2008年工作办公室总结

第一篇：2008年工作办公室总结

2008年办公室工作总结

告别2008年，非常感谢院长对办公室工作的指导和监督，使我能够很好的完成本职工作和院长交给的各项工作任务。

回顾这一年的工作，认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，账目清楚，协助领导建立各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

首先建章立制，完善规范，制定了医院各岗位的工作制度，医院的规章制度，专科管理制度等。组织员工认真学习医院所制订的各项规章制度和《员工手册》，新员工入职程序及请假程序等，使各岗位的工作整整有条，稳中求进，使每个员工把按制度办事作为自己的言行准则，对违反制度的言行，都将以制度去处罚，有效地维护的制度及规范的严肃性，提高了全员执行制度的自觉性。

第二，认真做好财务核算，严格执行各项经费开支标准，控制预算定额，每日及时登记各专科、门诊每日的营业额，经常复核或定期抽查各专科、门诊的收据存根，经常检查收支情况，分析费用升降原因，按时做好每日收支登记、统计工作、登记和总结财务帐本，保证每月15日前向院长上报收支总结表、收入记录表、各专科结账登记表、药品开支表等。每月准时将要报税的相关资料整理好给做账公司人员。协助院长管理和监督收费处各项工作。

第三，认真做好药品管理，凡进药申请3天内给予答复，保证临床基本用药，定时向进药厂家核对药品价格调整情况，收集各医药公司药品目录及价格，对各公司药品的价格进行对比，认真做好药品来源记录，建立药品来源记录登记本，月底上报进药统计表。

第四，在医院宣传策划方面：

1、联系百度公司进行整形科项目推广；

2、收集资料起草和制作整形科宣传杂志《New女友》、宣传册、现金券及户外广告牌，联系印刷公司进行版面印刷，并安排各科人员做好杂志、宣传单、现金券派发工作。使整形科门诊量上升。

3、参照各兄弟医院宣传的成功经验，吸取做得比较好的民营医院的宣传形式，为明年强化宣传，塑造形象，着力医院品牌建设奠定一点的基础。

第五，医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我主要是对内加强协调，对外注重沟通，解决一切内部矛盾，以真诚理性的态度，处理好与社会方方面面的关系。像卫生局、药监局部门作为我们的主管部门，在他们执法与我们配合的过程中，更好更快的配合他们的工作，跟他们也建立起了信任，通过对内协调、对外沟通，目前我院的内外环境还是比较和谐的。

在这一年里，认真做好办公室的日常接待工作，收费系统的维护，加强医院内部和专科的管理、宣传策划、药品管理等工作，并及时完成领导交办的各项工作。告别08展望09，我有信心明年能再为医院的管理工作尽心尽力尽智地完成好，我也要更进一步加强管理知识的学习，不断提高管理和业务水平，忠诚仁康事业，维护仁康形象，为仁康的明天尽心尽力尽智，我也相信在大家共同的努力下，仁康医院将会更上一层楼，明天会更好。

第二篇：公司办公室工作总结

公司办公室工作总结

办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全公司工作中起着举足轻重的作用。2010年以来，办公室在公司领导的正确领导下，从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为基层服务、为员工服务为宗旨，以让领导满意、让基层满意、让员工满意为目标，注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力地推进了全公司各项工作正常有序开展。

一、定岗定责，明确工作目标

今年办公室按照全公司工作的需要，进一步完善了办公室各项管理制度，重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和要求。有责任就有压力，有压力就有动力，调动了每个人的工作积极性。加强教育，转变作风，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作。

二、加强自身建设，提升办公室规范化水平

1、是强化教育，确保制度落实。多种形式加强对全体人员的教育，不定期检查，增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度，使办公室人员都能自觉遵守上下班时间，做到提前到岗。严格落实双休日值班制度和卫生值日制度，制定了相应的惩罚措施。

