第一篇:晋升转正工作总结(通用)
晋升转正工作总结范文(通用5篇)
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编整理的晋升转正工作总结范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
晋升转正工作总结1首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
_施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的(公司名)人,能在xx_这个大舞台上展示自己,能为公司的辉煌奉献自己的一份力量。
晋升转正工作总结2我于xx年8月9日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。
作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。
在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。
虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。
现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。
我觉得我们公司的和部门的管理都很健全,同事相处也很和谐,对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法,我有点个人的小小想法觉得想说一下,当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常完美,但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件,这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力,比如我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本,有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。
第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差,也不怕吃苦。我知道我们项目部要经常出差。我觉得我们项目管理部可以更人性化一些,因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必须的,但我觉得我们应该有个制度比如在外出差三个月可以回深圳调休一周再继续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲惫,如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
晋升转正工作总结3时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的'领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xxxx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xxxxxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxxxxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了xxxx辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!
晋升转正工作总结4进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司企业文化建设项目建议书》、《xx公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
晋升转正工作总结5首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
试用期转正工作总结:工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自我,能为世纪金源的辉煌奉献自我的一份力量。
第二篇:员工转正、晋升管理制度
员工转正、晋升管理制度
第一节 总则
第一条 为规范员工转正流程,加强员工转正管理,引导新员工尽快融入公司企业文化,促使员工的发展同公司的目标有效结合,同时为充分调动员工积极性和主动性,推动公司各项发展,本着奖励先进、选拔贤能的原则,扩展员工的成长空间,激发员工的潜能,营造公平、公正、公开的竞争机制,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有员工。
第二节 试用要求
第三条 新员工自报到之日起即进入试用期,试用期一般为1-3个月。
第四条 试用期满后,如若单位负责人觉得员工表现未达到用人要求,有必要继续试用的,可延长试用期,试用期最长不得超过四个月,试用期已满仍未转正人员,将按公司规定为其办理离职手续。
