民政局第二阶段征求意见情况及整改措施

第一篇：民政局第二阶段征求意见情况及整改措施

在先进性教育活动征求意见环节中，本局通过重点地“读”，深入地“听”，仔细地“思”，认真地“写”，诚恳地“谈”，紧紧把握“关键在领导，基础在支部，落实靠党员”的工作原则，坚持“自己找，群众提，上级点，相互帮”，边议边改、边改边做，通过“四个听取”，多层次征求意见。分别向上分别向自治区民政厅、自治州党办、人大办、政办、政协办、纪检委办、组织部、保先办等单位发放征求意见表8份，向自治州人事局、劳动局、财政局、审计局、总工会等22家和民政工作关系密切的部门单位发放了征求意见表，向县市发放征求意见表4份，向基层民政对象发放征求意见表16份，向本局干部职工征求意见18人次，召开征求意见座谈会2次，向群众征求意见60余人次。在征求意见中，州民政局共发放征求意见表50份，经汇总，通过发放征求意见表、设立意见箱、召开座谈会等形式，共征求到对班子意见建议五个方面14条，班子成员意见建议5条。从征求意见的总体情况来看，大家对本局领导班子比较满意，对领导班子及每位领导成员的工作作风、思想作风、勤政廉政等方面给予了充分肯定，但仍不可避免的存在一些不足之处。

一、存在的主要问题和征求到的意见建议：

根据自治州先教办的要求，自治州民政局组织干部职工重点学习了有关篇章，开展了广泛的谈心活动、征求意见活动、自查剖析活动。

1、理论学习的自觉性、系统性不够。尤其是学习“三个代表”重要思想的认真程度对照以前有所差距。对“两个务必”精神实质理解不深不透，日常学习抓得不紧，流于形式。

2、工作缺乏创新精神。在工作中，观念保守，因循守旧，思维不超前，不能与时俱进。

3、工作质量有待提高。由于民政工作任务较重，加之事务杂乱，还需进一步提高工作效率，加深对政务工作内容的理解，增强服务意识。

4、对廉政建设认识不够。尽管不具备腐败的条件，但也要防微杜渐，不能放松警惕，要时刻保持勤政廉政的优良传统和作风。

5、局党组要继续保持共产党员的先进性，保持良好的精神状态，再接再厉，更加团结一心，互相尊重，互相学习，取长补短，带领全体干部职工共同努力，使民政事业再上一个新台阶。

6、局领导要在各方面发挥表率作用，不能搞特殊，要给全体党员做出榜样，带头遵守各项规章制度。

7、加大民政法规政策宣传力度，让更多的群众了解民政、支持民政。

8、切实保障社会弱势群体的基本生存权，维护各族困难的切身利益。

9、加大对低保工作的监督力度、加大对低保、救灾等专项资金的监督检查。

10、加大对基层民政干部的培训力度，每年不少于两次，增强基层干部的业务工作能力，提高服务水平。

11、加大安置工作力度，支持部队建设。

12、积极推进移风易俗改革，减轻群众负担。

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第二篇：保先教育第二阶段征求意见情况及整改措施

在先进性教育活动征求意见环节中，本局通过重点地“读”，深入地“听”，仔细地“思”，认真地“写”，诚恳地“谈”，紧紧把握“关键在领导，基础在支部，落实靠党员”的工作原则，坚持“自己找，群众提，上级点，相互帮”，边议边改、边改边做，通过“四个听取”，多层次征求意见。分别向上分别向自治区民政厅、自治州党办、人大办、政办、政协办、纪检委办、组织部、保先办等单位发放征求意见表8份，向自治州人事局、劳动局、财政局、审计局、总工会等22家和民政工作关系密切的部门单位发放了征求意见表，向县市发放征求意见表4份，向基层民政对象发放征求意见表16份，向本局干部职工征求意见18人次，召开征求意见座谈会2次，向群众征求意见60余人次。在征求意见中，州民政局共发放征求意见表50份，经汇总，通过发放征求意见表、设立意见箱、召开座谈会等形式，共征求到对班子意见建议五个方面14条，班子成员意见建议5条。从征求意见的总体情况来看，大家对本局领导班子比较满意，对领导班子及每位领导成员的工作作风、思想作风、勤政廉政等方面给予了充分肯定，但仍不可避免的存在一些不足之处。