2、是规范管理，事争一流。对于各项工作，包括本科室的工作、领导交办的工作，上传下达、做好电话记录、对外接待、处理来电、来信、来访解释等工作，都制定了相应的工作程序，每项工作怎么办，都按程序来办，并且做到事事有回音，形成闭环。尤其是今年以来，上级来电、传真、邮件非常多，都认真做好记录，备有电话记录本，传真接收记录，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速。同时，按照档案管理规范化的要求，认真做好文件分级分类、整理归档工作。

3、是文明办公，养成良好的工作习惯。办公室作为全公司综合性科室，来人比较多，因此，注意做到文明礼貌待客，着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理，公桌上除电话机、电脑和办公用品外，不准摆放其他用品，抽屉、铁皮柜内文件，下班前每个人都要检查自己工作及资料进行清理方可下班。资料整齐，窗明几净，要求办公人员注重仪表。

4、是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。

5、是抓好车辆管理，实现安全、节约。在车辆管理工作中，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。做好全公司车辆检修保养工作，建立车辆档案。

三、抓住重点，围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破

1、是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕公司经理办公会做出的工作部署和决策，做好督促检查工作，推动工作落实。

2、是在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。

3、是在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为全公司服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集，加强沟通，努力提高写作水平，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。

四、存在的问题和不足：

管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与处室、单位之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效。

2011年主要工作任务：

一、加强学习培训，提高人员素质

主要措施：

(1)、加强办公室人员教育和管理。规范办公室的职责和制度，努力形成团结互助、办事高效、运转灵活，为我公司各项工作积极作贡献的和谐工作环境和工作氛围，为实现创一流工作目标打好基础。

（2）、努力建设学习型办公室。为提高办公室人员素质，定期组织办公室人员进行学习，树立先进的学习理念，学习先进的工作方法，在加快企业发展和加强企业管理中体现自身价值。

（3）、加强青工教育培训工作，加强青工队伍建设。企业要发展，人才培养是最基础性的工作，要努力培养年轻人员的创新意识，推进年轻人员的健康成长，为企业发展发现、培养和锻炼知识型、专业型、创新型的人才队伍。

二、倡导节约意识，严格控制可控费用开支

下一年要尽快建立起节约用电、用水、办公用品、电话费等各项制度。三：对公司的各项制度建立和健全来适应公司不断发展的要求。

四：加强公司机构的合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、提高整体工作效率。

总结过去，有得有失；展望未来，任重道远。即将过去的一年，我们金龙公司通过了大自然的考验；证明了我们金龙人在总经理的正确领导下，团结起来就能共铸辉煌的金龙。

吉林省金龙经贸有限公司

行政办公室

2010年月日

第三篇：2019办公室工作个人总结-

2019办公室工作个人总结-范文汇编

六十华诞迎喜庆，万众一心战恶魔。枯木朽株齐努力，万紫千红满地春。正当我中华儿女踌躇满志地喜迎新中国成立六十花甲年之际，却遭来了令人忧心肿肿的甲型h1i1流感病毒的侵袭和世界金融风暴的席卷，同时还有来至国内直线上涨的住房价格（经济危机）的困扰。金猴奋起金酷棒，试看天下谁能敌！我勤劳勇敢智慧的中国人民岂能被这小小的困难所吓倒！在以胡锦涛总书记为首的党中央的坚强领导下，我秉承着坚持科学发展观，坚持以党的十六大十七大精神为指导的坚强信念，运筹帷幄，乘风破浪，顽强拼搏，克服困难，战胜险阻，加强学习，提高技能，创新工作，最终圆满地完成了自己的本质工作。回顾一年来的工作业绩，我主要做到了以下几点，现总结如下。

一、严明号令，一切行动听指挥。一年来，对于领导部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执行，没有丝毫的讨价还价和阳奉阴违。保障了行动上的全所一盘棋，上下一条心，政令畅通，号令严明。维护了政令的高度严肃性和一统性。另外，在岁月的蹉跎中，我因为对伟大领袖毛主席的崇拜逐渐形成了一个一切行动听指挥的“坏习惯”，因此工作中常常用三大纪律八项注意的条条来约束自己，用军事化战略思想的框框来规范自己。如有几次领导寅时叫我打扫好卫生关好铁门，我当机立断地就执行了起来，而没有阳奉阴违暗渡成昌地拖到卯时去完成，再如领导通知我开会学习看电视，也从没有搪塞推脱借故不参。等等这些坚果行为都是马列主义毛泽东思想照耀我的结果，是改革开放政策温暖我的结果，是社会主义荣辱观滋蕴我的结果。

