工作指导发言稿
欢迎各位老师来环海指导工作!环海2021年主要变化为成功取得武器装备承制单位名录证书、高新企业证书;全年产值较去年增加约5千万达1.5亿;全年订单量约200艘次,较去年增加50艘次;环境方面,对码头、路口、车间门口等区域进行了泰山石、绿化带、文化亭等美化工作;公司严格管理质量环境安全和各项工作。客户满意度明显提高,未发生重大不合格和安全事故,也未发生顾客报怨现象。公司2021年体系工作热情明显提高。
公司于2021年5月1日进行了管理者代表更换;于2021年11月18-19日进行内部审核,内审共发现的不合格项(1项)已得到各相关责任人的认真整改,整改措施效果良好,能有效地防止再发生。
公司于2021年12月18号进行了管理评审。评审会议按预定的计划进行,各部门积极汇报QES管理绩效和成果,提出改进建议。QES运行以来,员工参与质量环境与健康安全管理的意识已日益加强,各部门质量、环境与安全绩效持续提高。合同履约率100%,顾客满意率95.6%,各类质量信息反馈处理当天完成,到目前为止,未发生顾客投诉现象。
综上可见,公司QES体系基本有效、充分和适宜。随着公司市场份额的不断扩大,还需要优化、整合有限资源,不断提高企业的整体实力,改善员工待遇,充分吸纳中高级技术人才,加大培养力度,进一步完善工作服务流程,提升公司服务水平,实现公司战略目标。