第一篇:食堂针对征求意见整改措施
食堂针对征求意见整改措施 2009年9月11日,行政科召集港口站、机务段站段领导及一线工作人员代表、食堂及行政科部分工作人员召开座谈会,针对食堂服务质量、饭菜质量、食品卫生、班中餐供应等进行了认真的沟通交流,根据座谈会中基层反应的问题及提出的意见建议,食堂结合实际制定如下整改措施:
1、对班中餐征求意见做到制度化,每餐提前征求值班站长意见,并且要有值班站长签名,班组每周对各班次进行考核,行政科每半月对征求意见情况进行检查考核一次,考核结果与各班中餐带班组长绩效工资挂钩。
2、行政科每季度针对食堂组织召开一次站段领导及一线职工代表参加的征求意见座谈会,加强沟通与交流,反馈各方意见,不断完善措施,逐步提高食堂的饭菜质量和服务质量,在条件许可情况下,尽可能满足服务对象的需求。
3、食堂班组对甲乙丙丁(班中餐)各班服务中一些好的做法及成功经验要认真总结,并及时推广;要加强对班内职工的服务意识、服务理念教育,使班内职工能换位思考,端正服务态度,强化服务意识,使食堂的服务尽可能让各方满意。
4、食堂为了使一线职工能提高食欲,从2009年9月16日起每餐为班中餐职工提供小菜两个。
5、为了确保班中餐供应素菜的花色、口感等,每餐素菜分两次进行加工。
6、班中餐主食,根据征求意见情况偶尔进行调整,对前餐剩余米饭不得直接供应,可以加工成蛋炒饭供应就餐职工;对采购的大米要严把质量关,既要考虑价格,更要考虑质量;对有沙子的大米要尽可能将沙子淘净;考虑到职工对米饭口感有的喜欢硬、有的喜欢软,食堂尽可能在加工供应过程中满足双方面的需要。
2009年9月14日
第二篇:征求意见整改措施
一、征求意见
在广泛征求意见工作中,支部首先做好动员工作,要求大家放下思想包袱,消除顾虑,以对项目部全面建设负责的主人翁精神,为项目部领导班子和班子成员查找问题、提出建议,找准问题,指出缺点和不足,不说成绩,不讲功劳,客观公正,实事求是地对项目领导班子成员提意见。
(一)对项目班子的意见和建议有15条,归纳为4个方面:
1、多组织职工开展一些有意的娱乐活动,丰富职工的业余生活。
2、多关心职工的学习和生活,为职工创造学习的机会。
3、加强新技术、新工艺的利用。
4、加强与各部门之间的交流,及时了解职工的思想,有效地调动大家的工作积极性。
(二)对项目班子成员的意见和建议有7条,分别是:
1、职工文化生活缺乏;
2、后勤管理有待进一步改善。
3、技术创新欠缺;
4、组织技术人员进行业务学习少。
5、与各部门间的配合不够;
6、业务学习不够。
7、应多关心职工的生活。
对上述项目班子成员的生活作风、组织纪律等方面未提出意见,均表示满意。这些意见和班子成员对自身问题的剖析,基本
1上反映出项目领导班子成员在工作、学习、作风、组织、纪律等各方面存在的问题和不足,体现出职工的主人翁精神,道出了基层职工的心声。总的来讲,大家对项目领导班子成员的工作是满意的,成绩也是肯定的。对项目班子及成员存在的问题看得清、找得准,项目领导班子成员也一致认为职工所提的意见是具体且实事求是的,表示一定要虚心接受批评,克服不足,扬长避短,齐心协力,使项目的各项建设再上新台阶。
二、开好生活会