一、存在的主要问题和征求到的意见建议：

根据自治州先教办的要求，自治州民政局组织干部职工重点学习了有关篇章，开展了广泛的谈心活动、征求意见活动、自查剖析活动。

1、理论学习的自觉性、系统性不够。尤其是学习“三个代表”重要思想的认真程度对照以前有所差距。对“两个务必”精神实质理解不深不透，日常学习抓得不紧，流于形式。

2、工作缺乏创新精神。在工作中，观念保守，因循守旧，思维不超前，不能与时俱进。

3、工作质量有待提高。由于民政工作任务较重，加之事务杂乱，还需进一步提高工作效率，加深对政务工作内容的理解，增强服务意识。

4、对廉政建设认识不够。尽管不具备腐败的条件，但也要防微杜渐，不能放松警惕，要时刻保持勤政廉政的优良传统和作风。

5、局党组要继续保持共产党员的先进性，保持良好的精神状态，再接再厉，更加团结一心，互相尊重，互相学习，取长补短，带领全体干部职工共同努力，使民政事业再上一个新台阶。

6、局领导要在各方面发挥表率作用，不能搞特殊，要给全体党员做出榜样，带头遵守各项规章制度。

7、加大民政法规政策宣传力度，让更多的群众了解民政、支持民政。

8、切实保障社会弱势群体的基本生存权，维护各族困难的切身利益。

9、加大对低保工作的监督力度、加大对低保、救灾等专项资金的监督检查。

10、加大对基层民政干部的培训力度，每年不少于两次，增强基层干部的业务工作能力，提高服务水平。

11、加大安置工作力度，支持部队建设。

12、积极推进移风易俗改革，减轻群众负担。

13、尽快建设克州殡仪馆，规范丧葬管理，纠正目前乱埋乱葬，乱占土地现象。

14、党支部作用发挥不够，工作不力。

二、整改措施：

根据前一段时间自查、征求意见情况，局领导班子经认真研究，初步提出以下整改措施，请上级领导和同志们批评指正：

1、要深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，坚定正确的政治方向，增强民政系统各级领导干部的政治意识、大局意识和责任意识，提高贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性，切实做到在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致。

2、进一步增强班子的凝聚力和战斗力，精心维护班子团结，坚持大事讲原则，小事讲风格，相互理解、相互支持、相互学习、相互尊重，增强党性修养，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在团结方面为县（市）局班子和科室做出榜样。通过班子自身的团结，带动干部队伍的团结，在全系统形成团结一心谋发展、合力攻坚干事业的浓厚氛围。

3、进一步健全和完善领导班子集体决策重大问题的制度，正确处理民主与集中的关系，自觉地遵守党的政治纪律和组织纪律，提高领导班子驾驭复杂局面和解决自身问题的能力。

4、按照党章要求，抓好党支部建设，健全和完善各项规章制度，使党支部工作走上制度化、规范化的轨道。不断创新工作载体，丰富党建活动内容，提高党支部围绕本单位业务工作开展活动和解决自身问题的能力，把党支部建设成为团结带领党员干部完成各项工作任务的战斗堡垒。

