销售秘书工作职责

第一篇：销售秘书工作职责

本职工作：业务统计、文件归档、配合销售经理工作，为销售提供有利的后勤支援。

工作职责：

1、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的各项规章制度；

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当；对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理

3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；

4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报；

6、每周一早九点半将周报或月报传至公司；

7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑；

9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈；

11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发；若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。

13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况；

14、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。

16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署；由领导口头批准的，销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效；

18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力；

19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向； 20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施；

21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报；

22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；

23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等；

24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；

25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码；

26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结；

27、完成上级领导交办的其他工作。

28、有能力处理突法事件，如不在工作范围内及时请示经理。

第二篇：秘书工作职责

秘书的工作职责及分工

秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。

一、商务沟通

（一）接待工作

1.全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4.了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

5.送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

(二)沟通与协作工作

1.运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

2.组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。

3.及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

（三）商务谈判

1.掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2.布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

3.做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

二 会务管理

(一)会议筹备

1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准

第三篇：秘书工作职责

一、协助老总完成公司相关工作

总经办秘书职责及细则

1、通知阿姨清洁谢生办公室的卫生(经谢生允许)。

2、客人来访时沏茶（冬天沏茶；或个别外国客人需求咖啡）客人走后台面的清理。

3、根据需求，预订房间、备车及购买机票。

4、谢生办公室杂志、彩页的更新、添加及新增等，每日更换报纸夹上面的报纸。

5、维持室内的正常照明，传真纸的添加以及办公室内各项设备的正常运作。

6、维持冰箱内（谢生办公室及总经办内两个冰箱）有足够的必备饮料。

7、有客人来访谢生，门卫室会先通知，并及时转告谢生。

8、收发传真、复印、分发相关的文件。

9、收取信件，寄送信件并作相关的记录或签收等。

10客户资料的管理（展会搜集的名片输入，营业一部已有客户资料的输入）并归类整理等。11协助DAVID处理各部门的日常工作（特殊设备/材料的报价、TP经销、直销、文件/合同上呈下传等）。

12协助DAVID处理并追踪各分厂事务（机械厂、印塑厂、香港及上海）。

13拟订各类《内部签条》至相关部门以及部分对外文件的拟订等。

14日常文件的存档整理。

15接听电话，并传达相关的咨讯予相关人员。

16办公用品、谢生办公室和总经办饮品及日常物品申购及领用等。

17每日下午13:30前到前台搜集报纸并入夹。

18其它日常工作等。

19、三打扫谢小姐、沈生办公室。

20、每周谢生办公室外内白板笔检查是否有水。

21、谢小姐办公室内白玉山水的库存。

22、夏季谢生办公室内空调排水清倒。

23、售服部打办结果跟进。

24、送机、调机人员对外工作服务态度考核。

25、每月售服部打办人员绩效考核及奖励（注：主管的奖金按考核人员平均数的1.3倍计算，跟单员的奖金按考核人员平均数的1倍计算）。

26、每周二内务会议议前准备工作。

27、会议记录、下发。

28、Made-in-china网站、Marketing及Info邮箱国外查询盘转发、统计。

29、国外查询盘每月统计、汇报一次。

30、礼品包装。

31、春节、圣诞节贺卡寄送。

32、报价单制作。

第四篇：项目秘书工作职责

项目秘书工作职责（新）

岗位名称：项目秘书 直接上级：部门总经理 直接下级：无

岗位编制：建筑部门每部可一名，结构机电部门各一名

项目类管理

1、项目进度跟踪：跟进项目进度，每月度协助项目经理更新项目进度计划表； 2、项目辅助管理：协助项目经理和专业负责人进行项目的辅助管理，包括日程安排、会议组织、文件整理和传递、信息数据收集和传递及其他项目配合工作；

3、项目成果跟进：协助项目经理项目出图核查、安排会签、晒图跟踪、文件刻录、图纸存档、图纸递送；、部门项目综合进度管理：跟进各项目阶段的人员配置；每月对本部门项目进度进行综合统计，协助制定项目进度表；

6、项目相关文件的收发、登记、过程保管、整理、传递、归档等，协助项目经理或专

业负责人做好质量管理流程控制； 5、项目人员的各种费用报销；、项目经理交办其它与项目相关事宜。

日常工作、部门内部团队活动组织协调；

2、部门邮件及快递的收发，及部门内部文件的打印、复印、传真及扫描工作； 3、协助人力资源（行政）中心进行相关数据的统计； 4、部门负责人交办的其它工作。

5、督促部门员工考勤，如有打卡异常，需落实具体原因、进行登记并告知前台。

6、与人力资源（行政）中心黄雅甜对接，统计部门员工年休假状况，以便部门员工安排休假，避免影响工作。

7、保持部门卡位及公共讨论桌干净整洁。

8、部门员工出差及部门合作单位来宾机票与酒店预订，如需接机，需将准确日期及航班通知后勤保障部曹元辉。

9、履行公司节约用电、安全用电通知，督促部门员工下班及长时间离开位置，关闭电脑、照明灯、空调及其他电器的电源。

10、部门所需盖公章的文件，应由部门秘书收集，统一到人力资源（行政）中心何菊丽处盖章。

11、每日统计部门用餐人数，上报前台。

12、新员工入职指引，如：领取文具、领取门禁卡等。

13、部门会议所需会议室的预订，会务安排等。

14、如部门项目紧张，需加班工作，需由部门秘书提前申请。

15、部门员工如需借用贵重物品由部门秘书负责，如：笔记本电脑、相机、DV机，需在OA上填写借用单，经相关人员签字后方可借用。

16、部门内部设备的管理由部门秘书负责，如：打印机、扫描仪、绘图板等。

第五篇：项目秘书工作职责

项目秘书工作职责

一、项目类管理

1、项目进度跟踪：跟进项目进度，每月度协助项目经理更新项目进度计划表；、项目辅助管理：协助项目经理和专业负责人进行项目的辅助管理，包括日程安排、会议组织、文件整理和传递、信息数据收集和传递及其他项目配合工作；

3、项目成果跟进：协助项目经理项目出图核查、安排会签、晒图跟踪、文件刻录、图纸存档、图纸递送；、部门项目综合进度管理：跟进各项目阶段的人员配置；每月对本部门项目进度进行综合统计，协助制定项目进度表；

5、项目相关文件的收发、登记、过程保管、整理、传递、归档等，协助项目经理或专业负责人做好质量管理流程控制；

6、项目人员的各种费用报销；、项目经理交办其它与项目相关事宜。

二、日常工作、部门内部团队活动组织协调；

2、部门邮件及快递的收发，及部门内部文件的打印、复印、传真及扫描工作；、协助人力资源（行政）中心进行相关数据的统计； 4、部门负责人交办的其它工作。

5、督促部门员工考勤，如有打卡异常，需落实具体原因、进行登记并告知前台。