第一篇:绩效考核整改措施
三大队20**2年度绩效考核整改措施入所教育支队所党委:我大队针对局考核领导小组提出的大队工作中存在的问题,召开了大队民警会议,针对存在的问题,制定整改措施如下:
一、管理工作:**针对场所安全稳定工作存在的问题。按照局考核组建议,严格落实请示报告制度,进一步规范基础性业务工作。切实加强基础性安全制度的落实。把场所安全稳定的十个关键环节落到实处。2针对大队学员库房存在箱包数量不够的问题,有箱包的大队无物品清单;要求无手提包的学员家属会见时带来手提包一个,在学员库房重新打印学员箱包物品清单。3针对局里要求的工作落实力度不够,百日安全排查有安排、但具体开展台帐没反映这一问题,我大队组织民警认真学习百日安全稳定相关文件,按照文件精神逐项落实,进行整改。
二、教育矫治工作:针对重点人员教育矫治有待加强的问题。严格落实重点人员三级承包制,签定责任书,针对重点学员制定教育矫治方案,内容包括:每周重点人员要求写出悔过书,每周承包民警要与重点人员进行谈话,填写个别谈话教育记录,心理咨询师每月要与重点人员进行心理测试,填写纸质的心理测试表格,三、生活卫生工作:**、针对生活设施管理不到位这一问题,将学员衣物柜损坏的锁具进行统计,上报联勤大队,及时修复,针对卫生间漏水的问题,与联勤大队联系,及时修复。
第二篇:基本公共卫生绩效考核不规范整改措施
基本公共卫生绩效考核不规范整改措施
一、成立专班、组织专人抓整改。
加强组织领导,明确职责,提高思想认识,完善各项考核机制,切实提高公共卫生工作人员的责任感和工作积极性。医院组建了基本公共卫生绩效考核整改工作领导小组,院长任组长,分管副院长具体落实整改工作。确保公共卫生资金拨付到位,对专项资金专款专用,用到实处,取得效果。
二、完善和出台管理制度,加强督导和考核力度。根据发现的问题和上级反馈建议,完善了相关管理制度,出台了《莘县第三人民医院基本公共卫生规范管理方案》、《莘县第三人民医院基本公共卫生职责分工》,进一步完善了《莘县第三人民医院基本公共卫生绩效考核方案》等相关文件,完善基本公卫服务专项资金应承担的工作量的核算、分配、考核等办法,认真做好项目资金的合理使用,发挥资金效益规范了项目管理和考核工作,切实提高公共卫生服务项目的执行力。加大绩效考核力度,完善绩效考核制度,做到考核就有奖惩,考核结果应用明确。严格对村卫生室的考核。季度考核严把质量,标准统一,公平公正透明。考核完毕,考核人、被考核人的签字,公共卫生科及时总结考核结果,进行考核通报,督促卫生室限期整改。考核结果与资金拨付分配相挂钩,奖惩分明,切实提高乡村卫生工作人员的积极性。
三、加强培训力度,提高服务意识。
加强对医院医务人员的岗位培训,加强全科医学知识、公共卫生服务规范等知识的培训,不断提高医疗卫生人员综合素质,提高基层医务工作者管理能力和业务水平,夯实公共卫生服务基础,切实增强承担基本公共卫生服务的能力。提高公共卫生人员培养的实效性和针对性,提高基层公卫人员的认识水平和服务能力,加强对村卫生室基本公共卫生服务项目工作的督导,确保基本公共卫生服务项目安全运行。
第三篇:个人绩效考核自我检查报告与个人自查报告整改措施
个人绩效考核自我检查报告
目录
各施工资料;
点工带班
管理月(周)目标计划、月(周)进度计划、工作检查记录、施工日志、点工考勤记录、打卡单、工人承诺书、包工单、工程款审批单、月(周)度总结及各施工资料;
安全员
管理月(周)目标计划、月(周)进度计划、工作检查记录、处罚或奖励单、检查记录、整改记录、十二本安全台账、员工学校、评文明工地资料的收集、月(周)度总结
普通施工员
管理月(周)目标计划、月(周)进度计划、工作检查记录、施工日志、检查记录、整改记录、放线记录、放线记录、月(周)度总结
技 术 部 技术经理
管理月(周)目标计划、施工组织设计、各专项安全施工方案、图审记录、交底记录、教育记录、技术复核记录、检查记录、复查记录、样板会签记录、变更联系单、文件收发记录、月质量安全检查报告、月考勤记录、月(周)度总结
资料员
管理月(周)目标计划、材料送检计划、技术资料、分包单位资料收集、月(周)度总结
商 务 部
商务经理
管理月(周)目标计划、预算资料、成本控制目标、总体用工量用料量、月实际成本与预算成本对比单、班组月完成工程量结算单、返工单的计算、泥工班清包工单计算、点工的计算、联系单的审核意见、方案的审核意见、结算资料、对账资料、月(周)度总结
物 资 部 物资经理
管理月(周)目标计划、月采购计划、月采购资金计划、月采购实际数量、月材料浪费及落手清检查报告、月(周)度总结;
仓管员
管理月(周)目标计划、进出物资登记、出门证、月底仓库盘存、采购单据、材料验收记录、月材料浪费及落手清检查报告、月(周)度总结;
财 务 部 会计兼财务经理
管理月(周)目标计划、月资金计划、财务报表、月成本消耗统计、成本分类统计分析、固定资产记录、月(周)度总结;
安 装 部 安装经理
管理月(周)目标计划、进度计划(总、月、周)、材料采购月计划、机械设备月计划、交底记录、检查记录、复查记录、整改记录、验收记录、整改单、限额领料单、施工日记、处罚或奖励单、文件收发记录、月完成工程节点单、联系单管理、月(周)度总结、安装预
算资料及安装施工资料;
安装带班
管理月(周)目标计划、施工任务单、检查记录、复查记录、整改记录、验收记录、工序交接记录、施工日记、派工单、处罚或奖励单、计工单、返工单、月(周)度总结;
项 管 部 项管部长
管理月(周)目标计划、人力资源记录、绩效考核执行报告、月度总结、合同及制度编制报告、项目文化建设报告、制度执行报告、月(周)度总结;
据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中,我在认真领会领导意图的基础上,了解上情,吃透下情,保证了政令畅通。
四、强化建设,树立一流形象。
要做好办公室文秘工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,带头讲政治,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”及中共十六届三中、四中、五中全会等方面的知识和文秘工作业务知识,参加了保持共产党员先进性教育专题教育活动,增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致,用自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。四是健全机制抓效率。“没有规矩,不成方圆。”办公室特殊的地位
和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室相关制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。
2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。
3、遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。
4、理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配臵较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。
5、管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是dell和联想,还有少量方正。
dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。
