第一篇:工商银行银行员工演讲稿
客户至上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服务客户的全方位目标追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,这才是银行员工。以下是小编给大家带来的几篇工商银行银行员工演讲稿范文,供大家参考借鉴。
工商银行银行员工演讲稿范文1
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,我叫***,来自*。今天,我演讲的题目是:《建设合规文化,打造和谐农信》。
朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行,都是没有前途和难以持久的。
关于合规风险,国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说的:合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则,自律性组织的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
我们都知道,在竞争如此激烈的今天,金融业是一个十分特殊而且高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后有魔鬼诱惑”,对于深处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入“美丽的陷阱”。近年来发生的几起典型案例,无不充分暴露出我们在合规经营方面存在的问题,“重业务拓展,轻合规管理”、“往往把目光局限于完成考核任务和经营目标,个别网点甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩”,在工作当中,以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律”……
这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一个回合接一个回合、力度之大前所未有,但是仍然没有彻底遏制案件的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不,归根结底,都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的发展必须是“合规”的发展,否则今天的发展,可能就是明天的包袱,明天的隐患,甚至是明天的案件。
我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活,作为一名农信人,我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创造效益、只有建立合规文化,我们才能防范风险。正如于丹《论语》心得中所讲到:“理想之道,就是给我们一个淡定的起点,给我们一点储备心灵快乐的资源。”在这里,合规文化建设正是我们淡定的起点,创造效益,防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务,合规文化约束着、保护着我们全员,一直以来,两者都是良好企业文化的重要组成部分。
当前,农村信用社正处于改革发展的关键时期,让我们的每一位员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯,在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围,才能有效避免盲目经营、违规操作等问题的发生。健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,而建设合规文化就是发展之基啊。
同志们,朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手、伸出我的手,让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳!
谢谢大家!
工商银行银行员工演讲稿范文2
忙碌的工作之余,我喜欢独自坐在嘉陵江边,凝望着翠绿的江水缓缓流动,享受着轻柔的江风给我的灵感,也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天,令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享:那是一对父子在江边垂钓,已经连续好几个小时两人都一无所获了,随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去,儿子钓上来一条大鲟鱼,他是那么惊喜、兴奋,父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子,你必须把这条鱼放掉,理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲:“好不容易才钓到一条鱼,况且现在又没有执法人员在场”,儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你,不能钓鲟鱼那是规矩”,父亲的口气是那样的斩钉截铁,不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。我禁不住吃惊于父亲的自觉,吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了,那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊,也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗?我们选择了中国银行,就选择了她的规范,选择了她的文化,就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切,自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。
《中国银行员工守则》中,“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为中行的一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了,在这半年来,二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该有足够的自觉来遵守规矩,时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的。感谢每一位在座的中行大家庭成员所赐予我的这些感悟——也就是我今天演讲的题目:“自觉成就未来,勤勉实现梦想”。
