半年工作总结报告——文员

第一篇：半年工作总结报告——文员

半年工作总结报告

自2014年3月5日入职至今，现对这半年工作作个简单总结：

一．日常工作：

1． 负责每日将各部门待签文件送至总经理处签字，并及时

将签好的文件取回并通知各部门取回文件。

2． 协助人事招聘或办理入职离职手续：来人应聘时将其身

份证复印，并让其填写职位申请表，然后安排其至人事处面试；员工离职时让其签写解除劳动合同等离职手续

3． 每周五、六完成各部门工作计划的整理工作，并于例会

上负责播放PPT。

需在周五就通知各部门负责人将工作计划报来，周六之前要完成工作计划PPT的制作工作。

4． 完成每周例会、每月服务质量分析会及财务分析会的会

议纪要的整理工作。每周一及每月中旬都要召开会议，需要参会并将记录会议内容，然后整理成会议纪要，待总经理查看签字后发至各部门负责人。

5． 参加每周周检工作，并将质检的问题以PPT形式在会

议上播放；同时要跟进质检问题。在质检小组质检的过程中，需要观察仔细，认真完成工作。

6． 每月月底完成上月考勤汇总及下月部门排班工作。

7． 每月月底完成各部门用车公里数的统计及员工话费报

销工作。

8． 负责办公用品的领用，通过OA系统管理办公用品；月底

进行办公用品汇总申购工作

9． 负责联系名片制作事宜。

10． 于每周一下午开启总经理信箱，若有信件需夹入专门的文

件夹送至总经理处。

二、部分工作安排及相关事项：

1.质检：a.3月参加月检

b.五月开始每周进行一次周检，5、6月都分别进行

了4次周检。

主要对酒店各区域卫生情况、各类设施设备使用情况、食品安全卫生、消防设施、员工仪容仪表及行为规范等方面进行检查，对发现的问题进行记录并于下次质检时查看整改情况。

2.4月参加了OA系统的培训，并逐步熟悉操作；并通过OA系统管理办公用品。

3.4月开始对上月各部门派车里程数进行统计，截止7月，已统计了2月下半月、3、4、5、6月份里程数情况。

4.5月参加了首次服务质量分析会和财务分析会，并整理了会议纪要。

5.参加协助举办了5月的员工生日会。

7．7月酒店全面开始星评工作的开展，着手对婚礼手册进行了英文翻译；以及开始名片英文版的制作工作。

三、需改进地方

1.工作需更仔细、认真，继续加强学习，不断提升自身能力。

2.一些工作流程还需加强规范。

3.能更合理的分配时间，短而好的完成手头工作。

第二篇：半年工作总结报告

2010年一个新的开始已经过去一半了，从3月1日开工至此在领导的照顾和安排下努力的做好自己的工作，我们上过早班下过晚上饿过肚子但是我知道在这个工程的进步当中我付出的只是一份微不足道的力量，因为春天雨水多的自然生态关系下并没有做出多少业绩出来，我也替陈总感到无奈，半年来我们辛酸过高兴过但是我为我们做出来的工程感到骄傲，因为它有我们的血汗，半年来我们也有过错也有烦恼，我们冒雨安过下水管我们顶着太阳整过路基我们呼吸着灰尘挖过土方我们的工作是这么的多样化，但是我们每个还是努力的坚守在自己的工作岗位上希望做出来的事能让领导看上去满意，我自认为这半年我们并没有做出多少工程半年的时间这种工作进展怎么能让我们安心，日子就这样一天一天的过雨还是这样一天一天的下我们就在这苦恼寂静的雨中度过，我们只能在天气好的时候多做点事多辛苦一下来弥补一下这耽搁的该属于自己的事，为老板多某取一些利益就是为自己多某取利益，一个半年已经过去了它只能成为我的回忆，让我们在以后的工作中多多努力为老板也为自己打出一块属于自己的天地吧