保证民主生活会的实效性,切中主题,只找问题,不谈成绩,实实在在,真心诚意。一是保证民主生活会6个小时的时间内班子成员不准请假;做到重点突出,不走过场;二是在民主生活会上交流思想,交换意见,互相谈心;三是要求班子成员要摆正自己的位臵,要有良好的心态。提倡积极主动发言,逐个开展批评。其他班子成员在发言人开展自我批评后,必须对其开展批评,依次进行;四是班子成员必须广泛征求职工群众意见,找准自己的问题,提出整改措施;五是召开民主生活会。12月25日我们召开了项目领导班子民主生活会。首先是个人发言,开展自我批评,查找自己存在的主要问题。班子成员深刻剖析了产生这些问题的原因,制定了今后的改进措施和努力方向。在班子成员逐一发言后,其他班子成员对其开展批评帮助,真心实意,态度诚恳地指出存在的缺点与不足,使民主生活会畅所欲言,批评与自我批评积极主动,会议过程严肃认真,会议场面生动活泼,会议气氛融
洽和谐,达到了预期的目的,取得了较好效果。
总的来讲,大家对项目领导班子成员的工作是满意的,成绩也是肯定的。对项目班子及成员存在的问题看得清、找得准,项目领导班子成员也一致认为职工所提的意见是具体且实事求是的,表示一定要虚心接受批评,克服不足,扬长避短,齐心协力,使项目的各项建设再上新台阶。
三、整改措施
1、认真组织好项目部的政治学习,及时传达党的路线、方针、政策,传达上级各项指示精神,适时制订学习计划,分时间、分步骤、分层次组织学习。方法灵活,形式多样,突出重点,突出目的性。了解职工思想,把握政策方向,引导职工适应改革开放的大好形势,为国家、为企业多做贡献。
2、不断改善项目职工的文化生活,每年适时组织多种形式的竞赛,如;劳动技能竞赛,文体活动竞赛,业务知识竞赛等,不断活跃职工工作气氛,培养职工的兴趣和爱好。每季至少组织一次外出观摩学习或影视展览、或野外郊游活动等。充分调动工、团组织的作用,开展各种有益活动,陶冶职工情操,激发工作热情,增强项目领导班子的向心力、凝聚力,促进施工生产任务的顺利完成。
3、组织工程技术人员干中学,学中干,理论联系实践,不断交流研讨,发挥技术专业优势,体现青年学生的特点。制订研讨计划,明确研讨内容、课题。支持青年技术人员成立QC技术攻关小组,进行施工技术攻关,解决施工难题,总结施工经验等。每月召开座谈会、交流会,比敬业,比才干。讲理想、讲奉献,树立典型,培养人才。
4、.要不断加强创新意识,改革管理体制,改变管理方式,改进施工工艺,不断更新工程项目管理模式,适应市场经济不断发展的需要。
当前公司改革力度不断深化,就公司内部而言,各下属单位施工生产的新思路,施工生产的组织形式都在不断更新,工程质量、工程进度都在大幅度提高,如果我们没有紧迫感,没有压力感就会使整个项目落后,效益就会下降。因此,我们将在明年不断加强创新意识,确保质量,加快进度,增进效益。在收益分配上创新,建立严格的奖惩制度、岗位责任制度,不断使职工收入趋于合理,不断打破平均主义、大锅饭思想。
5.加强项目部领导班子建设,严格组织纪律,狠抓思想、作风,坚持“三项制度”,树立全局观念,整体意识,一盘棋思想。
坚持每月上好一堂政治课,统一思想,提高认识,转变观念,深化改革,用“三个代表”的重要思想指导我们班子的学习工作,从思想上、行动上与党中央保持高度一致,与上级党委保持高度一致。不断听取职工群众意见,改进工作方法,克服缺点不足。以民主生活会,职工谈心,思想交流等形式,请职工提意见、建议。狠抓廉政建设,不断完善各种制度,严格控制成本开支,压缩招待经费,坚持废旧材料处理的申报,杜绝工作中收取回扣及好处费等。抓好职工思想教育,严格职工队伍管理,调动职工施工生产积极性。项目班子将团结职工,齐心协力,努力形成一支团结奋进、和谐活泼的基层施工群体,维护二十七项目部的声誉,保证施工生产经营目标的实现。
