怎样写好销售经理年终工作总结

第一篇：怎样写好销售经理年终工作总结

怎样写好销售经理年终工作总结

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

第二篇：怎样写好材料

怎样写好材料

机关工作人员通俗讲有三件事：出主意、写材料、办事情。结合自己的学习和工作体会，谈一谈怎样“写材料”的问题。我感到材料写作要说难是真难，写好难，写精难，写出范文更难。但是，从另一个方面看，要学会几种文体也不是什么难事。在此，我就材料的主题、结构、修辞、文字等，给大家介绍一些写作体会，希望能给大家以帮助。

郑板桥在书斋题有一幅对联：“删繁就简三秋树，领异标新二月花。”上联主张以最简练的笔墨表现最丰富的内容，以少许胜多许。比如画兰竹易流于枝蔓，应删繁就简，使如三秋之树，瘦劲秀挺，没有细枝密叶。下联主张要自辟新路，似二月花，一花引来百花开，生机勃勃。也就是创造与众不同的新格调。这幅对联也可以用来描述对写材料的要求，即主题要鲜明，结构脉络要清晰。我的体会是：写材料要注意以下四个方面：

一、选好角度先立题。文以明道，纲举目张，都在强调材料必须主题明确。主题不明，人们读来就会不知所云。要认真领会上级精神。领会理解上级精神，写出来的东西就符合上级要求，就会得到认可。因此，在写材料之前，首先要弄清材料的方向和主题，避免离题万里，南辕北辙。实践证明，一些同志材料写不好？主要是领会意图不专心，没有把领导的想法吃透、意图摸准。要明确材料主题，主要有两种方法：一种，就是要注意把握领导平时讲话的内涵。领导讲话都是经过深思熟虑的，只要我们留心观察，认真领会，就能把握其精神实质，就能发现其中的思想火花，这对领会领导意图很有帮助。平时，要多陪领导下基层，与领导接触多了，就知道领导什么时候，在想什么问题。还有一点很重要，有事无事，大事小事，都要多与领导交流和沟通，甚至可以与领导探讨一些社会或单位上的热点敏感性问题，慢慢地就会摸准领导的思想脉搏。比如，平时重视与领导的交流，知道领导的思想走势，组织写单位的材料，一般就不用听领导讲意图，写出的材料就能符合领导的要求。另一种，就是要努力争取领导的“接见”。当面聆听领导的意见，是写好材料的重要保证。领导的水平有高低，领导的风格不一样，有的领导在分配任务后，会主动找写材料的同志说明意图，遇到一些思路清楚的领导，可能还会告知材料的写法，这是再好不过的。但多数情况下，领导下达任务后，不会主动找你沟通，遇到这种情况，不管领导工作有多忙，必须设法争取领导的“接见”，通过与领导的交流，弄清写作目的、任务、要求，把握领导的真实意图，感受领导的个性风格。尤其是写领导讲话稿之类材料，要求严，标准高，必须争取主动，准确把握领导的意图，充分体现领导的水平和风格，只有这样，写出的材料，才能体现领导的个性，符合领导的身份，反映领导的思想。

二、结构安排要合理。古人说，文无定法，并不是说写材料不要章法，而是有许多章法。一篇好的材料要有一个良好的整体布局。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。这句话既是说看问题的角度，又是说写材料的结构层次。比如，写总结就要说清：前段工作怎么样、将来工作又如何？成绩怎么样、问题又如何？有什么样的对策„„都要分条分块的有机组合。很多领导由于时间的关系，不可能对材料逐字逐句地读，他们往往只看看材料的整体结构，材料总共分几个大的方面，下边又有多少小点，重点写的是什么，中心在哪里等等？因此，在写材料时一定要突出要点和中心，让人一看就明白材料是写什么的。做到重点突出、事情醒目、一目了然。材料的种类不同，其写作方法也不一样，谋篇布局也有区别。以我的经验，材料的谋篇布局一定要精益求精，反复研究权衡，主要应把握以下三点：一是主题。虽然在领受任务时，摸了摸领导的思路，心里有了点底，但往往领导考虑的主题，不一定都很成熟，存在偏差也是正常的，对于这个问题，我们要相信领导，但不能迷信领导，也不能迷信权威。必须在谋篇布局时统一考虑材料的主题，结合上级的精神、领导的意图和单位的实际情况，认真研究后才能确定主题。二是结构。现在，比较常见的材料结构有三种：一种是递进式的，就像剥笋一样，层层递进。比如，提出问题，分析原因，解决问题；另一种是并列式的，几