6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pc cillen杀毒软件,为了防止木马传播,在pc cillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。
7、分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是加班加点排除故障。
8、13楼监控中心是一个新的业务部门,包含了大型显示墙,2700多个摄像头的监控,6台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相关也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进,使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。
9、改造七楼视频会议室,七楼之前的会议室包含着娱乐的功能,所以音响、线路非常凌乱,随时有可能是视频会议的故障隐患,为保证整个视频会议的质量,建议更换投影设备,与电工一起整理所有网络,理顺视频线、音频线,改造后,整个会议室视觉效果为之一新,无论是会议质量还是培训质量都大大提高。
10、做好世博会与 搭建临时电脑办公环境,在此情况下都会用最快速度满足检查团需要,提供足够的设备保证了网络与打印的要求。
科技部作为分行一个重要部门,负担着系统和网络正常运作的重要职责,现代办公越来越依赖于电脑和网络,如缺少其中一样,必然会造成工作效率低下,所以作为科技人员一定要有清晰的认识,高度重视,把分行系统维护做好。在新的一年里,我应紧跟行领导和科技部老总领导,再接再厉,戒骄戒躁,争取更好的成绩。
排的各项任务。
一、教育教学工作:
在学校教务的工作安排下,按照课程标准要求,认真专研教材,认真备课,把课标、教参与实际操作能力有机结合,按时完成了规定的教育教学任务,并确立“以学生为主体”,全面提高学生的知识和技能,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,从而使学生在语文、数学基础知识、基本技能等方面的能力不断得到提高。
认真制定班级工作计划和撰写工作总结,积极参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训、科学发展观知识等培训学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误。
此外,在教学中我非常注重与学生之间的情感交流,尊重学生的学习热情和认知能力,引导学生认识本民族文化,鼓励他们大胆探索和创新,并结合本民族文化内容进行文学创作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在课余时间里,我不断加强理论研究,撰写教育教学论文,还创建了个人博客和网校个人空间,把平时的教育工作、教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和网校同行交流分享、共同进步,还丰富了业余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平,为学校的发展作出更大的贡献。
总之,任现职以来,我作为教育战线上普通的一员,虽然在班级管理和教学工作上取得了一定的成绩,也多次受上级政府的表彰,但
我认为这只是我人生事业的起步,也深感肩上担子的份量,我愿意戒骄戒躁,再接再厉,争取明天辉煌。(共计787字)
务实肯干新人版(语文科任)
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动
请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。信息技术课,不仅仅是让学生学会几种操作,更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题,现总结如下:
一、思想方面
本人能认真学习党的路线,、方针和政策。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师,身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
二、教学方面
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,教学目的明确,符合学生实际,体现教材的科学性和思想性,努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。注意课堂管理,上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作,同时又注意因材施教,的课后及时做好课后反思,不断总结经验。
三、个人教学业务水平学习方面:
只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在信息技术知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。认真、主动地向其它有经验的老师学习,以便在工作中能以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
四、本人今后的努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们对计算机的认识有更大进步。
3、利用各种教学方法,提高学生注意力。
以上是本人在本学期教学工作中的总结。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。(共计1545字)
负责认真通用版(班主任)
一年以来,在校领导及同事们的支持和帮助下,以党的新时期精神为指导,本人能努力做好各项工作,认真地履行了自己的职责。现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:在思想政治方面,能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓--理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。加强自身的政治理论学习,提高理论水平。在教学实践中,认真贯彻党的教育方针,坚持党性原则,提高党性修养、努力实践“三个代表”重要思想,学习和落实科学发展观,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!
在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。
安全常规教育工作我也从不忽视,经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的一致好评。(共计1042字)
重视学生关爱版(班主任(转载请注明来源:..))
本学期,我担任八年级的班主任。认真做好班主任是每位教师的本职工作。概括起来有以下几点:
一、落实学校工作
班主任工作是繁琐的。从注册报名到开学后的“跟班”工作,总是有忙不完的活。但百忙不离其宗“落实贯彻学校工作”。本班的自觉性不够,所以每当学校安排下来一项任务,我都要不厌其烦地像“复读机”一样一遍又一遍地强调,直到把它完成。过程虽然有点累,但是结果如期完成又能让人感到欣喜。这就是付出后的回报吧!
