杨小琴同志先进事迹材料

第一篇：杨小琴同志先进事迹材料

杨琴同志先进事迹材料

杨琴，女，汉族，1967年生，1988年参加工作，1993年加入中国共产党，1995 年从事档案工作，1998年元月从舟曲县档案局调到合作市档案局工作，在档案工作岗位上默默无闻地奉献了整整十七年。这十七年，她经历了档案事业从封闭走向开放、纸质档案向电子文档转变、传统立卷方法改革、档案信息化建设等工作历程，她的青春岁月伴随着档案事业的发展而走过，并始终以共产党员的标准严格要求自己，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。

一、勤奋学习，努力提高政治业务素质。

1995年，刚从教育系统转行到舟曲县档案局时，为了能尽快适应新的工作，她找来大量档案业务书籍，在认真学习，刻苦钻研的同时，自费到省档案局学习了一个月，初步掌握了档案业务知识。为了把理论知识运用于实践，她主动要求到局里的外务组工作，为各单位整理档案，在实践中学习。功夫不负有心人，经过半年的学习和实践，她熟练地掌握了档案的收集、整理、鉴定、保管、检索、利用等业务知识。

工作中，她以党员标准严格要求自己，思想上积极要求进步，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持党的路线、方针和政策，拥护中国共产党的领导，始终与党中央保持高度一致，积极参加单位组织的各种政治学习，通过不断学习党的思想政治理论知识，加强和提个人高党性修养。同时，不遗余力地学习档案法律法规及业务操作等专业知识，认真贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《甘肃省档案管理条例》和国家档案局第八号令规定，把理论知识与档案工作实际相结合，不断总结和摸索科学的工作方法，工作上尽职尽责，业务上精益求精，在她的业务指导下，合作市各机关档案室的档案管理工作逐步走上规范化管理轨道。

二、立足岗位，全身心地投入本职工作。

1998年合作市成立，由于县市区划的调整，致使乡镇档案工作混乱、滞后。1999年至2000年，她和同事们一道，自带铺盖、灶具，用两年的时间，对合作市成立后划归的7乡1镇以及38个行政村1997年前的各项职能活动中形成的所有档案资料等进行了分类整理建档，使各乡镇、村级的档案有专柜存放、有兼职档案人员管理，共整理各类档案资料10343卷（册），其中文书档案5012卷。为合作市乡镇档案工作走上科学化、规范化、制度化轨道打牢基础。2001年，全市8个乡镇的档案工作实现了目标管理，其中7个乡镇晋升为甘肃省机关档案管

理二级标准，在全州范围内率先完成了农业农村建档和乡镇档案目标管理达标任务。并在此基础上，总结了一套行之有效的档案分类和编目方法。

1999年合作市乡镇区划调整中，合作镇被撤销，成立了4个街道办事处，为使撤销乡镇的档案材料能得到及时、完整的立卷归档和接收进馆，她在合作镇蹲点指导帮助整理，连续30余天一直在合作镇，没有休息过一天，顺利完成撤镇档案材料的立卷归档和接收进馆保管工作。

2008年，随着全市国有企业改制工作不断推进，国有企业档案处置工作任务十分紧迫。她与同事们把握机遇，强化执法监督职能，对全市破产改制企业单位进行精心指导和耐心整理。到破产企业清理档案材料时，因各企业改制结束，原有班子不存在，工厂不生产，天寒地冻的天气里，临时整档室不生炉燃火，在这样的条件下，她克服种种困难，圆满完成了企改档案归档整理清理工作任务；完成了全市破产改企业煤炭公司、建材厂、木器厂、木香厂、地毯厂、被服厂、印刷厂、橡胶厂、粮油副食厂、建化公司、机电公司、一建司、二建司、贸易货栈等17个单位改制后的各类报表、账本、凭证、文书档案共5187册，使这些档案得到及时清理并移交，实行集中统一保管。

1998-2011年间，在对全市市直各单位档案工作的具体业务指导中，她始终以档案目标管理达标升级为标准，协助全市各乡镇、机关、学校、国有及民营企业等单位建立了综合档案室。一是建立健全了各立档单位的档案管理领导机构；二是保证档案材料能及时立卷归档，杜绝档案材料的遗失；三是实现档案的集中统一保管，最大限度地发挥档案的作用。为全市档案事业标准化发展起了重要作用。

同时，她特别注重对各单位专兼职档案人员的培训。合作市是新成立的县级市，全市共有一百多名专兼职档案员，对档案业务知识的掌握也不尽相同，有些甚至对档案工作一窍不通。为了能真正地培养出一批基层档案业务能手，针对合作市档案工作实际，她采取以会代训、指导现场边干边培训、集中培训等灵活多样的培训方式，对档案专兼职人员进行培训。首先，她在业务指导过程中始终坚持“授人以渔”的原则，不管是面对面，还是电话咨询，她总是从理论到实践，认真地讲解，耐心地示范，一遍不行两遍，不厌其烦，教会为止。她的这种一丝不苟的工作精神，还体现在她在检查和指导过程中对案卷质量的把关上，发现有不规范的，她从不马虎，一律要求整改。发现有收集不齐全的，或档案员收集有困难时，她就主动协助档案员向其单位领导和同事们宣传《档案法》和档案的作用，尽力争取他们的理解和支持，确保档案的完整性。她经常说的一句话是：“档