第五条 表现优秀的员工可申请提前转正,提前转正的人员至少试用30天且能独立的完成工作,转正后核发转正工资。
第六条 试用期间,若发现试用期员工在应聘过程中有隐瞒、欺骗现象,公司有权立即终止其试用关系。
第三节 试用期指导工作要求
第七条 试用期间,试用员工部门安排专人对其工作进行指导,指导人应是用人部门部长或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工,为保证指导效果,一位指导人同时指导新员工数量最多不超过3人,特殊情况下可根据实际情况调整。
第八条 试用期员工指导内容如下:
8.1 引导新员工熟悉工作环境,了解业务部门流程以及相关业务接口人;
8.2 安排新员工参加公司举办的新员工入职培训;
8.3 根据部门工作目标,帮助新员工制定工作目标和工作计划,指导其合理安排日常工作以保障阶段目标的完成;
8.4 在日常工作中,用人部门领导应定期同新员工进行沟通,根据新员工工作表现,及时肯定成绩,指出问题,并给予适时的鼓励或指导;
8.5 定期安排与新员工谈话,用人部门谈话侧重于工作表现,阶段性目标完成情况以及下一阶段工作计划;管理部在必要的情况下对新员工进行心理辅导,及时提醒,帮助其尽快适应公司的发展,并做好员工试用期沟通记录。
8.5.1 第一次谈话:新员工入职满两周,进行第一次面谈,主要针对工作环境和实际感受谈话;
8.5.2 第二次谈话:新员工入职满一个月时,进行第二次面谈,根据新员工平时的工作表现和阶段性目标完成情况进行总结,并对下一阶段工作提出建议;根据新员工对周围环境和自己的切身感受,分析问题成因,使新员工更好地融入团队、高效工作;
8.5.3 第三次谈话:新员工转正前进行第三次面谈,根据新员工试用期的工作表现和工作业绩,对其做出客观的评价,与新员工分享工作业绩并总结工作得失;根据公司发展情况与新员工共同制定其在公司的职业规划。
第四节 转正流程
第九条 严格按照试用期工作计划要求,部门负责人定期对试用期员工进行考核(实操和笔试),实操项目为该员工岗位工作内容,笔试题目应包括公司企业文化、公司规章制度、安全管理制度、相关行业标准和专业性知识等,人力资源部负责监督考核;
第十条 新员工试用期满前10天,部门负责人与人力资源部沟通,根据其试用期的表现,结合岗位要求,告知员工提交《转正申请表》,待人力资源部审批结束后,书面告知转正员工转正情况;
第十一条 转正后工资按照公司薪酬管理制度确定其工资标准; 第十二条 签批通过者方可转正,未通过试用期者,将延长使用期,仍不合格者,予以辞退。
第十三条 试用期员工由于个人原因提出辞职的,须提前7天递交离职申请书,得到负责人的同意后,至人力资源部办理离职手续,试用期工资按公司基本工资标准发放。
第十四条 因违反公司规章制度、违反国家法律或试用不合格而辞退员工,单位负责人必须有明确的不合格证据说明,同时提交《辞退申请表》,得到审批后,才可辞退员工;
第十五条 试用人员工作未超过7日而离职的不予发放工资。
第五节 晋升管理
第十六条 根据各部门用人需求,如管理岗位有空缺,尽可能从内部提拔,如确实无合适人选再考虑对外招聘。
第十七条 员工的晋升杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象;在推荐前,被推荐人的直接领导要客观、真实反映该员工实际工作情况、员工关系及内部评价、个人工作能力、思想品德等。
第十八条 员工晋升后试用期限,原则上为两个月。在试用期间,工作表现优秀者,经试用部门评估,达到任职要求且经部门负责人批准予以转正。
第十九条 晋升人员需综合考评以下内容:
19.1 原岗位工作技能、晋升后岗位所具备的知识和技能; 19.2 责任心及工作态度; 19.3 沟通、协调能力及说服力; 19.4 思想品德及专业知识; 19.5 理解能力及判断能力;
19.6 根据实际情况需要或安排,可进行书面测评工作。第二十条 晋升应遵循以下流程:
20.1 根据公司组织及人员架构,各部门管理人员缺编时,可对符合晋升条件的员工进行晋升推荐,或员工自己提出晋升申请。
20.2 直接上级对拟晋升员工进行综合评定,符合晋升要求的推荐至人力资源部,依照相关规定对拟晋升员工进行初步审查,并由人力资源部组织相关部门人员对拟晋升员工展开测评。
20.3 测评结果将作为员工晋升的重要参考依据。
20.4 经审核通过的方可继任新岗位工作,薪资按照相应岗位的试用级标准调整,特殊情况经总裁批准后方可执行。
第六节 附则
第二十一条 本管理制度由人力资源部负责解释。
第二十二条 本管理制度的拟定或者修改由人力资源部负责,报总裁批准后执行。
第二十三条 本管理制度自颁布之日起实施。
第三篇:晋升管理制度
晋升管理制度
第一章 总则
第一条 为加强和规范公司员工职级晋升管理,并且激发员工的进取心,不断提高员工的业务能力和综合素质,确立员工职业发展与公司发展相统一的晋升体系,特制定本制度。
第二条 岗位职级管理是公司人力资源管理的基础,为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据,公司建立以绩效考核为主,岗位职级与薪级相结合的岗位薪酬体系。
