学院行政负责人个人工作总结范文合集

第一篇：学院行政负责人个人工作总结

2020年是中华人民共和国成立71周年，是全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标的关键之年，也是学校深入贯彻落实全国教育大会精神开局之年。学院在校党委和行政统一领导下，积极开展各项工作。作为电气学院的院长，我紧密团结班子成员，认真履职，积极工作，现将一年以来本人思想和工作总结如下，请各位领导、老师批评指正。

一、加强政治理论学习，提高个人师德修养

作为学院行政负责人，我始终坚持把理论学习放在重要位置，深入学习领会党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，系统学习习近平总书记系列讲话精神，积极参加学院中心组学习、学校党委组织的专题培训，确保自己在政治上保持敏锐的洞察力和坚定的方向性，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时也深刻认识到要把牢思想和行动的总开关；

严以律已，严守党的政治纪律和政治规矩，树立忠诚、干净、担当的新形象。

二、认真履行职责，做实本职工作

2020年本人全面分管学院行政工作。参照学校目标管理的各项指标，制定2020年的工作计划，并积极地开展工作。

（一）科学研究与社会服务方面

在科研项目方面：多次宣传鼓励老师们申报国家自然科学基金项目。今年学院共申报省部级以上项目9项，教育厅项目2项。多次邀请会评专家修改申请书，最终学院成功获批国家自然科学基金面上项目1项，江苏省自然科学基金项目1项和教育厅项目1项，创学院历史新高。在积极开展纵向项目同时，学院也鼓励老师开展横向项目研究，今年学院共与企业签订6项横向项目，总到账经费达1300余万；

在科研成果方面：全院教师共发表论文22篇，其中被sci/ei收录15篇，esi高被引论文4篇；

授权专利14项和软件著作权12项，出版专著3部。

（二）学科建设与研究生教育

在学科建设方面：为了实现硕士点立项零的突破，学院从年初就积极准备“管理科学与工程”一级学科学术型硕士点申报材料，多次邀请省内外专家评审申请书，同时邀请了国内著名等专家来我校开展学科建设研讨会，最终我院硕士点被学校以排名第一向省里推荐。在研究生培养方面：学院多次开展研究生和导师专题教育，研究生与导师无学术不端、违法违纪行为，在研究生奖学金评定中，无学生投诉。通过导师和研究生的共同努力，研究生培养的质量逐渐得到提高，研究生学位论文100%通过双盲评审和答辩，并且有两名研究生进一步深造读博士，一名研究生获得国家奖学金。全年在校研究生发表论文8篇，其中被sci检索7篇。学院完满完成了2020年招生计划，且生源质量明显提升。

（三）教学工作

学院领导班子多次召开专题研究教学工作，新增实习基地3个；

修订《学院教学系（教研室）管理规范》；

新增两门通识选修课程；

获批7项校级教学研究项目,有2项重点教学研究项目被学校推荐省里参评；

获批2项校级课程思政示范课；

获批校级教学成果奖1等奖1项、二等奖1项；

指导学生竞赛获国家级二等奖2项、三等奖5项、优秀奖4项、省级特等奖1项、一等奖1项、二等奖2项、三等奖5项、优秀奖3项，合计23项。

（四）人才引进与师资队伍建设

制定了2020年度教师招聘计划，积极参加线上线下专场招聘12场，组织了10多场博士面试。校长办公会通过引进人数10人，提前签订了3名在读博士。修订《学院师资队伍建设规划》，开展了3场师德师风教育专题活动，本年度学院无师德师风问题。制定了教师培养制度和方案，鼓励教师积极申报教育部和省内访学资助项目。

这一系列成果的获得，得益于全院教师敬业务实、默默耕耘的奉献精神，以及齐心协力、精诚合作的团队意识，借此机会，我向每一位老师的辛勤付出和无私奉献，以及对学院工作的支持，表示深深的敬意和衷心的感谢。

（五）自身教学与科研工作

今年承担了2门研究生课程和1门本科生课程的教学任务，教学评价优秀，指导研究生被推免到上海大学和武汉科技大学读博士。公开发表sci高水平论文6篇，其中esi高被引论文3篇，新增江苏省自然科学成果奖三等奖1项；

