第一篇:温泉疗养院院长先进事迹材料
2002年,××在全市公开竞选中,当上了××县温泉疗养院院长。上任伊始,果断地以个人名义贷款400万元,开始创办瑶池温泉山庄。
7年来,瑶池温泉山庄已发展成晋南规模最大、环境最美、信誉最佳、服务最优,集食、住、行、游、购、娱六位一体的三星级温泉山庄。
2004年,他被全国总工会评为“全国疗休养先进工
作者”。2006年3月17日,山庄成功接待了中共中央政治局常委、国务院总理温家宝一行。2006年,山庄被国家旅游局评为“三星级酒店”;同年,被省物价局、省价格协会评为“特级餐饮店”、“山西省价格诚信单位”。2006年,中国国民党中常委、立法委员洪秀柱一行,来大陆开展“海峡两岸华夏根祖文化”活动时,也下榻瑶池山庄。2007年他被评为“山西省劳动模范”,当选为夏县政协常委。2008年山庄被联合国人居环境发展促进会、中国旅游品牌年度总评活动办公室等评为“中国旅游品牌魅力温泉度假村”。2009年被评为“全国消费者信得过aaa级品牌企业”。原政协副主席文秘杂烩网钱伟长、杨汝岱、毛泽东女儿李纳等社会名流和美、英、法、日、韩等国家矿泉医疗协会专家和国际友人也都曾下塌这里。疗养院先后荣获“全国特色疗休养院”、“全国工会疗休养先进单位”、“山西省模范疗养院”、“运城市园林文化先进单位”、“爱国卫生先进单位”等。致富思源,他还积极投身公益光彩事业。山庄共为300余名下岗职工、农民工提供了就业岗位。带头向南方雪灾、四川地震灾区和困难的学生、困难户等累计捐款10余万元。为职工筹建经济适用房6000平方米。
第二篇:湘电疗养院温泉酒店营销方案
湘电疗养院温泉酒店 2013年营销管理体系
前 言
2013年是湘电温泉品牌、服务品质塑造的关键之年,随着湖南经济的快速发展,紫龙湾、华天城、金太阳、江西天沐等周边温泉的崛起,面对2013年复杂的市场形势,湘电温泉如何大力开拓市场再增量是本的营销主题。基于此,营销方向比努力更重要,湘电温泉势在必行建立完善的营销团队、营销体系以及科学化的营销管理模式,来推动湘电温泉酒店整个经营体系的大发展。
一、管理模式
营销无定法,先进的营销模式才有竞争力,湘电温泉酒店应采用参照国外五星酒店及阿里巴巴等营销体系独创出的新营销模式——数据化管理模式。
数据化管理模式
1.管理数据库
建立完善的客户资料,即长株潭、宁乡主战场A类客户2000家以上;B类客户4000家以上(A类为每年温泉会务费20万以上,B类为每年温泉会务费10-20万)。另其它C类边际市场为业务员争夺客源。2.量化问责制
每个业务员量化分配A、B类客户。业务员每月客户流失率超
过20%为警介线,超50%考虑换人。另A类客户享有三特权(订房特权、VIP服务特权、客情维护特权)。
实际操作中,A、B类客户可以选择业务员,如某业务员所分配的客户要求换业务员或投诉率超3次都视为流失客户,其客户也收回后另行分配。3.数据化管理
有任务、有目标、有存量客源,业务员必须全力维护自己所分配的客户,时间上也可以完全量化,30%客情维护、50%跟接单、10%培训、10%新市场开拓。
管理者将进行客户流失率分析、市场效率分析、营业目标曲线图、客情维护度分析等。数据化管理会让每个业务员都非常清晰自己需要做什么,管理好自己的每一分钟时间,达到节时高效。4.中央式营运
数据面前人人平等,打破情绪化管理弊端,做到最大化平等,团队意识强,打破一切务虚化管理。中央管理重在整个团队,即管理者与业务员的相生相依,业务员与业务员之间的团队合作。
管理者针对性去帮助业务员市场的一些短板。管理者是市场开拓者,更是业务员的导师,遵训上级为下级服务理念。
二、市场行业划分情况表
市场分布为:长株潭60%;宁乡25%;省内其它地市15%; 客源分布为:旅行社40%;商务35%;政务5%;自驾散客20%
行业组合一
1、信息技术:软件、硬件、通信、通讯、电子产品(如芯板片)
2、汽车:整车制造、汽车租赁、零配件制造、维修保养、销售、4S店
3、服装:衣、鞋、帽、饰品、体育用品
