政府办公室工作总结

政府办公室工作总结5篇

【篇一】

2019年，区政府办公室在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，深入贯彻落实党的十九大和***南湖重要讲话精神，以“两强三提高”为导向，不断创新工作方法，着力提升参与政务、办理事务、搞好服务等方面的工作水平，有力地推动了政府各项工作。现将一年来的工作总结如下：

一、坚持依法行政，推进政府自身建设再加强

抓好依法行政工作总体谋划和工作部署，扎实推进依法行政各项工作，提高政府法制化工作水平。一是注重队伍建设。坚持党建引领，强化机关党建工作，深入开展“两学一做”。扎实开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，组织干部走访1200人次以上，走访群众10000人次以上。坚持在工作上严格要求干部，在生活上关心关爱干部，努力营造合心、合力、合拍的工作氛围。二是强化法制建设。健全领导干部学法制度，开展常务会议会前学法12次。加强行政规范性文件管理，严格执行行政规范性文件“三统一”制度和备案审查制度，共向区人大常委会和市政府及时报送备案行政规范性文件25件。认真履行行政复议法定职责，共受理行政复议申请24件，办结行政复议案件26件（含上期结转4件）。认真落实行政负责人出庭应诉制度，2019年全区行政机关负责人出庭应诉率100%。三是推进重点领域改革。认真落实机构改革精神，有序推进政府系统机构改革。加快政府数字化转型，持续推进“最多跑一次”改革，积极打破部门信息壁垒，实现一般企业投资项目开工前审批“最多100天”，全省率先实现常态化企业开办1个工作日办结。

二、坚持做好服务，推进办文办会水平再提高

树立工作高标准、服务高质量理念，把文字工作作为办公室的第一要务来抓，坚持在实践中不断完善工作方式方法，全力保障区政府机关高效运转。一是强化公文管理。严把发文程序，保证行文的严肃性和时效性。严格落实保密制度管理，规范“三密”文件处理。全年共办理各类公文20000余件，下发文件、通知5000余件。二是提高文稿水平。努力提高文字水平，高质量、高效率地做好综合文字工作。高标准完成政府工作报告、季度主体例会及政情通报会等大型综合性材料。全年撰写、审核区政府领导各类讲话稿110余篇，起草区政府常务会议、区长办公会议、各类专题会议纪要86篇，整理各类专题、综合性汇报材料近120篇。三是提升会务质量。高质量承办会务，不断提高办会水平，力求会议节约务实。对重要会议、活动提前介入，合理安排，精心组织，统筹协调，确保会议秩序和质量。高质量落实区“两会”、三级干部大会、政府全体会议等各类主要会议会务工作。

三、坚持以文辅政，推进参谋助手作用再强化

牢固树立责任意识、大局意识，紧扣中心，全力把工作谋在前、预判在前、服务在前，为区政府科学决策提供保障。一是增强主动性，在建言献策上倾精力。从服务区域经济社会发展和领导决策出发，吃透“上情”、“下情”和“外情”，在双招双引、平台建设、城乡环境综合整治等重点工作中积极为政府领导建言献策。二是立足超前性，在调查研究上下功夫。围绕区委区政府重点工作，积极开展各类调研和信息上报，各类信息获得省市领导正面批示60余条，报省信息总分首次跃居全省前15，排名全市第一，报市信息总分稳居全市政府办公室前两名。三是突出实效性，在协调落实上提效率。围绕重点工作，主动攻坚克难，积极参与协调。对领导交办的各项工作及时办理，对需要部门解决的问题主动协调，对群众反映的问题热心办理。

四、坚持日常督查，推进重点工作落实再突出

突出实效，把握关键，加大工作督查督办和抓落实的力度，确保区政府决策部署不走样，工作落实不打折。一是紧盯重点，注重全程督查。抓住转型升级、统筹城乡、招大引强、有效投入等事关南湖发展的全局性工作，定期组织督查活动，提高重点项目、重点工程的推进速度。二是紧盯难点，注重专项督查。紧紧围绕小城镇环境综合整治、垃圾分类、节能减排、三改一拆和“三五共治”等难点问题进行了专项督查，有力地推进工作的落实。三是紧盯热点，注重跟踪督查。全年办理人大代表议案建议106件、政协委员提案144件，满意率和基本满意率99.6%。扎实推进8个政府民生实事项目。

【篇二】

2019年，市政府办公室在市委市政府的正确领导下，认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照“两强三提高”的要求，忠实履行办公室职责，不断推动“三服务”创新发展，很好地实现了去年初提出的“十个新提升”的目标，取得了年度考绩连续五年排名市直单位前三的优异成绩。

（一）紧扣中心、服务大局，参谋辅政贡献智慧、体现担当。

一是高质量研定政策。面对新形势、新任务、新挑战，市政府办公室主动担当、务实作为，牵头出台了一系列政策措施，打出了助推高质量发展的政策组合拳，特别是牵头起草了近年来综合性最强、含金量最高的创建“两个健康”先行区41条意见和80条新政，得到省市主要领导的充分肯定，在全国范围引起了广泛关注和强烈反响。牵头完成了有史以来力度最大、跨度最长、难度最难的市本级产业政策大清理大整合，历时8个月，将1999年以来涉及24个部门的150多个产业政策文件整合成4个综合性产业政策，构建了我市产业政策的“四梁八柱”，得到市委市政府主要领导的批示充分肯定和企业的高度赞许。

二是高水平辅政建言。准确把握温州发展脉搏，充分体现领导意图，每一篇文稿都力求做到精益求精，得到了各位市政府领导的充分认可，特别是2020年市《政府工作报告》人大票决赞成率创下历年新高。全年完成《政府决策参考》30期，撰写调研报告20余篇。上报信息获国办、省府办录用200多篇，获国务院、省政府领导批示63条，其中省政府领导批示同比增长22%。

