秘书工作的苦与乐

第一篇：秘书工作的苦与乐

浅议秘书工作的“苦”与“乐”

中文摘要

秘书工作在企业运转中发挥着不可代替的作用，其中离不开秘书努力、勤奋的工作态度。秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

随着现代社会竞争的加剧，越来越多的行业受到就业的冲击。秘书就受到了这种冲击!秘书的工作就是助理,其工作具有繁琐性、挑战性和时间的不确定性，对秘书的要求越来越高。由于上司工作的压力和一些个人素质，上司随时会转嫁压力给秘书，秘书随时都要进行自我调节。所以，秘书要有积极的心态懂得去处理这些问题，或者及时去提出解决方法。

俗话说，一个好汉三个帮。能力再强的领导都离不开一位强有力的“左右手”来协助他们处理各种事情，秘书扮演的正是这样的角色。实际上，秘书工作也是很有意思、很有味道的，只要自己钻进去后，就能热爱它，就能乐于其中，追求不已.关键词：秘书工作、辛苦，快乐

ABSTRACT Secretary work in enterprise operation plays the role of irreplaceable, of which cannot leave the secretary efforts, diligent working attitude.Secretary job multifarious, trivial, hard and important.In the enterprise secretary up a connecting link between the preceding and function, is boss between the employees and the link.The secretary also able to correctly understand the intention of the boss, boss filter for the important thing.With modern social competition intensifies, more and more of the industry is the impact of employment.The secretary was the impact!The secretary's job is assistant, its work is trival sex, challenging and time of uncertainty, on the secretary of the demand is higher and higher.The pressure of work because her boss and some individual quality, boss at any time would be passed on to pressure secretary, secretary at any time to self adjusting.So, the secretary a positive attitude know how to deal with these problems, or to put forward the solution method in time.Keywords: secretary job,hard,happy

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目 录

引言.....................................................................................................................1

一、概述.............................................................................................................1

二、秘书工作的特点.........................................................................................1

（一）助手作用——上司的直接工作助手。..........................................1

（二）参谋作用——随时给领导提供意见..............................................2

（三）信息枢纽作用——办公室是单位信息的集散地..........................2

（四）公关协调作用——协助各部门或上司处理事务..........................2

三、秘书工作的“苦”.....................................................................................3

（一）秘书工作的“小”“琐”“碎”......................................................3

（二）写得“苦”......................................................................................4

（三）误解多..............................................................................................4

四、秘书工作的“乐”.....................................................................................5

五、正确看待秘书工作的“苦”与“乐”.....................................................5

1、正确认识自我........................................................................................5

2、善于从经验中学习................................................................................6

3、及时控制和调整情绪............................................................................6

4、保持良好的人际关系............................................................................7 结束语.................................................................................................................7 致谢.....................................................................................................................8 参考文献.............................................................................................................8

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浅议秘书工作的“苦”与“乐”

引言

秘书天生与辛苦有不解之缘。一旦为“秘”，你便“富有”了加班加点，稀疏了闲步浪漫，常常寝食不安。身为秘书，要想人不疲、心不累、业有成，一定要有正确的苦乐观，善于苦中寻乐，善于视苦为乐。

一、概述

随着现代社会竞争的加剧，越来越多的行业受到就业的冲击。秘书这个古老的职业也被赋予更多的职责，快速发展的经济加快了所有行业的运行步伐，在作为企业窗口和枢纽的秘书首当其冲。作为领导助理的秘书,其工作具有辅助性、繁琐性、挑战性、应急性等，现实工作特点对秘书提出了更高的要求。由于上司工作的压力和个人素质的差异，上司随时会转嫁压力给秘书，秘书要学会随时进行自我调节；在领导身边工作也会学到和遇到在其他岗位所没有的机会，对自身工作能力的提升和阅历的增加也有很多帮助。所以，秘书要用积极的心态处理和解决工作中的各种问题。

俗话说，一个好汉三个帮。能力再强的领导都离不开一位强有力的“左右手”来协助他们处理各种事情，秘书扮演的正是这样的角色。换个视角，秘书只要摆正心态，自会享受工作给自己的快乐。

二、秘书工作的特点

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

（一）助手作用——上司的直接工作助手

工作主要是提高工作的办事效率和加快领导的布置工作进程，与领导互相协作中，参谋领导的意图并与其完善秘书必须具备冷静和细致的素质。在领导不可及的范围以及领导可及但是没有必要亲自去做的范围内，履行自己的职责，保证所属企业的高效运行。这就好比是领导的第三只手。有了这第三只手，领导才能够更加得心应手的去做那些必须领导亲自去做的事情.如果一个领导没有一个称心的助手，写公文要领导自己做、起草合同要领导做、整理文件要领导做、收拾办公要领导做等等。这些琐碎的事情加起来，即使这个领导有再大的能耐，也不会再有时间去做企业的决策了。

秘书人员直接为领导服务，直接关系和影响着领导的工作，起着助手的作用。这是秘书工作的本性，任何地方、任何时候都不会改变。秘书人员发挥助手作用，可以比喻为领导者“手的延长”。这种助手作用的发挥，几乎涉及秘书活动的全部内容。

