年底政府办公室工作总结[精选多篇]

第一篇：年底政府办公室工作总结

***区政府办公室

20**年度述职述廉报告

（20**年12月）

20**年，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，坚持“务实、高效、廉洁”的工作作风，紧紧围绕政府的中心工作，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关工作作风建设，不断完善工作制度和程序，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了各项工作任务。现将

有关情况总结报告如下：

一、加强学习，注重协调，切实提高办公室工作能力

办公室担负着区政府工作运转枢纽的作用，工作涉及各

个方面，责任重大，因此在工作中我们着力突出三个强化： 着力强化学习意识，不断提高班子素质。办公室始终把

学习放在突出位臵，采取集中学习、分科室学习和自学等多种形式，认真组织学习科学发展观、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及中央、省、市会议精神，加深对世界形势和我国国情的认识，加深对省市区情的理解和把握，用科学理论武装头脑。学习法律法规、市场经济、文秘工作、电子政务、政务礼仪等与办公室工作密切相关的各种知识，不断开拓办公室工作人员的眼界，及时学习新知识，解决新问题，努力 1

适应当前经济社会迅速发展变化的新形势，推动办公室各项工作顺利开展。在抓好学习的同时，无论是办公室领导班子成员还是一般工作人员，都坚持面向基层，面向群众，积极创造条件深入经济建设第一线，开展调查研究工作，了解掌握社情民意，为更好地服务全局工作打下了坚实的基础。

着力强化协调意识，不断增强协调能力。办公室是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈，特别注重加强协调。办公室从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务职责出发，要求办公室人员加强协作，分工不分家，相互补位，努力形成一个团结、有力的战斗集体。对重要会议和重大活动，做到提前介入，做好预案，精心组织，确保顺利进行。

着力强化内部管理，不断提高运作效率。办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。办公室本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、信息报送及考核制度、保密制度、文件管理制度、值班制度等，从而使办文、办会、办事等各项工作的开展更加规范有序。

二、履行职能，克服困难，完成办公室工作任务

今年以来，政府办公室创新工作思路，积极探索适应新形势的办公室工作新机制。围绕政府职能转变，重点在政务服务、发挥参谋助手作用等方面，拓宽工作思路，完善服务

机制，努力为整个政府工作的高效有序运转提供保障。

公文处理工作。一年来共起草、审修区政府文件、办公室文件315件、各类汇报材料100余篇，起草主要领导讲话稿100余篇，收集整理区政府领导周活动安排表42期，组织区长办公会、完成会议纪要13次，较好地完成了政府工作报告、全区领导干部会、财税工作会、经济分析会、秸秆禁烧会等一系列重大会议文稿的起草工作。

法制工作。20**年，共审核《****区农村公共供水管理暂行规定》等规范性文件15件，提出修改意见建议38条，并按照管理规定的要求,制作报送文书范本,大大提高了文书质量。收到行政复议申请12件，共代理诉讼、仲裁案件37件，妥善地化解了矛盾和纠纷，较好地维护了区政府的合法权益。办理领导交办及群众法律咨询100余人次。

外事侨务工作。共为23个出国团组46人次办理了因公出国审核呈报手续，其中我区组团4批20人次，企业邀请外国人来华访问99批162人次,均进行了认真的调查、审核。按时发放早期归侨困难补贴19人计34200元，另外计划元旦春节走访困难归侨侨眷。接待了泰国正大集团、德国麦德龙等共计7个团组50余人到我区考察、洽谈，对每项接待活动做到热情服务，让客人满意，让领导满意。

信息中心工作。维护好政府门户网站，加大政府网上政务信息公开力度，提高网站服务水平。“书记信箱”、“区长信箱”共回复群众来信1600余条，成为区委、区政府“听民生、知

民情、排民忧、惠民生”的重要途径；全区电子政务内网累计正常运行8700小时，接受处理收发公文28064件，各相关单位对平台的应用已相当熟练，为今后平台功能的扩展奠定了坚实的基础。

信息工作。充分发挥信息工作的耳目作用、参谋助手和内宣外宣作用，为各级领导了解情况、科学决策提供优质、高效的信息服务。今年，共编发《综合与信息》44期，《全区信息成绩通报》10期，共向市政府报送信息1000余条，采用120余条，继续保持全市先进。