在中国银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国银行”这个百年老店的金字招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。
我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙,让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!
工商银行银行员工演讲稿范文3
提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新,自从XX年邮储银行成立以来,已经走过了三年多的风雨历程,经过三年的努力工作,邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐步提高,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,从业人员队伍素质显著提升,初步树立了全功能商业银行的形象,为邮政金融的长远发展夯实了基础。特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的好评,树立了良好的形象。
20XX年的金秋时节,我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭,在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的过程中,最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们,是他们让我的世界观得到了一定的成长。这如人们所说的那样:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯学习,这就是古人们所谓的“只要功夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧!邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业,每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭日月如梭,转眼间我已来到单位三个月了,在这期间有很多精彩值得我回味,有很多回忆值得我去珍藏,前辈们的尊尊教导,同事们的互相帮助,这都是我一辈子的财富。
作为邮储银行的一员,我们心里的胜过于咖啡,但当我们看到胜利的喜悦,心里的甜又胜过于蜜糖。多少欢喜的日子,我们舒展着疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回,这一刻我们深深体会到奉献的价值、追求的喜悦,也深深的感受到来自同事的信任与支持,关心于呵护,为此我感到骄傲和自豪。为此我会更加热爱和珍惜我的邮储事业。
能够加入邮储银行,我想我是幸运的,因为有着关心和重视我们的企业,又传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。
与企业共进步同进步是每一位邮储员工的理想与追求,作为一名邮储员工我感到骄傲和自傲,作为营业员的我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量,我更是感到无比的光荣。
“与邮储银行同进步共发展”不是光说不练的,如果我们能将个人的理想和企业的发展结合在一起,那会实现企业的发展和个人价值实现的“互赢”。邮储银行明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力、在于我们身上的责任感和使命感、在于我们的爱岗敬业,以企业为奋斗目标才能使我们的人生价值更完美的实现。
奋斗与努力都是我们在邮储事业中的无悔追求,让我们扬起奋斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力与智慧的汗水于邮储银行同舟共济。今天我们是以邮储银行为荣,相信不久的将来,邮储银行会为我们新注入的血液感到骄傲和自豪。
工商银行银行员工演讲稿范文4
尊敬的各位领导、各位评委,各位来宾,姐妹们:
大家上午好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是******银行大堂经理——****,今天我演讲的题目是:立足平凡岗位 彰显女性之美。
阳春三月,万物复苏,在这个充满生机的季节里,我们迎来了属于女性自己的节日——“三八国际劳动妇女节”。
今天,我要向大家讲述的是我们*****行服务在一线的优秀女性的事迹,在她们身上体现的职业女性的知性优雅、爱岗敬业正是我们****行女员工集体风貌的一个缩影。
****支行还有这样一位在去年秋天刚刚做了母亲的年轻的妈妈,她牺牲自我、甘于奉献的精神也深深感染着我们每一个人,在 2011年初,****行8名前台现金柜员同时有3名员工生病,而且病情较为严重,需住院治疗,行里在前台柜员十分紧缺的情况下,从他行临时借调了一名柜员到我行工作。但是仅仅开了**个现金窗口,前台的工作压力可想而知,而此时怀孕*个月的**同志在前台挑起了大梁,强烈的妊娠反应和身体的?a href='http://www.xiexiebang.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植皇饰奘蔽蘅痰脑谡勰プ潘?*同志没有向行领导提出任何要求,专心致志的工作在一线窗口。**月份**支行因装修并入我行办公后,业务量巨增,**一天的业务量就将近800笔,大家都能感受到她的疲惫,领导和同事们都劝她:累了就歇会儿,她却说“大家都很累,我多干点,就能多分担一点,也能为其他同事多减轻点负担”对于一个身怀六甲的孕妇来说,这是一句多么让人温暖的话语,又是一个多么让人感动的情怀。*月**日上午,距预产期仅有几天的***依然像往常一样上班,*点多钟她突然感觉身体不适,出现临产征兆,她这才匆匆交接工作,赶到医院后不到两个小时就产下了一个健康的宝宝,大家在与她分享当母亲的喜悦的同时,也为她的这种甘于奉献、敬业爱行的精神所折服。
在工作和生活节奏飞快的当今社会,女性的压力不言而喻,除了做好本职工作,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。*的母亲患有肺纤维化多年,跑遍了北京**、****等多家大医院,医生的诊断都是:不可治愈,只能长期通过药物维系生命。母亲常年咳喘、呼吸困难,剧烈的咳嗽振坏了她的心脏外膜,大量的注射抗生素已伤及到了肾脏以及肝脏,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去医院护理长年生病的母亲,照料她的一日三餐和生活起居。记得在去年年末的时候,行里工作非常繁忙,我要顾及工作,又要照料母亲,有一天,竟然晕倒在了母亲的病房门口,醒来时,母亲心疼的看着我说“是我拖累了你”,我只是握着她的手,笑着说:我没事,我很好。做为母亲唯一的女儿,我必须在她有限的生命里让她感受到我带给她的温暖和慰籍。虽然如此,但我从未因个人和家庭原因而影响到我的工作,做为一名****经理,我深知自己岗位的重要性,努力工作,去年,**被市行评为“优质服务标兵”、被支行评为“先进工作者”和“工会积极分子”,还光荣的加入了中国共产党。