二、做好“以点带面”的工作
在一个没有学习氛围的班集体里,大家都把学习看作是“傻瓜”才做的事。所以那几个学习好一点的学生经常遭到排斥。我既要让这几个学生调整好心理状态,又要让他们知道学习的重要性,以及帮助大家一起进步所取得的成就感。在班级里,我选出各科的课代表,让这些课代表去帮助那些成绩差的同学。
三、对学生干部的培养工作
这个学期学生干部的选举通过民主投票的形式产生。学生自己选出他们心目中的班干部。通过上学期的观察,这些学生干部都是上学期的“捣蛋份子”。我知道学生是想等着看我笑话了。我就主动找这些学生谈话,了解他们的思想动态,也试着去引导他们走上“正轨”。如果把他们征服了,其他学生也没有什么理由不来上课了。我一边在班里表扬这些“捣蛋份子”取得的每一点进步,一边跟家长联系,和家长一起监督这几个学生的行为。在前半学期,这些班干部都能够起到很好的带头作用。
四、主动与科任老师沟通,共同抓好学生的成绩、思想教育工作 经常“跟班”后发现,学生经常会在某些老师的课堂上逃课。跟科任老师沟通后才知道:这部分学生经常在这些老师的课堂上违反课堂纪律,科任老师抓得很严,所以这部分学生干脆就不来了。而那些学习好一点的学生又经常能让科任老师省心,因而越来越受重视,而那些不来的学生可以忽略。这样就造成了“两极分化”现象,无论是在纪律还是在学习上。所以我主动跟科任老师沟通,及时做好班级管理工作。
五、积极参加班主任会议,做好会议纪录
每次学校召开的班主任会议我都按时参加,认真做好会议纪录。回去之后再整理归纳,向学生传达学校的旨意。班主任是学校的 具体情况和以及我所做的主要工作。
一、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小,表现为活泼好动,自觉性很差,凡事总得有老师在旁看着。所以我把工作重点就放在我培养学生良好习惯上。
1、培养学生到校自觉进班,养成晨读午书的习惯。早上我到校后马上到班,要求学生到了教室以后就拿出语文课本读书,不可以离开自己的位子,而且每天都有班长和副班长管理。中午监督学生写字,采用提问听写的形式进行。
2、培养学生做好上课准备的习惯。上课前,要求学生根据课程表进行相关物品的摆放,放在桌子的右上角,等待上课。
3、在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成上课专心听讲、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
4、让学生养成一些作业、读书的习惯。比如:每天中午给学生布臵了一定的作业,让学生养成先做作业再去玩的习惯。另外我利用班级的学生订阅的学习报,让他们做完作业一起读读报纸,学生增加课外识字量,对读书产生兴趣。
二、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。我带领学生积极参加学校的各项活动,体会比赛的乐趣和团结的力量。我结合一年级的学生实际,通过每天的早读时间不断地向学生渗透在校的一日常规,让他们知道哪些事情能做,那些事情不
能做,经常给他们讲讲班级的集体荣誉,比如:让他们看看每天的纪律卫生表扬班级,我们班做得怎么样,哪些地方不足,是谁损害了我们班级的荣誉,我们应该向哪个班级学习等等,使学生形成热爱班级的感情,而且时刻想为自己的班集体争光。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
三、培养有管理能力的小干部
班干部是老师的得力助手,选拔一个有能力的班干部至关重要。一年级学生年龄小,能力强的也不多,所以我着重培养了3个班干部:班长、副班长和体育委员。除了班长、副班长和体育委员,我还在每天的值日生中选了一个值日组长,他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查,这样让更多的同学参与到班级管理,锻炼他们的能力。
四、平时加强与家长的联系
本学期一开学我把自己的电话也及时地告诉家长,让他们有问题随时可以打电话询问。当家长打来电话时,我总是耐心地和他们讲解,沟通。在平时一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时、主动地和家长联系,向他们了解情况,取得家长的理解和配合,共同教育孩子。家长们也都非常信任、理解、支持我的工作,我感到很欣慰。
一学期很快就过去了,相比于上学期,班里的孩子基本上都适应了学校生活,对学校的各项规章制度也已十分了解,大部分也能够做到,应该说学生还是比较听话的。但下学期我和孩子们要不断努力,把班级的方方面面建设得更好。(共计1169字)
自由发挥框架版(班主任)
光阴似箭,转眼又过了—————。在过去的————里,本人担任————班主任工作和——教学工作。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这——的工作汇报如下:
一、思想表现方面
本人爱党、爱国、爱校、爱生……(此处略去xxx字)
二、班主任工作方面(自由发挥空间极大,此处略去xxxx字)1.目标宗旨 2.班级管理 3.德育管理 4.家校联系
三、课堂教学方面(自由发挥,此处略去xxxx字)1.课前备课 2.课堂教学 3.辅导作业
四、进修培训方面
为了——————,本人积极参与—————,收获颇丰……..五、成绩方面
在——————,本人获得————————
六、存在的问题和不足 1.xxxxxx 2.xxxxxxxx 经过——————的努力,班级的————,今后,—————— 个人绩效考核方案
护士绩效考核自我鉴定 药店营业员的自我绩效考核 XX绩效检查报告 绩效考核报告模板
