潜伏期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个间阶段的学者是()

A.罗伯特·希斯B.斯蒂文·芬克C.米特罗夫D.伍德罗·威尔逊答案:B

30.我国宪法规定,()是最高国家行政机关A.国务院B.全国人大C.中央政治局D.全国政协答案:A

31.广义的行政改革,可以包括()

A.机构改革B.人事改革C.职能转变D.领导体制改革E.运行机制改革答案:A,B,C,D,E

32.按行政领导者作用于下属的方式,行政领导方式具体有()

A.强制式B.说服式C.激励式D.示范式E.重人式答案:A,B,C,D

33.下列组织中不属于行政组织的有()A.中共各级党委B.各级人民代表大会C.各级人民政府D.各级人民法院E.各级人民检察院答案:A,B,D,E

34.行政组织的结构形式主要有()

A.直线结构B.职能结构C.直线——职能结构D.矩阵结构E.事业部制答案:A,B,C,D

35.以下属于行政管理外部监督体系的是()

A.权力机关监督B.司法机关监督C.政党监督D.审计监督E.社会监督答案:A,B,C,E您的答案:A,B,C,E

36.西方国家公务员制度的主要特点有()A.政治中立原则B.严格区分政务官与事务官C.考试录用D.实行功绩制E.党管干部答案:A,B,C,D

您的答案:A,B,C,D

37.行政信息管理的基本环节包括()A.信息收集B.信息加工C.信息传递D.信息贮存E.信息加密答案:A,B,C,D

38.政府公关的基本特征有()

A.主体的权威性B.对象的复杂性C.传播的优越性D.经济赢利性E.目标的独特性答案:A,B,C,E

39.我国的行政立法的主体包括()A.国务院B.省政府C.直辖市政府D.省政协E.党委答案:A,B,C

40.行政伦理的功能主要有()A.中介功能B.规范与约束功能C.教育与塑造功能D.保证与激励功能E.国家认同和民心凝聚功能答案:A,B,C,D,E

41.行政信息管理的基础标准包括()

A.数据元素标准B.信息分类编码标准C.用户视图标准D.概念数据标准E.逻辑数据标准答案:A,B,C,D,E

42.公共预算的基本目标有()A.总额控制B.配置效率C.运作效率D.财政问责E.以人为本答案:A,B,C,D

43.行政管理的运行职能包括()

A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能E.预算职能答案:A,B,C,D

44.政府绩效管理的主要价值目标是()

A.经济B.效能C.效率D.公平E.民主答案:A,B,C,D,E

您的答案:A,B,C,D,E

45.行政管理的客体是()

A.国家事务B.社会公共事务C.行政机关内部事务D.公民私人事务E.企业内部运行事务答案:A,B,C

您的答案:A,B,C

46.行政管理的运行职能包括()A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能E.服务职能答案:A,B,C,D

47.深化行政体制改革的目标是()

A.建立全能政府B.建设责任政府C.建设效能政府D.建设法治政府E.建立服务型政府答案:B,C,D,E

48.编制管理的原则是()

A.精简B.统一C.权威D.层级E.立法答案:A,B,E

49.办公室日常性工作,也称为程序化工作,它主要包括()

A.公文处理B.会议工作C.印章管理D.后勤管理E.机要保密工作答案:A,B,D,E

50.从法制行政的角度来划分,行政执行即行政执法可分为()

A.行政决定B.行政检查C.行政处置D.行政强制执行E.行政弹性执行答案:A,B,C,D

第五篇:行政管理学作业的答案

行政管理学作业的答案

1.一、名词解释

1、行政环境: 是指围绕行政管理这一主体的外部境况,具体而言,是指直接或者间接影响行政管理和行政行为以及行政效率的各种因素的总和。

2、行政道德:是指国家公务员在行使公共权力、管理公共事务的活动中,处理自身与工作对象之间、上下级之间、同事之间以及公私、得失等关系时,所应当遵循的原则和规范。

3、行政组织结构:是指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式,包括行政组织各成员、单位、部门和层级之间的分工协作,以及联系、沟通方式。

4、编制:是指组织机构的设置及其人员数量的定额和职务的分配,由财政拨款的编制数额由各级人事部门制定,财政部门据此拨款,通常分为行政编制和事业编制。

5、政府决算:是指经法定程序批准的政府预算执行结果的会计报告,是各级政府在内预算的收入和支出的最终结果,是预算管理中一个必不可少的、十分重要的阶段。

6、政府公共关系:是政府与社会公众之间的传播管理

7、分权制衡理论:是被西方国家普遍运用在政治体制和其他国家管理活动中的重要法理。

8、公共危机:是指影响组织生产经营活动的正常进行,对组织的生存、发展构成威胁,从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。