第三条 公司实行浮动的职级制度,每个岗位都有一个浮动的职级级别范围,薪资与职级相对挂钩,不绝对挂钩。即不同部门同等职级的岗位,薪资可不一样,同一部门同个岗位不同担任者的职级、薪资也可不一样。
第四条 员工的职级是薪资福利、职权划分的重要或直接依据,跟所在岗位的工作难度、工作要求以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。
第五条 本制度为员工职级晋升制定标准和依据,确保员工职级晋升的公平、公正和公开,进而鼓励员工辛勤劳动、努力学习知识技能,不断提高自身素质和能力。
第六条 本制度适用于公司董事长以下所有员工。
第七条 行政人事部负责制定员工职业发展和晋升管理制度;相关部门负责人,部门经理、副总经理、总经理、董事长负责对员工晋升的审核;行政人事部负责员工晋升的考核和培训;总经理、董事长负责对员工晋升进行审批。
第二章 岗位职级和职业发展管理
第一节 岗位职级设置
第八条 根据公司实际,将公司所有岗位分成初级、中级、高级三种职级(副总经理以上职级除外),共设置四种职务26种薪级(详见薪酬管理制度);并实行职级、薪级并行、可相互转换的员工岗位管理体系。
第九条 各岗位分别设置不同级别等级,员工可以通过工作绩效和工作表现在本岗位进行级别升降。
第十条 各不同岗位都有一个级别浮动范围,该岗位任何级别的浮动都必须在该范围内。
第二节 职业发展管理
第十一条 员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的拓展。通过纵、横向的发展,丰富员工职业发展通道,使员工获得更多的发展机会。
(一)、纵向发展主要指本部门内的职级晋升道路,即职务级别晋升本部门内部职级晋升路径。在本部门管理类岗位出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展机会,公司执行竞争上岗、择优录用的制度。
公司鼓励员工努力工作,并提升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时,公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人职业发展方向。
(二)、横向发展指员工除了在本岗位按照岗位层级的要求晋升外,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供岗位拓展的平台和机会,主要以内部调配和招聘方式体现。绩效符合公司要求,并积极要求上进的员工,给予岗位调整。
第十二条 行政人事部负责建立员工档案,并负责保管与及时更新;各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。
第十三条 员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未来发展的需要。
第三章 职级晋升管理 第一节 晋升管理
第十四条 员工职级晋升是指公司内部职务的任免、升迁(降级)和岗位级别的升高、降低。
第十五条 职级晋升原则:
(一)符合公司发展战略和人力资源发展规划;
(二)德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工在工作中取得的成绩、个人素质、能力以及对公司的忠诚度;
(三)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升;
(四)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道;
(五)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职务和级别可升可降;
(六)内部优先原则。职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。
(七)考试考核原则。员工的晋升需要通过必要的考试,并必须经考核合格,考核不合格的,不予晋升。
第十六条 员工职级晋升分为晋职、晋级、降职、降级。晋职和降职指职务晋升和降低。
晋级和降级指在同一工作岗位内职级的升高和降低。
员工晋职由公司根据职位空缺情况决定,无职位空缺,不得予以晋职;员工晋级根据考核结果,每年评定一次,有特殊贡献、表现特别优异的,根据具体情况由公司领导决定。
第十七条 员工职级晋升的形式分为定期或不定期。定期指公司根据经营情况,结合员工考核结果,每年对符合晋级条件的员工按制度在本岗位晋升级别。
不定期指在工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,根据具体情况予以晋职、晋级。试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由试用部门推荐,可以提前进行晋升。
第十八条 职级晋升实行能上能下,能进能出的动态管理,员工岗位等级的晋升和降级主要根据员工绩效考评结果确定,能力和工作业绩突出的员工将优先获得晋职晋级的机会;不称职或出现重大责任事故、有违纪违规行为的员工将被降职使用或降低级别。
员工在本岗位上晋升或降低级别,对应的薪酬也会做出调整,同岗位职级的调整主要取决于员工的绩效水平以及个人能力的提高。
