第一篇：护土长个人季度工作总结_护土长工作总结
护土长个人季度工作总结_ _ 护土长工作总结
护土长个人季度工作总结（一）
一年来，眼科全体医护人员在院领导的关心指导下，充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势，使“老百姓自己的医院”这一意识深入人心。这一年中，我们主要做了以下几项工作：
一、提高医疗质量，促进医患和谐 医疗质量是医院的生命线，同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题，它关系到病人的安危，关系到科室的生存，更关系到医院的发展。而且，医生面对的是活生生的病人，每例都是从未知而起，需要对手术，用药进行个性化的分析和指导，就更需要精益求精的品德和求真务实的精神。
目前，随着医疗改革的深入开展，病人已把优质服务放在就医的首位。所以，我科全体医护人员本着高度的责任心，有效的拉近了医患双方的距离，尤其对手术患者，重点把握术前术中术后三个环节，做到术前全面交代，术中认真处理，术后周到护理。在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。
二、加强日常管理，提高经济效益 今年，在院领导的高度重视和医务科市场开发办的带领下，我们多次下乡宣传我院的优惠扶贫政策，并对白内障患者做了大量筛查工作，是老百姓了解区医院，了解眼科。全年共完成白内障手术 40 多例，青光眼及其他手术几十例，术后效果均很理想，扩大了社会效益，做
到了医院和患者的双赢。在医院“绩效核算”的大环境下，在严格要求自己的良好服务中，我们不断提高自己的业务水平，坚持带领科室同志开展业务学习，认真学习新理论新技术，积极参加各种学术会议，了解先进眼科的发展方向，并用于指导临床工作，在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。
三、抓好精神文明，控制药占比例 具有良好的职业道德，时刻牢记“全心全意为人民服务”的号召，明确自己所肩负的治病救人的责任，带领科室人员进行医德医风学习，加强职业道德建设，不断改进服务态度，转变服务观念，坚持因病施治，杜绝过度医疗行为，并使每位医护人员认识到他并不代表个人，同时也代表区医院，每个人都有责任为科室的发展而树立良好形象。
四、存在的问题 眼科的基础设备落后，人员梯队断档在医疗行势快速发展的今天已成为当务之急，十几年前的显微镜已无法满足目前的手术需要，人员紧缺也制约着科室的发展。
五、今后努力的方向 诚然，不足与成绩是永远相依先伴的。在今后的工作中，我们会进一步加强理论学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高组织协调能力和业务水平，带领全科人员搞好科室发展，搞好退队建设和人才培养，积极开展优质服务，用实际行动履行“一切为了病人，为了病人的一切”的服务宗旨，争取在新的一年中带领科室再上一个新的台阶。
护土长个人季度工作总结（二）
2___年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现妇产科护士年终总结如下：
一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作。工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千，展望 20__年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服 20__年度自身的一切不足，取长
补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
护土长个人季度工作总结（三）
光阴似箭!一晃眼，在医院工作已有 2 年了，在过去 2 年里，在院领导、科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
(一)思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医
疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
(三)在态度、学习方面：
严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面：
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助。
今后的目标: 在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的 1 年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!护土长个人季度工作总结（四）
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个
病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次总结，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
护土长个人季度工作总结（五）