1、文书处理。秘书人员要高质量、高效率地办理领导交办的公文制发、文书资料的处

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理。

2、筛选文件。秘书人员要及时地把各方面的来文进行筛选加工，把急件、重要文件、确需领导审阅批示的文件送给领导，其余的可稍后办理或转交给有关部门办理。

3、文字把关。秘书人员要对反映领导意图的文件、资料进行严格把关，认真审核。

4、事务处理。秘书人员和秘书部门要主动配合领导处理好日常事务，如接待不速之客，提醒领导工作日程和工作内容，完成领导交办的临时性任务等。

5、督促检查。秘书人员要按照领导的意图对领导管辖的子系统已经布置的工作进行督促检查。

（二）参谋作用——随时给领导提供意见

人力有时有穷尽。在领导为了某一个问题绞尽脑汁，却陷入死胡同的时候，秘书轻轻的一个提示，就会带来意想不到的作用。在领导为了某个决定犹豫不决的时候，秘书也是领导最好的商量对象。秘书部门的参谋工作，是秘书参谋职能的具体化，具有其他工作无法替代的作用。首先，对领导思想具有充实完善的作用。秘书工作者的新鲜思想、观点、认识，通过参谋工作与领导思想溶为一体，就会对领导者的思想有所帮助。其次，对领导决策具有辅助取舍的作用。参谋工作往往体现在工作建议、预案等若干方面。提出参谋意见，有利于领导决策的形成。就一个问题提出几个参谋意见，有助于领导决策的优选；提出决策方案的优选意见，有助于领导决策的确定。再次，对领导工作具有提醒警策的作用。在完成领导者交办工作的同时，主动考虑并提出那些领导者暂时没有想到而需要提出的问题、以及秘书部门每天报送领导者的经过精选的有用信息，这些都能提醒领导者注意某种倾向、解决某一问题，或启发、警策领导者避免某些失误，促使领导者不断校正工作的运行轨迹。参谋工作的这三种作用，有时是独立发挥，更多的时候是同时发挥。参谋工作作用的大小，取决于问题的难易程度、解决办法的优劣、提供方式时机是否得。

（三）信息枢纽作用——办公室是单位信息的集散地

秘书人员和秘书部门在领导者和其他组织成员及社会成员之间充当中介环节，发挥沟通协调的作用，以使各方建立和谐的关系。这一作用，可以比喻为领导者的“喉舌的延长”。秘书机构要不断调整内外关系，实现动态平衡，要进行感情交流和信息沟通，以不断协调人际关系。领导者时间和精力有限，不可能事必躬亲，人人联系。因此，秘书人员必须发挥枢纽作用，不仅要做到上情下达，外情内达，使领导者能够准确地把握内外情况变化的脉搏，而且要上情下达，内情外达，通过公布信息、制发文件、信访协调和组织公关等活动，使组织成员和社会成员准确了解领导者的意图、指示和意愿，以便消除疑虑、化解矛盾，建立和谐的人际关系。

（四）公关协调作用——协助各部门或上司处理事务

秘书部门的位置，通常处於各种利害矛盾和政策矛盾关系的交汇点。在一个地区或単位内外之间,如果发生了需要协调的问题，一般都得找这些地区与単位的领导出面解决，并首先须将有关问题的信息，包括问题产生的原因，背景,解决问题的方针，办法,进行协调的方法，步骤等收集起来综合研究，反映给领导参考采纳.。这些工作都正是秘书部门的任务，共

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必须经过秘书部门去完成的

秘书部门本身所作的各项工作中，也包含了大量需要协调而后才能完成的亊情.。诸如办亊，办文，办会，都可能遇到各部门认识与步调的不一致利害与矛盾的干扰等，尤其在深化改革扩大开放和加快经济发展过程中，既需要一个安定团结的社会环境，需要通过大量的协调工作去正确处理人民内部矛盾，又需要认真听取和采纳下级与群众的意见和建议，才能正确决策，推动亊业的发展.，围绕领导决策，为决策服务的秘书协调工作大为加重。

三、秘书工作的“苦”

（一）秘书工作的“小”“琐”“碎”

首先给大家讲一个案例，有一次，老板要召开一个会议，把秘书小刘叫到身边，交代了开会的时间、地点、内容，又说出8、9个出席会议的人名。小刘以为全记住了，老板说完后要他把刚才念过的名字写在纸上，小刘按顺序写了，老板看把吴毅改为吴翼，笑了笑说“错的不多，就错一个字，不过这一个字很重要，一个字就换了一个人”。所以，这就要求秘书工作要严肃认真、不能粗心大意，否则会误了大事。从以上案例我们可以看出秘书工作无小事，一个小错误就会造成很大的不良后果。那我们又应该如何处理类似事件呢。我认为：

首先我们要树立办公室的工作无小事，小事不小，大事更大的观点，真心做到为群众服务，为机关服务，为领导服务，而要树立起这个观点，做好办公室的工作，其次，注意一下几点：

1.要“想得到”

办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言。比如秘书在安排客户入住宾馆时，可以适当地准备一些鲜花和贺卡，可以让宾客感受到公司对他们的重视，自然留下很好的印象。所以当面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。

2.要“做得细”

机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致，要从细小的事抓起。例如秘书可以在前台准备好雨伞或者文件包装袋采用透明塑料袋，都可以让客户给我们留下很好的印象。所以对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。

3.要“抓得实”

每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。秘书对于发出的通知或文件要及时跟进以及汇报，还有平时各种小

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事都要听取各种意见，及时向领导汇报，协助领导完成工作。

综上所述，我们只有先端正我们的工作态度，对细小的事情要想得到，做得细，抓得实，才能在以后的工作中得心应手。

（二）写得“苦”

“笔杆子”是一份苦差事，时时透着涩涩的酸楚，标准高，要求严，待遇低。每一个正在写和写过材料的人都知道爬格子的滋味，有人曾经编过一段顺口溜：“伤脑筋，少睡觉；省媳妇，费灯泡；喝白水，撒黄尿，一宿写个大报告，领导看了说胡闹。” 干“笔杆子” 苦差时间长了，就会产生“费力不讨好”的失落感和“与其辛苦不如改行”的厌烦心理。一位老秘书也曾说，办公室工作领导如果没有批评你，就等于表扬了你，说明文秘工作人员想得到领导表扬很不容易。

写材料很苦，不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬季，既没有节假日的概念，也没有白天黑夜之分，只要领导一安排，马上就的投入到紧张的战斗之中，摈弃一切闲杂思想和手头与材料无关的事情，静下心来，专心致志，苦思冥想，哪怕不吃饭，不睡觉，熬个通宵，累倒在地，也得按时按要求完成领导安排的任务。

写材料很累，五花八门的材料出奇的多，诸如总结、计划、汇报材料、调查报告、经验介绍等等，秘书们常常一个材料接着一个材料，脑子里的弦绷得紧紧的，有时竟神情恍惚，连晚上做梦也都是在加班造文。写材料往往身不由己，它不同于干其他的工作，也比不上写小说、诗歌，不能随心所欲、自主发挥，必须遵循领导的意图，按照一定的框架和模式去写，也不像其他作者一样有署名权。

