第一篇:专卖店整改方案
专卖店整改方案
作为市区的五家公司直营店,既是直接接触客户的服务窗口,更是公司对外展现企业形象的平台,因此作为五家直营无论是店长还是店员,都是在秉承对公司负责、对工作负责、对自己负责的态度上,在干好基本工作的基础上,肩负着为公司提供更多的利润空间,更优秀的企业形象,彰显更深厚的茶企业茶文化底蕴有着不可推卸的责任。为了能顺利完成公司领导交代的各项任务,且把这次专卖店的整改方案具体细化,以量化的形式展现,便于店长和店员理解,和领导考核,作为检核的标准。
货架修改方案:
根据体彩店的真实演练,将龙潭和五云山两个品牌,以不同的展现形式,以体彩店的模式为基准,注重在产品本身注入“生命”的活力。比如根据实际情况摆放一定的花卉,增加产品活力,提升产品的观赏度。
店员面貌修改方案:
在整齐穿戴公司工装的基础上,以饱满的工作热情出现在工作环境,且每天必须画淡妆;
在保持头发的干净的基础上发型以发髻为主,除齐刘海以外,凡是斜刘海的全部以黑色发卡扎起,不可挡在额前。
在完成日常工作的基础上,集体由店长组织或委派确保店员每天学习半个小时,且写下自己的学习心得,经理或主管每半个月随
机,以不定形式抽查,检核。
新的店员到专卖店报道以后,店长要安排店内业务比较熟的店员做好“传、帮、带”工作,及时有效的带动新员工进入工作环境,和尽快的熟悉业务,便于工作开展。
在每一季度的考核过程中,店长发现无论是在业务技能上还是在团队学习力的提升上,进步都比较快的同志时,要及时向上级部门推荐,经过领导的综合评审后,评出2名,为员工,也为店面增加绩效考核分值和专卖店的年底评先。
店员接待客户细节修改方案:
在保持站位的基础上,客人在到达店门前1.5米时,店员要及时为客人拉开店门,并伴随亲切的问候语“早上好,X总!”或者“欢迎光临”,并引领客人就坐,或陪同需要购物的客人来到产品展示区。如遇雨雪天气,准备雨伞,随时为客户提供撑伞服务,和摆放雨具的器皿。
陪同或引领客人时,要注意始终走在客人的右前方半步的位置,并以右手为主要指示方向或物品。
向客人展示产品时,应双手首先轻拿轻放,其次将货品放于胸前30公分,左手托起礼盒,右手打开礼盒盒盖,便于客人能清楚的看清和触摸产品。
讲解产品时,尤其是面对龙潭的高端消费区,要避开价格问题,多讲价值,多讲五云文化,茶文化,少讲价格。
建立完善的客户资料档案,对每一个到店内消费的客户要做好资料的收集,在积攒到一定数量时候,店长要带着店员就资料对客户进行分析,分类,将客户分成优、良、普三类,并同时根据不同的种类进行有效的产品跟进和服务,做好优质客户的深度开发。
发现客人要离开的时候,要及时为客人拉开店门。
店员服务客户细节修改方案:
为客户泡茶时,凡是龙潭品牌的消费,店员都要以“坐泡”的形式为客人冲泡茶水,并及时告知茶叶级别,所需温度,和采用何种方式来冲泡。整个流程简洁,大方,轻声细语。2分钟内完成。
由于面对的客户大部分都在包房,每隔20-30分钟要到包房询问是否需要新的服务或添加茶水。
如果在服务过程中遇见处理不了棘手的问题时,要及时向店长或上级领导汇报,寻求帮助。
第二篇:专卖店整改通知
专卖店整改通知书
专卖店:
经查你店在专卖店建设及目前经营中存在以下问题:
违反了我公司《专卖店加盟协议》及《专卖店装修装饰方案》中的要求,一定程度上破坏了专卖店的整体形象,不利于“掌上明珠”品牌专卖店的长期健康发展。限你店在200 年 月 日之前把以上问题予以改正,并严格的按照《专卖店加盟协议》及《专卖店装修装饰方案》中的要求进行专卖店维护及经营。如果逾期未能完成以上整改工作,我公司将对你店予以停止供货。
成都市明珠家具(集团)有限公司·营销事业部
二〇〇 年 月 日
第三篇:特产专卖店方案
特产专卖店方案
一、康健家园:
连锁加盟条件:一次性投资8000元。享受待遇:
1、配零售价1.6万元产品;
2、创办康健家园,直接成为钻卡级优惠主顾,享受业务员待遇;
3、享受每一套产品16元的补贴。
4、保举康健家园计算7500元销售额。
二、康健办事中心:
连锁加盟条件:一次性投资16000元。
享受待遇:
1.配零售价3.2万产品;
2.创办康健办事中间,直接成为钻卡级优惠主顾,享受业务员待遇;
3.享受每一套产品20元的补贴。
4、保举康健办事中心计算1.5万元销售额。
三、特产专卖店:免收连锁加盟费
连锁加盟条件:
a、金卡级优惠主顾
b、一次性投资6万元(享受区、县级保护)
享受待遇:
1、四折配货,零售价15万元产品;
2、升级为钻卡级优惠主顾资格,享受业务员待遇;