工商银行银行员工演讲稿范文5
泰戈尔在诗中写道:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧,因为它总是谦逊地低垂着它的绿荫。”曾经求学路上的我,对这一诗句有过种种理解。而当我将三尺讲台作为自己毕生事业的舞台时,我愿做祖国花园里的一片绿叶,在祖国花朵含苞时为他们汲取知识的光能,在他们绽放时为他们衬托最惊艳的美丽,风雨中陪伴呵护他们的成长,阳光下分享他们的欢乐。这也是我作为一名人民教师光荣的使命。
十九大会议精神让我深入理解了作为一名人民教师的职责和使命所在,立德树人是人民教师最崇高的职责和使命,也更加坚定了我成为一名优秀教师的信念。
“厚德博学,燕达天下”的校训是对xx人的诠释,也与大会所提出的立德树人教育思想产生了共鸣。自1987年建校以来,30多年的教育历程,xx人始终秉持立德为先、博学树人的校训精神,为祖国社会主义建设培养了一批又一批德才兼备的人才。在陆锋校长和学校其他领导的正确带领下,我校多次获得济南市教书育人先进集体的荣誉,并于去年12月份被评为了济南市文明校园,这就是我们不忘初心、牢记使命的最好证明。
以我所在的生物教研组为例,团结互助的氛围、严谨治学的作风都深深地感染着我。当我刚进入工作岗位还在迷茫时,组里的前辈便为我指点迷津,帮助我理清思路,明确方向。良好的氛围和作风就会有丰硕的教学成果,我们组连续多年在生物学考中取得优异成绩。在去年的学考中,生物合格率高达99.8%,A率达到67.8%。傲人成绩的背后是教研组长和组里老师们辛勤的汗水,始终如一、不忘初心的坚持。尤其是几位前辈,他们中有的忍受风湿折磨仍奋战在教育一线,有的做完心脏支架手术依然坚守在三尺讲台,虽然学校强调身体是革命的本钱,但他们仍默默耕耘,认认真真讲好每一堂课,仔仔细细将作业全批全改。伟大之所以伟大,是因为它自平凡中走来,伟大之所以伟大,是因为它在坚持中孕育。他们的奉献精神鼓舞着我们这些年轻教师,为我们做出了榜样,在未来的教育生涯中会一直激励着我们,我们为他们感到骄傲。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。过往的终归成为回忆,走好当下,放眼未来,是我作为一名xx人所具有的基本素养。不断地学习前辈积累的教育教学经验,完善自身的不足,让课堂更加丰富有趣,教书的同时育人立德,从工作中的点点滴滴认真地去领会和落实十九大的会议精神,不浮于形式,不拘于表面。
最后,我想用一句话来结束我的演讲,若说人生是一场旅行,那么在xx学校就是沿途最美丽的风景。谢谢大家!
第二篇:工商银行员工演讲稿(定稿)
尊敬的领导,老师:
大家好!今天我演讲的题目是《心声》。
当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多。
如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华?面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过, 但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。
面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多。
我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难 ,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!
我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗?也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
我想要说:在改革发展的今天,我们更加是与时俱进,工作中比爱心,比责任心,比事业心,积极拼抢市场,挖掘优质客户,用新的服务理念给我们的工作注入新的活力;我们去积极学习各项业务知识,熟悉工行的各种金融产品,以精湛的业务能力去赢得客户的信任;我们用微笑面对每一天,用热情和真诚去打动客户,主动克服各种各样的困难;我们用心的记下客户的电话和联系方式,节日里给他们送去温馨的祝福;我们把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我们努力把握每一个细节,用心去装扮我们共同的家园,我们用自己的实际行动去证明了一个工行人应有的责任!
总之,我想要说,工行永远存在我们的心中!是我们为之努力奋斗不止的目标!作为一名工行人,我们有一个坚定的信念和共同的目标那就是,把服务做到最细,做到最小,这不是一份荣耀、不是利益的砝码,而是需要用一生去恪守的一份信念、一种执著和一个使命。
第三篇:工商银行青年员工演讲稿
真诚温暖服务,创新点亮未来
2012年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,XX啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”
收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?
金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪
官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。
这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。
著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市
场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!
