第一篇:秘书工作职责
秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事务
沟通与协作工作
1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和其他人员有效沟通。
2.组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。二 会务管理
5.及时通知与会人员,准备会议文件 2.检查清理会场和整理会议文件。四 办公室的管理
(一)办公环境管理
1.合理设置办公室的布局
2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。3.维护责任区整洁的工作环境
4.应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理
五、信息与档案管理
(一)信息管理
1.运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的为领导提供所需要的各种信息。2.掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
3.运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。
4.熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作
(二)档案管理
1.掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料
2.熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案分类、组合和编目,使之系统化。
4.掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
5.掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具 6.运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者提供各种服务。六.日常办公事务处理
(一)文书处理
1.熟悉处理文书的程序,做好收发文书的处理工作 2.科学做好文书的清退和传递工作
4.掌握文书归档步骤,做好文书归档工作
5.掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。
6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书
(二)其他事务
掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。3.掌握零用的管理方法和报销手续 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。七.常用事务文书写作
(一)行政事务文书写作 掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
(二)公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
第二篇:秘书工作职责
秘书的工作职责及分工
秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、商务沟通
(一)接待工作
1.全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4.了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5.送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(二)沟通与协作工作
1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2.组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。
3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判
1.掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2.布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3.做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一)会议筹备
1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
第三篇:秘书工作职责
一、协助老总完成公司相关工作
总经办秘书职责及细则
1、通知阿姨清洁谢生办公室的卫生(经谢生允许)。
2、客人来访时沏茶(冬天沏茶;或个别外国客人需求咖啡)客人走后台面的清理。
3、根据需求,预订房间、备车及购买机票。
4、谢生办公室杂志、彩页的更新、添加及新增等,每日更换报纸夹上面的报纸。
5、维持室内的正常照明,传真纸的添加以及办公室内各项设备的正常运作。
6、维持冰箱内(谢生办公室及总经办内两个冰箱)有足够的必备饮料。
7、有客人来访谢生,门卫室会先通知,并及时转告谢生。
8、收发传真、复印、分发相关的文件。
9、收取信件,寄送信件并作相关的记录或签收等。
10客户资料的管理(展会搜集的名片输入,营业一部已有客户资料的输入)并归类整理等。11协助DAVID处理各部门的日常工作(特殊设备/材料的报价、TP经销、直销、文件/合同上呈下传等)。
12协助DAVID处理并追踪各分厂事务(机械厂、印塑厂、香港及上海)。
13拟订各类《内部签条》至相关部门以及部分对外文件的拟订等。
14日常文件的存档整理。
15接听电话,并传达相关的咨讯予相关人员。
16办公用品、谢生办公室和总经办饮品及日常物品申购及领用等。
17每日下午13:30前到前台搜集报纸并入夹。
18其它日常工作等。
19、三打扫谢小姐、沈生办公室。
20、每周谢生办公室外内白板笔检查是否有水。
21、谢小姐办公室内白玉山水的库存。
22、夏季谢生办公室内空调排水清倒。
23、售服部打办结果跟进。
24、送机、调机人员对外工作服务态度考核。
25、每月售服部打办人员绩效考核及奖励(注:主管的奖金按考核人员平均数的1.3倍计算,跟单员的奖金按考核人员平均数的1倍计算)。
26、每周二内务会议议前准备工作。
27、会议记录、下发。
28、Made-in-china网站、Marketing及Info邮箱国外查询盘转发、统计。
29、国外查询盘每月统计、汇报一次。
30、礼品包装。
31、春节、圣诞节贺卡寄送。
32、报价单制作。
第四篇:项目秘书工作职责
项目秘书工作职责(新)
岗位名称:项目秘书 直接上级:部门总经理 直接下级:无
岗位编制:建筑部门每部可一名,结构机电部门各一名
项目类管理
1、项目进度跟踪:跟进项目进度,每月度协助项目经理更新项目进度计划表; 2、项目辅助管理:协助项目经理和专业负责人进行项目的辅助管理,包括日程安排、会议组织、文件整理和传递、信息数据收集和传递及其他项目配合工作;
3、项目成果跟进:协助项目经理项目出图核查、安排会签、晒图跟踪、文件刻录、图纸存档、图纸递送;、部门项目综合进度管理:跟进各项目阶段的人员配置;每月对本部门项目进度进行综合统计,协助制定项目进度表;
6、项目相关文件的收发、登记、过程保管、整理、传递、归档等,协助项目经理或专
业负责人做好质量管理流程控制; 5、项目人员的各种费用报销;、项目经理交办其它与项目相关事宜。
日常工作、部门内部团队活动组织协调;
2、部门邮件及快递的收发,及部门内部文件的打印、复印、传真及扫描工作; 3、协助人力资源(行政)中心进行相关数据的统计; 4、部门负责人交办的其它工作。
5、督促部门员工考勤,如有打卡异常,需落实具体原因、进行登记并告知前台。
6、与人力资源(行政)中心黄雅甜对接,统计部门员工年休假状况,以便部门员工安排休假,避免影响工作。
7、保持部门卡位及公共讨论桌干净整洁。
8、部门员工出差及部门合作单位来宾机票与酒店预订,如需接机,需将准确日期及航班通知后勤保障部曹元辉。
9、履行公司节约用电、安全用电通知,督促部门员工下班及长时间离开位置,关闭电脑、照明灯、空调及其他电器的电源。
10、部门所需盖公章的文件,应由部门秘书收集,统一到人力资源(行政)中心何菊丽处盖章。
11、每日统计部门用餐人数,上报前台。
12、新员工入职指引,如:领取文具、领取门禁卡等。
13、部门会议所需会议室的预订,会务安排等。
14、如部门项目紧张,需加班工作,需由部门秘书提前申请。
15、部门员工如需借用贵重物品由部门秘书负责,如:笔记本电脑、相机、DV机,需在OA上填写借用单,经相关人员签字后方可借用。
16、部门内部设备的管理由部门秘书负责,如:打印机、扫描仪、绘图板等。
第五篇:项目秘书工作职责
项目秘书工作职责
一、项目类管理
1、项目进度跟踪:跟进项目进度,每月度协助项目经理更新项目进度计划表;、项目辅助管理:协助项目经理和专业负责人进行项目的辅助管理,包括日程安排、会议组织、文件整理和传递、信息数据收集和传递及其他项目配合工作;
3、项目成果跟进:协助项目经理项目出图核查、安排会签、晒图跟踪、文件刻录、图纸存档、图纸递送;、部门项目综合进度管理:跟进各项目阶段的人员配置;每月对本部门项目进度进行综合统计,协助制定项目进度表;
5、项目相关文件的收发、登记、过程保管、整理、传递、归档等,协助项目经理或专业负责人做好质量管理流程控制;
6、项目人员的各种费用报销;、项目经理交办其它与项目相关事宜。
二、日常工作、部门内部团队活动组织协调;
2、部门邮件及快递的收发,及部门内部文件的打印、复印、传真及扫描工作;、协助人力资源(行政)中心进行相关数据的统计; 4、部门负责人交办的其它工作。
5、督促部门员工考勤,如有打卡异常,需落实具体原因、进行登记并告知前台。