销售开场白

第一篇：销售开场白

销售开场白

方式一：你好，请问您是**经理吗（或**先生、小姐）

方式二：你好，请问您这里是XXX旅行社、商务中心。。。

介绍阶段：

方式一：我是深圳易凯商务的销售经理XXX，我们了解贵司在当地市场是有实力的XXX，想请

问您是负责港澳订房及自由行业务的吗。

方式二：我是深圳易凯商务的销售经理XXX，很冒昧跟你联系，我公司主要经营港澳订房及自由

行产品，请问贵公司有没有开展这方面的业务，是由那位在负责呢？

了解阶段：

我公司成立于2005年，主要经营港澳酒店预订及自由行套餐业务，每个月的订房量达到

一万间左右，我公司在香港多家酒店都有自己的包房，在接待方面具有较强的优势。我们与香港各大景区都有着紧密的合作，象迪士尼乐园，我们长期都有好莱坞酒店的包房，而且在迪士尼门票销售数量也是排在前列的。每个月公司都会根据市场需要设计适合的自由行产品套餐。如果贵公司有需要，我们也可以针对您的需求设计个性化的产品。

结束语：

很感谢您在百忙中抽出时间，我想大家的工作都比较忙，先不打搅你太多时间，你的QQ或MSN是多少？我可以把相关产品资料发给你，了解一下之后，我们再进一步沟通！谢谢您！

第二篇：销售开场白

销售开场白

推荐芙莱丝床垫:

欢迎光临伦嘉!伦嘉是全球生态健康睡眠的开创者,高端养生睡眠的领导品牌.伦嘉每一款床垫都是独具匠心,取材考究,设计富有人性化的关怀,力求做到市场独一无二.先生,陈列在你面前这个是首款针对新居人群设计的芙莱丝床垫.它采用了新型的精竹纤维作为面料,既生态环保又清新淡雅,放置在您的寝室,会营造出一种简约、宁静，充满时尚、乐活元素的氛围。

先生，我们都知道，床要伴随人一生三分之一的时间，所以它的材料、质地必须要备受考究！

1，伦嘉这款芙莱丝床垫的面料使用的是云南苗地的天然竹纤维，具有抗菌防螨护肤之效。看上去清新淡雅，立体感强；躺上去触感舒适，而且这种面料能使床体温度与体温迅速接近，整个身体就像没有边界一样被“融化”，“重量感”也随之消失、2，舒适层将碧玺矿物纤维与高弹竹炭清新棉等植物纤维根据人体工程学原理，做了独特缓冲设计，这样睡觉时能更好的保护我们的内脏，让我们睡得更健康。

3，人的一生又三分之一的时间是在床上度过的，一张好床最核心的部分是一张好的床垫。我建议您选床的时候一定要上去体验一下。你可以上来试躺一下。

4，支撑层本着以人为本的原则采用爱心设计（抗干扰），我做个小小试验（用从，或是上下床垫来做演示），我在这里动，你躺在那里一点都没受到影响。你平时应该有过这样的感受，你的另一伴在旁边有翻身您就会马上感觉得到，因为他一动，整张床垫就在动，或者是另外一个人晚睡或是早起，都会让熟睡中的人惊醒，那是因为床垫抗干扰性不好，只要一有任何动作，整张床垫技术人员在研究的进修就做了很好的抗干扰的设计，您今后任何时候都不会让自己的爱人在熟睡时受到干扰。

5，这款床垫的软硬度非常适合成长期的青少年使用，因为正在发育中的青少年，体重不及成年人重，不宜选用的床垫，否则不能贴合身体曲线的变化。芙莱丝可以更好地保护青少年的骨骼、脊柱和体形的健康发展。

当然，先生！如果仅仅因为这些你就下决心选购一款床垫，绝非明智之举！

先生，您知道吗？这一款床垫最大的优点是不同于现在市场上传统的床垫，她集合了：1项国际领先技术，1项国家发明专利，2个国际机构认证，3重领先净化材料，是首款针对新居人群推出的净化型床垫！

一辆好车，发动机是12缸的，一台电脑，主机是INTEL酷睿双核的。如好车、电脑一样，一张好床垫，也必然有其核心技术，这款床垫的核心是伦嘉独有的EME技术，能持久地释放“空气中的维他命”--负离子，可以使卧室负离子的含量达到1000~5000/每立方厘米。就像将森林氧吧移植到您的居室一样，让我们的睡眠环境永远清新自然。