第十九条 绩效考核连续半年达到称职以上的员工、可在本人所在部门发展中晋升一级;绩效考核连续三年达到优秀的员工,可在本人所在部门发展中晋升两级;绩效考核连续二年为基本称职或其中一年为优秀,另一年为基本称职的员工,不予晋级;对于绩效考核为不称职的员工,在本人所在职业发展中降一个等级。
第二十条 绩效考核连续三年为基本称职或连续两年为不称职的员工,建议培训和转岗,或者在原岗位留用,但职级等级降低二级,并相应调整工资等级;经培训仍不符合上岗条件的,待岗学习,待岗学习期间不予发工资。
第二十一条 员工通过国家相应的资格或评级考试获取证书后,可以酌情予以晋级的鼓励。
第二十二条 员工岗位级别晋升到该岗位最高级别时,宜通过转岗到更高职务岗位,不能转岗到更高职务岗位的,按其所在岗位中的最大级差工资给予一级浮动岗位工资激励(期限2年),期满后,根据连续两个考核的考核结果,参照本规定执行;员工岗位级别降低到该岗位最低级别时,宜通过转岗到下级职务岗位试用,试用期满,根据所在岗位确定级别,不能转岗到更低职务岗位的,按其所在岗位中的最低级别对应的最低工资标准,再按该岗位最大工资级差予以降低一级工资标准,或待岗学习后,参照新进人员试用,试用期满,根据岗位和表现重新确定级别。
第二十三条 根据工作需要,通过考察、考核和公司领导研究,晋升职务的员工,按规定予以职级晋升;连续三年绩效考评结果为优秀等级,且业绩特别突出、群众公认的员工,及对公司有重大贡献的员工,经所在单位领导集体研究,并报公司领导审批,可提前晋级。
对拟提前晋级员工的资格认定,由行政人事部报总经理、董事长议定。
第二十四条 原则上员工的晋职晋级最多一年一次,因职务晋升或提前晋级等原因已获得岗位等级晋升的,自晋升之日起,重新计算考核年限。
降级降职员工自批准之日起,重新计算考核年限,须在本岗位连续工作满十二个月以上,方能提出晋升申请。
第二十五条 员工因违纪或工作失误给公司造成经济损失或不良社会影响的,应予降职降级处理。对情节严重的,按免职或辞退处理,构成违法的,提请有关机关依法处理。
经济损失和不良社会影响程度的认定由公司总经理、董事长议定,降职降级处理由公司总经理、董事长决定。
第二十六条 员工岗位等级的晋升工作由行政人事部组织实施,每年一次,在员工绩效考评工作结束后一个月内组织实施到位;员工的晋职晋级由人力资源部按相关制度办理。
第二十七条 员工职级晋升执行时间以最终批准时间为准。
第二节 晋升条件
第二十八条 员工职级晋升主要考虑员工的工作绩效、能力,并综合考虑员工学历、职称以及工作经验。
员工职级晋升的基本条件:
(1)具备良好的职业道德、积极主动的工作态度和较高职位的技能;
(2)相关工作经验和资历达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求,个人工作能力优秀;
(3)入职满12个月以上,表现及操行良好,工作绩效显著,连续两年考核为称职以上;
(4)完成职位所需的有关训练课程,取得相关资格证和学历,对有关职务工作内容充分了解,具备与职务要求相关的综合能力;
(5)具有较好的适应性和潜力。第二十九条 员工晋升需满足以下条件:
(一)考评期当连续请假(含各种类型、下同)不超过20天,当年累计请假不超过30天;
(二)考评期内无违规和较严重的失误行为(以公司通报为准); 第三十一条 员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格:
(1)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件;
(2)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求。
第三十二条 员工晋升考察,还应综合考虑员工的道德素质,适应性以及培养潜力。
第三十三条 有下列情形的,不予晋升:
(一)一年内,违反公司制度3次以上或有3个月未按期完成工作任务;
(二)、工作消极、失职、散布消极言论或负面信息,能积极改正,未造成损失;
(三)、不积极参加并完成公司安排的临时活动和交办工作;
(四)一年内,迟到、早退次数超过总次数5%或以上;
(五)近六个月内有旷工行为;
(六)一年内,病、事假天数累计超过30天(含)以上者,工伤除外;
(七)违反《员工手册》及其它规章制度,被处以书面警告及以上处罚在案;
(八)有其他应不予晋升的情形。
第三十四条 有下列情形的,予以降低一个级别:
(一)严重违反工作纪律,单次不够直接降级,一年内被通报二次及以上;
(二)、违反公司规章制度,一年内累计满5次及以上;
(三)、连续3个月未完成工作目标任务或业绩持续下降;
(四)、工作消极不力或失职,被有关部门通报,给公司造成损失或声誉损害;
(五)、有其他应予以降级的情形。第三十五条 有下列情形的,降低2个级别:
(一)、违反法律法规或规章制度,给公司造成重大损失或声誉损害;
(二)、打架斗殴、参与赌博或有其他违法行为,被有关国家机关处理;
(三)、连续旷工5日或累计旷工7日及以上;
(四)、工作不力或失职,被有关部门处罚或通报,给公司造成重大损失;
(五)、在公司内酗酒滋事,妨害秩序;
(六)、向外泄漏公司业务机密者;
(七)、对上级不满,不通过正当渠道陈述事实、说明真相、提出建议,而任意谩骂;