我们项目班子将不断围绕施工生产这个中心,抓好经营管理,创造优质工程,维护集团公司的企业形象,在市场经济时代推动我们的企业不断发展壮大。
2010。
第二十七项目部党支部 年12月20日
第三篇:征求意见整改措施
医院第三次征求意见整改措施
5月16日,我院在开展党的群众路线教育实践活动中进行了第三次公开征求意见。通过对征求上来的意见进行汇总、梳理。随即我们在22日召开的院领导班子专题会上对征求的意见进行了通报对照分析,我们认为这次征求上来的意见比较客观地反映出当前我院依旧存在的一些问题和情况。通过认真的对照分析我们决心一定要认真加强学习教育,制定有效措施,坚决杜绝“四风”等方面的问题,要通过整改促进群众路线活动在我院深入持久的开展下去,以促进医院的发展。
征求意见整改措施
针对此次征求意见梳理稿内容,全院人员要高度重视。要求院班子成员、领导干部、全体党员和职工,要以整风的精神,认真对待反映的问题,以填饼的方式,认真填补自身存在的不足。从思想上、行动上,认真对照党的群众路线教育实践活动进行反思,以拉网式的方法,做到层层过关,使我院的活动深入实际,逐见成效。
(一)提高认识,对思想“不以为然”认为“小题大做”的问题。
在开展党的群众路线教育实践活动中,要把学习教育贯彻于整个活动中去,要在学中干,干中学,深入持久地把党的群众路线活动深入人心,把为民服务的宗旨贯穿于工作中去。
组织召开领导干部专题培训班,使每位领导干部成为一方的主 1
帅。使各项工作执行到位,落实到位。冲破利益关系真正体现在医院的发展和科室的建设上。
责任科室:政工科
1、制定组织领导干部培训班工作
2、做好培训内容及辅导材料。
3、时间:6月15日前完成。
(二)解决克服形式主义和官僚之风。
开展群众路线实践活动,我们要以“为民务实廉洁”为主要内容,不走过场,不搞弄虚作假等形式主义,坚持我们实打实的工作作风。对各项会议和工作安排,一切从实际出发,对各项会议能压缩的压缩,能合并的合并举行,克服文山会海;克服官僚之风,要继续深入科室,深入群众,调查了解开展工作;克服群众观淡漠,基层组织服务不到,作用发挥不够的作风,克服工作中下达指示多,检查督促少,要推行变监督为服务的工作作用。责任科室:办公室
1、制定工作方案。
2、制定深入科室工作计划,有内容和报表。
(三)反对享乐主义和奢靡之风,树立反对浪费勤俭节约的风气。
工作中铺张浪费,大手大脚,生活中讲排场,比阔气,追求物质享受等,这些都是享乐主义的表现。
按照卫生局制定的《关于正风肃纪、还利于民专项行动实施
方案》的精神要求,我们要加强工作纪律和作风建设,认真按照医院的有关规定,反对穿奇装异服、戴首饰、浓艳化妆等奢侈现象;党员干部要坚决杜绝生活上大吃大喝、拜金主义、享乐主义思想。
责任科室:人力资源部
1、制定方案。
2、按照医院规定和当前群众路线要求组织集中学习和落实。
(四)认真贯彻卫生行业建设“九不准”开展正风肃纪、还利于民活动,这是当前群众路线活动中卫生系统的一项重要内容。
“九不准”与我们工作紧紧相关,我们要认真执行医院各项规定,坚持财务报销审查制度;坚持公开报销程序;坚持药品公开招投标和购进药品、购置器材程序;认真落实好公开议价制度。认真落实医院价格服务制度,坚决杜绝私收费和乱收费,开单提成,药品回扣;坚决抵制通过暗示索要礼品,公开索要礼品和接受会员卡,商业预付卡等现象。对违背原则,顶风违纪现象,将按照医院的有关规定严肃处理,对重大事件移交司法部分处理。责任科室:经管科财务科