新居最大的问题是装修污染，EME不但自身是一种天然环保的材料，并具有持续释放负离子的功能，还可以通过负离子分解因装修而产生的有害物质，如甲醛等。运用的是生态方式，所以不仅健康而且安全。

身体疲劳实际上就是身体内部废物堆积的结果，EME具有电子转移性的氧化还原技术，不仅可以祛除新居的甲醛污染，而且还可以祛除身体的污染，迅速缓解疲劳，保持旺盛的激情。

伦嘉生态健康睡眠系统致力于生态的睡眠、睡眠的健康，把东方传统睡眠养生文化与西方成熟的人体工程学有效的结合，营造了天人合一的睡眠佳境，开创了睡眠寝具行业的全新品类。

我们伦嘉卖的是品位，这个床垫猛的一看很普通，但是越琢磨越好看，其他厂家的打扮得花里胡哨的，像街上的小姐打扮的花枝招展，但是谁也不敢取回家当老婆.我们这个产品不是用眼来欣赏的，而是用心慢慢体会的，我们卖的是有品位很多有品位的人了解伦嘉后都会选择我们，他们选择的是内涵，是文化，是高品位。

先生，如此有品位的产品，如此多的功能，如此多有品位的人都在使用，难道您不想拥有吗？

你绝对想拥有她。

先生，作为伦嘉生态健康睡眠顾问，遵循职业操守，我还为你介绍一项注意事项：如何选择一款好的床垫。

1，一张好的床垫只能着养眼，一张好的床垫才能养生，从主流消费趋势上来看，更多的像您一样的注重高品质生活的人群对选择一张好的床垫越来越重视，所谓白天坐在疾驰的车子里，晚上要睡在养生的床垫里.2，今年研究发现椰棕床垫长时间使用后发现容易滋生细菌和螨虫，同时有些子椰棕床垫本身含有甲醛，传统的一般床垫又不解乏，而现在市面上一般的产品又言只注重了舒适感.3.好床垫决定好睡眠，从国际主流趋势上看，一张好床垫不仅要求材料环保无污染、时尚大方，最关键的是要能够平衡骨骼，消除疲劳，无论是侧卧还是仰卧时，都能使身体保持自然放松状态，即侧卧时，保持脊柱平直；仰卧时，保持脊柱成为“S”型，腰部身躯向上凸，这样就会避免由脊柱变形造成椎间盘局部受压，使劳累压迫一天的椎间盘，特别是腰椎间盘得到休息和修复，从而减少腰椎病的发生，这样就会避免背部肌肉长期紧张受力而引起的腰酸背痛，甚至是腰肌劳损.4，在床垫的整体功能设计上符合睡眠环境的要求，应采用不含甲醛等有害物质环保材料,不对人体造成损害,不对环境造成污染,采用生态面料,不产生静电,不易吸灰,减小对皮肤的刺激,利于健康,最好还能自动净化卧室空气质量,真正能够达到通过睡眠达到养生的效果,即”白天讲食养,晚上廛睡养” 5,具有良好的透气性能,便于皮肤的呼吸和散热,睡硬床时,身体与床的接触面积很小,而与空气直接接触的面积大,睡觉时人体会感觉通气和凉爽,睡软床时,人体与床的接触面积大,接触部分不能与空气直接接触,这也是睡软床感觉较热的主要原因,所以良好的透气性能对于软床特别重要.6,身体与床有较高的贴合度,可以说至少要达到到90%以上的贴合度.让人体每一寸肌体都最大限度的接触到床并被挺直,从而满足不同体型,体重的人对睡眠需求,这样就会减小身体的局部压力,特别是重量集中的肩部和臀部的压力,减少身体局部因受压而产生的不适和压痛感,保持血脉畅通.虽然每个人的身体条件不一样,显示出各自的个性,但是,在睡眠时每个人身体的每一部分身体都需要得到足够的支撑,并减小压力的要求是一样的,对科学,健康,舒适的床垫的需求是一样的.推荐曼丝舞床垫