个层次的意思并列，多一层或少一层，都不会影响材料结构；还有一种新闻式的，也是倒金字塔式，就是把最重要的、领导和群众最关心的、最敏感的内容，放在最前面、最抢眼的位置，就像新闻报道的导语，其它内容，按主次先后排列。还要注意详略得当，哪部分详写，哪部分略写，都要做到心里有数。三是提纲。写大材料，一定要认真确定好提纲。一般情况下，写作提纲定到三级标题就可以了。在详细提纲定下来以后，要主动征求领导和群众的意见，特别是领导讲话材料，尽量征求讲话领导的意见。这样，就可避免走回头路，也可保证材料质量。前一段时间，领导要我整理部内效能制度体系，在写作材料前，领导小组召开专门会议进行研究，逐条拉出大纲，反复修改整理后，质量较高，领导满意。正月十五，为边书记写人事制度改革发言提纲，就邀请经常为书记写材料的同志一起搭材料架子，少走了弯路。

三、运用修辞语言美。要懂语法、修辞、逻辑。语法研究的是组词造句的规则。学习语法知识，可以帮助我们从理性上认识语言的结构规律，并用这些规律来指导我们的语言实践，消灭病句，把文章写通顺。修辞研究的是文章的表达方法。写文章不仅要注意遣词造句，还要讲究表达方法。学修辞的目的就是掌握语言表达方法和技巧，提高语言表达效果，把文章写得准确、鲜明、生动、优美，文通意顺，富有文采。常用的修辞形式有比喻、夸张、层递、对比、对偶、借代、设问、排比、反复、双关、比拟、婉曲、讽喻、仿词、联珠、拈连等十几种。逻辑与写作的关系非常密切。有的文章之所以犯偷换概念、改换论题、自相矛盾等逻辑错误，就是因为作者没有掌握起码的逻辑规则。不掌握逻辑学的一般知识，发生逻辑错误是难免的。

四、文字要有感染力。杜甫有言：“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”。说的就是文字感染力的问题。文字感染力来自推敲，如：王安石的“春风又绿江南岸”，宋祁的“红杏枝头春意闹”、张先的“云破月来花弄影”，都是讲炼字问题的，一个“绿”、“闹”、“弄”，就写出了诗的意境。再如：“吃透上头，掌握外头，了解下头。”“危中有机，事在人为。”“相互补台，好戏连台，相互拆台，大家垮台。”“培养年轻干部，不要无土栽培。”“一万个努力，防止万一的发生。”“只有常备不懈，才能无隙可击。”“在能力上有危机感，在知识上有恐慌感。”这是讲炼句问题的，有的采取对照写法，有的进行换位思考，有的展开联想，写出的句子富有意味，让人叫好。通常而言，要把握以下几点：第一，要注意区别词语的不同含义，务求用词确切。第二，要注意区别词语的感情色彩和语体色彩。第三、要注意区别在不同语境中词义的变化。第四、注意在公文写作中选用通俗易懂之词，不要生造词语，也不要使用那些专业性特别强而别人难以看懂的专业术语。第五，要掌握公文写作的特定用词。

