节假日、休息日及夜间工作应急预案

节假日、休息日及夜间工作应急预案

为及时处置医院节假日、休息日及夜间各种突发事件，保证就诊患者得到及时有效救治及医疗工作的正常运行,根据医院实际制定本预案。

一、组织机构及职责

(一)节假日、休息日及夜间突发事件应急小组

组长:值班带班院长

副组长:总值班（电话：08512-22732368）

成员:各临床、职能、保障科室主任

职责:负责协调处理医院节假日、休息期间及夜间突发事件。

(二)总值班职责

1、负责协调处理医院非办公时间的医疗、行政、后勤等临时事务。

2、及时传达上级指示或紧急通知事项，签收处理来文、来电、收发传真等。

3、如遇重大突发事件，应立即报告带班领导和医院主管领导，同时根据不同情况启动相应的应急预案，值班院长未达现场以前全面负责协调处置应急救援工作。

4、及时协调有关部门妥善处理医患纠纷，保证正常的医疗秩序。

5、认真落实巡查制度，值班制度，加强对全院关键要害部门、科室工作人员在岗情况的抽查。

6、及时掌握当日住院病人及危重病人情况。

7、认真做好值班记录，字迹清晰、记录完整。

(三)二线班组

二线班人员由各临床、医技、药剂科室主任、副主任、护士长，医务科、护理部、信息科、总务科、财务科负责人组成。

二线班组职责:

1、负责组织、参与本专业科室正常工作时间之外的急、危重及疑难患者的抢救治疗、会诊等医疗工作。

2、遇到特殊情况，须多部门或多科室协商解决的，报总值班，及时与各部门负责人或各专科主任联系，协商解决。

3、督促检查本专业科室规章制度的落实，协调科室工作，必要时向总值班、医务科及院领导请示汇报。

3、要保持通讯工具畅通，做到每呼必应，不得擅自离开县区。

4、病人骤增，各窗口病人排队数超过承受能力时，各窗口科室应及时增加服务窗口，缓解就诊压力。

二、处置流程

(一)报告

各科室值班期间遇到突发事件应及时通知院总值班，总值班在值班期间遇到突发事件或收到科室报警后应及时

向值班院长汇报，请示处理意见后按照指示及时通知各相关科室负责人。突发公共事件、火警、刑事案件等重大事件应及时向有关部门汇报或报警。

(二)处置

1、各岗位值班人员坚守岗位，工作中遇到困难须尽力.解决，超出所在岗位解决能力时，及时向总值班汇报请求协。

2、二线班接到指令后，应迅速到达指定现场，及时做好病人抢救、诊治工作。工作有困难时，可向总值班汇报，协助解决。

3、总值班接到发生紧急、重大情况及突发性医疗事件报告后，应第一时间向值班院长汇报，请示处理意见，同时根据不同情况启动相应的应急预案。值班院长未达现场以前全面负责协调处置应急救治工作，合理安排，组织人员进行医疗救治。

(三)信息上报

1、总值班应对协助处理的工作进行追踪落实，以求彻底解决。

2、如有重大事件须经院领导同意并签发后在2小时内向相关卫生行政、疾控部门报告，社会治安事件可向当地公安派出所报告。

3、总值班对报告事项应认真调查核实，以保证信息的准确性。

三、保障措施

1、医院实行24小时值班制。一线值班人员必须坚守

工作岗位，各科室二线班听班人员、科室主任、护士长须保证24小时通讯畅通，接到指令应迅速到达指定现场，及时做好病人抢救、诊治工作。

2、各级人员应在节假日、休息日及夜间突发事件应急领导小组的统一指挥下，发挥各自职能作用。

后勤保障:各保障科室应按照要求，储备一定数量急救药品、物资，以确保应急使用。