新增国家自然科学基金面上项目1项。

三、认真落实党风廉政建设责任制

作为学院的院长，我始终坚持广大师生共同参与的原则，来推动学院各项工作的开展，严格按照学校“三重一大”和“党政联席会制度”来开展工作，我自觉接受廉政教育，打牢思想政治基础，筑严思想政治防线，做忠诚担当的党员干部。经常与班子成员开展批评与自我批评，进一步落实党风廉政工作。在这一年中没有收受现金；

没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，没有违反公共财物管理和使用的规定；

没有用公款大吃大喝及参与高消费活动等。

四、工作中存在的问题与不足

尽管在各位领导关心下、各位老师共同努力下取得了一些成绩，但在工作中还存在一定的不足，如工作中的创新意识有待加强，工作中容易出现情绪化和政治理论学习不够深入等。

第二篇：个人工作总结(负责人)

个人工作总结

过去一年，本人紧紧围绕上级部门的中心工作，在镇委镇政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断改进工作方法，提高工作效率，大问题向领导汇报，小问题向同事打招呼。较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将工作情况简要地汇报如下：

一、解放思想，转变观念是搞好工作的前提条件。一年来，本人积极配合领导紧紧围绕镇党委提出的***的战略目标，认真学习，深刻领会党委的工作意图。清醒地认识到要在**这样一个后发地区实现跨越发展，首先就是要转变观念，改变过去传统的习惯思维方式，将发展真正转到科学、协调、可持续发展的道路上来。作为一名工作人员，我注重在政治理论学习上加强对解放思想，转变观念方面的理论学习，认真学习科学发展观；在工作中积极宣传、贯彻党委的战略意图，在全社会积极营造解放思想，转变观念的良好氛围，在工作中践行解放思想，转变观念的思想。

二、加强学习，提高素质是搞好工作的重要保障。不断提高自身的政治思想觉悟、政策理论水平、业务工作能力、法制观念的是做好工作有效途径，也是搞好工作的重要保障。我积极参加各级组织的业务学习，通过学习，较好地掌握了构建和谐社会要求，掌握了***的相关政策和规定。

三、强化服务意识，实现工作方式新突破。***工作，要 1

求我们以人为本，在服务中实施管理，在管理中体现服务。通过规范管理，优化服务，体现人本思想，促进流动人员同当地居民和睦相处。一年来我积极配合领导扎实工作和办公室同志一道圆满完成了上级交办的各项任务。

为了响应市政府提出“社会治安环境年内进一步明显好转”的号召，在新的一年里，我对自己有新的要求：

（一）我会不断学习，不断请教，不断努力，为本中心工作能够上一个新的台阶，使人民群众能有一个安全稳定，文明舒适的社会环境而贡献自己一分应有的力量。

（二）“依法管理，热情服务”是我们的宗旨，积极做好群众解释宣传工作，让群众更好地了解**的法律、法规，以扎实的工作赢得群众的支持。

随着我镇的经济迅速发展，加强***的管理工作已势在必行。在今后的工作中，本人会正视自己不足及需要改进的地方，抱着有则改之，无则加勉的学习精神，踏踏实实的做好本职工作，更好地完成领导交办的工作任务，为建设**出一份力量。

第三篇：学院行政负责人经济责任审计实施办法

学院行政负责人经济责任审计实施办法

第一条 为加强对学校有关行政负责人的管理和监督，正确评价有关行政负责人任期经济责任，促进有关行政负责人勤政廉政，全面履行职责，根据《广东省党政领导干部任期经济责任审计实施办法》（试行）和《教育部关于切实做好经济责任审计工作的通知》（教财[2000]21号）及干部管理、监督的有关规定，结合我校实际，制定本办法。

第二条 本办法所称有关行政负责人，是指学校财务、校办产业、基本建设、后勤管理部门和二级学院（系、部）、科研的主要行政负责人。

第三条 本办法所称学校有关行政负责人经济责任审计，是指第二条所列人员任职期间，对其所在部门、单位财务收支真实性、合法性和效益性，以及有关经济活动应负的责任，包括主管责任和直接责任。