最后，说说材料修改问题。写好材料离不开修改。古人说，写材料是三分写，七分改。材料是改出来的，再高的写作水平，也不敢保证一稿到位。我的体会，就是六看：一看题目。生个孩子，也要起个好名字，写材料也是一样，题好半篇文，题目一定要醒目，能够吸引人的眼球，看了题目，就想看内容。最近《人民日报》有几篇好的文章题目：《工作干起来，工作干上来》、《经济上创造奇迹，文化上创造辉煌》、《转变，从体制创新开始》。二看结构。结构的次序、层次、详略、因果无问题，还不能出现逻辑性错误。三看事实。素材要真实可靠，特别是第二手素材，一定要认真核实，心中没有数的素材，尽量不用，必须确保事实确凿。四看观点。观点不能有政治性错误，必须符合党的政策法规要求，也不能有常识性错误，经得起推敲。五看内容。内容不能重复，不能打架，必写的要写上，不必写的不能有。六看语言。语言与音乐一样，也有节奏美。不同的材料，对语言的要求不一样。比如，讲话稿，尽量用短句，用排比句，用双音节词，用口语，尽量少用形容词。演讲稿就要多用排比句、设问句等。述职报告要求朴实，语言概括性要强。信息材料主题、内容要新颖。要吃透上情和下情。大处着眼，小处着笔。因此，在材料写完初稿后，一定要对整个材料进行不厌其烦

地修改。多读几遍、多改几遍、多与同行交流几遍，能简的尽量简，可要可不要的要大胆狠心地删减，这样才能写出让领导、同行赞赏的材料来。

谈怎样写好文字材料（连载之一）

从某种意义上说，材料代表着一个单位的基本形象和基本素质，上级通过材料能够很好地了解基层单位的基本工作状况、工作经验和存在的问题，作为单位本身可以通过撰写材料，总结工作，提出工作意见和建议，材料对于推进工作具有统领性和统筹性。可以说，撰写材料，是运筹、谋划和指导业务工作的主要手段，是把好点子、好主意、好办法落实到底并发挥作用的重要方式，是把事情办好、办对的必要条件。因此，写好材料对于加强机关建设，提升建设水平，改善整体形象具有很好的彰显作用，必须重视材料撰写工作，切实提高材料撰写质量。

一、写好材料是机关工作人员的基本素质

写好材料需要“笔杆子”。邓小平同志1950年5月16日《在西南区新闻工作会议上的报告》讲，“拿笔杆子是实行领导的主要方法。领导要学会拿笔杆子。开会是一种领导方法，是必需的，但到会的人总是少数，即使做个大报告，也只有几百人听。个别谈话也是一种方法，但只能是‘个别’。实现领导最广泛的方法是用“笔杆子”。用笔写出来传播最广，而且经过写，思想就提炼了，比较周密。所以用笔领导是领导的主要方法。这是毛泽东主席告诉我们的。凡不会写的要学会写，能写而不精的要慢慢地精。”邓小平同志60年前的这段发言，深刻阐述了一个单位有几个笔杆子的重要性。机关发挥作用，必须要有具有很强文字综合能力的笔杆子。写材料，在机关工作中，是运筹、谋划和指导业务工作的主要手段，是把好点子好主意好办法落实到底并发挥作用的重要方式，是把事情办好办对的必要条件。“笔杆子”既是一名机关工作人员基本素质的展示，也是一个单位整体形象的展现，它既是思想之舟，又是动力之源。因为许多工作要靠文字来推动，许多精神要靠文字来传递，许多经验要靠文字来总结，就是教孩子学好语文，有时也离不开良好的文字基础。如何结合本单位、本部门的实际，创造性地贯彻执行好上级方针政策指示，需要用笔去研究和构想；一个单位一个部门建设与发展的规划、计划和实施方案，需要用笔去谋划和宣传；一个阶段的工作完成的如何，有什么好的方面，还有什么问题和薄弱环节，下一阶段需要做什么怎么做，需要用笔去梳理归纳和分析研究；理论学习的体会文章和调研报告，需要用笔去分析和完成；日常大量的报告、请示等文电，需要用笔去撰写和修改，等等。试想，机关工作中，有哪一项工作可以真正离开“笔杆子”，是没有的！

