20131316办公室职员个人工作计分卡方案

第一篇：20131316办公室职员个人工作计分卡方案

20131316办公室职员个人工作计分卡方案

1、时间付出得分:X=个人上班刷卡时间t*（7/9.25）*60%。

主动加班时间按0.8倍、1倍计算；安排加班按1.5倍、2倍计算。……经理审核。

2、工作业绩得分：Y=个人提交的单项工作成果的投入时间*（难度/重要性/价值）系数 ……经理审核。

3、个人月度/年度工作业绩=X+Y……经理审核。

4、经理负责将个人积分结果月底公布给部门，根据部门民主讨论修正后上报。

由经理负责指导职员，及时修正个人工作，以求正确发展方向，尽力使团队成员齐头并进，不产生累积掉队现象。通过整体积极思考并努力工作，创造良好的团队形象和工作业绩。

第二篇：办公室职员个人工作辞职报告

办公室职员个人工作辞职报告1

尊敬的公司领导：

您好!

我是xx，这段时间的工作当中我感觉非常的充实，我相信我是可以做的更好的，但是确实是感觉非常吃力，我对自己的能力还是非常的看好的，我觉得这是我应该要去调整好的，和您来辞职也是思考了很久的事情在这方面这是我应该要去做好的，我相信在接下来的工作当中我能够接触到更多的事情，作为一名办公室员工我一直以来都是维持好的态度，和您来辞职我是思考的很清楚的。

在这方面我还是感觉很有意义的，我来到xx这里也有一段时间了，现在我感觉在这方面我是有足够多的进步，但是这段时间我又感觉非常的不好，是很有压力的，在工作当中我出现了一些问题，在这方面是很不好的，我也是感觉非常的有意义，我也是知道自己在这一点上面我是有很多不足的，现在我也是觉得这样下去不好，和您来辞职我觉得这些都是我应该要去认真的思考的，我渴望有一个好的工作状态，在办公室的工作我一直都觉得非常的充实，每天的事情虽然很多，可是却非常的有动力，在这样Liux的环境下面我确实还是做的比较好，我会进一步的去调整好自己的心态，但是这段时间还是出现了很多问题，确实这样下去是很不好的'，这更加是我不愿意看到的，作为一名xx的员工，我还是觉得我在这里很开心。

我和周围的同事相处的很好，在平时的工作当中，大家都是对工作非常热情，所以办公室的工作氛围一直都是很好，我真的是深刻的意识到了这一点，我一直对自己这方面还是保持着一个客观的心态，我希望那自己能够做出成绩来，但是在这段时间确实是很有问题的，自己做的不是很好，我也在这个过程当中学习到了很多，在这样的环境下面我是能够有更多的进步，作为一名xx的员工我认为我不能把这些细节的事情处理好，所以出现了一些问题，我觉得这是非常不好的，很是影响工作进度，再有就是也拖后腿了，我渐渐的意识到这是我能力的不足，所以我必须要对这份工作负责，每当我想起这些的时候我就感觉很不好，我作为xx的一员我必须要有这样的态度，最后在公司的这段时间，我会搞好自己的工作，努力维持好的状态，这也是我应该要去维持的状态，也会尽快做好交接，绝不耽误了日常的工作进度。

此致

敬礼!

申请人：xxx

20xx年x月x日

办公室职员个人工作辞职报告2

尊敬的酒店及部门领导：

首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职报告。

经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职信，和能辉一起走过四年的风雨路，这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位酒店和部门领导在过去的四年里对我的.关怀和帮助，以及同事对我的关心与支持，当我初出茅庐就进入这个大家庭，在这个温室中，我茁壮成长，学会了怎么做人做事，当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。

很开心我的第一份工作是在“能辉”我会永远记得，我很抱歉在部门人员紧缺的时候提出离职，诚然，由于个人原因不得不申请离职，盼原谅。请公司于20xx年xx月xx日前安排好合适人员来接手我的工作。

此致

敬礼

辞职人：xxx

办公室职员个人工作辞职报告3

尊敬的领导：

您好!