主管责任，是指被审计者对所在部门、单位的经济活动事项由于管理、领导不当造成不良的经济效果或因监督不力致使所在的部门、单位出现违法违纪问题应负的经济责任。

直接责任，是指被审计者因对其分工主管的经济事项管理不当，或由于决策失误而事后又处理不力，以及违规操作造成所在部门、单位经济损失或经济效益差应负的经济责任。

第四条 有关行政负责人在任期届满、届中，或者任期内办理调任、转任、轮岗、降职、免职、辞职、退休等事项时，应当接受任期经济责任审计。

第五条 对学校有关行政负责人的经济责任审计，由学校授权，学校审计处组织实施，也可委托社会审计机构进行。审计机构和审计人员对有关人员实施经济责任审计时，依法享有独立审计监督权，任何单位和个人不得干涉。审计机构和审计人员应当严格执行审计程序和本实施办法，做到依法审计。

第六条 有关行政负责人的经济责任审计，由组织或人事部门按照届中、届满、临时提请等形式，合理安排。

（一）届中经济责任审计。由组织或人事部门于每年10月底前提出意见，经由纪检、审计处牵头负责，纪检、监察、审计和组织、人事部门领导组成的联席会议研究确定后，由审计处安排并组织实施。

（二）届满经济责任审计。由组织或人事部门于每年10月底前提出下一需要审计的书面委托建议，由审计处列入下一计划并组织实施。

（三）特殊情况临时提出经济责任审计。由组织或人事部门或纪检、监察部门协商，审计处按规定程序实施。

第七条 有关行政负责人离任经济责任审计，原则上应先审计，后离任。

第八条 审计处实施有关行政负责人经济责任审计时，应组成项目审计组，并可聘请具有与审计事项相关专业知识的人员参加审计。

第九条 财务管理部门主要行政负责人经济责任审计的主要内容是：

（一）是否依法履行财务管理的职责；

（二）学校预算的编制、调整和执行是否符合规定；

（三）学校各类资产的状况如何，(本文来自于范-文-先-生-网)是否安全完整，保值增值；

（四）办学经费的筹集情况如何，是否逐年增加，各项收入是否纳入预算管理，是否真实、合法，有无乱收费、乱集资或截留、挤占、挪用学校收入等问题；

（五）各项支出是否纳入预算管理，是否真实、合法，效益如何，有无违纪违规和损失浪费问题；

（六）债权、债务是否清楚，有无纠纷和遗留问题；

（七）财务规章制度和内部控制制度是否健全、有效；

（八）经济决策是否按规定的程序进行，效益如何，有无重大失误；

（九）本人是否遵守财经法规和财务制度，有无违纪违规问题；

（十）资金管理是否符合规定，有无乱设银行账户和出租、出借、转让银行账户及公款私存等问题，现金和支票的管理是否合规，有价证券的购买及其资金来源是否合法，管理和使用是否安全、妥善；

（十一）决算和财务报告及有关的会计报表、会计账簿、会计凭证等会计资料是否完整、真实、合法，并按规定报经上级主管部门审批；

（十二）有无私设“小金库”、滥发钱物等问题；

（十三）学校或组织、人事及审计部门认为需要审计的其他事项。

第十条 校办产业管理部门主要行政负责人经济责任审计的主要内容是：

（一）能否按照《公司法》、《企业法》和国家的财经法规及上级主管部门和学校的规定对校办产业进行管理；

（二）校办产业的效益和校办企业的资产负债、所有者权益及盈亏状况如何，是否真实、合法，能否及时足额纳税，利润分配是否符合规定，能否按照规定、协议或合同及时足额向学校上交有关费用和利润；

（三）国有资产是否安全完整、保值增值，有无无偿占用学校有形资产的现象；

（四）经济决策是否按规定的程序进行，效益如何，有无重大失误；

（五）各项合同、协议的执行情况如何，债权、债务是否清楚，有无纠纷和遗留问题；

（六）各项管理制度和内部控制制度是否健全、有效；

（七）本人是否遵守财经法规和财务制度，有无违纪违规问题；

（八）学校或组织、人事及审计部门认为需要审计的其他事项。

第十一条 基本建设管理部门主要行政负责人经济责任审计的主要内容是：

（一）基建项目是否纳入计划管理，基建投资计划是否报经主管部门审批，有无计划外工程项目和超计划工程项目，有无自行改变原批准建设项目或者扩大建筑面积、提高建设标准等问题；