督查工作。共办理市人大建议16件，其中主办5件，协办11件，市政协提案8件，区级人大建议89件，政协提案163件，目前所有建议、提案均办理答复完毕，得到市人大、市政府和代表、委员的充分肯定。截止12月15日，我区“12345”热线共受理工单22039件，办结率98.41%，满意率93.35%。共编发热线简报30期、专报13期，收到感谢来信来电90余次，在各承办单位的共同努力下，群众反映的问题大部分得到了有效解决。

行政事务和后勤保障工作。一年来，共组织召开大中型会议480余次，小型会议180余次，接待来人来访200余次，接待外商、各级领导视察（考察）活动400余次；共接打电话55000余次；接收办理省、市通知350余次；下发通知500余次；收发传真300余次；提供会议室服务380余次；收发报刊10余种，48400余份；察看检查线路2000余公里，车辆安全行驶50余万公里。

应急管理工作。制定了《**区突发事件应急预案管理暂行办法》，理顺了区、街镇、村居三级预案体系，明确了各级各单位的编修责任，进一步提高了预案管理水平；20**年，我区各行各业先后开展不同规模的应急救援演练65次，参加演练人员达到1500多人，达到了检验预案、改进措施、锻炼队伍的目标，规范完善了应急管理机制，大力提升了应急处臵能力。

组织、老干部和工会工作。坚持民主生活会制度，定期组织党员学习教育活动，加强党性修养。坚持节假日走访慰问老干部，组织参加老年体协各项文体活动，做好老干部服务工作。

三、内强素质，外树形象，切实加强干部队伍建设 为进一步加强作风建设，更好完成领导交给的任务，办公室结合工作实际，加强对干部队伍的教育管理，努力造就一支政治合格、业务精通、纪律严明，能够担当重任的新型机关干部队伍。

（一）转变工作作风。倡导大家对待工作要认真细致、严谨规范，办事要雷厉风行、超前准备、主动服务，认真负责，努力做到在办文、办会、办事上讲效率、讲质量、讲实效。办公室实行工作人员岗位负责制，不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件和事项在自己手里积压，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让政府和办公室的形象在自己这里受损害。

（二）追求细致周到。充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，坚持做到及时沟通、协调有力，不断增强服务意识。不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至端茶倒水、打扫卫生等各项工作都做到细致周到，一丝不苟。

（三）加强廉政建设。建立健全各项廉政制度，落实廉政责任，政府办公室领导班子身体力行，率先垂范，全体工作人员都能遵守各项规定，不搞特权，不乱伸手，做到防微杜渐，警钟长鸣。不断强化廉洁勤政意识，自觉接受组织和群众的监督，靠良好形象赢得领导的信任和基层的尊重。

（四）营造和谐氛围。我们坚持重大问题集体议事、民主决策；班子成员之间既分工负责，又密切配合；同事之间，相互尊重、相互补位。有了这样的工作氛围，大家普遍感到个人能力能够得到施展，整体效能得到切实提高。

一年来，政府办公室工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和差距：主要是思想解放程度还不够，与领导的要求还有一定差距等，我们将在下一步的工作中加以改进。今后，我们将进一步解放思想、干事创业、求真务实、开拓创新，为实现全区经济社会又好又快发展做出积极的贡献。

第二篇：政府办公室工作总结

民主生活会发言

各位领导，同志们：

今年以来，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室同志们的大力支持配合下，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，强化服务意识，充分发挥参谋助手作用，以饱满的热情、高昂的斗志和扎实的作风，认真完成领导交办的各项任务。

一、抓学习，提升个人自身素质。政府办公室工作接触的新生事物很多，只有通过学习，才能适应工作的需要。深入学习党的基本理论、基本路线和方针政策，党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神。科学分析全县经济形势，深入研究国家和省市与经济社会发展密切相关的专业政策。认真学习省、市领导讲话，学习其中的精神实质，坚持理论联系实际的学风，注重学用结合，增强学习的实效性。

二、求精品，提升综合材料质量。在工作中，以强化服务为宗旨，以提高文字材料质量为重点，牢固树立精品意识，始终把综合材料质量放在首要位置抓紧抓好。在领导讲话起草前，结合会议要求，研究拟定材料提纲，力争使材料准确切合工作部署，准确体现领导意图，对材料精雕细琢，力求出精品。共起草各类综合材料50余篇，得到领导的肯定。认真参与重要会议做好会议记录，制发县政府常务会议纪要1期，县长办公会议纪要5期，专题会议纪要3期。积极参与全县重大活动，参与**市长、**市