来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的筹划，以作为对本身工作的反思和对来年的鼓励。
20__年，在院带领和赐顾帮衬护士院长及科护士长的带领、救助和指导下，紧张做了以下工作。
1、病房赐顾帮衬护士办理 来到普外科工作一年，竭力进修特长知识，克服交易上的不敷。在救助和病房工作人员紧急（如节假日）时，能身先士卒，直接参加病人赐顾帮衬护士。
根据赐顾帮衬护士质量的标准，建立各种工作老例。监控并记录各种质量指标，发觉不敷及时改革。应用 PDCA 的质量改革方法进行楼层CQI 项目履行，在履行中富裕阐扬护士的自动性，改革深静脉办理，增进病人评估的典范进行，改革病人的健康教诲，改革交代班轨制的典范履行。
增进病历的典范记录，按期查抄，并将查抄结果及时反馈给相干的护士，救助护士改革。典范进行 EVENT 变乱的处理和上报、评论辩论。
2、人员办理 在 200_年，本楼层接纳新调入同志 5 名，新参加工作同志 2 名，均能安排典范的科室岗前培训，进行当真的带教和教导，扫数的新进护士均能尽快的适应工作。
__年根据赐顾帮衬护士教诲部要求，在汇集了科室护士的教诲需求的根本上，共安排赐顾帮衬护士查房 12 次，安排交易进修 15 次。
在员工鼓励方面，经过议定连续的护士及时评估反馈与季度评估相联合，救助护士连续改革工作，并及时表扬好的行动来弘扬精良的工作民风。
经过议定授权的方法，鼓励护士参加科室办理，几乎每个护士都直接当真一项的科室办理内容，鼓励护士的工作自动性。赞成和鼓励护士的连续进修。有 10 人进行学历的连续教诲，作为护士长，在工作安排上尽量赐与便利。同时鼓励护士进行英语的进修，科室构造外科齐教授进行讲课，救助护士进步英语程度。
带教暂缺缺的环境下，能阐扬科室护士的自动性，互助来负担门生的带教工作，各种小讲课获得了门生的好评，同时也进步了科室护士的传授本领。安排 2 名护士外出参加进修班。
3、工作办理 根据病院要求，进行楼层的本钱核算办理。巩固了每周供给室领物数量。根据病院要求，进行收费的典范办理。典范办理科室财务和物品，按期查抄。
进行楼层的物品安排调整，使楼层环境更整齐。
重申科室的排班及调班轨制，增进护士按典范调班。根据病人情况，供给符合的赐顾帮衬护士人力，包管赐顾帮衬护士结果和人力的公道安排。
自动参加病院及赐顾帮衬护士部召开的集会，每个月一次召开护士集会，将病院及赐顾帮衬护士部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据病院主旨和目标，指导护士遵循。
自动增进赐顾帮衬护士部与其他部分的互助，救助普外科主任负担一些办理工作，增进医护的协作。
作为交换委员会的紧张成员，自动参加该委员会的活动，增进该委员会的成长。
4、本身职业成长 在有效结束病房赐顾帮衬护士办理任务的环境下，竭力进修各种交易知识，在各方面进步本身的本领。
__年获得了赐顾帮衬护士夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。连续进行医学英语的课程进修。结束了院内 PICC 穿刺的培训。进修谋划机的应用，进步工作效果。
在赐顾帮衬护士部带领的安排下，参加进修班进修 2 次，外出参加学术集会 1 次，应邀外出讲课 1 次。论文誊写一篇，经过议定适用赐顾帮衬护士的初审。结束病院法则的连续教诲学分，特别是自动参加各种办理课程。
新的一年，新的入手下手，来年将更竭力的工作和进修，不负病院的培养。来岁的目标有：
1、连续进修英语，来岁篡夺在利用和白话上有很大的进步，能更纯熟和外国专家交换。考大学英语 6 级大略 PET4。
2、在办理的知识和技巧上，有更多的进步。改革的路子有：看办理书，和其他护士长交换，参加办理的课程等等。
3、自动参加科研小组的活动，有 1－2 篇论文公告。
4、自动赞成和参加赐顾帮衬护士部各项工作。
特别感谢赐顾帮衬护士部及科护士长给我各种成长的机遇，使我连续的鞭策本身竭力进修和改革自我。我将连续“享福工作，享福糊口生涯”。
护土长个人季度工作总结
第二篇：护长理论测试题库
【单选题】 组织职能的主要内容包括()C
C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权
【单选题】 领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于()C
C.精打细算、善于激励、善于用人
【单选题】 人员管理职能包含以下几个方面()B
B.树人、评人、育人、留人
【单选题】 控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程其内容包含()A
A.协调、监督、分析反馈、调整 B.检查、协调、分析反馈、调整
C.检查、监督、协调、调整 D.检查、监督、分析反馈、调整
【单选题】 实施护理管理常用的方法有()D
D.行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
【单选题】 管理的职能包括()B
B.计划、组织、人事、领导、控制
【单选题】 管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()B
B.人、财、物、信息、时间
【单选题】 体现科学管理的基本特征是()D
