办公室工作总结发言

第一篇：办公室工作总结发言

篇一：办公室半年总结发言稿 办公室半年总结发言稿

在这半年的时间内，在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持配合下，办公室围绕着本部门工作职责，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，搞好配合、服务大局，努力干好各项工作。经过办公室全体同志的共同努力，已较好的完成了各项工作任务。

一、进一步发挥承上启下的作用，突出“想得到”。目前，办公室“想得到”还做的不够好，不够完善。作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，我们要善于站在大局的高度，善于对上加强汇报，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足事情发展变化，多动脑筋、多想办法、多出主意，增强工作的主动性、预见性和创造性。我们办公室全体员工要努力将“想得到”做的更好。

二、进一步发挥协调功能，突出“落实到”。

办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下作用的关系。目前，办公室人员变化较大，特别是一些重要岗位，导致有些工作没能落实好，达不到“件件有交代，项项有落实”。我们要进一步明确部门职责，细化分工。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，我们办公室应该义不容辞地承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三、进一步发挥办事功能，突出“做得细”。

办公室工作无小事，要求工作要细心、细致，从小事抓起，对任何一件经办的工作，要做到一丝不苟，不敷衍了事。目前，我们的员工还不够细心，经验不足，对具体工作了解不够透彻，导致部分工作有所延误。我们要加强知识和业务的学习，进一步提高员工工作的工作能力。我们要做到不让领导布置的工作在我们手中延误，不让需要办理的文件在我们手中积压，不许因我们个人原因而让公司形象在我们这里受到影响。

四、进一步发挥管理功能，突出“碰得硬”。

办公室工作涉及到的事物方方面面，有的关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃各项制度，起好带头作用，把制度作为办公室的生命线，不能因为局部利益问题而让制度在我们这里开了口。我们时刻准备着监督与被监督。

五、进一步发挥好服务功能，突出“讲程序”。

办公室工作的程序要求很强，特别是在平时复杂的事务性工作中，要求我们一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦，对每一份发文、收文都要按照规定做好登记、编号、分类，并建立相应的电子档案。建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都做到有章可循。

总之，办公室在今后要继续发扬不怕苦、不怕累，爱岗敬业的精神，更好更快的完成领导交派的任务，做好公司的后盾。做 到“想得到”、“落实到”、“做得细”、“碰得硬”、“讲程序”。

篇二：办公室年终总结发言交流材料 全市财政系统大会表态发言

服务大局 事争一流 促进财政各项工作再上新台阶

（2011年2月 日）

办公室

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我有幸代表办公室在这里做典型发言，感到非常光荣和万分荣耀。2011年，在局党组的正确领导下，办公室?立足于早快好、立足于新突破?，紧紧围绕全局中心工作，紧密服务财政工作全局，充分发挥?行政枢纽?和?参谋助手?作用，求真务实，奋发进取，开拓创新，各项工作都取得了新的成绩：

一、狠抓机关公文文秘，提高各类财经材料质量。高质量地完成各项综合文稿起草工作。坚持早谋划、早动手、高站位、高标准，高质量地完成有关会议发言材料、人代会报告，以及全市财政工作会议、局领导讲话；认真起草向市委、市政府、xx市财政局等上级部门报送的汇报材料；完成各类工作计划、工作总结、专题报告等综合材料。同时，做好机关发文的审核把关，促进全局公文办理再上新水平。加强审核，严把?发文关?，切实减少公文数量；全面提高公文质量，力求公文内容精练，表述准确，格式规范。

二、加大督查督办力度，确保各项工作落到实处。及时督促落实各类会议议定事项、领导批示和领导交办的其他事项，抓好督促落实和反馈。高质量地完成人大议案和政协提案的承办工作，今年共办理人大议案和政协提案 件，全部书面答复并前往征询人大代表对办理情况的意见和建议，努力让每一位代表们都满意。创新工作形式，做好日常督查督办，主要抓好机关考勤、安全保卫、美化绿化、水电管理、卫生评比等日常工作落实，为整体财政工作搞好服务。

三、加强财政信息宣传、调研，提高信息宣传质量。进一步搞好 《xx市财政简讯》，提高财政信息的质量和数量，并围绕财政改革和中心工作搞好财政课题的调研，努力出好成绩，继续在邢台市保持前位，扩大xx财政影响力和知名度。全年共刊发财政简讯和调研文章上百篇。其中的绝大部分作品相继被国家、省市报刊媒体采用，荣获2010年度xx省报刊?好标题?二等奖、省厅科研成果奖和?我为‘十二五’规划献一计?活动征文优秀奖，我局还被评为荣获全省财政信息工作先进单位。做到宣传及时、准确。

四、认真搞好政务服务，努力促进精神文明建设。认真学习实践科学发展观，围绕创建?六型?机关，努力开展?创先争优?，有效促进了机关文明创建。一是制定干部教育培训计划，加强学习和培训，财政干部队伍素质进一步提高，我局在全省业务技能大赛中取得优异成绩，获二等奖一次、三等奖一次，参赛两名选手双双获得全省业务能手荣誉。二是狠抓民主评议工作。开展阳光服务，入住行风热线，扎实推进创先争优活动，走上街头践行承诺，解答群众关心的热点和难点问题。至今年我局已连续xx年（七届）保持了省级文明单位的荣誉称号。三是开展了丰富多彩的文明创建载体活动。组织了?迎新春 庆新年?春节文艺联欢会，积极参加了并获得了xx市警示教育廉政文化演讲比赛二等奖。四是抓好档案管理，认真做好2010年各种资料的收集、立卷、归档，共整理文书 卷，凭证 卷，账本 卷，决算表 卷，档案实现了规范化管理。保持了省一级档案管理水平。同时整理印发了2010年《xx财政年鉴》。四是做好日常公文签收、登记、流转、存档等管理工作。进一步增强责任感，规范财政文件的传递手续，加快公文流转。同时，细化服务，进一步做好来访接待、来信回复、来人咨询。五是狠抓了机关值班和安全保卫工作。根据机关人员变动，及时调整机关值班安排，确保24小时值班不断岗，同时认真作好电话记录和传达，确保工作正常有序进行。

