办公室工作情况汇报总结

第一篇：办公室工作情况汇报总结

严谨求实 精细求成

为争创一流办公室而努力工作

——办公室工作开展情况汇报/总结

公司领导班子非常重视办公室的发展和建设，要求办公室深入领会总部文件精神，认真梳理和总结办公室工作开展情况，并结合公司目前合并办公的实际情况，制定了办公室的工作标准和实施办法，在要求省公司办公室在严格履行办公室工作职能，规范管理、科学发展的同时，加强对地市公司办公室的指引，使办公室工作形成一个有机的整体，更好的发挥办公室各项职能和作用。工作的要求，领导的重视，团队的努力促使公司办公室工作迈上了新台阶，为公司的发展起到积极的推进作用。结合公司的工作实际，现将涉及办公室相关管理工作的具体业务开展情况汇报如下：

一、机构设置情况

为强化办公室上传下达，有效沟通，协调组织等功能，公司强化了两级办公室工作职能，同时对办公室工作提出了新的要求，并引进大学生增加人员力量，提升了办公室人员素质，在一定程度上改变了以往综合机构合并多，管理条线多，人员少，事务杂，工作不能全面兼顾，精细管理有欠缺的现象。尤其今年上半年办公室各项工作取得了显著的变

化，有效地推进了公司全局性工作的有序开展。公司办公室工作目前设置在综合处，与政工、纪检工作合并办公。人事调整后办公室全面梳理了各条线工作流程，使得岗位职责更加清晰；细化了责任分工，进一步提升了工作效率；目前办公室人员年轻，思想活跃，有朝气，有活力，肯吃苦，团队意识较好，尤其是对新的目标——争创一流办公室有强烈的集体荣誉感，工作努力，踏实肯学。结合年内比学赶帮超工作，积极组织，落实措施，抓好各项活动的渗透性和实效性，并在办公室内部也掀起了“争第一、赶先进”的氛围，强化了办公室人员的责任意识和岗位履职能力。

二、主要工作开展情况

办公室深入领会做好办公室工作对于企业有序、快速、稳定发展的重要意义，铭记办公室无小事，严谨工作。为此，首先加强了与总部办公室的工作沟通，积极寻求工作的指导，明确工作重点，认真分析研究新形势下的工作任务，不断的探索，在实践中逐步成熟和发展起来，在企业规范运作、宣传督办、政令畅通等方面发挥着积极作用；二是端正思想认识，虚心求教，深入与帮扶单位、兄弟公司办公室联系，学习先进的工作做法，狠抓办公室涉及的目标管理、档案管理、文书处理、信息、保密、维稳、接待等工作职责，认真把握工作尺度与方法，积极落实各项工作，实行AB岗，发挥全部门人员的协调互动功能，做到事务工作事事有人细抓、专项工作样样有人细管，各项工作力求兼顾全面、分工协作、各负其责、协调运转。

（一）坚持以人为本，加强办公室队伍建设

坚持以人为本，将员工的发展与公司的发展相结合，以员工的进步促进公司的进步，进而推进办公室的进步。第一开展办公室线条人员培训工作。公司办公室人员新，行业经验不足，为此我们加强内部强化培训，尤其注重对年轻员工思想、作风、能力、态度等方面的培训，目前各岗位人员具有较强的学习能力和钻研精神，岗位角色进入较快。第二加强办公室领导班子建设，重点在“提笔能写、张口能说、动手能干、不忙能思”上下功夫强化训练，自我加压。同时建立内部《办公室日常工作互警机制》，提升岗位人员“眼里有活、心里有数、脸上有笑、嘴上有门”的服务履职能力，工作中，办公室领导率先垂范，当好表率。通过加强办公室队伍建设，办公室这一小团队团结和谐、积极向上、吃苦耐劳、奋发有为，为开创争创一流办公室工作提供有力的保障。

（二）建立健全管理制度，努力推进制度创新 第一规范制度建设。俗语讲“无规矩不成方圆”，对于一个组织来讲，都要有一套大家共同去遵循的约定，从而维持这个组织的秩序。为使办公室工作有章有序，我们重新制定和修订了督办工作办法、保密规定、会议通知流程、重大事项工作报告制度等多项制度，提升精细化管理目标。使办公室每项工作都建立起详细的标准和程序，做到了把繁杂琐碎的办公室事务处理的井井有条。第二加强监督考核。针对办公室主要工作，我们实行了岗位监督、工作考核机制，对各岗位进行月度考评工作，提高工作效率和指导力度。