三是高效能综合协调。围绕推动市委市政府中心工作落实，正确定位、果敢担当，主动协调、大胆协调、高效协调。去年以来，我们协调推进国家自主创新示范区和“两个健康”先行区获批创建；协调推进“大建大美”、“152”工程和重大交通项目等加快建设；协调推进“最多跑一次”改革、金融综合改革、龙港国家新型城镇化综合试点等重大改革试点项目；协调谋划世界华商综合发展试验区、市场采购贸易方式试点等工作；协调抓好中央三大督查和省委巡视等反馈问题的整改工作；协调做好食品安全、教育、医疗卫生、公共文化、社会保障等民生工作；协调办好全国人民调解工作会议、全国污染源普查现场会、全省小微园现场会等各类现场会、经验交流会；协调做好高考英语“加权赋分”公共危机应急处置工作；协调恢复设立市政府驻上海联络处。

（二）着眼全局、突出重点，大抓落实形成势头、取得实效。

一是深度谋划开展“三大”活动。按照省委省政府和市委的部署，精心谋划了以“三真、两实、五重”为主要内容的政府系统“大学习大调研大抓落实”活动，在全市政府系统组织开展谋实招课题调研、察实情蹲点调研和重大决策落地行动、重大产业项目攻坚行动、重要排名进位行动、重大问题破解行动、重点遗留问题理旧账行动，成为大抓政府中心工作落实的主抓手。

二是有力推动重点工作提速。按照双月通报、动态调整和年终交账的管理模式，对政府工作报告明确的112项重点工作、219件具体事项实行“一张清单”督到底，具体事项完成率达95%。加强限时催办、牵头督办、跟踪交办，突出抓好省市主要领导批示件和市政府主要领导牵头重点工作的督办落实工作，共办理省主要领导批示15件、市委主要领导批示342件、市政府主要领导批示件1700件，按期办结率达98%以上。

三是扎实做好为民服务工作。综合运用巡回督查、明察暗访、定期通报等举措，有力推动省市52项民生实事指标全部提前完成，其中11项指标完成率达150%以上。坚持早启动、早谋划，创新运用大数据筛选等方法做好2020年度民生实事项目征集工作，得到了市四套班子领导的高度评价，市委主要领导专门作出批示肯定。尽心尽力抓好人大代表建议和政协提案交办、督办工作，1198件建议提案全部提前完成答复，按时答复率达100%，特别是总体面商率、代表委员评价反馈整体满意度、问题解决率分别达98.5%、99.7%、63.7%，三项指标均创下历年新高。

（三）智能引领、强化标准，政务办公提速提效、提质提优。

一是智能化办公实现升级。开发完成市政府OA系统平板端，开设阅文、办文、会议、邮件等9大模块，推行领导手写签批，做到材料精准推送、文件实时查办、任务在线交办，打通无纸化办公的“最后一公里”，实现了有史以来市政府领导无纸化办公真正意义上的升级。优化改造OA会议管理系统，实现会议通知、会议报名、现场人脸签到全程电子化的闭合式流转，并在全市中大型会议上使用人脸签到。大力推广使用电视电话会议、视联网远程视频会议系统，启用讯飞智能会议系统，起到了工作减负、办公提效的良好效果。同时，全面推广使用政务钉钉，打造一站式办公服务，钉钉应用开发进度居全省前列。

二是标准化办公加速推广。首次在浙江大学举办全市政府系统办公室主任业务培训，持续推广使用《政务流程汇编》，规范流程、统一格式，重大活动和会议的安排、文件起草的标准化、规范化水平得到了明显提升。改进常务会议议题报送制度，建立常务会议议题流水报批制度，“会等议题”现象得到根本改观。

三是精文减会有力推进。严格控制温政发、温政办等普发性公文，全面推行套会、并会等制度，严格控制会议规模、减少陪会人员、压缩会议时间。去年全市各类公文同比减少6%，全市性工作会议数量得到有效控制。

（四）大胆探索、善于创新，政府数字化转型走在前列、形成示范。

一是深度谋划政府数字化十大示范应用项目。按照“工程项目化、项目场景化、场景精准化”的思路，深度谋划了“体现地方特色、群众获得感强、在全省有一定示范性和影响力”的十大示范应用项目，在全省率先制定政府数字化转型示范项目实施方案，得到袁省长的批示肯定，市政府分管领导在全省第三次专题会议上作为唯一的地级市代表作交流发言。目前，十大项目已有8个项目上线运行，其他2个项目按要求将于今年上半年完成。

二是全力探索创新“最多跑一次”改革“新三版”。创新推出便民服务“瓯e办”，实现562个高频服务事项“就近自助能办”“全城通办”“全天候可办”。目前，已在全市布局1058台，累计办件量超11万，获评2019年度全国“互联网+政务”优秀实践案例50强。创新推出侨服务“全球通”，实现“华侨不回国、海外就近办，只进一个门、能办所有事”，得到广大华侨的高度赞许，车书记亲自体验并点赞，袁省长专门作出批示肯定，也得到了外交部、国侨办的首肯。创新推出惠企政策“直通车”，实现所有政策网上公开、主动告知、兑现过程网上办理。目前，累计受理申请1800多件，奖励金额超6亿元，袁省长、冯飞常务副省长、高兴夫副省长都先后批示要在全省推广。

三是全面夯实政府数字化转型基础。深入开展全市数据大普查、数据资源大归集、系统平台大整合，着力建设“大系统、大数据、大平台”。截至年底，统一政务云平台已集中市本级230个信息系统，全市215个政府网站全部迁移到统一平台上实现集约化管理。统一大数据平台已归集150类3.3亿条数据，日均查询量达2.6万次。

（五）主动作为、开拓进取，专项工作亮点纷呈、成效显著。

一是政务公开工作打造新亮点。主动加大政府信息公开，瓯海区基层政务公开标准化规范化试点工作走在全国前列，试点经验得到省领导批示推广，“中国温州”政府网站绩效评估名列全国地级市前8强（为省内唯一）。行政复议和行政诉讼案件数均实现大幅下降。制作“温州市产业政策口袋书”和电子书，点击阅读量超10万，获得社会各界一致好评。成立政策解读专家团，增强“政三角”栏目互动功能，政策解读工作走在全省前列。