1、制定工作方案。
2、按照医院规定完善制度落实。
3、建立监督机制。
(五)深入开展医德医风建设
通过问卷调查,反映的问题,主要涉及我们的医疗行为较多,我们要自觉加强自身建设,结合正风肃纪“三好一满意”等内容,做医疗服务工作。各服务窗口要加强服务质量,做到文明礼貌,耐心解答。门诊、医技临床科室面对群众服务,做到首问首诊负责制,贯彻落实好“为民”服务宗旨。
责任科室:办公室住院部门诊部
1、制定整改方案。
2、制定群众满意度调查措施及汇总措施。
3、落实医德医风档案管理工作。
(六)认真做好群众满意工作。
在调查问卷中,发放问卷200份,共收集各项意见151份。
1、存在医德医风问题。如开大方、滥用药、医药回扣等,在整改中我们要认真按照卫生局关于正风肃纪、“九不准”和医院的各项规定进行落实,坚决扼制行业的不正之风。
责任科室:医务科
1、按照医院管理内容,制定完善处方管理和病历管理工作。
2、完善好药品采购费用指标要求,建立处罚机制。
2、合理降低药品价格和检查费用。当前国家推出新医改方案,我们要结合医改的措施,合理制定价格,以减轻人民群众负担。
责任科室:药剂科
1、完善药品采购流程。
2、及时了解市场药品价格。
3、优化医院环境。通过广泛征求住院的病人意见,我们要努力做好工作,不辜负群众的期望。如:优化服务流程,医疗技术、医疗安全、环境卫生等方面进行整改,以简化流程、方便病人就医;以技术精湛、住院治疗温馨;以医疗安全治安环境良好,以卫生清洁、住院舒适等为目的,多渠道为病人服务,以提高病人的满意度。
责任科室:总务科保卫科
1、总务科加强对医院环境管理,如环境卫生室内卫生,要制定定期检查内容并建立台账。
2、保卫科要完善制定夜间巡逻和监控管理制度。
2014年5月29日
第四篇:食堂整改措施
大连理工大学大大小小的食堂有十来个,可真正被同学喜爱的却几乎没有,很多同学由于不喜欢去食堂吃饭而经常吃零食导致得了胃病,对同学们的身体健康造成了很大影响。鉴于此,我对食堂存在的一些做了一个浅浅的研究。
在大连理工大学食堂方面,我觉得存在如下问题。
1、食堂承包进入门槛过高,承包商过少,形成寡头垄断。
众所周知,要想进入高校承包食堂,其难度非同小可,没有背后铁一样的关系,这条路是无法走通的。而正是因为需要这样的背景,使得能够进入的承包商数量少之又少。承包商少,自然竞争就少,竞争少了,垄断也就形成了,垄断一形成,消费者的呼声也就可以当作没听见了。所以,我们有时会发现有些菜的价格高得离谱,有些名称中有猪肉字样的才菜中猪肉实在难以寻觅。
2、食堂内部缺乏竞争,菜种单一。
食堂能将同学们的要求置于一旁,是因为大工就这么几个食堂,我服务质量再怎么不好你不还得过来吃?正是由于有这样的想法,你会发现,不少食堂一年到头都是那几个菜,而且味道还越来越来差,吃着这样的饭菜,想要不得病其实也很难。垄断的存在让食堂经营者忘了去改善,而同学们更是叫苦不迭。
3、就餐时食堂过于拥挤、混乱,极大影响了同学们的就餐心情。
一到就餐时间,只见成百上千名同学拥入食堂,窗口顿时乱成一片,人挤人成了一道风景线,而更让人头疼的是,在大工卖菜的地方从来就不用排队,大家挤一起,一不小心就买不到菜,有时一不小心衣服就被弄脏了,经过这样的折腾之后,还吃得下饭吗?