我经过一周时间的慎重考虑，还是认为我没必要继续在您这工作下去了，办公室文员的工作，我认为还是不适合我的。感谢您给了我这么一个工作的机会，让我学习到了更多的方面的东西，之后我又多了一个吃饭的本领，您这段时间也是对我非常的关照，我知道我的辞职可能会让您对我有失望，有遗憾，但是我不后悔自己的决定，还望您尽快的让我离职吧。

不知道您是否有发现，我在大学所学的专业其实是会计专业的，现在回想起来，当初因为自己在找会计方面工作的时候，迟迟没有回应，我就也慢慢的开始向其他方向投递简历，后来就被您录用为企业的办公室文员，我是属于那种干一行爱一行的人，所以，我在任职以来，对待这份工作一直都是非常的认真和负责，就是不想自己对不起您的信任，既然您愿意给我这份工作，我自然也是要为您创造对应的价值，我来到您这也有半年多的时间了，在这段时间里面，我自认为我在工作上的表现还是很不错的，至少我从未在工作中出现什么失职的现象，也从未因为工作上的事情，被您批评过，虽然说办公室文员的这份工作我是可以胜任，并且可以做的很好，但是也是需要我耗费全部的精力才可能做好，现在我也是在您这工作这么久了，我也知道了自己如果要在文员这个岗位上发展，也太过于艰难遥远了，我丝毫看不到自己的前途在哪，我就不仅想让自己的专业知识出来发挥下作用了，我辞职想换工作的理由有以下几点。

1、目前我办公室文员工资还是有点偏低的，半年来没有半分增加，但是会计的基本工资普遍都是比文员的要更高的，薪资待遇这方面是我想辞职的很大一个因素。

2、现在的我也是有工作经验了，我相信现在的我，去找会计方面的工作会容易很多，肯定不会像之前那样四处碰壁，我对自己的专业方面的知识还是很有自信的。

3、更像从事自己的专业方面的工作吧，这毕竟是我大学几年学出来的.东西，我是不可能就这样放弃的，相比之下，我最想从事的工作，还是会计方面的吧。

4、父母方面的压力，当我父母知道我从事的不是自己在大学所学的会计专业的时候，也是非常的激动，觉得我这样就是在浪费自己的时间，我一个本科大学生，肯定走自己专业这条路要轻松的多。

最后也是希望企业的发展能越来越顺利，就是我就没办法出力了，也没办法见证了。

此致

敬礼

辞职人：xx

20xx年x月x日

办公室职员个人工作辞职报告4

尊敬的公司领导：

您好!

我是____，这段时间的工作当中我感觉非常的充实，我相信我是可以做的更好的，但是确实是感觉非常吃力，我对自己的能力还是非常的看好的，我觉得这是我应该要去调整好的，和您来辞职也是思考了很久的事情在这方面这是我应该要去做好的，我相信在接下来的工作当中我能够接触到更多的事情，作为一名办公室员工我一直以来都是维持好的态度，和您来辞职我是思考的很清楚的。

在这方面我还是感觉很有意义的，我来到____这里也有一段时间了，现在我感觉在这方面我是有足够多的进步，但是这段时间我又感觉非常的不好，是很有压力的，在工作当中我出现了一些问题，在这方面是很不好的，我也是感觉非常的有意义，我也是知道自己在这一点上面我是有很多不足的，现在我也是觉得这样下去不好，和您来辞职我觉得这些都是我应该要去认真的思考的，我渴望有一个好的工作状态，在办公室的工作我一直都觉得非常的充实，每天的事情虽然很多，可是却非常的有动力，在这样Liu__ue86.com的环境下面我确实还是做的比较好，我会进一步的去调整好自己的心态，但是这段时间还是出现了很多问题，确实这样下去是很不好的，这更加是我不愿意看到的，作为一名____的.员工，我还是觉得我在这里很开心。

我和周围的同事相处的很好，在平时的工作当中，大家都是对工作非常热情，所以办公室的工作氛围一直都是很好，我真的是深刻的意识到了这一点，我一直对自己这方面还是保持着一个客观的心态，我希望那自己能够做出成绩来，但是在这段时间确实是很有问题的，自己做的不是很好，我也在这个过程当中学习到了很多，在这样的环境下面我是能够有更多的进步，作为一名____的员工我认为我不能把这些细节的事情处理好，所以出现了一些问题，我觉得这是非常不好的，很是影响工作进度，再有就是也拖后腿了，我渐渐的意识到这是我能力的不足，所以我必须要对这份工作负责，每当我想起这些的时候我就感觉很不好，我作为____的一员我必须要有这样的态度，最后在公司的这段时间，我会搞好自己的工作，努力维持好的状态，这也是我应该要去维持的状态，也会尽快做好交接，绝不耽误了日常的工作进度。

此致

敬礼!