魏文王曹丕在《典论•论文》中提出：“盖文章，经国之大业，不朽之盛事。”他认为，人的一生匆促短暂，唯文章可以不朽。现在看来，这个论点显然不够完整准确。但“经国之大业，不朽之盛事”的命题，仍然能够深入人心，这么多年来经久不衰。一名机关工作人员，如在文字综合能力上过不了关，不仅单位领导对你有看法，觉得你在关键时候起不了作用，就是你自己也会因为没有“金刚钻”而不能揽“瓷器活”而感到心有自烦，说话的底气有时不足。当然也不可否认，现在很多机关的同志，已经早就不愿意或者不想写东西了，感到写东西太累太苦，加班加点，还没有一点实惠，有时还无法真正看到作为一个单位的“笔杆子”，在提升使用上的明显优势，这毕竟是非正常现象，应当尽力避而为之。

读毛选——数遍，看论坛——广泛，肯吃苦——常年，对写好材料是非常有作用的。毛泽东主席的著作，各类各式文章材料齐而全，是终身的无言老师，是永远用不尽的文字宝库。读它数遍，啃它数年，可以学会所有文种公文的写法与技巧，掌握写作必备的法则与规律，必成写作高手；网上著名论坛的一些帖子，紧跟形势快捷，语言精辟犀利，用词新颖活泼，

第三篇：怎样写好材料

怎样写好材料

机关工作人员通俗讲有三件事：出主意、写材料、办事情。结合自己的学习和工作体会，谈一谈怎样“写材料”的问题。我感到材料写作要说难是真难，写好难，写精难，写出范文更难。但是，从另一个方面看，要学会几种文体也不是什么难事。在此，我就材料的主题、结构、修辞、文字等，给大家介绍一些写作体会，希望能给大家以帮助。

郑板桥在书斋题有一幅对联：“删繁就简三秋树，领异标新二月花。”上联主张以最简练的笔墨表现最丰富的内容，以少许胜多许。比如画兰竹易流于枝蔓，应删繁就简，使如三秋之树，瘦劲秀挺，没有细枝密叶。下联主张要自辟新路，似二月花，一花引来百花开，生机勃勃。也就是创造与众不同的新格调。这幅对联也可以用来描述对写材料的要求，即主题要鲜明，结构脉络要清晰。我的体会是：写材料要注意以下四个方面：

一、选好角度先立题。文以明道，纲举目张，都在强调材料必须主题明确。主题不明，人们读来就会不知所云。要认真领会上级精神。领会理解上级精神，写出来的东西就符合上级要求，就会得到认可。因此，在写材料之前，首先要弄清材料的方向和主题，避免离题万里，南辕北辙。实践证明，一些同志材料写不好？主要是领会意图不专心，没有把领导的想法吃透、意图摸准。要明确材料主题，主要有两种方法：一种，就是要

注意把握领导平时讲话的内涵。领导讲话都是经过深思熟虑的，只要我们留心观察，认真领会，就能把握其精神实质，就能发现其中的思想火花，这对领会领导意图很有帮助。平时，要多陪领导下基层，与领导接触多了，就知道领导什么时候，在想什么问题。还有一点很重要，有事无事，大事小事，都要多与领导交流和沟通，甚至可以与领导探讨一些社会或单位上的热点敏感性问题，慢慢地就会摸准领导的思想脉搏。比如，平时重视与领导的交流，知道领导的思想走势，组织写单位的材料，一般就不用听领导讲意图，写出的材料就能符合领导的要求。另一种，就是要努力争取领导的“接见”。当面聆听领导的意见，是写好材料的重要保证。领导的水平有高低，领导的风格不一样，有的领导在分配任务后，会主动找写材料的同志说明意图，遇到一些思路清楚的领导，可能还会告知材料的写法，这是再好不过的。但多数情况下，领导下达任务后，不会主动找你沟通，遇到这种情况，不管领导工作有多忙，必须设法争取领导的“接见”，通过与领导的交流，弄清写作目的、任务、要求，把握领导的真实意图，感受领导的个性风格。尤其是写领导讲话稿之类材料，要求严，标准高，必须争取主动，准确把握领导的意图，充分体现领导的水平和风格，只有这样，写出的材料，才能体现领导的个性，符合领导的身份，反映领导的思想。

