城管自查报告[精选5篇]

第一篇：城管自查报告

城管执法机关是政府的一个职能部门，但又不同于一般的行政机关；城管执法人员是实行公务员管理制度，但又不同于一般的公务员。通过对“深化责任督查行动加强行政执行力建设工作”活动的学习、总结，深入查找和分析，和开展“六查六看”（查政务值守，看是否反应灵敏；查制度落实，看是否遵守执行；查作风建设，看是否服务态度端正；查工作任务，看是否保质保量完成；查廉政建设，看是否吃拿卡要；查思想，看是否与党组织保持一致）认为在以下四个方面做得不够。

一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。

二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。

三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。

四是由于我们大量的时间和工作重点在路面，在学习理论知识我们组织的还不够，队员们对上级的精神还领会的不深。

针对以上三个方面存在的问题，制定如下整改措施：

一是刻苦学习专业知识，不断提高为人民服务的本领。在今后实际工作中，队员要高标准、严要求，不仅要刻苦学习党的理论，还要学习科学文化知识和业务知识，要掌握本职工作的知识和能力，做到干一行、爱一行、学一行、精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手，努力提高为人民服务的本领。

二是上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。

三是实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。

四是实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。

五是实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案；对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案；市容环境卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。

六是开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。杜绝吃拿卡要、以权谋私、故意刁难等现象。

七是制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文明执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。

八是对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；xx街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。

九是加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。xx街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。

第二篇：2013年城管自查报告

城管执法机关是政府的一个职能部门，但又不同于一般的行政机关;城管执法人员是实行公务员管理制度，但又不同于一般的公务员。这就要求城管执法工作应当以党的xx大重要思想作为指导，从城管执法的性质、特点出发加强城管执法队伍正规化建设。

通过对“深化责任督查行动加强行政执行力建设工作”活动的学习、总结，深入查找和分析，和开展“六查六看”(查政务值守，看是否反应灵敏;查制度落实，看是否遵守执行;查作风建设，看是否服务态度端正;查工作任务，看是否保质保量完成;查廉政建设，看是否吃拿卡要;查思想，看是否与党组织保持一致)认为在以下四个方面做得不够。

一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。

二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。

三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。

四是由于我们大量的时间和工作重点在路面，在学习上我们组织的还不够，队员们对上级的精神还领会的不深。

针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：

(一)刻苦学习专业知识，不断提高为人民服务的本领。在今后实际工作中，队员要高标准、严要求，不仅要刻苦学习党的理论，还要学习科学文化知识和业务知识，要掌握本职工作的知识和能力，做到干一行、爱一行、学一行、精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手，努力提高为人民服务的本领。

(二)上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。

(三)实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。

(四)实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项(涉及保密事项除外)，必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结;对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人;申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。

(五)实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案;对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案;市容环境卫生违法案件自立案起20日结案;非法营运案件自立案起90日内结案;其他违法违章案件自立案起30日内结案。

(六)开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。杜绝吃拿卡要、以权谋私、故意刁难等现象

(七)制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律;加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。

(八)对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪;组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施;台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。

(九)加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。

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第三篇：城管纪律作风整顿自查报告

城管纪律作风整顿自查报告

（一）通过传达上级指示精神和百日作风纪律教育整顿动员会，使我对此次 百日作风纪律教育整顿活动有了深刻的理解，同时也深刻意识到这次作风 纪律教育整顿是非常及时的，是对全体城管队员的警示，自己要从思想高 度重视，做到令行禁止，政令畅通，依法行政，认真履行职责，树立全心 全意为人民服务的意识。

一、树立全心全意为人民服务的宗旨，执法为民，亲民爱民

城管的权力是人民赋予的，因此服务是城管的本质，形象是生命，规 范是基础，执行是关键。重点要解决贪污腐败，索贿受贿，失职渎职，违 法乱纪，玩忽职守，侵吞罚款，谋取私利，与涉黑团伙同流合污，知法犯 法，吃拿卡要，有令不行，有禁不止，有规不循，政令不畅，不遵守纪律，制度不落实，执法不规范，不文明，不作为和乱作为的问题。要带着对人 民群众深厚的感情执法，坚决维护城管的形象，杜绝损害群众利益的现象。

二、实事求是，认真查摆问题

在调查摸底的基础上，中队认真按照实事求是的原则，查摆问题、剖 析原因、分析危害、查找根源，并制定了有针对性的整改措施。整顿自查 情况专题汇报会，认真开展了自我剖析，落实队伍应重点解决的问题。