政府绩效:是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能,9、是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力,它包含了政治绩效、经济绩、效、文化绩效、社会绩效四个方面。

10行政改革:是指政府为了适应社会环境,或者高效公平地处理社会公共事务,调整内部体制和组织结构,重新进行权力配置,并调整政府与社会之间关系的过程。

二、简答题

1、行政管理学研究的主要内容:

(1)、行政管理的一般理论。主要研究和了解:行政管理学是一门综合性、应用性的科学,行政环境和行政职能是行政活动的依据和基础。

(2)、行政管理的主体。主要研究和了解:行政组织和机构,行政领导以及执行公务的工作人员。

(3)、行政管理的过程。主要研究和了解:行政管理是一个由多个环节和有机部门组成并有效运作的过程。它们主要有行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督。

(4)、行政管理的保障。主要研究和了解:行政管理过程要能够顺利运行达到预期效果,必须依据一系列的保障手段。主要有:财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。

(5)、行政管理的目的。主要研究和了解:提高行政效率是行政管理的出发点和归宿,而行政改革是提高行政效率的必由之路。

2、学习和研究行政管理学的方法:

行政管理学产生以来,西方学者采取了多种的、在不同历史阶段又各有特点的研究方法,例如演绎从研究到归纳研究、从静态研究到动态研究、从单科研究到跨学科研究,如此等等。

1.理论联系实际的方法。2.调查研究法。3.案例分析法。4.历史研究法。5.比较研究法。6.定量分析法。

3、行政环境问题的意义:

(1)正确的认识和反映行政环境是增强行政管理学应用性的重要前提。

(2)正确的认识和反映行政环境,才能科学地确定行政职能和行政管理各个环节、手段。

(3)正确的认识和反映行政环境,有利于树立起系统整体的公共行政观念。

(4)正确的认识和反映行政环境,有利于确立开放平衡的公共行政模式。

4、编制管理的具体内容:

(1)职能管理 职能管理是指配置、协调各级机关及其各部门职能的一种行政行为,它是根据国家在一定时期内的方针政策以及社会经济文化等发展的需要,对各组织机构的职能进行配置、协调的活动过程。把职能管理作为编制管理管理的内容,是在1988年国务院机构改革时正式明确的。这次机构改革提出了定职能、定机构、定人员的“三定”方针。职能管理的内容有:提出转变政府职能、调整政府职能体系的总体意见;合理配置各部门的职能;协调各部门之间的职能分工;协调同级政府部门与下级政府相关部门之间的职责分工,以及政府部门与非政府部门之间的职责分工。

(2)机构管理 所谓机构管理,主要是指对机构设置与调整的管理,具体包括对机构的总量、性质、级别、规模等诸多内容的管理。其内容包括:根据各级政府的职能总量及类别,确定每级政府机构的总量规模;划分机构的属性;对机构级别的管理;对机构名称的管理;对机构规模的管理。

(3)人员管理 人员编制是行政组织为了实现组织目标、履行法定职能,经过被授权的机关批准而确定的单位内部人员数额、结构、领导职数、员工数额等。其具体内容包括:制定各级政府编制比例和编制标准,其中编制比例是指编制员额与核定编制依据的事物数量之间的比例关系。如各级政府所辖面积、人口数量都是核定编制的依据,在它们与编制之间有一个数量比例关系;根据编制比例确定各级行政组织的编制标准后,再制定各部门、单位的人员编制总额;确定全国行政组织和它的各个层级、各个部门的人员编制结构。

5、公务员制度的基本原则:

(1)、竞争原则:竞争在国家公务员制度中是公开、平等的。所有考试、考核、录用等程序都是公开进行的,并且所有参加报考的人员不受性别、家庭出身、民族、宗教等限制,并逐步打破地域、身份的限制。任何人都可以通过竞争进入到公务员队伍中来。

(2)、功绩原则:功绩是国家公务员在贯彻执行党的基本路线中的工作实绩。公务员的职务升降、考核、任免、奖励等,都以其在工作中的功绩为主要依据。

(3)、法制原则:法制原则就是制定法律规范依照法规对国家公务员进行管理,国家公务员依照法律、法规行政,并受法律保护。有关国家公务员考试、录用、任免、升降等都必须按照国家公务员法律规定。