第四篇:银行员工演讲稿
银行员工演讲稿
提起邮政储蓄银行相信大家都线人一新,自从XX年邮储银行成立以来,已走过了三年多的风雨历程,经过三年的努力工作,邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐渐进步,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,从业职员队伍素质明显提升,初步建立了全功能贸易银行的形象,为邮政金融的长远发展夯实了基础。特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的好评,建立了良好的形象。
2011年的金秋时节,我很荣幸的加进了邮储银行这个大家庭,在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的进程中,最让我感动的是那些感动我、鼓励我、培养我的先辈们,是他们让我的世界观得到了一定的成长。这如人们所说的那样:青年不一定要成功、只要有寻求,不一定非要成熟、只要肯学习,这就是古人们所谓的“只要工夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧!邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业,每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭光阴似箭,转眼间我已来到单位三个月了,在这期间有很多出色值得我回味,有很多回忆值得我往收躲,先辈们的尊尊教导,同事们的相互帮助,这都是我一生的财富。
作为邮储银行的一员,我们心里的胜过于咖啡,但当我们看到成功的喜悦,心里的甜又胜过于蜜糖。多少欢乐的日子,我们伸展着疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回,这一刻我们深深体会到奉献的价值、寻求的喜悦,也深深的感遭到来自同事的信任与支持,关心于庇护,为此我感到自豪和自豪。为此我会更加酷爱和珍惜我的邮储事业。
能够加进邮储银行,我想我是荣幸的,由于有着关心和重视我们的企业,又传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同船共济的***氛围。
与企业共进步同进步是每位邮储员工的理想与寻求,作为一位邮储员工我感到自豪和自负,作为营业员的我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和气力,我更是感到非常的光荣。
“与邮储银行同进步共发展”不是言而不行的,假如我们能将个人的理想和企业的发展结合在一起,那会实现企业的发展和个人价值实现的“互赢”。邮储银行明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力、在于我们身上的责任感和使命感、在于我们的爱岗敬业,以企业为奋斗目标才能使我们的人生价值更完善的实现。
奋斗与努力都是我们在邮储事业中的无悔寻求,让我们扬起奋斗的帆、踏上寻求的船,用辛劳的努力与聪明的汗水于邮储银行同船共济。今天我们是以邮储银行为荣,相信不久的将来,邮储银行会为我们新注进的血液感到自豪和自豪。
第五篇:银行员工演讲稿
银行员工演讲稿范文4篇
尊敬的各位领导,同志们:
大家上午好!
今天我演讲的题目是《绿色的邮政储蓄银行》。
在中国异彩纷呈的金融长廊里,有一道靓丽的风景。它葱绿浓郁、青翠欲滴、生机勃勃、令人向往。它就是--中国邮政储蓄银行。
新起点、新征程。年轻而具活力的邮储银行面对强势金融市场竞争,走适合自己的自我发展之路,二手房信贷、个人商务贷款、小企业贷款等信贷产品的相继推出成了一道道亮丽的风景。银行业务行为规范年活动的开展,让我们认识到“诚信敬业,廉洁合规“的重要,使每位员工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中坚决避免“撞红线“、“触高压“;增强我们的责任感、使命感,把拒诱惑、防腐蚀、保廉洁、多自爱作为对自己、对工作的郑重承诺。
强管理、促发展。作为商业银行管理的重要内容就是“以提高内部控制能力、风险管理能力、制度执行能力“为主旨开展工作,提升管理能力,把我们年轻的邮储银行推向健康的良性发展轨道,实现各项工作的实跨越。构建科学合理的内部控制结构,制定分工全理、职责明确的各部门、岗位职责和职责分离制度;不断完善操作风险内部控制制度,要按照业务品种设计标准的业务流程、手册。
对重要业务风险点按岗位制定明确的控制规定;严格授权、授信制度,各项业务活动应贯彻授权控制原则,定行统一法人管理和法人授权,各部门各机构及其人员必须在得到批准和授权后才能办理各项业务,严禁越权行为;建立完善、有效的事中控制和事后监督,这是防范操作风险的关健环节;建立健全监督检查和评价、纠正机制;加强科技信自成系统管理,提高安全防范能力;
优服务、树形象。而在银行林立竞争激烈的现代社会中,一个金融集团若想立住脚跟并有所发展,除了必须具备良好的内部防控能力外,还要有良好的服务态度、可靠的安全措施、讲究诚信的职业道德。唯其如此才能成为友好、另人信赖的银行。走进中国储蓄银行,你会看到可亲的笑脸,阳光般灿烂的笑容。
银行员工爱岗敬业演讲稿
各位领导,各位同仁,大家好!今天我满怀着激动的心情,走向这演讲台,能有机会和全县的信合精英们欢聚一堂,我感到无比荣幸;能看到这么多的同事为信合事业的发展献计献策,我感到无比欣慰和自豪;能在这里向大家诉说自己对信合事业的热爱,我感到无尚光荣!