古人云“文章千古事，得失寸心知”，为文之苦只有自己知道，别人可以有时间打打扑克，玩玩麻将，去跳跳舞，看看电影，而秘书就没有这种时间，文秘工作没有八小时的概念。只要领导把材料布置给你，说这个总结、汇报或者说讲话稿叫你去写，但真正要写出来不是在八小时之内的事。当同志们下班后可以与家人享受天伦之乐时，我们还在加班加点，同样是加班加点，别人可以宵夜然后回家休息，而秘书加夜班却是一杯茶水顶到底，一包香烟吸到空，即便是挑灯夜战直至通宵达旦，第二天也得揉揉干涩惺忪的双眼照常上班。

（三）误解多

秘书工作简言之就是办文和办事，说来简单做来却难，因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来，大到一个单位一个项目的宏观管理，小到日常工作具体事项，莫不是秘书服务的对象。秘书经常接触市农工商各色人等，处理各种无法遇见的事项，几乎每日都遇到棘手的问题。秘书工作能把腿跑细，把嘴皮子磨破，人们戏称秘书是“兔子的腿，八哥的嘴”，不无道理。

秘书扮演一个上传下达、沟通内外，具有辅助性的一个参谋者的角色。秘书是公司所有工作事物的一个工作中心。由于秘书职务的特殊性，决定了我们会遇到很多麻烦。

下面跟大家讲一个故事，有天上午，公司总裁对秘书于雪说，下午两点有几位老战友来看自己，让她准备点龙井茶。于雪当时正在准备重要文件的草拟，所以就叫手下小丽去行政部准备接待。下午，于雪有事去找总裁，发现根本就没有准备龙井茶。于是回来后就问小丽为什么没有准备，小丽说行政部没有人而没有准备，认为自己是秘书不是端茶送水的。客人走后总裁臭骂了一顿于雪，于雪也非常委屈，认为不是自己的错误，就顶撞他。

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结果就是于雪被批评了。从以上案例我们可以看出，秘书于雪在受到委屈的时候处理不得当，那如果是我们有应该怎么做呢。我认为：

1、忍耐。俗话说小不忍则乱大谋。在遇到这种事情的时候，我们应该冷静对待，首先先承认自己的错误而不是像故事中的于雪一样顶撞老板，即使我们很委屈，事情并不是我们做的。在这种情况下，我们应该先听领导批评完，再做出具体解释，或者等领导平静之后再找机会进行说明。

2、自我反省，总结教训。因为老板不会无缘无故地发脾气，我们总归有做错的地方，作为秘书必须端正态度，及时听取领导意见，与领导进行沟通，避免以后遇到类似情况。采用一些发泄方法。我们在受到委屈的时候必须适时采取方法进行解压，例如购物，做些体力劳动，找朋友进行倾诉等。这样就能保持自己乐观的态度，切不可采取不当的方法如在背后将老板的坏话啊等等。

综上所述，我们只有做到忍耐、自我反省，总结教训，采取正确发泄方法，才能在以后的工作中得心应手。

四、秘书工作的“乐”

虽然秘书工作伴随着许多辛苦，但是快乐也如影随形。美国首富比尔盖茨的秘书路宝四个孩子的母亲，当时的比尔盖茨只有二十几岁，而路宝已经42岁，露宝以一个成熟女性特有的缜密与周到，把微软看成一个大家庭，里里外外打理得井井有条。露宝赢得了比尔·盖茨的器重和微软员工的尊重。当微软公司总部迁往西雅图，露宝因为丈夫有自己的事业不能走时。盖茨和其它公司高层联名给露宝写了一封推荐信，信中对她的工作能力给予很高的评价。可以说，微软的成功有路宝的功劳，如果没有路宝，也许微软也很难说。秘书工作简言之就是办文、办会、办事，上下沟通，使他人满意，执行无误，完成工作的同时也带给自己心情愉悦，自己的人生价值也得到了实现。

秘书的快乐就是学会苦中作乐。秘书平时工作的兢兢业业使得上司工作更加顺利，不仅可以帮助上司进行排忧解难，自己也可以学到不少知识，内心愉悦。上司对秘书工作的执行就是对秘书工作的认同，秘书努力地完成每一个工作，与同事、老板共同分享大家的艰辛与快乐，一起见证企业共同成长。

人生追求不同，快乐自然不同。有人向往搏击长空的快乐，有人追求驰骋疆场的快乐，但我只想拥有问心无愧的快乐。一位哲人曾说过，人往往在忙弯脊背的时候，也把自己磨成了一剑。这磨剑的过程何尝不是一种快乐？中国的运动健儿们在训练场上无数次的努力，不也是单调乏味？但他们在品尝汗水滋味的同时也体会到了收获的快乐。在文秘工作这个平凡的岗位上，只要我们一步一个脚印，做好单调平凡的本职工作，就能找到奉献的快乐。

五、正确看待秘书工作的“苦”与“乐”

1、正确认识自我

每个人对于自我的发展都会有一种期许、标准和要求，这种理想的自我，应该是一种

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未来的状态，也就是一种预期。而要想简历合理的预期，首先需要对过去和现在予以正确的评价，在此基础上才能够更客观地确立理想自我。因此，你需要认真审视一下自己，我具备哪些特征？缺点是什么，优点是什么？

心理学将认识自己、了解自己、区分“自我”和“非我”称之为自我意识。心理健康的秘书，能在相互对比和别人的评价中，不断校正对自己的认识，充分地了解自己，并能对自我能力、品质作出适度的评价，既不过高地估计自己，又不过低地估计自己。

2、善于从经验中学习

作为秘书，经常要帮领导处理一些琐碎的事情，秘书工作千头万绪，在工作难免会出现一些这样或那样的差错。我们应该及时吸取教训，总结经验或向老秘书进行学习，积累经验，才能以后处理事情游刃有余。

有时在安排上司工作日程时，出现了“撞车”现象；有时给上司送的材料牛头不对马嘴；也有对上司的提问一问三不知，等等。秘书当然在平时就要注意学习，精通业务，以防患于未然。但是，如果差错已经不可避免，那么，秘书应该如何处理呢？