4、房地产:房产、物业、建筑、设计装潢、建筑材料 行业组合二
1、医药:药品、保健、医疗器械、医院、生物制药
2、五金/机械/电器/气:机床、重/轻机械、五金
3、石化:化学、化工原料、石油、材料
4、钢铁/矿产/冶金/能源:电、水、煤、核、电力、气、核电厂 行业组合三
1、金融:保险、基金、银行、证券、期货、投资、租赁
2、学校/教育/管理咨询:中小学校、大专院校、行业管理学院、党校、行政学院、法律、管理、顾问(如会计事务所)、认证
3、航天技术及科研院所
4、农业:农、林、牧、渔、水利及行业内的科研机构 行业组合四
1、政府:行政、职能部门、组织人事、意识形态、党政工青妇、社区、财税
2、媒体/印刷:广告、电视台、新闻、报纸、出版、纸张、包装 行业组合五
1、交通物流:仓储、运输公司、快递、航空公司、水上运输、铁路
2、食品:饮料、酒、粮油、饲料
3、餐饮/酒楼/酒店//旅游/商场/超市/酒吧/娱乐休闲场所:日用品、化妆品、洗涤品、橡胶、低耗品、娱乐、美容美发、洗脚按摩、物业
4、工艺品:珠宝、装饰品、办公用品;
三、营销策略
1、产品策略(1)定位:
总体定位:集旅游休闲、养生度假、温泉文化、泉水世界、商务会议、于一体的综合性高品质温泉度假胜地。
温泉:中国三大高温复合温泉之
一、原生态露天森林温泉、中国最大的顶级温泉疗养基地;
酒店:温泉国际大酒店、商务会议(2)品牌: 湘电温泉疗养基地
(3)导入顾问式营销理念:
顾客需要什么,我们就卖什么,根据顾客的需求设计产品及产品组合,实施差异化产品竞争策略。(4)产品创新与产品组合:
◇产品组合灵活多元化:推出温泉+会议、培训+疗养、温泉+拓展、旅游+拓展、会议+拓展、泉水世界等多种组合形式产品。
◇根据特定季节和特别人群推出专项主题产品:如春游产品、夏季亲水游产品、秋游产品、冬季游产品、亲子产品、三八妇女节专题产品、五四青年节专题产品、建党节专题产品、教师节专题产品、国庆节、重阳节专题产品、年会主题产品、军训拓展、夏令营冬令营产品等。
◇推出与韶山、花明楼红色旅游、沩山漂流、千佛洞、密印寺等周边旅游项目的串线产品。
2、价格策略
(1)中高档定位,以顾客需求和价值理解为导向,实行灵活的差异化价格策略。
(2)直客团队:以会员卡的形式圈定客户,进行折扣。(3)渠道价:加大对销售渠道的让利政策。
(4)根据具体经营情况,在特殊时段推出特价产品、秒杀产品、捆绑促销组合产品。
3、渠道策略
多渠道策略。充分整合各类资源,为我所用:市场部+拓展培训公司+旅行社+旅游网站+团购网+电视购物平台+其他中间渠道+各类
兼职人员+周边同行+其他渠道,发展省内渠道商家、省外渠道商家。(1)内勤营销:对外预订电话咨询与接待预订、网上咨询与预订。(2)市场部:营销的地面跟进,一对一顾问式销售,直客团队客户开发和大客户开发。
(3)拓展培训公司:各类管理咨询公司、拓展训练公司、户外运动公司等,通过基地踩线会,不断走访、优惠让利、保证服务品质等手段开发。
(4)旅行社:旅游传统渠道商,通过产品推介会、广告支持、不断走访、优惠让利、保证服务品质等手段开发,目标市场与潜在市场可通过总代理商制。
(5)旅游网站:旅游新兴渠道商,专业旅游网站影响力不小,在给予渠道政策的同时,可在其上做适当推广合作;如:各大门户旅游网站(同程网、携程网)、地方综合旅游网站(湖南旅游网、长沙旅游网)、专业旅游网站(三大农家乐网、学生旅游网)等。(6)团购网:团购网是最近兴起的十分火爆的折扣购物平台,在都市白领中广泛流行,把拓展旅游休闲产品做快消产品来卖是一个新的尝试和销售方式。知名的团购网站如美团、拉手网、粉团、满座、F团、窝窝团、快乐团等,一哄而起上千家。
(7)其他中间渠道,如商超、酒店、酒楼、娱乐场所、酒吧、影院等任何与我们无直接竞争关系的场所,做销售代理点或将我们的产品作为对方的促销附加值等。
4、促销策略(1)媒体推广:
以主流媒体为主,以有效、实用为原则,硬广告与软广告相结合,以主题活动带动推广,打造立体推广结构。