2012年，是?十二五?规划的实施之年，做好今年的财政各项工作非常关键。作为办公室来讲，我们决心以贯彻落实这次会议精神为契机，立足本职，主动服务，履行职责，超前谋划，紧紧围绕?四个提高?，即提高服务水平，提高服务质量，提高办事效率，提高自身素 质，充分发挥好?参谋部?、?智慧团?、?协调员?和?资料库?的作用，切实为局党组当好参谋和助手。

一是要围绕中心谋大事。当好参谋和助手，把握上情，了解下情，真正急领导之所急，办领导之所需，想领导之所想。要围绕大局的中心工作，领导关注的重要事情，群众关心的热点问题作办公室的核心，集中精力抓大事，超前服务谋大局，站在领导的高度观察事物，剖析社情，建言献策，给领导出主意，当高参，做到参政有方，谋略有度，为领导决策提供高质量的咨询和参谋服务。同时，我们还要充分发挥协调、督促作用，确保全局工作有条不紊，高效运转。

二是要精益求精抓细节。对办公室来讲，小事办好了就是小事，小事办不好就影响全局，贻误工作，就是大事。因此，可以说，办公室无小事。?天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。”我们要着力抓小事，抓细节，以培养严谨作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和工作质量。要以接听每一个电话，处置每一份文件，校对每一份材料等细节入手，培养办公室人员务实严谨的工作作风，确保每一项工作做到“精、严、细、准”，不马虎、不拖沓，一丝不苟，不出任何差错。

三是要严格教育强素质。坚决响应局党组的重大决策部署，立足内部挖潜，进一步整合办公室力量，建立办公室内部分工责任制，使每一个办公室人员都能独挡一面，文武兼备。要立足于培养一专多能的复合型人才，努力构建学习、工作两不误双促进的良性互动格局，全力打造学习型、高效型的团队。要加强办公室人员的政治素质，业务素质，体能素质培养，重点突破公文写作、电脑操作、日常服务?三大件”，将每个人塑造成为“张口能说，提笔能写，有事能办?的综合型人才。

四是要规范管理树形象。坚持用制度管人，进一步建立完善办公室工作规则和流程，确保“三个零”，即办文办事零延误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，努力做到?五个不让?，即：不让领导布置的工作在我手中延误；不让需要办理的文件在我手中积压；不让各种差错在我身上发生；不让来机关办事的单位、群众在我这里产生抱怨；

不让财政形象在我这里受损。用我们的决心和信心，切实为广大财政干部职工办好事、办实事、办成事。从而不断提高为领导服务，为机关服务，为群众服务的水平。

五是要加强管理促提高。具体来讲，2012年，办公室要切实在?公文管理、信息管理、档案管理、来信来访、接待会务、人事劳资、上传下达、机关后勤?等几项工作上有新突破，以不怕繁杂、敢于挑战的信心和勇气，坚持把争创一流业绩，开创一流工作作为办公室工作的主线。进一步解放思想，更新观念，加强和改进工作，务实高效地开创办公室工作的新局面。

各位领导，各位同事，回首过去，我们取得了一定的成绩，展望未来，任重而道远。2012年，让我们紧紧团结在局党组周围，齐心协力，开拓创新，顽强拼搏，用我们的双手去创造xx财政事业更加光辉灿烂的明天，向局党组和全市人民交一份满意的答卷。

以上发言有不当之处，恳请各位领导和同志们批评指正。谢谢大家！

篇三：2012年办公室主任下半年工作总结演讲稿 2012年×办公室主任下半年工作总结演讲稿

各位领导，同事们：

大家好！

回顾这一年来的工作，我在公司领导的全面支持和关心下，在全体同事的共同努力下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求，我针对目前××房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部 门。

2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

5、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开重大会议期间，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第

二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。谢谢大家！

篇四：办公室主任年终总结会发言稿 年终总结会发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！自我进入*****公司也快半年多时间，在这半年多时间里，得到了金总、刘总两位领导厚爱与栽培和在座的各位同事的大力支持，让我在*****办公室主任岗位上一步步成长了起来，在此我要对关心和支持我的领导和同事表示忠心的感谢，谢谢你们。（鞠躬）

自进入岗位工作以来，随着工作进一步的展开，自感自身的担子也越来越重，而意识到了自己的学识、能力和阅历与其任职要求存在着一定的距离，所以总不敢掉以轻心，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量，并不断学习和积累经验和教训。但是，在实际的工作中还是难免出现了大大小小的问题，但我没有灰心过、气馁过，更加严格要求自己，吸收经验教训，回头再来。随着工作一步步的开展，并能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事等能力上也比以往得到了较大的提升，保证了后期工作的正常运行。