二、结构安排要合理。古人说，文无定法，并不是说写材料

不要章法，而是有许多章法。一篇好的材料要有一个良好的整体布局。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。这句话既是说看问题的角度，又是说写材料的结构层次。比如，写总结就要说清：前段工作怎么样、将来工作又如何？成绩怎么样、问题又如何？有什么样的对策„„都要分条分块的有机组合。很多领导由于时间的关系，不可能对材料逐字逐句地读，他们往往只看看材料的整体结构，材料总共分几个大的方面，下边又有多少小点，重点写的是什么，中心在哪里等等？因此，在写材料时一定要突出要点和中心，让人一看就明白材料是写什么的。做到重点突出、事情醒目、一目了然。材料的种类不同，其写作方法也不一样，谋篇布局也有区别。以我的经验，材料的谋篇布局一定要精益求精，反复研究权衡，主要应把握以下三点：一是主题。虽然在领受任务时，摸了摸领导的思路，心里有了点底，但往往领导考虑的主题，不一定都很成熟，存在偏差也是正常的，对于这个问题，我们要相信领导，但不能迷信领导，也不能迷信权威。必须在谋篇布局时统一考虑材料的主题，结合上级的精神、领导的意图和单位的实际情况，认真研究后才能确定主题。二是结构。现在，比较常见的材料结构有三种：一种是递进式的，就像剥笋一样，层层递进。比如，提出问题，分析原因，解决问题；另一种是并列式的，几个层次的意思并列，多一层或少一层，都不会影响材料结构；还有一种新闻式的，也是倒金字塔式，就是把最重要的、领导和群众最关心的、最敏感的内容，放在最前面、最抢眼的位置，就像新闻报道的导语，其它内容，按主次先后排列。还要注意详略得当，哪部分详写，哪部分略写，都要做到心里有数。三是提纲。写大材料，一定要认真确定好提纲。一般情况下，写作提纲定到三级标题就可以了。在详细提纲定下来以后，要主动征求领导和群众的意见，特别是领导讲话材料，尽量征求讲话领导的意见。这样，就可避免走回头路，也可保证材料质量。前一段时间，领导要我整理部内效能制度体系，在写作材料前，领导小组召开专门会议进行研究，逐条拉出大纲，反复修改整理后，质量较高，领导满意。正月十五，为边书记写人事制度改革发言提纲，就邀请经常为书记写材料的同志一起搭材料架子，少走了弯路。

三、运用修辞语言美。要懂语法、修辞、逻辑。语法研究的是组词造句的规则。学习语法知识，可以帮助我们从理性上认识语言的结构规律，并用这些规律来指导我们的语言实践，消灭病句，把文章写通顺。修辞研究的是文章的表达方法。写文章不仅要注意遣词造句，还要讲究表达方法。学修辞的目的就是掌握语言表达方法和技巧，提高语言表达效果，把文章写得准确、鲜明、生动、优美，文通意顺，富有文采。常用的修辞形式有比喻、夸张、层递、对比、对偶、借代、设问、排比、反复、双关、比拟、婉曲、讽喻、仿词、联珠、拈连等十几种。逻辑与写作的关系非常密切。有的文章之所以犯偷换概念、改