◇电视媒体:省内主流电视台,其他收视率低的电视台对品牌推广无意。
◇报纸媒体:长沙,潇湘晨报、长沙晚报;株洲,株洲日报、株洲晚报;湘潭,湘潭日报、湘潭晚报;其他地市的主流报纸媒体。
◇网络推广:建立独立的专业化网站,加大网上推广与预定咨询力度,做好网络营销。
◇杂志推广:同业杂志、高端商务杂志。
◇短信平台:短信具有覆盖率广、打击精确、价格便宜等特点。◇户外广告:从长沙过来的路牌标志广告、交通商务要道户外广告、其他旅游景区户外广告等。
◇楼宇广告:社区的广告推广,也是一种可以尝试的方法。(2)宣传工具:产品手册、X展架、大型海报、宣传单、优惠券、宣传碟片视频等。(3)终端推广:
◇生命在于运动,旅游在于活动。节庆活动:每个节庆要有营销策划活动,并推出相应的主题产品,要做到月月有活动,元旦、春节、情人节、三八妇女节、五四青年节、护士节、劳动节、儿童节、建党节、建军节、教师节、国庆节、中秋节、重阳节、光棍节、圣诞节等。
◇整合资源,加大和各种媒体、平台、机构、企业的各种形式的互动,如共同营销策划推广、资源互换、利益共享等。
◇加大和终端客户的互动力度,用企业会员制、疗养会员卡锁定公司客户。
◇充分利用各种优惠券、抵现券等解决一部分客源问题及二次、多次消费问题。
◇OPP、会议营销:充分发挥体验式营销的魅力,用产品体验来达到培训、教育终端客户的目的。
五、销售模式
1、顾问式:
1)一对一销售、一对一服务
2)具体表现形式:流程标准化专业化,对客服务人员是专家、顾问、是朋友,服务是系统解决方案,形式是合作、战略联盟,效果是良好的品牌知名度与美誉度、忠诚度,让客户变成企业的粉丝。
2、地毯式:
1)地面销售团队层层推进,不留任何死角
2)具体表现形式:蝗虫战术,蝗虫所到,寸草不生;人海战术,只要有人的地方就有湘电温泉销售员;牛皮糖战术,只要你没来过湘电温泉,就有湘电温泉销售员“缠”着你。
3、立体式:
1)宣传销售途径无处不在
2)具体表现形式:人的视觉、听觉、触觉、活动所能达到的地方,都有湘电温泉的宣传和营销,都在向你推介湘电温泉。
六、团队管理模式
1、目标管理
(1)人人有目标,部门有目标,有日目标,有周目标,有月目标,有季度目标,有半年目标,有目标。
(2)一切以目标为中心,一切以业绩数据说话,业绩就是话语权。(3)时时刻刻关注目标,时时刻刻讨论目标:通过各种形式各种场合的会议、谈话研究目标和实现目标的进度、方法等。
(4)目标视觉化、公开化:将目标及完成目标与否的奖励和惩罚形成文化墙、梦想板,变成公众事件。
(5)对完成目标与否的奖励和惩罚及时、准确兑现,坚守承诺。
2、赛马机制:通过赛马而非相马进行晋升、降级、加薪、减薪、奖励、处罚,能上能下,并且实施末位淘汰机制。
1)新员工:新员工试用期3个月,试用期内不出单者,淘汰,三次违规违纪的,淘汰;试用期内出单且表现优秀,给予转正;
3、团队作战
(1)团队要素:明确的目标、积极向上的团队精神、良好的团队沟通、协调一致的行动、集体利益至上、丰富多彩的团队活动、强烈的集体荣誉感等。
(2)鼓励以基层团队为作战单位,健康引导团队竞争,如团队与
团队之间的各种PK,并设置一些有趣味性的奖罚;(3)时刻倡导团队文化:
团队文化视觉化——将团队要素做成文化墙,如团队理念、业绩进度表与排名、团队风采、英雄榜与蜗牛榜、团队成员留言与激励、团队规章制度等。
团队文化日常化——团队理念口号化、动作化,并将团队文化以各种形式得以贯穿、附着、展现在团队成员的行为和习惯上。(4)严厉打击有损团队形象和团队利益的行为。
4、分享与学习(1)分享:
◇倡导分享文化,搭建分享平台,凡事分享,人人分享; ◇在分享中实现学习,在分享中实现培训,每一次分享都是提升个人与团队的机会,建立通过不断分享而实现相互学习和提高的学习机制;
5、会议管理
(1)任何管理职能的实现都需要通过会议;
(2)会议文化是团队文化的最基本、最直观的表现形式之一,营销团队的会议文化积极而富有激情,能起到激励、教化的作用,在团队管理中具有不可替代的重要性。
第三篇:卫生院长先进事迹