今天，公司在这里召开年终总结会，是值得大家庆兴的一件事，是个皆大欢喜的好日子，今天各位同事半年多来的付出，今天公司给予回报；09年管理中的成功案例得以在我们明年的新项目中大显神通，失败的忠告就此告别，遗留的问题还有待于我们明年进一步去改进。落后的员工我们应该好好的去反思，下步怎么去更好地开展好自己的工作，更好地溶入水处理公司这个大家庭，更好地去实现自己的人生价值。接下来等待我们的将是在水处理公司**总、**总的带领下，大家一路凯歌向前，为公司明天的辉煌再添绚丽一笔，为自己的事业更上一层楼。

（这里我问一下，大家有没有信心），大家的信心就是企业生存的动 力。

企业经营理念：（诚信、品质、团结、共赢）（企业文化精髓）诚信：诚信无欺，讲求信用，构成为人处事的根本道德标准。

品质：指人的行为和作风所显示的思想、品性、认识等实质的好坏，也指公司所建产品的质量好坏。

团结：是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体，需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每一个人，都感觉到心灵的温暖。

共赢：就是最后达成的一个效果。

在此，我也想谈谈企业文化建设对企业的促进作用

谈到这个问题，可能我们在场的同事都会想，“企业文化”这个词太过于空洞，不符合公司实际，但是我确觉得，作为我们水处理公司，是一个刚发展起来的新企业，“企业文化”的建设也是至关重要的，也是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业如此，个人也如此，如果只有财富、没有积极向上的精神和良好的文化氛围，这个企业就会萎靡不振，当然决不可能成为一流企业。

“*******有限公司的“价质观”就是——在企业利益的基础上实现个人利益。

企业作为一个以赢利为目的的经济组织，企业文化建设不能一味地唱高调，员工在企业里工作理所应当地要获得在社会上相对较高的报酬和福利待遇。因此，在********公司我们有一个原则，提倡敬业意识比倡导奉献精神更有价值。

企业文化的基础是利益创造和利益分配的机制，是企业的价值和员工个人价值的结合方式。树立企业在社会上的价值理念，让社会认同、让员工认同，把企业的价值观转化为员工个人的价值观，是*******公司 企业文化建设的核心内容。

公司是以环保项目投资为手段获得利润的，在竞争激烈的社会，公司要想稳固生存和快速发展就必须要靠创新的观念、勤奋的努力、真诚的尊重，真诚合作多方共赢，以此来获得企业的社会效益和经济效益。每一个*****公司员工进入企业，就要从思想上认识到企业的这种社会责任，认识到企业所面临的激烈残酷的竞争环境。在这种环境下企业信誉和效益的获得是来之不易的，企业优先要回报的就是为*******公司创造价值的员工。基次是为员工提供更好的工作环境、更高的收入待遇、更有发展前景的空间，这也是******公司爱护员工、培养员工，为员工创造价值的责任；员工在企业获得更高利益回报是个人价值实现的具体表现。

但是，不讲员工个人价值回报是虚无的企业文化，一味强调个人的作用和价值又是危险的企业文化。公司的价值观是：在企业利益的基础上实现个人利益的价值！它有三个显著特点：

1、允许突出个人的价值，但个人价值必须得到企业和团队的认同，通过团队的努力来实现；

2、允许提出个人的待遇，但不允许通过与他人比较来衡量自己的待遇；

3、允许满足个人的利益，但不允许通过损害企业的利益来满足个人的利益！

员工服务于企业、企业服务于社会，企业通过社会的回报来回报员工、员工通过企业的利益来实现个人的利益，这就是水处理公司企业文化的价值链。

接下来，我个人今后努力方向如下：

第一，加强学习，拓宽知识面，做到对公司的统筹规划、当前情况心中有数；

第二，本着实事求是的原则，当好领导的左右手，工作细些再细些，慎之慎之再慎之，真正做好领导的助手。

第三，注重本部门的工作作风建设和效率，加强团队管理，团结一

致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，并不断改进办公室对其他部门的支持力度、服务水平。

第四、严格执行和遵守公司的规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

最后，受公司之托，再强调一下放假期间的安全保卫工作，希望各部门经理和各项目部经理加强对本部门管辖区域的管理和监控，特别是项目地的安全保卫工作，公司放假前期将会对各项目地的安全卫生措施进行突击检查。

其次对全体员工放假期间个人安全提出要求，望节日期间多注意安全，开开心心、平平安安地度节日假期。

各位领导、各位同事，我的发言完毕，不当之处请指正！

最后，祝愿各位领导、同事春节愉快，合家欢乐！

篇五：综合办公室工作总结 2011年工作总结及2012年工作安排

综合办公室 行政秘书 2011年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。2011年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2011年所做的工作及2012年计划汇报如下：

一、加强专业知识和业务理论学习

2011年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距 较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。

二、2011年完成的重点工作

（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作

1、及时做好文件传阅工作

文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。

2、文件的登记与保管工作

为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。

3、印章保管、使用及维护工作

自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。

4、办公用品采购工作

严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定

报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。2011年9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。

5、做好车辆管理，保障公司车辆正常运转

在公司后勤秘书到岗之前，坚持做好车辆的管理与维护，及时年检、保险、保养与修理，确保公司四台车辆安全运行。

（二）初步开展组织建设工作，为党总支的完善打下基础

公司总支部成立之初，由于缺乏对组织建设工作知识的了解，开始了从书本到实际操作经验等一系列的学习，通过党员信息统计工作，掌握了公司全体党员情况，并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案，有待时机成熟后实施。