四是调研开展的不够。在围绕县政府决策和我县面对的经济形势进行调研中，参谋助手的作用发挥的不够深入，创造性工作略少。

对于以上这些问题，需在今后的工作中，认真搞好总结，切实加以改进。下步将围绕县政府办公室的中心工作，踏实加务实，实干加苦干，全力做好各项工作。

一是提升业务素质。加强政治理论和业务知识学习，及时掌握上级会议和文件精神，了解全县经济社会建设主要工作进展情况，适应新形势，高标准完成县领导讲话和其它综合材料的起草工作。

二是提高工作标准。工作力求严谨细致、精益求精，进一步提高领导讲话、会议纪要等各类文稿的质量和水平。

三是搞好调查研究。围绕中心工作和重点难点热点问题，深入开展调研，参在点子上，谋在关键处，为县领导决策提供依据，发挥好参谋助手作用。

总之，下一步要努力适应新形势、新要求，弘扬团结奋进、爱岗敬业、无私奉献精神，干一流工作、创一流业绩，努力推进各项工作再上新台阶。

第三篇：政府办公室年终工作总结

政府办公室年终工作总结

各位领导、同志们，大家好！

2012年，办公室工作在委领导的关怀和正确领导下，在各科室密切配合和大力支持下，紧紧围绕全年签订的各项工作目标和市下达的工作任务，全室人员团结协作，努力工作，全面完成了全年工作任务，并取得了可喜的成绩，现将一年来的工作**如下：

一、一年来所干的主要工作

今年是“十二五”规划开局之年，如何使办公室各项工作开好头，起好步，是摆在我们办公室全体人员面前的一项重要任务，为了切实做好办公室各项工作，我们在工作中，一是充分发挥办公室组织、协调、参谋、服务和助手作用，全面完成了办公室各种文件呈阅、批办、电话接管、信件报纸分发、运动会开幕式及闭幕式奖品、纪念品筹备等前期准备工作，和办公室日常事务；二是按时按要求完成市委市政府下达的工作任务，和单位的党建、纪检、催查办、计生、人事财务管理，各种报表上报、档案管理以及其它临时性工作；三是圆满完成和阳平镇承办**峡市“金镇杯”产业聚集区篮球邀请赛；四是组织承办全国女篮青年联赛顺利进行；五是按时按要求完成上级体育部门下达的国民体质测试工作；六是和市工会组织举办全市交通、计生、卫生等单位运动会；七是积极组织老年人开展丰富多彩的体育活动，按时组织有关人员到**峡市参加老年体育比赛；八是按照委领导安排，逢年过节坚持看望慰问退休老干部，为他们送去单位准备的慰问品；九是根据市委统一部署，按时组织开展“万名干部进农家”活动，按市里要求按时进村了解民情，开展帮扶工作，全面完成了2012年各项工作目标任务。

二、主要做法

2012年，我们为了切实做好办公室工作，确保委领导决策和市委市政府下达的工作任务落到实处，在工作中，一是紧紧围绕年初签订的工作目标，将全年工作任务分解到人，每个职工和办公室签订责任目标，使同志们明白自己的工作任务；二是加强办公室人员政治业务学习和业务知识学习，坚持每天看报纸和有关书籍，锻炼写作能力和各种文件的起草、**、方案、信息等正常公文的处理和写作方法，不断提高办公室人员政治理论水平和道德修养，和办文办事能力，增强大局意识，服务意识，使同志们在工作中，尽职尽责，努力工作；三是制定和完善结合实际的管理制度，办公室作为一个单位的司令部，担负着承上启下，参谋助手、检查督导、综合协调、服务领导、服务基层和委领导决策的贯彻执行，工作千头万绪，来不得半点差错。为了切实做好此项工作，我们根据办公室工作特殊性，制定了结合实际的学习制度、卫生制度、考勤制度、车辆管理制度、财务人事管理制度、固定资产管理制度、安全生产管理制度等，在工作中，严格执行上班签到，有事请假，专人负责，按月统计和公布考勤情况，坚持按时清扫机关办公室和大院环境卫生，每月按时到各科室检查督导，发现问题及时报主管领导决策和全年工作经常检查，按时督导，保持上下信息畅通，将各项工作落到实处；五是全面做好各项赛事组织和前期筹备工作，认真制定工作方案，提前筹备好赛前一切准备工作，做好比赛结束后各种**材料上报、存档，确保各项赛事圆满完成。