5、抓紧培养和选拔优秀年轻干部，创造公开、平等、竞争、择优，

第三篇：保先教育第二阶段征求意见情况及整改措施

在先进性教育活动征求意见环节中，本局通过重点地“读”，深入地“听”，仔细地“思”，认真地“写”，诚恳地“谈”，紧紧把握“关键在领导，基础在支部，落实靠党员”的工作原则，坚持“自己找，群众提，上级点，相互帮”，边议边改、边改边做，通过“四个听取”，多层次征求意见。分别向上分别向自治区民政厅、自治州党办、人大办、政办、政协办、纪检委办、组织部、保先办等单位发放征求意见表8份，向自治州人事局、劳动局、财政局、审计局、总工会等22家和民政工作关系密切的部门单位发放了征求意见表，向县市发放征求意见表4份，向基层民政对象发放征求意见表16份，向本局干部职工征求意见18人次，召开征求意见座谈会2次，向群众征求意见60余人次。在征求意见中，州民政局共发放征求意见表50份，经汇总，通过发放征求意见表、设立意见箱、召开座谈会等形式，共征求到对班子意见建议五个方面14条，班子成员意见建议5条。从征求意见的总体情况来看，大家对本局领导班子比较满意，对领导班子及每位领导成员的工作作风、思想作风、勤政廉政等方面给予了充分肯定，但仍不可避免的存在一些不足之处。

一、存在的主要问题和征求到的意见建议：

根据自治州先教办的要求，自治州民政局组织干部职工重点学习了有关篇章，开展了广泛的谈心活动、征求意见活动、自查剖析活动。

1、理论学习的自觉性、系统性不够。尤其是学习“三个代表”重要思想的认真程度对照以前有所差距。对“两个务必”精神实质理解不深不透，日常学习抓得不紧，流于形式。

2、工作缺乏创新精神。在工作中，观念保守，因循守旧，思维不超前，不能与时俱进。

3、工作质量有待提高。由于民政工作任务较重，加之事务杂乱，还需进一步提高工作效率，加深对政务工作内容的理解，增强服务意识。

4、对廉政建设认识不够。尽管不具备腐败的条件，但也要防微杜渐，不能放松警惕，要时刻保持勤政廉政的优良传统和作风。

5、局党组要继续保持共产党员的先进性，保持良好的精神状态，再接再厉，更加团结一心，互相尊重，互相学习，取长补短，带领全体干部职工共同努力，使民政事业再上一个新台阶。

6、局领导要在各方面发挥表率作用，不能搞特殊，要给全体党员做出榜样，带头遵守各项规章制度。

7、加大民政法规政策宣传力度，让更多的群众了解民政、支持民政。

8、切实保障社会弱势群体的基本生存权，维护各族困难的切身利益。

9、加大对低保工作的监督力度、加大对低保、救灾等专项资金的监督检查。

10、加大对基层民政干部的培训力度，每年不少于两次，增强基层干部的业务工作能力，提高服务水平。

11、加大安置工作力度，支持部队建设。

12、积极推进移风易俗改革，减轻群众负担。

13、尽快建设克州殡仪馆，规范丧葬管理，纠正目前乱埋乱葬，乱占土地现象。

14、党支部作用发挥不够，工作不力。

二、整改措施：

根据前一段时间自查、征求意见情况，局领导班子经认真研究，初步提出以下整改措施，请上级领导和同志们批评指正：

1、要深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，坚定正确的政治方向，增强民政系统各级领导干部的政治意识、大局意识和责任意识，提高贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性，切实做到在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致。

2、进一步增强班子的凝聚力和战斗力，精心维护班子团结，坚持大事讲原则，小事讲风格，相互理解、相互支持、相互学习、相互尊重，增强党性修养，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在团结方面为县（市）局班子和科室做出榜样。通过班子自身的团结，带动干部队伍的团结，在全系统形成团结一心谋发展、合力攻坚干事业的浓厚氛围。