D.制度化、程序化、规范化、人性化
【单选题】 护理管理者的任务是()A
A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
【单选题】 行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担〔)C
C.人际关系、咨询、决策
【单选题】 田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?()B
与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
【单选题】 护理管理人员与一般护士的根本区别在于()D
D.需要协调他人的努力以实现科室目标
【多选题】 管理的职能与管理者的职能是统一的,包括()ABCDE
A.计划 B.组织 C.领导 D.人事 E.控制
【多选题】 管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象,除了人以外还包括()ABCDE
A.财力资源 B.物力资源 C.信息资源 D.时间资源 E.空间资源
【多选题】 行政管理方法有以下特点()ABD
A.时效性强,见效快 B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用
D.以服从为原则,不能讨价还价
【多选题】 经济方法是以人们的物质利益的需要为基础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利益手段来执行管理职能,经济方法的特点是()ABC
A.利益性 B.交换性 C.关联性
【多选题】 数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。
具有的特点包括()CDE
C.不受人为因素的影响
D.具有较强的客观性 E.可以提高管理的科学性
【多选题】 有效的目标应满足以下条件()ABDE
A.是具体的 B.是可实现的 D.是可衡量的 E.已形成文本
【多选题】 明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员工的意义是()ABC
A.能够明确自己的岗位责任 B.对行动计划有准备,对自己的工作充满信心
B.有利于激发自我实现意识,为职业发展做规划
【多选题】 明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对管理者的意义是()ACDE
A.可以确保心中有数,能够及时地制定工作计划
B.放手让下级做事,可以培养人才,调动人的积极性
C.能够准确地考核员工的绩效,客观分析员工绩效与效果之间的差距
E.能够及时对下级给予指导和提出改进意见,确定新的奋斗目标
【多选题】 护理管理者的主要任务是()BCDE
B.加强护理人员管理 C.加强监控和护理质量管理
D.做好协调工作 E.做好基层护理管理人才的培养
【多选题】 护理管理者应具备的的基本素质包括 ABCDE
A.身体素质 B.思想素质 C.知识素质 D.能力素质 E.心理素质
【单选题】 如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷人盲目状态 A
A.正确
【单选题】 领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程 B
B.错误
【单选题】 控制就是管理者对被管理者的行为,活动的检查、监督、调整等管理活动 B
B.错误
【单选题】 计划是控制的前提,控制是实现计划的手段 A
A.正确
【单选题】 行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用 A
A.正确
【单选题】 程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用 B
B.错误
【单选题】 管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标,并以此对员工工作进行考核和
奖惩的管理方法 A
A.正确
【单选题】 有了科学的护理管理就能为患者提供髙水平的护理服务 B
B.错误
【单选题】 护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程 B
B.错误
【单选题】 护理部是医院管理中的职能部门,在护理部主任的领导下,负责组织和执行医院
护理管理工作 B
B.错误
【单选题】 下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容()C
C.管理过程要遵循14项管理原则
【单选题】 下列哪项反映了现代管理的系统原理()C
C.管理活动要把握全局、总体规划
【单选题】 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是()C
C.动态原理
【单选题】 下列哪项描述是管理的动态原理的内容()A
管理过程要适应各种变化
【单选题】 韦伯(M.Weber)的行政组织理论的主要内容是()D
D.组织活动必须按照理性原则进行
【单选题】 与现代管理人本原理相对应的原则是()D