我叫汪志军,生于20世纪70年代中期,参加信用社工作也将近十年了,现在是银河信用社的文秘。今天县联社召开了“我能为信用社做什么贡献”演讲比赛,又一次激起了我的满腔热情,现在我将向大家阐述我对文秘工作的认识和我将为之奋斗的目标,我演讲的题目是《立足本职站好岗,发光发热洒青春,做复合多能人才,创信合辉煌明天》。
众所周知,文秘工作是一个单位的神经中枢,是业务经营的灵魂所在,是各种工作决策的生产基地,是上传下达的中转站,是宣传单位形象的原动力,其性质和作用是不可小视的。那么,怎样做好文秘工作呢?我认为要先做好“六种人”,即:做一个勤奋好学的人、做一个追求完美的人、做一个追赶时间的人、做一个与时俱进的人、做一个无私奉献的人、做一个多才多艺的人,这样才能真正发挥文秘作用,才能为信用社做出更多的贡献。
——做一个追求完美的人。文秘工作是一项脑力劳动,也是一项细心工作,它往往与单位决策和单位形象有直接关系,因此不得有丝毫马虎和差错。作为文秘工作者,应当本着负责的态度,用犀利、挑剔的眼光,对文材料、新闻稿件、图片等进行反复的审查、修改和完善,从而交出完美无瑕的作品。不仅如此,还要对所有对文秘工作有影响的其它要素作以预见,及时排除不利因素,追求完美最大化。年初,为了更好地配合文秘工作,我自费购买了一款数码相机,后来发现实际像素低,与其商品宣传不一致,我担心会影响照片质量,不利于新闻图片投稿,于是马上找到营业员要求换一款像素高的,并因此差点与营业员吵了起来,最终我如愿以偿,欢喜而归。
——做一个勤奋好学的人。“学海茫茫,永无止境。”从蹒跚学步到健步如飞,从咿呀学语到口若悬河,从懵懂少年到博学老者,人的一生就是一个不断学习的过程。人的生命是有限的,而知识的大海无边无际,我们应该在有限的生命里,学习无限的知识,并能融会贯通,学以致用。“学海无涯勤作舟。”我始终相信,勤奋是汲取知识的唯一途径,为此我把“业精于勤”四个张贴在我的电脑上方,作为我的座右铭,时刻激励着我前进。几年来,我先后自学了新闻写作、摄影、电脑等知识,现在已能熟练运用电脑进行打、排版、制表等,完全实现了微机化办公和电子化投稿,大大提高了工作效率和质量。通过研究摄影技术,今年通过数码相机拍摄的反映信用社人和事的新闻图片全部被有关媒体采用,其中《郧县 银河信用社开展文明优质服务活动》系列照片和《郧县农村信用社召开优良客户座谈会》等照片先后被《中国金融网》等媒体采用,有力地宣传了我县信用社的形象。
——做一个与时俱进的人。当今世界风云变幻,各种新事物不断涌现,我国农业和农村经济的发展已经进入一个新的阶段,中央经济工作会议和农村工作会议对我国农业和农村经济的发展也已作出了新的战略部署,作为文秘工作者,要努力提高与时俱进的金融创新能力,认真分析当前农业和农村经济发展的新情况、新形势,以及由此带来的客户金融需求的新变化,摸准市场脉搏,确定工作重点,不断增强金融服务的针对性。看报、看电视、听广播、上网等,无疑成为我们与时俱进的有效方式,我们应当养成这些好习惯。
——做一个多才多艺的人。文秘工作不仅仅是文功夫,很多时候是“大杂烩”,面对的综合性事务很多。这就要求文秘人员要掌握多种技能才艺,以从容应对各种挑战。一是要培养广泛的兴趣爱好,二是要积极参加单位组织的各种活动、比赛。书法、摄影、驾驶、音乐、电脑、网络等,都是我的爱好,今后我将会增加新的爱好,不断学习新的技能,如正在学习网页制作、flash动画制作、photoshop、authweaer等,下一步计划是能够建立建好郧县银河网站,以更好地宣传郧县信合,树立郧县信合的光辉形象!