3、进一步健全和完善领导班子集体决策重大问题的制度，正确处理民主与集中的关系，自觉地遵守党的政治纪律和组织纪律，提高领导班子驾驭复杂局面和解决自身问题的能力。

4、按照党章要求，抓好党支部建设，健全和完善各项规章制度，使党支部工作走上制度化、规范化的轨道。不断创新工作载体，丰富党建活动内容，提高党支部围绕本单位业务工作开展活动和解决自身问题的能力，把党支部建设成为团结带领党员干部完成各项工作任务的战斗堡垒。

5、抓紧培养和选拔优秀年轻干部，创造公开、平等、竞争、择优，有利于优秀人才***颖而出的用人环境以及富有活力的用人机制，抓好年轻干部的培养和实践锻炼，努力造就能够坚持“三个代表”要求、适应民政改革发展需要的干部队伍，确保民政工作的改革发展事业后继有人。

6、重视发展党员工作，严格按照成熟一个发展一个的原则发展党员，对思想政治、业务水平、道德品质等综合素质表现较好的年轻同志指定专人按组织程序进行培养，为党组织增加新鲜血液。

7、建立和完善各项规章制度，做到用好的制度管理人、约束人，强化广大干部职工的纪律意识，全局观念。正确处理国家、集体、个人三者关系，奖惩分明，用制度调动干部职工能动性。

8、加强对干部职工的职业道德教育，提倡敬业奉献精神，强化忧患意识，提高对当前民政事业改革发展紧迫形势的认识；注意工作方法，加强和干部职工的沟通，尽可能地解决干部职工思想问题和生活困难，创造和谐向上的氛围。

9、进一步改进工作作风，正确处理调研质和量的问题，做到质与量的有机结合，解决实际问题，尽量不给基层增加负担，多和基层干部交流，倾听一线干部的呼声，在解决好基层工作中遇到的矛盾和问题的同时，多为基层和群众办实事，办好事。

10、进一步完善和改进领导干部联系点制度，把主管的科室作为每个人的联系点，经常征求科室同志意见，随时了解干部职工的思想、工作状况，及时在班子会上沟通，提出解决办法。具体分工按照班子成员党政分工实行。

11、进一步加强廉洁自律，保持良好的形象。模范执行上级关于廉洁自律的各项规定，严格执行个人收入申报、礼品登记和重大事项报告等制度，凡是要求下面做到的，自己必须率先做到。管住、管好家属子女和身边工作人员，不准搞任何形式的特殊化。拓宽监督渠道，自觉接受党内监督、群众监督、法律监督和舆论监督，不断纠正缺点，完善自身，在群众中树立良好形象。在注意抓好自身廉洁自律的同时，还要抓好队伍党风廉政建设。

12、不断完善和加大对基层民政业务培训力度，在经费有限的情况下，克服困难，尽可能多的组织对基层干部进行业务培训，提高基层民政干部业务能力和工作水平。今年将至少举办两期基层民政干部业务培训班和乡镇主管民政领导业务培训班。

13、组织干部职工努力学习民政业务法规政策，丰富自身的法律知识面，增强依法行政能力。积极参加有关部门组织的法制宣传日、法律宣传月和日常的法制宣传活动，做好民政业务法规的宣传工作。逐步加大宣传民政法律法规的资金投入，创新形式，保证宣传效果。

14、牢记“两个务必”，大兴求真务实之风，切实解决社会弱势群体的基本生活权益。多深入基层普通群众家里走访调研，解决他们的实际困难，加强对救灾、低保等资金发放的监督检查力度，保证各项资金发放公开、公平，使用合理、效果明显。

15、充分发挥局纪检组和业务科室专业优势，开展定期和不定期监督检查、专项督查，切实保证低保、救灾等专项资金发放规范、合理、公开、公平、公正。

二OO五年四月二十日

第四篇：征求意见整改措施

一、征求意见

在广泛征求意见工作中，支部首先做好动员工作，要求大家放下思想包袱，消除顾虑，以对项目部全面建设负责的主人翁精神，为项目部领导班子和班子成员查找问题、提出建议，找准问题，指出缺点和不足，不说成绩，不讲功劳，客观公正，实事求是地对项目领导班子成员提意见。