1、及时发现差错。

比如，这天下午你在帮助上司整理文件时，上司突然问你：“对市场部做的这个国庆节期间的促销方案，你看怎么样？” “实在对不起，我对这个问题不太清楚。”

这种回答虽然诚实，但也只能算是一种应付。上司征求你的意见，说明上司对你比较重视；你这样地回答，不仅让上司失望，而且也说明你作为上司的助手，业务水平有待提高。出现了差错，就应当采取措施补救，第一步就是要能发现差错。像上面这种情况，你事后也许会意识到对上司的询问的确缺乏应有的礼貌，但平时不注意钻研业务这个问题就往往容易被忽视。

2、失误后必须主动道歉

对于秘书来说，谁都可能在工作中出现失误。虽然一般的失误不一定会造成实质性损失，但至少会给上司或同事带来麻烦，所以，工作出现失误之后一定要主动道歉。有些秘书在出现工作失误之后，不是说“我不知道”，就是把责任往别人身上推，以逃避或隐瞒失误。如果这样，那这种“失误”不仅没有任何价值，而且它会像雪球一样越滚越大，最后有可能已铸成大错。

通过一个人对自己失误的态度，可以看出她对待工作的热忱程度和她的人品，很多秘书就是因为失误而得到上司信赖，因此，作为秘书，工作中一旦出现失误，就要坦诚而又尽快地道歉。主动道歉，既是一种品德，也可以说是一种有效的工作方法。

3、及时控制和调整情绪

秘书作为一种社会职业,工作是极其复杂的,在生活和工作中并不都是一帆风顺。素雅、整洁、光线明亮、颜色柔和的办公环境使人心情舒畅的;相反,昏暗、狭窄、肮脏的办公环境则带来憋气、不快的情绪等。如生活中的失恋、家庭重大变故、工作上的失误、突发性事件等都会给秘书人员的在心理产生不良影响。因此,改变环境,也能起到调节情绪的作用。在日常工作中,受到不良情绪的压抑时,秘书不可以到外面看看散散心，大自然的美景,能够旷达胸怀，娱乐身心。多与人交流沟通，及时倾诉自己感受到的无助和不快。交流是释放压力的交效途径，交流的过程也是自我反思的过程。通过与他人交谈，获取心理支持，增强自信心。

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4、保持良好的人际关系

秘书良好的人际关系有利于营造良好、愉悦的工作气氛，使公司充满活力与生机。不仅提高了工作效率，而且可以让工作中的人心情舒畅，这样的结果是管理者和员工都希望看到的。

美国成人教育家戴·卡耐基在调查了无数的明星、巨商、军政要员之后认为，一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外85％要靠人际关系和处事技巧。因此，我们应该主动地、积极地同他人交往，努力建立良好的人际关系。要建立良好的人际关系可以从这么几个方面入手：

1、寻找共同语言。交往双方有共同的话题，共同的语言，共同的体验和共同的情感，就意味着交往有走向成功的可能，寻找这样的共同点就成为交往的关键。由于任何一个人都是多元性的集合体，从文化、民族、地域、知识、能力、职业、年龄、个人经历、思想观点等，总能找到共同语言的基点，以利交往的进行。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”就是这个道理。这就要求我们秘书人员在平常的工作中要细心留意，把握住他人特性，以便更好的寻求共同的话题。

2、向对方有限度地敞开自己。以诚相待是人际交往中的基本的道德准则。交往中，一方要吸引另一方，只有在一定范围内敞开胸怀，言明所求，唤起理解和同情，取得信任，交往才会成功。虚假遮掩，或表现出极强的自我保护性，对别人过于防范，都难于使交往成功。在一定条件下，应该采取“欲取之，则先予之”的方法，合理地实施交往策略技巧，实现交往目的。对我们秘书人员而言，要把握住一个尺度，那就是能言则言，不能言绝对不言。

3、善解人意，站在对方的立场上考虑问题。“己所不欲，勿施于人”成功的交往者总是善于听取对方的言论，善于理解对方的意见和意图，总是能站在对方的立场上考虑问题，设身处地为对方着想，考虑对方的需要、利益、兴趣、爱好和方便，减少给对方带来的麻烦。在交往中尽管为此而付出了代价，但给组织或个人带来的利益将是稳定的、长期的。

4、学会倾听。耐心地听别人讲话，尊重讲话人的情感和态度，既表示了你的涵养，又体现了你对他的关心。任何人都需要倾听对象，当人们在生气、悲伤、愤怒、忧愁或兴奋、激动时，都希望有人来和自己交往，希望有人细听他们诉说衷肠。秘书人员在和来访者交谈时，要认真听取来访者的诉说，热情接待，并根据情况及时作出理解。

结束语

从事秘书工作有苦也有甜，苦的是体力和脑力，甜的是心理；苦是汗水，甜是果实。一条信息、一篇论文历尽艰辛，终于脱稿，被上级媒体或报刊采用；一篇讲话稿通过领导审阅；一场会议经过精心策划，周密准备，圆满召开。一份耕耘，一份收获，但当看到思想的犁铧在稿纸上耕耘，智慧的火花在屏幕上跳跃，调研的成果被上级采用，就像看到荒原上兴起的新绿、废墟上崛起的楼群和解冻冰河里疾进的风帆，这是最让人幸福的时刻，也是人生价值最大的体现，虽然这种甜所带来的感受只是短暂的昙花一现，但它会转化为进取的动力，这种甜就会激励我们不断升华人生，创造更大辉煌。同时，我们在遇到困难时，要首先正确看待秘书工作的苦与乐，要学会找到两者之间的平衡。

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致谢

值此本科学位论文完成之际，首先要感谢我的指导老师杨海清老师。杨老师从一开始的论文方向的选定，到最后的整篇文论的完成，都非常耐心的对我进行指导。给我提供了大量数据资料和建议，告诉我应该注意的细节问题，细心的给我指出错误，修改论文。她对文秘领域的专业研究和对该课题深刻的见解，使我受益匪浅。杨老师诲人不倦的工作作风，一丝不苟的工作态度，严肃认真的治学风格给我留下深刻的影响，值得我永远学习。在此，谨向指导老师杨老师致以崇高的敬意和衷心的感谢！