申请人：______

20____年__月__日

第三篇：办公室职员个人工作述职报告

一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。在积极认真地做好本职工作的同时负责完成好领导布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报。

一、加强学习，组织纪律性强。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神的学习。通过学习，切实地提高了自己的思想认识，树牢“四个意识”，坚定“四个信念”，不忘初心、牢记使命，坚持不断学习、与时俱进，增强自身工作本领和素质同时注重加强对外界时政的了解，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。结合自己工作实际，学习了刑法、刑诉法等相关国家法律法规，继续深入学习《社区矫正实施办法》，进一步加强了自身素质。今年，还报名参加了心理咨询师的学习，是自己在面对工作压力时处理的更加得心应手，大大增强了自己的心理素质。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三、不辞劳苦，认真做好本职工作。今年，严格按照办公室工作要求，认真做好本职工作。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，已基本掌握办公室业务流程。做好相关文件的管理、传阅工作，保证各类文件拟办、传阅的实效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅工作。

做好中心的收发文工作，负责文件的审核、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，在发文前，都仔细逐一核对原稿，以确保发文质量，同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

每周收集上报下周的工作重点到局办公室汇总，每月末，负责统计上报司法行政基层工作信息管理平台中关于社区矫正工作的相关数据，统计好后上报上级相关部门。此外，还积极参与、协助中心办好四期的社区矫正人员集中教育活动，协调相关部门安全、有序的做好集中教育活动，为集中教育活动提供有力的后勤保障。

当然，这一年还留给我许多的缺点和不足。在思想上，还需要继续认真的加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行，已期望早日成为一名合格的共产党员。在工作上，工作能力还有待进一步的提高，做事情还存在马虎大意等情况发生，还需要领导的监督，这些都是我迫切需要克服与改正的。

通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。在新的一年里再接再厉，继续努力学习相关文化知识，增强政治修养，加强自身素质，努力提高写作能力，完成信息编写工作。并做好本职工作，完善工作技巧，克服自己马虎大意的缺点，完成好领导交办的其他工作，努力使思想觉悟和工作效率全面提升到一个新水平，力求把工作做得更好，在平凡的岗位上绽放出不一样的青春，为中心的发展贡献自己的一份力量。

第四篇：办公室职员个人年终工作总结

2014年工作总结

转眼已是2015年了，2014年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮助和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合能力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。2014年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好党务工作：完成2014党费收缴（xx名党员，共xxxx元），配合完成预备党员转正（x名，xxx）及吸收预备党员（x名，xxx）的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责前来办事人员的接待工作，保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作：2014年完成xx信用手册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；xx供电公司合格承包商资格审查；aa重守证书的年审，aaa重守证书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成xx信用手册年检事宜。

4、及时完成公司宣传工作：完成向xx建筑业协会期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·总第xx期第xx-xx页，题目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013表彰大会、五四青年节拓展

训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。

5、公司员工考试报名、职称申报工作：完成2014年一建考试报名（共有xx名新考生，x往年老考生，参加增项考试的有xx名）、二建考试报名（xx新考生，xx名增项）及建造师注册等相关事宜；造价员考试报名xx名，七大员考试报名xx名；地方、国家职称申报工作（工程师x名，助理工程师xx名，技术员xx名）。

6、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

7、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司2013总结表彰大会事宜；协助人力资源“xxxxx”系列培训的组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导，本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、改进工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项工作。

五、总结

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中的明天会更好。总结人：xxx 2015年xx月xx日篇二：学校办公室文员个人工作总结

学校办公室文员个人工作总结

始终贯彻三个代表重要思想，思想觉悟不断提高。坚持四项基本原则，坚持社会主义道路，拥护中国共产的领导，学习“八荣八耻”。遵纪守法。爱岗敬业，工作态度端正，认真负责。树立牢固的服务意识。

2008年是一个不平凡的一年，即开心又繁忙。经过了学校的改制竞争上岗和评估工作。所以一年来，在学院和办公室的领导的正确指导下和各位老师的大力支持和帮助下，我圆满塌实地完成了本职工作，也顺利完成领导交办的各项任务。

大家都知道，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业有琐碎。虽然工作不起眼，但我还是很喜欢。在这一年里，能够协助办公室主任做好，迎来送往，会议通知，档案管理。学院考勤和各类信件的收发和工会的发放，各类公文的登记签发上报、下发和复印等工作。还担任了学院妇委会和计划生育工作，能积极加校妇委会的各项活动、如：为解决大龄未婚教职工的婚姻问题参加了高校联谊会.参加妇委会开展的“手拉手”“一对一”的活动.为在校品学兼优的大学生解决一些生活问题和心灵上的沟通.协助校计生办做到学院女教工生小孩及时登记及时上报办理，杜绝了超生。团结同志，有一个良好的部门工作氛围。所以工作起来能够游刃有余。很从容完成各项任务。今后，要不断提高自身素质，提高服务意识。更好的为广大教职工服务。篇三：松立驾校办公室人员2012年工作总结