(一)对项目班子的意见和建议有15条，归纳为4个方面：

1、多组织职工开展一些有意的娱乐活动，丰富职工的业余生活。

2、多关心职工的学习和生活，为职工创造学习的机会。

3、加强新技术、新工艺的利用。

4、加强与各部门之间的交流，及时了解职工的思想，有效地调动大家的工作积极性。

(二)对项目班子成员的意见和建议有7条，分别是：

1、职工文化生活缺乏；

2、后勤管理有待进一步改善。

3、技术创新欠缺；

4、组织技术人员进行业务学习少。

5、与各部门间的配合不够；

6、业务学习不够。

7、应多关心职工的生活。

对上述项目班子成员的生活作风、组织纪律等方面未提出意见，均表示满意。这些意见和班子成员对自身问题的剖析，基本

1上反映出项目领导班子成员在工作、学习、作风、组织、纪律等各方面存在的问题和不足，体现出职工的主人翁精神，道出了基层职工的心声。总的来讲，大家对项目领导班子成员的工作是满意的，成绩也是肯定的。对项目班子及成员存在的问题看得清、找得准，项目领导班子成员也一致认为职工所提的意见是具体且实事求是的，表示一定要虚心接受批评，克服不足，扬长避短，齐心协力，使项目的各项建设再上新台阶。

二、开好生活会

保证民主生活会的实效性，切中主题，只找问题，不谈成绩，实实在在，真心诚意。一是保证民主生活会6个小时的时间内班子成员不准请假；做到重点突出，不走过场；二是在民主生活会上交流思想，交换意见，互相谈心；三是要求班子成员要摆正自己的位臵，要有良好的心态。提倡积极主动发言，逐个开展批评。其他班子成员在发言人开展自我批评后，必须对其开展批评，依次进行；四是班子成员必须广泛征求职工群众意见，找准自己的问题，提出整改措施；五是召开民主生活会。12月25日我们召开了项目领导班子民主生活会。首先是个人发言，开展自我批评，查找自己存在的主要问题。班子成员深刻剖析了产生这些问题的原因，制定了今后的改进措施和努力方向。在班子成员逐一发言后，其他班子成员对其开展批评帮助，真心实意，态度诚恳地指出存在的缺点与不足，使民主生活会畅所欲言，批评与自我批评积极主动，会议过程严肃认真，会议场面生动活泼，会议气氛融

洽和谐，达到了预期的目的，取得了较好效果。

总的来讲，大家对项目领导班子成员的工作是满意的，成绩也是肯定的。对项目班子及成员存在的问题看得清、找得准，项目领导班子成员也一致认为职工所提的意见是具体且实事求是的，表示一定要虚心接受批评，克服不足，扬长避短，齐心协力，使项目的各项建设再上新台阶。

三、整改措施

1、认真组织好项目部的政治学习，及时传达党的路线、方针、政策，传达上级各项指示精神，适时制订学习计划，分时间、分步骤、分层次组织学习。方法灵活，形式多样，突出重点，突出目的性。了解职工思想，把握政策方向，引导职工适应改革开放的大好形势，为国家、为企业多做贡献。

2、不断改善项目职工的文化生活，每年适时组织多种形式的竞赛，如；劳动技能竞赛，文体活动竞赛，业务知识竞赛等，不断活跃职工工作气氛，培养职工的兴趣和爱好。每季至少组织一次外出观摩学习或影视展览、或野外郊游活动等。充分调动工、团组织的作用，开展各种有益活动，陶冶职工情操，激发工作热情，增强项目领导班子的向心力、凝聚力，促进施工生产任务的顺利完成。

