规划局办公室工作总结

第一篇：规划局办公室工作总结

在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持 配合下，局办公室紧紧围绕一个目标(提高服务质量)，突出 两个重点(办文、办事)，增强三种意识(政治意识、大局意 识、责任意识)，发挥四种作用(参谋、协调、服务、把关)，在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领 导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关 制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。

(一)内部建设 今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。***同志兼管局办公室工作后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽 其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分 发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公 室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部 工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负 其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步 变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于 争先的科室。

(二)软、硬件建设 修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》;重新制 定了《岗位责任书》 《财务工作制度》 《议案提案办理工作 制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工 和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步 加强了机关办公自动化、信息化建设，通过努力为全局更换 了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办 公条件。

(三)服务工作 针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要 细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处 理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工 作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提 出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并 抓好督促和落实;加强公文制发、传阅等环节的管理，严格 审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦;做好局办公 会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会 期服务、会后材料整理等工作;实行车辆科室管理、统一调 度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次 是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作 中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

(四)公文办理 坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工 作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各 科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大 量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年 我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。

(五)会务和接待工作 今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会 议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查 和调研性的会议;二是接待任务重，既有上级部门的经常性 检查指导，也有兄弟单位来我局开展的考察。以上繁重的会 议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视 和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方 案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。(六)信息编报 今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制 度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍;抓好 信息员的培训与提高工作，多次召开局信息员座谈会，邀请 宣传部的同志开展专题讲座;不断强化各科室、局属各单位 领导和信息员办理信息的责任;加强指导，根据中心工作提 出我局近期信息工作要点;注重实效，督促及时上报保增长、绿色通道工作等方面的重要信息;信息工作质量和水平大大 提高，有了质的飞跃：XX 年二季度共报送信息**条。

(七)党建工作 积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党 建目标管理责任制。在坚持各种政治学习的基础上，

今年又 组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨 论等形式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“xxxx”重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展 第六个党风廉政教育月活动的契机，不断深化对全系统广大 干部职工的教育。

(八)议案、提案办理 议案、XX 年我局办理市区两级人大政协建议、提案共**件： 其中办理市政府人大建议**件(主办*件、会办*件)，协助区 发改委会办市政府政协提案*件。办理区政府人大建议**件(均为我局主办)，办理区政府政协提案**件(主办*件、会 办*件)。按照要求，及时将办件按内容分到各科办理，明确提出 了办理时限等要求;加强督办工作，并对上报区政府的送审 件进行全面把关。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，办理程序规范，办理质量较高，受到区有关部门的好评。

(九)信访和法制工作 信访和法制工作 法制 今年，办公室安排专门人员负责信访督办和法制工作，同时为相关科室和行政执法人员提供法规和政策咨询业务，解答行政执法中遇到的问题。XX 年，共收到群众来信和转办信件**件，接待群众来 访**批**人次，其中集体访**批**人次。依法登记立案**件，已答复**件，按期结案率 100%。网上答复市长信箱**件，政 风行风在线**条。对重点矛盾纠纷建立台帐，实行挂帐督办，确保及时得到化解稳控。对历史积案本着实事求是的原则，协调相关部门，完成了帐上**件积案的化解工作(其中主办 **件，会办**件)。XX 年，共受理行政诉讼**件、行政复议*件。关于信息 公开诉讼案件，在应诉过程中，积极向法制局学习请教，在 庭下做好充足准备，做到在审理过程中有理有据，最终原告 当庭撤诉。

(十)档案管理 按照区级机关文书、档案目标管理标准，从去年底开始，共整理装订各门类档案****卷，档案管理工作进一步规范。认真开展了档案行政执法规范化管理，通过了区政府档案管 理工作检查验收。