案工作者把档案收集齐全完整，那才是真正地保护了人民群众的利益”。她尽职尽责的工作精神得到了各单位领导和档案员的好评。其次，她根据《归档文件整理规则》和国家档案局《第8号令》、《林权制度改革档案整理办法》等内容，承担了单位历年来举办的四期全市档案管理人员业务培训班的授课工作，培训人员190余人。尤其为贯彻落实国家档案局8号令，她利用晚上时间认真自学、深刻理解，仔细备课，顺利完成了培训班授课任务。通过多年的指导培训，全市大部分单位的档案员掌握了对档案的收集、鉴定、整理、分类、编目和利用等知识，提高了这些专、兼职档案员的理论水平和实际操作技能。为全市档案工作顺利开展打下了良好的基础。

2010年年初，她根据国家档案局8号令颁布的《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》及上级档案业务主管部门的有关要求，积极向局领导提议开展《合作市各机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表的编制》工作，并主动承担了《做好市直各机关、乡、街道按照问题或机构编制分类方案编制保管期限表》文件通知以及各单位编制的《保管期限》的审核、指导、修改和批复工作。为了严把编制质量关，她对每一个单位交来的“分类方案及保管期限表”都进行认真细致的研读和审核，全面了解每一个单位的工作职能及其工作过程中尽可能产生的文件材料，在审核过程中做到逐字逐句地推敲，发现疑难问题及时向有关单位提出修改意见。截止12011年10月，她批复了60多家单位编制的文书档案保管期限表，为新时期全市机关档案工作规范化开展奠定了基础。

2011年3月份以来，为进一步倡导市民家庭建档，她主动编写了[致全市家庭的一封信----《全力倡导“家庭建档”新风尚使“家庭档案”更好地为美好生活服务》]，《合作市家庭档案指南》等家庭建档宣传资料，并利用《档案法》宣传日、休闲逛街时、访友串门等有利时机，积极向广大市民、亲朋好友解释、发放家庭建档宣传资料300多份。加深了市民对建立家庭档案意义的认识，进而拓宽了档案在社会生活中的服务功能，也进一步提高了全社会的档案意识。同时，为了方便同事们开展家庭建档工作，她还编写了具有可操作性的《家庭档案分类、编目实例表》印发给大家，提高了大家对家庭档案建档的操作技能。

2011年9-10月份，全面完成合作市林权制度改革档案工作。合作市集体林权制度改革工作于2009年10月开始，2011年9月基本完成主体改革任务，市档案局充分认识做好林改档案工作的重要性，指派杨小琴指导林改档案工作，她全身心地投入，积极做到林改工作开展到哪里，林改档案工作指导就跟踪到哪里。在指导林改资料归档工作中，从资料搜集、分类、整理、装订、编目等一一把关，亲自整理，累计开展林改档案业务指导30余天。期间，她为抓紧工作进度，她白天协同林权改革工作人员下基层检查指导乡镇村三级林改文件资料的齐全完整情况，晚上在市林业局进行“三集中”指导整理市乡（镇）村三级林改档案资料的收集、分类、整理、装订、编目工作，每晚加班到23时左右。为立档单位的工作人员起到了榜样和示范作用。共指导收集、整理市林改办林改档案157卷，输入目录6492条，各乡、街道林改档案469卷，输入目录16850条，使全市林改档案工作顺利通过省级考核验收。

三、埋头苦干，在无私奉献中追求完美。

近几年来，她除了对全市各机关单位、企业厂矿公司、事业学校医院站所、乡镇村（居委会）等的综合档案室进行业务指导工作外，还翻阅档案馆馆藏档案资料，编写了《合作镇综合档案室藏档案指南》、《合作市1997-1999年大事记》、《合作市“三提一强化”机关作风整顿教育活动学习内容汇编》、《合作市保持共产党员先进性教育活动大事记》、《合作市党政群人大四个街道办共39部门职能配置、机构和人员编制的文件汇编》、《合作市首届旅游艺术节及民族运动会活动纪实》、《合作市保持共产党员先进性教育活动大事记》等10余种编研材料和多个档案利用成果。

她是一个对工作认真负责的人，而且工作几乎涉及到了全局工作的方方面面，多年来，单位业务指导人员人手少，外出指导，她承担了大量的工作，跑乡镇、走部门、下农村、进企业，她一马当先、勇挑重担，工作中一丝不苟，细致入微，凡归档的文件材料收集齐全、分类清楚、装订结实、整齐美观。回办公室草拟单位各种文件材料、信息简报，她力求字斟句酌，及时准确规范。在他的工作日志上清楚地记录着每天的工作情况。

杨琴同志，她不是一个杰出者，但她用执着的精神，把自己的满腔热情和智慧全部融入到了合作市的档案事业中，默默地诠释着自己生命的价值，在平凡的岗位中实现了自己人生价值。如今，她对工作依然倾注着全部的热情。