换论题、自相矛盾等逻辑错误，就是因为作者没有掌握起码的逻辑规则。不掌握逻辑学的一般知识，发生逻辑错误是难免的。

四、文字要有感染力。杜甫有言：“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”。说的就是文字感染力的问题。文字感染力来自推敲，如：王安石的“春风又绿江南岸”，宋祁的“红杏枝头春意闹”、张先的“云破月来花弄影”，都是讲炼字问题的，一个“绿”、“闹”、“弄”，就写出了诗的意境。再如：“吃透上头，掌握外头，了解下头。”“危中有机，事在人为。”“相互补台，好戏连台，相互拆台，大家垮台。”“培养年轻干部，不要无土栽培。”“一万个努力，防止万一的发生。”“只有常备不懈，才能无隙可击。”“在能力上有危机感，在知识上有恐慌感。”这是讲炼句问题的，有的采取对照写法，有的进行换位思考，有的展开联想，写出的句子富有意味，让人叫好。通常而言，要把握以下几点：第一，要注意区别词语的不同含义，务求用词确切。第二，要注意区别词语的感情色彩和语体色彩。第三、要注意区别在不同语境中词义的变化。第四、注意在公文写作中选用通俗易懂之词，不要生造词语，也不要使用那些专业性特别强而别人难以看懂的专业术语。第五，要掌握公文写作的特定用词。

最后，说说材料修改问题。写好材料离不开修改。古人说，写材料是三分写，七分改。材料是改出来的，再高的写作水平，也不敢保证一稿到位。我的体会，就是六看：一看题目。生个

孩子，也要起个好名字，写材料也是一样，题好半篇文，题目一定要醒目，能够吸引人的眼球，看了题目，就想看内容。最近《人民日报》有几篇好的文章题目：《工作干起来，工作干上来》、《经济上创造奇迹，文化上创造辉煌》、《转变，从体制创新开始》。二看结构。结构的次序、层次、详略、因果无问题，还不能出现逻辑性错误。三看事实。素材要真实可靠，特别是第二手素材，一定要认真核实，心中没有数的素材，尽量不用，必须确保事实确凿。四看观点。观点不能有政治性错误，必须符合党的政策法规要求，也不能有常识性错误，经得起推敲。五看内容。内容不能重复，不能打架，必写的要写上，不必写的不能有。六看语言。语言与音乐一样，也有节奏美。不同的材料，对语言的要求不一样。比如，讲话稿，尽量用短句，用排比句，用双音节词，用口语，尽量少用形容词。演讲稿就要多用排比句、设问句等。述职报告要求朴实，语言概括性要强。信息材料主题、内容要新颖。要吃透上情和下情。大处着眼，小处着笔。因此，在材料写完初稿后，一定要对整个材料进行不厌其烦地修改。多读几遍、多改几遍、多与同行交流几遍，能简的尽量简，可要可不要的要大胆狠心地删减，这样才能写出让领导、同行赞赏的材料来

第四篇：怎样写好个人工作总结

怎么写好个人工作总结？

要想写好这份总结，必需了解以下写作方法。

一、工作总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订个人工作计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、个人工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、工作总结怎么写？

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不繁，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

以下为范文：供大家参考 范文

（一）技术员工作总结

自2004年8月我被公司授予技术员职称至现今，已有四年的时间。在这四年中，我一直在运行部工作，凭借自己的努力和领导的提携，从一名主值班员晋升到了值班长,进而又被提拔到了部门助理一职。在这期间，我对我们公司首站的各系统有了更深入的了解和认知，对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力，做好了一个技术员应尽的职责。现将工作总结如下

我在学校学的专业是热工及自动化控制专业，但从事我们的首站运行工作却最需要的是热机、电气等方面的知识。这对我来说就是一个新的挑战，还需要不断的学习提高，使自己的专业技能能全面发展。所以，我就找来一些有关这些方面的专业书籍，针对我们的系统进行针对性的学习，同时还请教一些老师傅和专业人员，请他们现身说教。经过自己的努力和同事的帮助，总算功夫不负有心人，我的专业知识和专业技能都有了很大的提高。