健康守护神
——记*********同志先进事迹
编者按:在“创先争优”活动中,***能密切结合行业特点,以办人民满意的卫生事业为出发点和落脚点,充分发挥党员模范带头作用,推动我院服务质量和水平的整体提高。经全体职工大会会议研究决定,现将我院“创先争优”活动中树立的典型——***********同志先进事迹予以刊发,要求全体职工向****同志学习,迅速掀起“争先创优“的新热潮。
***,男,汉族,35岁,中共党员,1996年参加工作,现任****院长。原本可以留县城医院工作的他,想起农村缺医少药的状况和患者受疾病折磨的痛苦表情,坚决的放弃了城里舒适的生活环境(抛家弃子)和优越的工作环境,接受组织的安排,应聘到****任院长。从此,他真正走上了农村医疗卫生工作岗位,并立志要扎根这片热土,为广大农民的健康无私的奉献自己的青春年华。在这几年里,他用心为群众热忱服务,在平凡的岗位上,以对党和人民事业的高度责任感、使命感,以共产党员的标准严格要求自己,努力工作,把自己的全部心血和汗水都倾注在了群众身上,他被当地群众亲切地称为“健康守护神”。医院连续几年被评为:“目标责任制考核先进单位”,被授予“ 市级青年文明号””,“县级群众满意基层站所”,“县级文明单位”,“县级平安医院”,“县级卫生先进单位”等等。
积极参加学习,提高自身素质
他认真学习业务技术、医院管理、医德规范等知识,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。为了满足自己求知若渴的愿望,他每年自费订阅的党报党刊与医疗相关书籍和杂志多大达几十本,自觉加压充电,弥补自己的知识缺陷,不断提高和充实自己。经过5年多的时间,原本第一文凭为中专学历的他通过自学考试已经获得本科文凭。同时,建立了医务人员培训学习长效考核、激励机制,医院职工自觉学习、积极学习蔚然成风。
坚持全心全意为人民服务的宗旨
他深知当地群众,生活本来就不富裕,如遇疾病缠身,那就是雪上加霜了,或因缺医少药被疾病折磨得痛不堪言,或因缺钱治病,被病魔吞噬,都会痛心疾首,忧心如焚。多年来,他以共产党员的标准严格要求自己,用自己的实际行动践行着共产党人的誓言,始终把对党的热爱,对祖国的热爱,对群众的热爱,注入到对医术不断的追求、对工作的高度负责、对病人无微不至的关心和服务上。
桃川镇杜家庄村三组村民***患高血压病,血压经常在200/130mmHg以上,在医院住院期间,得知她这种病可以办理新农合慢性病,就向医院提出申请,被医院合疗经办人员拒绝了(合疗慢性病需要二级以上医院住院病历,卫生院属于一级医院),他得知后,就向该同志说,你先把毛改莲的资料收下,我们帮助她办理新农合慢性病。该同志不解的对他说:***是你亲戚啊?你这么热心?在说她不
符合政策。他听后笑了笑说:你知道全心全意为人民服务是什么意思吗?这个病人家里没钱,才到咱们医院住院治疗的,在说这个病人的病情完全符合慢性病标准,就是缺少相关资料而已,我们不帮忙谁帮她啊!随后,收集***的相关资料,亲自找到县慢性病鉴定小组,述说***的病情和困难,在他的坚持下,***的慢性病办理下来了,她逢人便说:*院长是个好人啊!是我们的健康守护神,要不是他,我早死了。
2008年5.12地震后,国家组织对适龄儿童进行预防接种,他及时组织乡村医生进行培训,亲自制定接种方案和不良发应预案。接种的时候对每天三个接种点不停的巡视,当在***村接种点巡视的时候,已经下午6点了,其它儿童已经全部接种完毕,只有五组2名儿童没来接种,医院工作人员准备收拾东西回单位时,他二话不说,背起冷藏包要亲自上门接种时,大家都劝他说:五组山高路陡,很危险的,已经捎话让家长明天把孩子带到医院接种。他说:接种前已经通知过家长,孩子没来说明有其它情况,你们先回单位汇总报表,准备明天的接种疫苗和器械,我上去看看。当给那2名儿童打完预防针时天已经黑了。为了做好明天的工作,他抹黑深一脚浅一脚艰难的往回赶,一个不小心滑倒路旁的杂草丛了,迷失了方向,是一位大妈发现了他,把他从死神边缘拉了回来。这样的事情还有很多很多。