3、在促销活动期间配送出厂价1万元的土特产品;
4、享受每一套产品36元的补贴;
5、公司赠送5张钻卡级优惠主顾卡;
6、专卖店查核标准每一个月需完成5000元的销售额,连续六个月未完成视为自动放弃区域保护权,公司有权在其区域开设第二家专卖店;
七、在专卖店经营区内,享受办事中间补贴升水16元、康健家园补贴升水20元。
8、保举专卖店一次奖励3000元,同时计算2.5万元销售额。
四、分公司:地市级代理
连锁加盟条件:
a、金卡级优惠主顾
b、一次性投资50万元
享受待遇:
1、三折配货,零售价166万产品;
2、升级为钻卡级优惠主顾资格,享受业务员待遇;
3、分公司享受每一套产品36元的补贴;
4、公司赠送20张钻卡级优惠主顾卡;
5、在所辖区域内(专卖店、康健办事中间、康健家园)销售产品每一套享受8元抽成;
五、其他补贴
1、保举专卖店,永久奖励专卖店负责人零售产品每一套16元;
2、保举康健办事中间、康健家园永久奖励办事中间、康健家园负责人零售产品每一套16元。
六、申请员工条件
各分公司、专卖店、康健办事中间、康健家园负责人在完成公司下达计划使命时,可享受公司正式员工待遇,公司与您签署正式员工合同。
七、查核标准各分公司、专卖店、康健办事中间、康健家园负责人以及公司业务员半年内平均每一个月零售公司2000元以上产品时,则享受公司正式员工待遇。
八、享受员工待遇
三险金完成公司规定的使命时,公司为达标的员工以珲春市相干部门的标准向员工提供或缴纳每一个月400元左右社会形态养老保险金和医疗保险金及20万元的意外伤害险。
本方案最终解释权归华瑞参业公司所有。
第四篇:专卖店推广策划方案
专卖店推广策划方案
一、背景分析
地点:闹市
主要客户群:公务员、小资、资深本地住户,每天2万人。
主要销售产品:燕窝、虫草(主打);高档海鲜、药材、茶叶。产品均原汁原味来自原产地。
地点:专卖店不大45平方米。(附照片)
专卖店主要销售方式:批发(目前哟有固定的全国客户);零售主要是街坊;品尝促销,炖品、专卖店代客煮熟等。
从背景分析结果可以看出,我从推广方式给贵店一些建议,建议内容如下:
广告推广
一、实体推广
第一:挖掘本地客户,要在人口流量比较大的区域多做广告推广,树立自己的广告牌,多指引客户去购买,开展些公共活动,增大自己的影响力。
第二:贵店不是以代客煮一种销售模式,在居民住小区和办公楼要多发资料和名片,了解贵店的忧费政策,像做快餐店一样,处处有宣传资料和名片,抓住逢年过节日销售旺记。
第三:贵店针对都是高档客户,多和星级酒店合作,公司,医院,生产厂家以及政府公关部门合作。公司主要以虫草为主当燃最好针对这些客户群成立专门赢销方法。
第四:和知名保健产品合作做一些贴牌广告。
第五:在养颜美容的杂志和周刊上做一些广告推广。
第六:抓住固定的客户,产品附带销售,如:销售茶叶可以在包装内附带其它产品小说明(要精美耐用,如小装品),是固定客户推荐一个客户来,实行介绍费模式。
二、网络推广
第一、在一些营养学网站,餐饮网上推广,以级旧店联盟推广,百度等工具上推广,最好有一个自己专门的网站。
第二、开设网上店铺。如陶宝和阿里巴巴上推广,现在最流行的方式是网店代销售模式。
促销活动推广
广告词:你我都可以尝,大人小孩都可以再来一口。
宣传肉容:
第一:详细介绍贵店产品美容养颜的功效,做好公司产品促销活动详细宣传手。
第二:准备好各种宣传产品。
第三:让客户能详细参观。
推广设计:
第一:以10元让多人品尝方式,如一个家庭,因为一个家庭吃了10元,她们觉得还不够,推广人员要向肯得基服务人员一样说:“请问还要点什么”。
第二:10元一口最好是以量取胜,因为光这样活动太单一,毕竟吃一口感觉不舒服,可以参到其余产品来促销。
第三:最好是在促销活动中,有一些向导在对贵店产品做
详细介绍,让客户感觉这东西很好,能参观时就购买贵店产品和服务。第四:采取预定集资方式,采取折扣方式吸引客户,送出忧费卷,让客户有下次光顾的机会。
第五:对体弱和需要大补的客人进行一个登记,免费送货等促销方法。
第六:送货上门等方式。
第五篇:专卖店开业策划方案
第一部分活动基本内容
一、活动目的:在开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置,并配合促销活动,达到汇聚人气,提高专卖店知名度和销量的目的。同时,进一步提高恒昊的品牌知名度和产品美誉度。
二、活动地点:恒昊专卖店门口
三、开业时间:2011年8月8日
四、开业主题:周年庆典,让你占足便宜!