（三）细化分工，做到工作全面无疏漏

结合公司发展的年度工作，对照创建一流办公室考评办法，我们积极想办法，精细管理。从抓好目标管理工作着手，针对人员兼岗的情况，明确工作负责人，制定了年度工作计划和办公室工作目标，为强化意识，我们每周下发综合事务工作重点和督办要求，对照目标做好日常工作。搞好各种资料的收集和整理，强化周例会和学习制度。不断按照工作目标督促检查自身工作，及时查找工作问题并及时解决和整改，确保各项工作的高效完成。同时狠抓职责履行，抓工作质量。为切实提升工作效率和工作质量，将办公室的各项工作细化分工，把责任落实到岗位、到人头，做到了件件有着

（四）发挥督办作用，提高写作能力，为公司领导决策做好服务工作

结合发展实际，综合督办工作对推进公司发展，提升工作实效发挥着举足轻重的作用。为此，我们坚持做好督办工作，加强与相关部门的协调，做到专项督办、专人督办，将重要事务的发展情况以书面形式及时上报，为领导把握经营决策方向提供依据。同时不断提升认识能力、分析能力、写作能力，提高工作能力，以适应企业发展工作的需要。

（五）加大宣传力度，提高品牌认知度，注重企业和谐发展

公司以提高品牌认知度为工作目标，在宣传工作中贯穿公司企业文化、企业形象、企业信誉，注重宣传企业在发展成效、改革措施、队伍建设、生产生活动态方面的工作。今年，我们积极筹措，组版完成了月刊宣传企业文化，使广大 落，事事有回音，避免了工作有疏漏，贻误大局工作。

员工透过刊物进一步了解企业在市场的发展和战略目标，在感受企业文化的同时，激发了主人翁意识，在平凡的岗位上践行着热爱企业、忠于企业的行动。为扩大企业影响力，我们还积极与政府、社会职能单位、媒体单位加强沟通，宣传品牌效应，积极寻求支持。

(六)抓好基础，建设“高起点，新标准，善于学习，勇于创新”的地市公司办公室队伍

按照争创一流办公室工作要求，公司对各地市公司办公室管理机构提出要求，要高度认识办公室工作对企业发展运行所起到的关键性作用。建设好地市公司综合科人员队伍。针对地市公司组建时间短，人员行业经验不足的实际，我们还邀请兄弟单位进行了多次帮扶培训，并对兼职岗位人员人盯人进行了系统化的学习，不断学习提高综合素质和岗位履职能力，从建设“高起点，新标准，善于学习，勇于创新”的员工队伍入手，强化岗位人员在岗学习意识，加快提升岗位人员综合管理的履职能力。

（七）发挥职能作用，抓好细节，做好公文管理、档案管理及保密工作

我们对两级公司办公室及相关处室都进行了公文管理培训学习，并要求办公室各岗位熟悉办文程序和行文规范，并严格做好公文处理工作。同时在两级办公室开展了互查互纠，以强化工作责任心，提升办文质量。第二重新梳理办公室文件收发归档和保管等工作，细化有关工作流程和借阅登记等规定，逐步提升公文办理、文件归档的规范化建设。第三通过培训、讲座等途径，强化全体人员的保密意识，以完

善的制度加以规范，落实领导责任制，健全保密工作机构、人员，从而提高办公室保密工作的水平，做到无泄密事件发生。

（八）增强服务意识，做好服务工作

公司发挥办公室“大管家”作用，做好对基层工作的其他服务，坚持急事急办、快事快办、特事特办，提高基层服务质量，提高工作节奏。加强全员服务的意识，以“马上就办办公室”的标准严格要求，做到了工作让领导满意、让群众满意，基层反映较好。

（九）关心职工生活，注重企业信访稳定工作，确保企业和谐稳步发展

为确保企业稳定发展，公司密切关注员工思想动态，及时掌握员工流动信息。综合处牵头会同有关处室下基层进行工作调研，掌握群众需求，了解名声所需，解决基层实际困难。同时领导班子加入公司QQ群，及时了解员工思想动态；公司办公室还设置了专门的信访邮箱，建立畅通的信息反馈制度；坚持领导干部联系制度、领导班子与职工的座谈会制度，及时了解和解决员工工作和生活的困难。年度内无上访事件，确保了企业和谐发展。