寒来暑去,栉(zhi)风沐雨,磨穿了多少鞋底,撕破了多少衣裳,洒下了多少汗水和鲜血难以计数,在***没有发生病人耽误治病,没有发生疫情损害群众健康,他对苦和累始终一笑了之。他说,“为
了群众的健康,心甘情愿、无怨无悔”,他深爱**镇的一山一水,一草一木,更爱**镇的6000多个乡亲。
自觉抵制不良之风,职业道德高尚
在他刚任院长的时候,把纠正医药购销和医疗服务中的不正之风明确为当时及以后卫生工作的重点之一。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以规范医药购销和医疗服务行为、提高医疗服务质量、减轻群众不合理医药负担为重点,以抓教育、抓落实、抓查处为主要措施,扎实有效地推进纠风工作,切实减轻人民群众不合理的医药费用负担。当时,一家医药公司前来结算的时候,他发现他们的药品价格比较高,就对医药公司的人说:你们的药品价格比其它的公司价格贵,一万六千元的药款给你们一万三千元好了。医药公司的人急了,赶紧从兜里拿出一千元现金往他的兜里装,说:都是单位的事情,你就通融下,在说税票都开好了。他义正言辞的拒绝了他说:我是共产党员,把你的钱拿走,你的药价贵,损害的是医院和群众的利益。当医药公司人员拿着一万三千元药款走的时候说:我见过的院长很多很多,还没见过你这么抠门的,但我服了你的人品。最终他在一万六千元的药款的税票上注明按一万三千元报销。
爱岗敬业,做群众需要的健康之神
他对工作恪尽职守,极端负责,对技术精益求精,把群众的需要作为自己工作和学习的最大动力,勤奋学习,刻苦钻研,努力使自
己成为基层群众最需要的“健康守护神”。卫生院只有七个人,每年有2万多人次就诊,每年还要为60多名新生儿和产妇进行多次访视、防病治疗,这都散居在40里**河,那就得跋山涉水,翻山越岭了。他或到农舍出诊,或到村里防病,一抬步就是十几公里,每年组织医务人员出诊1000多人次,自己也要出诊200多次。
**镇的群众大多数远离城镇,交通不便,求医困难,一旦患病失去及时治疗的时机,将会造成追悔莫及的后果。只要得到求救电话,不管路途再远困难再多,他总是尽最大努力在第一时间赶到,由于当地经济条件不是很好,群众得了病以后总是小病托,大病抗。***村三组***大妈86岁了,得了冠心病和房颤,抗了七八天实在扛不住了在县医院住了5天院,由于没钱没办法继续治疗只好被儿女拉回家,当听说*院长医术高超,人品好时,抱着试试看的想法来到医院咨询,当他听说后,立即雇车把***大妈接到卫生院进行了系统治疗,住院期间,他便让职工灶给老人做可口的饭菜送去。在他的精心治疗下,半个多月后,*大妈症状明显减轻,这时候,*大妈的儿女一个个眉头紧缩,他知道*大妈儿女们为住院费用发愁,便对他们说:你们不用为住院费发愁,医院有尊老敬老减免制度,你母亲符合减免标准。当*凤英大妈得知自己住院半个多月,才花了一百六十多元的时候,高兴的说:共产党好啊!感谢党和政府!*院长是我们的“守护神”啊!其实,*大妈还不知道,早在一个月前,80岁以上老年人每年两次的免费体检工作和“四有服务”(看病有人引、检查有人陪、配药有人拿、住院有人送)已经开展了。
**村二组村民***,三年前因车祸造成颈椎严重受伤,颈肩部以下瘫痪,大小便失禁,生活不能自理。儿子外出打工,老母年事已高,帮不上忙,***吃喝拉撒及家里一切农活全靠妻子一人承担。他了解到这一情况后,通过建立市级青年文明号服务点设立了家庭病床,为最困难的患者提供服务,***也成立他的帮扶联系点。从2009年8月20日家庭病床设立以后,他每月两次来到***家中进行体检、测血压、量体温、听心脏,看患者肌张力方面的情况,并每次给患者免费送来药品和捐钱捐物;还指导患者家属对患者进行日常护理。并对***的妻子也免费送药,对此,有些职工不理解:***是瘫痪患者,免费治疗送药是应该的,为什么也给他的妻子免费治疗和送药啊。他听了说:***就靠他妻子一个人照顾,要是他妻子有病得不到及时治疗累垮了,谁来照顾***啊!