恒昊打折送礼还送钱!
五、方案适用范围:连云港赣榆
六、活动对象:恒昊的预约客户、消费群体、过往行人和嘉宾;
嘉宾邀请,是开业仪式活动工作中极其重要的一环,为了使活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用,在邀请嘉宾上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函。
嘉宾邀请范围:
a、政府相关负责人:***
b、当地著名设计师、装饰公司领导:***
c、新闻记者:***
d、经销商代表:***
e、公司领导:***
七、宣传造势:各种宣传要先于开业前夕的15天安排到位,增加市民关注热点,形成开业前夕的气候。
1.必须在当地主要小区门口制作张贴喷绘或写真,集中宣传;
2.在当地建立电视宣传:20:00——22:00的黄金时段新闻类节目或连续剧加字幕滚动播出或点歌类节目的软文介绍。
3.必须在小区尤其是新建小区发放宣传单页:将开业消息和超低价优惠的消息传递到消费人群。
4.必须在户外进行造势宣传:选择人流量较多及商圈较集中地段,以专卖店位置为中心选定一条主要街道,人流量集中地段进行悬挂横幅。并将墙体喷绘选择合适的商场墙面及交汇地段装贴。
八、开业气氛营造
1.拱门3个(公司提供一个,租两个)
2.联系军乐队或锣鼓队等(把握人数)
3.搭建舞台、联系演出公司。
4.花篮由代理商的朋友和自已准备
5.门口红地毯(印上开业主题),店内走道沾上开业主题
6.易拉宝(可以让公司设计,注明活动事项)
7.附近主要街道拉大型横幅。
九、现场氛围营造:
1.门口:用粉色小气球营造一个拱门形状,门口摆放一些饰品或彩旗,能引起过往人流关注,可以提前制作,悬挂。
2、专卖店吊顶悬挂精美吊旗,烘托开业气氛,开业前一日要在店堂内挂上彩带,洋溢喜庆的气氛。
3、导购身披大红绶带,印上庆祝字样,可以更好地现场气氛。导购人员不够可以让临近店面借人,要提前一天过来,熟悉玻璃摆放位置和促销政策。
4、现场可用夸张一点的文字及色彩,略偏向休闲的一种风格,如“庆开业,拿好礼”,“奖的就是现金”等美工字体。
5、可在舞台上安排玻璃美人(穿上恒昊专用裙)进行产品展示
第二部分促销主题活动
内容一:恒昊为您节省钱
1、所有恒昊商品均在标价基础上打6.8折(特价除外)
2、恒昊移门(配一米阳光)低至198元/m?(不足3m?按3m?结算)
3、艺术淋浴房低至1398元/套:型号1029(尺寸1.95m*1m*1m)和5061(1.95m*1.5m)
内容二:您交定金我送钱
1、预交订金1000元,结账送您100元
2、预交定金3000元,结账送您200元
3、预交定金5000元,结账送您300元
内容三:您订货我送礼
1、所有订货客户,均送脚垫一个
2、订货额3000元以上加送美的电风扇一台;
3、订货额5000元以上加送美的饮水机一台;
第三部分活动流程
一、开业庆典的前期工作1、7月20日:赣榆恒昊专卖店开会讨论将开业策划就方案做出实际性的修改。
2、7月22日:确定本次活动的形式、规模、大小、物料、人员安排,对项目日设置做出决定,并做出详细的方案。并进行专卖店人员进行方案培训。
二、制作、实施阶段工作安排1、7月28日:进行车辆巡回广告的洽谈工作和人手安排以及乐队的落实联系,沟通设计好相应表演节目。确定好演员和表演节目,各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购。建议:a到场看节目或进店人员均送钥匙扣或圆珠笔或折扇(造价均在1元以内),b木工师傅或装饰公司人员送精美打火机一个(造价要在15元左右)所有礼品必须要有恒昊标示,也可打上贵店地址、电话。
2、8月1日:进行条幅和相关礼品的准备工作3、8月3日:确定好到场嘉宾,工作人员安排和活动流程。
三、具体活动进程:本着“少花钱,多办事”的原则,合理选择媒体和时间,短期内对公众形成高密度、高到达的广告覆盖。
1、8月1日开始散发单页,扫新楼盘(富裕乡镇也要考虑散发单页)。如果人手不够,可以利用学生(每人每天30元就可以)散发资料,要派人跟踪抽查。8月7日、8日要继续找学生在装饰城门口散发资料。如有条件,在重点小区撑起彩虹门,发单人员站在彩虹门处更有说服力,声势也会更好。
2选择城市内不同公交线路在公交车侧身做条幅悬挂,至少要10台车,时间可以略短,可以从8月1日到8月8日
条幅内容:a世界级玻璃空间艺术家—恒昊玻璃,为您装典美丽的家!