但我对我们系统有关热工方面的知识还是特别关注，并深入去了解和掌握它。同时在自己学好之余，还承担向其他运行人员说教的职责。我们公司的热水网工程是采用计算机监控系统实现热水网生产运行的数据的全面监控的。它的主要组件包括控制器、输入输出模件和监控站。我公司首站共有18套美国霍尼韦尔公司的SCAN3000/S9000集散型控制系统（Distributed Control System,简称DCS），它具有热水网运行回路控制，数据采集，数据通信，集中化的信息管理和操作显示功能。它配有2台S9000控制器，另配置12台单回路控制器（Honewell UDC3300），作为控制回路的冗余控制器和紧急手操器。UDC作为备用手操器可以在DCS发生故障时，对调节回路进行控制。具有易操作、可编程、稳定性高的特点。DCS系统与UDC之间能实现无扰动切换，确保系统运行的稳定性。

S9000控制器通过DVC通讯口的DMC通讯回路与单回路控制器实现通讯；通过MGTSTA通讯口与系统监控站的通讯卡相连接。有了这些控制系统，平时各种参数的调节以及人员的劳动就有了事半功倍的效果。这些控制系统是由测量元件（温度变送器、压力变送器、差压变送器）、控制元件（S9000、UDC），执行机构（调节阀等）构成。控制流程是这样的，现场一次表计采集数据，由变送器发出4—20mA信号给S9000（也就是常说的DCS），1—5V信号给UDC。然后由S9000或UDC发出4—20mA信号（UDC用串接250Ω电阻，将1—5V信号转为4—20mA信号）给执行机构进行调节。在这过程中，仪表的电源由两台西门子24V直流电源提供（此两台电源互为备用），电源送至配电器，然后由配电器给一次仪表供电（中间加配电器是为了在仪表维修时，不至于发生短路，而损坏直流电源）。DCS或UDC接收到信号即在CRT或UDC自带屏上显示。控制时DCS或UDC发出信号给阻抗转换器、配电器，经隔离模块或隔离继电器传给执行机构进行控制。隔离模块是通模拟量信号的，即连续控制信号4—20mA，如阀门的开度、液位控制等；而隔离继电器是将开关量信号反馈至DCS的，如温度开关、压力开关及泵的启、停状态等（加隔离模块、隔离继电器是为了隔离强电信号，以免把S9000中的回路控制卡烧坏）。

在倒班运行期间，作为一名值班长，我承担着整个热水网安全经济运行的重责，上班期间精神高度集中，带领班组成员一起精心调节参数，认真分析各项数据，总结规律，及时查找和发现设备的缺陷和隐患，防止扩大事故。不仅确保了热水网的安全运行，而且还做到了经济运行。在一些参数及设备异常时，能做到及时分析、查找原因并汇报，具备了一定的独立分析能力。平时上班期间，经常认真学习各种专业知识和运行规程，并且能经常在头脑中做好各种事故预想。在首站发生各类事故时，能准确、果断的进行处理和调度，迅速恢复系统的正常运行。在运行部办公室工作期间，我不但承担着运行部的日常管理、后勤工作，而且还承担着辅助运行人员作好各项安全经济运行工作。和部门领导一起作好各项数据的经济分析和负荷预测，参与各项事故的分析处理、系统的技术改造等工作。如：首站CRT显示大网回水压力值白天流量大时经常升高，需经常放水，经过几天的观察统计，都有此现象，自查首站无问题，分析可能是有用户站存在漏点，白天启动时压力大于我们管网的压力而向我们管网漏水。遇到以上类型的问题，我们统计分析好后就联系相关部门去解决，为其他部门更好的处理问题提供了第一手的资料。