欢迎光临伦嘉!伦嘉是全球生态健康睡眠的开创者,放下拥有全球唯一能够祛除甲醛,净化卧室空气的床垫品牌,拥有中科院院士专家组鉴定为国际领先的核心技术,并且获得国家科技部创新基金的支持,荣获中国生活方式最佳品牌,最佳生态睡眠品牌,2010年作为全球创新品牌亮相上海世博会.伦嘉每一款床垫都是独具匠心,取材考究,设计富有人性化的关怀,力求做到市场上独一无二，先生,陈列在你面前这个是针对新婚人群设计的曼丝舞床垫.它采用了新型的精竹纤维作为面料,既生态环保又清新淡雅,放置在您的寝室,会营造出一种简约,宁静,充满时尚,乐活元素的氛围.，伦嘉这款曼丝舞床垫的面料使用的是云南苗地的天然竹纤维，具有抗菌防螨护肤之效。看上去清新淡雅，立体感强；躺上去触感舒适，而且这种面料能使床体温度与体温迅速接近，整个身体就像没有边界一样被“融化”，“重量感”也随之消失、2，舒适层将碧玺矿物纤维与高弹竹炭清新棉等植物纤维根据人体工程学原理，做了独特缓冲设计，这样睡觉时能更好的保护我们的内脏，让我们睡得更健康。

3，人的一生又三分之一的时间是在床上度过的，一张好床最核心的部分是一张好的床垫。我建议您选床的时候一定要上去体验一下。你可以上来试躺一下。

4，支撑层本着以人为本的原则采用爱心设计（抗干扰），我做个小小试验（用从，或是上下床垫来做演示），我在这里动，你躺在那里一点都没受到影响。你平时应该有过这样的感受，你的另一伴在旁边有翻身您就会马上感觉得到，因为他一动，整张床垫就在动，或者是另外一个人晚睡或是早起，都会让熟睡中的人惊醒，那是因为床垫抗干扰性不好，只要一有任何动作，整张床垫技术人员在研究的进修就做了很好的抗干扰的设计，您今后任何时候都不会让自己的爱人在熟睡时受到干扰。

5，曼丝舞床垫主要献给那些爱美的,讲究舒服的人群,所以说,亮丽肌肤,美容之道源于睡眠.睡得好的人不老,俗语有讲睡美人,男人靠吃,女人靠睡,美容养颜第一良方来自于睡眠,每天晚上9点到凌晨3半点是我们皮肤系统修复和再生的时间,如果晚上9点到凌晨3点半没有睡觉,没睡好觉或者没有选择一个切身的好床垫的话将会错过修复皮肤系统的最佳时机。

当然，先生！如果仅仅因为这些你就下决心选购一款床垫，绝非明智之举！

先生，您知道吗？这一款床垫女子最大的优点是不同于现在市场上传统的床垫，她集合了：1项国际领先技术，1项国家发明专利，2个国际机构认证，3重领先净化材料，是首款针对新居人群推出的净化型床垫！

一辆好车，发动机是12缸的，一台电脑，主机是INTEL酷睿双核的。如好车、电脑一样，一张好床垫，也必然有其核心技术，这款床垫的核心是伦嘉独有的EME技术，能持久地释放“空气中的维他命”--负离子，可以使卧室负离子的含量达到1000~5000/每立方厘米。就像将森林氧吧移植到您的居室一样，让我们的睡眠环境永远清新自然。

新居最大的问题是装修污染，EME不但自身是一种天然环保的材料，并具有持续释放负离子的功能，还可以通过负离子分解因装修而产生的有害物质，如甲醛等。运用的是生态方式，所以不仅健康而且安全。

身体疲劳实际上就是身体内部废物规程的结果，EME具有电子转移性的氧化还原技术，不仅可以祛除新居的甲醛污染，而且还可以祛除身体的污染，迅速缓解疲劳，保持旺盛的激情。

伦嘉生态健康睡眠系统致力于生态的睡眠、睡眠的健康，把东方传统睡眠养生文化与西方成熟的人体工程学有效的结合，营造了天人合一的睡眠佳境，开创了睡眠寝具行业的全新品类。