(十一)老干部工作 认真落实老干部的政治待遇，定期为老干部提供市区有 关部门下发的有关文件。同时主动掌握老干部的身体健康和 文化生活情况，春节前夕组织老干部参加春节全局会餐，5 月份组织老干部踏青采摘活动。为迎接建党 90 周年，6 月下 旬由局领导带队，对老干部进行了慰问走访。为丰富老干部文化生活，*月*日，组织本系统离退休干 部、职工到**采摘活动。*月*日，组织局系统全体离退休老 干部、老职工到医院进行了全面的健康检查。七一前夕，会 同局党总支、工会看望了部分离退休老党员和生活困难老干 部。同时，坚持有专人负责老干部工作，时刻对老同志的身 体、生活、学习等情况进行了了解，及时将局里的各项工作 向老干部做通报，广泛征求了他们的意见和建议;按时为老 干部报销。(十二)财务工作 在做好基础性财务工作的同时，加强了对财务工作的管 理：重新制定了我局《财务工作制度》。完成了局机关的国有 资产清产核资的复查工作;配合监察局、财政局完成了单位 车辆使用情况调查，按要求进行了各车辆的年度费用明细支 出情况统计;配合审计局完成了 XX 年度对我局下属事业单 位的审计工作;不定期地为领导进行财务情况分析和说明，使领导了解和掌握单位的财务状况和存在的问题;积极筹措、协调、收取了各专项工作经费和各建设项目资金;积极筹措 资金，保证了工作的正常进行和各项费用的发放。按照区财政局相关要求，参照**局财务制度，重新梳理 制订了我局《财务会计制度汇编》。按照会计制度规定，加强 本局的预算管理，强化会计监管，及时准确填写会计凭证、帐薄、各类报表，积极主动提出财务工作建议。将每月财务 报表报送各领导审核。做好办公用品购置、修理及更换工作，落实办公用品领 取使用登记制度。XX 年，通过政府采购，更换了我局办公 家具桌椅，为**个科室分别配备了打印机和笔记本电脑，更 换购置了**台液晶显示器、*个台式机和*个照相机。对局属资产进行严格管理，按照《房屋租赁合同》要求，定期收缴房租，督促承租单位做好治安消防工作。同时，办公室还在后勤和物业管理、社会治安综合治理、计划生育等方面做了大量的工作。总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成了 任务，取得了一定的成绩。虽然办公室的工作取得了一些成 绩，但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足： 一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不 够，存在被动应付的状态;二是与各科沟通不够，参与业务 工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高;三是物业管理工作有待进一步加强，支出结构需要理顺;四 是在宣传、办公自动化方面的硬件建设还有待加强，目前办 公室仅有一部旧数码相机，没有摄像机。希望能够配备一台 较专业照相机及摄像机。对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的 问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工 作提高到一个新水平。

第二篇：规划局办公室工作总结

规划局办公室工作总结

XX 年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持 配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量），突出 两个重点（办文、办事），增强三种意识（政治意识、大局意 识、责任意识），发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关），在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领 导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关 制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。

一、工作回顾 回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）内部建设 今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。***同志兼管局办公室工作后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽 其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分 发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公 室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部 工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负 其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步 变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于 争先的科室。

（二）软、硬件建设 修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》 ；重新制 定了《岗位责任书》 《财务工作制度》 《议案提案办理工作、、制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工 和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步 加强了机关办公自动化、信息化建设，通过努力为全局更换 了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办 公条件。

（三）服务工作 针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要 细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处 理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工 作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提 出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并 抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格 审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公 会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会 期服务、会后材料整理等工作；实行车辆科室管理、统一调 度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次 是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作 中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

（四）公文办理 坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工 作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各 科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大 量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年 我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。

（五）会务和接待工作 今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会 议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查 和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的经常性 检查指导，也有兄弟单位来我局开展的考察。以上繁重的会 议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视 和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方 案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。

六）信息编报 今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制 度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍；抓好 信息员的培训与提高工作，多次召开局信息员座谈会，邀请 宣传部的同志开展专题讲座；不断强化各科室、局属各单位 领导和信息员办理信息的责任；加强指导，根据中心工作提 出我局近期信息工作要点；注重实效，督促及时上报保增长、绿色通道工作等方面的重要信息；信息工作质量和水平大大 提高，有了质的飞跃：XX 年二季度共报送信息**条。

（七）党建工作 积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党 建目标管理责任制。在坚持各种政治学习的基础上，今年又 组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨 论等形式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“xxxx”重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展 第六个党风廉政教育月活动的契机，不断深化对全系统广大 干部职工的教育。

（八）议案、提案办理 议案、XX 年我局办理市区两级人大政协建议、提案共**件： 其中办理市政府人大建议**件（主办*件、会办*件），协助区 发改委会办市政府政协提案*件。办理区政府人大建议**件（均为我局主办），办理区政府政协提案**件（主办*件、会 办*件）。按照要求，及时将办件按内容分到各科办理，明确提出 了办理时限等要求；加强督办工作，并对上报区政府的送审 件进行全面把关。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，办理程序规范，办理质量较高，受到区有关部门的好评。

