行政文员工作标准（合集5篇）

第一篇：行政文员工作标准

行政文员工作标准

一、执行办公用品的采购、发放、管理

1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出需求申请，待综合管理部审批后，再向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须在“记录本”上签字，填清楚领用时间、项目、数量等。

2、员工离职时，应认真清点其办公用品，并到综合管理部填写移交清单并签字。

3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部写明需求后统一采购，特殊物品采购由部门主管同意后另行购买。

二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理

1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信

件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。向客户寄送发票、公司活动相关函件时，发件人填写好单据，由行政文员执行寄送。

2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据 数量、金额，便于财务结算。

三、执行固定资产及低值易耗品的管理

1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体使用员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。

2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，并发送给公司综合管理部主管。

3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

四、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理

1、负责公司来访客户的接待与服务。有客户来访，应主动、热情、大方、微笑服务，要马上起来接待表示欢迎，简单明了问清事由，同时引导客户到会议室入座，并端上茶水，再告知相关同事前来会客。

2、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。

3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。

五、协助招聘、负责员工入职、劳动合同、离职手续的办理

1、协助招聘，电话通知符合要求的人员，安排时间前来面试。新员工入职时，需填写《新员工入职登记表》、并提交身份证复印件、学历证复印件、标准半身照片1张到综合管理部。

2、新员工入职时，行政文员需对其进行公司规章制度的培训，主讲《员工手册》，并让其签字确认。试用期过后，凭部门经理签核的《员工转正申请单》，经综合管理部同意，与其签订《劳动合同》。

3、离职员工需填写《离职申请单》，与部门经理的进行交接，交还所领办公用品、钥匙、书籍、资料。经部门经理签字确认审批，行政文员进行核实后，再交综合管理部主管确认。

六、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

第二篇：建筑公司行政文员工作标准

行政文员工作标准

行政文员工作标准

1范围

本标准规定了成都建筑工程管理公司（以下简称公司）行政文员的岗位职责与权限、工作内容与要求、检查与考核。

本标准适用于公司行政文员的工作。

2岗位资格要求

2.1教育背景

具有与本企业相关的技术专业大专及以上学历。

2.2知识技能 2.2.1具备基本的行政管理知识。

2.2.2熟悉行政公文写作，熟练使用自动化办公软件及设备，具备基本的网络知识。

2.2.3熟悉掌握人力资源管理的基本流程和国家有关政策和法规。

2.2.4熟悉掌握档案管理基本知识和技能。

2.2.5熟知本企业所需的专业技术。

2.3资格证书

具有初级以上资格证书。

2.4工作经历：

从事过2年以上行政文秘工作。

3工作关系

3.1所属部门：行政综合部

3.2直接上级：公司副总经理

3.3直接下级：

4职责和权限

4.1职责

4.1.1熟悉行政综合部的职能和职责范围，协助做好公司行政综合部的日常行政、人力资源、后勤管理工作。

4.1.2负责做好外来文件及本公司各类文件及文稿的日常处理及管理工作。

4.1.3负责做好公司各类资料档案的业务建设和日常管理工作。

4.1.4负责各类会议的日常事务及管理工作。

4.1.5负责做好公司办公室的打字复印、办公用品及设备管理、考勤管理、工作餐、公务用车、环境卫生等日常事务管理，对办公室的日常事务管理负责。

4.1.6负责做好人事档案建设、员工工资绩效考核及其它人力资源管理具体事务，对公司的人力资源管理负责。

4.1.7完成领导交办的其他任务。

4.2权限

4.2.1公司管理制度修订及公司行政、生产、经营管理工作的建议权，4.2.2职责范围内管理制度执行的解释、检查、监督及考核权。

4.2.3职责范围内各项工作的计划、指挥、指导、协调、检查监督权力以及制度规定的工作事务的决定权。

5工作内容及要求

5.1周期性工作：

5.1.1具体办理每周及每月工作例会的各项工作。在副总经理的领导下，按公司会议管理制度的要求，做好会议通知、会议准备、会议考勤、会议记录，会后编写《会议纪要》、会议决议或决定。并将会议考勤情况汇总，拟订员工会议表现考评结果呈报副总经理。确保例会严格按会议制度要求进行。