（三）探索车辆改革实施方案

根据公司领导要求，配合参照其他公司成功案例，结合本公司实际情况，拟写车辆改革实施方案。工作初期，通过核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作，提出了初步的总结报告，并根据总结报告汇总整理出改革实施方案（草案），待得到领导审议反馈后做出进一步的修改。

（四）整理公司员工人事档案

为实现公司员工人事档案的规范化管理，通过查找资 料，学习《省干部档案工作细则》，对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类，并根据个人实际情况整理汇总，详细登记。目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完毕，档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续，已形成较为完善的管理模式。

（五）配合其他业务部门完成工作

三、工作中存在的不足

经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，用心程度差，懒散情况时常出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平亟待提高。

四、2012年重点工作安排

（一）完善公司党组织建设工作；

（二）力争年内完成车辆改革工作；

（三）学习并完善公司制度；

（四）配合公司其他部门完成工作。

篇六：机关办公室个人工作总结 xxxx年个人工作总结、一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适 应新形势、新任务对本职工作的要求。

二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。2012年共登记收文3500余件，并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息40余期，省、市均有采用。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领导、同事的关心和帮助下，我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在 粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，以国家公务员的标准严格要求自己。工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特别是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象。篇七：2012年办公室工作总结及2013年工作建议 2012年办公室工作总结

及2013年工作安排

一年来，办公室在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，始终坚持“服务领导、服务单位、服务基层”和“办文、办会、办事”的要求，紧紧围绕单位中心工作，充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，有力推进了全单位各项工作的开展。现将一年来主要工作情况总结如下：

（一）文书工作。办公室始终高度在规范办文程序，坚持来文登记制度，建立和完善各种表、目、册，对各类来文、来函做到及时登记，及时交领导审阅、批示。截止12月底，我办共起草、修改、上报、请示、报告等各类文件达40余份，撰写总结、情况汇报、通知、会议材料等各类材料达20余份；收到上级及外来函件、贺电等文件共计100余份，外来文件通过书面传阅单进行及时流转。完成了《规章制度》的重新修订工作，修订过程中,我办人员对各部门提供的修订稿进行认真复核、把关，按照办文程序逐个发文,汇编成册并下发到各科室，确保了单位各项制度管理体系有效运行。

（二）日常接待和会务工作。我办严格按照单位《公务接待 管理办法》，认真做好日常接待工作，坚持来有迎声，走有送声，坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好各项准备工作；安排专人负责，热情接待。

（三）党建工作。

（四）印章管理工作。严格执行印章管理办法，认真做好各类印章的登记分发、回收、销毁等工作，坚持单位法人印章、法定代表人印章等使用登记、审批制度，截止目前，未发生一起因印章使用不当引起的纠纷。

（五）档案管理工作。截止11月底，文书档案组卷共计63卷，日常完成电子版收发文件的归档；接收监督档案60多份。

（六）信访、计生、综合治理等工作。特别是两会期间、元旦、春节、国庆等敏感时期的排查化解工作，基本从源头上化解了各类不和谐因素，并对排查出的问题及时采取措施进行妥善解决，有效防止了矛盾激化。

（七）后勤保障服务工作。一年来，我办切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓，全力保障单位事务和各业务部门的正常运转。一是做好日常办公用品的购置及办公设备的维修等工作,严格实行领发签字手续，做到“登记有台帐、有数目，领用有签字登记”，大宗办公设备采购有审批，管理有明确的责任人，在尽量满足正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节

约。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，完善车辆管理办法，充分保障了单位领导以及各科室公务用车。特别注重司机的思想素质教育和安全质量意识的培养，加强司机的责任心和服务意识，提升服务质量，基本做到“只要工作需要，就能无条件出车”，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

二、2013年工作建议

结合办公室工作的服务性质及点多面广、工作繁忙的特点，根据2012年的工作情况，结合单位现状，对2013年工作做如下初步的计划和构想。

1、加强业务学习，努力提高我办全体人员的综合素质，强化服务意识，明确工作责任；根据人员分工，发挥主观能动性和积极性，认真及时做好各自分内工作。

2、完善档案管理工作，维护档案的完整与安全。做好上级机关及外单位来电来文和单位文件的上传下达，及时回馈、整理，定期归档。督促相关职能部门及时归档。在适当机会推行oa电子办公系统。

3、做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。

4、加强车辆管理，监督车辆年检、续保、保养和维修等工

作的落实，继续坚持“各项手续不齐全不出车”的原则，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，切实提升服务意识。

5、加强信访工作力度，进一步落实信访责任制，认真排查矛盾纠纷，力争化解在源头；认真处理信访积案，努力提高初信、初访的办结率；严格控制集体访，解决信访突出问题。

6、努力保持良好窗口形象，对上级领导、来客服务对象，做好热情接待和联络工作。

7、优质高效完成其他日常工作及领导交办的其他临时性工作，切实发挥办公室的协调中枢作用。

篇八：公司办公室主任个人工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

篇九：综合办公室工作总结 综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布 置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的 难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。2014年度工作的初步设想

2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xx-xx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

第二篇：办公室发言

加强员工培训提高员工素质

综观现代市场经济的发展，不难看出，企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从一定意义上讲，也是企业培训的竞争。未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学的更快、掌握的知识和技能更多。重视教育培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，真正把企业建成学习性组织。通过提高企业凝聚力、向心力、核心竞争力，最终实现企业与员工的双赢，是企业获得发展的根本手段。