(八)、有其他应予以降级的情形。
第四十一条 有下列情形,予以降职、免职或开除:
(一)、未经许可,擅自在外兼职或参与同公司业务有关的经营活动;
(二)、胁迫上级或同事,蓄意违抗合理调度,或打骂侮辱上级或同事;
(三)、利用公司名义,在外招谣撞骗者;
(四)、利用职权循私舞弊者;
(五)、偷窃或故意损坏公司财物者;
(六)、上班时间赌博或在公司内赌博,有损公司声誉者;
(七)、在公司内打人或互相打骂者;
(八)、散播有损公司名誉的谣言,而妨害工作秩序;
(九)、因故意或过失的行为而引起灾害或造成损失;(十、有煽动怠工或罢工具体事实者;
(十一)、触犯刑律,经判有期徒刑确定者;
(十二)、有其他应予以降职、免职或开除的情形。
第四节 晋升程序
第三十六条 员工的定期晋级由本人提出申请,部门负责人审核,有关部门调查评审(上级、同级和下级三级评审),最后报总经理、董事作处审批。
第三十七条 员工的晋职和不定期晋级一律由部门管理层提出申请,并附有详实的突出事迹材料(证明所满足的晋级条件),不接受员工个人申请。
第三十八条 符合晋升条件的各职类序列员工按以下程序进行晋升:
(一)员工本人在规定的时间内向行政人事部和本部门负责人提出晋升申请;
(二)员工所在部门复核后,根据员工的实际情况向行政人事部推荐;
(三)行政人事部在每年绩效考核后对本年内提出申请的员工进行复查,确认其是否符合晋升条件;
(四)行政人事部部根据人力资源规划,对提出申请以及未提出申请的符合晋升条件的员工进行综合评价、排序,确定本拟进行晋升的人员名单;
(五)行政人事部将拟晋升人员名单提交相关单位负责人、相应范围内公示,征集各方面意见,并对名单进行调整和修订;
(六)行政人事部将调整修订后的人员名单以及处理意见报总经理、董事长审议;
(七)总经理、董事长审议通过后,由行政人事部制定并下发文件公布最终结果,同时调整相关员工的岗位级别和薪酬。
第四章 定级
第三十九条 所有员工被公司录用后,均将根据工作岗位、个人工作经历、技能、学历、职称、原单位职务与职级、相关岗位和相关行业经验等因素,确定其初始职级。
相关岗位指具有本岗位工作经历,比较熟练地掌握本岗位工作流程、职责、规范与达成任务标准;
相关行业指人力资源行业工作经历,熟悉行业经营特点,了解本岗位工作的基本特点、操作流程。
第四十条 经理及以上职务员工在实习期满后,由公司行政人事部门提出定级初审意见,报总经理、董事长审批;经理及一下职务员工试用期满,符合转正条件的,入职为正式员工。员工转正后,未定级的,为初级职员。对于工作满半年后仍未能定级的员工,由员工所在部门负责人组织员工面谈,并对员工做好解释工作。
第四十一条 新员工定级根据其资历、经验确定其岗位职级:
(一)经验型人才:可根据学历、工作经验、原单位职级等方面情况确定岗位职级和薪级。
(二)特需人才:特需人才指公司急需或特别优秀的专业技术人员及管理人员。
第四十二条 本制度发布之日起,已入职的正式员工按现岗位、工作年限、能力、业绩和工作表现参照各序列员工晋升标准定级。
第五章 人才储备管理
第四十三条 为加强人才储备和培养,公司建立人才储备管理机制,储备人才的培养和管理由行政人事部负责。
储备人才是指具备相应的业务能力、管理能力、工作经验等,有潜力晋升为管理人员的员工。
第四十四条 储备人才的资格条件:
1、大学专科(含)以上文化程度,身体健康;
2、良好的个人素养和职业操守,为人正直、诚实,作风严谨;
3、较强的业务能力和一定的管理能力;
4、较强的事业心、责任感和进取心,善于学习,工作积极;
5、年龄在40岁以下;
6、工作业绩突出或考核成绩在优秀以上。第四十五条 储备人才的培养
1、通过外部人才招聘和内部推荐,积累并逐步建立公司人才信息库,为公司人力资源开发提供基础保障。
2、公司鼓励员工通过学习、培训及参加国家资格认证考试,扩大储备人才队伍,加强人才培养。
3、通过绩效考核工作,发现潜质较好的人才,进行岗位轮换,适当开展在岗锻炼和在岗考察。
4、公司对关键岗位和管理职务实行AB制(替补制),加强人才梯队建设,保证管理队伍的稳定和健全。
第四十六条 建立储备人才档案,主要包括:后备干部推荐材料、考核材料、培养意向及培训情况、奖惩情况等。
储备人才档案由行政人事部门保管和管理,作为储备人才的员工在公司内工作调动的,档案随同移交。
第六章 领导者优化
第四十七条 用科学的方法进行分析,发现需要提升的管理者,是帮助管理人员提升素质、能力和水平的必要手段,是对管理队伍进行优化、提高管理水平的必要措施。
第四十八条 管理者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集、座谈、分析,以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法报总经理、董事长批准。
(1)降级使用:对于能力不够的管理者予以降级;(2)轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换;(3)解雇:解雇无改进可能的管理者。
第七章 附则
第四十九条 本制度未尽事项,参照公司有关制度执行,其他制度与本制度不相符的,以本制度为准。
第五十条 本制度由公司行政人事部负责解释。
第四篇:晋升工作总结
工 作 总 结
尊敬的领导:
您好!