我们伦嘉卖的是品位，这个床垫猛的一看很普通，但是越琢磨越好看，其他厂家的打扮得花里胡哨的，像街上的小姐打扮的花枝招展，但是谁也不敢取回家当老婆

我们这个产品不是用眼来欣赏的，而是用心慢慢体会的，我们卖的是有品位很多有品位的人了解伦嘉后都会选择我们，他们选择的是内涵，是文化，是高品位。

先生，如此有品位的产品，如此多的功能，如此多有品位的人都在使用，难道您不想热得快吗？ 你绝对想拥有她。

先生，作为伦嘉生态健康睡眠顾问，遵循职业操守，我还为你介绍一项注意事项：如何选择一款好的床垫。

1，一张好的床垫只能着养眼，一张好的床垫才能养生，从主流消费趋势上来看，更多的像您一样的注重高品质生活的人群对选择一张好床垫越来越重视，所谓白天坐在疾驰的车子里，晚上要睡在养生的床垫里.2，今年研究发现椰棕床垫长时间使用后发现容易滋生细菌和螨虫，同时有些子椰棕床垫本身含有甲醛，传统的一般床垫又不解乏，而现在市面上一般的产品又只注重了舒适感、3.好床垫决定好睡眠，从国际主流趋势上看，一张好床垫不仅要求材料环保无污染、时尚大方，最关键的是要能够平衡骨骼，消除疲劳，无论是侧卧还是仰卧，都能使身体保持自然放松状态，即侧卧时，保持脊柱平直；仰卧时，保持脊柱保持“S”型，腰部身躯向上凸，这样就会避免由脊柱变形造成椎间盘局部受压，使劳累压迫一天的椎间盘，特别是腰椎间盘得到休息和修复，从而减少腰椎病的发生，这样就会避免背部肌肉长期紧张受力而引起的腰酸背痛，甚至是腰肌劳损

4，在床垫的整体功能设计上符合睡眠环境的要求，应采用不含甲醛等有害物质环保材料,不对人体造成损害,不对环境造成污染,采用生态面料,不产生静电,不易吸灰,减小对皮肤的刺激,利于健康,最好还能自动净化卧室空气质量,真正能够直到通过睡眠达到养生的效果,即”白天讲食养,晚上讲睡养” 5,具有良好的透气性能,便于皮肤的呼吸和散热,睡硬床时,身体与床的接触面积很小,而与空气直接接触的面积大,睡觉时人体会感觉通气和凉爽,睡软床时,人体与床的接触面积大,接触部分不能与空气直接接触,这也是睡软床感觉较热的主要原因,所以良好的透气性能对于软床特别重要.6,身体与床有较高的贴合度,可以说至少要达到到90%以上的贴合度.让人体每一寸肌体都最大限度的接触到床并被挺直,从而满足不同体型,体重的人对睡眠需求,这样就会减小身体的局部压力,特别是重量集中的肩部和臀部的压力,减少身体局部因受压而产生的不适和压痛感,保持血脉畅通.虽然每个人的身体都不一样,显示出各自的个性,但是,在睡眠时每个人身体的每一寸肌肤都需要得到足够的支撑,并减小压力的要求是一样的,对科学,健康,舒适的床垫的需求是一样的.推荐嘉山水极品乳胶型床垫: 先生,陈列在你面前的这款嘉山水极品乳胶床垫是目前伦嘉最高端的产品之一,您看它的外观看上去没有什么特别之处,气质内敛,成熟稳健,优雅高中,倍受智者青睐.这款床垫高贵之处首先是它的材料,质地相当的考究!

1.这款床垫的面料采用的是新疆特产的彩棉,特性天然,无任何化学印染,从而保证材质不含有任何的化学成分,保证环境的安全与纯净.2.这款床垫的支撑基座比较独特,其他品牌是没有的,来,您可以摸一下,按五,它是一种航空航天材料,就是在飞机,火箭的添加的材料,在日本,高端的造机器人一个就是由这种仿肌材料制成的,这种称之为人造肌肉的材质被应用在床垫之中,其软硬度与我们人体肌肉的时候的硬度是一样的.从人体工程学角度来讲,人,尤其是成年人,最适合躺的床垫有软硬度就是肌肉最紧的时候的软硬度,所以这种材质被用作床垫的整体支撑材质,不仅软硬度最为适合,而且永远不会变形.考虑到保护人体脊柱的作用.我们运用了人体工程学原理,设计了点头的着力点.因为人是直立动物,白天无论是站着还是坐着,脊柱是不可能得到很好的修复和调整的.所以说晚上睡觉,的过程能够使脊柱得到修复和改善.好的睡眠初具能够在人睡眠的过程中调整人的脊柱,所以伦嘉引进了航空航天EVA材料,并且利用高端的模型,开发出最适合人类船的模型.在晚上的过程中,能够无效瓣分散脊柱的压力,将劳累一天的,压迫,没有得到改善的脊柱得到充分的放松,调节调理和休息.4,我们在睡眠,休息的过程中会出汗,床垫的温度达到一定程度后,会滋生出螨虫和细菌.国家权威机构的一项研究报告指出.使用过三年以上的床垫,平均一张床垫里将有10亿只螨虫,所以,睡眠环境的安全,绿色,科学,成为我们研究睡眠领域的一个主要课题.伦嘉公司引进了美国杜邦公司的杜邦特卫强抗螨防水布.这种材料第一大特性,透气不透水.躺在含有这种材料的床垫上面,汗民不会渗透到床垫内部,从而提高了床垫没完的干燥性和耐用性.第二大特性是皮肤可以在含有这种材料的床垫上进行正常的有氧呼吸.第三大特点就是抑菌防螨.将防水抗螨的杜邦特卫强作为床垫内苡的包裹材料,从而保证环境的安全,卫生,保证床垫的使用寿命.5.缓压层将碧玺矿物纤维与天然乳胶,活性炭纤维,着手纤维,GT环保棉等植物纤维结合,既保证了材料的全生态,又保证了的舒适透气性,而天然乳胶的使用更增加了床垫的高品质.6.这款床垫设计采用三折叠设计,不但运输方便,而且还可以自由调换,延长床垫的使用寿命,同时采用双面按摩设计,冬夏两用,冬天睡含有羊毛纤维的冬用面,夏天用含有竹纤维的夏用面,使床垫的使用更为人性化.先生，如此有品位的产品，如此多的功能，如此多有品位的人都在使用，难道您不想热得快吗？