有一次，我正在当班，电气系统贾家线运行，大网流量480吨左右，2台临时泵（1#、2#）运行，此时两台泵已不能满足负荷需要，需把1#临时泵（额定流量为145m3/h）切换到4#临时泵（额定流量为200m3/h）运行。4#临时泵绝缘测试合格后，启动泵，此时首站突然停电，所有设备都停运，电气系统自动投入唐门线。此时，作为值班长的我，立即先把蒸汽调节阀关到零（以防无流量引起系统超温），同时吩咐副值班员到厂房恢复1#、2#临时泵运行，主值班员恢复蒸汽系统和调节流量。然后我就到电气控制室去检查，先把报警铃声解除，接着把各开关复位。此时掉牌指示灯还亮着，我就去检查各继电器，发觉是1DL过流继电器动作，把它复位后指示灯熄灭。由此可判断不是贾家线的原因，而是由于4#临时泵的启动而造成的。那为什么4#临时泵一启动就会发生此现象呢？

后来，我到现场去检查，经初步分析，得出以下结论：在故障处有高热和烧焦的现象，由此可判断可能是电动机匝间短路引起电动机三相电流不平衡，（当三相电源对称时，异步电动机在额定电压下的三相空载电流，任何一相与平均值的偏差不得大于平均值的10%。）使得电动机启动时的电流值很大，造成过流的现象。我们的冷却水系统运行时，冷却水管道经常会剧烈振动。经过我和部门领导的分析和摸索，终于解决了此问题。冷却水塔积水池的液位一定要高于冷却水出水管（此时需通过相应调节出水管的阀门、冷却水箱回水阀、冷却水泵出口阀的开度，找到一个平衡点），避免管子里有空气进入导致管子振动。此外，我还一起参与了调节阀卡涩的处理、自控回路的投入、参数设置、大网逐段隔离分析查找泄漏点等工作。特别是独立的处理了溴化锂的一些故障。每当出现故障时，我都到现场去独立进行分析原因并进行处理，大部分的故障都能迅速的得到解决。如：溴化锂机组发生故障停机，经查是发生器高压、高温而引起的，而发生器高压、高温又由很多因素造成。此时我就检查机组的相关系统和查看停机前的运行参数，查找原因，然后进行针对性的处理。若是因机组密封性不良，有空气泄入而引起的，我就启动真空泵，抽除不凝性气体，排除泄漏点；若是因冷却水温度过高或流量太小而导致的，我就检查冷却水系统，调整风机台数，调整冷却水量，使之符合要求。

总之，在这四年的时间内，无论从技术上，还是从管理上，我都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，做好个人工作计划，使自己的业务水平更上一层楼，为公司的发展能尽上一份力。

范文

（二）2008年时间转瞬已经过去了，在**的领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在**工作已经有 年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这四年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员！我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！

我先后在 等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求 的同志，要对 的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对 现状情况的积累与总结，现在我对 的现状整体情况已经比较熟悉，对 也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对 的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《十七大》的学习为契机，深入领会《十七大》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

在 的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在，也就是现在的，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

第五篇：怎样写好年终工作总结

写作指导：阅读本文，由小编提点你写写年终工作总结！

每个人在工作后总会有这种感觉，就是隔一段时间，就要开会做总结，这是我们的国情，开始总结是必须的。不过写总结是一件比较难为人的事情，不好写是主要的，如果没有思路，写出来的东西也是不能够很好的表达出来你的意思。

总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。

不过在你看完下面的分析总结后，相信你就不会再出现写不出东西来的感觉了：

(一)总结的种类

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。

(二)总结的写法

1、标题

文件式标题

一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《××局 19××拥军拥属工作总结》。

文章式标题

以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。

双行式标题

即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例：《知名教授上讲台教书育人放异彩××大学德育工作总结》。

2、正文

前提，一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。

主体

包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。结尾，作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。

3、落款

一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。

感谢你对【年终工作总结】的关注！