第三篇：半年工作总结报告[范文模版]

半年工作总结报告

尊敬的各位公司领导：

上半年，客服部全体员工在物业公司的领导下。加强政治学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务。现将主要完成的工作以及今后工作计划汇报：

一 主要完成工作

1.完成了对“超一星城”项目前期交房所有资料的准备和整理。

2.完成了对“超一星城”房屋的初步验收，并将所有问题整理上报相关部门。

3.完成了对“超一星城”项目前期交房的各项培训工作，并进行相应的考核。

4.完成了对“超一星城”项目硬件设施设备的初步了解。

二 下一步工作计划

1.交房后对小区各户室内装饰装修做好严格的管理工作，保障房屋主体，外观等不受破坏。积极配合其他部门解决遗留工作。

2.加强部门间的沟通合作。作为客服人员，应向其他部门学习加强联系，共同合作，做好服务工作。充分发挥团队精神，利用集体的力量提高整体作战能力。3.加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高员工素质。不断学习专业知识，提高业务水平，为各项工作的开展打下良好的基础。

4.加强和业主间的沟通，对业主的各项投诉做好详细记录备案，并及时处理回复。定期进行回访，掌握小区业主的动态。共建安全﹑和谐﹑文明的优秀物业小区。

二零一一年六月二十二日

李 勇

第四篇：半年工作总结报告

半年工作工作总结报告

这是我人生的第一份工作，感谢精电给了我很好的工作条件，让自己学的专业和工作相联系起来，工作到现在有半年了，让我学到在学校里学不到的东西。自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：面对面的接触不同的电子产品，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的实践；还有就是DCC文件，能给我一个了解产品结构，生产流程，而且对于行业的发展也得到及时的了解。还有就是工作环境和我们的团队的团结热情帮助更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。刚来工作我是一个什么都不会，没有任何的工作经验，了解一个产品分析一个产品都不知道走第一步，感觉同事们不厌其烦的帮助，让我学到了很多的技术。以下是我半年来的工作总结。

一、工作的主要任务

工作中主要是跟进三四拉生产，负责坏品分析，异常处理。3拉主要做IZT2311，以及其他散单，如6129,1530,6130。比较常出现有2311亮点白点黑块黑白线白斑缺行列，如发生异常时第一步分析出原因其后是解决问题，遇到没有遇到过的问题，虚心请教有经验的同事。1530IC深浅色是一个老问题，每一次的生产时都会有第一个画面浅色后面画面深色现象，分析结果是IC问题，及LCD来料发白。4拉做的散单，近期做的有48005189 2124 1003 MUC，来料外观问题较多。

二、工作感受

在工作中，我熟悉了产品的基本流程，并将在学校中学习的知识应用到实际工作中，学习到许多实践经验，处理生产中遇见的问题，这些在学校里是学不到的，再一次感觉精电公司和同事们。通过半年的工作和学习，我感受到做为一名技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对生产流程要熟悉，对产品要熟悉，还要继续学习，用知识武装自己，三、学习到的主要技术

半年来学习到了不良品的分析，调扫描机，修理7拉的自动焊接机，生产工序跟进，文件制作（CPPFMEA 市场报告 处于学习阶段）。

四、不足点，需要加强的地方

此外还要在工作中要学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。过去半年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足。不善于沟通，这是工作中最大的不足，沟通可以拉近人与人之间的距离，便于与他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改进，增强自己的沟通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的产品结构特点经常出现的异常点，以及文件的了解不够。

第五篇：试用期工作总结报告(文员)

我就职的是文员，但是我的工作确实每天管理阿里巴巴商铺，所以这篇文章是根据我的自身情况写的，内容主要有三个月的工作心得，又因为我们公司是个小公司，也是刚成立不久，很多东西都不规范，所以提了一些意见。

自2012年8月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转眼三个月过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下：

一、工作方面

刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。

二、学习方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”；二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。

