个人工作总结

第一篇：个人工作总结

个人工作总结

2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到贵州办事处工作的，四月份办事处组建完成，在没有负责办事处工作以前，我是没有开发过渠道市场经验的，仅凭对销售工作的热情和直销的经验，而缺乏电梯行业渠道销售经验。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习渠道开发知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对贵州市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于贵州市场了解的还不够完全深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对代理商的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．本年度签约情况

在将近一年的时间中，经过各代理商的和我的共同努力努力，使我们公司的产品知名度在贵州市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获

得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2010年总的销售情况：

1、贵州轮回音乐酒吧;1台

2、贵州六盘水恒远房地产开发有限公司；9台；

3、上海顺东实力有限公司；1台；

4、贵州伊泰电梯工程有限公司（三穗新城）； 8台；

5、贵州得奥机电设备工程有限公司（马场坪洒金酒店）1台；

6、贵州六盘水贵坤商贸有限公司；4台；

7、贵州长顺水泥厂；1台；

就上述数量实际生效合同数量13台，从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在贵州市场上，电梯产品品牌众多，上海三洋电梯由于比较晚的进入贵州市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。但较2009年来说，上海三洋电梯在贵州打下了比较良好的基础。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。贵州办事处是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有396个，加上没有记录的概括为84个，报价项目68个，报价数量357台，七个月210天的时间，总体计算一天拜访的客户量约2.3个。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能准确的了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，贵州正大房地产开发有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个十分明确的目标和更加详细的计划。销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

1、销售市场情况

现在贵州电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进代理商去销售。在贵州市场上，目前像巨人通力电梯、广州日立电梯、上海三菱电梯、天津OTIS电梯、杭州西子OTIS电梯在贵州市场每年的销量均在200台以上的销量，在和我们竞争的项目中，他们的价格有平均和我差不多。在一些项目中比我们还低。特别是巨人通力电梯在和我们竞争的项目都比我们低。

在贵阳区域，因为贵州市场首先从贵阳市开始的，所以贵阳市场时竞争非常激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在贵阳开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比贵阳小一点。外界因素减少了，加上我们代理商的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在贵州贵阳市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，需要做好这个市场可能会花很多时间和精力。

在贵州六盘水市场现目前有比较良好基础，今年与六盘水最大的地产商恒远房地产公司达成合作，对六盘水地区的市场来说，无疑是一个活广告。

2、代理商情况

本年度贵州地区目前在试销我司产品的代理商有如下公司：

1）贵州六盘水贵坤商贸有公司，该公司没有安装资质，在六盘水地区有一定的社会资源，公司人员较少。专业知识相当差。下一步需加强对其公司引导。2）贵州得奥机电设备工程有限公司。该公司在贵阳地区是一个具有10年以上销售和安装维修经历的公司实力比较强，销售经验专业但对其生产企业要求相当的高，年销售量在100台以上。主要以日立和巨通为主。现在众多项目中以三洋为主导。本年度由于三洋工厂的注册资金和资质原因，导致该公司在几个30台量的项目中失败，对三洋的信心不足，支持力度不满意。

3）贵阳东立电梯安装有限公司，该公司在贵阳地区是具有 10以上销售和安装经历。主要以安装和服务为主。现目前要做我司产品。

4）贵州睿恩电气设备有限公司，该公司目前主要以西门子和珠江富士电梯为主打产品，本年度与三洋合作。

5）贵阳申达电梯安装维修有限公司，该公司以上海三菱电梯和苏州铃木电梯为主。今年下半年以三洋电梯为主打。

6）贵州睿洋楼宇设备工程有限公司。在凯里地区。本年度下半年开始与三洋合作。

7）贵州金奥电梯工程有限公司，该公司主打产品杭州西子奥的斯电梯，年销售量在200台以上。贵州最大的电梯代商理公司。本年度下半年开试着与三洋电梯合作。目前的几个项目在跟进中。四．2011年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队（代理商）。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）在地区市场建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