（九）信访和法制工作 信访和法制工作 法制 今年，办公室安排专门人员负责信访督办和法制工作，同时为相关科室和行政执法人员提供法规和政策咨询业务，解答行政执法中遇到的问题。XX 年，共收到群众来信和转办信件**件，接待群众来 访**批**人次，其中集体访**批**人次。依法登记立案**件，已答复**件，按期结案率 100%。网上答复市长信箱**件，政 风行风在线**条。对重点矛盾纠纷建立台帐，实行挂帐督办，确保及时得到化解稳控。对历史积案本着实事求是的原则，协调相关部门，完成了帐上**件积案的化解工作（其中主办 **件，会办**件）。XX 年，共受理行政诉讼**件、行政复议*件。关于信息 公开诉讼案件，在应诉过程中，积极向法制局学习请教，在 庭下做好充足准备，做到在审理过程中有理有据，最终原告 当庭撤诉。

（十）档案管理 按照区级机关文书、档案目标管理标准，从去年底开始，共整理装订各门类档案****卷，档案管理工作进一步规范。认真开展了档案行政执法规范化管理，通过了区政府档案管 理工作检查验收。

（十一）老干部工作 认真落实老干部的政治待遇，定期为老干部提供市区有 关部门下发的有关文件。同时主动掌握老干部的身体健康和 文化生活情况，春节前夕组织老干部参加春节全局会餐，5 月份组织老干部踏青采摘活动。为迎接建党 90 周年，6 月下 旬由局领导带队，对老干部进行了慰问走访。为丰富老干部文化生活，*月*日，组织本系统离退休干 部、职工到**采摘活动。*月*日，组织局系统全体离退休老 干部、老职工到医院进行了全面的健康检查。七一前夕，会 同局党总支、工会看望了部分离退休老党员和生活困难老干 部。同时，坚持有专人负责老干部工作，时刻对老同志的身 体、生活、学习等情况进行了了解，及时将局里的各项工作 向老干部做通报，广泛征求了他们的意见和建议；按时为老 干部报销。

（十二）财务工作 在做好基础性财务工作的同时，加强了对财务工作的管 理：重新制定了我局《财务工作制度》。完成了局机关的国有 资产清产核资的复查工作；配合监察局、财政局完成了单位 车辆使用情况调查，按要求进行了各车辆的费用明细支 出情况统计； 配合审计局完成了 XX 对我局下属事业单 位的审计工作；不定期地为领导进行财务情况分析和说明，使领导了解和掌握单位的财务状况和存在的问题； 积极筹措、协调、收取了各专项工作经费和各建设项目资金；积极筹措 资金，保证了工作的正常进行和各项费用的发放。按照区财政局相关要求，参照**局财务制度，重新梳理 制订了我局《财务会计制度汇编》。按照会计制度规定，加强 本局的预算管理，强化会计监管，及时准确填写会计凭证、帐薄、各类报表，积极主动提出财务工作建议。将每月财务 报表报送各领导审核。做好办公用品购置、修理及更换工作，落实办公用品领 取使用登记制度。XX 年，通过政府采购，更换了我局办公 家具桌椅，为**个科室分别配备了打印机和笔记本电脑，更 换购置了**台液晶显示器、*个台式机和*个照相机。对局属资产进行严格管理，按照《房屋租赁合同》要求，定期收缴房租，督促承租单位做好治安消防工作。同时，办公室还在后勤和物业管理、社会治安综合治理、计划生育等方面做了大量的工作。总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成了 任务，取得了一定的成绩。虽然办公室的工作取得了一些成 绩，但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足： 一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不 够，存在被动应付的状态；二是与各科沟通不够，参与业务 工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高； 三是物业管理工作有待进一步加强，支出结构需要理顺； 四 是在宣传、办公自动化方面的硬件建设还有待加强，目前办 公室仅有一部旧数码相机，没有摄像机。希望能够配备一台 较专业照相机及摄像机。对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的 问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工 作提高到一个新水平。