个人自查报告整改措施
随着整治活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心的个人自查报告整改措施,供大家参考,欢迎大家借鉴。
个人自查报告整改措施范文(一)
一、存在的问题
按照公司领导要求,本人从工作、学习等方面进行自查自纠,虽无严重的吃、拿、卡、要现象,但也存在以下问题:
1.学习意识不强,本人对于工作学习不够深入,思考不够全面,调研不够细致,常因工作繁忙或其他借口而放松学习和自我深造。缺乏系统、主动地学习,理想上逐渐缺乏多学习多研究多实践的激情,事业心、责任感、紧迫感也不够强。
2.工作要求不高。对自己缺乏高标准、高要求,在工作上存在过得去就行的思想,缺乏精益求精精神。对待工作有时不够主动、积极,满足于完成部门和领导交办的任务,未把工作做细、做实、做深。如:领导多次提出的变电站杂草未及时清除的问题,始终未提出有效的解决办法。
3.创新意识不强。工作中,存在着因循守旧的观念,习惯于按旧框框办事,缺少创新意识。比较习惯于老套路、老办法,凭自己的经验办事,导致创新能力不强,往往对于一些新问题、新困难感到不适应。
二、整改措施
随着自查自纠活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
(一)加强政治理论学习,努力提高自身素质。全面认真系统地学习党的方针政策,毛泽东思想、邓小平理论和
(二)进一步改进工作作风。以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,切实转变工作作风、提高工作效率,脚踏实地、勤勤恳恳的完 成各项工作任务,努力开拓工作新局面要努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除平庸懒散,迎难而上,积极工作;对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;从事物之间的种种联系去分析和解决问题;根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地地投入到后勤服务管理的事业中去。
(三)求真务实、开拓创新。一是想问题、办事情,做决策都要坚持从实际出发,遵循客观规律,不要凭主观臆断行事。二是要敢于讲实话、真话,敢于听实话、真话。重实际、办实事、求实效,不搞形式主义,不摆花架子。三是创造性地工作,大胆地投身到工作实践中去,在工作中勇于开拓创新、不墨守陈规、不固步自封、从实际出发,不断探索真理、研究新问题、解决新问题,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。
经过深入的自查自纠,结合本部门的职能职责,我会认真对待这次廉政自查自纠整改及做好以下工作: 在今后工作中,充分发挥主观能动性,以改革创新的精神,不断探索先进的方法,深入乡镇调查研究,总结提炼员工和群众经验,强化学习,完善机制,不断提高服务工作的质量和效率。认真执行,按照廉洁自律的工作规范要求,认真接待做好各项工作,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象,树立务实、高效、勤政、廉洁的良好工作形象。
个人自查报告整改措施范文(二)按照全市开展治五风、创五优活动要求,本人从工作、学习等方面进行自查自纠,虽无严重的庸、懒、散现象,但也存在以下问题:
一、存在的问题
1.学习意识不强,本人对于工作学习不够深入,思考不够全面,调研不够细致,常因工作繁忙或其他借口而放松学习和自我深造。缺乏系统、主动地学习,理想上逐渐缺乏多学习多研究多实践的激情,事业心、责任感、紧迫感也不够强
2.工作要求不高。对自己缺乏高标准、高要求,在工作上存在过得去 就行的思想,缺乏精益求精精神。对待工作有时不够主动、积极,满足于完成机关和领导交办的任务,未把工作做细、做实、做深。
3.创新意识不强。工作中,存在着因循守旧的观念,习惯于按旧框框办事,缺少创新意识。比较习惯于老套路、老办法,凭自己的经验办事,导致创新能力不强,往往对于一些新问题、新困难感到不适应。
二、存在问题的主要原因
以上问题的存在,本人进行了深刻剖析,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。主要还是思想上对政治学习认识不够,平时虽按时参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,理论与实践脱节。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
(一)没有把政治理论学习放在重要位置,放松理论学习和思想改造。在理论学习上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系,并没有达到学习的应有目的,影响了理论学习水平的提高。
(二)作为人民公仆的宗旨观念有所淡化。没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,有时产生松口气的念头,认为自己工作已经很努力了,致使对业务工作有时不够深入,满足于不出问题。
(三)自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。在自身学习上就学习抓学习,而不去研究思考问题。个人自查自纠整改报告本人将以此次活动为契机,常怀律己之心,常修为人之道,实现五个提升:提升政治思想觉悟特别是明辨是非的能力,提升宗旨意识和奉献精神,提升大局意识和团队精神,提升学习的自觉性和履职能力,提升作风纪律和个人修养。我将从以下几个方面来提高自己:
三、整改措施
随着整治活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
第四篇:绩效考核
清水河镇西卡子学校教师绩效考核内容及量化
计分办法
(一)绩效考核项目及计分标准
考核共计100分,其中考勤10分、工作量30分、职业道德(5分)教育教学过程15分、教育教学业绩40分。
1、考勤(10分)。主要考核教职工出勤情况。病假3天扣1分、事假1天扣1分、旷工1天扣3分,本项得分扣完为止,不计负分。婚丧嫁娶产等假期按有关规定执行。考核依据为学校(单位)考勤记载。
2、工作量(30分)。量化出学校所有岗位周工作量。全体教职工周工作量相加,得出学校各个岗位周工作量总和,除以全校教职工总数,得出学校教职工周人均工作量。教职工周实际工作量除以学校教职工周人均工作量乘以工作量即为教职工工作量得分。计算公式为:
教职工周人均工作量=学校各个岗位周工作量总和÷教职工总数
教职工工作量得分=教职工周实际工作量÷教职工周人均工作量×30分
各学校(单位)要合理搭配教职工的工作量,尽量使教职工周工作量均衡。
4、职业道德(5分)
5、教育教学过程(15分)。主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况、工作态度、责任心。专任教师重在考核备、教、批、辅、考、研等常规教学落实情况和教学研究及教学研究活动参与情况。要引导教师把教学工作落实在平时,积极参与教学研究活动,提高课堂教学效益,实施素质教育。从事非教学工作的人员的此项考核各校要制定相应的细则。
6、教育教学业绩(40分)。主要考核教职工的工作任务目标完成情况和工作的实际效果。专任教师兼有其它社会工作的,要根据兼职情况将本项考核分值按照一定比例分解为教学分与兼职分,分项考核计算本项得分。非专任教师的教育教学实绩考核,由中心学校(单位)依据岗位任务目标及每次安排的工作任务制定详细的考核细则,认真严格搞好考核并量化为分数。特校教育教学实绩考核可以根据自身特点制定切合自身实际的考核细则。
(二)绩效考核内容
1、教育教学过程(15分)。主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况、工作态度、责任心。专任教师重在考核备、教、批、辅、考、研等常规教学落实情况和教学研究及教学研究活动参与情况。要引导教师把教学工作落实在平时,积极参与教学研究活动,提高课堂教学效益,实施素质教育。
(1)、教学常规工作质量方面(3分)内容:教学计划、教学总结、备课质量是否符合学校规定;教学目的要求、重点、难点、作业布置是否明确;教案是否规范;书
写是否工整。是否积极参加组内、校内教研活动;听课的节数是否达标;评课是否讲究实效;是否积极主动地开展校内外实习实训,是否完成校本培训任务;是否积极主动地接受学校安排的外出培训或进修。
考核方法:查备课笔记、听课记录、教研活动记录、公开课教案、评课记录、教学月查记录及学校教师培训、进修、转岗计划执行情况。
得分:①很好3分,良好2分,一般1分,无0分。②各项记录每缺1项扣1分。(2)、教学任务完成情况(6分)
内容:完成情况是否良好,教学基本目标是否达成;是否存在早退迟到、私自调课现象,是否存在旷课现象;讲课内容是否正确;课堂结构是否合理;重难点是否突出;教学方法是否体现课改新精神;是否讲究师生互动;是否按规定完成公开课、观摩课、制卷、阅卷、考试分析报告等教学任务;教学是否富于艺术性;学生满意程度如何;课堂教学效果如何。
考核方法:统计实际完成课时量、结合学生考试成绩及实验实习记录、学生民主测评、抽查教学进度、随堂听课、召开学生座谈会、值班人员的查堂记录;
得分:很好6分,良好5-4分,一般3-2分,较差1-0分。(3)、作业(2分)
内容:作业量是否符合学校规定要求;是否按时批改;是否按
时到班辅导;是否面向全体学生做好培优补差工作;是否及时送教务处检查。
考核方法:查阅学生作业和教务处月查记录。得分:很好2分,良好1.5分,一般1分,无0分。(4)、制卷阅卷(2分)
内容:是否及时、认真地完成教务处安排的命题出卷、监考、阅卷任务,监考有无失职现象;阅卷是否及时;分数能否及时上报;评讲是否认真及时,学生学分报表是否及时交送。
考核方法:查看所出试卷;抽查监考情况及监考记录;抽查所阅试卷;查阅分数记录。
得分:很好2分,良好1.5分,一般1分,较差0分。(5)、辅导(2分)
内容:是否按时辅导、是否不迟到不早退、是否不调课、是否空堂,是否自觉维护课堂秩序。
考核方法:查查堂记录、召开学生代表座谈会、班务记录。得分:很好2分,良好1.5分,一般1分,较差0分。迟到早退3次扣1分,旷堂1次扣0.5分。
2、教育教学业绩(40分)。主要考核教职工的工作任务目标完成情况和工作的实际效果。专任教师兼有其它社会工作的,要根据兼职情况将本项考核分值按照一定比例分解为教学分与兼职分,分项考核计算本项得分。非专任教师的教育教学实绩考核,由中心学校(单位)依据岗位任务目标及每次安排的工作任务制定详细的考
核细则,认真严格搞好考核并量化为分数。特校教育教学实绩考核可以根据自身特点制定切合自身实际的考核细则。
(1)、教育教学实绩方面(30分)
内容:①担任文化类课程考试科目的教师其教学实绩的考核主要依据其所教学科的期中、期末考试及上级部门统一组织的考试成绩的名次差,确定本学期该科成绩进步综合名次,并给予相应考核分。
②担任文化类课程考查科目或技能类课程的老师,其教学实绩依据该科学期考查成绩的合格率、达标率、优秀率。
考核方法:
ⅰ、查阅各科考试成绩表和学分统计表。