2011年11月

第二篇：张雅琴同志先进事迹

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张雅琴同志先进事迹

张雅琴同志先进事迹

现将张雅琴同志的相关先进事迹附上，便于各党总支、党支部组织学习，并以此为契机掀起学习张雅琴同志的热潮。

做百姓满意的好干部

10年间，张雅琴夜以继日地工作，带领一个落后村走上了富裕之路。而当乡亲们尽享发展成果时，她忙碌的身影却一去不返……在生命的最后时刻，她没有留下什么闪光的话语，百姓满意就好，是张雅琴留给金桥村干部的遗言。张雅琴用单薄的身躯和非凡的毅力承担起一个共产党员的责任和使命。

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张雅琴是基层党员干部的优秀代表。造桥，修路，建设新农村，增加村民收入，改善村民生活，她带领大家建起了一座迈向幸福生活的金桥，也架起了一座通往百姓心间的心桥。为了筹资建厂，她带头捐款；为了使乡亲们都过上好日子，她发动党员开展联户帮富；为了节约开支，她宁可过着简朴生活也不肯多花集体的钱。张雅琴的感人事迹充分说明，只有把乡亲们的冷暖放在心中，才能得到老百姓的爱戴和支持；只有把乡亲们的利益挑在肩上，才能凝聚起成就一番事业的力量。

党的宗旨是全心全意为人民谋利益、谋幸福，党的历史就是一部为人民群众谋幸福的奋斗史。一切为了群众，一切依靠群众，一切成果由人民共享，现在和将来都是我们党安身立命的法宝。不论时代发生怎样的变化，像张雅琴那样把自己的一切奉献给人民，做百姓满意的好干部，我们党的执政基础才能更加牢固，人民的生活才能更加幸福。

永远的好丫头

追记江苏省丹阳市金桥村党总支书记张雅琴

５５岁，本该是一个女人儿孙绕膝、颐养天年的年纪，她却因日夜为村里操劳，最终累倒在岗位上，带着对未竟事业的遗憾和村民的不舍，走了……

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５５岁，本该是一个女人被称呼奶奶外婆的年纪，她却被村里老人亲切叫做好丫头（在当地，最孝顺老人的女儿被昵称为好丫头）。

第一次见到张雅琴，她已然定格成永远的美丽：漆黑的眸子，干练的短发，微皱的眉头似乎还未放下村里的大事小事。

一排集中安放骨灰的木架上，编号为３７９７的骨灰盒静静地躺在一角，普通，平凡。

这位生前备受村民爱戴的女支书，死后仍然和村民在一起，用生命践行着当初党旗下的誓言：永远对得起党，永远和群众在一起！

一个让男人都望而生畏的穷村乱村，好丫头却毅然扛起重担，用生命披荆斩棘

漫步在如今的新桥镇金桥村，你很容易忘记自己身在农村。绿树掩映的宽阔马路，规划整齐的别墅公寓，鲜花盛放的农民公园……村民们都说，做个金桥人，胜过城里人！

然而，１０年前，这个

原本叫木桥村的地方却是一幅破败景象：村集体负债２０多万元，精

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干部多年未发全过工资，全村人均年收入只有５０００元，遇上交粮征税、拆迁建房，村里经常闹得不可开交。

一些村民曾公开说：这个村没救了，要不要这个村支部都无所谓！

没人干，我来试试吧！２０００年７月，尽管家人都劝她不要往这个火坑跳，张雅琴还是毅然离开安稳的乡镇干部岗位，成为这个１０任男支书都没搞好的穷村当家人。

这一年，好丫头４５岁。

上任第一天，张雅琴在村支委扩大会上动员大家，村里要发展，首先要治穷根。只有集体强了，村民富了，党支部说话才有分量，为群众办事才有根基。张雅琴治穷根的第一步是拆掉危旧木桥，造一座新桥，把偏僻的村子和繁华的乡镇连接起来。这个前几任村支书都提过的想法，由于缺钱始终没有办成。

张雅琴不认这个穷命。

没有资金，她带头捐款５０００元，四处化缘；穷村没有信誉，她就以私人名义向企业借钱；没有砖块，她带着村干部到处去捡不要钱的废砖。

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一直跟随张雅琴创业的金桥村副书记陈建芬，至今仍记得１０年前那个下雪的冬天：造桥施工现场，为了赶进度，张雅琴卷起裤腿跳进冰冷的河水里挑土方。看到她如此疯狂，原本在岸边看热闹的几位村民，纷纷跟着村干部跳下河，土方在干群齐心的号子声中很快消失……

为筹集发展的启动资金，２００２年，张雅琴成立村绿化园艺工程队，队员不是招聘来的农民工，而是全体村干部。为了按时完成一个大工程，张雅琴带头苦干，引发肩周炎，一条胳膊疼得抬不起来。她每天吃止痛药，坚持用一只手干活，还安慰大家：别担心，这下我真的成一把手了！

这个夏天，村干部人人晒得漆黑发亮，戏称自己是煤炭部出来的。

这个夏天，村干部们苦干挣来的７０多万元工程款，成为村集体经济发展的第一桶金。

一个穷村的命运要变了。

穷村的致富路上坎坷多，好丫头用女人特有的执著和智慧，打开一扇扇幸福之门

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穷村能致富，母猪要上树。当初一个邻村干部的玩笑话深深刺痛着张雅琴的心，让这个好丫头立志创出一条致富路。