参考文献

[1] 陈贤华.《秘书工作论》,四川大学出版社,2000.11 [2] 向国敏.《现代秘书学与现代秘书实务》,华东师大出版社.2005 [3] 董继超.《秘书学教程》,中央广播电视大学出版社,1993 [4] 孟宪荣.《秘书苦乐》,天津人民出版社,2001 [5] 张浩.《秘书工作必谈》,光明日报出版社,2001 [6] 石咏琦.《五星级秘书》,北京大学出版社,2007

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第二篇：读书苦与乐

读书苦与乐

苦，不是好滋味。人尝胆汁、黄连，其味即苦也。然而，偏就有卧薪尝胆者，明知味苦，定要尝之。何故？用以励志也。苦行、苦斗、苦恋、苦苦地折磨自已，坚忍、执著，心甘情愿、锲而不舍，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴“。苦，至此便成为一种镜界。为追求一种目的，达到一种镜界，虽苦犹乐，甘之如饴。苦之极，亦乐之极也。读书之苦乐亦如此也。就本人自身而

言我看过很多书,所以我也爱书,自然知道读书的苦与乐.我喜欢书,在于它让我明白了太多太多,但是它同时也给我带来了不少的痛苦和烦恼。成天的1、2、3、A、B、C，把我的头脑都弄破了,生活好枯燥,好不容易等到了周末,本来想好好地来个读书大战,结果苦苦等来的却都是些做也做不完的作业,时间全部被占用了,此刻的我觉得自己好像是困在笼

子里的小鸟一样,失去了自己的蓝天,此刻读书成了让我牵心痛苦的事情。

再者说到读书的苦,关于我的光荣事迹不得不说。我小学的时候,父母允许我去看各种健康有益的书,我毫不犹豫地开始了我的读书经历.上初中了,学习压力加大,学习负担也越来越重了,所以读书的时间和机会越来越少,我也越来越珍惜读书的时间。我把课余不用复习的时间都花在读书上,很快我完成了自己指定的读书目标。这个时候我喜欢的作家蔡骏又出了他的另外一本书《旋转门》,这本书从开头就深深地吸引着我,我止不住看下去的欲望,但是平时又没有时间去看啊！于是我靠着我还不算太笨的头脑,想了一个方法,自己买了一只手电筒,到了晚上拉灯睡觉的时候我便偷偷拿出了手电筒,小心翼翼地拿出书来,躲在被窝里,打开手电筒,看起来,还不时地轻轻地探出头来,打望周围是不是有人来了。半个小时过去,我已经热得满头大汗,哎只好半途而废了。最后落个又没看好又累得满

头大汗的地步。

那么读书就没有快乐了吗?非也!读书给我的快乐远远超过了苦, 书是作者智慧的结晶,是对经过人生的沉思后精心筛滤过的自我陈述,所以经常的读书是一种走捷径的完成思想成熟的方式。当我阅读时,我抛开一切的烦恼,悄然的被作者带入到一个全新的文化境界里自由漫步。在无数个夜晚里,我好像在与一位长者展开了平静深远的交谈,驰骋古今、横跨时空与地域。长者充满智慧且言语坦诚,他的思想会慢慢溶入到我的心灵深处,字字扣击着我那曾经幼稚的灵魂。我对世界万物的着眼角度开始发生变化,我学会用心去体会人生的真正含义,能够快乐积极的对待生活,学会欣赏美并去创造美。一生不爱读书的人就像是一个个囚徒,他们囚禁在自我和无知的牢笼里,他们会经常的抱怨：“生活淡而无味,工作周而复始。”他们一定无法感到快乐,因为他们把自己套在一成不变的生活程序里,更多的关注于利益和得失,不仅对于外界的精彩无知无觉,而且忽视了生活中的点滴快乐,这种损失是非常可怕的。古人曾说：“三日不读书,面目可憎,语言无味。”我想这就是真实的写照吧。巴罗曾经说过:一个爱读书的人,他毕定不致于缺少一个忠实的朋友,一个良好的老师,一个可爱的伴侣,一个温情的安慰者。只要有书陪伴,就有无穷的欢乐。在读书的道路上要去不断地寻找快乐，必然会遇到很多的苦，但是若达到了一个境界，就会真正体会到此苦亦为甜，此甜藏苦中。

书——关于读书的作文

书籍是通过心灵观察世界的窗口。住宅里没有书，犹如房间没有窗户。

——题记

书是人性的净化器，给人心灵荡涤，使人大彻大悟从小书已成为我生命中不可缺少的一部分，它伴我走过了十几个春秋，读书给我带来了无限的乐趣，让我受益无穷。自小我就喜欢沉浸在静谧的夜里，沉浸在书的馨香中，安静的去思索，去与横卧在书中的每一个灵魂自由自在地交流„„

只要一提到书，我就会有讲不完的话题。走进我的卧室，就能闻到一阵阵书的气息，再走近一看一个小小的书柜里堆满了密密麻麻的书，什么《海底两万里》，什么《单翼天使》，恐怕数都数不完。我最爱看的书大都是“美美”——伍美珍写的，对我来说，书就是我的一切，我的大部分时间都在看书，也可以称得上是一位名副其实的“小书虫”，妈妈每次看到我这么拼命地看书，总是要唠叨几句：“媛媛，书又不是你的命根子，那么拼命干什么呀？”妈妈还真是说对了，有一次还真的为了书把黑眼圈都给招来了。

那是一个宁静的夜夏，知了的叫声，不断地骚动着我的心，路旁汽车还在不断地发出欢快的喇叭声，小巷里，邻居们的谈笑声还在继续着，丝毫没有停下的意思，但这一切，都不能阻挡我想要看书的欲望，“媛媛该睡觉了！”，如果不是妈妈的提醒，我一定还沉浸在书的世界里，抬头一看，已经是深夜10：00了，可我丝毫没有睡意，妈妈见此情形，于是决定强行押我上床，看我躺下后，才回房。

嘻嘻——我早有准备，过了一会儿，我看妈妈没来，我便把早已藏好的书拿了出来不知是否能够称得上是挑灯夜战，我兴奋不已，一下子就又畅游在书的海洋中，就这样，不知是我看的太入迷了，还是太困了，不知在什么时候，我在不知不觉中竟然睡着了，就这样进入了梦乡。

