第一篇:行政文员工作心得
工作心得
六月份工作在领导的指示及同事的帮助下,现已顺利完成,现将六月份的工作总结如下:
1、作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,word、PPT、表格等文档的排版制作、打印认真仔细,避免错误。接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员。
2、每次会议进行旁听记录,会后将会议录音整理归档,及时的编写会议纪要,交由领导审核后进行下发。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,并建立月度工作文件夹,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、注意前台的卫生和形象,及时进行打扫,清洁。领导办公室卫生配合其它同事每日都进行打扫,且每周对办公室整体卫生进行一次大扫除。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。我都会用心的去做每一件事,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
第二篇:行政文员工作描述
行政文员工作描述
工作概述:
负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记 工作内容和职责 :
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚;
15、严格执行交***制度,***人未到,***人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权;
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力;
3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权;
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权
工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性;
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性;
3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性;
4、资料收集、建立的准确性和有效性;
5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性;
6、内外部人员和前台工作的满意度。
第三篇:行政文员--实习心得
时光匆匆为期三个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定,为了更好地巩固已有知识学习技能我到*****进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个总结。
作为行政文员,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达。因为******是一家以培训教育为主的教育机构,公司的主要业务就是招生和学员教学事务,所以一些相关学员事务的安排处理及经理指示的传达。因为我的职务,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,我们行政人员的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。行政文员的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。
在这3个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。行政文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。
在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在行政文员这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
三个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己,不断的给自己充电。在提高业务能力的同时,加强技能训练使自身在原有水平上再创新高。
这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步。通过实习我有信心未来的路我能更好地走下去。
第四篇:行政文员工作职责
行政文员工作职责
1.接听、转接电话;接待来访人员(使用礼貌接待用语)。
2.负责办公室的文秘、信息,做好办公室档案收集、整理工作,汇总整理当月全部报表、表格及函件。3.负责公司文件撰写、整理工作,完善管理中所需资料及档案,负责对已办完文件的整理和归档工作。负责过期资料的销毁工作,严格执行公司所有文件的保密工作。
4.负责办公室的清洁卫生。
5.做好会议纪要,6.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7.负责传真件的收发工作。
8.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。负责对员工考勤办公用品的管理。
9.有效按时传达公司领导对店铺下达的文件及日常工作的分配。
10.管理使用复印机、传真机及耗材,建立设备检查清洁制度,掌握各种器材功能使用,确保故障24小时内修复;
11.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。(公章使用前将做登记及使用人签字确认并注明日期和使用用途)。
12..协助主管对人员的人事管理,负责接待应聘人员。对.新进人员和离职人员的手续之办理。
13.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
14.对人员档案的建立与管制。(电脑化)熟悉办公自动化及基本电脑制表、发函知识。
15.对试用人员之试工与考核调查。
16.公司发票的购买及和公司会计和银行一些对接工作;
17.公司物业费的缴纳并做好电脑台帐。
18.安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗; 19.接受领导安排的其它工作,并按时有效率的完成工作。
第五篇:行政文员工作内容
曲靖恒远化工有限公司 行政文员工作内容
一、接待
1、所有外部来访人员,以及公司内部到综合办公室办事的人员必须亲切问好并问明事由,客人落座必须马上有茶水奉上;
2、董事长办公室来访人员必须陪同泡茶接待;
二、卫生
1、行政文员负责的卫生区域有:董事长办公室;公司会议室;综合办公室(包括卫生间);
2、行政文员必须做好负责区域的卫生清扫工作以及保持工作,每天早上上班必须做好区域内所有卫生,董事长办公室的茶具必须在客人走后及时清洗;
3、区域内的所有垃圾桶不得满溢,董事长办公室的垃圾桶每天倾倒一次,其他区域的垃圾桶视使用情况及时倾倒;垃圾于每天早上装袋堆放到指定地点;
4、区域内的花草及时浇水养护。
三、招待用烟酒的管理1、2、招待用的烟酒在领用时必须填好领用单让领用人签字确认; 每个月做好烟酒数量变动的流水账,每个月最后一天必须进行库存盘点,核对数据,确保记录的准确性。
四、公司证件的管理
1、公司的所有证件必须分类存档,并扫描电子版存档,如有变动需及时更新;
2、行政文员负责一般证件的年审工作,年审时限内及时准备资料审证;
3、建立公司证件电子管理表格,方便管理和查阅。
五、人际关系的处理
1、必须在最短的时间内熟悉公司的管理架构以及各岗位人员,见面及时问好,做好日常沟通,尽快融入整个团队;
2、高调做事、低调做人,用高效快捷的办事风格和随和的为人处事获得同时和领导的认可;
3、同事之间有矛盾、对工作有意见时要及时沟通,切记不可散播不良言论,造成影响较大的将直接开除。
六、公司会议及聚会的安排
1、公司开会时要提前做好会场布置,并烧好开水,做好倒茶准备;
2、3、会议期间做好会议记录,并做好添茶工作;
会议结束后及时清扫会场,清洗茶具及烟灰缸,并及时整理会议纪要下发至各部门。
4、公司安排聚餐时要及时通知相关人员参加,并做好前期工作;
5、6、聚餐期间要安排所有人员落座,并及时处理各种临时问题; 聚餐结束后及时清点剩余烟酒等物品,可以退款的及时退款,可以带走的要带走。
七、外出相关规定
1、跟公司领导及同事因公事外出时必须报办公室主任知晓,因私事外出时必须向办公室主任请假,切记无论因公因私都不可私自外出;
2、外出拜访客户或者到政府单位办事期间,必须集中注意力及时熟悉办事流程及各单位相关人员,不得玩手机,不得三心二意;
3、必须尽快熟悉跟企业联系比较紧密的单位及负责人员,并打好关系,为以后工作做好铺垫。
八、其他
1、每天、每周、每月的工作要有个计划,明确工作思路,要有具体的工作目标;
2、工作态度第一,要有很强的敬业精神,多思考如何把工作做的更好;
3、坚决杜绝迟到早退现象,以及消极怠工现象;
4、及时完成领导交办的其他工作。