二、2012 年工作安排 **年，局办公室将在抓好各项日常工作的同时，针对工 作中面临的主要问题，重点抓好以下以项工作：

（一）加强机关作风建设，严肃学习和工作考勤纪律。完善原有的学习、考勤工作制度，做好督促、检查和通报工 作，使机关作风建设得到进一步改善；

（二）加强与各科室、局属各单位之间的沟通联系。利 用面对面交流、会议、调研等形式，更深入全面地掌握各科 室、局属各单位的工作情况，以更好地做好协调和服务工作；

（三）启动无纸化办公，加快办公自动化建设。我局与 区政府之间的往来文件已实现通过无纸化办公系统进行传 输。办公室在做好衔接工作的同时，还要积极指导各科室推 进自动化办公进程。

（四）加强局系统网站建设，力争年底前完成局网站改 版工作。

（五）在继续搞好信息工作的同时，加大宣传工作力度。加强宣传硬件设施建设，制定切实可行的宣传工作制度，做 好图片、影像资料的收集整理和归档工作。争取支持，计划 配备数码相机、摄像机等设备；

（六）严格财务收支管理，坚持节约办事，进一步规范 采购制度，减少支出漏洞；

（七）抓好档案达标升级工作。

（八）重视和参与局系统调研信息和调研报告的编写工 作。提高规划分局理论研究整体水平，在树立规划分局机关 文明形象、加强对街乡镇规划工作的理论指导方面发挥更大 的作用；

（九）规范物业管理，明确立海公司的权利和责任；

（十）做好局机关搬迁新址的各项工作。

第三篇：规划局办公室工作总结

规划局办公室工作总结范文

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XX 年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持 配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量），突出 两个重点（办文、办事），增强三种意识（政治意识、大局意 识、责任意识），发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关），在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领 导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关 制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。

一、工作回顾 回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）内部建设 今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。***同志兼管局办公室工作后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽 其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分 发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公 室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部 工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负 其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步 变成一个

有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于 争先的科室。

（二）软、硬件建设 修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》 ；重新制 定了《岗位责任书》 《财务工作制度》 《议案提案办理工作、、制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工 和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步 加强了机关办公自动化、信息化建设，通过努力为全局更换 了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办 公条件。

（三）服务工作 针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要 细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处 理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工 作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提 出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并 抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格 审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公 会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会 期服务、会后材料整理等工作；实行车辆科室管理、统一调 度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次 是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作 中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

（四）公文办理 坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核

和把关工 作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各 科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大 量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年 我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。

（五）会务和接待工作 今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会 议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查 和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的经常性 检查指导，也有兄弟单位来我局开展的考察。以上繁重的会 议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视 和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方 案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。

（六）信息编报 今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制 度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍；抓好 信息员的培训与提高工作，多次召开局信息员座谈会，邀请 宣传部的同志开展专题讲座；不断强化各科室、局属各单位 领导和信息员办理信息的责任；加强指导，根据中心工作提 出我局近期信息工作要点；注重实效，督促及时上报保增长、绿色通道工作等方面的重要信息；信息工作质量和水平大大 提高，有了质的飞跃：XX 年二季度共报送信息**条。

（七）党建工作 积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党 建目标管理责任制。在坚持各种政治学习的基础上，今年又 组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨 论等形式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“xxxx”重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展 第六个党风廉政教育月活动的契

第四篇：2012年规划局办公室工作总结

XX 年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持 配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量），突出 两个重点（办文、办事），增强三种意识（政治意识、大局意 识、责任意识），发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关），在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领 导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关 制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。

一、工作回顾 回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）内部建设 今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。***同志兼管局办公室工作后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽 其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分 发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公 室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部 工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负 其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步 变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于 争先的科室。

（二）软、硬件建设 修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》 ；重新制 定了《岗位责任书》 《财务工作制度》 《议案提案办理工作、、制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工 和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步 加强了机关办公自动化、信息化建设，通过努力为全局更换 了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办 公条件。

（三）服务工作 针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要 细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处 理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工 作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提 出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并 抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格 审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公 会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会 期服务、会后材料整理等工作；实行车辆科室管理、统一调 度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次 是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作 中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

（四）公文办理 坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工 作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各 科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大 量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年 我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。

（五）会务和接待工作 今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会 议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查 和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的经常性 检查指导，也有兄弟单位来我局开展的考察。以上繁重的会 议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视 和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方 案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。