员工培训是指企业为了实现自身和工作人员个人的发展木标，有计划的对全体工作人员进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力，以及态度等素质，以适应并胜任职位工作。其主要内容大体可分为知识培训、技能培训和心里素质培训三种。

知识培训：是员工获得持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。

技能培训：知识只要转化成技能，才能真正产生价值，我们常说的知识就是力量。就是这一道理；科技是第一生产力，只有当科技转化为生产力的时候，它才能成为第一生产力；员工的工作技能，是企业提高经营能力和生产最佳效益、获得发展的根本源泉。因而，技能培训也是企业培训中的重要环节。

素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，但如果没有正确的价值观、积极地工作态度和良好的思维习惯，那么，他们给企业

带来的很可能不是财富，而是损失。而高素质员工，即使暂时在知识和技能存在不足，但他们会成为实现目标而主动有效的学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。

综上所述，更切实搞好企业员工的培训工作全面提高全员综合素质，应从以下几个方面抓好员工的培训工作：

一、建立科学的培训系统和有效的培训计划

培训要想获得好的效果，培训形式的选择至关重要。培训的形式很多，企业在选择具体方式的时候，不必因循守旧，固执套用已有的固定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容，合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，以便达到最终目的。

二、企业培训要获得成就重点要把握以下重点

1、切实把握好“三性”

1.1 系统性：根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、经费、时间等由一个系统的规划和安排。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素，为此必须做好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补这一缺口，雪中送炭。

1.2 前瞻性：企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。

1.3 针对性：要有的放矢把握好培训的总方向、主目标，不能漫无目的地把所有项目一起上，一定时期内还要主体明确，中心突出。

2、要有广泛的员工参与

认清员工的需求，针对不同的培训对象，采取适当的主体深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。企业应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是企业的高级管理人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员而是受训人员的直接者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训和与开发措施往往落空。

3、要有反馈与交流

每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有良好的效果奠定基础。

三、搞好企业员工培训应处理好两个关系

1、近期效益和长远效益的关系

一个企业要想在竞争中获胜，应该从长计议，涉及员工教育的方案。从世界上成功的组织或企业看，可以发现，他们开始并不急于求成，而是注重发现，组织和运用好企业的人力资源，要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。上海航空公司曾因更新飞机，有约一年半时间成为“无机公司”，面对极大的积极压力，当时有人建议将技术工人劳务输出，赚一笔钱，也有人提出让一部分职工待岗回家，省一笔钱。但是公司最终

没有赚那笔钱，却投入资金搞全员培训，把公司变成了一所大学校，从而为迎接一流飞机，提供一流服务，做了人才、智力准备，从长远眼光看，这是最终出高效益的手段。

2、在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系。

企业开展员工的职业教育，不是巨额崔为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此，要把企业的职业教育与企业的人事管理作为一个系统，设计一个“学习——提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展做准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接受教育中得到激励，明确自己的发展定位。

四、制定适合企业的培训方法与技术

人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，同时，企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理的确定培训对象和选择培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理的确定培训对象和选择培训方法和技术。培训的方法和技术很多，如课堂教学、视听技术（电视、录像、电影、录音带）、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例研究、高级游戏、讲座、多媒体技术、新员工培训等。目前，在国内企业中用运最广泛的主要由以下几种培训形式：

1、在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和 部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。

（1）根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工的职 业技能水平。

（2）满足在岗员工掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专 业人员及基层管理者（如中、高级工、技术员、班组长等）做好准备。

2、脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知 识或技能的学习，可以根据企业的实际，科学合理的安排，在一定的时期以培训班的形式，集中时间组织相关人员脱产进行培训。

3、部门互动式培训：设置培训主题后，根据部门员工特点，将 培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训有大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善。此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习。努力掌握培训内容精要，又可提高听课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点，帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。

4、岗位复训：在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后，往 往会渐生懒惰，操作由熟练变得机械、麻木，甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此，对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以

温故而知新，是必要的。岗位复训应该紧密综合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。复训的内容包括：规范的职业技能培训，职业道德培训，实际工作中村的问题的研讨。

5、导师带徒：此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮 换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，可采用此种方法，通过其带岗者的宣传身教，使员工获取实践经验，以尽快的胜任工作岗位的要求。

6、专题案例讨论：针对某一特定现象的案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。

企业要想尽快建立学习型组织团队，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现企业的持续和谐发展。

办公室：***

年月日

第三篇：2011办公室发言

南阳市22中办公室工作计划

各位领导、各位老师上午好，感谢您们长期以来对办公室的支持，借此机会向您和您的家人拜个晚年，祝您们在新的一年突飞猛进、大展宏图！

一、工作目标：

争创“四型”办公室即学习型办公室，增强创新力；服务型办公室，增强实干力；高效型办公室，增强执行力；奉献型办公室，增强凝聚力。

二、工作重点

1、加强思想作风建设

“三思四想五带头”精神是对二十二中人精神追求的高度概括和科学总结，办公室将采取多种举措在学校继续开展弘扬“三思四想五带头”精神，提升爱校奉献境界的学习活动，丰富我校校本培训的内涵。

2、加强文明单位建设

办公室将认真学习《河南省文明单位评选和管理办法》，制定计划方案、完善档案材料、丰富创建内涵，努力开创文明单位创建工作的新局面，为新一轮省级文明单位的申报工作提前做好准备。