我从2009年8月25日入职至今,先后在公司康师傅项目漯河办和王老吉项目南海办从事出纳工作。回顾这一年多的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
第一阶段(2009年8月-2010年1月)
在漯河办,我的工作岗位是驻外出纳。主要负责签订运输合同,台账录入、及时准确登记现金账、统计货站回单、及时与工厂对账,做好运费结算、与总部各部门人员的对接。看似简单的签订合同→台账录入→与工厂对接→现金账录入→与总部各部门对接,但是一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在办事处主管和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,特别是在录台账过程中,对EXCEL专业知识有了更进一步的学习。
第二阶段(2010年2月-现在)
2010年2月,我被调往王老吉项目南海办担任出纳。在南海办主要从事以下四个方面的工作:(1)、对接专员:准确配合王老吉运输专员下达的各项运输指令、及时准确反馈异常信息;(2)、客服专员:下单后及时预约客户、发货后司机在途跟踪、对到站后卸货、破损赔付等异常情况的处理、及时收集客户需求,并向客服负责人提出改进意见;(3)、财务结算专员:对王老吉各种统计报表的录入、及时催收回单、运费结算;
(4)、其他工作事项:公司台账、现金账及时准确录入、公司运输合同、文件整理归档、日常报销等。因王老吉项目是公司新业务,各种统计报表繁多,其操作规定也更注重细节,不能出半点差错,我本着“态度决定一切,细节决定成败”的原则,投入足够的耐心和细心,认真研究王老吉合同规定的各项操作细节,每次在做跟踪表和运费表时我都按照要点逐一检查,确保无误后再报送;运输专员下达运输指令后,及时核对信息,并与其核对,确保信息的准确;出现配货、放空、非承运商原因滞留货物,及时填制配货申请表、放空表、非承运商原因表,第一时间反馈给运输专员;下单后及时预约客户,把客户各项要求反馈给调车调度,以便调到适合客户要求的车型;货物发出后对司机一路监控,确保路途上一切情况都在我的控制下;到站后,客户不给卸货,及时跟客户沟通,如不行,找王老吉运输专员和当地办事处负责人协调。若出现破损,及时协调司机现场赔付,并做好破损货物的后续处理工作,防止司机私自带走货物;分时间段催收回
单,保证每月20号之前收齐上月全部回单;及时对账,办理运费结算中的各项事宜;每天及时准确录入现金帐、台账。
“勤能补拙”,平时工作中我不断总结完善自己的工作内容,结合实际工作情况,先后制定各种流程模板:《王老吉业务操作流程》、《南海办出纳工作流程》、《王老吉跟踪表自检13条》、《王老吉司机送货须知》、《王老吉预约、回访注意事项》、《王老吉现场调度反馈表》,这样使王老吉业务从接单预约,到现场操作,再到司机送货,最后到报表的报送,都有一整套流程的保证。在办事处主管的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也为办事处各项工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
在公司工作一年多时间里,特别是从事王老吉项目,我取得了很大进步,学到了很多知识,也积累了一些工作经验,尤其是基层出纳和营运服务质量的工作经验,同时也取得了一定的成绩,但也存在不足之处。总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(1)、调整好心态,摆正位臵,下功夫熟悉基本业务,找到工作中关键点,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)、注重细节,面对简单的事,多问自己还有没有改进的余地,精益求精,把简单的事做到极致。
(3)、坚持原则落实制度,认真仔细管账,才能履行好出纳职责。
(4)、树立服务意识,多从自身找原因,为客户和客户的客户提供优质的服务。对于这次晋升的岗位我有以下几点浅显的认识:
(1)、协助办事处主管明确公司的战略及各项制度的落实;(2)、协助办事处主管提高货物营运过程中的服务;(3)、协助办事处主管控制营运成本;(4)协助办事处主管控制营业费用;(5)协助办事处主管管理办事处内部事物。
最后,感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中,我会更加努力,踏踏实实干好自己的本职工作,为公司的壮大发展贡献自己的一份力量。
第五篇:晋升工作总结
工 作 总 结
尊敬的领导:
您好!