二是反走私和口岸海防工作实现新突破。组织开展打击走私“春雷”“五清一深挖”专项行动，创新实施“一点一策”防控措施。完成地理信息系统建设，基本实现全市“一张图”管理，成为全省反走私“智慧综治”试点建设城市。成品油打击举措创新和查扣船舶联合鉴定处置获省领导批示肯定，多次在全国、全省会议上做典型发言，全国打私办向市委市政府专门发来感谢信，反走私工作全省考核排名第一。推动实现国际邮轮港正式开放，新建国际商业快件业务口岸，改造状元岙港区客货运监管设施，重新选址建设三盘港对台小额贸易口岸。实施口岸提效、降费、减证行动，压缩整体通关时间1/3”。

三是应急处置工作取得新成效。开展浙江省应急联动2019实战演练温州“陆、海、空”立体应急救援演练，建立涵盖100多种应急资源的全市应急救援资源信息库。充分运用互联网技术，保证市综合应急指挥平台与模拟应急处置现场互联互通。积极推进应急知识“四进”宣传，加强民间志愿者救援队伍建设，总人数达7000多人。

（六）德廉并重、宽严相济，干部队伍建设得到切实加强。

一是思想政治建设紧抓不放。坚持月初周一夜学和“五四学习”制度，严格实施理论和业务学习“一清单两制度”，全年共组织中心组理论学习扩大会、机关学习会等30多次。充分利用“互联网+”拓展学习渠道，设立“府学巷”、支部交流群等微信学习互动平台，强化在线学习交流，收到了很好效果。

二是干部队伍建设得到加强。出台全员绩效考核办法和处室考核办法，制定中层干部培养锻炼若干意见，认真做好干部选拔选调交流工作。加强关心关爱，组织开展干部职工体能检测，举办“新年禧乐会”等活动，组织慰问离退休干部和患病、困难在职干部职工，精细做好后勤保障服务，开展疗休养和“暖心团”团购活动，积极构建健康、温馨、活泼的机关文化。

三是党风廉政建设深入推进。以清廉机关建设为引领，制定落实全面从严治党主体责任清单，部署开展“营商环境提升年”五大行动。抓好廉政风险防范，加强廉政档案建设，创新开展“三微学堂”教育，实现谈心谈话全覆盖。严格落实中央八项规定及实施细则精神，组织全办干部对照形式主义和官僚主义十种新表现开展自查自纠，认真做好办公用房整改，制定干部职工外出报告制度，有力促进干部行为更加规范、作风更加扎实。

【篇三】

2019年，在区委、区政府的正确领导下，在市政府办的关心指导下，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府“打造产业强区、建设美好武陵”战略部署，以争先创优为目标，以加强能力建设为保障，充分发挥承上启下、协调左右的作用，不断完善制度、优化服务，较为圆满的实现了年初既定的各项目标任务。

一、工作运转高质高效

1、办文办会细致严谨。按照办文、办会、办事“零差错”“零失误”的标准和要求，压缩发文数量、规范发文流程，公文出错率大幅降低。一年来，累计办理传阅件、领导批示件、机要件等各类来文来电2034件，以区政府和区政府办名义印发各类字号文件626件。严格落实中央八项规定，严控会议次数和规模，认真做好会前通知、会中服务、会后收集。特别是对区政府常务会议、区长碰头会、政府党组会等会议，严格议程、议题审核把关，报区政府领导审定同意后提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性和高效性。一年来，高水平组织完成区政府各类会议217次，高效推动了各项工作的顺利开展。

2、应急值守责任到位。严格落实24小时专人值班制度，尤其节假日、汛期、特护期等特殊时期，关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。一年来，共处理“12345”市长热线电话及群众诉求电话7896余件，办结率达98%，满意率达99%，被评为“全市优秀单位”。高效、平稳、有序处置了雨雪冰冻、防汛抗旱、社会舆情等各类突发事件，积极开展安全生产综合应急演练，提高全区应急处置能力，最大限度减少损失，确保人民群众生命财产安全，维护了社会大局稳定。

3、督查联络发挥实效。围绕区委、区政府工作重心，坚持督办检查和联络协调紧抓不懈，不断提高政府各项工作实效，为领导掌握区情、科学决策提供了有力参考。今年来，对主要经济指标、安全生产、环境整治等多个方面开展督查60多次。办理市人大建议21件、市政协提案9件，区人大代表建议49件、区政协提案61件，均在规定时间内按要求办理完毕，并回复代表。征求代表委员意见率达100%，代表委员的满意、基本满意率达99%。

二、参谋助手作用凸显

1、文字综合出精品。服务大型会议。认真搜集整理情况，积极思考、努力创新，高质量起草各类领导讲话材料近百篇。服务领导决策。加强与区直各职能部门的联系，及时掌握全区经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为领导决策提供可靠的依据。服务日常工作。为区政府领导均安排了一名办公室班子成员跟线服务，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作，确保了领导交办的各项任务迅速落实。

2、调查研究有成果。紧紧围绕“打造产业强区、建设美好武陵”战略部署，抓住全区发展的“关键点”，揪出深层潜藏的“薄弱点”，突出基层工作的“闪光点”，积极深入开展调研活动，形成社会组织、产业发展、园区建设等高质量调研报告10余篇，为区政府把控全局、科学决策提供了及时、准确、可行的对策建议。

3、政务信息上台阶。时刻围绕全区的中心工作，增强信息工作的敏锐性，多角度挖掘信息，有效拓展信息源。一年来，共上报政务信息1200多条，其中上百篇被上级采纳、领导批示，得分排名全市前列。

三、业务工作成果丰硕

1、试点工作有声有色。以全国基层政务公开标准化规范化试点为契机，坚持问题导向，结合试点工作要求与群众实际需要，探索建立市辖区体制下中心城区政府“一看就懂、一学就会、一次就好”基层政务公开工作模式，建立了武陵区政务公开标准体系，解决了政务公开工作“公开什么”、“如何公开”、“在哪公开”、“如何规范”的问题，顺利通过国办、省办检查验收，获得百姓群众的一致好评。