可想而知，第二天早上一圈深深的黑眼袋，印在我的脸上，像一只大熊猫一样，可爱极了，连我自己也哭笑不得。

从这个事情中我知道，不止是自己爱看书就够了，还要加上好的书，这才能称得上是名副其实的看书。我觉得就像威尔逊说的那样：书籍是通过心灵观察世界的窗口。住宅里没有书，犹如房间没有窗户。一个人没有书是一件悲哀的事，但是我认为一个人有书，但他看的书不是好书，那么这个人也同样悲哀。

书中自有黄金屋，书中自有千钟粟，书中自有颜如玉。每当拿起手中的书本阅读就是在跟一个伟大的学者交朋友。那么请你珍惜这位朋友。

书就是我的良师益友。朋友们就让一缕书香伴你我同行„„

书是那么的熟悉，翻开书又是那么常见的字体，但却包含着全新的知识，都要我们去探索。书是打开心灵的钥匙，不管遇到什么挫折和困难，它都会教导我们该怎样去做，解决好每一件事，并提高我们的勇气。

当然，书也是陪伴我长大的朋友，其实它也在一天天长大，一长大就有了新的知识，而我却要学习它的知识。

我们可以把学习当做一个有意义，有兴趣，有危险，有刺激的探险旅程，观察好每一处，每一处带来的困难，坚持不懈，勇往直前的探下去，不管有多么困难和危险，走到最后，就是胜利者，顺利获得了快乐，快乐获得了兴趣，有了兴趣就自然想继续探索，获得信心，信心激发你前进。在书里，隐藏着深奥的知识，让你充满好奇的去认识，去领悟，满足你的好奇心，因此你会发现更多的秘密，不断探究，不断思考，不断深索，不断增长知识，不断发觉，不断让信心增强，到最后„„

我们可以吧学习当做一个有意义，有兴趣，有危险，有刺激的探险旅程，观察好没一处，每一处带来的困难，坚持不懈，勇往直前的探下去，不管有多么困难和危险，走到最后，就是胜利者，顺利获得了快乐，快乐获得了兴趣，有了兴趣就自然想继续探索，获得信心，信心激发你前进。

在书里，隐藏着深奥的

第三篇：苦与乐作文800字

苦与乐作文800字

武汉一中2011级05班 范锐

尽管繁星璀璨，黑夜终究是黑夜，因为明星毕竟不是能撕碎黑幕的太阳，然而就算是光辉的太阳也无暇顾及角落的阴影。

人生不会总是光彩的，但一两抹黑无法改变它整体的颜色，希望永远是人生的主色调！然而人们总是急于抹除污点，追求着更好更完美的人生，总向着更高处伸手。在越来越高的追求后又有什么能满足自己呢？人的能力是有限的，在无止境的追求背后只剩空虚的欲望。即使有了远高于常人的美满生活也无法得到真正想要的——快乐。这时不妨放慢脚步，停下来，想想曾经的苦难，想想自己所拥有的，就会知道快乐其实触手可及。正所谓忆苦思甜，只有在经历苦难后才会容易满足，只有学会满足才懂快乐。

白，因为黑的存在才是白，没有了黑就只剩下一片空白。

快乐还有些附赠品——快感和快慰。而人们往往为了他们而奋斗，殊不知自己就像为了小玩具而缠着父母说要吃快餐的小孩般幼稚。本末倒置的追求着一时的快慰，沉浸在快感中无法自拔，甚至为此走上歧途。据说如果给老鼠一个按钮以刺激它的多巴胺（主要负责大脑的情欲，将兴奋及开心的信息传递）分泌，它会一直按到死，这也许就是那些人的结局吧。而苦痛能使人清醒，看清现状，从而做出正确的选择，追求真正的快乐。

苦痛，就像墨镜，滤去浮华的光亮，助人看清事物本质，不至于飞蛾扑火。

坚硬的壳里藏着美味的仁，普通的顽石里藏着碧绿的玉，凤凰浴火涅槃后才能重生。在那人人都想回避的痛苦里是否也藏着令人向往的快乐呢？有这样一个故事：弟子们要去朝圣，师父让他们带一只苦瓜，沿途用圣河的水浸洗，并带入圣殿参拜它。回来后师父吃了那个苦瓜后说道：“苦瓜用圣水洗过还被参拜过怎么还是苦的呢？”因为苦瓜的本质是苦的，无论怎么修行也无法改变它的本质。痛苦同样如此，如果遇到无法转化的痛苦，那就接受它，品味它，甚至享受它！从艰辛与苦难中品出的甜和从享乐得到的甜的本质是不同的，前者更真实，更真切。

咖啡和干红很相似，初尝时都是苦涩的，但细细品味就会发现有其中的美妙的味道。

第四篇：军校苦与乐

军校苦与乐

十一班：李洪江

时光，随着日历撕下，曾经光辉或者是破落，留下的，同样是一份欢乐和痛苦崐。旅程，伴着人生渡过，不去想成功还是失败。军人的路，充满豪情，军校的生崐活，孕育着军人的骄傲。曾经走过的日子，是苦与乐交织的历史，现在和将来的岁崐月，仍是苦与乐汇成的一首歌。

记得刚发下皮鞋的时刻，别人都为自己有了崭新的军用皮鞋而高兴，而我却怎崐么也高兴不起来。那还是在高中时，看别人穿着铮亮的皮鞋踏在地板上咔咔作响，崐我心里直痒痒。于是，我也买了一双。可是，不到两天，皮鞋就被甩到了一边。穿崐脚上又沉又笨，再加上皮鞋把我的脚磨得生疼，真想不出那些人穿皮鞋有什么好崐处？再也没有了那种想穿皮鞋的想法。可是现在„„“军人以服从命令为天职”，崐队长对我们说过这样一句话，穿上吧，别人不也都这样吗？果不出所料，两天下来，崐两只脚都被磨出了血。尤其是在整齐行进的时候，每咔嚓一声，我的脚就钻心似的崐痛。可是有一天，全队进行正步训练，皮鞋踏在水泥地上，一百二十二只脚共踏一崐个节奏，那种气势，简直是地动山摇。军人的整体美，阳刚之美在这里体现得淋漓崐尽致。听着这咔咔的声音在天地间响起，一股神圣的感觉油然而生。个人虽经受着崐痛苦，但却使我们这个集体整体美得以很好的体现，这种整体美是任何个体所不能崐替代的。再看看自己脚下的皮鞋，它似乎成了整体协调统一凝聚力与战斗力的象征，崐也就是从那时起我对自己的皮鞋格外珍惜、爱护。