3、加强行风评议建设

办公室将进一步规范办学行为，坚持“开门办学”，实行校务公开，及时接受社会各界的监督和意见，强化师德师风建设，树立良好的学校形象，真正做到办人民满意的教育。

4、加强党员队伍建设

深入推进“创先争优”工作，利用建党90周年的契机开展丰富多彩的党员活动，引导党员的思想和行为向更高境界发展。同时注重对入党积极分子的培养，不断为我党输入新鲜血液。

三、工作承诺：

在此我代表办公室全体成员作出“五不”承诺

——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问候，一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。

——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的事项，及时呈报需要审批的事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度，及时传阅文件材料。

——承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关。

——承诺“不让不良风气在我这里出现”，加强办公室人员纪律教育，发挥以老带新作用，坚持做到讲原则、讲政策，不搬弄是非、不偏听偏信。

——承诺“不让学校的形象因我而受到损害”，无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树立办公室良好的形象增光添彩。

第四篇：办公室发言材料两篇

办公室发言材料(两篇)

办公室发言材料(两篇)

精准定位提质创优

当好政府科学决策和施政的参谋助手

“国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。□□年，□□县政府办公室工作坚持“从严上要求、向实处着力”，把握“参谋员”“服务员”“战斗员”的角色定位，较好发挥了“智囊团”“调节阀”“加速器”作用。

一、身在兵位、胸为帅谋，夯实基层基础，当好行政决策的“参谋员”

一是上好“三堂课程”，夯实素质基础。上好“理论课”，采取专题学习、主任讲课和科室交流相结合的方式，开展内部学习培训□□次，□□人轮岗锻炼，□□余人次参加省市专项培训。上好“实验课”，大力推行干部传、帮、带培养模式，做到新进人员“一月熟悉情况、三月进入角色、半年胜任岗位、一年独当一面”。上好“进取课”，坚持备用结合、动态管理，做好“人才蓄水”工程，新推选后备干部□□名，推荐提拔科级领导干部□□名。

二是畅通“三条渠道”，夯实信息基础。畅通网络信息渠道，政府门户网站在全省□□个县（市、区）绩效评估中综合排名第□□位，乡镇、县城社区外网覆盖率达□□%，收集网上信件□□余件。畅通群众信息渠道，梳理归纳群众来信来访，及时协调各部门妥善处理来信来访□□余件。畅通部门信息渠道，把信息采编重点放在政务服务上，及时总结分析部门工作与民情民意，把听到的、看到的、想到的情况和信息提交县委、县政府研究处理。

三是立足“三大特性”，夯实谋事基础。立足前瞻性，围绕政府中心工作、重点项目，做到谋事在先、提前预判，及时制定调研、讨论、决策等各环节执行方案，掌握一线情况，搞好协调服务，提出对策建议。立足全局性，形成全员大调研格局，高效推进ppp投融资模式、食品药品监管、信访维稳等调研成果被纳入县委、县政府决策范畴。立足价值性，挖掘有特点、有亮点、有价值的经验做法，“集中、集约、集聚”的“一区六园”建设思路，以及“科研引领、产业集成、服务支撑、产城一体”的□□□□产业园发展模式，得到各级领导的充分肯定。

二、落细落小、准确精细，增强枢纽功能，当好政务工作的“服务员”

一是精确办文。在文稿质量上，牢固树立“精品意识”，正确领会发展大势，精心提炼思想主旨，《深入推进依法行政，加快推进法治政府建设实施方案》等公文充分体现全县社会改革发展思路。在办文程序上，将收文、运转、校核等工作落实专人专线负责，实现公文分类登记、运转审批、整理归档“零失误”。在文秘培训上，实施干部“学习创新”工程、“素质培训”工程、“青蓝承接”工程，公文办理的质量和效率稳步提高。

二是精细办会。强化会议管理，压缩会议规模，提高会议质量，推行“多会合一”，全县性会议同比减少□□%。规范会务服务，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，努力做到“人员、责任、服务”3个到位，全年承办各类会议、活动实现“零差错”。严格办会要求，承办的全市□□□□现场会、全市□□□□现场会、全市□□□□现场会、□□□□产业合作峰会等一系列会议活动，实现各项流程无缝衔接、准确到位。

三是精准办事。以制度促效率，先后修订完善机关管理制度、考勤制度、财务管理制度等□□余个，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到。以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题“四大办”沟通衔接，重点办理、民生建设、重点项目、产业发展等□□余次一线调研高质量开展。以实干出成果，主动寻求省、市政府办的指导、支持和帮助，并利用目标督查现场交流、民生项目交叉检查等活动，积极学习兄弟县（区）先进做法，为我县精准化办事提供了宝贵经验，办公室工作情况在全省扩权县办公室主任会上交流。

三、从严从实、创新创业，提升履职能力，当好助推发展的“战斗员”

一是从“严”字入手，深化效能监察。深入实施效能制度落地年、效能投诉追踪年、效能督查曝光年、行政效能问责年活动，加强乡镇、部门存在的人员签到不规范、去向公示不相符、岗位代理有脱节等问题的监督问责，累计受理热线处理工单□□余件、按期办结率□□%，低保进档升级等□□余项关系老百姓切身利益的问题得到有效解决，部门行风、干部作风不断转变。

二是从“实”处着力，强化督查督办。按照“督在关键处、查在实效上”的要求，把督查重点放在发现和解决决策落实过程中存在的突出问题上，放在群众反映强烈的热点难点问题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，放在各级分解下达目标任务的高效实施上，及时分解立项，明确责任要求，通过资料收集、跟踪督办、定期回访、通报情况等方式，保证行政事务快速落地。