2、法治观念深入人心。严格落实政府常务会议、部门办公会议学法制度，领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力进一步提升。全面实行规范性文件统一登记、统一编号、统一发布，深入推行专家参与审查制度，规范性文件的监督管理进一步强化。今年来，共登记规范性文件25件、备案18件，法制审核各类文件233件、矛盾纠纷调处意见6件。严把合同审查质量关，对《武陵区政府合同管理办法》进一步修改完善，今年来，共审查政府合同403件、登记390件，有效防范了合同风险和矛盾纠纷。重视发挥行政复议意见书和建议书作用，积极扩大行政复议效果，纠正违法或不当行政行为，做到“办理一案、规范一片”。

3、发展环境明显优化。以“产业环境优化年”行动为抓手，强化“行政执法环境、项目建设环境、办事服务环境”三大整治，深入开展对接“北上广”优化大环境专项行动。着力解决了一批影响我区经济发展环境的突出问题，营造了务实高效、执法公正、服务热情、宽松优越的经济发展环境。今年以来，共组织协调化解矛盾50余次，为省、市、区重点工程建设项目保驾护航。

4、扫黑除恶强势推进。成立了武陵区政府办扫黑除恶专项斗争领导小组，为扫黑除恶工作提供坚强的组织保障。结合《常德市武陵区扫黑除恶专项斗争实施方案（试行）》中明确的13类工作重点，切实做好涉黑涉恶案件线索的摸排。充分利用开展平安志愿者巡逻活动对联点社区进行入户走访和转发扫黑除恶工作信息至微信朋友圈等方式广泛宣传扫黑除恶专项斗争，营造良好的宣传氛围。

5、禁毒工作成效显著。综合运用多种信息平台，开展形式多样的禁毒宣传教育活动。以网格化管理系统平台为依托，全力推动和落实全区中心工作站建设，大力推行社区戒毒（康复）工作新模式。强力打击毒品犯罪，共查处吸毒人员吸毒人员742人，起诉数134人，破获重特大毒品案件4起，成功侦破公安部目标制毒案件1起，缴获各类毒品24.9公斤。区禁毒办在2015-2019年湖南省三年禁毒大行动中评为先进集体。

6、金融服务提质增效。积极推进防范和打击非法集资工作常态化，积极做好非法集资积案处置工作和小贷公司、担保公司日常监管工作，切实防范化解重大金融风险。成立武陵区促进企业上市工作领导小组，建立企业上市（挂牌）工作机制，走访调研拟上市重点企业，摸清全区上市工作基本情况，助力武陵区企业上市。依托村（居）网格力量，与银行和保险公司合作，在各街道乡镇（社区、村）广泛开展普惠金融工作，深入开展普惠金融进社区。

7、民宗工作平稳有序。坚决落实上级民族、宗教工作会议精神，坚持管理与服务相结合，依法依规对少数民族进行管理，着力维护宗教领域和谐稳定，有力推进了民族团结进步事业的健康发展。加强民宗干部、宗教界人士和信教群众的宣传教育，积极推进宗教领域安全稳定隐患排查“一单四制”常态化管理工作，积极调处“清真第一春”挂牌和“维也纳酒店”问题等矛盾纠纷。加强民宗基础服务，共为185名少数民族考生办理了高考加分审核。

四、自身建设全面加强

1、狠抓文明创建。始终把创建市级文明单位作为强化文明意识、提升整体形象、促进工作提质、服务武陵发展的重要载体和有力抓手，建立完善制度规范30多项，广泛开展烈士陵园扫墓、端午节送爱心、参观林伯渠故居、关爱未成年人成长、公民道德日宣讲等各类主题活动及文明交通我劝导、众创平安义务巡逻、贫困群众走访慰问、无偿献血、义务植树、关爱自然保护环境等志愿活动，取得了明显成效，“学习型、文明型、服务型、创新型”机关形象得以彰显，干部职工昂扬向上的精神风貌得到充分展现，顺利通过市文明办考核验收。

2、狠抓队伍建设。把学习作为提升干部素质的重要抓手，将中心组带头学、支部组织学、干部个人自学等多种学习方式灵活结合，将集中学习、专题培训、宣讲教育等学习形式融会贯通，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、推进“两学一做”学习教育常态化制度化落实到党建具体工作和日常业务工作。今年来，区政府办开展学习教育42次，其中党组中心组学习18次。坚持凭能力、凭实绩选人用人，鼓励干部坚持自学和边干边学，组织干部参加各种集中培训，努力提高业务工作能力水平。

3、狠抓廉政建设。强化廉政学习教育，采取集中学习和个别自学相结合，专题讲座和民主讨论相结合等多种形式，重点学习了省、市、区纪委廉政建设会议精神。深入开展廉政谈心谈话，开展“两同时”谈话165次，进一步增强了干部职工的廉政自觉。强化监督检查，全体党员干部全部签订《党风廉政建设责任书》，层层压实责任。积极认真开展涉矿、涉金融，离退休干部参加社会团体工作排查和整治工作。切实加强对干部队伍的制度约束，让每个干部时刻做到自警自省，自觉接受组织和群众的监督。

4、狠抓党的建设。选举产生了区政府办直属机关党委，结合实际对政府办机关支部进行调整，进一步优化支部设置；严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，组织完成主题党日活动12次、政治学习29次。树立“互联网+党建”理念，建设智慧党建信息平台。加强党员阵地建设，积极开展党员积分管理，严格党员发展程序。

一年来，尽管办公室工作取得了一些成绩，但我们也要清醒地看到工作中还存在一些不容忽视的问题，譬如：建言献策的水平还有待进一步提高；督查落实能力还有待进一步加强；队伍建设及党建工作还有待进一步优化，等等。对于这些问题，我们将认真对待，采取有效措施加以解决。

下阶段，我们将着力确保实现“三个提升”，不断推动办公室工作能力和水平全面升级。

1、在以文辅政上要有提升。在调研工作上下功夫，提高调研的针对性，聚焦总结经验、推广典型、研究对策，重点抓好产业发展、城市治理、乡村振兴等重大课题的调查研究，力求多出思路、多出谋划、多出精品。切实抓好社情民意、经验典型、意见建议等信息的报送和编发，确保下发的信息对乡街和部门的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作水平。