3、组织工程技术人员干中学，学中干，理论联系实践，不断交流研讨，发挥技术专业优势，体现青年学生的特点。制订研讨计划，明确研讨内容、课题。支持青年技术人员成立QC技术攻关小组，进行施工技术攻关，解决施工难题，总结施工经验等。每月召开座谈会、交流会，比敬业，比才干。讲理想、讲奉献，树立典型，培养人才。

4、.要不断加强创新意识，改革管理体制，改变管理方式，改进施工工艺，不断更新工程项目管理模式，适应市场经济不断发展的需要。

当前公司改革力度不断深化，就公司内部而言，各下属单位施工生产的新思路，施工生产的组织形式都在不断更新，工程质量、工程进度都在大幅度提高，如果我们没有紧迫感，没有压力感就会使整个项目落后，效益就会下降。因此，我们将在明年不断加强创新意识，确保质量，加快进度，增进效益。在收益分配上创新，建立严格的奖惩制度、岗位责任制度，不断使职工收入趋于合理，不断打破平均主义、大锅饭思想。

5.加强项目部领导班子建设，严格组织纪律，狠抓思想、作风，坚持“三项制度”，树立全局观念，整体意识，一盘棋思想。

坚持每月上好一堂政治课，统一思想，提高认识，转变观念，深化改革，用“三个代表”的重要思想指导我们班子的学习工作，从思想上、行动上与党中央保持高度一致，与上级党委保持高度一致。不断听取职工群众意见，改进工作方法，克服缺点不足。以民主生活会，职工谈心，思想交流等形式，请职工提意见、建议。狠抓廉政建设，不断完善各种制度，严格控制成本开支，压缩招待经费，坚持废旧材料处理的申报，杜绝工作中收取回扣及好处费等。抓好职工思想教育，严格职工队伍管理，调动职工施工生产积极性。项目班子将团结职工，齐心协力，努力形成一支团结奋进、和谐活泼的基层施工群体，维护二十七项目部的声誉，保证施工生产经营目标的实现。

我们项目班子将不断围绕施工生产这个中心，抓好经营管理，创造优质工程，维护集团公司的企业形象，在市场经济时代推动我们的企业不断发展壮大。

2010。

第二十七项目部党支部 年12月20日

第五篇：征求意见整改措施

医院第三次征求意见整改措施

5月16日，我院在开展党的群众路线教育实践活动中进行了第三次公开征求意见。通过对征求上来的意见进行汇总、梳理。随即我们在22日召开的院领导班子专题会上对征求的意见进行了通报对照分析，我们认为这次征求上来的意见比较客观地反映出当前我院依旧存在的一些问题和情况。通过认真的对照分析我们决心一定要认真加强学习教育，制定有效措施，坚决杜绝“四风”等方面的问题，要通过整改促进群众路线活动在我院深入持久的开展下去，以促进医院的发展。

征求意见整改措施

针对此次征求意见梳理稿内容，全院人员要高度重视。要求院班子成员、领导干部、全体党员和职工，要以整风的精神，认真对待反映的问题，以填饼的方式，认真填补自身存在的不足。从思想上、行动上，认真对照党的群众路线教育实践活动进行反思，以拉网式的方法，做到层层过关，使我院的活动深入实际，逐见成效。

（一）提高认识，对思想“不以为然”认为“小题大做”的问题。

在开展党的群众路线教育实践活动中，要把学习教育贯彻于整个活动中去，要在学中干，干中学，深入持久地把党的群众路线活动深入人心，把为民服务的宗旨贯穿于工作中去。

组织召开领导干部专题培训班，使每位领导干部成为一方的主 1

帅。使各项工作执行到位，落实到位。冲破利益关系真正体现在医院的发展和科室的建设上。

责任科室：政工科

1、制定组织领导干部培训班工作

2、做好培训内容及辅导材料。

3、时间：6月15日前完成。

（二）解决克服形式主义和官僚之风。

开展群众路线实践活动，我们要以“为民务实廉洁”为主要内容，不走过场，不搞弄虚作假等形式主义，坚持我们实打实的工作作风。对各项会议和工作安排，一切从实际出发，对各项会议能压缩的压缩，能合并的合并举行，克服文山会海；克服官僚之风，要继续深入科室，深入群众，调查了解开展工作；克服群众观淡漠，基层组织服务不到，作用发挥不够的作风，克服工作中下达指示多，检查督促少，要推行变监督为服务的工作作用。责任科室：办公室