3）销售目标

2011年计划销售数量50台,其中贵阳地区20台，六盘水地区20台，凯里地区5台。铜仁地区5台，销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周；以每月，每周的销售目标分解到各个代理商身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

为方便在外的工作。我希望公司在价格表上简单化，方便我们在外能准确的把握价格。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

至 礼

总结人：严彬华 2010年11月19日

第二篇：2017个人工作总结

2017个人工作总结

上渡办事处中心小学

陆海燕

光阴似箭，日子如梭，转眼间一学年的各项工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就2017年的工作小结如下：

一年来，本人热爱党，热爱人民,坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守教师职业道德，时时以一个党员的身份来约束自己，鞭策自己。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项教学工作。

本学年我担任五(三)班的数学教学工作。我能认真钻研新的课程标准，吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法、先进的现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探索、勇于创新等能力。在补差工作上，对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。本人还能认真履行教学校长的职责，组织好教学处的日常工作。

本学年，我的工作量饱满。能严格遵守学校的各项规章制度。坚持按时上班，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。能按时参加各种会议，积极参加校本培训，完成继教学习任务。

一分耕耘，一份收获。本学我被授予县级先进师德个人光荣称号;撰写的教学设计《组合图形的面积》获省级一等奖，金无足赤，人无完人.在教学工作中也存在许多不尽人意之处，如教学语言不够丰富，学科科研能力有待加强等。千里之行，始于足下。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，不断提高业务能力，提高自身的专业素养,开拓进取，为党的教育事业奉献自己应有的力量。

2018年1月25日

第三篇：2013个人工作总结

2013个人工作总结

2013年是我满怀收获的一年，又是充满伤痛的一年。为吸取经验，开拓未来，现将一年来的工作总结如下。

一、严于律己、完善自己

一年来，本人一贯严格要求自己，积极参加政治思想学习和各项政治活动，深入学习贯彻党的十八大精神。严格遵守工作纪律，不迟到、不早退，有事请假。为人师表，服从领导，团结协作，顾全大局，勤奋学习，不断提高、完善自己，积极履行岗位职责，努力做一名优秀的培训者。

二、项目工作、尽职尽责

2013，在培训处各位领导的支持下，本人组织、参与完成了九项培训工作。

1.负责制定并完成了滑县“中小学教师师德与心理健康教育”专题活动，于3月20日召开“师德与心理健康教育”专题报告会。本次报告会规模大、规格高、任务重。参会人员涵盖各乡镇中心校校长、中小学校长和部分优秀教师代表，共计750多人，报告会受到县政府、教体局的高度重视，段启东副县长、马秀乾局长和进修学校李琦书记等领导亲自到会，并作重要讲话。就当前中小学教师现状而言，师德与教师心理健康教育可谓教师培训的一个重点，它是教育工作发展的基础和前提。教育技能是在“愿意干”的基础上积累、总结获得的，所以，“提升师德水平，消解职业倦怠；克服心理障碍，重塑教师健康心理”已成为教师培训的主题。但是，此举并非易事。报告会，在众多同仁的共同努力下，取得圆满成功。2.积极参加了2013年“评好课”专题通识培训专家报告会、2013年中小学语文骨干教师评课技艺专题报告会、初中生物、化学教师培训项目专家报告会和滑县初中数学教师培训专家报告会，作为项目组工作人员，主动协助项目人做好培训会的会务、场务及参会人员的考勤工作，为培训项目的顺利完成做出了自己力所能及的工作。