——做一个无私奉献的人。文秘工作具有特殊性,材料任务多、加班加点多,因此没有无私奉献、任劳任怨的精神是不行的。文秘工作者必须舍小家为大家,正确对待个人利益与集体利益的辩证关系,增强主人翁意识,尽最大努力为信用社多作贡献、作大贡献,只有信用社强大了,取得了效益,才能有职工个人的家庭幸福生活。因此,文秘工作者应以事业为重,以家庭为轻,以事业为先,以家庭为后。我也曾遭遇过面对工作与家庭的选择,我毫不犹豫地选择了前者。当时我准备晚上加班撰写
我要赢银行员工誓师演讲稿
当如水的时光偷偷地从指缝里溜过去,当年华不在,当青春老去的时候, 有一种承诺叫永远。
心理学家说,人类做任何事情都有两类动机:外在动机和内在动机。人最大的动力不是来自外界,而是源于内在情感,在我内心挣扎的时候,有位领导曾鼓励我:受人尊敬不在职位高低和收入的多少,要用自己的工作态度证明自己的价值。我很感激,大爱无声,让我找到了工作的动力。
为了心中那份最初的感动!
为了心中那份真心的支持!
为了心中那份不变的承诺!我选择坚持,选择守候,选择继续战斗在业务的前沿。
年的开门红即将开响,站在这个演讲台,——这一主旋律 转换,少了些许焦虑和紧张,更多了一份从容和自信。市分行党委把“开门红”决战时机前移,充分体现市分行党委誓夺开门红全面胜利的决心和信心。
俗语说:“一年之计在于春”,首季定全年,作为国内结算团队的首问责任人,我要用最佳的状态和最强的执行力,去做企业精神的最好实践者,去诠释市分行党委 提出的“转型发展、创新发展、跨越发展”工作方针,要继续自我加压、埋头苦干、履职尽责,努力工作,做到目标明确、善于思考,方法得当,执行有力,力争本团队成为管理精细,落实到位,推动有序,督导及时,考核跟进,服务创优的优秀团队,为公司金融业务 而添枝加叶。
“赢”是一很有喜感的词,也是每个人向往的彼端。记得XX年央视赢在中国的主题歌《在路上》,唱出了多少创业者的内心感受,“励志改变人生,创业改变命运”成为这个时代的精神需求。今天的xxx正处于一个发展、创新、跨越的新阶段。光荣的使命和神圣的职责告诉我们,我们不该落后,也不能落实,必须发展,必须加快发展,高效发展、健康发展。
如今,我们再次上路,为自我的证明,为xx中行,我们共同的期许去用心担当、去用情贡献。,将是一个值得所有中行人记起的日子,有一种承诺叫永远。
实现
“业务大发展、市场大提升、绩效大转变”
唱响
进位赶超,我要赢,心中有着别样的感觉。
回味那曾经数十次经历的开门红日子,那远去的气息,因为不再,反而温暖。如今,角色 博采众长共绘锦绣蓝图,锲而不舍勇攀百亿高峰--银行员工演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家晚上好,请允许我为你们的到来表示最热烈的欢迎,为你们冲刺百亿,奋战蓝图而不辞辛劳、夜以继日地默默耕耘和无私奉献致以最崇高的敬意,我是来自梅州分行的xxx,今天我演讲的题目是:博采众长共绘锦绣蓝图,锲而不舍勇攀百亿高峰。
众所周知,我行的it蓝图战略胎动于XX年,至今已有6个年头了,6年励精图治,6年不懈努力,6年风雨兼程,6年默默奋斗,尽管过去的6年中道路不平,尽管过去的6年里步履蹒跚,我们还是一步一个脚印扎扎实实地走过来了。期间,有人不理解,于是怀疑和反对的声音时有响起,但时至今日,历史已经证明唯有推陈出新才是我行永葆生机和追求更好发展的根本途径,而所有参差不齐的音符也早已汇成了一首感人的协奏曲,鼓舞着当代意气风发的中行人继续昂首阔步、高歌猛进,书写我们中行更加辉煌壮丽的新篇章。
“艰难困苦,玉汝于成。”没有一番寒刺骨,哪有梅花扑鼻香。我们取得的点滴成就都是积累在全行员工勤奋耕耘、孜孜以求的基础上,蓝图战略也好,百亿计划也罢。所以说,你们,你们大家,才是我行前进道路上演绎一段又一段美丽传奇的主角,你们辛苦了!