二、遵章守纪，以身作则扬法威。伟大领袖毛主席早就教导我们说，纪律是执行路线的保证。一个单位如果没有严格的纪律，就会出现一盘散沙的现象。因此一年来我坚持做到了不迟到，不早退，不矿工，不赌博，有事请假，重大事情及时向领导汇报。自觉遵守和维护了所里的一切规章制度。保障了所务工作的顺利开展，维护了中国共产党领导下的企业规章制度的绝对权威。

三、爱岗敬业，克尽职守创佳绩。一年来，我做到了坚持每天打扫周围的环境卫生和室内外的清洁卫生，对电动门做到了每星期一清洗，对车库做到了每月一保洁，对寝室和办公室做到了空气畅通，窗明几净，没有一点蜘蛛网，防止了疾病的传播，美化了工作环境；做到了每晚八点钟以前关电动门；做到了对车库车辆的责任管理；做到了对外来入院人员和车辆的盘查与登记，保障了院内职工的财产和生命的安全；对来访的信访人员做到了以礼相待，以诚相待，微笑服务，说话和气；对来办案的刑侦人员和交警做到了彬彬有礼，热情服务，不厌其烦。如有几个晚上半夜三更，交警同志说要到监控室里查看肇事车辆，我的睡意立刻就消失了，毫不犹豫地起床为他们开了门，再如刑侦人员要到监控室查看犯罪车辆的踪迹，我二话不说就给他们指明了去处，匆忙之际我还和刑警同志谈了一下监控对破案的重要性；对于树上的鸟儿我也做到了尽量的保护，别看它们很讨嫌，经常拉屎到我的摩托车上，但是它们也是大自然的一员，是我们人类的好朋友，你还别说，就它们那悦耳动听的声音也可让我们多活好几年的。此外，我还做到了勤俭节约，艰苦朴素，克勤克俭，不铺张浪费，空调非极热极冷时不打开使用。做到了不玩忽职守，不以权谋私，不徇情枉法，不徇私枉法，不贪脏枉法。做到了和广大的贫下中农心连心，同心同德干四化。做到了虚心接受贫下中农的监督和批评。做到了不收取他人的小恩小惠，廉洁自律。做到了安全保卫的综合管理，群防群治。做到了对领导布置的工作任务不讨价还价，不搪塞推脱，不敷衍塞责，不阳奉阴违，不暗渡成昌。做到了随时迎接公司和所里的工作检查，而不是三天打鱼两天晒网突击应付。