3.负责组织实施了滑县首届智慧力班主任的评选工作，并取得可喜成绩。从3月初的项目制定到后续的项目运作，本人都认真思考、精心策划。本活动各乡镇共推荐57名智慧力班主任候选对象，经与教体局培训股、进修学校王永生主任协商，首先通过看材料剔除应付差事、无智慧力表现的参评对象不予表彰，然后，选取材料较为充实、有一定特色的班主任参加演讲决赛，组织评委现场打分，让其他入围班主任旁听学习。经过演讲评比，推荐英民初中康磊老师、英民小学常瑞丽老师和老店一初中黄海洋老师参加第三届河南最具智慧力班主任评选活动。经过激烈角逐，康磊老师以1000多票的骄人成绩斩获第三届河南最具智慧力班主任十佳奖第一名，成为滑县优秀班主任的代表。最后，于11月7日又成功举办康磊智慧力班主任专题报告会，将这次培训活动画上圆满的句号。4.协助组织各中心校校长或业务副校长和一名小学校长以及专兼职师训教师共56人，赴安阳参加第二届河南课改论坛暨“主体多元，立体育人”殷都模式观摩研讨会，进一步更新教育理念和教育质量评价体系，实行学生自主管理，彰显学生个性发展。历时两天的研讨会取得圆满成功。5.协作完成初中语文、数学骨干教师赴洛阳参加首届河南最具影响力教师颁奖典礼暨“教师影响力从哪里来”观摩研讨会，保证了2天外出学习的顺利进行。

6.积极参加培训处教师读书研讨、赛课增技活动 2013年上半年培训处教师启动共读一本书研讨活动。通过研讨学习，使我懂得新形势下如何观课议课、教师如何实现专业成长、教师的影响力从哪里来 到哪里去以及主题讲座的实用性 趣味性和参与性的要求，它不仅使我的理论知识水平得以提升，还使我学会了PPT课件制作，并做了一场《<有效评课与教师专业发展>的几点认识》的说明式讲座。本学期，随着培训教师的增加，又开展了培训教师赛课竞技活动，拟定的《体罚与变相体罚学生浅谈》正在筹备之中，希望获得成功。

7.协助完成第二十期小学校长任职资格培训集中面授 本培训班由干训组负责组织实施，该班学员42人覆盖全县23各乡镇（区），平均年龄38岁。作为项目组成员、班主任之一，本人严密筹划、加强管理。根据校长特点，制定严格的、切实可行的考核办法、学员守则和日常考勤制度，组建认真负责的班委并加强沟通联系，同时，密切联系后勤处，做好培训班的后勤服务工作，使得为期一周的集中面授圆满结束并取得显著成绩。学员考勤满勤率达50%,优秀率达80.95%，书面考试优秀率达75.7%，学员对培训的整体满意度达97.6%。通过培训，参训校长储部长武哦了学校管理的基本知识与技能，课程管理意识基本形成，经过教育实践，不难具备小学校长任职资格培训。

8.积极完成领导交办的各项临时性工作。

三、有所收获，体会亦多

一年时光匆匆而过，工作几度忙碌几度闲，忙来有获闲无聊。2013年虽然没有多少工作，但不乏收获与体会。

首先，作为一名教师，在个人专业成长要有所建树，起码要动身起步，积极行动，不能消极倦怠，无所事事，当一天和尚撞一天钟。即使撞钟也要撞得响亮些，这样，才对得起“人民教师”这个光荣而响亮的称号，否则，有愧于“教师”的担当。

其次，作为一名培训者，且不说达到所谓的“培训师”档次，起码应该是一名优秀的教师，是一名在教育事业上有所成就的教师，而不是一个碌碌无为、不思进取的名义教师。并且，这个教师要不断学习、追求进步。3.再者，加强学习，自我提升必不可少。适应培训工作的需要，要在工作中学习，在学习中提升工作能力。学习包括潜移默化的学习和必要的读书学习。要选择有益于工作的书籍共同学习，学习要有强制性，因为，人都有惰性。通过学习更新教育观念、掌握新的教育思想和教育技能，以适应当前教育新要求，不能抱住老观念不松手，尤其作为培训者。2013年的工作学习，也使我的教育理念得以更新，同时，也使我了解一名教师怎样追求卓越发展。在计算机操作水平上也得到前所未有的提高。4.健康的体魄是工作的基础和保障，没有好的身体包括精神因素，就不能也不可能全身心地投入到工作中去，更不能高效地工作。所以，在努力工作的同时，还要努力加强体育锻炼，以保证充沛的精力和体力。