2、在督查落实上要有提升。集中力量抓好区委区政府重大决策部署、区政府工作要点、重大项目等督查督办，抓好会议议定事项的督查，进一步提高督查质量、强化督查问责，确保政令畅通。

3、在队伍建设上要有提升。紧扣队伍建设需求，着力抓好党建工作，为中心工作的顺利开展提供坚实保障。切实抓好干部职工的日常考核和年度考核，创造公平竞争、和谐竞争浓厚氛围，充分调动工作积极性。加强党员干部培训，促进干部提质，工作提效。

【篇四】

2019年，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室紧扣县委、县政府的重大工作部署，按照“五大定位”、围绕“八大工程”建设要求，继续改进工作作风，不断创新工作方式，当好参谋、抓好协调、搞好服务，较好地完成了县委、县政府交办的任务，各项工作迈上了新的台阶。

一、强化履职担当，在围绕中心、服务大局上作出了应有贡献

（一）促发展更加有力。始终坚持将政府各项重点工作摆在首位，抓住关键，突出重点，不断开创工作新局面。一是年初分解任务。在充分调研和反复论证的基础上，及时将省、市、县政府工作报告中的重点工作及为民实事等进行任务分解，将责任压实。二是年中调度推进。按月对县委、县政府各项重点工作及为民实事工作进展情况进行协调、指导和督促，定期对全县主要经济指标进行调度和推进，牵头汇总有关工作落实进度情况并及时汇报。三是年末梳理总结。将各项既定工作完成情况及时梳理总结，上报县政府并适时通报，有效推动了各项工作的顺利开展。

（二）抓项目更加有效。深入贯彻落实县委、县政府“三个一批”项目战略，积极主动服务项目建设。一是积极协调问题。办公室各位主任和秘书按照对口分工要求，积极协助县政府领导参与协调全县重大项目，切实加强部门之间的沟通和联系。对部门之间意见不一致的问题，根据领导意图，及时协调，有效化解问题，调动各方积极因素，形成推动工作的合力，确保项目顺利推进。二是强化招商举措。不断强化招商举措，积极参与县政府领导外出招商的各项服务，安排了1名班子成员专职抓招商，为一批重大项目的落户做出了应有贡献。三是全力推进项目。主动作为，积极理顺部门、企业和群众之间的关系，协调扫清推进中的各种问题。积极参与县重点项目建设督查，定期梳理汇总全县项目建设进展情况，及时通过简报等方式对外公示。

（三）保和谐更加有为。面对当前社会发展转型期中突显的各类社会矛盾和问题，办公室积极应对、主动作为，切实发挥自身作用。一是认真做好信访接待。加大信访件跟踪督办力度，进一步完善信访件转办和跟踪督办流程，全力督促相关部门做好信访稳控工作。全年共受理市政府民声直通车批转件184件、群众来信承办件15件，规定时限内办复率达100%，得到了群众的肯定，有效维护了社会和谐稳定。二是不断强化应急管理。积极协助县政府妥善应对突发事件。从健全应急体制机制入手，按照“以人为本、健全机制，预防为主、平战结合，统一领导、分级负责，强化管理，快速应对、协同配合”的方针，组织修订了一批专项预案，完善了突发事件报送网络，提高了突发事件应对水平，确保了重大事件及时报告、妥善处理、有效化解。一年来，妥善协助处置了中科合臣3.31中毒、立新乡农药货车侧翻等事故，确保了突发事件无重大损失。三是扎实开展包村帮扶。全力帮扶艾城镇鹊湖村各项工作，认真组织人员深入村组与村干部和群众座谈、走访村民及贫困户，倾力办好事实事。一年来，以扶贫攻坚为重点，帮助该村争取项目资金105万元，办成了蔬菜基地肉蛙养殖、柳树湖内坡预制块护坡建设等一批看得见的实事；筹集资金6万余元，保障驻村扶贫工作组有效发挥作用，通过脱贫攻坚结对帮扶活动解决实际问题14个。

二、发挥参谋职能，在服务决策、以文辅政上交出了满意答卷

（一）办文办会高质高效。以“零差错”为目标，按照“四个从简”要求，不断提高办文办会的质量和运转效率，确保政令畅通有力、部署工作及时高效。一是精心办文。结合网上办文系统，进一步完善审签文件的跟踪单，优化公文流转的流程，最大限度保证公文的严谨性。完善办文工作机制，对重大文件实行急事急办、特事特办，文件办理更加高效快捷。全年以县政府和县政府办公室名义共印发各类文件382件，办理上级来文3479余件，下级来文812件。二是细致办会。以“高效、节俭、规范”为目标，认真搞好各类会务的统筹协调，精心做好会前准备，细致做好会间服务，认真抓好会后落实，会务工作更加规范。一年来，顺利承办县政府常务会议、县政府全体会、各类现场办公会和专题协调会210余次。三是认真办事。积极做好县政府领导调研、走访、会见等方面的衔接和服务工作，全力协助县领导做好与县直相关部门、各乡镇的沟通协调。特别是在刘奇、易炼红、毛伟明、谢一平等省市领导专项调研，九江市二季度工业重点项目集中开工仪式、全国农田建设现场会、省级河长巡河督导等大型活动会务组织和服务工作，均做到了程序规范、组织严密、保障有力，确保了活动的顺利开展。