历史不会遗忘这些感人瞬间,更不会遗忘这些最可爱的人,“苦心苦力苦家庭”的蓝图战略,让多少中行人一边担负“不负责的男人,不称职母亲”的埋怨,一边坚持昼夜鏖战,什么是平凡之中见伟大,朴实之中显真情,可歌可泣的中行人已经用实际行动作出了最好的诠释。
我们不单要打赢每一场战役,更要赢得整个战争。对于我们广东行来说,百亿之战已接近尾声,蓝图之战才刚刚打响,而这些都只是我们追求卓越道路上的必争之地,一城一池,过去,我们不畏所难,因为我们有一支无坚不摧的队伍,我们有愚公移山的信念。“泰山起于垒土,江河源于细流”,我们用满腔热情、团结一心使我们的事业生机勃勃。今时今日,又到枕戈待旦之际,我想,我们已经在勇攀百亿高峰途中积累下了宝贵的经验,更有一批思想过硬,技术过硬的能战之师,天时地利人和,足以预示,it蓝图的上线必将顺风顺水,功德圆满。
我入行不是很久,刚入行那会,耳濡目染接触最多的,也是最振奋人心的是关于百亿利润的远大设想,短短几年光景,却已到登顶时分,这样的发展速度,着实令人惊叹,但理想与现实的接轨就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容当下最恰如其分的名言,“我选择了远方,便只顾风雨兼程,目标是地平线,留给世界的是如风的背影。”多少中行的前辈 们,就是靠着坚定目标不动摇,狠抓落实不放松的韧劲,交上了一份又一份满意的答卷。他们身上所映射出的全心全意为客户,尽心竭力助发展,千方百计促增长的主人翁意识和艰苦奋斗的时代精神是我行最宝贵的精神财富,是指引新一代中行人继续承前启后,继往开来的导航灯塔。
客户至上是我们亘古不变的服务宗旨,it蓝图正是以“方便客户、集中信息、规范操作、加快创新、防范风险”为总体目标,充分体现“以客户为中心”的服务理念,通过改善信息科技系统,更好地满足业务发展需要,提升客户服务水平。相信以市场为导向,以科技为支撑,以一流的金融产品、一流的服务质量、一流的服务水平,做大做强,实现跨越式发展的宏图大略必将随着体制改革与发展规划的推进而逐步实现。套用一句政治用语,维护好、实现好、发展好最广大客户的根本利益是建设精品银行的根本。而维护好客户利益与促进我行发展两者之间从来就是相辅相成的,所以更证实了it蓝图的上线不但是势在必行更是不可或缺。
辉煌的成就催人奋进,美好的前景无限光明。回顾过去,令人欢欣鼓舞,展望未来,更是信心满怀。前进路上无止境,步步都在起点上,各位同事,让我们相约,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更紧,心相连,情相系,一同挥洒汗水,用我们的万丈豪情为中行事业的腾飞铺就一条直达巅峰的金光大道。
最后,祝愿大家天天有个好心情,永远有个好身体!祝愿广东省分行——我们的家,百亿愿景早日实现,it蓝图成功上线!谢谢!银行员工演讲稿:优质服务创信合品牌
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我是来自xx市联社的参赛选手刘x,首先感谢省联社组织这次极具意义的演讲活动,给了我表达心声、展示自我的舞台。今天,我演讲的题目是《优质服务创信合品牌》。
诚如一位专家的描述:服务是无形的活动和过程,不会导致所有权的产生,但服务的好坏却可以直接决定企业的生存与否。服务对企业的影响真有如此重大吗?流传于香港银行业界那句名言可以作为最好的诠释:服务是银行唯一的产品。一语精炼地概括了服务的重要性,于我,于我们信合人,优质服务是信合精髓,就像翅膀之于鸟儿;优质服务是信合之魂,就像翱翔之于雄鹰。