5.1.2按照公司工作计划和总结制度的要求，在总经理、副总经理指导下，编写公司及行政部的工作计划和总结：

a）根据公司的总体工作安排，结合公司的具体情况，编写公司及行政部的总体工作规划、专项工作计划及实施要点和季、月、周工作计划安排。做到计划编写工作完成时间及时，计划的时间节点准确合理、项目齐全、内容完整、方案科学、安排妥当，并根据计划实施的具体情况，及时调整、改进和完善。

b)、结合工作计划，根据各项工作计划的具体实施情况，编写公司及行政部的周、月、季度、工作总结，同时做好各项管理工作专项总结。做到总结工作完成时间及时，总结项目齐全、内容完整真实，总结的经验具有推广及借鉴意义，需改进的工作要总结问题全面细致、分析问题透彻深入、拟定的改进方案科学可行、整改措施切实有力。

5.1.3具体办理公司每日考勤工作，每周、月汇总。严格按管理制度，根据每月汇总情况，对员工的考勤表现进行考评，并将结果报副总经理审核后传递给各部门作为员工岗位绩效考核的依据。

5.1.4具体办理公司工作餐管理工作。广泛征求员工意见，合理安排员工工作餐，并将工作餐情况每周一汇总，签批后及时报销。做到员工满意、费用合理、管理有序。

5.1.5具体办理办公设备及设施的维护保养，办公用品的计划、采购、发放工作。按照公司相关规定，每月25日前统计各部门办公用品需求，并及时制订采购计划，月底前完成采购，月初及时发放，每月提交上述工作的情况汇总表。做到办公设备及实施运转良好，办公用品供应及时。确保各项工作按制度流程进行，做到计划统计及时准确、采购及发放工作高效快速、费用开支合理、工作程序标准。

5.1.6具体负责公务用车的日常管理，并进行驾驶员的岗位绩效考核，每月提交公务用车工作的情况汇总表。根据公司公务用车制度的要求，确保工作按制度流程进行，做到派车工作及时，计划统计准确、工作程序标准。

5.1.7负责外来文件的登记、传递、归档及本公司各类文件及文稿的起草、发放、传递、登记、分类、备份、保存和整理。各类文件管理工作严格按制度进行，及时、准确、高效、有序。

5.1.8负责做好公司各类资料档案的业务建设和日常管理工作，实行公司档案集中、统一管理。按公司档案管理规定，分类进行公司行政、技术档案归档及整理、保管工作，积极进行档案开发利用。做到归档及时，档案内容完整，分类规范标准，档案保存安全有序。

5.1.9协助副总经理，进行行政综合部员工岗位绩效考核。根据员工工作计划和总结情况，结合员工的各方面表现，对行政部员工该月岗位绩效考评提出意见和建议。

5.1.10协助副总经理，做好总经理日常工作的安排和准备。根据总经理对工作的总体部署和公司运营的实际情况，合理安排总经理的日常工作，组织相关部门和人员为总经理准备日常工作材料。做好总经理对日常工作的安排部署、监督检查、指导指示的记录、传达及落实情况的信息了解及反馈工作。

5.1.11具体处理员工投诉，做好公司内部沟通工作。主动了解员工思想、生活、工作动态，广泛征求员工意见和建议，及时处理员工投诉，协调解决员工工作、生活及思想上存在的困难和问题，建立内部融洽的工作生活氛围。开办员工信箱，对员工的意见和建议及时反映，并每月汇总，呈报给副总经理或发送相关部门。

5.1.12具体办理员工社保参、退工作，呈报副总经理审核。认真学习和了解国家关于员工社保工作的政策和法律法规，确保员工社保工作符合国家规定和公司制度要求。

5.1.13在副总经理指导下，协助做好员工岗前培训及在职培训。拟订各种职系人员的发展体系，进行人员发展的日常管理工作。力争做到未经培训的员工不上岗，上岗的员工定期参加培训，确保每半年对员工培训一次的基本要求。

5.2非周期性工作

5.2.1在副总经理的领导下，协助制订或修改公司的体系标准、管理制度文件及其他规定。按副总经理要求，结合公司的实际情况，广泛征求员工意见和建议，完善公司的体系标准、管理制度文件及其他规定。