四、团结协作，共克时艰奏华章。所谓协作就是部门与部门之间的横向联合，工作上的原则性和灵活性的灵活运用。协作之一，经常到费亭里协调解决矛盾，虽然有时候话语不多，但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑。有道是，费亭走一走，不抖也得抖，费亭站一站，不颤也要颤。为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献。协作之二，甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛。因为只有这样做了，收费人员才更有心情和动力去收好费服好务，最终达到所兴我兴的共同目标。如有收费员叫我把门关实，在不到半分种的时间内我就关实了。协作三，积极配合所里的一切工作。做到了积极参加公司和所里举办的各种活动，做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神，做到了不因小事与人斤斤计较，不因大事玩世不恭违法乱纪。人生是美好的，未来是美好的。做到了用正确的人生观和世界观来武装头脑。做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍。做到了与同志们团结一致，齐心协力，不勾心斗角，不尔愚我咋，不斤斤计较，高风亮节，虚怀若谷，共创未来之伟大创举。五、八仙过海，争前抢先显手段。除了打扫卫生保清洁,锁好大门保安全外，我还做到了做好事不留名，学先进学技能。做到了以人为本，以仁治身，虚怀若谷。在工作和为人方面，我做到了经常向徐黎学习，学习徐黎的工作一丝不苟，兢兢业业，业务熟练，学习徐黎的不畏强暴，诚恳待人，乐于助人，人美心灵更美的高尚情怀。在事业方面，我坚持了向吴大观学习，学习航空专家吴大观的孜孜不倦，与时俱进，和无限创新。在生活方面，我坚持了向好八连学习，艰苦奋斗，勤俭节约。在精神文明方面，我坚持了向雷锋同志学习，毫不利己，专门利人。在自我建设方面，我做到了每天坚持锻炼身体，强壮体魄，体重现在已经达到了82公斤。做到了每星期坚持学习毛主席著作，学鲁迅文选和尖端物理。做到了加强纪律性，革命无不胜，敢于正视歪风邪气。做到了对90%以上的职工有春天般的温暖和热情。做到了对院内花草树木的特别的呵护和关爱。对公司和上级来的检查团做到了火一般的热情和仰望。对公共财产做到了一贯性的爱护和谨用。此外，今年4月份我还参加了省高管局举办的运动会（象棋赛），并顺利地进入了决赛，虽然在决赛中因为没有发挥好只获得了一个第六名，但也是在运动会的闭幕式上是念了名的，至于后来为什么没有奖品了，那就不是我的事情了。

六、默默奉献，平凡岗位写人生。谈起我的岗位来，的确很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只蚂蚁来形容它。当然就更谈不上有奥运冠军的光环，有国家主席的操劳了。每天过的就是一种日出日作，日落日息的平谈生活，早上7点钟起床，然后就是打扫卫生，再然后就是坐在办公室里控制电动大门的开关，从早到晚不断地重复这个动作罢了，若遇到有外来车辆和陌生人员进入院内，就盘查登记一下，就这么简单。除了领导布置的其他任务以外，我的每天基本上都是这样度过的。岗位没有其他人顶替，一年252天。七年如一日，孜孜不倦，乐此不疲，无怨无恨。不仅如此，在工作中我还做到了不因利小而贱为，不因责大而胡为，象春蚕一样无私地奉献着自己的所有。遇到空闲之际，我就看看电视。主要是看新闻联播，朝闻天下，第一时间等等老幼皆适的节目，一方面享受一下生活，另一方面扩充一下自己的知识面。这便是我一年来的工作和生活的完美写照，平凡而伟大！眇小而灿烂！有道是，等闲识得东风面，万紫千红总是春。莫愁前路无自己，天下谁人不识君。一道残阳铺水中，半江瑟瑟半江红。朋友，人生是短暂的，尽情地享受生活吧！工作也是我们生活的一部分！奉献更是我们每一个有志青年的崇高使命啊！

明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高科学化，勇创未来智谋化，老骥伏枥八百里，一切管理现代化。总结报告完毕，请各位领导各位同事批评指正。

第四篇：办公室工作个人总结[推荐]

个人工作总结

通过在办公室三个月来的实习，我发现除了要做好日常事务性工作外，办公室更重要的是要发挥协调、沟通公司和各部门的枢纽作用，对于如何做好在办公室的工作，经过这三个月的实习，我也有一些体会：

第一，要坚持做事先做人。

首先，各个部门的工作息息相关，任何一个工作岗位都不是独立存在的，办公室工作的开展，需要各部门的配合和支持，所以先要学习做人，学会如何处理好部门和同事的关系，这样才能得到同事和部门的支持和配合，从而顺利完成工作任务。其次，在工作中态度决定一切，端正自己的工作态度，并随时保持良好的心态，用心完成每一项工作。因为我相信这样一句话：“认真只能把事情做对，只有用心才能把工作做好。”

第二，要做大事先做小事。

我目前的岗位工作是文秘兼机要秘书，主要负责公司工作总结、会议纪要等各种综合性文字材料的撰写工作，以及对重点工作的催办、督办工作等。虽然看似简单，其实不然。文字的要求、内容的编排，都有严谨性。日常事务接待工作，体现的是整个公司的形象，一点也不能马虎。