四、查找不足、努力赶补

1.正视不足，积极弥补 培训工作的现实使我深刻认识到自身的不足。普通话、生物专业知识、教育理念和教学基本功等方面都与做一名合格培训者的要求有明显的差距，身体素质也较差，难以适应培训工作的需要。在今后的工作、生活中，一定正视差距，努力学习新知识、新理念，苦练基本功，学说普通话。同时，加强锻炼，努力提高身体素质。争取来年最大限度地弥补不足或缩小差距，以适应未来工作的需要。

2.创新思考，提高实效 在工作中，要不断总结经验，善于发现问题，针对问题，创新思考，查找解决问题的有效途径，进一步提高工作效率。如，在校长班集中培训中，人员对不上号，不好考勤，针对学员均为校长实际，签到又不能苛刻要求，点名又不能时时进行且有其弊端，为此，经过思考，准备在下期校长班培训时，采用定人定位法考勤，一则，谁在谁不在，一目了然，二则，便于熟悉学员，认识学员。

第四篇：2016个人工作总结

2016个人工作总结

一年来，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，完成了各项工作任务。

一、加强学习、不断提升自身素养

认真学习党的十八大和十八届三中全会精神，弄清工作的方向、目标和任务，确保在思想上、行动上和党组织保持一致；认真学习业务知识，重点学习抗旱工作业务知识，针对自身不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力；提高自己的思想境界，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，树立服务意识，培养奉献精神。

二、端正作风，勤恳认真严于律己

结合自身工作的实际情况，按照“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”的要求及“反对四风、服务群众”的标准，时刻警醒自己，做到遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

三、努力工作、确保完成各项任务

由于工作需要，被借调到局抗旱防汛办公室进行值班工作。工作期间，按照防汛值班制度，严格要求自己，按时按点值班，没有发生任何隐患。回到队上，按照领导安排认真完成队上安排的各项工作。

四、工作中的不足与今后努力的方向

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，主要是政治理论水平有待提高，工作方法有待改进，实践经验还不够等。我将正视自己工作中存在的问题，并在以后的工作学习中加以改正。

第五篇：2016个人工作总结

工作总结

光阴似箭，岁月如梭。转眼间2016年即将过去了，迎来新的一年。不知不觉从毕业出来到现在已经半年了，来到中山医工作半年了。在这半年里，得到了科室各个老师的帮助和指导以及护士长的关心，再加上自己的努力认真学习。使我更快的成为一名合格的护士，并能够得到病人和家属的肯定。但同时也存在了诸多的不足之处。现在对我这半年的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，对自己的工作充满了热情。同时在工作当中也碰了不少钉子。记得刚分到这个科室的时候，其实自己心里是有些抵触的。以前实习的时候就在想这辈子都不想去脑外科当护士，然而命运就是那么的巧合一工作就分到到脑外科。回想起当时来到科室的时候，是那么的羞涩和胆小。可能因为对病区不熟悉所以就显得有些胆怯。不过在导师的指导和帮助下让我们学到了不少，真的很感谢我的导师为了让我能更快的掌握和熟悉工作每次下班了还在科室等我干完帮我检查不足和错误，正因为这样才使得我更快的独立完成工作。刚开始的时候每天上班都要拖两三个小时的班，还让导师操心。一开始总感觉力不从心，自己也不是不努力啊。可能就是自己工作的方法还没掌握，导致走了不少的弯路。还有自己存在的不足，比如工作没那么细心总会落下一些东西。专业知识方面存在不足，理论和实践都还不够。需要更多的学习，临床经验就只能靠自己平时在工作中慢慢积累了。“学无止境”这句话更好的概括了作为一名医护人员的学习，我们要不断的创新、发现新的东西。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2017年，我会继续努力学习和工作，做好我自己的工作。我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!同时很感谢科室的每一个老师的帮助和指导，感谢中山医让我们在这里相遇！