（十）建立舆情监测机制，做好舆情处置预案 第一公司在对口帮扶单位的协助下完善了舆情监测机制，做到有舆情能够及时发现，快速应对。第二与各大媒体形成良好的合作关系，并着手建设内部网络宣传队伍。第三加大与制度及队伍建设相对成熟企业的沟通和学习。确保突 6

发事件发生后，负面舆情处置“发现早，反应快，稳得住，不蔓延”。

三、工作中存在的问题

（一）办公室人员进入工作岗位时间短，加快适应发展需要，加快对行业工作的了解和学习是两级办公室人员提升工作能力，完善工作要求，提高工作质量的重要方面。

（二）抓好基础建设工作，从高质量、精细化、高标准入手是我们需要长期坚持做好和认真执行的重要工作。

（三）不断学习，提升写作能力、加大宣传手段，扩大宣传渠道是我们亟待加强和提高的方面。

公司认真学习并积极落实各项工作及文件要求，提升了办公室思想认识高度，明确了工作努力的方向和目标。我们深知新的任务对做好办公室工作提出了更高的要求，我公司办公室工作取得了阶段性的进步。今后我们将认真总结工作中存在的不足，向兄弟公司虚心请教，取长补短，坚持以科学发展观为指导，站在公司长远发展的高度，围绕创建一流办公室的目标，坚定信心，鼓足干劲，以进取的状态、创新的精神和务实的作风，不断探索新思路、新措施，努力开创办公室工作的新局面，为实现企业持续有效协调发展做出新的贡献！

第二篇：办公室工作人员工作汇报总结

个人工作总结

自2013年1月调入我院办公室工作，至今已整整一年年，在这一年里，在院领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结：

一、加强政治学习及理论学习，不断提高业务素质。积极参加各项集体活动，利用业余时间学习了公文写作知识、计算机知识，初步掌握公文写作的能力，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

二、积极工作，圆满完成各项任务。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报。

1、年初整理2011年收发文件xxx份，积极参加无烟医院创建工作，补充相关资料5份。在党支部开展的创先争优、廉政风险防控等活动过程中，加班加点整理补充完善了各项资料。

2、打印复印工作，年内打印、复印各类资料共计15413张。

3、人事档案工资管理：172名职工津补贴重新申报、审批。薪级工资申报正常晋升2次。30名退休人员工资重新申报、审批。

1名申报转正定级，2名同志办理调动手续、9名新调入人员工资重新申报。

4、受理上级来文265份，下发各类文件70余份，接听各类上级部门来电记录19份，科室来电1025个，开出便函230份，完成上级主管部门要求的报表统计30余份，收发报纸信件1032份，及时传阅文件，传达区委、区政府及区卫生局的决策、传授院领导意图，确保了上传下达渠道畅通。及时通知筹备各类会议、组织传达会议精神35次。每月月底对本院职工请假及违纪情况、行政后期人员值班情况及超勤情况进行统计，共计48次。行政值班共计10次。

三、严以律己。严格遵守办公室的各项规章制度，做到全年不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。工作中，严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，尽职尽责、认认真真地去完成，不计较个人得失、讲条件。

半年来，通过努力，完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的半年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

第三篇：办公室工作汇报

办公室工作汇报

一、养老保险工作：4月份开始公司将转正满1年以上员工上养老保险、工伤险和意外险。除养老保险由个人拿一小部分外，其它险种均由公司全额承担，交纳此三项保险，公司将为每名参险员工每月增加支出四佰多元，换名话说，相当于每位员工转正一年后每月增加四百多块钱的工资。这不仅体现了公司的经济实力，也表明了公司对聘任大家的诚意。

二、物资配发工作：

1、服装配发，为东光凤凰城全员；南皮御景花园保安；帝豪客服、保洁；盘古新城维修工、保洁等及时配发了服装，由于目前库存服装断码，还有部分项目的服装没有配发到位，我和李助理正积极联系生产厂家，不久就会到货，到时我会及时发放给各项目。2办公用品配发，今后各项目如需办公用品，请及时与物业部尹颖申请，以便于随时到位。

3、其它物资配发，对于一些办公室不常备的物资，请各部门、各项目及时打呈报，以便于我们及时购买配发。

三、工资发放工作：各项目与会议议程一起领取的有一张工资表名单，3月份工资请大家按照我所做的表的名单顺序来做，人员如有减少，在我给你们的表上画掉即可，如有新增，在表下空格处添加即可，也就是说，以后做工资表人员排列按照我给的顺序来做。