三、存在的问题和今后打算

一年来，办公室在委领导的正确领导下，全室人员团结一致，尽职尽责，确实做了大量的工作，取得了一定的成绩，成绩的取得是委党支部正确领导，全室人员团结奋进，努力工作的结果，回顾一年来的工作，我们在工作中还有很多不足之处，一是学习不够，业务水平有待于进一步提高，在文字写作、办事能力等方面还达不到领导要求；二是服务意识不强，个别同志不能摆正自己的位置，缺乏嘴勤、脑勤、腿勤、手勤，在工作中存在怕吃亏、怕多干，缺乏自觉干工作、讲奉献精神；三是在抓整体工作中做得不够，每天只忙于办公室工作业务，深入基层督导检查做的不及时，这些问题和不足之处，我们在今后的工作中，要逐步改正。

在下一年工作中，我们要按照委领导要求，重点抓好以下几个方面工作，一是将全年工作任务和市委市政府下达的重点工作以及上级体育部门下达的体育工作进行梳理，尽快分解到每个人员当中，签订全年工作目标任务，将各项工作任务落实到人；二是抓管理，进一步完善各项制度建设，对现有的各项工作制度进行细化，有针对性合理制定，用制度约束每个人的一言一行；三是抓好机关的督导检查工作，对于委领导安排的工作，做到经常检查，按时督导，并将工作完成情况及时反馈有关领导，保持上下信息畅通，确保各项任务完成；四是抓好服务，努力做到为领导、为基层、为职工服务，经常到各单位进行调查了解单位和职工工作生活情况，解决工作中存在的问题，不断提高服务意识。在下一年工作中，我们要紧紧围绕委工作重心和全年工作任务，加强团结，尽职尽责，忠于职守，努力工作，发扬不怕吃苦，勤奋敬业精神，努力干好办公室工作，全面完成全年各项工作任务。

不当之处，请各位领导和同志们提出批评，我们坚决改正。

第四篇：政府办公室年终工作总结

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20xx年，区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委（扩大）会议和区六届一次人代会议精神，按照“三个代表”要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。

——内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。

——专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展

——深入开展调查研究。围绕全区中心工作，办公室有组织、有步骤地开展了调查研究工作，并向区政府提出了合理化建议。撰写了《关于加快农村人口转移的调查》、《关于加强机关作风建设的调研》、《——失地农民安置的对策与措施》等调研文章，为领导决策提供了有效的参考。进一步加强了政务、事务工作的学术研究工作，积极探索新的工作方法，不断总结工作中的成功经验，将其转化为工作成果。在——秘书学会XX年年会论文评比中，办公室共提交论文16篇，有5篇获奖。

——积极开展专题培训和政策学习。今年，办公室按照区委《关于开展“执政为民，加快发展”培训教育活动实施方案》的要求，紧密联系实际，认真学习，查找问题和不足，制定整改措施，较好地完成了各个阶段的培训教育任务。通过学习培训教育活动的开展，进一步提高了办公室干部职工践行“三个代表”重要思想的自觉性，强化了“执政为民、加快发展”的思想意识，机关作风出现了新气象。同时，办公室积极组织职工学习党的各项方针政策，特别是把学习、宣传、贯彻十六届四中全会精神作为一项重要任务，制定了学习计划，采取自学与集中学习相结合的办法，要求职工在学习的基础上，深刻领会十六届四中全会精神，写出学习体会，并将十**届四中全会精神贯穿于具体工作当中，有效地促进了办公室工作实现整体提升。

——班子建设取得实效。班子内部发扬民主，实行集体领导。班子内部成员之间坦诚相见，团结协作。平时的工作实践中十分注重党性修养，保持清正廉洁。始终以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量工作的尺码，常常不计公休日和节假日,全身心投入工作。班子之间注重了思想交流，工作支持，生活关心，相互理解、相互信任，较好地了理顺了各种工作关系，圆满地完成了组织分配的各项任务。

总之，办公室工作在区委、政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很强；三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