4、缺乏健全的考核机制,追求利润最大化似乎成为西山所有食堂的唯一目标。
学校对各食堂的饭菜质量、服务质量、卫生状况缺乏一个明确的、有效的、规范的标准,从未对食堂进行严格的考核,使各食堂缺乏约束。在具有越来越大自主权的同时,以牺牲饭菜质量与服务质量来谋取更多利润的现象也就出现了。
在校大部分学生的大部分用餐都是在食堂进行的,这样一个与我们息息相关的场所出现了这样的问题,能叫我们不想办法去改善吗?我主要从四个方面来提出改善建议。
1、食堂承包采用公开竞标制,让更多的人能够参与,从而引发竞争,提升服务。
正是由于承包商的稀少,使得承包过程中缺乏市场机制,不能在合理价格的情况下推出最好的服务,承包商也显得有些仗势欺人。只有敞开承包的大门,才能使资源配置变得更合理,也才能提升服务质量。
2、由校权益部定期向同学收集并反映食堂的意见,逐渐形成口碑决定口味,人气决定服务的隐性竞争机制。
权益部可将调查结果公布在校园网上,让同学们知道到底哪些食堂饭菜和服务质量不行,自然而然的,同学们就会减少去这些食堂的次数,这些食堂也会改善自身质量,这也是充分发挥群众的力量。
3、窗口实行封闭式流水自助选菜,各取所爱,再到出口指定收营台刷卡。
所谓封闭式流水自助选菜,就是将菜一小盘一小盘打好,同学喜欢的菜可以不用等就能拿,这样就能避免出现窗口拥挤的现象,而这一购菜区域又必须与就餐区分离开。我想这样的流水线选菜,应该会让同学更快地买到自己喜欢的菜。
4、由学校官方组织人员对校各食堂进行考察或抽查,再结合权益部调查结果,对存在问题的食堂进行整顿。
这样的检查更具权威性,也更能让食堂承担起提供优质饭菜与服务质量的责任。在具有明确的处置规定后,自然会对食堂的饭菜及服务质量形成一种有效的监督。
只有人人为学校献计献策,学校才能取得更好的发展,也只有来自于“底层群众”的呼声才是最真实的写照,希望大家能充分发挥自己的主观能动性,行动起来去改善自己的周围。
第五篇:食堂整改措施
为了加强对学校食堂卫生安全的管理,确保师生的饮食安全,不断提高从业人员的卫生安全意识,不断提高就餐环境,特制定整改措施如下:
1、制定严格的规章制度,并将管理环节落实责任到人,并定期审验卫生许可证。学校每周对食堂检查一次,并留有检查记录。
2、加工操作,布局要合理,餐具每天洗刷消毒,加强防蝇防鼠措施,门口挂门联,安装挡鼠板,天窗包沙网,排污口设挡鼠网,做到食堂顶棚、墙壁、地面无灰尘、蛛网等。
3、严把采购关,要求采购时要索取检验合格证或报告单,有固定采购场所,不采购“三无产品”,不许采购个体户,及流动摊点的食品及原料。
4、各类食品及原料不能放到地面上,要分类分间离墙(30cm)、离地(20cm)存放,严禁非工作人员随意进入食堂。
5、生熟食品分离,生熟加工工具分离,生熟容器分离,熟食工具容器使用前必须洗刷及消毒,各种炊具做到勤消毒。生熟工具要贴有标签,学校食堂不得制焦冷荤凉菜。
6、食堂不准出售腐烂变质或有异味的食品,剩饭、剩菜要加热出售,各种饭菜要保证24小时留样,并留有记录。
7、炊事员要定期查体,并讲好个人卫生和食堂卫生,工作时须着工作服、戴口罩,定期对炊管人员进行食品卫生安全方面的专业培训和学习。