总以为拿起了枪才算一名真正的军人，初来军校的我，多想摸一摸那带着明晃崐晃刺刀的钢枪,再亲自体会一下用手扣动扳机,子弹出膛的一刹那。可是，射击课上崐，火辣辣的太阳当头晒着，扒在地上一瞄就是一上午或一下午，瞄得浑身酸痛，眼崐冒金星。赶上天气不好，地下又潮又湿，但也得睁大眼睛，一动不动扒在泥里水里崐。随着时间的增长，反感情绪越来越强烈，“光练瞄准不发子弹有啥意思？”等到子崐弹真正发到手中，心中有一股抑制不住的激情，终于可以大显身手了。可是每打一枪崐之后，报靶牌在眼前直划圈，令人大失所望，才知道打枪并不是一件容易的事。我崐们不是饭后散步，不是短途旅行，弹道里潜伏的，不是逸致闲情，连自己的崐本行都干不好，还算一名军人吗？于是，自己给自己加码，加量，每一次瞄准练习崐都不敢偷懒，主动向教员请教。这才发现，这里面原来有许多学问，许多值得学习崐的东西。终于，自己的辛苦没有白费，考核时取得了优秀的成绩。我终于真正体会崐到了，没有苦中苦，难得甜中甜。

都说我们军人苦，整日摸爬滚打，吃苦受累，头枕着边关的明月，身披着雨雪风崐霜。但我们以神州大地的和平安宁为乐，以人民的安居乐业为荣

第五篇：班主任的苦与乐

一、班主任的苦

1、当班主任也有几年功夫啦!总归一句:收钱难,难收费.每次搞活动收钱.就像从铁公鸡身上拔毛一样难.还得不到家长的理解,背后总说是老师又缺钱花啦,其实----哎!面临明日即将开学.班主任的繁忙工作又将开始.收费,写发票,哪样不要亲力亲为，哎！

2、对啊，每次凡有收费都令学生和家长很讨厌。特别是那些婆婆之类的人。很讨厌。聚在一起说三道四的还说为什么要交那么多钱。连注册也要问可以便宜一点吗？真是气死了还要等到最后一天叫才交啊。更恨的是，现在的家长不问青红皂白就上告,其实绝大部分都是教委下的收费令,关老师啥事呀.这种局面和一些媒体过度甚至失实的报道有很大关系，现在有的家长动不动就打电话给一些媒体，那些媒体又不负责任的报道，老师当然收费难了。

3、同意，我也是深受其害，而且，收不起来，还要从我补贴中扣除!收费难，难收费!可是面对无辜和纯洁的孩子，我不得不笑着脸去上课，咳！可怜！霉体的介入，败坏了老师的清誉。教育体制的缺陷，老师成了替罪羔羊。家长对教育的不满，学生对老师的信服能有几分，而这又怎么能不影响教师的教育和教学的效果呢。

4、从学校毕业至今，我也当了快十年的班主任了，当班主任确实难，但我觉得最难的是如何开展学生的思想教育以及应付学校没完没了的各种上级的检查。简直是不务正业！—

5、在农村学校当班主任,得有修理工的绝活.桌椅板凳,门锁坏了,都得自己动手修呀!学生一头痛肚子痛，班主任背着他们到处找刺脚医生，还要垫钱。遇到发生在夜里，不仅自己垫钱还要被医生骂一顿。学校对学生负得责任越来越大，这些责任大多会分解到班主任头上去。学生心理健康问题不容忽视，交友失败、家庭矛盾等导致学生自杀现象偶有发生。由于网络、电视媒体中暴力、色情的影响，校园暴力和学生伤害事件常见报端。每遇此事，班主任往往成为事件的焦点，协助调查，参与教育，与当事学生家长沟通。学生财物安全、人身安全，时刻让班主任揪心。同学间玩耍，碰伤、跌伤都让教师脱不了干系。咳，谁叫我们是班主任！

6、真的很苦,学生的一切都是班主任干.学校的一切,只要与学生有关的事,全是班主任负责.什么都与班主任挂钩,否则你的补贴就被扣了，经济上受损，脸上又无光。通常我在一天工作中，表情很魔幻。上课时和蔼，批评学生时痛心疾首，见了领导笑容可掬。听说上面来检查，马上告诫学生注意事项。检查完了，又大陈“诚信”二字功德。一边大数天下应试痼疾，又一边告诉学生“天道酬勤”，就要加班补课。

7、当教师真难，教师是校长和家长的挡箭牌，学生出事先找教师，特别是班主任.。现在的孩子是小皇帝，在父母的眼里是好的，可当我们发现他的问题时与家长联系，家长不理解，往往还为孩子寻找理由解脱。教育环境不好也是班主任的苦。姑且不说电视、网络、非法出版物和家长溺爱对学生的不良影响，单从学校看，我们拿什么矫正学生不良行为，凭什么管理严重违纪、屡犯错误的学生，只有爱心耐心够不够。无论多么耐心、充满怎样关爱的教育都不是万能的，总有学生的不良行为不能靠耐心教育矫正，少数人最终还会走上犯罪道路。学校怎样才能及时有效地管理这少数人在校期间的严重违纪行为，影响他人、破坏集体秩序的行为呢？可否为了大多数人牺牲这少数人呢？部分学生难教难管是事实，教师严管会冒体罚与变相体罚之险。对于学生的不良行为、违纪行为，教师如果管之不严，肯定属失职。但如何才能做到既严格管理学生，矫正其不良行为，又不碰师德高压线，不沾“体罚”二字是班主任心中最大的苦。班主任难当，特别是问题学生多的差班班主任更难当。