文书档案的管理工作，需要耐心、细心和责任心。对文书档案的管理，不紧紧是按顺序整理，还要分门别类，这样才能便于查找。

办公室收集各部门的工作信息，同时也传达着公司的各种政策和要求，可以由此了解公司的整体运作情况和发展方向，由点及面，不断提升工作方式和水平。办公室的确有很多日常的小事，但一个部门或公司的整体形象往往就是通过各种小事情反映出来的。虽然日常工作比较繁杂，却是一个不断深入了解办公室工作和学习提高的机会。要做好“大事”，就应该从做好身边的每一件小事做起，要是连小事都做不好，做“大事”就无从谈起。

当然，对于办公室工作，我目前还仅限于摸着入门的阶段，还有很多这样那样的不足，我还需要在今后的工作中不断学习提高。为此，我要做到时刻总结并改进工作中的不足，用心做好每一项工作，加强相关工作的专业知识，不断提高专业技能；在工作中要更加积极主动，多看、多想、多做，学会全面分析问题，真正成为一个合格的办公室人员。

第五篇：公司办公室工作总结

2010年宁启项目部七分部办公室工作总结

办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在项目部工作中起着举足轻重的作用。2010年以来，办公室在项目部领导的正确领导下，从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为架子队服务、为职工服务为宗旨，以让领导满意、让架子队满意、让职工满意为目标，注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力地推进了全项目部各项工作正常有序开展。

一、定岗定责，明确工作目标

今年办公室按照项目部工作的需要，进一步完善了办公室各项管理制度，重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和要求。有责任就有压力，有压力就有动力，调动了每个人的工作积极性。加强教育，转变作风，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作。

二、加强自身建设，提升办公室规范化水平

1、是强化教育，确保制度落实。多种形式加强对全体人员的教育，不定期检查，增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度，使办公室人员都能自觉遵守上下班时间，做到提前到岗。严格落实双休日加班制度，制定了相应的惩罚措施。

2、是规范管理，事争一流。对于各项工作，领导交办的工作，对外接待、来访解释等工作，都制定了相应的工作程序，每项工作怎么办，都按程序来办，并且做到事事有回音，形成闭环。尤其是今年以来，上级局指、传真、邮件非常多，都认真做好记录，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速。同时，按照档案管理规范化的要求，认真做好文件分级分类、整理归档工作。

3、是文明办公，养成良好的工作习惯。办公室作为项目部综合性科室，来人比较多，因此，注意做到文明礼貌待客，着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理，公桌上除电话机、电脑和办公用品外，资料整齐，窗明几净，要求办公人员注重仪表。

4、是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。

5、是抓好车辆管理，实现安全、节约。在车辆管理工作中，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，二是安全管理制度化。司机签订了责任状。做好项目部车辆检修保养工作，建立车辆档案。

三、抓住重点，围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破

1、是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕项目部经理办公会做出的工作部署和决策，做好督促检查工作，推动工作落实。

四、存在的问题和不足：

管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；工作应当更进一步注重成效。

2011年主要工作任务：

一、加强学习培训，提高人员素质

主要措施：

(1)、加强办公室人员教育和管理。规范办公室的职责和制度。

（2）、努力建设学习型办公室。为提高办公室人员素质。

（3）、加强青工教育培训工作，加强青工队伍建设。企业要发展，人才培养是最基础性的工作，要努力培养年轻人员的创新意识，推进年轻人员的健康成长，培养和锻炼知识型、专业型、创新型的人才队伍。

二、倡导节约意识，严格控制可控费用开支

下一年要尽快建立起节约用电、用水、办公用品、电话费等各项制度。三：对项目部的各项制度建立和健全来适应项目部不断发展的要求。

四：加强项目部机构的合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、提高整体工作效率。

总结过去，有得有失；展望未来，任重道远。即将过去的一年，我们项目部通过了考验；证明了我们项目部经理的正确领导下，团结起来就能共铸辉煌的七分部。

宁启项目部七分部

办公室

2010年12月19日