由于刚刚入职不久，对于各项工作还不太熟悉，工作中会有不少失误，真诚的恳请各位及时给我指出，以利于我及时弥补自己的不足，修正工作中的错误，以利于更好为各部门、各项目做好服务。谢谢！

2014年3月29日

第四篇：办公室工作汇报

工作汇报

现在我的工作主要是协助办公室副主任做好接待、办公室财务、车辆保养维护等工作，同时负责办公室日常对上级报送、领取文件及各领导安排其他工作并兼司机。

一、在政治思想上，能够做到立场坚定，旗帜鲜明，态度坚决，努力与领导步调一致；坚决服从上级领导，维护上级领导权威，执行上级领导决定。能够维护大局，注重团结，正确处理与领导和同事们的关系，积极争取领导和同事们对自己工作的理解和支持。同时，积极努力提高自己的业务素质和工作能力。

二、在工作服务上，努力做好办公室领导的参谋助手。其中，在接待工作上，我一直要求自己待客热情，安排活动细致、周到，想到领导的前面，保证活动的圆满。财务工作上，做到票据合理规范，往来数目清楚。车辆方面，经常与司机师傅交流学习车辆、交通方面知识，同时与维修厂保持联系，掌握单位车辆性能的第一手资料，为领导出行安全提供可靠保障。除此之外，我还负责办公室对各级的文件送取工作，全部做到及时、快速、安全，还有就是各领导安排其他工作，我一如既往的保证高质量完成。

第五篇：办公室工作汇报

提高综合素质、团队意识

办公室以是一个公司的窗口形象，公司现在处于发展的初级阶段，一切制度都在拟定中，办公室职能要充分发挥，要做到上情下达、联系左右、协调各方的重要位置，要发挥好参谋助手、综合协调、后勤保障的作用，办公室工作虽细，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，要做好办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫，坚持说实话、办实事，说话朴实、不做表面文章，凭真实干，靠真才实学，求真功实绩。

办公室的文字工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位，所以平常要勤学习、勤思考、勤汇报、办公室工作有很大的被动性，这是办公室的工作特点所决定的。但也不是完全处于被动的地位，因此我们要注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然头绪多，但只要勤于总结，都有规律可循，总结出规律之后，把工作做细做实做精，被动的问题就会迎刃而解。平常利用各种文件、资料、信息，勤于思索，勤于积累，学以致用，为用而学，不断充“电”，才不致落后。

办公室日常待人接物的基本原则：

1、举止大方、端庄稳重、不卑不亢，遇到访客，态度和蔼、待人诚恳、说话彬彬有礼、热情又庄重、对待公司来客我们都应先向对方问好，当听到访客的公司名称、姓名之后，应记录下来，2、打扮得体、言行恰当，在日常工作中同事之间，客人来访时，应该遵守尊重、平等、宽容的行为准则：尊重的原则是指日常交往中体现出对他人真诚的尊重，平等的原则是指在交往中以礼待人，当遇有客人来访之际，不可以貌取人，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼，既不能盛气凌人也不能卑躬屈膝，宽容的原则是指宽以待人不过分计较个人的过失

3、得体的仪容塑造应该不断的提高自身修养，修身养性、陶冶情操、提高审美能力，成积极向上的世界观，使自己永远保持健康的身心，乐观的情绪，在自信、创新和进取中，洋溢着神采和魅力。

第三个方面是关于如何打造一个优秀的团队方面，我认为应该确立员工的的主人翁地位，营造“家庭”氛围，当劳动者的主人翁地位在企业得到切实的保障，他们的劳动又与自身的物质利益紧密联系的时候，劳动者的积极性、创造性和聪明才智就能充分发挥出来，员工的精神面貌就会焕然一新，企业也就充满了勃勃生机。培养员工爱岗敬业和团结协作精神，俗话说，人心齐，泰山移，企业领导要在企业内部营造一种开放坦诚的沟通气氛，使员工之间能够充分沟通意见，每个员工不仅能自由地发表个人的意见，还能倾听和接受其他员工的意见，通过相互沟通，消除隔阂，增进了解。在团体内部提倡心心相印、和睦相处、合作共事，一个企业团结如一人，与别的企业一争高低。通过增强凝聚力，使员工之间、员工和企业之间产生一体感，使得大家团结协作，同心同德，齐心协力，共同完成企业的经营目标。