（二）信息调研主动超前。深刻认识全县经济社会发展形势，准确把握县委、县政府重大决策部署，深入思考改革和发展中的重大问题，切实发挥以文辅政的职能。一是政务信息可圈可点。健全信息报送考核机制，优化了办公室文秘人员信息报送任务和调研文章撰写任务，充分调动工作人员积极性，信息质量明显提升，同时使我县各项工作动态及时进入上级领导视野，信息服务决策的水平不断提高。全年编发《永修政务》12期，在《九江日报》、《九江新闻网》刊登信息11条；被市级以上采用政务信息81条，其中《投资35亿元的新松机器人产业园项目落户永修》获得了吴晓军副省长的批示。二是调查研究成果显著。围绕县委、县政府提出的八大产业发展等事关永修长远发展的重大决策部署，积极开展前期基础性调研，为领导科学决策提供了一批合理建议。一年来，在《九江经济》等市级以上刊物发表各类调研文章9篇，特别是报送的《永修县推荐异地就医结算工作存在的问题和建议》等调研文章得到了省政府办公厅的肯定，并推荐报送国办。三是综合文稿得到加强。牢固树立精品意识，紧扣理论导向和政策走向，准确把握领导意图，起草每一篇文稿都做到精益求精。对重要文稿，成立专门写作组，集体研究，反复推敲，力求最优。鼓励办公室秘书走出去，到部门和乡镇发散思维，以提高自身写作能力。全办共完成《政府工作报告》、各类讲话、汇报和纪要等文稿800余篇，得到了领导的充分肯定。

（三）政务督查力度加大。充分发挥自身的督查工作职能，完善跟踪督查抓落实的工作机制，及时掌握政府中心工作的落实情况、领导所关注重点问题的落实情况、以及人民群众反映强烈问题的落实情况。一是创新督查方式。坚持全面工作定期督查、重点工作专项督查、中心工作跟踪督查、领导批示及时督查，认真履行督查职能，着力提高督查质量。加大督查的强度和频度，通过电话催办、实地查看、跟踪督办等各种方式及时掌握工作的完成情况，并及时向县政府领导反馈。二是强化督查措施。对全县重点项目，安排专人参与督查，及时发现阻碍工作落实的深层次问题，把切合实际、蕴含新思路的工作建议反馈上来，使之融入到领导的决策之中，并跟踪问效。对群众关注的脱贫攻坚、环境保护、环境整治和民生保障等热点难点问题，及时开展专项督查，逐件予以督办落实，并定期通报。三是注重督查效果。全年共开展阶段性重点工作督查90余次，下发专项督办通知25件，编印政务督查通报40余期，督办省市领导及部门批转的各类专项督办件15件、县政府领导批示件45件，按时办结率达100%，各级领导的批示得到有效督促落实。密切与人大办、政协办的联系，全年共办理代表批评建议、意见109件，政协提案120件，办复率均为100%，办理质量再创新高。

三、提升后勤保障，在强化管理、主动服务上取得了显著成效

（一）积极参与城市创建。以参与“共建美好家园,同创宜居永修”工作为抓手，建立健全长效管理机制，不断巩固办公室参与创建工作的成果。充分发挥办公室牵头协调作用，安排专人揽总，认真履行职责，积极参与“百日攻坚”净化等行动，全力推动政府办片区创建工作。加大创建宣传力度，引导机关干部投身其中，形成人人参与的格局，增强大家的创建意识。

（二）务实抓好财务管理。始终强化过紧日子思想，本着“花小钱办大事、少花钱多办事”的原则，按照

“八项规定”的要求，有效控制经费支出，确保了办公室工作的正常、有序开展。进一步规范财务管理。坚持重大经费开支主任办公会集体研究决定，对大宗物品的采购，严格执行政府采购的相关规定；严格执行公务用车改革和管理相关规定。

（三）扎实做好后勤管理。根据县委、县政府统一部署，严格遵守党政机关厉行节约反对浪费条例精神。积极协调县机关事务管理局，做好县政府机关区域的楼层管理和维护；本着节俭的原则，更新了部分电脑、桌柜，为有需要的科室配备了打印机、传真设备等。努力实现县政府机关的净化、绿化、美化，营造了清新、舒适、便捷的办公环境。

四、注重自身建设，在锻造队伍、转变作风上展示了良好风貌

（一）抓班子带队伍，提升团队战斗力。始终将班子建设摆在重要位置，以创建“五型政府”为契机，打造忠诚、创新、担当、服务、过硬的工作团队。坚决贯彻执行民主集中制原则，凡属办公室重大事项、重大决策都经过办公室班子成员集体研究。尤其是在评先评优、借用干部等方面，充分听取大家的意见，充分尊重大家的意愿。班子成员之间相互信任、相互支持，补台不拆台，分工不分家，营造了团结一心、同进共退、风正气顺的民主氛围。注重对年轻干部的培养，主动给年轻干部出题目、压担子，不断提高工作中独挡一面的能力。一年来，共重用1名科级干部、借用3名干部跟班学习。

（三）抓廉政筑防线，提升团队公信力。注重加强对班子成员和干部职工的廉政教育，严格执行中央“八项规定”、“六项禁令”等要求，筑牢反腐倡廉思想防线。班子成员自觉遵守中央、省、市关于领导干部廉洁自律的各项规定，做到秉公用权，廉洁从政，带头保持党员干部队伍的清正廉洁。

（四）抓统筹浓氛围，提升团队凝聚力。按照从严治党要求，不断规范提升党建水平。严格执行“三会一课”制度，坚持举办“学习大讲堂”活动，不断净化提升党员干部思想政治水平；县政府主要领导亲自带领县政府领导及办公室全体党员干部在县委党校召开“**”主题党日暨县长讲党课活动。制作了

“中国共产党的光辉历程”宣传长廊、“怕、慢、庸、懒、散”专题宣传长廊、“政治生日”公示栏，浓厚了抓党建的氛围。从生活上关心干部职工，做到干部职工家中有急难事必访、生病住院必访。通过各种活动不断提升团队凝聚力、增强执行力和战斗力。

一年来，县政府办公室各项工作取得了一些成绩，这是县委、县政府领导关心帮助的结果，是各部门和乡镇大力支持配合的结果，是办公室全体干部职工求真务实的结果。同时，我们也清醒地看到工作中还存在一定问题：少数干部职工思想教育有待进一步加强，参谋辅政水平还有待于进一步提高，督查协调的方式方法还要进一步改进等。2020年，我们将紧紧围绕县委、县政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，圆满完成县委、县政府赋予的各项任务，为全面打造现代化产业新城作出新的更大贡献。