任院长四年多来,看病不计个人报酬,遇到经济有困难的病人,总是毫不犹豫地慷慨救治。他用自己的行动诠释着共产党人全心全心为人民服务的宗旨,从2008年到2010年连续被评为“优秀共产党员”、“卫生先进工作者”、“ 优秀医务管理者”等。在新医改精神的指引下,群众“健康守护神”***正以“苦心求妙术,棘手去沉疴,但愿人皆健,何妨我独忙”的热情,向新的更高的目标迈进。
第四篇:卫生院院长先进事迹
胡贤林不计个人得失,扎根山区33年,全心全意为山区群众服务,赢得了山区群众的信赖和爱戴,展现了一名基层医务工作者高尚的医德和崇高的职业精神。
胡贤林医德高尚,体现为他把救死扶伤的天职看得高于一切。33年来,他把病情当作命令,甘当“全天候”医生,克服各种难以想象的困难,千方百计方便大山里群众就医。他视病人如亲人,时时为病人着想,处处从病人的利益出发,不让病人多受一份罪、多花一分钱。33年来,他走遍了全乡28个自然村,叫得出六千多号人的名字。他把对病人的爱,融入日复一日的工作中,一举一动都是情。
胡贤林医德高尚,体现在他所做的一切,都是为了让山区群众健康有保障。胡贤林说,“与大山里治病救人的头等大事比,自家的事都是小事。”为此,他一心扑在双峰卫生院这个“大家”的建设上,一次次放弃了离开山区的机会,为了在大山里建设好让乡亲们放心的生命守护站,他不惜牺牲个人的一切。
医生是个特殊的职业,病人以生命相托,这不仅需要高明的医术,更需要高尚的医德和甘于牺牲的精神。胡贤林扎根山区33年,以对事业极端负责的精神和高尚的医德,在山民心目中树立了大山一样伟岸的形象,山民们只要看到他,“眼睛亮了,病也好了一半。”
健康是人全面发展的基础,关系到千家万户幸福。这些年,与医疗设施越来越先进不相称的是,一些地方医患关系日趋紧张。要解决这一问题,需要社会各方共同努力,作为医护人员更是责无旁贷。胡贤林的感人事迹告诉我们,广大医务工作者只要恪守职业道德,弘扬救死扶伤的职业精神,急病人所急,想病人所想,就一定有助于化解医患矛盾,构建和谐的医患关系。
海拔六百米的天台山脉连绵不绝,横亘宁海、新昌和天台。素有宁海“小西藏”之称的双峰乡就坐落在这群山环抱的三地交界处。那里,有一个山民们熟悉的身影时常在崎岖的山路间穿行。33年来,他忠实地履行着救死扶伤的天职,用脚丈量着大山深处的每一寸土地;他一次次放弃了下山行医的机遇,一直坚守在大山里,为山区的父老乡亲建起了“生命守护站”;他以高尚的医德赢得乡亲们广为传诵的好口碑……
他就是共产党员、宁海黄坛镇双峰卫生院院长胡贤林。已经83岁的当地村民何行龙,这样评价胡贤林:“这么好的医生,难得。”1974年1月,何行龙大吐血,被送到卫生院。听说新来的病人有肺结核病史,当时在卫生院仅有的两间病房住院的病人谁也不肯与他同住一处,胆小的干脆吵着要回家。可何行龙的病情需要一日数次观察诊断,对症下药,理应住在医院里,而且最好安排单间。这时新婚才三天的胡贤林作出了一个令同事们感到意外的决定,让老何住进他安在医院宿舍里的新房,自己和妻子搬到附近的丈母娘家去住。
让病人住婚房,多不吉利,万一是传染病咋办?有人好心相劝。胡贤林反劝道,我是医生,治病救人最要紧;确诊是传染病再转院也不迟。后来,经确诊老何得的是肺结核后遗症———老年慢性支气管炎。就这样,老何在胡贤林的新房里整整躺了一个月。在胡贤林的精心治疗下,老何终于康复出院。