（六）信息编报 今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制 度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍；抓好 信息员的培训与提高工作，多次召开局信息员座谈会，邀请 宣传部的同志开展专题讲座；不断强化各科室、局属各单位 领导和信息员办理信息的责任；加强指导，根据中心工作提 出我局近期信息工作要点；注重实效，督促及时上报保增长、绿色通道工作等方面的重要信息；信息工作质量和水平大大 提高，有了质的飞跃：XX 年二季度共报送信息**条。

（七）党建工作 积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党 建目标管理责任制。在坚持各种政治学习的基础上，今年又 组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨 论等形式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“xxxx”重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展 第六个党风廉政教育月活动的契机，不断深化对全系统广大 干部职工的教育。

（八）议案、提案办理 议案、XX 年我局办理市区两级人大政协建议、提案共**件： 其中办理市政府人大建议**件（主办*件、会办*件），协助区 发改委会办市政府政协提案*件。办理区政府人大建议**件（均为我局主办），办理区政府政协提案**件（主办*件、会 办*件）。按照要求，及时将办件按内容分到各科办理，明确提出 了办理时限等要求；加强督办工作，并对上报区政府的送审 件进行全面把关。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，办理程序规范，办理质量较高，受到区有关部门的好评。

（九）信访和法制工作 信访和法制工作 法制 今年，办公室安排专门人员负责信访督办和法制工作，同时为相关科室和行政执法人员提供法规和政策咨询业务，解答行政执法中遇到的问题。XX 年，共收到群众来信和转办信件**件，接待群众来 访**批**人次，其中集体访**批**人次。依法登记立案**件，已答复**件，按期结案率 100%。网上答复市长信箱**件，政 风行风在线**条。对重点矛盾纠纷建立台帐，实行挂帐督办，确保及时得到化解稳控。对历史积案本着实事求是的原则，协调相关部门，完成了帐上**件积案的化解工作（其中主办 **件，会办**件）。XX 年，共受理行政诉讼**件、行政复议*件。关于信息 公开诉讼案件，在应诉过程中，积极向法制局学习请教，在 庭下做好充足准备，做到在审理过程中有理有据，最终原告 当庭撤诉。

（十）档案管理 按照区级机关文书、档案目标管理标准，从去年底开始，共整理装订各门类档案****卷，档案管理工作进一步规范。认真开展了档案行政执法规范化管理，通过了区政府档案管 理工作检查验收。

（十一）老干部工作 认真落实老干部的政治待遇，定期为老干部提供市区有 关部门下发的有关文件。同时主动掌握老干部的身体健康和 文化生活情况，春节前夕组织老干部参加春节全局会餐，5 月份组织老干部踏青采摘活动。为迎接建党 90 周年，6 月下 旬由局领导带队，对老干部进行了慰问走访。为丰富老干部文化生活，*月*日，组织本系统离退休干 部、职工到**采摘活动。*月*日，组织局系统全体离退休老 干部、老职工到医院进行了全面的健康检查。七一前夕，会 同局党总支、工会看望了部分离退休老党员和生活困难老干 部。同时，坚持有专人负责老干部工作，时刻对老同志的身 体、生活、学习等情况进行了了解，及时将局里的各项工作 向老干部做通报，广泛征求了他们的意见和建议；按时为老 干部报销。

（十二）财务工作 在做好基础性财务工作的同时，加强了对财务工作的管 理：重新制定了我局《财务工作制度》。完成了局机关的国有 资产清产核资的复查工作；配合监察局、财政局完成了单位 车辆使用情况调查，按要求进行了各车辆的费用明细支 出情况统计； 配合审计局完成了 XX 对我局下属事业单 位的审计工作；不定期地为领导进行财务情况分析和说明，使领导了解和掌握单位的财务状况和存在的问题； 积极筹措、协调、收取了各专项工作经费和各建设项目资金；积极筹措 资金，保证了工作的正常进行和各项费用的发放。按照区财政局相关要求，参照**局财务制度，重新梳理 制订了我局《财务会计制度汇编》。按照会计制度规定，加强 本局的预算管理，强化会计监管，及时准确填写会计凭证、帐薄、各类报表，积极主动提出财务工作建议。将每月财务 报表报送各领导审核。做好办公用品购置、修理及更换工作，落实办公用品领 取使用登记制度。XX 年，通过政府采购，更换了我局办公 家具桌椅，为**个科室分别配备了打印机和笔记本电脑，更 换购置了**台液晶显示器、*个台式机和*个照相机。对局属资产进行严格管理，按照《房屋租赁合同》要求，定期收缴房租，督促承租单位做好治安消防工作。同时，办公室还在后勤和物业管理、社会治安综合治理、计划生育等方面做了大量的工作。总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成了 任务，取得了一定的成绩。虽然办公室的工作取得了一些成 绩，但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足： 一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不 够，存在被动应付的状态；二是与各科沟通不够，参与业务 工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高； 三是物业管理工作有待进一步加强，支出结构需要理顺； 四 是在宣传、办公自动化方面的硬件建设还有待加强，目前办 公室仅有一部旧数码相机，没有摄像机。希望能够配备一台 较专业照相机及摄像机。对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的 问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工 作提高到一个新水平。