【篇五】

我办在镇党委、镇政府的正确领导下，在区各委办局的支持与帮助下，把握京津冀一体化主旋律，以建设健康潞城、生态潞城、和谐潞城为核心目标，以为北京城市副中心建设保驾护航为工作的出发点与落脚点，努力构建和谐的发展环境，坚持以人为本，坚持服务大局。在科室全体工作人员的团结配合下，积极开展工作，并取得了一定的成绩。

一、2019年工作完成情况

（一）各项规划编制情况

坚持规划先行，以“建设北京城市副中心”为契机，顺应发展大势，认真做好各项规划。

1、潞城镇镇域总体规划

在市政府领导下，根据市规划国土委、区委、区政府统一部署，由北京城市副中心建设领导小组规划建设指挥部办公室规划编制处（简称副中心规划处）、通州区总体规划编制工作领导小组办公室（简称通州区总规办），统筹协调相关部门与潞城镇配合，已委托清华同衡规划设计研究院启动潞城镇镇域总体规划编制工作。范围是通州新城155平方公里以外，潞城甘棠地区，具体四至：东至大厂、南至西集镇、西至张湾镇、北至大厂。规划面积45平方公里。

工作组织采取1+X的模式，1由清华同衡规划设计研究院编制总体规划；X为专项规划，由万科集团、罗兰贝格、中国节能环保集团等编制。成立了四个专项工作小组，本着生态优先、产业协同、和谐宜居、城乡统筹的规划理念从生态规划、空间规划、产业规划、实施规划四个方面展开全面的研究和设计工作。

目前，镇域总体规划方案已根据上位规划的要求形成初步方案，并多次向区领导汇报，现正在根据领导的意见对方案进行修改完善。

2、新型城镇化及特色小镇建设

2015年12月，潞城镇被列为通州区国家新型城镇化试点乡镇。为扎实推进新型城镇化试点，在为北京市行政副中心建设运行提供支撑服务的同时，探索符合我镇区域功能定位、适合我镇特点的经济社会转型发展道路，建设引领通州经济社会加快发展的增长极。随着通州区“北京城市副中心”功能定位的确定，我镇作为北京市副中心建设的重要节点，拟借助紧邻行政中心的优势，聚集全球智慧，打造引领京津冀协同发展的顶级智库，建设生态智慧。我镇与万科集团签订了合作框架协议确立了战略合作伙伴关系，深入研究潞城镇未来规划发展趋势。我镇已联合万科集团与清华同衡规划设计院成立了设计编制专班，设立常驻办公室。开展先行启动区的选址，并对现状产业、生态、用地等调研分析。规划以承载副中心行政功能外延与京津冀区域协同为两大出发点，行政功能配套服务为主导，深化泛智库、交流交往、北三县协同为辅助的一主三辅产业体系，聚力打造国际一流的行政服务产业示范区。

为贯彻落实十九大对新时代人力资源社会保障工作的系列要求、推动人力资源产业高端化集聚发展、促进京津冀地区的人力资源结构优化和素质提升，北京市决定建设国家级“中国北京人力资源服务产业园区”，要求“通州区高度重视，创新体制机制，依托专业化队伍，做好园区建设”，相关工作已纳入通州区今后五年重点工作。

潞城镇南部片区是距离副中心行政办公组团最近的区域，在承接非首都功能疏解与副中心行政功能部分延伸等方面发挥重要

作用。按照通州区总体规划功能定位，潞城镇将营造运潮两河水岸风情，建设围绕行政办公功能的智库与人力资源聚集区，涵盖田园国际交往与智慧创新功能的生态智慧小镇，人力资源服务产业园二期选址落户潞城。2019年3月30日，在我镇召开了“生态智慧潞城·国家级人力资源服务产业园规划建设研讨会暨合作签约”，万科产业城镇公司助理总经理王星汉与北京人力资源服务行业协会秘书长沈志歈代表双方企业完成战略合作协议签约。双方将结合国家政策导向以及市场发展需求，以中国北京人力资源服务产业园区为合作起点，实现人才和产业的双聚集，探索新理念、新模式，共同建设好潞城生态智慧小镇。

3、集体产业用地统筹利用

为盘活我镇农村集体建设用地，提高土地集约节约利用水平，按照减量提质与城乡一体的要求，全力推进疏解非首都功能工作，我镇积极探索农村集体土地统筹利用途径。目前，我镇已形成《潞城镇集体产业用地2019年地上物腾退项目实施方案》并上报区政府，实施主体为北投集团。本着区域统筹、产业引领、集体所有的原则，统筹产业发展、生态提升、减量提质、农民富裕多元目标，统筹全镇域的村庄建设、生态修复、公共服务、基础设施建设；优先导入重点产业项目，引入专业团队招商运营，通过产业发展提升地区价值；鼓励集体土地农民所有的改造方式，变“被动城镇化”为“主动城镇化”，通过镇级统筹，镇企合作的方式保障农民持续生活收入。实施路径包括两类：一为棚改模式，纳入副中心绿带与镇区的村庄完全城镇化；二为集体产业用地：腾退核减，拆五建一，统一集中建设，市场资本与潞城镇成立的合资公司，再与镇级联营公司成立项目公司，进行建设和运营，村民分红，共享发展红利。

（二）市、区、镇重点工程完成情况

潞城镇作为北京新城未来的行政中心和职能承载地，肩负着建设北京副中心的艰巨责任，涉及的市区级重点工程是几个乡镇中数量最多的，任务量也是最大的。我办始终坚持把项目建设作为重要任务，准确把握政策导向，深入了解工程动态，加大协调服务力度，优化工程建设环境，助推重点工程顺利实施。各项重点工程完成情况如下：

1、中国人民大学东校区项目

中国人民大学东校区选址潞城镇0604街区，宗地四至为：西至宋梁路，北至玉带河东大街，东至规划春宜路，南至运河东大街。涉及征收我镇集体土地128.1544公顷，规划总用地面积约111.33公顷。目前，征地款已全部拨付到位。