此后,老何一有病就找他,而胡贤林也从不嫌麻烦,每次都给予亲人般的照料。去年,老何出现原因不明的便血。他又找上胡贤林,要他帮着联系山外的大医院去看病。胡贤林不但很快通过在杭州工作的小女儿帮他联系上了浙一医院,还利用休假时间陪他到杭州看病。上个月,老何又高烧不退,来到卫生院一查,白细胞高达17000单位,比正常人高出7000单位。这对一个冠心病、肺气肿和老年慢性支气管炎等多种疾病缠身的老人来说,最好是到大医院去诊治,可这次何行龙执意不肯去。无奈之下,胡贤林只得每隔几天,就给老何抽血化验,调整用药;晚饭后,他带上出诊箱送医送药到床头。经过9天的精心治疗,老何的病情终于得到明显的缓解。33年来,类似这样的麻烦事,胡贤林不知揽过多少次。有时不仅要出大力,还要垫上自己的钱。
榧坑村的胡永安患老年慢性支气管炎,时常复发。气急时他脸色铁青,最犯愁的是每次挂针、吸氧的医疗费,五六天下来就要六七百元。这对丧失劳动力的他来说是很难承受的。这时,胡医生总是说“先看病,有钱了再来还”。10多年来,几十元的欠费胡贤林悄悄垫上;多的就记在卫生院的账上,待村民有钱时还上。账上的欠款从每年的数千元越滚越大,直到上万元。XX年前,这笔欠账直接从卫生院业务结余中核销。此后,由乡财政核销。胡贤林没有统计过10多年来自己垫了多少医药费,但一些生活特别困难的村民记得,每当要还他垫的钱时总被他婉拒。卫生院的平均处方26元。青霉素、庆大霉素等廉价药是双峰卫生院的当家药。为了让村民省药费,胡贤林动足了脑筋:山乡多发尿结石,急诊时打针消炎,待控制病情后,就教病人上山采车前草、金钱草和紫金沙三味草药煎服调养;上呼吸道感染时,教村民拿梨头、枇杷叶和鱼腥草煎服。
“病情就是命令。”干过部队卫生员的胡贤林,对自己所从事职业的理解颇有几分军人色彩。然而,为了践行这一理念,他时常要付出常人难以想象的艰辛。
1988年一个大雪封山夜,长丘村一急性腹痛病人俞东贵托人打来电话,要他出诊。胡贤林钻出热乎乎的被窝,背起药箱,拿着手电,一头扎进寒风刺骨的茫茫风雪夜。大雪齐膝,北风呼啸,他艰难前行。北风越吹越紧,刮得睁不开眼,喘不过气,他最后只好背朝着目标倒走。为了赶这足足7.5公里长的山路,他不知摔倒过多少次,而窄窄的山道边就是悬崖!
“一个雪人叩开我家门,外衣是积雪,眉毛挂着冰凌,只有头顶冒着热气。是胡医生,他真的大雪天赶来救命了。”回忆起往事,老俞至今还激动不已。
1998年9月的一个凌晨,王家染村来电请他赶快去抢救一名喝农药自杀的妇女。胡贤林收拾好急救药物,一头挑着生理盐水,一头担着灌肠用具,揣上两个隔夜的冷麦糕就出发。50出头的胡贤林挑着10多公斤重的担子一路小跑,2个多小时赶了15公里山路。只见病人躺在地上口吐白沫,上气不接下气,皮肤、口唇青紫,全身抽搐,瞳孔也缩得只有针尖那样细。胡贤林马上采取洗胃、催吐、灌肠等措施。他不顾病人一身污秽,一直守在边上细心观察,调整用药。经过一天一夜的精心治疗,终于将中毒者从死亡线上拉了回来。
连夜送产后大出血病人到城关的大医院;抢救农药中毒的村民三天三夜没合眼;为赶时间出诊,吃饭常常烫破喉咙;下乡巡诊顾不上术后不能下地的妻子,让她就此落下低血糖的病根……胡贤林的感人事迹,同事和乡亲们说了一件又一件。
村民们说,“看到胡医生,我们眼睛亮了,病也好了一半。”
胡贤林的办公室里挂着一幅自勉牌匾,上书“以白求恩同志为榜样,全心全意为山区父老乡亲服务”。33年来,他接诊病人30多万人次,挽救了近百个山民的生命。一心扑在“大家”上
黄泥墙、烂泥地的矮楼,听诊器、体温表、血压计这“老三件”是双峰卫生院建院初期的全部家当。村民做个血化验、拍个x光片,还得赶到15公里外的城关医院。担任双峰卫生院院长后,为了让大山里的卫生院真正成为乡亲们放心的“生命守护站”,胡贤林可谓是费尽了心血、绞尽了脑汁。