２０００年，村委会的办公地点还没着落，张雅琴坚持优先建设一批门面房，鼓励村民发展三产服务业，村里的人气、商气很快旺了起来。２００２年开始，张雅琴又带领一班人建设村级工业园，共建设标准厂房３．２万平方米，仅租金每年收入近２００万元，还解决了４００余村民的就业问题。

２００４年，发展刚刚有些起色的木桥村和闸桥村、八字桥村合并为金桥

村，并入的两个村当时均负债２０多万，这让党总支书记张雅琴身上的担子更重了。

每天天不亮出门，经常天漆黑才回家，张雅琴的日常工作状态也影响到家里人。丈夫陆荣华至今仍经常半夜醒来，习惯性起身开门，因为张雅琴有时忙到深夜才回家。

进入新世纪以来，中国的农村大地日新月异。一心抢抓机遇的张雅琴深知：金桥虽然紧邻长江，但底子薄、条件差，只有用诚心真情才能引来更多金凤凰。

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一个特别冷的冬天，为了逮住一个避而不见的投资商，张雅琴坐在这个老板家的门槛上，一直等到深夜。应酬完回家的老板看到快冻僵的女支书，直拍胸口，张书记，你赶紧喝口热茶。就凭你这份诚心，我过了年就到金桥投资办厂。

如今，金桥村已经吸引１００多家企业落户，汽配产业初具规模，村民们进厂做工，收入翻了两三倍。

１０年间，张雅琴带领全村白手起家，用汗水泪水架起一座新金桥。２０１０年，金桥村工业产值超１０亿元，集体收入超５００万元，人均收入超２万元，成为远近闻名的富裕村。

２００９年，长期超负荷工作的好丫头病倒了。

在上海中山医院的重症病房里，由于她总是打电话布置村里工作，严重影响病情恢复，丈夫没收了张雅琴的手机。村干部来探望，她像变戏法一样从枕头下掏出一张入院须知，背面写满了她对村里的牵挂：

绿化带要注意毛毛藤，得派专人看护；景观林场的女老板得了癌症，村里要帮她把土地租出去；听说隔壁群楼村的新农村步子很快，你们

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去看看，学学人家的经验……

为改变穷村的命运，一个共产党员为之竭尽全力，直至燃烧生命。

发展的目的是造福群众，好丫头用火热生命，在６０００村民心中筑下一座党员丰碑

张雅琴１９７８年入党，见证改革开放伟业；２０００年７月１日走上村支书岗位，从入党那一刻起，入党誓词就已融入她的血脉。村集体富了，但群众仍时刻装在好丫头心中。

张雅琴和村干部商量，把发展获得的资金先后投入各类民生项目，目前全村９０％的村民住上了楼房或别墅，村民教育医疗、养老保险、得病受灾等都有村集体补助。她还发动全村党员，多方筹措１００多万元，结对帮助３５个贫困户全部上了致富项目，脱贫在望。２０１０年９月２９日，好丫头永远停下了脚步。

出殡那天的一大早，２０００多村民自发赶来送别，从殡仪馆到乡村公墓，送灵的队伍一眼望不到头。人们泪水模糊的双眼紧随着灵车缓缓移动，车子到了哪里，哪里就传来撕心裂肺的哭声。

这是何等的不舍！又是何等的痛楚！

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８０岁的张和小老

人看着雅琴长大。２００８年，由于拆迁，老人一家从老房子搬进新建的农民别墅，平方换平方后，村里还倒贴一笔钱。说起１米６６的张雅琴最后瘦得只剩６０斤，老人忍不住掉泪，‘好丫头’就是太苦太累才病倒的。

张雅琴把金桥描绘得越来越美，自己却忙得连照张相的时间都没有。去世后，选择遗照时人们才发现她的照片极少，１０年来唯一一张单身照还是她５０岁生日时丈夫硬拉着她去拍的。

在张雅琴的遗物中，一叠鲜红的证书彰显着这个逝去生命的厚度：全国双学双比女能手、江苏省十佳农村新女性、江苏省三八红旗手……

张雅琴的心思，丈夫陆荣华最清楚。病重期间，张雅琴央求丈夫开车带她到村里转转。看到村里有些规划还没有落实，她坐立不安，责怪这个病来得不是时候，给我三年，两年，哪怕是一年的时间，让金桥村的发展再上一个大台阶，我就放心了。

> ‘好丫头’走了大半年了，但我们至今仍有揪心的痛。金桥村的村

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民们逢人便说。

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第三篇：蔡维琴同志先进事迹

蔡维琴同志先进事迹

蔡维琴，女，汉族，1969年12月出生，安徽省金洋太阳能有限公司（原滁州市长虹节能设备厂）法人代表。

她先后办过采石场、经营液化气、小家电批发等。2004年9月，在外打拼多年的她怀揣梦想，在自己的家乡兴办起滁州市长虹节能设备厂，通过不懈的努力，规模不断扩大，效益年年攀升。如今，坐落在明光市工业园灵迹路中段的安徽省金洋太阳能有限公司是我市著名民营企业之一，所生产的“金洋”牌太阳能系列产品以品质保证，实现产销两旺。2011年销售收入1388万元，固定资产总额达1860万元，用工人数126人。