（二）基建经费的筹集情况如何，是否真实、合法，有无乱集资等问题；管理和使用是否符合规定，有无截留、挪用等问题；使用效益如何，工程质量是否达到设计要求，有无严重超概算工程项目和长期延误完工项目，有无损失浪费；工程竣工结算是否真实、合法并经审计后付款；

（三）工程招标、承包是否符合规定，手续是否完备、合法，合同、协议的执行情况如何；

（四）经济决算是否按规定的程序进行，效益如何，有无重大失误；

（五）各项管理制度和内部控制制度是否健全、有效；

（六）本人是否遵守国家财经法规和财务制度，有无违纪违规问题；

（七）学校或组织、人事及审计部门认为需要审计的其他事项。

第十二条 后勤管理部门（总务处、后勤集团）主要行政负责人经济责任审计的主要内容是：

（一）是否依法履行经济管理的职责；

（二）各类资产多少，是否保值增值，有无无偿占用学校资产的问题；

（三）经费的筹集情况如何，是否逐年增加，自给率是否逐年提高，各项收入是否纳入财务管理，是否真实、合法，有无乱收费、乱集资或截留、挤占、挪用学校经费和其他经费的问题；

（四）各项支出是否纳入财务管理，是否真实、合法，效益如何，有无滥发钱物和损失浪费等问题；

（五）是否按照有关规定对所办经济实体进行管理，所办经济实体的资产、负债、所有者权益及盈亏状况如何；

（六）与所属部门和外单位签订的协议、合同等是否合法合规，执行结果如何，有无损害学校权益的问题；

（七）债权、债务是否清楚，有无纠纷和遗留问题；

（八）经济决策是否按规定的程序进行，效益如何，有无重大失误；

（九）财经管理规章制度和内部控制制度是否健全、有效；

（十）本人是否遵守国家财经法规和财务制度，有无违纪违规问题；

（十一）在财务管理和物资管理方面是否尽责，有何问题；

（十二）学校或组织、人事及审计部门认为需要审计的其他事项。

第十三条 各院（系、部）、科研主要行政负责人经济责任审计的主要内容是：

（一）是否依法履行经济管理的职责；

（二）本单位经费状况如何，是否逐年增加，各项收入和支出是否纳入预算管理，是否真实、合法，各项支出的效益如何，有无重大违纪违规和损失浪费问题；

（三）各类资产的状况如何，是否安全完整，保值增值，使用效益如何；

（四）所办产业的效益和经济实体的资产、负债、所有者权益和盈亏状况如何；

（五）本单位债权、债务是否清楚，有无纠纷和遗留问题；

（六）财经管理规章制度和内部控制制度是否健全、有效；

（七）经济决策是否按规定的程序进行，效益如何，有无重大失误；

（八）本人是否遵守国家财经法规和财务制度，有无违纪问题；

（九）学校或组织、人事及审计部门认为需要审计的其他事项。

第十四条 学校有关行政负责人任职四年以上的，对其经济责任的审计以近两年的情况为主，必要时可延伸审计至其他。

第十五条 审计处应在实施审计3日前，向被审计的行政负责人所在部门、单位送达审计通知书，同时抄送被审计的行政负责人。

第十六条 审计通知书送达后，被审计的行政负责人所在部门、单位应当按照审计处的要求，及时如实提供有关资料；负责人应当按照要求，写出自己负有主要责任和直接责任的财务收支事项的书面材料，并于审计工作开始后5日内送交审计组。

向审计组提交的书面材料应包括以下内容：

（一）本人职责范围；

（二）本人履行职责情况；

（三）与本人负责的工作相关的财务收支情况，主要经济活动情况及经济指标完成情况；

（四）本人遵守财经法纪及廉政规定情况；

（五）其他需要说明的情况。

有关行政负责人及其所在部门、单位应当对所提供材料的真实性、完整性作出承诺。

第十七条 审计组实施审计后，应当向审计处提交审计报告。审计报告应当征求被审计的负责人所在部门、单位和本人的意见。被审计的负责人及所在部门、单位自接到审计报告之日起7日内，提出书面意见送交审计组或审计处。在规定期限内没有提出书面意见的，视同无异议。