三是从“快”上立足，优化应急管理。坚持防处并重，新修订和建立应急值守、会商研判、多方联动等制度□□个，有效防范和处置“□□·□□”□□疫情、“□□”线道路施工、“□□·□□”□□□□火灾、“□□·□□”违规搭建等突发事件□□余起，最大限度减轻和消除突发公共事件造成的社会危害和影响，彰显经济社会发展的后勤保障能力。

各位领导，各位同仁：虽然我县办公室工作取得了一些成效，但与各级领导的严格要求和兄弟县（区）的先进做法相比，还有较大差距。今后，我们将践行习总书记“五个坚持”要求，努力为县域发展作出新的更大贡献。

在全市党办主任座谈会上的发言

今年以来，泾县县委办公室在市委办公室的精心指导和县委的坚强领导下，认真贯彻落实总书记提出的“五个坚持”要求，牢固树立“四个意识”，紧紧围绕县委工作大局，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障的职能作用，全力当好县委的“坚强前哨”和“巩固后院”。

一、几点做法

县委办公室是县委的综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调内外的枢纽地位，对推动县委各项工作落实起着举足轻重的作用。具体工作中，我们坚持做好以下4个方面文章。

（一）突出以文辅政，做好决策参谋这篇文章。文字材料是党委实施决策、指导工作的重要载体、重要途径和重要体现，文字材料质量好坏，决定着办公室参谋服务水平的高低。我们坚持“身在兵位，胸为帅谋”，紧紧围绕全县大局谋要事、谋实事，为县委决策部署积极建言献策，着力增强服务决策落实的科学性和实效性。一是抓文稿当好“参谋手”。坚持把文稿服务作为第一要务，牢固树立精品意识，对县委重要文稿，做到了起草前深入调研、掌握实情；起草中仔细修改、斟字酌句；起草后严格审核、精益求精，确保各类文稿符合上级要求、体现县委意图、紧贴工作实际。去年共完成领导讲话、情况汇报等各类材料100多篇，均得到了县委领导的认可。二是抓信息当好“千里眼”。坚持把信息工作摆在重要位置，改变以往习惯做法，跳出信息抓信息，积极采取约稿和调研相结合的办法，把捕捉信息的视觉放在落实中央和省、市、县委决策部署上，拓展到学习先进地区经验做法上，延伸到县域经济社会发展的方方面面上来，为县委决策部署提供参考，做到了把准上情，吃透下情。建立秘书信息会商学习制度，每周三开展专题研讨会，确定下周信息报送重点，增强了信息报送的针对性和科学性。去年共编写上报信息390条，被省采用8条，被市采用42条，获得市委主要领导批示3次。三是抓调研当好“实触角”。坚持把调研作为服务决策的重要途径，每年初由县委办牵头，根据中央和省、市委的重大决策部署以及县委重点工作，拟定调研课题，广泛征求意见后，提交县委常委会讨论，确定为当年重点调研课题，并明确责任领导、责任单位，形成了一批高质量的调研报告。同时，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作报告中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，为县委领导提供更多的具有科学性、超前性和可操作性的决策预案。

（二）突出督促检查，做好推动落实这篇文章。没有督查就没有落实。我们始终把督查落实作为办公室辅政之基，坚持问题导向，紧盯不落实的事，深挖不落实的根，追究不落实的人，不断创新督查方式，强化督查力度，有力促进了县委各项决策部署落到实处。一是围绕大局抓督查。始终紧紧围绕县委、政府中心工作，重点任务抓督查、抓调度。去年，县委、县政府将“五大会战”办公室设立在县委办公室。“五大会战”以来，我们始终坚持以项目和项目化为总抓手，全力以赴抓督查调度，推动工作落实。办公室牵头组织“五大会战”现场会、月调度、季比拼等活动倒逼项目进度，坚持每周跟进1次工作进度，每月深入1次项目现场督查，每月通报1次工作进展情况，有力地保障了县委、政府各项重点工作顺利推进。二是围绕批示抓督查。按照“一事一办、专人负责、严格把关”原则，把领导交办和上级批办的事项作为阶段督查重点，及时做好分办、转办、催办工作，不让领导交办的工作在办公室延误，不让各种差错在办公室发生。去年先后下发《督查通报》6期、《督办通知》18期，办理省、市各类领导批示、交办事项20余件，真正做到了事事有回音、件件有着落。三是围绕改革抓督查。始终保持改革定力，积极当好全面深化改革的参谋、推手和监工，牵头制定全面深化改革工作要点，将全年工作任务细化量化为8大项113项具体改革任务。积极提请县委召开深改组会议，及时研究解决各项改革存在的问题和难题。精心组织开展3次全方位专项督查，确保中央和省、市委各项改革部署落实到位、执行到位。