地址:电话:
b恒昊玻璃8月8日“疯”了,来就送礼,购物打折送礼还送钱!
地址:电话:
c挑战高端,恒昊移门198元/m?,艺术淋浴房1398元/套
地址:电话:
4、如有户外广告牌,可以更换户外喷绘,或在喷绘上增加条幅;
并在重点小区也要悬挂条幅(条幅内容同上),要能悬挂喷绘最佳;
5、如有条件可以在当地报纸上做广告或者报纸中加单页(1日、6日两次即可),也可以在电视台打字,内容如下:
a、有“中国艺术玻璃十大品牌”之称的恒昊玻璃8月8日举行开业周年庆典,届时将有玻璃美人为您呈现精彩节目还有礼品相赠,订货打折送钱还送礼(详见海报),恒昊将用美轮美奂的艺术玻璃给您送去一个舒适、明亮、干净、安全的家园。
b、无论您是在书房沉思还是客厅小聚,无论您是在卧室徜徉还是激情卫浴,有“中国艺术玻璃十大品牌”之称的恒昊玻璃始终带给你温馨、快乐、轻松和愉悦。8月8日开业周年庆典,价格折扣超乎想象,恒昊移门198元/m?,艺术淋浴房1398元/套,只要进店就有礼品,交款不但送礼还送钱。
6、如有条件可以寻找准客户的联系方式,然后在6日和7日群发短信告知周年庆典恒昊玻璃活动内容。寻找准客户联系方式方法:通过售楼部;通过物业公司;通过当地做的好的瓷砖、油漆等客户,他们已经经常使用此法
三、现场布置阶段工作安排1、8月7日:开始现场的布置工作,可以通过更换玻璃展示位置、增加盆景、气球拱门、易拉宝、丝带等方式,店门口摆出礼品、接待台摆上水果糖等简单方法来改变,要让已经来过的客户感到店内喜庆;
2、8月7日:完成花篮的布置,安装好音响,并调试好。
3、8月7日:傍晚5点,完成全部布置工作,并将各种活动物料准备好,搬到专卖店里,全面检查验收。
4、对店卖员要进行再次培训、考核,熟知产品卖点,知道那些花型是本次重点推得花型,要借机销售库存和新品
5、要做好备货和重点展示。
四、活动实施阶段工作安排
1、上午8:00工作人员、礼仪小姐、演员到达现场做准备工作,工作人员做好现场安全工作。礼仪小姐、演员准备完毕摄影师、音响师准备完毕。上午9点开始表演节目。
2、上午9:50活动正式开始。乐队播放迎宾曲,礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花。
五、仪式程序(根据需要可删减)
上午10:00庆典正式开始。燃放礼炮。
10:00主持人宣布庆典正式开始,介绍嘉宾,读祝贺单位贺贺词。
10:05主持人:邀请政府领导致辞。
10:10主持人:邀请公司领导讲话。
10:20主持人:请嘉宾代表讲话。
10:30主持人:邀请设计师代表讲话。
10:40主持人:宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾就位。
10:50主持人:宣布专卖店开业剪彩仪式开始,主礼嘉宾为庆典仪式剪彩乐队奏乐。
11:10节目表演。希望表演的节目有:
1、赣榆无影脚(请台下观众上台踢玻璃,踢烂玻璃奖伍佰元)
2、飞车跃玻璃(搞三四台摩托车或电动车,从玻璃门上骑过)
3、玻璃美人秀产品。需要主持人调动现场气氛,秀的玻璃产品及解说词公司可以提供。
预祝开业大吉!财源滚滚!