1、制定工作方案。

2、制定深入科室工作计划，有内容和报表。

（三）反对享乐主义和奢靡之风，树立反对浪费勤俭节约的风气。

工作中铺张浪费，大手大脚，生活中讲排场，比阔气，追求物质享受等，这些都是享乐主义的表现。

按照卫生局制定的《关于正风肃纪、还利于民专项行动实施

方案》的精神要求，我们要加强工作纪律和作风建设，认真按照医院的有关规定，反对穿奇装异服、戴首饰、浓艳化妆等奢侈现象；党员干部要坚决杜绝生活上大吃大喝、拜金主义、享乐主义思想。

责任科室：人力资源部

1、制定方案。

2、按照医院规定和当前群众路线要求组织集中学习和落实。

（四）认真贯彻卫生行业建设“九不准”开展正风肃纪、还利于民活动，这是当前群众路线活动中卫生系统的一项重要内容。

“九不准”与我们工作紧紧相关，我们要认真执行医院各项规定，坚持财务报销审查制度；坚持公开报销程序；坚持药品公开招投标和购进药品、购置器材程序；认真落实好公开议价制度。认真落实医院价格服务制度，坚决杜绝私收费和乱收费，开单提成，药品回扣；坚决抵制通过暗示索要礼品，公开索要礼品和接受会员卡，商业预付卡等现象。对违背原则，顶风违纪现象，将按照医院的有关规定严肃处理，对重大事件移交司法部分处理。责任科室：经管科财务科

1、制定工作方案。

2、按照医院规定完善制度落实。

3、建立监督机制。

（五）深入开展医德医风建设

通过问卷调查，反映的问题，主要涉及我们的医疗行为较多，我们要自觉加强自身建设，结合正风肃纪“三好一满意”等内容，做医疗服务工作。各服务窗口要加强服务质量，做到文明礼貌，耐心解答。门诊、医技临床科室面对群众服务，做到首问首诊负责制，贯彻落实好“为民”服务宗旨。

责任科室：办公室住院部门诊部

1、制定整改方案。

2、制定群众满意度调查措施及汇总措施。

3、落实医德医风档案管理工作。

（六）认真做好群众满意工作。

在调查问卷中，发放问卷200份，共收集各项意见151份。

1、存在医德医风问题。如开大方、滥用药、医药回扣等，在整改中我们要认真按照卫生局关于正风肃纪、“九不准”和医院的各项规定进行落实，坚决扼制行业的不正之风。

责任科室：医务科

1、按照医院管理内容，制定完善处方管理和病历管理工作。

2、完善好药品采购费用指标要求，建立处罚机制。

2、合理降低药品价格和检查费用。当前国家推出新医改方案，我们要结合医改的措施，合理制定价格，以减轻人民群众负担。

责任科室：药剂科

1、完善药品采购流程。

2、及时了解市场药品价格。

3、优化医院环境。通过广泛征求住院的病人意见，我们要努力做好工作，不辜负群众的期望。如：优化服务流程，医疗技术、医疗安全、环境卫生等方面进行整改，以简化流程、方便病人就医；以技术精湛、住院治疗温馨；以医疗安全治安环境良好，以卫生清洁、住院舒适等为目的，多渠道为病人服务，以提高病人的满意度。

责任科室：总务科保卫科

1、总务科加强对医院环境管理，如环境卫生室内卫生，要制定定期检查内容并建立台账。

2、保卫科要完善制定夜间巡逻和监控管理制度。

2014年5月29日