优质服务就是甜美的微笑脸上常挂,诚信的理念心中永存。XX年作为市联社营业部信贷客户经理,为严格执行按月平衡结息规定,我在每月18日至30日总会发短信或打电话提醒企业按时到信用社结息。一次,一家企业的财务人员到了30号下午还没有到营业部结息,短信催了两次,对方仍然不理睬。我直接找到了企业老总。企业老总面带怒色说:“我们每年都是按期还款,从不少信用社一分钱,可是你们每月总要我结一次息,这样是不是太繁琐了!明天早上我叫人去结息还不行吗?”我微笑着说:“按月结息是借款合同中约定好了的,30号与1号尽管只有1天之隔,但意义是完全不同的。30号您按时结息我们认为您的企业是讲信用的,可以继续合作。相反您1号结息就违备了您的郑重承诺,我们会对您的诚信度产生疑问。”听了这话,企业老总立即让人找来财务人员赶到在我们下班前办理了结息手续。此事传开后,按月按时结息成为了企业的自觉行动,月末结息再也不需要“三请四催”了。
服务,决不止步于微笑,还要用热情、协作、礼貌、负责、快捷、准确等优质服务的精髓去营造。去年初,一家很有实力的油脂加工企业我们申报x万元流动资金贷款。审查客户提交的资料时,我发现企业在修整时期的利润表上还反应有利润。我猜测可能是企业求贷心切提供了虚假报表。于是我找到企业老总对他说:“您的企业符合贷款条件,您的心情我们也能理解,在修整期没有生产也是正常的,不要因为一个小缺点让别人把企业全盘否定了呀。”企业重新提供了一份真实的财务报表。为了确保其它资料的真实性,我主动到企业拿到资料原件后自己去复印。按照信贷管理政策,贷款申报资料上必须由企业全体股东签字确认。这个企业有一个股东年纪大,身体差,不方便坐车,股东本人不能来信用社签字。为了省事,企业就把由另一个股东代签的资料报送过来了,我坚决不同意。当时客户说:“小刘,你这人太认真了,有些方面可通融就通融嘛,信用社办贷款好麻烦。”我诚恳地说:“x万元现金,对信用社来说是国家资产,我们有义务保证资金的安全,对您的企业来说是经营的本钱,您们有责任保证资金的安全,我们和您都应该对这x万元负责。”资料收齐后,我连夜整理完资料,不到一个星期贷款就批下来了。从这以后,这个客户逢人就说:“只要贷款符合条件,提供的资料真实可靠,贷款准能一次性到位。小刘办事认真、效率高、服务好,我们信任,信用社值得我们依赖啊!”
客户的肯定是优质服务的完美体现,也只有用心的服务才会把客户满意的初级服务标准提高到客户忠诚的最高水平,唯有客户的忠诚才能创造信合卓越的业绩,卓越信合源于优质的服务!
我们组织存款时对客户经常说的一句话是:“您有了钱请及时存入信用社。”发放贷款时总是不厌其烦地说:“我们和您一样将严格遵守借款合同的相关约定。”走访客户时我们对客户说:“欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见”。我们用心优质服务的行动得到了广大客户的普遍认同,信用社已成为当地金融机构中一块金字招牌,存、贷市场份额逐年增加。
XX年以前,竟陵中学开学时,学生的报名款及其它资金都存在他行,我和同事曾多次上门协商,学校领导均以现开户行服务好为由婉拒。XX年“十一”放假后学生返校的傍晚时分,我恰好路过学校旁的小超市,无意中听到两个老师正在议论学生带的报名款夜里放在手上不安全,老师又担心收到假币,另外收了钱也不好存放。说者无心,听者有意。我立即给学校校长打电话,说信用社马上派人来协助收报名款,请老师和学生们安心上晚自习。学校领导很感动,在广播上通知各班学生交报名款。看到信用社员工娴熟快捷的指法、热情周到的脸庞,学校领导动情地说:“信用社的服务是最贴心的,也是最好的!你们的服务就是一张金字招牌!” 激动人心、最有力量的宣讲,秉承优质服务理念,真诚用心地为客户服务,用自己的实际行动践行科学发展观,为构建和谐信合添砖加瓦。
或许有人认为我们的岗位很平凡,我们的工作很平常,我们的人生很平淡,但我们从不这样认为。尽管我们没有“金戈铁马”的气魄,更没有“大江歌罢掉头东”的豪迈,但请允许我用最真诚的心,发出最真实的呐喊:点燃激情,光耀信合风采;放飞梦想,打造信合品牌,用优质服务,迎接湖北信合更加美好的明天!
谢谢大家!