审计组向审计处提交的审计报告应包括以下内容：

（一）审计的基本情况；

（二）单位和个人的基本情况；

（三）单位、部门财务收支情况；

（四）审计查出的单位主要问题和个人经济问题；

（五）对审计查出的问题的处理意见和审计建议；

（六）个人履行与财务收支相关的经济管理职责情况；

（七）个人经济责任的确定；

（八）其他有关的情况。

第十八条 审计处审定审计报告，对有关行政负责人本人任期内的经济责任作出客观评价，向学校提交审计结果报告，并抄送组织或人事、纪检、监察和其他有关部门。

审计结果应包括如下内容：

（一）行政负责人所在单位财务收支情况和总体评价；

（二）审计查出的单位主要问题和个人经济问题；

（三）个人经济责任的确定。

审计处对被审计的行政负责人所在部门、单位违反财经法纪的问题，认为需要依法依纪给予处理、处罚的，应在法定职权范围内作出审计决定或者向有关主管部门提出处理建议。

第十九条 审计处要建立有关行政负责人任期经济责任审计档案，保证审计报告的完整性和审计工作的连续性。

第二十条 组织、人事部门应将审计结果报告作为有关行政负责人调任、降职、免职、辞职、退休等提出审查处理意见时的参考依据。应当给予党纪政纪处分的由纪检、监察处处理；确有问题，又不构成党纪政纪处分的，由任免管理部门处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

第二十一条 纪检、监察和组织、人事部门在对有关行政负责人履行党风廉政建设责任制的考核中，要将对有关行政负责人的审计情况列入责任考核的内容，并同时载入其《廉政卷宗》。

第二十二条 学校审计处依法实施有关行政负责人任期经济责任审计时，被审计的有关行政负责人及所在部门、单位应积极配合，不得拒绝、阻碍。

对有下列行为之一的部门、单位，审计处应当根据《审计法》及有关法律法规进行处理、处罚；对责任人建议其管理部门，纪检、监察部门给予党纪政纪处分，涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

（一）拒绝提供会计凭证、会计账簿、会计报表等资料；

（二）拒绝、阻碍审计人员依法执行公务；

（三）提供伪证、毁灭转移证据，隐瞒事实真相；

（四）报复陷害审计人员、提供资料人员、检举人和证人。

第二十三条 审计处在审计中应当客观公正，实事求是，廉洁奉公，保守秘密，并遵守审计回避制度。

审计人员在审计期间徇私舞弊、玩忽职守的，依照有关规定处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

第二十四条 本办法自发布之日起施行，由审计处负责解释。

第四篇：食堂负责人个人工作总结

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作为一名党员，我能够按照上级要求，认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想，认真学习十六大和十六届五中全会精神，努力提高自身的政治素质和理论水平，自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策和公司领导和上级领导的指示精神，保证在政治上、思想上、行动上同支队党委保持高度一致。在政治理论学习方面，我能够积极参加党支部组织的中心组理论学习和其它形式的学习，认真书写学习笔记和心得体会，使自己的思想理论水平得到不断提高。相关文档： 教师总结

二、职责分工及工作任务完成情况

二是食品卫生、环境卫生干净整洁。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好中队食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。食堂全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购，食堂内的工作人员着装统一，对出每日产生的垃圾杂物日产日清随时打扫。三是设备管理规范、保证安全。食堂是消防安全的重点部位。因此，对于食堂每日用液化气、油、明火等都制定了相关的操作规程及使用办法，各项设备都设置了专人负责，并能够做到定期维护保养，杜绝一切安全隐患。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，我相信在我的督导下，食堂全体人员必将逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

第五篇：部门负责人个人工作总结

部门负责人个人工作总结

部门负责人个人工作总结1

尊敬的公司领导，同事们大家好！ 20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——07年我们是在打江山，则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到08年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，08年就没了。这就意味着我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。

一 组织机构和人力资源

07年末——08年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一，我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师

他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。 第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的.并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二 执行力

关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查（或者说验收）。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。

三 市场开发和维护

07年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是08年在这方面却几乎是一无所获！首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么09年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢？我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视；接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤；最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。

工装市场更糟糕。09年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难！但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