蔡维琴出生于明光市石坝镇胜利村，由于家里兄弟姐妹多，家庭经济拮据。1989年高中毕业后，她看到当时城镇及周边乡村修建道路需要大量的石子，而本村旁边的小横山上就有很好的石料，她说服了老父亲东拼西凑借钱购买碎石机办起了胜利采石厂。这位农村的孩子，有着父老乡亲勤劳朴实的个性，她不怕苦，不怕累，和父亲、弟弟们一同风里来，雨里去，起早贪黑到山上采石头、运石，回来后再机成石子往外拉。一分辛劳，一分收获。当年不但将外债还清还节约了5000多元，在当时，那是一笔不小的数字。

1998年秋天结婚后，她见到城里人大都使用液化气做饭，于是，她将采石厂交由弟弟打理。和丈夫一道，投资数万元开办了家家乐液化气站。如何打开销售渠道，以崭新的面貌面对更多的客户，对于她来说又是一次艰难的挑战。在营造温馨家庭的同时，夫妻俩始终秉承诚实守信，礼貌待客，服务周到的经营理念，很快拥有了一大批客户，生意越做越红火。

随着新世纪的到来，蔡维琴为了发掘更大的收获，便逐步扩大经营范围。2000年，她那双敏锐的眼睛又瞄准了太阳能市场。毅然决然地在省会合肥安徽大市场开了个“天地人公司”，专门从事太阳能及小家电批发。为了收获更大的效益，赢得更多的市场份额，后来，她开了4个店，手边用工人数达20多人。

蔡维琴用自己勤劳的双手，一点点积累经验与财富，2004年9月，她和丈夫通过多方努力，在自己的家乡明光兴办起滁州市长虹节能设备厂，并将厂址选定在明光工业园开发区老明东。主要从事太阳能的生产与销售。“质量是企业的生命”，她实施“以质取胜”战略思路，并向社会郑重承诺——“金洋太阳能，能用30年！”通过大力倡导“用心生产精品，提供优质服务、提高企业及产品的知名度和美誉度”的理念，用科技创新把“质量”和“服务”放在首位。组织员工认真学习产品质量有关法律法规，牢固树立“质量是企业生命”的价值观，增强质量法制意识，积极履行社会责任。提高全体员工的严谨工作态度，一丝不苟地按照每道工艺流程生产出高质量的产品，让广大消费者放心。由于她刻苦钻研业务知识，其所生产的金洋牌太阳能不仅在省内畅销，还远销到江苏、河南、湖南、湖北等地。

同时她致富不忘乡亲，安排了百余个农村劳动力，实现了他（她）们在家门口“打工挣钱”的梦想，缓解了当地农村劳动力剩余问题，为外出打工返乡的农民提供就业门路，有效解决了照顾家庭和经济收入两不误的难题。她积极回报社会，奉献爱心，每月都主动及时纳税且年年递增，2010年实缴税金32万元，2011年实缴税金41万元。每年都积极参加工商局、个私协和工商联组织的社会公益事业，开展向贫困学生、白血病患者捐款、捐物，到老年公寓、敬老院进行慰问，今年春节前夕，她为信德老年公寓的老人们送去价值7000多元的太阳能热水器2台，以帮助老人们度过一个温暖的冬天，受到社会的广泛赞誉。双手铺就致富路，勇立潮头攀高峰。蔡维琴的不断追求、勇攀高峰的思想境界，和不辞辛苦的创业经历，给我市的妇女们带好了头，也显出新时期妇女自尊、自爱、自信、自强的强大的人格魅力。金洋太阳能有限公司在她的经营下，自 2008年以来，先后赢得了安徽省科技企业、安徽省质量信得过企业、重合同守信用单位、明光市质量协会理事单位等荣誉称号。企业全面通过ISO9001质量管理体系认证，“金洋”商标被评为知名商标，分别获得“中国著名品牌”、“名优品牌”、“热水器百强品牌”、“行业十佳品牌”、“安徽市场最具影响力品牌”、“安徽省名牌产品”等一系列称号。安徽工商导报、滁州日报、明光报及明光政府网、滁州先锋网等媒体进行了报道。2011年7月，滁州电视台还对她进行了专访，拍摄了专题片在《滁州人》栏目播出，讲述了她如何创业的故事，在社会上引起强烈反响。

第四篇：黄喜琴同志先进事迹

平凡岗位上书写华章

--黄喜琴同志先进事迹

黄喜琴，女，汉族，1955年11月出生，中共党员，*****原驻行政服务中心窗口首席代表。她凭着对工作极端负责的态度和满腔的热情，默默无闻地坚守在工作岗位上，用心做事、用情服务，赢得了行政相对人的广泛赞誉，也续写了人生的精彩篇章。

一、贴心暖心服务。站在企业角度，努力为企业排忧解难，千方百计为企业解决问题。宁让自己麻烦，不让企业多跑路。2010年11月18日，“远驰〃立业城”项目想赶时间招投标，想提前到城建委窗口办理图审备案。此时，企业的主体工程图纸审查已经完成，但深基坑支护方案没有送审，按照常理窗口完全可以按规定程序和时限内办理，可企业却等不及。黄喜琴在了解情况后，和有关人员会商后，果断要求企业写出承诺书，先发一张《图审备案单》去办理招投标手续，在3日内将方案送图审办审查，待取得合格证后换走承诺书，并发齐剩余四份。2010年7月21日，江苏中兴公司的周经理来办理《建设工程安全监督手续》时提供的“三类人员”证件缺少年检记录，无法确定这些证件的有效期限。黄喜琴积极与相关单位人员联系，将原始延期年审记录及时调入服务窗口备查，并且将此事作为一种制度规定下来，将办理延期年审手续的单位及时传到服务