第五篇：政府办公室工作总结

政府办公室工作总结

一、扎实工作，全面完成各项工作目标

1、认真做好文字综合、督办、信息及文秘工作。一是及时完成领导交办的文字综合工作，经常加班加点，确保文字材料按时完成。全年共完成文字材料27篇，及时起草印发文件32篇，向市政府起草请示报告27篇；是深入街道、社区、企业进行调研，为领导决策提供依据，对上级机关和区政府的决定事项进行督办，把上级机关和区政府的决定落到实处，同时将相关情况反馈政府领导。全年共完成调研报告5篇；三二是制定和完善信息报送制度，全年共向市政府信息中心上报信息126条，采用率70%以上，刊登网络信息200余篇，圆满完成了政务信息报送任务；四是做好人大代表建议、议案和政协委员提案的办理工作，全年共办理人大代表议案4件，建议79件，政协委员提案74件，办结率100%，面复率100%，人大代表和政协委员对办理结果的满意率达99%以上；五是抓好法制和行政复议工作，协助市法制局、市行政复议办公室，认真处理了上访和复议申请；六是认真做好收发文登记、传阅、归档、立卷等工作，对印发政府、政府办文件和会议机要进行规范。

2、圆满地完成了会务和接待工作。全年筹备常务会20次、政府全体人员（扩大）会议3次、经济工作会议等各种会议，认真做好省专家学者访辽、市领导调研、外商考察等会务与接待工作。

3、抓好行政事务管理，提供好后勤保障。一是对机关用电进行了全面改造，确保了机关用电安全，消除了火灾隐患，解除了后顾之忧；二是对机关楼内厕所进行装修改造，改善了卫生环境；；三是认真管理好车辆，进一步完善了车辆管理暂行规定，确保领导和区机关各部门工作用车；四是对大楼进行防水维修；五是春节期间为区机关大楼安装霓红彩灯，实施了政府亮化工程；六是认真做好值班值宿安排工作，并定期对值班值宿进行检查。

4、深化企业产权制度改革，制定《*区资本运营方案》，对鹅房小学、区商业系统等闲置厂房场地等闲置资源进行评估，拟订出售方案。

5、全面推进行政审批制度改革，提高办事效率。一是搞好摸底调查。四月下旬，对现有的审批、核准、审核、备案事项进行清理，按要求填写《审批核准审核备案事项意见表》和《审批制度改革意见汇总表》；二是进行了动员部署。召开全区行政审批制度改革动员大会，进行全面动员和部署；三是按时清理及时上报。对各部门行政审批制度改革情况进行汇总，将原有审批25项、审核30项共55项，减为28项，减率为49%。其中消减审批17项，占消减比例的68%；消减审核10项，占消减比例的32%。

6、档案工作认真贯彻落实《档案法》的有关规定，在区委、区政府的领导下，全面完成了各项工作任务。一是完成了全区的文书档案立卷改革任务；二是完成了*区消防大队机关和地税*分局的3000个地税所的档案工作，档案馆晋升为二级管理单位；三是对全区社保和企业职工档案管理情况进行调查，并写出调查报告；四是申报（编研材料）《*区的历史沿革发展状况》科技成果获得省科技成果三等奖。

7、信访、督办工作坚持以党的十六精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实省、市信访工作会议精神，牢固树立“群众利益无小事”思想，狠抓信访责任制落实，完善信访工作制度，认真受理群众来信来访，妥善办理各类信访案件，以真抓实干、求真务实的工作作风，全面完成了各项工作任务，有效维护了全区的社会稳定。全年共受理群众来信来访总量：449件次，826人（次），其中，集体访44批448人（次），个人访335案次，来信43件，经区督办中心市长公开电话办理信访案件27件。集体访办结25件，办结率为70%。个访案件办结230件，办结率为80%。保持无进京去省http://www.xiexiebang.com查看)和内部的凝聚力、战斗力。

争取在软环境建设、开放型政府建设、依法行政等工作中有所作为。一是进一步完善和充实《政府工作规则》，并制定办文、办会、外事、信息、督查等方面的工作细则。二是努力创造优质的软环境。以开放型政府建设为龙头，推进信息公开和决策透明。三是建设法治政府。认真贯彻《行政许可法》等行政法律、法规，规范行政执法行为，完善服务承诺、监督检查、过错追究、执法公示等相关制度，促进政府各项工作的法治化、规范化、民主化。

古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标，立足当前、放眼长远，努力开创办公室工作新局面。