5.2.2根据总经理办公会议，拟订公司级文件，报批后下发各部门。具体办理落实公司经总经理办公会决策形成的决议、决定的贯彻执行、督促检查与信息反馈工作。

5.2.3根据工作需要，密切协助和配合副总经理，做好行政部阶段性工作和重点工作。包括但不限于公司制度建设、企业文化建设、重大工程项目的推进、重要会议的组织、重要合同的商务谈判等。要按副总经理的统一部署和要求，做到思想高度重视，态度积极主动，工作认真踏实细致，汇报及时全面准确，确保阶段性工作和重点工作的顺利推进。

5.2.4根据工作及公司需要，在其它部门的协助下，办理公司员工招聘、录用、辞退、开除及人事档案的管理、保管、用工合同的签订。充分挖掘社会人力资源，清理辞退不合格员工，吸引优质人才，完善人员的准入和退出机制。

5.2.5在副总经理指导下，根据公司的实际情况，草拟公司岗位编制方案，进行工作岗位分析，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。做到工作岗位分析透彻，岗位设置合理，人员配备齐全。

5.2.6在副总经理领导下，办理企业重要会议、重大活动的筹备组织工作及重要来访客人的接待安排工作。按公司的制度要求，组织做好公司重大会议和活动的筹备、组织、宣传以及来访客人的接待工作。

5.2.7负责做好员工人力资源档案的建立、整理、分类与管理工作，做到员工档案管理科学有序。6检查与考核

6.1由副总经理负责对行政文员的检查考核。

6.2 本制度及管理人员通用工作标准作为考核依据。

第三篇：行政文员工作描述

行政文员工作描述

工作概述：

负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记 工作内容和职责 ：

1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行；

2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；

3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领；

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达；

5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；

6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系；

7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件；

8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务；

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料；

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作；

11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作；

12、负责办公用品领用、发放、登记工作；

13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作

14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚；

15、严格执行交***制度，***人未到，***人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接；

16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施；

17、完成上级安排的其他工作。

工作权限

1、有对前台信息管理工作的建议权；

2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力；

3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权；

4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权

工作重点考核项目

1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性；

2、会议布置和准备工作的充分性的符合性；

3、工作态度和服务的良好性，电话转接的及时性和准确性；

4、资料收集、建立的准确性和有效性；

5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性；

6、内外部人员和前台工作的满意度。

第四篇：行政文员岗位职责职责、工作流程、标准

行政文员工作职责

一、执行办公用品的采购、发放、管理

1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。

2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。

3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。

二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理

1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。

2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据数量、金额，便于财务结算。

3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。

三、执行印制名片的联系、校稿与管理

1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。

2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。

3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。

四、执行固定资产及低值易耗品的管理

1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。

2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。

3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

五、执行书籍、文件、资料的规范管理

1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。

2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。

3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。

六、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等

1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。

2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。

3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政文员，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。

七、来访者接待、会议活动。

1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。

2、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。

八、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，记住：透明沟通，工作畅通。行政文员工作流程和标准

1、每周一9：30准时参加每周例会，记录会议内容，整理会议纪要，周一17：30之前将会议纪要发至两位副总批示，周二下班之前将修改之后的会议纪要发至总经理，上传至群文件，打印纸质版会议纪要经两位副总签字确认后存档；

2、每周一15：00之前各部门上报每周工作汇报，整理汇总后交至行政部经理；

3、每月25日各部门上报下月申购单，整理统计各部门申购物品，当月30日之前采购申购物品，物品到位后做好入库、发放登记工作；

4、每月26日填写借款单，月底前缴纳上月商管公司固定电话费用；

5、6、每月27日之前制定行政部下月排班表；

每月月底制作下月水票，至开发公司盖章，通知各办公室领取下月水票，并做好水票使用登记；

7、8、每月月底制作下月《值班经理巡场交接本》交予服务台； 不定期整理公司员工通讯录，将离职人员删除，增加新入职员工联系方式，整理打印发放各部门；

9、不定期整理公司QQ群、微信墙与福源广场团队，将离职人员当日删除，增加新入职人员，并通知其修改备注名称，便于工作联系；

10、新入职员工入职一周后，挑选合适尺寸的工作服发放给新入职员工，并做好登记；

11、离职员工工作服、工号牌、钥匙、电脑等办公用品的收回与整理，物品收回后方可在离职表上签字同意离职；并检查工作服是否清洗干净，根据《公司工装管理制度》扣除相应折旧费或干洗费；折叠整齐，贴上标签，便于管理；