你绝对想拥有她。

先生，作为伦嘉生态健康睡眠顾问，遵循职业操守，我还为你介绍一项注意事项：如何选择一款好的床垫。

1，一张好的床垫只能着养眼，一张好的床垫才能养生，从主流消费趋势上来看，更多的像您一样的注重高品质生活的人群对选择一张好床垫越来越重视，所谓白天坐在疾驰的车子里，晚上要睡在养生的床垫里

2，今年研究发现椰棕床垫长时间使用后发现容易滋生细菌和螨虫，同时有些子椰棕床垫本身含有甲醛，传统的一般床垫又不解乏，而现在市面上一般的产品又只注重了舒适感、3.好床垫决定好睡眠，从国际主流趋势上看，一张好床垫不公要求材料环保无污染、时尚大方，最关键的是要能够平衡骨骼，消除疲劳，无论是侧卧还是仰卧时，都能使身体保持自然放松状态，即侧卧时，保持脊柱平直；时，保持脊柱保持“S”型，腰部身躯向上凸，这样就会避免由脊柱变形造成椎间盘局部受压，使劳累压迫一天的椎间盘，特别是腰椎间盘得到休息和修复，从而减少腰椎病的发生，这样就会避免背部肌肉长期紧张受力而引起的腰酸背痛，甚至是腰肌劳损

4，在床垫的整体功能设计上符合睡眠环境的要求，应采用不含甲醛等有害物质环保材料,不对人体造成损害,不对环境造成污染,采用生态面料,不产生静电,不易吸灰,减小对皮肤的刺激,利于健康,最好还能自动净化卧室空气质量,真正能够直到通过睡眠达到养生的效果,即”白天讲食养,晚上养睡养” 5,具有良好的透气性能,便于皮肤的呼吸和散热,睡硬床时,身体与床的接触面积很小,而与空气直接接触的面积大,睡觉时人体会感觉通气和凉爽,睡软床时,人体与床的接触面积大,接触部分不能与空气直接接触,这也是睡软床感觉较热的主要原因,所以良好的透气性能对于软床特别重要.6,身体与床有较高的贴合度,可以说至少要达到到90%以上的贴合度.让人体每一寸肌体都最大限度的接触到床并被挺直,从而满足不同体型,体重的人对睡眠需求,这样就会减小身体的局部压力,特别是重量集中的肩部和臀部的压力,减少身体局部因受压而产生的不适和压痛感,保持血脉畅通.虽然每个人的身体都不一样,显示出各自的个性,但是,但在睡眠时每个人身体的每一寸肌肤都需要得到足够的支撑,并减小压力的要求是一样的,对科学,健康,舒适的床垫的需求是一样的.

第三篇：经典销售开场白

经典销售开场白

随着社会不断地进步，我们都有可能会需要用到开场白，开场白没有固定的形式，但是一般要先有问候语。那么，开场白一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的经典销售开场白，仅供参考，希望能够帮助到大家。

经典销售开场白1

针对已经交房的小区：

开场一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）

开场二（交房不久）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子什么时候打算装修呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）

开场三（交房不久）：您好！**先生/女土。我是小**，专门做室内设计的，我们想帮你们家的房子做一个免费的设计，你看方便吗。（答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）

开场四（交房不久）：您好！**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**，请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗？（答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）

　开场五（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，我是我们公司专门设计你们家户型的，你们家的户型我们已经设计了很多套了，所以想约你过来公司了解一下，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）