ⅱ、统计文化课期中、期末考试或统考的A、B、C、D、巩固率。巩固率=(本期末参考人数÷上期初报名人数)×100%(死亡、校内流动和移民除外)各等级比例与中考相同(A占15%、B占35%、C占45%、D占5%)
各科得分=A级(20%)+B级(20%)+C级(20%)+D级(20%)+巩固率(20%)
ⅲ、各等级得分等于各科任教师所任班级各等级数除以所任班级人数再乘以6,例如:A等级得分=班级所占A级数/班级人数×6,以此算出其他等级得分;将各等级得分与巩固率相加就是该教师的教学成绩得分。
(2)、其它方面(10分)
①各种比赛、竞赛情况(5分)。
得分凡积极参加教学观摩、公开课活动或课件比赛或积极指导学生、辅导学生参加校内、外各种竞赛或发表论文者,依据公开课级别或辅导竞赛成绩所居名次的奖级、刊载学生论文和个人论文刊物级别质量给以适当加分。分值为:国家级5分;省级4分;市级3分;县级2分;镇级1.5分;校级1分。
②指导兴趣小组:有计划、有活动记录和教案。坚持经常并取得有效成果,加2分。
③教研成果(满分3分)
ⅰ、评为优质课、教学能手、学科带头人、骨干教师和教坛新秀等加分。
校、县、市、省各为1、2、3、5分,省级以上加10分。ⅱ、被评为优秀教研组组长,加1分。
ⅲ、承担公开课、实践课、实验课、观摩课等教学任务的教师每次加0.2分。
ⅳ、有课题报告并取得成果的教师按等级加分。(同本条①项)
清水河镇西卡子学校
第五篇:绩效考核
经济低迷下的绩效激励机制
合理的指标考核,不仅能提高人效,最终也会提升企业的经济效益,而在经济低迷时期,企业经营举步维艰,员工增收无望,合理的考核更显得尤为重要。
注:绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。绩效管理的系统模式可分为三个层次,即公司整体绩效、团队绩效与员工个人绩效。绩效管理是以目标为导向,将企业将要达成的战略目标层层分解,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在组织工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业的各项目标的程序和方法。绩效管理是一个有计划、有准备、有指导、有沟通的循环过程,既重视结果,亦重视行为,绩效考核是绩效管理过程中的一种手段
1,经济持续低迷,贵公司在09年的绩效考核中做了那些战略上的调整?如我们可能面对销售难以增长,客单价下滑等潜在可能。。
答:经济低迷,导致需求疲软,大部分的企业都会面临销售停滞,甚至下降的威胁。
我公司所服务的部分客户,对人力资源管理更加严格,以从前的工作饱和度来定人员编制,到现在以销售为导向来编制人员。部分岗位出现了合并的趋势,比如:原来,企划部文案和美工各一名,现在只保留一个岗位,对新岗位的员工要求更加严格,所从事的工作,从原来的专一,到更广泛。岗位的绩效考核指标也进行了相应的调整。
被裁减下来的人员,被放至门店一线工作中,直接进行销售管和基层管理工作。既为这名员工提供了更宽广的发展环境,在公司发挥更大的作用,又避免了这种技术关键人才,流失后被竞争对手利用。
2,门店层面:
答:门店也进行了相应调整,把门店进行了严格等级划分,按门店人效来进行考核店长,逼迫店长培养员工一专多能,将落后的员工剔除出队伍。某个门店实施后,人效上升三分之一。
● 对于门店,你们主要应该考核那些指标(如销售,毛利,客单价。。),以那些指标为中心?这些指标如何分配,权重如何及这些门店指标间的关系?您觉得该如何设计? 是否有合理的公式。
答:门店的考核以单一指标考核,毫无疑问是不科学的。一些常见的考核指标主要有:销售额、销售毛利、客单价、客流量、费用率、自营商品销售额等。我认为,更应该将会员的相关指标加入考核,比如:某社区的会员渗透率、会员的回头率等这些指标。指标的权重分配,主要是根据企业的战略目标来进行了。
打个比方,本阶段企业的主要目标是拥有市场份额,那么销售金额所占的比重最大,如果是以利润为导向,那么销售毛利和费用率无疑占的比重大一些。如果,以会员营销为战略的企业,会员的相关指标的重要性更强一些。
考核指标体系设计的时候不要把全部指标都放进去,放的指标越多,其实,表明企业的战略目标越模糊。只对关键、重点指标考核是最有效的。
●如果门店面临那些情况,如面临不同的发展阶段或者竞争对手开业等,你们会对门店绩效进行调整。
答:一般来说,对门店的销售指标定下来,任务分配后,不会予以更改,只有出现重大的情况才会进行调整。内部的情况,如:经营战略发生了根本性的变革,经营手段发生了翻天覆地的变化。外部的事情情况发生巨大变化也会进行调整。比如:消费群体的迁移、竞争对手强势对抗、社会的剧烈变迁等等。
● 门店绩效考核的指标很多,是否是分时间的?如每天考核的,每周考核的,每月考核的,每季度考核的,甚至每年考核的?是否有合理的公式来计算和设计?
答:一般总部只会对门店一段长的时间周期的相关指标进行考核。而门店内部的主要是对总部下达的销售任务分解。比如:门店会根据时间,将月度销售任务分解成周的,再分解成天的,然后,根据历史销售记录,预计每天要达成任务目标,需要多少的客单价和客流量,其中,医保的、非医保的顾客各大概要多少,会员和非会员大概要多少等等。还有另外一种分解方法,就是把日销售任务,分解到各个柜组,各个柜组必须的销售金额要达到多少,然后,促使柜组达成目标。任务分解的时候,重要的考虑历史的销售记录。
3,店员层面:店员的绩效考核尤为重要,作为一线人员。
●店员工资的计算方式一直被业界所讨,流行的底薪加提成方式也是争议颇多,底薪和提成的比例如何界定呢??是采用集体提成,还是个体提成好?是否有合理的公式来计算和设计?