我于09年4月加入xxx公司,先后由销售部调任至生产部担任内勤职务。回顾这三年有余时间里,我虚心请教领导,努力学习相关专业知识,积极配合与各同事之间的工作,以最好的状态进入工作,使之能快速、准确的做好每天的工作。
为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把个人工作履历总结如下:
2007年7月至2008年9月在大邑县理想科技电脑公司担任出纳职务,负责每日现金收付、银行转账、登记现金和银行日记帐、货物的盘点、与供应商核对往来账等。在工作中严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完善、单证齐全。因出纳工作是一个非常重要的岗位,各种单据、报表繁多,其操作规定也更注重细节,不能出半点差错,我本着“态度决定一切,细节决定成败”的原则,投入足够的耐心和细心在工作中。
为更好的做好个人职业规划,我于2008年10月在邛崃财政局参加会计从业资格培训,学习财务相关知识,更深入了解“会计原理”、“会计从业资格”、“会计法”„„ 这对我以后参加相关工作奠定很好的基础。在此时间里,我认真学习,以优异的成绩考取了《会计从业资格证》,顺利完成学科。
2009年4月进入新太丰农业公司。先在销售部生猪厂任内勤职务,主要负责客户每日订货、下单、开票、核对客户往来账等工作。看似比较简单电话订货,但一不小心就会定错和、下错单,造成客户利益的损失,在工作中不仅培养了我细心做事,同时让我学会了与客户沟通技巧。同年10月,由于生猪停产,我被调生产部内勤,在任期间主要负责日常生产事务、生产成本核算和各种生产报表统计、员工工资的核算,还负责部分后勤工作,如落实员工保险购买及伙食时间的安排等。自调任生产部内勤工作以来,我认真学习新的业务知识,以适应新的工作岗位且落实各项工作任务。在领导的相关指导与帮助下,逐步理清思路,掌握工作中的方法、技巧,现我已能独立处理生产部的各种日常内务,能熟练分析各项生产数据及成本核算。在此期间,在领导和各同事的共同努力下,生产部重新建立了《生产部日常工作生产统计表》、完善了《家禽加工成本分析表》、《员工基本信息台帐》、《能耗统计表》„„ 看是简单的基础工作,一切都是从零开始,特别在完善家禽加工成本分析表工作中,需收集整理前期未统计的能耗、低耗、包装等数据。我坚信只要在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,各项工作就能够更快、更好的完成。
勤能补拙,平时工作中我不断总结完善自己的工作内容,结合实际工作情况,先后制定工作目标,到现场实践,经过努力完善了前期未完善的各种报表,并取得了良好的效果,也为今后各项工作的顺利开展铺设了坚实的基础。
在公司工作三年多时间里,特别是从事生产部内勤工作岗位,让我学会了基层管理工作中的很多业务知识,使我职业生涯取得了很大进步,在此期间积累了丰厚工作经验。总结起来有以下几个方面:
1.正确树立服务意识。
后勤岗本身就是一个服务性工作。处于后勤岗位,就应该为广大员工提供好的服务,使员工能在公司“干的开心”、“吃的放心”、“住的安心”。在对外销售一方面,为客户提供优质的服务,也是相当重要的。客户是产品质量的最好检验员,也是公司形象的最好审评者。
2.多从自身找原因。
当在工作或生活中遇到挫折时,应多在自身找不足之处。只有让自己来适应社会(公司),没有让社会(公司)去适应自我,这是自然淘汰规律的表现。
3.以正确、健康的心态面对工作。
所为心态决定一切,好的心态能将难题易解,不正确的心态能将问题极端化。正如张尚武先生的《积极心态管理》。
4.精益求精,将工作做到更好。
“没有最好,只有更好”,这句话让“世界信赖澳柯玛”。把工作精致分析,细节到每一个环节,即使是简单的、每日重复的工作,也要分析透彻,这样才能把工作做到“更好”,让领导“信赖”我们。
在以后的工作中,我要坚持不懈的学习文化知识和专业技能,保持积极的上进心和进取心,配合好上级领导的工作,增强一线员工的劳动纪律意识,对工作中的各种困难要勇于挑战,相互理解、支持和鼓励,团结一致。在工作中犯了错误,要找出错误的原因,并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不断的去完善自我,鼓励自我,向着目标前进。
最后,感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中,我会更加努力,用谦虚的态度和饱满的热情做好每一项工作,为公司创造更多有利的价值,贡献自己的一份力量。