12、公司公交卡余额不足时书写充值申请，经领导批示后，填写借款单进行充值，并做好公交卡使用登记；

13、办公室饮水机水量剩余1桶时，联系送水人员及时送水；

14、做好办公室空调的使用管理：1）、冬：当室温低于6℃时，办公区可开启空调，温度设置为28℃；2）、夏：当室温高于30℃时，办公区可开启空调，温度设置为26℃；

15、做好办公室打印机、饮水机、用水、用电的使用管理；（节约为本）

16、每日做好办公用品、保洁用品等物品发放的登记工作；

17、做好仓库、档案室的日常管理；（借阅档案室文件的需签字后借阅）

18、领导交办的其它工作。

第五篇：行政文员工作内容

曲靖恒远化工有限公司 行政文员工作内容

一、接待

1、所有外部来访人员，以及公司内部到综合办公室办事的人员必须亲切问好并问明事由，客人落座必须马上有茶水奉上；

2、董事长办公室来访人员必须陪同泡茶接待；

二、卫生

1、行政文员负责的卫生区域有：董事长办公室；公司会议室；综合办公室（包括卫生间）；

2、行政文员必须做好负责区域的卫生清扫工作以及保持工作，每天早上上班必须做好区域内所有卫生，董事长办公室的茶具必须在客人走后及时清洗；

3、区域内的所有垃圾桶不得满溢，董事长办公室的垃圾桶每天倾倒一次，其他区域的垃圾桶视使用情况及时倾倒；垃圾于每天早上装袋堆放到指定地点；

4、区域内的花草及时浇水养护。

三、招待用烟酒的管理1、2、招待用的烟酒在领用时必须填好领用单让领用人签字确认； 每个月做好烟酒数量变动的流水账，每个月最后一天必须进行库存盘点，核对数据，确保记录的准确性。

四、公司证件的管理

1、公司的所有证件必须分类存档，并扫描电子版存档，如有变动需及时更新；

2、行政文员负责一般证件的年审工作，年审时限内及时准备资料审证；

3、建立公司证件电子管理表格，方便管理和查阅。

五、人际关系的处理

1、必须在最短的时间内熟悉公司的管理架构以及各岗位人员，见面及时问好，做好日常沟通，尽快融入整个团队；

2、高调做事、低调做人，用高效快捷的办事风格和随和的为人处事获得同时和领导的认可；

3、同事之间有矛盾、对工作有意见时要及时沟通，切记不可散播不良言论，造成影响较大的将直接开除。

六、公司会议及聚会的安排

1、公司开会时要提前做好会场布置，并烧好开水，做好倒茶准备；

2、3、会议期间做好会议记录，并做好添茶工作；

会议结束后及时清扫会场，清洗茶具及烟灰缸，并及时整理会议纪要下发至各部门。

4、公司安排聚餐时要及时通知相关人员参加，并做好前期工作；

5、6、聚餐期间要安排所有人员落座，并及时处理各种临时问题； 聚餐结束后及时清点剩余烟酒等物品，可以退款的及时退款，可以带走的要带走。

七、外出相关规定

1、跟公司领导及同事因公事外出时必须报办公室主任知晓，因私事外出时必须向办公室主任请假，切记无论因公因私都不可私自外出；

2、外出拜访客户或者到政府单位办事期间，必须集中注意力及时熟悉办事流程及各单位相关人员，不得玩手机，不得三心二意；

3、必须尽快熟悉跟企业联系比较紧密的单位及负责人员，并打好关系，为以后工作做好铺垫。

八、其他

1、每天、每周、每月的工作要有个计划，明确工作思路，要有具体的工作目标；

2、工作态度第一，要有很强的敬业精神，多思考如何把工作做的更好；

3、坚决杜绝迟到早退现象，以及消极怠工现象；

4、及时完成领导交办的其他工作。