（三）突出统筹协调，做好运转保障这篇文章。我们始终把统筹协调作为办公室的谋事之道，把运转保障作为办公室立身之本，不断完善机制、创新理念、强化管理，着力提升办公室统揽全局，综合协调的能力，确保了县委机关高效优质运转。一是协调服务规范有序。坚持原则性与灵活性相结合，搞好县级领导之间的协调服务，建立健全县领导每日活动、每周工作安排，保障提升了工作的科学化、规范化水平。不断加强与人大办、政府办、政协办之间协调沟通，建立完善了四大办公室重点工作会商制度，形成了以县委办牵头、县四大办公室整体联动、互相配合的服务机制。同时，积极抓好上下级之间协调，及时传达县委重大决策部署，及时反映基层意见和建议，确保了政令畅通。二是办文办会精细高效。在办文上，坚持“精简、规范、优质”标准，严把报备、收发、阅办、归档等环节，进一步健全完善了各项公文办理制度和流程，及时掌握文件去向，及时催办、督办，确保公文快速有序流转，去年共收文办理714件、发文办理227件，未发生一起文件漏传、误传、迟传问题。在办会上，我们主张开短会、开小会、开有用的会议，进一步压减会议数量、精简会议议程、缩短会议时间。对确定召开的重要会议，我们坚持做到提前准备、分工负责、层层把关，会前认真制定会务方案和工作流程，认真检查会务细节，力求不留空档死角，确保会场布置整洁庄严、会风会纪严肃认真、会议材料齐无差错，切实保障了县委各项工作会议质量和效率。三是机要保密安全通畅。积极推进机要标准化建设，完善各项制度台账，规范文电运转程序，不断提高文电办理效率，全年共办理内部明电928份，密码电报521份，印发明电119份，未发生一起压误、错办和泄密事故。11月份，省委机要局来我县进行密码专项督查，并给予充分肯定。严格执行党政密码管理规定，加强保密执法检查，确保密码设备绝对安全，密码通信绝对畅通。同时，坚持规范办事，进一步完善政务接待、财物管理、应急值班、车辆管理等各项制度，坚持用制度管人、靠制度管事，确保了各项工作运转协调高效。

（四）突出自身建设，做好干部队伍这篇文章。事业成败，关键在人。党委办公室工作水平高低，决定因素在于办公室干部队伍的能力素质如何。我们始终坚持以人为本，牢牢抓住干部队伍这个“牛鼻子”，坚持不懈地练好内功、增强本领，着力培养一支高素质的机关干部队伍。一是始终把理论学习作为“压舱石”。坚持把加强学习、提高素质作为新时代做好办公室工作的首要前提。坚持实行每周二全体工作人员学习例会制度，制定详细学习计划，注重把党的创新理论作为重要学习内容，引导干部职工坚定理想信念。坚持学用结合、学以致用，按照“缺什么、学什么”原则，不定期邀请县领导、县直单位负责同志或行业专家前来授课，拓宽了干部知识面，提高了学习实效性。二是始终把团结干事作为“生命线”。坚持以诚信凝聚班子，以团结的班子带好队伍，时刻把顾全大局、维护团结放在首位，在定人定岗定责的同时，坚持分工不分家，各科室各司其职、各负其责，又相互协作、协同作战，切实形成了“全办一盘棋”的良好局面。三是始终把关怀激励作为“源动力”。坚持严格要求与倍加爱护并重，注重经常给干部出题目、交任务、压担子，在培养锻炼干部的同时，也让那些能干事、干成事的干部进入了组织视野，受到了提拔重用。去年1名干部重用到县直单位担任主要领导，内部提拔1名干部，从外县（区）引进交流1名副科级干部，从镇（乡）、县直单位选调2名年轻同志挂职锻炼，保持了办公室干部队伍有进有出的一

池活水。同时，广泛开展形式多样的文体活动，及时帮助解决干部职工生活中遇到的困难，办公室的凝聚力和向心力明显增强。

回顾去年以来办公室各项工作，我深刻了解到，办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作，分量重、任务多、事情杂；深刻体会到，办公室工作永无止境，没有最好、只有更好；办公室工作不出差错就是进步，不挨批评就是表扬。因此，必须要紧扣中心围绕大局，不断创新思维，改进作风，强化服务，提高效能，才能更好地履职尽责，才能更好地发挥自身作用。下一步，我们将以落实此次会议精神为契机，认真学习兄弟县市区工作经验，在思路上更加创新，在工作上更加务实，在服务上更加到位，进一步提升办公室工作水平。

二、几点建议

（一）建议市委办公室（政研室）多深入基层，加强对县市区党委办公室工作的指导。结合工作实际，有计划地开展各类培训，特别是在公文写作，信息采编等方面，进一步提高办公室工作人员的业务素质和工作能力。

（二）建议市委办公室（政研室）多创造机会、搭建平台“走出去”，组织县市区党委办公室到先进地区参观学习，加强与先进地区、省内区县党委办公室的联系，借鉴外地党委办公室的先进经验和做法，推动办文提质、办会提效、办事提速。

以上汇报不当之处，敬请各位领导批评指正！

第五篇：办公室表态发言

表态发言稿

大家上午好：

今天能代表太原片区综合办公室在这里做表态发言，我感到非常荣幸。在接下来太原市场全面启动过程中，我们后勤人员将在各级领导的支持和帮助下，不遗余力的做好后勤保障工作，做好市场开发协助工作，为太原市场添力加油。我将郑重承诺：

一、严格按照公司各项规章制度执行，严管理，严考核。

二、做好服务部工作。无条件支持配合一线工作，做好车辆及时安排，财务手续即报即消。

三、在市场运作过程中，后勤人员随机调动，积极配合市场开发。

四、注重市场核检，做到公平、公正，及时纠偏。狠抓节点，严格按照奖罚措施执行。

今天以后，我们将朝着我们的目标协同征战。相信，有你、我、他的团结协助，共同努力，我们太原市场定能红红火火，全面启动。

谢谢大家！