8、早上5：30爬起床，学生做早操要跟班，开始了一天的忙碌。上完晨读，又要准备上课。两节课下来，只觉口干舌燥。正瘫在办公椅上闭目，总务主任过来拍拍肩膀：“你班上的卫生区还不干净。”忙起身去安排。接着备课，批作业„„中午吃饭时间到了。有学生来报告，班上两个学生打架，叫来办公室，先逐个击破教育，再一起教育。由“情理动人”到“苦口婆心”，终于，眼冒金花到了下午上课时间。急忙忙去准备生物实验课。下午放学，宣布对两个打架学生的处理意见，强调纪律，一边喝水一边在讲台上吐沫飞溅。吃过晚饭，上晚自习又要守班。下自习后，去寝室查寝。查完寝，学校万籁俱寂，已是10点半了。倒在床上，只觉床是最幸福的去处。

9、班主任是学校任命的，没有丝毫的自主。常美名曰：你是出色的老师，此项光荣任务非你莫属！成天的检查呀，内宿生的内务呀，仪表呀，公物保护与损坏呀，学生的卫生打扫呀，包干区呀，扣分呀什么的，别说大事，芝麻大的屁事也都非你莫属！开学第一天就盼放假，等到放假了，又说假期某段时间是你们班护校，要认真负责！就连晚上睡觉都梦见学生和班级工作！

二、班主任的乐

做班主任虽苦虽累，但也有独特的乐。每到周末假日，三五个学生来你家玩耍，师生在一起，做游戏，侃大山，无拘无束，真是痛快。学生视老师为朋友，心中秘密故事向你倾诉，家中困难或矛盾向你求助，老师虽感麻烦，但却享受被人尊重、受人信任的快乐。好多年以后，原来不可救药的学生开起公司，办起工厂，调皮蛋做了成功人士，节假日里，同学会上，来自学生真诚的祝福会让班主任此生无悔。同事闲聊，得意门生最多，是班主任最大的成就感。同样也让我们一起看看本人整理的来自互连网上的帖子：

1、今天真快乐。校长走过来，拍拍我的肩膀说：“小伙子，班上情况还不错嘛。”只觉得当时好感动，觉得校长是伯乐再世。到镇上买菜，有位卖鱼的大叔说：“啊，是我细伢子班主任！这鱼不要钱，真不要钱„„”死活塞在我手中，我提着鱼回来，像掂着沉甸甸的快乐。

2、高兴。有个学生要转学，非拉着我留影，说是要留作一生美好的回忆。我心里高兴得像开了喇叭花。学生在作文里写道：“班主任老师是我一生遇到的最好的老师。”被同事发现了在办公室大声宣读。任课老师醋意大发。我忙不迭解释，但心里却像吃了蜜。教师节，收到学生卡片最多。假期，收到学生短信最多。放暑假，当班主任生发的感想和思索，写成论文被省报刊发了，又觉得当班主任还是有点收获的。

3、做班主任虽苦虽累，但也有独特的乐。每到周末假日，三五个学生来你家玩耍，师生在一起，做游戏，侃大山，无拘无束，真是痛快。学生视老师为朋友，心中秘密故事向你倾诉，家中困难或矛盾向你求助，老师虽感麻烦，但却享受被人尊重、受人信任的快乐。好多年以后，原来不可救药的学生开起公司，办起工厂，调皮蛋做了成功人士，节假日里，同学会上，来自学生真诚的祝福会让班主任此生无悔。同事闲聊，得意门生最多，是班主任最大的成就感。

4、做班主任也有快乐？尤其是做初一学生的班主任，学生说大不大，说小不小，同学间有一点小纠纷也找老师评理，使老师像保姆似的从早跟到晚，有何乐趣可言？就班主任工作的琐碎事而言，班任工作是苦的、累的，早读下班、午休巡堂、自习课也要去瞧瞧，这是看得见的有形劳动。其中看不见的无形劳动呢？做学生的思想工作、矫正学习态度、纠正懒散拖拉的生活习惯等等，更是使班主任嘴皮子也磨薄了不少，又怎么会快乐呢？但，苦中也可以找到乐趣的。这种乐趣体现在学生的长进上。在师生共同努力下被评为文明班、流动红旗班，班主任笑得欢；期中期末考试班各科成绩名列前茅，进入级前一百名的人数多，班主任也会有一种成就感；卫生评比次次拿第一；违规违纪现象少，校运会比赛获好成绩、文艺汇演节目精彩，都可使班主任感到快乐。因为这所有的成绩都是在自己辛苦的领班工作下赢得的。

5、真正令班主任快乐的不止以上方面。在日常领班工作中，在学生心目中形象高大，有威信，得到学生的认可，得到学生真诚的合作与支持，看到学生在自己的正确引导下不断长进，才是真正快乐的原因。只有让学生信服你这个班主任，工作开展起来才会一帆风顺，避免发生学生对抗老师、消极倦怠的不利局面，创造良好的领班工作环境，工作起来自然就得心应手了，何来苦恼与不乐呢？

6、作为班主任，有更多的机会了解学生，使自己在学科教学之外的生活更加充实；尤其是，用班主任这个在学生心目中举足轻重的“三个字”来带领学生重视各科的学习，使学生在学习的黄金时段掌握更多的知识，为将来打下扎实的基础，不也是一种快乐吗？每当我看到学生安静也坐在教室里学习，而不是无所事事的追逐玩耍，我都会庆幸我的学生上帝能听我的话，勤奋而刻苦地学习，甚至觉得，只要他们愿学习，能够听从我的教导，就是付出再多也值得。

三、做快乐的班主任

班主任工作千头万绪，纷繁复杂。用“忙、累、烦”三个字来概括班主任的心境是最恰当不过了。可如果你每天都带着埋怨和“恨铁不成钢”的急躁心理，就一辈子只能做个辛苦的教书匠。新时代的班主任应该有更好的精神风貌，认识到奉献的同时也应不断地从中获得快乐。记得我们学校有位老教师曾这样说过：“我并不觉得我们当老师的仅仅是在奉献，在燃烧，在为学生枯萎。相反，我觉

得在孩子们中间，我同样是在汲取，在更新，在升华。”使自己在忙碌的工作中快乐着，做一个快乐的班主任，这是我在工作中一直不断的追求。