答:底薪加提成方式,是激励性比较强的工作方式。之所以目前在业界非常流行,是因为,目前业界普遍的标准化程度不够,不能够从管理手段上发生根本性的变革。底薪和提成的比例划分跟当地行业的实际情况有关,大部分企业采用对比行业情况来进行,不能够搞一刀切。
企业所采用的提成方式,由企业的经营方式、管理水平都有关系。只有采用适合自己的提成方式就好。比如:面积大的门店,自选区内同一班次有多个员工,这个时候,就难以考核员工的销售业绩。只能够考核到柜组、班次的销售业绩。●提成是应该完全由高毛利品种销售锁定,还是应该有其他的绩效部分?如果有其他的绩效部分,应该怎么设计?是否有合理的公式来计算和设计?
答:目前很多企业给门店员工的销售提成是高毛利商品销售。这个是不科学的,这种提成导向毫无疑问,会将门店员工推向乱向顾客推荐高毛利商品的角色。
因为,企业管理再怎么严格总有松懈的时候和疏漏的地方,这个时候,员工的做事准则和倾向就非常重要了。
我个人认为提成应该由为企业建立长远的竞争利益考虑,除了高毛利商品的销售考核,还有所负责的柜组的整体销售,甚至,其新建立的会员数量,新加入会员的回头率,这些长远的以打造企业满意度为核心的指标。
●高毛利品种的提成应该如何提取?按单品的多少比例提成?或者有其他方法?是否有合理的公式来计算和设计?
答:高毛利商品的提成多寡,一般根据商品本身的毛利来提取,这个也跟企业的经营水平和手段都有关系。一些企业营销的环节比较弱,只能够靠员工推销来获利,这种企业给员工的提成的扣点就高一些。一些企业在自营商品政策推广的不同时期会采取不同的扣点提成。总之,高毛利商品的提成水平要综合考虑企业的经营情况,不能够照搬别的企业进行。
●对高毛利品种的考核一定程度上抑制了厂家的大协议品种的完成,该如何利用绩效去平衡两者?是否有合理的公式来计算和设计?
答:目前确实存在高毛利商品的过度推销导致厂商的协议商品的销售下降,主要是目前企业的管理导向及管理水平问题。要彻底改变这种情况,要把商品的销售从单品推销变革到方案销售,把人员推销到健康咨询的角色转变。
在现有水平下,建议建立复合指标,也就是要完成一定的非高毛利商品销售才能够领取高毛利商品销售提成。
●经济低迷,如果员工工资在09年增收无望。。我们如何在不提薪的情况下有效的激励员工呢?
答:激励员工的方法有很多,物质的、有形的仅仅是一个方面,还有很多精神的、无形的。我们可以在经济低迷的时候,给员工培训激励,把金钱奖励转变为知识和能力储蓄。比如:瑞典山特就会在经济低迷的时候,将闲置的员工组织起来,进行培训,对经济景气的时候公司发展蓄积力量。
4,总部各个职能部门考核:
总部各职能部门的人员是如何具体考核的呢?如何将战略指标层层分解,包括采购部,营销部、商品部,门店管理部等重要部门,是否有合理的公式来计算和设计他们的考核。
答:总部的各职能部门的考核也是以企业目标为导向,以各部门职能为基础,设计考核指标的。一般而言,将总部部门划分为辅助支持线、运营支持线、运营线等职能。采购部主要是考核新商品引进成功率、缺货率、营业外收入等指标。配送中心主要考核损耗率、及时性、发货准确率等指标。各个部门的指标权重,可根据企业实际情况调节,这个没有统一标准。
合理的指标考核,不仅能提高人效,最终也会提升企业的经济效益,而在经济低迷时期,企业经营举步维艰,员工增收无望,合理的考核更显得尤为重要。
注:绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。绩效管理的系统模式可分为三个层次,即公司整体绩效、团队绩效与员工个人绩效。绩效管理是以目标为导向,将企业将要达成的战略目标层层分解,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在组织工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业的各项目标的程序和方法。绩效管理是一个有计划、有准备、有指导、有沟通的循环过程,既重视结果,亦重视行为,绩效考核是绩效管理过程中的一种手段
1,经济持续低迷,贵公司在09年的绩效考核中做了那些战略上的调整?如我们可能面对销售难以增长,客单价下滑等潜在可能。。
答:经济低迷,导致需求疲软,大部分的企业都会面临销售停滞,甚至下降的威胁。
我公司所服务的部分客户,对人力资源管理更加严格,以从前的工作饱和度来定人员编制,到现在以销售为导向来编制人员。部分岗位出现了合并的趋势,比如:原来,企划部文案和美工各一名,现在只保留一个岗位,对新岗位的员工要求更加严格,所从事的工作,从原来的专一,到更广泛。岗位的绩效考核指标也进行了相应的调整。
被裁减下来的人员,被放至门店一线工作中,直接进行销售管和基层管理工作。既为这名员工提供了更宽广的发展环境,在公司发挥更大的作用,又避免了这种技术关键人才,流失后被竞争对手利用。
2,门店层面:
答:门店也进行了相应调整,把门店进行了严格等级划分,按门店人效来进行考核店长,逼迫店长培养员工一专多能,将落后的员工剔除出队伍。某个门店实施后,人效上升三分之一。
● 对于门店,你们主要应该考核那些指标(如销售,毛利,客单价。。),以那些指标为中心?这些指标如何分配,权重如何及这些门店指标间的关系?您觉得该如何设计? 是否有合理的公式。
答:门店的考核以单一指标考核,毫无疑问是不科学的。一些常见的考核指标主要有:销售额、销售毛利、客单价、客流量、费用率、自营商品销售额等。我认为,更应该将会员的相关指标加入考核,比如:某社区的会员渗透率、会员的回头率等这些指标。指标的权重分配,主要是根据企业的战略目标来进行了。打个比方,本阶段企业的主要目标是拥有市场份额,那么销售金额所占的比重最大,如果是以利润为导向,那么销售毛利和费用率无疑占的比重大一些。如果,以会员营销为战略的企业,会员的相关指标的重要性更强一些。
考核指标体系设计的时候不要把全部指标都放进去,放的指标越多,其实,表明企业的战略目标越模糊。只对关键、重点指标考核是最有效的。
●如果门店面临那些情况,如面临不同的发展阶段或者竞争对手开业等,你们会对门店绩效进行调整。
答:一般来说,对门店的销售指标定下来,任务分配后,不会予以更改,只有出现重大的情况才会进行调整。内部的情况,如:经营战略发生了根本性的变革,经营手段发生了翻天覆地的变化。外部的事情情况发生巨大变化也会进行调整。比如:消费群体的迁移、竞争对手强势对抗、社会的剧烈变迁等等。
● 门店绩效考核的指标很多,是否是分时间的?如每天考核的,每周考核的,每月考核的,每季度考核的,甚至每年考核的?是否有合理的公式来计算和设计?