三、积极改进工作作风，加强学习提高素质

作为一名城管人，要积极改进工作作风，要牢记宗旨，树立高度的责 任心事业心，勤恳扎实，爱岗敬业的作风，加强组织纪律性，抛弃特权思 想，增强法律意识。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉学法知识、刻苦钻研执法技巧，加强锻炼，夯实基础，努力提高自己 执法能力;要热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到 问题多看多问多想，多向周围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活 运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一 个新的水平。

四、加强党性建设，提高拒腐能力

作为一名党员要有大局意识、责任意识、忧患意识，在强化为民服务意识 上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力;加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的追求融入到城 管事业中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想 上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的能力。堂堂正正做 人，时刻牢记入党誓词，严格要求自己，以自己的实际行动抵制各种不正 之风和腐败行为，真正做到廉洁执法。

通过百日作风纪律教育整顿学习，思想认识有了进一步提高，我将在今后 的实际工作，用自己的工作实绩来为城市管理贡献一份力量。

城管纪律作风整顿自查报告

（二）近日，我市城管局开展城管纪律作风整顿活动及召开相关会议，按上级工作讨论会各级领导的讲话精神，以组织加强城管队伍建设，结合城管参与管理，树立城管良好的社会形象为目标，经大会及一段时间学习教育活动，我认识到要想当一个一心为民的好队员，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，并在以下几个方面改进提高：

1、强化了进取意识

大力发扬奋斗有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自已饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。要强化宗旨意识，把全心全意为人民服务为自已的义不容辞的责任，牢记党的宗旨，把人民的利益放在首位，通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作，将老百姓的夸奖当成自己工作上的积极进取的永恒动力，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。

2、认识到自觉加强政治和业务理论学习，全面提高理论素养的必要性，能切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为人民服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。认真学习城市管理条例，在不断的学习实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。努力在生活中学习一些法律知识，应用于工作中，再不耽误工作的前提下，积极主动帮助人民解决生活中大小问题。

3、做到平时工作、生活、学习严格要求自己

切实把良好作风体现到日常的工作和生活的方方面面，时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，切实履行工作职责，不能将情绪带动到工作当中，要以最佳的状态，以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进的精神对待每一项工作，善于在工作中开拓进取，求实创新。

4、强化了纪律与组织观念

在此次会议上，上级领导提及一些执法人员法律意识淡薄，纪律观念不强，综合素质参差不齐，响应大会之要求，各级城管执法部门必定能深刻吸取教训，举一反三，()我个人认为可以从自身出发，这样可防止和杜绝此类现象再次发生，同时也完善了各项纪律和规章制度建设，堵塞执法程序漏洞，并加强对执法过程的督察检查和案卷评查，会提高案件办理质量。

虽然参加工作的时间不长，加上基层工作的复杂性，工作强度大，工作时间长，而且在对纪律作风整顿的认识存在偏差，态度不够端正，再加上“立党为公，执法为民”的思 想观念还不强，但是总的来说，我在工作方面有积极的，主动的，乐观的心态，相信以上这些都会克服，所以我要以这次作风纪律整顿活动的机遇，严格按照市局、大队的相关要求与指示，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念上、工作作风上、纪律表现上都有明显进步，做一名合格的城管执法工作者。

第四篇：城管中队作风整顿自查报告

城管中队作风整顿自查报告

自街道作风集中教育整顿活动开展以来，城管中队以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，全面落实“敬、精、竞、净”总要求，认真对照平时的实际工作和思想动态，深入查摆问题，现将本部门在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、工作作风等方面存在的问题及原因剖析如下：

一、存在问题

（一）政治思想方面

能够时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终保持政治上的坚定和思想上的纯洁，时刻警醒自己要保持昂扬的精神和良好的工作作风。但是，从更高的标准和更严的要求上看，还是存在思想不够解放、没有用高标准要求自己、满足于不落后就行等问题。政治理论学习缺乏系统性与深刻性。

（二）组织纪律方面

按照这次作风集中教育整顿活动的要求，做到了廉洁、自律、开拓、进取、务实地工作，能够自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，弘扬正气，培养高尚的情趣，永葆共产党员的先进性。