工作总结

各位领导，各位同事：

大家下午好！很高兴有机会在这里跟各位汇报我这全年工作的相关情况及分享在工作中个人的一些感受。时间总是感觉过的悄无声息，然而看看日期却发现属于我们的2012已经过去。回首这一年来在松立驾校工作的点点滴滴，内心不禁感慨万千，百般滋味，俱上心头。

作为分管办公室的一名管理人员，我认真履行着自身的责任，踏实地将本职工作做好，现将各方面具体情况向大家做如下汇报：

2012年主要工作总结。作为一名副校长我很荣幸，在深感荣幸的同时也感觉到自身的责任重大。在办公室的基本工作主要是三个方面：

一、一年来的主要工作：

1、规范档案管理，提升服务水平。要规范驾校管理，必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手，就就是要抓好三大台账，即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手，理清思路，摸清家底，健全制度，规范流程，强化责任，推进档案管理工作规范运行，为科学、有序、高效地开展各项驾校管理工作打下了良好的基础。通过近年的努力，2012年整理出教练员档案30份、教学车辆档案28份、学员档案1500份，并将整理出的档案规范归档。

2、加强教练员管理，狠抓廉洁执教。自建校以来，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，坚持科学性与思想性相结合，理论与实践相结合，并要求教练员为人师表，规范形象，规范服务。教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策、法令法规、按章操作，坚决做到有法可依、有法必依、必须做到勤政、廉洁、严守湖北省五条禁令及本校廉洁执教八条铁规，如有违纪行为，学校将严厉处罚。

3、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室是我校运转的一个重要枢纽部门，对校内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待

人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格。

二、自身的问题与不足：

1、办公室人员责任心还要加强，工作缺乏主动性、预见性，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，需要加强协调，保证沟通，互相配合。

4、有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象。这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

三、对2013年工作的展望：

2012年已经过去，是昨天，是历史，而2013年是明天，是未来。明年我将在以下几个方面继续为松立提供更好的劳动，同时也谋求自身的更好发展：

1、以驾校大局为重，继续踏实的工作。在新的一年来临之际，我们办公室成员将在新一届校领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

2、正视存在的问题，积极加以改进。管理人员服务水平还有待提升，个别教练员的素质有待进一步加强，都是我们面临的问题，我们将勇敢正视存在的问题，在以后的工作中积极改进。

3、提升自我能力，与驾校共同进步。松立驾校向来崇尚的是“质量第一，服务至上”的企业文化和精神，身为松立人，我们内心有着一股凝聚力和向心力，我们希望自己能够在松立有进一步的发展，所以我们会真心的加强自己能力的提高，以适应驾校对员工的发展要求，和松立驾校一起走向更美好的明天。回首2012年的一切，不是为了要炫耀我们取得的骄人成绩，而是为了(转载于:办公室职员个人年终工作总结)在回首中找到我们继续前行的道路。对于2013年，我们充满希望，对于驾校，我们充满祝福，祝福松立的未来更加辉煌。

第五篇：办公室职员个人工作总结

2011年个人工作总结 及2012年工作计划

2011年，在各位领导的正确引导和积极支持下，在各位同事们的密切配合下，秉持着爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定的信念，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下：

一、2011年工作总结

（一）加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。除每周的集中学习外，积极按照要求制定了各种专项学习的实施方案及学习计划，认真采取集中或者自学的方式学习规定的学习内容和篇目，负责全处的学习情况汇报，并做好了自己的学习笔记和心得体会，不断提升自身的能力和素质。

（二）恪尽职守，认真做好本职工作。一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件材料的起草、打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等基本工作。二是负责好各类省、市、局文件的收取，及时把收到的文件请领导阅，事后整齐归档。三是负责好全处的会议记录，记录了一年来全处会议的详细内容。四是做好了各类文书工作，如各类工作总结、情况汇报、专项活动总结等。五是协助工会主席做好了各类工会事宜，如工会图书借阅登记、工会活动的开展等。六是完成了领导交办的其他工作。

（三）严于律己，强化形象，不断加强作风建设。通过一年来的工作，正确认识了自身的工作和价值，始终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。一是在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是对自身严格要求，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护机关事业保险处的良好形象。

（四）强化职能，做好服务工作。工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。对前来咨询的群众礼貌相待，为前来办理业务的人员做好服务工作，二、2012年工作计划

（一）发扬孜孜不倦的进取精神。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

（二）进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰。

（三）进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

（四）发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（五）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。