窗口，大大提升了办事效率。不简单地照搬政策，处处为行政相对人着想，是黄喜琴的工作理念。她常说：“这样既支持了企业，也不违反规定，在我们可控的情况下打了个时间差，可以为企业赢得宝贵的发展时间。”就在前不久，湖北追日电气设备有限公司的经理杨勇到窗口咨询工程建设手续，可当时工作人员已经下班。黄喜琴电话通知窗口相关人员以最快速度回到窗口，集中接受企业咨询。企业负责人事后动情地说：“像这样热情的服务我还是第一次见到！”

二、主动延伸服务。

在行政审批服务工作中采取超常规措施，延伸服务内容，最大限度地方便行政相对人，是黄喜琴和她的服务团队追求的目标。为此，黄喜琴将目光放在既确保前置条件到位又减少办件方等候时间上，将图纸审查手续与报建手续并联，墙体材料、散装水泥、建设档案告知承诺手续、质量监督手续、安全监督手续、合同备案手续和施工企业分包备案手续并联，同一项目、多个内容的审批只需一次递送，把先来后到的排队等候变为齐头并进的交叉办理。在受理图审工作中，延伸服务内容，主动同前置审批部门保持沟通联系，在其认同并出具承诺书后，从速进入图审程序，在各方都开展工作的同时，再办理相关审批手续，在确保依法行政的同时，大大节省了服务对象的办事时 2

间。针对我市燃气市场现状，黄喜琴和窗口工作人员一道开展专题调研，提出“新建燃气工程必须纳入工程建设基本程序依法监管”的建议，很快被采纳。短短4个月，全市燃气建设经营许可办证换证数量由2家上升到目前的52家，有效地促进了燃气市场的规范。

在落实《城市排水许可》进窗口中，黄喜琴克服了没有先例参照，没有成功经验可学困难，调查分析，自设多套审批备选程序，同市政管理处、污水治理公司、和办件单位等相关方斟酌筛选，实行流程推演试运行，选优汰劣。专门针对性出台催办制度，使我市城市排水审批管理纳入行政窗口办理把关序列。实行城市排水许可证制度后，我市新建工程项目再无无序乱排污水问题出现，为襄樊城市建设工程污水排放混乱状况划上了句号。

三、优质高效服务。自我加压、向内挖潜，不断优化审批流程，建章立制抓管理。几年来，为更好地服务企业，黄喜琴从不断建立完善相关规章制度入手，把工作的出发点和落脚点定位在科学制定审批程序、提高窗口服务效率、延伸行政服务触角上，采取了一系列措施：配合制订《建设系统优化审批流程“765 ”工作方案》，对所有行政审批事务实行“七个公开”（办理事项公开、法定依据公开、办理程序公开、审批材料公 3

开、收费标准公开、办结时限公开、联系电话公开）、“六个服务（文明服务、热情服务、高效服务、规范服务、便民服务、廉洁服务）、“五个倒逼”（目标倒逼进度、时间倒逼程序、社会倒逼部门、下级倒逼上级、督察倒逼落实）；建立了城建委窗口行政审批服务事项登记表，不仅要求把事情办好，还要留下档案、有据可查。一系列规章制度的建立，不仅有效地提升了市城建委窗口依法行政、科学行政的能力与水平，也为广大市场主体发展赢得了宝贵的时间。

四、无私奉献服务。这些年，每天八点准时到窗口是黄喜琴不变的习惯，她也是最后一个离开的工作人员。许多人曾不解地问：“五十多岁的人了，还这么拼命干什么？”黄喜琴总是平淡地说：“拿着国家的俸禄，哪怕就是让我扫地，我也要扫的干干净净！”

市***驻行政服务中心窗口共有10个行政服务窗台，11名工作人员，年均办件量超过6000件次，工作量大，部门多、协调难度大。如何管好这支队伍，黄喜琴想尽了办法。经过无数次的沟通、磨合，黄喜琴倡导建立了较为完善全员“主角”，人人都是值班长的窗口管理制度，要求值班长提早到岗全日负责工作区卫生、督察窗口违纪违规行为、检查下班后工作场所的安全状况；最后，还要记录好当天的窗口工作情况日志。制度的约束，使窗口工作人员的积极性、主动性大大提升。

“优质服务送温暖，高效施政业绩佳，不为名，不为利，三尺岗台责任大，当好人们勤务员，我们心里乐开花。”这是由城建委窗口集体创作的《行政服务之歌》，歌曲不仅唱出了窗口工作人员的心声，更是***窗口其乐融融、亲如一家的生动写照。

这些年，黄喜琴所负责的***窗口，有10余人被授予“服务标兵”光荣称号，多人被评为襄阳市行政服务标兵和先进工作者，居行政服务中心榜首，城建委窗口连年被评为“红旗窗口”，并被湖北省精神文明建设委员会办公室授予“全省创建文明行业活动示范点”，2010年、2011年连续2年被评为“全市城乡建设工作先进个人”，2011年2月，《“三心”服务驿站》品牌——市***驻行政服务中心窗口，被市精神文明建设委员会评为第二届襄阳市精神文明创建工作创新品牌。