（三）为人民服务宗旨方面 能够把全心全意为人民服务的宗旨落实到具体的工作中，紧紧围绕“为民、开拓、务实、清廉”的要求，切实做到“用心想事、用心谋事、用心干事”。对领导尊重，对同事坦诚，无论对上对下、对内对外，都做到了尊重、理解、真诚。

（四）工作作风方面

工作中能够做到求真务实、勤奋努力。但是，从更高的标准和更严的要求上看，还是存在“领导安排的才做”的思想，缺乏工作上的主动性和与其他科室间的进一步协调与沟通。工作方法方式缺乏科学性。

二、原因分析

1、应该说，部门人员对政治理论、政策理论的学习还是比较重视，但缺乏系统性和针对性，政治学习不够，学习标准不高。平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，对邓小平理论、“三个代表”重要思想缺乏系统的学习，特别是对科学发展观的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩有时甚至认为已掌握的理论知识足以应付日常的工作，再学习也用不上。没有发挥理论的指导作用，其实，任何时候，放松理论学习，放松观念更新，就是放松了世界观、人生观和价值观的改造。

2、缺乏“大局” 观，仅满足于完成好部门份内的事，没有从整个街道发展的全局角度去统筹谋划部门工作，导致安于现状，因循守旧，工作没有创新和跨越。

三、下步打算

针对部门存在的上述问题，在今后的工作中，我们将认真反思，加以改进，时时开展自我批评，认真按照街道和上级工作部署要求，牢固树立“大局”意识，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，扎扎实实做好城市管理工作，不断提高部门履职能力。具体做到以下几点：

1、加强理论学习，提高政治素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展、在行动上符合工作的规范、在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。我们将继续认真学习党的理论创新成果，加强对科学发展观和和谐社会理论的学习研究，把握精神实质，树立正确的政治立场、观点和方法，提高理论政策素养、思想政治水平和政治敏锐性，不断增强政治鉴别力。做到在精学、深学上下功夫，坚持在常学常用上做文章，努力把科学理论转化为指导工作的思路和方法，转化为抓落实的实践，增强工作的原则性、系统性和预见性。同时，坚持做到把提高理论修养同思想修养紧密结合起来，注意用理论指导自己解决世界观、人生观、价值观方面的问题，适应经济社会多样化所带来的新情况、新问题，以此不断充实和提高自己，以提高工作水平和工作能力。

2、牢记为人民服务宗旨，转变工作作风。一是认真开展调查研究，把调查研究作为工作的重要组成部分，不管工作多忙，都要抽出一定的时间深入社区、工业园区，了解情况、发现问题、及时总结，尤其是市委、市政府对我街道在北岸新城规划建设方面的定位要花大力气、下深功夫弄懂吃透，以利于更好地开展工作。坚持在调查中研究，在研究中再调查，在求知、真知、深知上下苦功夫。二是时刻牢记党的宗旨。多为群众、企业着想，多为群众、企业办实事、办好事。在工作作风上坚持从实际出发，真抓实干，满腔热情地帮助人民群众解决实际问题和困难。

3、增强奉献意识，不计得失，真正做到自重、自省、自警、自励。在生活上严格要求自己，克服享乐主义、拜金主义，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。

第五篇：区城管执法局群众工作自查报告

区城管执法局群众工作自查报告

2010年以来，区城管执法局在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实省委《关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》（皖发〔2010〕25号）精神，以推进城管执法和市政重点工程拆迁工作为切入点，以排查化解信访矛盾纠纷为突破口，构建群众工作平台，拓展群众工作渠道，完善群众工作体制，有效实现了群众工作新提升，为城管执法和市政重点工程拆迁工作提供了良好的群众基础。

一、坚持四个到位，保障工作开展

局党组高度重视群众工作，把群众工作摆在与城管执法和市政重点工程拆迁工作同等位置抓好落实，紧抓不放。一是组织领导到位。为确保群众工作有序开展，成立了局长任组长的局群众工作领导小组，明确了分管领导和工作人员，切实做到了领导力量、工作机构和工作人员三落实。二是责任落实到位。把群众工作责任进一步细化分解到大队、股室，一级抓一级，层层抓落实，共同形成齐抓共管的良好局面。三是工作部署到位。制定群众工作方案，多次召开会议，研究部署群众工作，确保群众工作扎实推进。四是考核奖惩到位。把群众工作纳入局目考评，严格实行目标管理，有力促进了城管执法工作。