(4)、党管干部原则:党管干部原则是社会主义国家人事制度坚持的根本原则,建立国家公务员制度不是削弱党对干部的领导,而是加强和完善党对政府机关工作人员管理工作的领

导。通过把党的组织路线、方针、政策按一定程序转化为行政机关人事管理的法规,依此对政府机关工作人员进行管理。

6、行政决策在行政管理中的重要地位:行政决策在整个行政管理中处于核心地位,具有十分重要的作用:

1.行政决策是行政管理的前提和依据;

2.行政决策贯穿于行政管理的全过程;

3.行政决策从根本上决定着行政管理的成败。

三、论述题

十一届三中全会以来我国行政职能转变的主要内容和基本方向:

(一)职能重心的转变

(二)职能方式的转变

1.由运用行政手段为主向运用经济手段为主,并将经济手段与法律手段、行政手段结合起来。

2.由微观管理、直接管理为主,转向宏观管理、间接管理为主

3.由重计划、排斥市场转向以市场为主,计划与市场相结合(三)职能关系的转变

1.理顺中央政府与地方政府、上级地方政府与下级地方政府之间的职能关系

2.理顺政企关系

(1)把所有权和经营权相对分开。两权分离主要在于从所有权中严格地区分出经营权,即让国有企业掌握经营权,政府掌握所有权,两者井水不犯河水,以便使企业具有广泛的活动空间,发挥企业的活力,同时也切断政府与国有企业的从属关系,实现政府职能转变。

(2)把政府公共管理职能和国有资产出资人职能分开,理顺产权关系。要实现政企分开,使企业成为自负盈亏、自主经营的市场主体,仅有两权分离是不够的,还必须在两权分离的基础上明确产权。明确产权关系是建立现代企业制度的基本要求,也是市场机制发挥作用的基础。明确产权关系主要内容是,明确财产的法定主体,界定产权的客体和内容。企业享有的法人财产权包括国家在内的出资者成为享有资产收益、重大决策和选择管理者等权利。

(3)实行国有资产分级管理体制,国有资产管理机构对授权经营的国有资本依法履行出资人的职责,维护所有者的权益,维护企业作为市场主体依法享有的各项权利,督促企业实现国有资本保值增值,防止国有资产流失。

2、论述行政组织的基本要素:(1)行政组织的基本要素分为物质要素和精神要素两大类,其中物质要素包括人员、经费、物质设备三个方面;精神要素包括目标、权责结构、人际关系三个方面。

(2).人员是行政组织的第一物质要素,是行政组织的主体、核心。行政组织首先是由

各种不同专业、水平和年龄的人按照行政组织的目标、职能组合起来的组织。

(3).经费是维持行政组织运营与发展不可缺少的因素。

(4).物质设备是行政组织赖以生存和发展的物质基础。包括行政组织开展活动所必需的技术设备、工具、耗材和能源。

(5).目标是组织赖以产生、发展的基础和原因,是组织存在的灵魂和前进的方向。它从本质上反映了组织的基本功能。

(6)组织目标包括任务、目的、指标、数量、质量、时限等;分为总目标、分目标和工作目标三类。

(7).权责结构是形成组织纵向层级和横向部门体系的基础,是组织分工、组织法规与组织纪律的实际体现。

(8).权责结构是指组织系统内部各子系统、工作单元,以及各组织成员、各工作职位之间在工作任务、权力和责任方面的一系列从属并列关系。

3、论述人事行政的特征:

一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用:

3、工作报酬:

4、培训开发:

5、人员考核:

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

四、负责总务管理

五、安全保卫

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

3、企业员工形象

总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。

四、案例分析

1、武汉收禁“麻木”的决策体现的原则有:

第一,信息性原则;第二,预测原则;第三,系统性原则; 第四,可行原则; 第五,择优原则; 第六,动态原则决;

2、武汉收禁“麻木”的决策给我们的启示:

行政决策一定要根据实际的信息,把握好将要决策活动的真实情况,就像武汉“麻木”长期盘踞武汉市,屡禁不止,严重阻碍武汉市城建发展。行政决策也要对未来有一个好的预测,然后向行政目标进行决策,争取实现行政目标。同时,行政决策一定要有一定的系统性,而不是单方面行动,这样才能使行政决策更加的有效果。行政决策也要考虑实施现实条件的可行性,就像武汉收禁“麻木”也要考虑到“—辆麻木就是—家人的饭碗,数万辆麻木涉及十多万人的饭碗,而且从业多是残弱人士”,而不是一味大刀阔斧的收禁,要考虑人民的利益。最后,行政决策要根据现实情况的做出的,要根据现实情况的变化而变化,要有临时方案和应变方案,适时适事作出调整,然后根据实际的情况进行对比,进行择优选择,让行政决策既能以民众的利益为出发点,又能实现行政目标。

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