开场六（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，告诉你一个好消息，我们公司想征集您家****小区的房子，做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的，所以想约你过来公司了解具体的方案，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）

开场七（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，告诉你一个好消息，我们公司想征集您家****小区的房子，做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的，所以想约你过来公司了解具体的方案，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）

开场八（交房不久）：您好！请问是**先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）

我是***装饰的，我姓**。目前我们***公司正在对你们****小区，征集示范工程的装修活动，所以想电话咨询你一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？（答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）

开场九（交房不久）：您好！我是***装饰的，*月*号举办****活动，本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解，还可参观和体验实景样板间，和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多，我这边先帮你预约好设计师，您看您是上午来还是下午过来呢。

针对没有交房的小区：

　开场十：您好！请问是***先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）

我是**装饰的客户经理小梁，打电话给您，是有一个好消息要告诉您的，在本周未我们邀请了你们******小区的业主，一起参加在我公司举行的*****活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置，和家装方面的知识，像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等，全面解决您家装修的难题。

开场十一：您好，请问是***先生/女土吗？ （是的/什么事/干什么）

是这样的，我是居***装饰的设计师小梁，打电话给您呢，是有一个好消息和您分享的，我们公司现在****小区进行金钻样板房征集活动，成为样板房装修是免设计费的，还可以享受我们推出的36项高端施工工艺保障，您看您周六来还是周日过来参加呢？

开场十二：您好！ ***先生/女土，请问您现在方便接听电话吗？（方便，说吧）

我是***装饰的客户经理小梁，打电话给您，是有一个好消息要告诉您的，在本周未我们邀请了你们******小区的业主，一起参加在我公司举行的*****活动。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置，和家装方面的知识，像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等，全面解决您家装修的难题。

开场十三：您好，请问是***先生/女土吗？ （是的/什么事/干什么）

是这样的，打电话给您呢，是有一个非常重要（声音加重，强调这个活动的价值，引起客户重视度）的资讯要跟您分享一下，在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加*****活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料，全面解决您家装修的难题，请问XX先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您安排好设计师并预留座位

开场十四：您好，请问是***先生/女土吗？ （是的/什么事/干什么）

我是***装饰公司的，最近我们在做********活动，如果你感兴趣的话我就详细的给您介绍一下，也费不了您多少时间，多个选择，多个比较，真心希望能帮到您。（答不感兴趣/那就说不打扰了挂。答有什么活动/那就介绍活动约过来公司）

结尾语：

1、因为到时参加的业主会很多，那我这里先给您预留好座位，您是周六上午过来还是下午过来呢。（确定时间）

2、因为当天很多业主都来，那某某先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您预留座位。（确定人数）

3、因为活动当天参加的业主很多，那我先给你提前安排好接你的设计师，你是几点能到啊？（确定设计师）

4、因为活动当天很多业主参加，为了能让你更好的了解，我已经给你预留了一个位置，和安排好接待你的设计师了，你的入场编号是68号，接待时间是上午10点，你看10点这样合适吗？（确定编号和时间）

5、因为这个活动很多人报名，名额快完了，但我手上还有两个名额，我先给你预留一个吧，因为这个机会太难得了，那你上午10点能到吗？（确定名额）

经典销售开场白2电话销售的开场白（一）

您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流下（停顿）。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？"

电话销售的开场白（二）

“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利 益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”

电话销售的开场白（三）

王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您， 这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？

经典销售开场白3

销售人员：您好，请问是X小姐/先生吗?

顾客：是的，什么事?

销售人员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!

顾客：这没什么!

销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客：那说来听听!

经典销售开场白4

销售人员：X小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好?

顾客：还好，您是?

销售人员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的产品，感觉效果还好吧?最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣?

顾客：你可能打错了，我并没有使用你们的产品。

销售人员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?

经典销售开场白5

业务员：您好!请问是先生(小姐)吗?

客户：是的，你哪位?

业务员：您好先生(小姐)，我是装饰公司的，是这样的我们公司现在针对xx小区的客户有特别的优惠活动，请问您家里近期有打算装修吗?

客户：有什么优惠?

业务员：是这样的，我们现在针对xx小区的客户提供免费的方案设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有兴趣报名参加?

客户：样板房是什么概念?对我有什么好处?

业务员：哦，样板房的好处有很多，首先，样板房由我们公司的设计总监亲自设计，其次，我们会安排公司最好的施工团队进行施工，保证把您家打造成我们的精品工程。另外，作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点，样板房是给我们公司当样板做广告的，所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观，当然我们会事先跟您预约。请问先生(小姐)，您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗?