二、强化三项措施，增强工作本领 坚持把学习教育放在群众工作的首要位置，强化工作措施，自觉践行群众路线，增强群众工作本领。一是抓学习提素质。把党的群众工作理论和政策作为党组中心组学习的重要内容，每半年学习一次，提高领导班子群众工作素质。二是抓培训强本领。结合城管执法和市政重点工程拆迁工作，组织执法人员参加了省市区各类培训5次，投入培训经费近万元，有效提升了执法人员工作素质，增强了依法行政和群众意识。三是抓制度促工作。进一步建立健全了职责类、管理类、奖惩类等10余项规章制度，为群众工作有效开展提供了制度保障。

三、创新三个载体，密切联系群众

坚持从思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，完善工作载体，创新工作思路，自觉深入群众，紧密联系群众。一是抓信访工作。认真接待群众来信来访，处理信访案件，对涉及拆违、拆迁方面的群众信访件实行领导包案和带案下访制度，实行四包（包掌握情况、包思想稳定、包解决问题、包息访罢访），件件有落实，事事有回音。去年以来，我局共办理信访件10余件。二是抓整乡镇推进。深入局帮扶村，摸清和掌握帮扶村发展情况，制定帮扶方案，确定帮扶责任人，明确和落实各项工作措施，投入3万元帮助改善基础设施，赢得广大群众广泛赞誉。三是抓政务公开。实行工作制度上墙，公开工作职责、办事程序和行政许可审 批时限，公布举报电话，积极办理网友留言，进一步畅通群众参与渠道，保障了群众知情权。去年以来，我局共办理网友留言回复近100条，公开工作制度5项。

四、注重四个结合，维护群众利益

严格执行城市管理和市政重点工程拆迁工作法律法规和政策规定，着力解决群众反响强烈和影响社会稳定的突出问题，努力实现好维护好群众根本利益。一是与市容管理工作相结合。去年以来，我局开展城区环境集中整治2次，投入50余万元实施了城区五条小街巷市容景观提升工程，全力做好茶博会、国际徽商精英年会等大型节会期间市容保障工作.同时我们在市容管理中坚持把服务保障弱势群体利益摆在重中之重，为下岗工人、失地农民、残疾人提供公益性岗位20余个。二是与违法建设查处管理工作相结合。加强对违法建设源头管理，加大巡查发现力度，做到第一时间发现、第一时间制止，把违法建设消除在萌芽状态，将群众违建损失降到最低。一年来，积极与相关部门联系、协调，帮助35个无房户、特困户办理审批手续。三是与市政重点工程拆迁相结合。坚持依法拆迁、和谐拆迁、阳光拆迁，实行一个政策执行到底、一个标准面向群众、一个口径宣传解释，切实维护了拆迁工作的严肃性、公正性和公平性。严格法律依据，认真贯彻执行国务院、省政府有关拆迁的法规、政策和市政府相关具体规定，按照补偿标准依法进行拆迁。结合项目实际，制定拆迁补偿安置方案，发到被拆迁户手中，建 立先领号、先搬家、先验收、先选房的搬迁激励机制，做到政策清、奖励明、把关严。及时组织开展拆迁工作人员业务学习和培训，提高拆迁人员素质。通过多种形式，加大拆迁法律法规和政策的宣传力度，做到家喻户晓、人人皆知。成立拆迁现场办公室，市、区两级相关部门业务人员现场办公，在醒目位置张贴有关法律法规和拆迁补偿安置政策，及时解答群众疑问，认真细致地做好拆迁户思想工作，确保拆迁工作有序推进。一年来，我局共完成淠河总干北岸、淠望中路等拆迁任务80余万平方米。四是与队伍建设相结合。组织全区165名城管执法人员参加了全省城市管理行政执法资格考试，均取得了城管执法资格，持证上岗率100%。建立了行政执法责任制，建立健全违法建设查处管理工作制度，出台了《区辖城市规划区内违法建设目标管理责任制》，完善内部监督机制，成立局督察队，有力地促进了工作作风的转变。

一年多来，我局群众工作取得了良好成效，但与上级要求相比、与群众期盼相比，仍然存在着不足和差距，我们将以此次群众工作督察为契机，进一步加大工作力度，强化工作措施，转变工作作风，加强队伍建设，以更加扎实的工作作风、更加饱满的工作热情、更加有力的工作实效全力开展城管执法和市政重点工程拆迁工作，努力建设一支政治合理、作风过硬、素质良好、纪律严明的城管执法队伍。

二〇一一年六月二日