D.能级原则
【单选题】 首次强调管理中人的因素的理论是()A
A.人际关系学说
【单选题】 根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是()C
C.管理活动
【单选题】 首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是()C
C.梅奥的人际关系学说
【单选题】 机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的()A
A.整体性
【单选题】 医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的()C
C.层次性
【单选题】 泰勒科学管理理论重点研究的内容是()A
生产中工人的劳动效率
【单选题】 法约尔的管理过程论着重研究()B
B.生产过程中的人际关系
【单选题】 韦伯的行政组织理论着重研究()C
C.理想的行政组织理论
【单选题】 梅奥的人际关系学说着重研究 D
D.生产过程中的工人的劳动士气
【单选题】 马斯洛的人类需要层次理论着重研究()C
C.人的需要、动机和行为
【单选题】 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是()C
C.满足人的需要
【单选题】 下列哪项属于双因素理论中的保健因素()D
D.组织管理制度
【单选题】 下列哪项属于双因素理论中激励因素()D
D.工作成绩得到认可
【单选题】 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是()B
B.双因素理论
【多选题】 科学管理阶段的代表理论有()ABE
科学管理理论 B.管理过程理论 E.行政组织理论
【多选题】 行为科学理论阶段的代表理论有()ABCDE
A.人际关系学说 B.人类需要层次理论 C.人性管理理论
D.群体行为了理论 E.领导行为理论
【多选题】 现代管理理论的基本原理包括()ABCD
A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理
【多选题】 与系统原理相对应的原则是()ABC
A.整分合原则 B.能级原则 C.反馈原则
【多选题】 与人本原理相对应的原则是()CD
C.行为激励原则 D.参与管理原则
【多选题】 与动态原理相对应的原则是()AD
A.弹性原则 D.随机制宜原则
【多选题】 现代管理整分合原则的含义是()ABC
A.整体规划 B.明确分工 C.有效综合60
【多选题】 泰勒科学管理理论的主要内容有 ABCD
A.制定科学系统的工作方法以完成任务 B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量
B.精心选择工人及对工人进行专门培训 D.培养工人和管理者的合作以协调集体活动
【多选题】 法约尔管理过程理论的主要内容有()ABC
A.企业的经营有六种基本活动 B.管理活动是企业经营活动的核心
成功的管理应遵循14项原则
【多选题】 梅奥人际关系学说的主要内容是()ABCD
A.人是社会人,受心理社会、因素的影响 B.生产效率取决于员工的积极性
B.正式组织中存在着非正式组织 D.有效领导应提高员工的满足感
【单选题】 泰罗的科学管理论主要研究如何提高生产效率 A
A.正确
【单选题】 法约尔的管理过程理论着重研究行政组织理论 B
B.错误
【单选题】 根据双因素理论,调动人积极性应以强化保健因素为主 B
B.错误
【单选题】 根据双因素理论,改善劳动条件可以使人受到激励 B
B.错误
【单选题】 Y理论认为人性是善良的 A
A.正确
【单选题】 组织唯一的目标是实现经营利润的最大化 B
B.错误
【单选题】 管理是一种理性组织行为,不涉及伦理道德的内容 B
B.错误
【单选题】 人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系 A
A.正确
【单选题】 梅奥的人际关系学说强调人是经济人 B
B.错误
【单选题】 自从人类有了集体活动,就有了管理的科学 B
B.错误
【单选题】 为了有效利用时间,管理者应做哪些事情()A
A.A类工作
【单选题】 在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是()C
C.目标
【单选题】 组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为 D
D.政策
【单选题】 用数字表示预期效果的一种数字化计划称为()B
B.预算
【单选题】 根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是()D
D.策略
【单选题】 计划的特征不包括()D
D.效率性
【单选题】 管理者在做计划时需要回答的问题是()A
A.5周1小时
【单选题】 管理职能中最基本的职能是()C
C.计划
【单选题】 下列哪项不是目标的作用()A
A.主体作用
【单选题】 目标管理的创始者是()C
C.彼德·德路克
【单选题】 从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是()D