客户：好的。

业务员：好的先生(小姐)，非常感谢您接听我的电话，接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下，您看今天是否有空?

客户：好的，时候联系

经典销售开场白6

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

经典销售开场白7

“喂，陈先生吗？我是x市场部/陈明，我们有非常庞大的产品，有和（产品形式），今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的服务，而且我们还给他们带来很多（利 益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”

您好，我是x公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。

王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您资料提供给我们，我们的顾问将需要的资料整理好发送给您， 这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？

“您好，陈先生，我是x公司市场部的张名，我们的提供专业的和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？

为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。

“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注”

“您好!李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”

经典销售开场白8

一、货代电话销售开场白：

1.是前台接电，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务的同时” 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。

2.是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”

3.假装拨错电话：“请问是**进出口公司吗？” 不是，你打错了！ “哦？我这边是**船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船务的呢？”

4.是业务员接电话：“您这里是出口部是吧？怎么称呼你呢？”姓* “李，您好，早就关注你们公司了，呵呵，你们的货大部分出口到东南亚，对吗？”

如果客户委婉要拒绝时，该怎么办呢？正面是应付这些情况的货代电话销售话术。

二、货代电话销售反对意见：

1.“我们不需要”-----是没有做出口业务还是有固定的合作伙伴呢？

2.“我们有固定的合作伙伴”----- 哦，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，您告诉我一般出口到哪些点，我给你报个价格看看，如何？

3.“不用报价了，我们合作的货代会给我配合的”----呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客户也是专门配合给我走货，市场上一有什么行情变化，我马上就会告诉他。所以也都合作了很久，取得了他们的高度信任。象我现在报价给你，如果你觉得贵，可以马上撕掉，如果你觉得很棒的话，你也可以走我一小票货试试看呀！没关系的，就当你帮我完成一个报价的任务好了。

4.“我们的货出口都是客户指定的，用不着了！”----哦？这样啊~我们公司定期会有周刊免费赠送，您能告诉我船务负责人，以便于我寄点周刊或者免费杂志给他呢！

5.“我们的货全世界都有，你把报价都发过来吧！”----很不好意思，我不能马上把全世界的运价都提供给你，但现在我手头有几个区域的价格非常好，绝对可以降低贵司的运输成本，请问您有出口到日本吗？美国呢？欧洲呢？东南亚呢？确定几个点后，向对方说：‘我先提供这些点给你参考。这样可引出对方说出真正的出口点。接下来持续跟踪！

6.“我们刚刚开展外贸业务，还没有什么单！” -----没关系的，万事开头难，正因为这样，才更需要我尽力为您提供些参考和帮助呀！

经典销售开场白9

销售人员：X小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客：王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售人员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来得及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客：没关系的。

销售人员：那真不好意思，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

经典销售开场白10

有趣的电话销售开场白1.引起电话另一端客户的注意

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.

能激起兴趣的通用说明

“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

有趣的电话销售开场白2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢?”

有趣的电话销售开场白3. 由衷的赞扬

“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15%为高……”

有趣的电话销售开场白4.提出问题的严重性

“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”

有趣的电话销售开场白5. 用类比方式

“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

有趣的电话销售开场白6. 提及客户熟知的同行已采用

"您好!李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”

经典销售开场白11

开场白一：用金钱来敲门

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

“李经理，我们安讯公司的'搜客通客户资料搜索软件价格便宜，而且秒级时间内搜索上万条客户资料的信息，这可是为你节省了很多时间!李经理，你愿意每年在找客户资料上节约时间吗?”

开场白二：发自内心真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

下面是两个赞美客户的电话销售开场白实例：

“徐经理，我听××公司的李总说，跟您做生意最痛快不过了，他夸赞您是一位热心爽快的人。”

“恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。”

开场白三：利用好奇心

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本行为之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，销售员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位销售员对顾客说：“赵经理，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。

这位销售员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的搜客通软件，让您可以不用在找客户资料上浪费时间了。”

销售员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

开场白四：不断的提出问题

销售员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

“张经理，您认为影响贵公司销售业绩的主要因素是什么?”销售业绩自然是经理最关心的问题之一，销售员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意，销售员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

开场白五：向客户提供有价值的信息

销售员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等， 会引起客户的注意。这就要求销售员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。

客户或许对销售员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说：“我在某某网站上看到一个新的软件，觉得对贵公司很有用。”销售员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。