部门负责人个人工作总结2

光阴似箭，转眼间，我们又来到了20xx年。20xx年对常兴来说是硕果累累的一年，各方面的工作都取得了很大的成绩，进一步巩固了超硬磨具行业的领军地位。人力资源部在公司领导及各部门的大力支持下，也取得了一些成绩，但也存在一些问题，20xx年仍然需要沿着既定目标继续前行，进一步加强人力资源管理，为实现公司的发展战略提供服务。

一、部门团队建设

20xx年，人力资源部初步完成了部门团队建设，部门职能逐步明确，工作内容也变得多样化，从原来的“人事管理”、后勤管理，转变为人力资源管理、行政后勤管理和企业文化管理三大部分，管理方式更加专业，服务更为全面。

二、薪酬绩效体系改革

通过与员工沟通，对比行业及对公司长远战略目标的定位后，进行薪酬绩效体系改革。经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，初步制定了等级薪酬方案。建立了将员工等级、技能、绩效、工龄、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬制度。提高了员工实际工作满意度和贡献力。

三、档案管理

完善了在职员工的档案，改变了之前档案管理混乱的现象。人力资源部统一对在职员工进行了的整理工作，完成了对员工的学历、各类资格证、身份证等相关资料的核对、整理工作。方便了公司的各项管理工作，为人力资源规划提供了重要信息。四、加强与高校合作。引进大批具有丰富专业知识的人才，为公司的发展提供了有力支持。

四、企业文化建设

1、员工文体活动精彩纷呈，营造和谐的企业文化氛围。20xx年，人力资源部举办演讲比赛、主持人大赛、篮球赛、元旦晚会等文体活动。这些活动的开展丰富了员工的生活、增强了团队凝聚力，同时也为员工提供了一个锻炼自我、展示自我的平台，有利于员工素质的提升和全面发展。

2、创办了企业内刊《常兴人》。为员工展示自我才华提供了又一个舞台，为员工表达自己的心声，加强了公司管理者沟通交流开启了一扇窗户，也是员工学习知识，拓展视野的窗口。

3、厂区、办公区、饭堂等场所宣传标语的完善。时时提醒员工注意安全、节约资源的.同时还有效的提升了员工的士气和工作激情。

五、宿舍及饭堂管理

通过加强对宿舍和饭堂的管理。饭堂和宿舍的卫生得到了很大的改善，为员工提供了一个更加舒适的就餐、休息环境，也减少了宿舍失窃事件的发生，让员工的财产安全更加有保障。

六、人力资源部20xx年的主要工作计划

1、进一步完善制度与流程建设。作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部将紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护公司各项制度和流程，建立严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。

2、打造企业文化，内聚人心、外塑形象。20xx年，人力资源部将以企业文化活动为载体，打造优秀的企业文化，对内凝聚人心，对外塑立良好的企业形象。坚持维护好公司网站、继续办好《常兴人》、组织内容丰富、形式多样的员工活动。提炼企业精神，加大企业文化宣传力度，促进公司健康和谐发展。

3、加强培训工作，建立完善的培训管理制度。通过对员工进行安全教育，减少工伤事故的发生，保护员工的人身安全；加强对员工的技能培训，为实现公司发展提供智力支持；加强对管理人员的培训，提高管理技能，优化管理。

4、建立有效的员工激励机制，充分调动员工的工作积极性和创造性。建立科学的考评体系，激发员工你追我赶的动力；营造良好的创新环境，激发员工的创新能力；改善员工关系，提高员工的满意度，让员工把工作当成自己的事业，从内心激发员工的积极性。

5、在完善各项制度和流程的同时，要加强对规章制度的执行情况的监督工作，使各项规章制度真正落到实处，成为公司发展的推动力量。

部门负责人个人工作总结3

20xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是发展重要的一年，团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将20xx年的工作情况及工作计划汇报如下：

一、学生险方面

团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与xxxx各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止11月底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数xx元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。

二、建工险方面

在公司未下达任务目标的情况下，截止xx月底我部的完成数是xx元，完成比例xx。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。

三、小额信贷方面

从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷能在我们xx扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关，我们将整装待发。

四、短险方面

截止xx月底，我部完成数为xx，完成比例为xx。我部正紧抓这一块，如……，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的态度，做好短险营销。

五、意外险方面

分公司给我部下达的`目标任务是xx，截止xx月底我部实际完成数是xx，完成比例为xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。转眼，新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。