二、2012 年工作安排 **年，局办公室将在抓好各项日常工作的同时，针对工 作中面临的主要问题，重点抓好以下以项工作：

（一）加强机关作风建设，严肃学习和工作考勤纪律。完善原有的学习、考勤工作制度，做好督促、检查和通报工 作，使机关作风建设得到进一步改善；

（二）加强与各科室、局属各单位之间的沟通联系。利 用面对面交流、会议、调研等形式，更深入全面地掌握各科 室、局属各单位的工作情况，以更好地做好协调和服务工作；

（三）启动无纸化办公，加快办公自动化建设。我局与 区政府之间的往来文件已实现通过无纸化办公系统进行传 输。办公室在做好衔接工作的同时，还要积极指导各科室推 进自动化办公进程。

（四）加强局系统网站建设，力争年底前完成局网站改 版工作。

（五）在继续搞好信息工作的同时，加大宣传工作力度。加强宣传硬件设施建设，制定切实可行的宣传工作制度，做 好图片、影像资料的收集整理和归档工作。争取支持，计划 配备数码相机、摄像机等设备；

（六）严格财务收支管理，坚持节约办事，进一步规范 采购制度，减少支出漏洞；

（七）抓好档案达标升级工作。

（八）重视和参与局系统调研信息和调研报告的编写工 作。提高规划分局理论研究整体水平，在树立规划分局机关 文明形象、加强对街乡镇规划工作的理论指导方面发挥更大 的作用；

（九）规范物业管理，明确立海公司的权利和责任；

（十）做好局机关搬迁新址的各项工作。

第五篇：关于规划局办公室工作总结

(一)依法行政，规范审批

1、加强建设项目审批管理，在建设项目规划许可过程中，坚持统一规划、节约用地、合理配置资源的原则，严格遵守规划法和行政许可法程序。在规划行政许可的日常工作中，将农村地区建设纳入了全市统一管理，加大了乡规划管理的指导工作。1-10月共审定《村庄规划选址意见书》7份。

2、为深入贯彻落实科学发展观，加强建设用地容积率管理，提高城乡规划依法行政水平，按照郴州市工程建设领域突出问题专项治理清理排查工作的要求,结合我乡实际进行了全乡建房容积率清理工作。

(二)创新工作方式，工作效率进一步提高

1、为进一步推行规范化服务型政府建设，深化规划行政审批方式改革工作，提高机关行政审批效率和服务质量，结合郴州市有关规定及我乡的实际情况，完善和规范规划咨询工作，制定了相关工作方案，确保了为村民报建前及时提供服务。

2、全力以赴服务于全乡广大村民，服务向组延伸。规划办作为服务于全乡经济社会发展的政府工作部门，今年来，改变了常规固有的工作思路思考问题，充分考虑申建者面临的困境，切实转变作风，提高效能，设身处地的去关心帮助村民，为其排忧解难。在项目审批上，主动到现场办公服务。为了方便村民，主动下村调查了解情况,与村

民就规划建房问题共同探讨，解决规划建设问题。

(三)具体工作情况

1、为加强对城乡规划建设的管理，会同国土所草拟了《关于进一步加强农村地区用地和规范住宅规划建设管理的意见》.2、全乡共组织村民2次学习《中华人民共和国城乡规划法》,挂横幅二十条、发放宣传资料500份

3、小埠村一、九、十组;

二、三组;

四、十二组;

七、十三组;六组;十一组;八组;村庄规划编制工作

4、小埠村六组新农村建设拆迁安置选址、确权、红线图、土方图等相关工作