答:一般总部只会对门店一段长的时间周期的相关指标进行考核。而门店内部的主要是对总部下达的销售任务分解。比如:门店会根据时间,将月度销售任务分解成周的,再分解成天的,然后,根据历史销售记录,预计每天要达成任务目标,需要多少的客单价和客流量,其中,医保的、非医保的顾客各大概要多少,会员和非会员大概要多少等等。还有另外一种分解方法,就是把日销售任务,分解到各个柜组,各个柜组必须的销售金额要达到多少,然后,促使柜组达成目标。任务分解的时候,重要的考虑历史的销售记录。
3,店员层面:店员的绩效考核尤为重要,作为一线人员。
●店员工资的计算方式一直被业界所讨,流行的底薪加提成方式也是争议颇多,底薪和提成的比例如何界定呢??是采用集体提成,还是个体提成好?是否有合理的公式来计算和设计?
答:底薪加提成方式,是激励性比较强的工作方式。之所以目前在业界非常流行,是因为,目前业界普遍的标准化程度不够,不能够从管理手段上发生根本性的变革。底薪和提成的比例划分跟当地行业的实际情况有关,大部分企业采用对比行业情况来进行,不能够搞一刀切。
企业所采用的提成方式,由企业的经营方式、管理水平都有关系。只有采用适合自己的提成方式就好。比如:面积大的门店,自选区内同一班次有多个员工,这个时候,就难以考核员工的销售业绩。只能够考核到柜组、班次的销售业绩。●提成是应该完全由高毛利品种销售锁定,还是应该有其他的绩效部分?如果有其他的绩效部分,应该怎么设计?是否有合理的公式来计算和设计?
答:目前很多企业给门店员工的销售提成是高毛利商品销售。这个是不科学的,这种提成导向毫无疑问,会将门店员工推向乱向顾客推荐高毛利商品的角色。因为,企业管理再怎么严格总有松懈的时候和疏漏的地方,这个时候,员工的做事准则和倾向就非常重要了。
我个人认为提成应该由为企业建立长远的竞争利益考虑,除了高毛利商品的销售考核,还有所负责的柜组的整体销售,甚至,其新建立的会员数量,新加入会员的回头率,这些长远的以打造企业满意度为核心的指标。
●高毛利品种的提成应该如何提取?按单品的多少比例提成?或者有其他方法?是否有合理的公式来计算和设计?
答:高毛利商品的提成多寡,一般根据商品本身的毛利来提取,这个也跟企业的经营水平和手段都有关系。一些企业营销的环节比较弱,只能够靠员工推销来获利,这种企业给员工的提成的扣点就高一些。一些企业在自营商品政策推广的不同时期会采取不同的扣点提成。总之,高毛利商品的提成水平要综合考虑企业的经营情况,不能够照搬别的企业进行。
●对高毛利品种的考核一定程度上抑制了厂家的大协议品种的完成,该如何利用绩效去平衡两者?是否有合理的公式来计算和设计?
答:目前确实存在高毛利商品的过度推销导致厂商的协议商品的销售下降,主要是目前企业的管理导向及管理水平问题。要彻底改变这种情况,要把商品的销售从单品推销变革到方案销售,把人员推销到健康咨询的角色转变。
在现有水平下,建议建立复合指标,也就是要完成一定的非高毛利商品销售才能够领取高毛利商品销售提成。
●经济低迷,如果员工工资在09年增收无望。。我们如何在不提薪的情况下有效的激励员工呢?
答:激励员工的方法有很多,物质的、有形的仅仅是一个方面,还有很多精神的、无形的。我们可以在经济低迷的时候,给员工培训激励,把金钱奖励转变为知识和能力储蓄。比如:瑞典山特就会在经济低迷的时候,将闲置的员工组织起来,进行培训,对经济景气的时候公司发展蓄积力量。
4,总部各个职能部门考核:
总部各职能部门的人员是如何具体考核的呢?如何将战略指标层层分解,包括采购部,营销部、商品部,门店管理部等重要部门,是否有合理的公式来计算和设计他们的考核。
答:总部的各职能部门的考核也是以企业目标为导向,以各部门职能为基础,设计考核指标的。一般而言,将总部部门划分为辅助支持线、运营支持线、运营线等职能。采购部主要是考核新商品引进成功率、缺货率、营业外收入等指标。配送中心主要考核损耗率、及时性、发货准确率等指标。各个部门的指标权重,可根据企业实际情况调节,这个没有统一标准。