D.25~50岁
【单选题】 管理者的最佳工作年龄是()D
D.35~55岁
【单选题】 目标管理的第一个阶段是()C
C.制定目标体系
【单选题】 按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的()%。D
D.60%~80%
【单选题】 评估资源可归纳为SWOT,其中“O”是指()C
C.组织外部机遇
【单选题】 时间管理最重要的意义是()D
D.提高工作效率
【单选题】 管理者对A类工作的管理要点是()D
D.亲自去做
【单选题】 中期计划的年限是()D
D.3~5年
【单选题】 择优是计划工作的()问题 B
B.核心
【单选题】 组织长期计划一般由()制定 C
C.高层管理者
【多选题】 广义上的计划是指()ABC
A.制定计划 B.实施计划 C.检查计划
【多选题】 计划在护理管理中的意义是()ABCE
A.有利于实现组织目标 B.有利于应对突发事件 C.有利于合理使用资源
E.有利于提高护理质量
【多选题】 计划的形式包括()ABCDE
A.宗旨 B.目的 C.任务 D.目标 E.预算
【多选题】 在计划的步骤、评估资源中内部条件包括()ABC
A.人力 B.物质 C.经费
【多选题】 在计划步骤中选定方案的条件是()BCD
B.高产出低投入 C.有可行性 D.满意度高
【多选题】 确定目标应满足的条件是()ABCDE
A.陈述方式正确 B.强调时间概念 C.明确约束条件 D.目标适宜
E.目标可以测量或评价
【多选题】 目标管理的特点包括()ABCDE
A.参与管理 B.自我管理 C.自我评价 D.整体性管理 E.目标特定性
【多选题】 目标管理的局限性包括()ABCD
A.目标制定有困难 B.限制管理者能力发挥 C.费时、费力 D.缺乏灵活性
【多选题】 目标管理的优点包括()BC
B.调动各级人员的积极性 C.提高管理效率
【多选题】 时间的本质是()AB
A.客观性 B.方向性
【多选题】 C类工作的主要特征是()AB
A.无关紧要 B.不迫切
【多选题】 管理者对下列哪些事项可以说“不”()ABD
A.不符合个人专业的事项 B.非自己力所能及的事项
D.费时间的事项
【多选题】 计划工作的基本特征是()ABCD
A.目的性 B.纲领性 C.普遍性 D.效率性
【多选题】 按照作用的时间分类,计划可分为()CD
C.长期计划 D.中期计划
【多选题】 按照规模分类,计划可分为()AB
A.战略性计划 B.战术性计划
【多选题】 按照计划的约束程度,计划可分为()AE
A.指导性计划 E.指令性计划
【多选题】 组织制定政策的作用包括()ABE
为成员指出行动方向 B.保证成员活动协调一致 E.树立和维护组织尊严
【多选题】 拟定被选方案时管理者应考虑()ABCDE
A.方案与组织目标的相关程度 B.可预测的投入与效益之比 C.公众的接受程度
D.下属的接受程度 E.时间相关因素
【多选题】 目标的性质包括()ABC
A.层次性 B.网络性 C.多样性
112
【多选题】 ABC时间管理法的核心是()ABCDE
A.抓住主要问题 B.解决主要矛盾 C.保证重点工作 D.兼顾全面 E.提高工作效率
113
【单选题】 狭义上的计划是指制定计划、实施计划、检查和评价计划 B
B.错误
114
【单选题】 广义上的计划是指制定计划的活动过程 B
B.错误
115
【单选题】 战略性计划是指制定整个组织的目标和发展方向的计划 A
正确
116
【单选题】 组织制定的政策是指导性计划 B
B.错误
117
【单选题】 指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定 A
A.正确
118
【单选题】 目标管理可明确各级人员的职责和任务 A
A.正确
119
【单选题】 目标管理不利于控制 B
B.错误
120
【单选题】 目标管理易滋长本位主义 A
A.正确
121
【单选题】 管理者对待A类工作时的管理要点是授权 B
B.错误
122
【单选题】 无关紧要的工作对于管理者来说属于C类工作 A
A.正确
123
【单选题】 B类、C类工作的管理要点是现在就做 B
B.错误
124
【单选题】 管理者一定要学会说“不”,并且解释为什么“不” B
B.错误
125
【单选题】 管理者保持心理健康可提高管理工作效率 A
A.正确
126
【单选题】 当C类工作比较多时,管理者应投入更多的时间处理该类工作 B
B.错误
127
【单选题】 对于B类工作,管理者可以直接授权 A
A.正确
128
【单选题】 既然时间客观存在,时间就可以储存 B
B.错误
129
【单选题】 时间管理的重要意义是提高工作效率 A
A.正确
130
【单选题】 由于存在费时费力,所以不宜使用目标管理方法 B
B.错误
131
【单选题】 目标管理的主要优点是调动各级人员的积极性 A
A.正确
132
【单选题】 目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理 A
A.正确
133
【单选题】 下列哪项不属于组织职能的内容()D
D.进行业务控制与管理
134
【单选题】 关于正式组织特点的描述,下列哪项不对()A
没有明确的规章制度
135
【单选题】 关于非正式组织,下列哪项不正确()C