有效开场白目的就是让顾客在最短时间内对电话销售人员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。学习好这些电话销售开场白，那销售自然不是什么问题…

经典销售开场白12

xx先生/女士；您好！我是xx贵金属的高级投资理财顾问。我姓X，目前天津贵金属交易所特联合交通银行和光大银行推出新型投资品种--天通金，是国务院特批的24小时双向交易的黄金交易平台，由交通银行、光大银行和中国农业银行第三方资金托管，资金非常安全，我们公司有专业的客户服务团队提供24小时专业的服务和指导。

经典销售开场白13

开场前五分钟，主持人要进行活动的正式预告！

各位先生/各位女士，各位领导各位来宾，欢迎来到《xx装饰20xx春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场，我们的活动将于下午的2：00正式开始，现在距离正式开始的时间 还有最后的5分钟，请我们的工作人员和到场的客户不要再在现场走动，尽快到我们的座位上坐下。为了让您有一个不受干扰的活动环境，请到场的各位嘉宾将您心爱的手机，调到静音的状态，谢谢您的配合！

经典销售开场白14

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李xx，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的， 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……

顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。

经典销售开场白15

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：我是某公司的医学顾问李xx，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱：是的。

——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）

第四篇：电话销售开场白

作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

电话销售开场白一：直截了当开场法

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售开场白二：同类借故开场法

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售开场白四：自报家门开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

电话销售开场白五：故意找茬开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客朱：还好，你是？！

销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………

开场白六：故作熟悉开场法

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？顾客朱：还好，您是？

营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？

顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？

营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？

顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

开场白七：从众心理开场法

营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……

顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。

开场白八：巧借东风开场法

营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客朱：这没什么！

营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！

顾客朱：那说来听听！

开场白九：制造忧虑开场法

营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱：是的……

——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。

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第五篇：销售经典开场白

销售经典

在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是买，是打发销售员走还是继续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。

一、问句开场白

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？”

“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”

这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。

二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说：

“你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！”

不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

三、假设开场白

假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。

举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他

们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：

“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支，请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗？”

使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以问：

“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%——30%的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢？”

在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。

找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：

“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？”

使用这种假设问句法，让客户自己回答说：

“只要……，我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白

日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法： “先生，您好！”

“你是谁啊？”

“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”

“附近最有名的老板？”

“是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。”

“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”

“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便，请进来说话吧！”

“……”

突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。

打消准客户疑惑的方式有：

1、赞美、恭维准客户；

2、利用顾客见证；

3、切中对方要害。

提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

五、感激开场白

在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。

“××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会很简要地说明。”

当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。

六、解决问题开场白

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：

“我叫××，我是××公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题，帮你们赚钱的。”

然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”

他是说：“您对我们公司非常了解吗？”

他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部注意力，他继续说：

“我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史，而在过去10年里，我们的员工人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场，其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。”

“××先生，您有没有看到××经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色？”

用这样一个简单的开场白，他已经为自己和他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。他已经回答了“它安全吗？”“它可靠吗？”这两个问题。他打开了准顾客的心，并且降低了准顾客的抗拒，所以准顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。

七、反问句开场白

当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力，对新来者产生反感。

反问句的开场白可以这么说：

“××先生，在我开始以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短短

几分钟的会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。”

假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表，并告诉他你想进一步了解的范围。问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的，你就可以用这些话作开场白： “在我们开始以前，我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？”

当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探索性的问题上，然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时，他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始，把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，并且很专心地听他回答。

也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行（或做这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以如果你问他这个问题，他通常都会很高兴地与你谈论自己，而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。

八、激发准顾客兴趣开场白

“您有一种已经证实能够在六个月当中，增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗？” 对于这种问题，大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后，接下来必须马上说： “我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。”

在这种情况下，你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你也要让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。

九、深刻印象开场白

有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答：“我们是本市关系企业里最大的一家公司。我们在这个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就会为他省下五块钱。“

这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色，最后他做成了价值好几万元的大型买卖。

这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业中的历史，以及产品服务的市场占有率。

十、引起注意开场白

康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问：

“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整的玻璃样本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的注意力，从此活动就能迅速进行了。

他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候，都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍然是全国销售总冠军。有人问道，即使别人都使用了同样的技巧，他怎么依然能够卖出更多的产品。他解释说他在第二年稍微改变了做法。

现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：

“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？”

然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。

十一、两分钟开场白

“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”

当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：

“我的时间到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”

你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。