第五篇：杨伦同志先进事迹

杨伦同志先进事迹

杨伦，男，汉族，辽宁锦州人，2003年12月入伍，中共党员，武警上士警衔，现任双鸭山市公安消防支队特勤中队执勤中队长助理。入伍以来，杨伦同志始终战斗在灭火救援一线，不畏艰险、奋勇冲锋，圆满完成了各项灭火救援任务。先后荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功4次，2012年被共青团黑龙江省委评为“黑龙江省新长征突击手”，多次获得各项荣誉，2013年6月，被评为“最美消防员”。

一、苦练本领，精通业务，夯实灭火救援战斗基础 入伍之初，杨伦虽然有一米八的个头，身体却非常单薄，许多人都担心他无法承受得了高强度的训练，但他却用自己坚强的毅力打消了领导和战友们的顾虑。只要一上训练场，杨伦就像一只小老虎一样勇往直前，为了掌握一个动作要领，他总是反复练习，从不叫苦叫累。为了打牢业务基础，体能训练时杨伦总是最先开始、最后结束，俯卧撑、仰卧起坐成百地做，负重下蹲成百地压，负重长跑从不马虎。大家练时，他抢着练，别人休息时，他接着练。全身一次次的酸痛，换来的是体质一天天的增强。有了良好的体质保障，他对业务训练更加投入。每次训练身上总是青一块紫一块的，手上的老茧皮换了一层又一层，他从没叫苦喊累。勤练、苦练加巧练，杨伦的业务成绩很快就在同批战士中脱颖而出，一年以后，他从一个头重脚轻底子薄的新兵，成长为一名精通业务的合格消防战士，并被破格提拔为班长。在打造消防铁军活动开始后，杨伦又主动申请加入铁军攻坚组，并立下军令状，一定在铁军竞赛中取得优异成绩。在近3个月的高强度训练中，他刻苦训练、挑战极限，不断提升自身的体能素质和业务技能，实现个人能力的飞跃，强化了顽强的铁军精神、掌握了全新的训练方法。近年来，随着职能使命的拓展，部队装备大量高精尖的特勤器材，为了能够熟练操作和使用器材，杨伦对每一件器材都认真研究、练习使用。特别是有些进口的装备，连说明书都是外文，杨伦就查词典、请外语老师翻译，自己再按照说明书摸索着使用，现在，部队装备的8大类60多种数以千计的侦察、救援、破拆、照明器材他都能够熟练操作，最大限度地发挥人与装备的合力。

二、冲锋在前，敢打必胜，在危难中解救群众生命 当兵就要打仗，而且还要打胜仗，这是杨伦心中始终坚持不变的信念。入伍以来，杨伦先后参与灭火救援战斗1000多次，特别是他所在的特勤中队，承担着全市的急难险重任务，而他作为执勤中队长助理，更是每一次战斗都冲锋在前。2010年5月21日，双鸭山市建龙集团硫化车间发生火灾，正在生病的杨伦刚从医院输液归队，听到出警命令后，顾不得生病的身体，迅速穿上战斗服登上车赶往现场。火灾现场一片狼藉，火光冲天，硫酸等化学物品在大火的烘烤下随时

可能发生爆炸，情势万分危急。杨伦毅然请缨，冒险深入一线作战，面对肆虐的火魔，他毫无惧色，忍着高温与大火搏斗了近1小时并最终扑灭大火。2012年10月15日7时52分，双鸭山市集贤县自来水公司第二净水厂办公楼发生坍塌，有8名人员被埋压。坍塌事故现场，楼板和瓦砾全部坠落于长13米、宽8米范围内，形成了高约2.7米的建筑废墟。东侧残存的山墙随时可能发生倒塌，西侧办公楼墙体也已变形，悬挂着残存的楼板，随时都有坠落并引发西侧办公楼垮塌的危险。在这种情况下，杨伦又冲在了最前面，按照指挥部的命令开展救援工作。由于不能动用大型机械，他只能用双手不停地挖掘、搬运，手套很快就磨穿了，手指磨破了，鲜血染红了砖石，但救援工作一刻也没有停止。12时30分，杨伦在探测位置发现了1名被困人员，迅速用凿岩机打开了一个高约40公分、宽约60公分的洞。随后，他戴着抢险救援头盔，倒立着身体一点点地往里挪。行至1米处，木方和钢筋挡住去路。杨伦冒着被砸伤的危险解下头盔，试图向前推进，可是宽度仍然不够，肩膀还是没办法过去，狭小的空间弥漫着木屑、灰尘，杨伦的眼睛早就迷了，眼皮被眼睛里的异物磨肿充血，耳朵里也塞进了小碎石和木屑，但他对这些都全然不顾，他一边不停用手挖掘砖石，一边和被困者聊天缓解其紧张情绪，并最终在13时28分将生还者顺利拉出废墟，这场战斗中，杨伦和战友们先后挖掘出6名遇