C.组织的领袖一定具有较高的地位和权力
136
【单选题】 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系,非正式组织对
正式组织目标的实现产生最大的促进作用的是()A
当两维目标变量成0°
137
【单选题】 关于实体组织和虚拟组织,下列哪项描述不正确()C
数字化网络出现之后,才出现虚拟组织
138
【单选题】 关于机械式组织的描述,下列哪项是正确的()D
D.严格的层级关系
139
【单选题】 下列哪项不是普通教育的特征()C
C.以问题为中心
140
【单选题】 下列哪项不是成人培训时培训者应该承担的角色()B
B.将学习内容提供给学员
141
【单选题】 一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是()D
D.需求分析
142
【单选题】 下列哪项普通教育形式的学习效果最好()D
D.做过
143
【单选题】 组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好。一般说来,从最高领导层到基层
以多少个层次(级)为宜()C
C.2~4
144
【单选题】 下列哪项不是窄管理幅度的缺点()D
D.严密的监控
145
【单选题】 下列哪项是宽管理幅度的优点()D
D.迫使上级授权
146
【单选题】 宽幅度与以下哪项因素无关 D
D.工作没有重复性,计划不明确
147
【单选题】 下列哪项是最简单的组织类型 A
A.直线型
148
【单选题】 下列哪项不是直线组织结构的优点()D
D.方便评价各部门贡献
149
【单选题】 下列哪项不属于卫生事业组织()B
B.红十字会
150
【单选题】 关于医学会的描述,下列哪项是正确的()C
C.卫生专业人员的学术性团体
关
闭完
成
第三篇：急诊科护长述职报告
急诊科护长述职报告
尊敬的院长、各位主任、护长：
大家下午好！
再次站在护长述职的讲台上，很有感触。回想两年来的护长历程。有苦、有泪、有值得回忆的岁月。由于本人性格比较直率、做事风风火火，由此引起各位的误会本人深表歉意，也给领导带来不必要的麻烦深表内疚。
我是一名是护士，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护长这个岗位的理解。
急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展pICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRp培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14％。危重病人抢救成功率：95％，较去年：＋5.1％。
在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。
输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在2012年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的药师及护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。
在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。
在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。CpR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握2010版CpR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。
在科室管理上，我科成为医院现场管理的试点科室，经过同事的努力成功通过医院验收，使科室管理更规范，而且在验收以后还不断的进步，本人诚邀各位再次对我们科随时进行检验，我们会看到急诊不断进步的痕迹。
这两年急诊科获得了很多的荣誉
2012年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名，护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。
2013年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4月我科被佛山市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本平洲唯一获得此项荣誉的集体。在10月份我科成功在南海区突围而出，成为代表南海区创建佛山市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团南海区团委评为“青年岗位能手”。
在急诊这个科室，我们的护士曾被病人无礼的辱骂，曾被醉酒病人打骂，曾经历过广医二院刚经历的抢尸事件，曾经历医闹对急诊的冲击、曾经历了黑帮在急诊手术室互砍，我们经历了很多的曾经。或许这些经历是急诊独有的难忘的痛苦经历。在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。