老胡一直很清贫。前些年总算在城关买了套房子,五万多元房款还得分期付清。“凭你的技术,几年就好发财。”有人鼓动他到城关开诊所。更有同行说,若老胡开诊所,他愿去打下手。有人甚至出高薪想挖他走。宁海县卫生局副局长葛文华说,他在局里18年,五任局长都关心地问过他要不要调到山外,老胡都婉拒了。去年底,胡贤林已接近退休年龄,城关一家骨伤科医院院长托人说情、电话催促无效后,特地上山来“预订”胡贤林,要他退休后去那里干,工资待遇好商量!老胡却打定了主意,在大山里发挥一个医生的余热。冬去春来。院子里,老胡翻建双峰卫生院时栽下的一棵桂花树、一棵柏树在山风中挺立,枝繁叶茂。它们的根已深深扎在这片土地上,融入大山。
第五篇:广西壮族自治区总工会陆川温泉疗养院2011年报告公开
广西壮族自治区总工会陆川温泉疗养院
2011报告公开
医院是自治区总工会直属事业单位。2008年9月,经自治区总工会同意并报区卫生厅审核批准,增挂广西壮族自治区总工会职工医院牌子。医院是陆川县城镇职工、城镇居民医疗保险定点医院、陆川县新型农村合作医疗定点医院,是玉林市红十字会(183)医院技术协作医院。
医院占地面积约180亩,按二级医院管理,拥有床位200张。开设有神经内科、心血管内科、消化内科、呼吸内科、普通内科、外科、皮肤病专科、风湿病专科、中医科、痛症专科、体检科、休养科、精神病科等医疗科室。现有医疗技术人员110多人,其中副主任医师4人,中级职称40多人。医院拥有进口螺旋CT机、彩色B超机、全自动生化仪、日本原装进口肠胃镜、血液流变仪、酶标仪、血细胞计数仪、脑电图机、经颅超声多普勒检测仪、电解质分析仪、血细胞分析仪等多种医用检查仪器。
2011年,我院积极开展各种业务活动,为广大人民群众服务:
1、开展技术协作,提高为社会服务水平。2011年6 月,经自治区总工会批准,我院与玉林市红十字会医院建立了医疗技术协作关系,增挂了“玉林市红十字会医院技术协作医院”牌子。通过技术协作,依托玉林市红十字会医院的专家团队带教我院医疗队伍,借鉴红十字会医院的管理理念,对我院的医疗管理、人才培训等进行整体规划,对于帮助我院抓好医疗质量、风险防范、完善管理体系、提高整体医疗水平起到了很大的作用,从而能更好地为广大人民群众服务。
2、引进专家教授,利用名医效应,带动发展我院特色专科。结合我院实际情况,引进了原广西医科大学校长、神经内科主任医师马朝桂教授、原玉林市第一人民医院神经内科主任、主任医师李文华教授等一批专家为我院特聘教授,定期到我院座诊,帮助我院重点发展神经内科,带教我院的医疗骨干。
同时,由县卫生局牵头,我院主办,教授主讲,对当地基层医生进行业务培训3期,促进了当地医疗卫生事业的发展。
3、坚持工会“三服务”宗旨,积极为社会服务
(1)认真做好全区劳模、一线骨干职工的疗休养工作。根据自治区总工会的统一安排,2011年共接待了572名。在接待中,我院自筹资金对休养楼的温泉供水系统进行改造,更换了床上用品,对院内环境进行了硬化、亮化、美化,营造良好的接待环境。我院专门成立了接待组,制定了接待方案,对每一个环节都落实专人负责,使疗休养人员高兴而来,满意而归。
(2)继续开展“情系职工群众,服务工会会员”活动。2011年,免费为当地工会会员、劳模、先进工作者体检223人;开设“惠民病房”,对特困对象进行免费检查、优惠治疗,目前共优惠近300人次,减免医疗费用近17.5万元;与陆川县残联合作,免费为残疾人做鉴定56例。
(3)开展义诊活动。2011年,我院共开展义诊活动4次。一次是请专家教授在院内开展大型义诊活动,另外派医疗队伍到农村开展巡回义诊3次,受到广大群众的热烈欢迎,为人民群众的健康做出了应有的贡献。