难者遗体，抢救出2名生还者，最后一名生还者被救出时，距离事故发生已经10几个小时了。

三、不畏生死，临危不惧，展现消防官兵道义担当 入伍以来，杨伦参加了2005年哈同公路特大交通事故救援、2006年五环体育馆火灾、2007年建设路工地塔吊倒塌救援、2010年卧虹桥车辆事故救援、增援大兴安岭森林大火、增援伊春乌马河鞭炮厂爆炸事故等大型灭火救援战斗，先后从水中、高空、高速公路、井下救出遇险群众30余人。特别是在2010年3月29日岭东区旱井救援中，杨伦先后三下深井、与死神较量，最终将被困群众救出。事故当天，青山社区暂住居民张振清不慎坠入旱井，该旱井深约30米，上半部为方形，直径1.5米；下半部为圆形，最窄处直径仅为0.6—0.8米，井内氧气含量不足。张振清坠井近1个小时，先期赶到的120急救人员将一个医用氧气袋扔入井中以维持其生命。在做好个人防护后，杨伦携带救生绳索和安全腰带，利用全身辅助吊带下井，因井下10米左右十分狭窄，佩戴空气呼吸器无法深入内部，杨伦重新返回地面，将空气呼吸器换成医用便携式氧气袋别在腰间，第二次深入井内开展救援。到达井底后，杨伦发现先期投放氧气袋内氧气已经用完，张振清因缺氧意识开始模糊。为挽救张振清生命，杨伦将自己的吸管给他呼吸，并解下安全带，准备给张振清系上。就在此时，张振清情绪开始焦躁，紧紧抱住杨伦不放，使救援工作无法顺利进行下去。由于缺氧，杨伦突然感到呼吸困难、四肢渐渐无力。在接到绳语求救信号后，地面官兵迅速将杨伦拉至地面，杨伦已经昏了过去，浑身无力瘫倒在地上。井底缺氧是这次救援中遇到的最大难题，杨伦的意识刚刚清醒，就建议指挥员向井底送风，加速空气流通。鉴于杨伦的身体状况，指挥员准备派其他官兵下井救援，此时，杨伦经过吸氧已经恢复了体力，他再三请战，强调自己熟悉井下情况，并且与被困人员有过接触，容易安抚被困者焦躁的情绪，且在攻坚组中自己的灭火救援经验最丰富、综合素质最好，完全可以胜任救援工作。在得到指挥员同意后，杨伦第三次下井救人，并最终将被困群众安全救至地面。

四、播洒大爱，传递文明，亲力亲为促进社会和谐 在完成灭火救援任务的同时，杨伦还积极投身到社会生活中去，与驻地群众建立了亲密无间的鱼水深情，用自己的满腔赤诚抒写了新时期消防军人爱民为民的博大情怀。在尖山区朝阳社区，有一位伤残老军人杨富，贫困无依、百病缠身，生活非常艰难。2005年，杨伦得知这个消息后，决定去看看老人。走进老人低矮破旧的屋子，看到老人清贫的生活，杨伦的心里掀起了巨大的波澜：消防兵灭火救援是为了群众安全，让群众感受到人间的温暖不也是自己的责任么？从那以后，每逢休息日、节假日，只要一有空闲，杨伦就去看望老人。帮助老人洗衣服、打扫房屋，陪老人聊天，还用自己

节省的钱给老人买水果和日常生活用品，老人的小屋从此有了生气，时常还会传出老人幸福的笑声。杨伦还通过一切力所能及的方式表达自己对群众的爱，不断积累社会和谐的正能量，他先后在家乡锦州、哈尔滨、双鸭山义务献血近20次，总计献血7000余毫升，并在每次献血后留下联系方式。2011年11月23日8时，特勤中队的值班室接到双鸭山市中心血站打来的求助电话，一名患者急需A型血的血小板进行手术和化疗，请杨伦给予支援，这一情况异常紧急，若不及时帮助解决，该患者随时会有生命危险。由于采集血小板需要验血、分离等程序，时间较长，而且血小板要相符，合适捐献者很少，由于病人病情刻不容缓，市血站为此在双鸭山地区通过各种途径千方百计地寻找合适的捐献者，而杨伦符合要求。得知情况后，杨伦紧急赶到双鸭山市中心血站，主动捐献血小板救助患者。经过三个小时的化验、采血分离，从杨伦同志所献血液中采集了1个单位的血小板捐献给患者，经过专业的处理，患者当日即输上救命血。2012年5月29日上午，在外出办事返回的公交车上，杨伦发现有小偷已经把手伸进了一位老人的口袋里，他抢前一步，一把抓住了小偷的后衣领，小偷见被发现，想夺门而逃。“快关车门！马上把车开到派出所！”杨伦立即做出反应，在司机师傅即将关闭车门的一刹那，有几名疑似小偷同伙的人使劲拥挤接应，那名小偷竭力挣扎，最后衣服被挣断，落荒而逃。

2013年3月20日，中央电视台启动了“寻找最美消防员”大型公益活动，活动持续了两个多月，在新闻联播等多个栏目展播了20名候选人先进事迹。在网络评选、媒体寻找、群众推荐的基础上，活动评委会评选出了10名“最美消防员”和10名“特别关注消防员”，在6月14日举行的颁奖典礼上，杨伦从父亲手中接过了“最美消防员”的奖杯，他用自己的执着付出赢得了社会群众的最高赞誉。