在此再次感谢各位对我的包容及理解！祝愿大家：工作顺利、家庭幸福、开开心心。
第四篇：护长竞岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事、各位代表：
下午好！非常感谢医院领导为我们创造了这次公平、公开、公正的竞争机会！我是…..，现年30岁，中共党员，护师，急诊科护理组长，2000年毕业于…….，护理大专毕业后继续攻读广东医学院护理本科专业。毕业后，我一直在本院从事临床一线护理工作，先后在心内科、神经外科和感染科工作，2007年7月调派急诊科工作，逐渐成为急诊科的业务、技术骨干，协助护长做好科室护理管理及带教工作。2010年7月被选为护理组长，协助护长做好病区管理，负责所在护理小组的日常工作、协调各班次工作任务、组织本小组护理人员的技能培训和考核工作，发挥带头作用。
多年的临床护理工作历练及党和领导的培养，我得到迅速成长，综合素质也得到极大的提高：
1、具有高度的政治思想觉悟。作为一名共产党员，我时时处处严格要求自己，工作中吃苦耐劳，乐于奉献。
2、有一定的教学培训、护理管理能力。作为急诊科护理组长，我从工作中学习和积累了一定的教学能力和管理经验，能指导护理人员开展护理业务学习。
3、工作表现突出。在十年的工作中，多次参与大型抢救和应演练，多次获医院优秀护士和优秀团员称号。
如果领导和大家信任我，我相信自己有能力当好这个护士长。假如这次能当选，我会从以下3方面做好本职工作：
1、提实力，争做行业标杆。工作中做到以身作则，热爱护理专
1业，一切从职业道德和病人利益出发，做到公正、廉洁、谦虚、热情，树立个人良好形象。掌握所管病区的人力、物力、设备等全面情况，工作分清轻重缓急，计划周密，讲究实效。针对科室不同情况采取相应措施，加强管理力度。对于急救药品、仪器设备及病区环境的管理进行合理安排分工，鼓励人人参与科室管理。遇到突发事件能随时调度工作以适应抢救业务的需要。
2、聚合力，管理培育双结合。工作中注重人性化管理，注重绩效，合理利用资源，为病人提供高质量连续的护理服务。在人才培育方面，作为一名护士长，除了培养护士的职业道德素质及良好的工作作风外，还要根据不同年龄、不同学历、不同职称、不同岗位对护士进行培训，培养技能型、专业型、创新型的护理人员。
3、促动力，与行业同发展。护理行业是一个发展中的行业，从2007年8月的全省试点APN连续弹性排班及分层级管理到2008年的全省普及，护理事业发生了变革。这两年，围绕人才培养、护理安全、服务质量等，我们的工作中出现了一些新概念，如核心能力、文书规范、FEMA、优质护理服务岗，这些新概念的提出给护理发展注进了新鲜血，作为一名护理骨干，我会继续关注护理的新发展，努力为护理发展做出贡献。
各位领导、各位评委、各位同事、各位代表，如果此次竞岗成功，我将努力履行自己的承诺，致力于护理服务专业化、规范化、程序化等问题上，保持工作热情实现工作价值。
如果竞岗失败，我也会继续做一名积极上进的护士，衷心希望大
家能给我一分信任，给我一分支持，给我一分鼓励。祝大家身体健康，万事如意！谢谢大家！
第五篇：护 士 长 职 责
护 士 长 职 责
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量
标准、工作计划，结合本科情况制定本科护理计划，并组织实施。
2、负责检查本科室的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情
况，加强医护配合，严防差错事故发生。
3、组织本科室护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工
作，负责制定及改进本科工作流程。
4、随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护配合。
5、负责本科室护理人员的政治思想工作，教育全科护理人员加强工作责任心，改善服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
6、组织本科护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。
7、制定本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护理经验。
8、定期进行护理服务满意度调查，定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理
及饮食等方面的意见，研究改进管理工作。
9、负责管理好病房，包括护理人员的合理分工；病房环境的整洁、安静、安
全；病人和陪住、探视人员的组织管理；各类仪器、设备、药品的管理等。
10、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护
士担任带教工作。
11、督促检查卫生员、医学教.育网搜集整理配膳员做好清洁卫生和消毒隔离
工作。
12、负责督查本科室规范合理收费。
13、负责指导、检查并保证护理文书质量。
14、负责本科室物资供应的申报计划及请领，保证科室及时供应。
15、协调好与各科室及科内医护人员的关系，构建和谐科室。
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