2、潞城镇政府选址搬迁

随着通州区“北京城市副中心”功能定位的确定，我镇政府现位于北京行政办公区范围内，根据区政府的统一部署，我镇政府需搬迁于甘棠地区。武兴路南侧6号作为临时办公场地，原为北京瑞德世纪建筑工程有限公司，占地面积约30亩。为全面落实北京行政副中心落户潞城腾退空间，我办积极推进政府新址设计改造施工工程，现施工已基本完成，保障了按期入驻正式办公。

3、东六村、南六村非住宅腾退工作

为给行政办公区创造稳定和谐的社会环境，为我镇未来发展预留空间，我镇于今年启动东六村和南六村非住宅腾退工作，涉及12个村庄非住宅拆迁、测绘、评估工作，目前东六村签约率已超过95%，场清地平面积超85%，南六村签约率超50%，正在进行拆除工作。

4、武夷花园三期南区项目

武夷花园三期南区项目位于通州河东新城0505街区地块内，总建设用地规模285437.8平方米，容积率为2.5，地上总规划建筑面积约73万平方米。该项目已取得了南区项目的《建设项目规划条件》、《建设用地规划许可证》，《规划设计方案复函》，交通评价专家评审会已经通过，水务评价已通过水务局审批。武夷花园三期保障房部分已于2013年12月30日开工建设。为保障武夷花园三期南区项目顺利进行，我办积极配合武夷房地产开发公司办理前期手续，积极推进武夷花园公交场站搬迁工作。

5、魏庄自住楼项目

根据市、区有关会议精神和工作部署，严厉打击以“村民自住楼”为名行“小产权房”之实的违法用地行为，本着严格落实155平方公里北京城市副中心规划的原则，我镇党委、政府高度重视魏庄村村民自住楼项目，第一时间组建情况摸排专案组开展工作，刘贵明书记任专案组组长，吴孔安镇长任常务副组长，成员包括主管镇长高翔、区监察委、区政法委、区规土分局、区审计局、区公安局、区住建委派驻的工作人员，现已摸排掌握魏庄村村民自住楼的投资主体、建设主体、施工设计监理单位情况、实际建设占地面积、建筑面积、对外销售情况，收集到合作协议、建筑图纸、房屋质量检测报告、银行流水、魏庄村财务账簿等资料，并根据基础资料形成了摸排工作报告和审计报告，上报了区规土分局。同时，委托评估公司和测绘公司进场开展工作。

6、镇级重点工程

推动完成志峰厂改造工程、武兴路6号院厂房中庭、礼堂和体育场改造工程、甘棠派出所改造工程、武兴路6号院大门和绿化景观改造工程、兴各庄幼儿园项目工程、太子府幼儿园项目工程、东前营村委会项目工程、太子府村委会项目工程、小东各庄村委会项目工程、消防队室外工程、甘棠卫生院改造项目工程、农业服务中心改造项目工程、挂账村整治项目、贾后疃天主教围墙改造工程、友谊大桥路灯安装工程、胡各庄派出所新建工程16个重点工程项目的项目前期工作和项目实施过程中的项目管理工作。整理完成《通州区潞城镇建设工程管理办法》。协助开展潞城镇建设项目招标代理、造价咨询和监理服务机构建库工作。

（三）严厉打击违法建设违法用地工作

为了有效地制止违法用地和违法建设的行为，为了保护国土资源不受侵害，维护国家法律法规的严肃性，我办高度重视，集中大量人力、物力、财力，将整治违法建设工作放在重点工作的首要位置，始终持续保持对违法用地和违法建设的高压态势，坚决遏制违法建设势头，发现一宗拆除一宗，确保违法用地、违法建设“零增长”目标，保障城市总体规划有序实施。联合城管执法、公安、工商、供电等部门以及南北两支巡防队组建了“两违”联合动态巡查执法队伍。对经巡查、卫片及举报发现的违法建设，及时制止，依法告知。对不听不止者严格按照相关报审程序报上级主管部门备案，对违法建设坚决予以强制拆除。2019年，我办继续保持对违法用地和违法建设的高压态势，加大查处力度，强化“两违”联合动态巡查执法队伍，加强巡查预防工作，加强南北两片看护队管理和考核制度，建立问责制度，严厉打击违法用地和违法建设。

（四）环境保护与扬尘治理

1、建立长效机制

我镇镇域内共有施工工地及企业79家，属地内工地7家，年初我办与在建工地签定了《建筑工地施工安全、环境保护责任书》，由施工单位定期上报《施工单位环境污染原台账》，规划科建立了《建设项目施工台账》、《非道路施工机械台账》、《含有污染工序建设项目台账》、《渣土车台账》并定期更新，做到对在建工地情况掌握，确保了施工安全和环境保护工作。

2、源头把控，联合检查

为进一步改善大气环境质量，降低施工现场扬尘污染，我办设立扬尘治理专班，深入工地现场，着重以行政办公区周围施工现场和重型车为重点目标，严把“出口关”、“上路关”、“消纳关”解决施工扬尘、道路施工扬尘、裸露地面扬尘、重型车污染等大气污染问题。我办与环保、安监、城管、交通、公路、水务多部门成立了联动和移送协调机制，对镇域内施行了重型车通行管控，组成联合执法组对辖区内工地进行不定期巡查。

（五）做好领导交办的其它工作

1、积极配合推进武兴路、胡郎路、潞城中路园林景观绿化的前期拆迁腾退工作。

2、配合水务局推进甘棠再生水厂道路定线等前期手续办理；

3、协助区教委编制甘棠中学地块控制性详细规划、道路交通方案、交通影响评价；

4、受理申请危房改造翻建房屋、报装电表审批上报工作；

5、配合林业站水务办完成污水管线改造和百万亩平原造林土地权属核实工作；

6、规划档案管理工作:2019年上半年共整理档案30余套，收集零散档案50余份，查阅档案20余次。

7、基本农田保护工作。和全镇内保留有基本农田的22个村签订了基本农田保护责任书，落实责任到人。

8、配合完成领导交办的各项临时工作。