三、生活方面

参加工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也锻炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。

小结：

三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整自己的思维 方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才！

需要公司提供的帮助：

如果就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的，但是如果就公司的发展来看，我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。

下一步的计划：

我认为既然已经选择的文员这个职位，就要从中学到文员应该具备的能力和知识，比如word文档的一些排版，ppt的设计制作，excel表格的制作，虽然这些我也会，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一个优秀的文员，不但要熟练操作打印机的使用，还要精通office办公软件的使用，会制作一些复杂word文档的排版，会制作精美的ppt幻灯片，更要熟悉excel表格的一些函数计算等等，这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同，大部分都是在管理网店，偶尔做一些文档，也都是一些基本的，但是我认为既然我身在文员这个职位，就要主动学习文员应该会的技能，这样我才能有所进步。

所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后，利用剩余时间学习office办公软件的操作，争取做到能熟练操作这些办公软件，这样我也就成了真正意义上的文员了！

对公司的建议：

一、把公司企业化、规范化

我们都知道李总您的目标是把公司发展成西北最大的雕塑公司，首先您有这个想法我们员工是很高兴的，总有一种“跟着您有肉吃”的感觉，但是我认为要想把公司发展壮大首先公司就要把公司企业化、规范化，制定一定的规章制度和执行标准，也许您觉得没有必要，无规矩不成方圆，制定一些标准是必要的。纵观一些成功的企业，大型企业就不用说了，基本上中小型企业都是有一些规章制度的，这样员工才能知道哪些是可以做的，哪些是不可以做的。当然，我也知道您创业成立公司以来都是这样的，也许您也不知道公司需要制定哪些执行标准，关于这方面我觉得可以参加一些关于公司企业化的培训。

关于培训，我想强调一下，也许是我自己参加了培训班的原因吧，我觉得所有的知识和技能都不是光靠自己想或者在网上搜一些资料就可以学到的，大部分的知识都需要有专业的人传授，这样才能才能真正的领悟和运用到工作和生活中。

二、招纳贤才

俗话说“一双筷子轻轻掰就断,十双筷子包成团”，我始终认为一个公司没有一个专业的团队和业务组，就很难发展壮大的，因为仅凭四五个人的力量必定会有些力不从心的，毕竟人的精力是有限的。所以我认为公司应该多招一些业务员，这样几个人负责一个项目，另外的人负责其他的项目，各自分工，工作起来也有秩序。在这我想说一个题外话，我觉得咱们公司要想法留住好的人才，我看咱们公司现在工作最长的就是任永宏了，不管是哪个岗位，只要在他的岗位上做的好，公司就有必要留住这个员工，毕竟一个公司的员工流动率太大的话是很难团结起来的，因为一个老员工已经熟悉了公司的业务和流程，而一个新员工的进入则需要很长一段时间的磨合和适应，这样也就不能形成大家一直拧成一股绳的团结现象。

三、关于休息时间（虽然提了可能会让您对我有所看法，但是我觉得如果要长期在一个公司任职，有些想法是有必要跟老板沟通的）

我想可能是李总您没创业前所在的公司都是上六休一，但是我觉得要想工作有效率，首先要保证有足够的娱乐时间和休息时间，每周只休息一天，想睡个懒觉都觉得奢侈，一天时间洗洗衣服，打扫一下房间，一天也就过去了，基本上也是在忙碌中度过的，这样下来每周都没有足够的休息时间更别提有娱乐时间来放松自己了，这样每天的工作效率虽然表面上是看不出来，但是我觉得是有所下降的。当然这是我身为一个员工的想法，当然我也理解并知道您为什么把公司的休息时间定为一周休一天，说这个只是我作为一个员工的小小的想法，最后的决定权还是在您，我们做员工的自然会严格遵守。

注：以上都是我个人的一些看法，有些用词或者话语可能不当，如有冒犯，还请谅解。